如何提高体验式营销活动后的落单成功率-山东1.p~
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二. 分支联动推动落单
围绕成功落单的核心要素,分支联动、各尽其责
1、分支明确项目负责人,以项目方式推动
成为一种经常要做的工作 随时立项,讲清运行机制,以老带新,复制扩散
2、 客户选择,明确已进入促成环节
中支与重点渠道沟通,确定客户名单,并面谈客户3次以上 分公司提前一周召开一对一机构的网络沟通会,针对中支客户名单,逐 一落实面谈情况及客户需求,详细记录
分公司追踪表
会前沟通表
中支 客户 客户基本信息 面谈 情况 客户 需求 促成 关键点 何时 落单
会后每周节点沟通表
中支 客户
客户基 本信息 现场是 否签单 具体落单 时间 客户签单 的关键点 是否已 落单 再次面谈 的情况 客户拒 绝问题 应对 措施
在追踪中不断完善 在总结中不断成长
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3、 活动中的促成人是理财经理或客户经理,不是主讲人
促成人的销售技能 促成人促成的力度,强化客户需求,资讯的丰富性 活动中促成后,明确提出签单的具体时间及意义
4、 活动后保持促成动作的持续性
返程中是否再次祝贺客户,强化意义,描绘未来 在确定的签单时间前,联动渠道理财经理,祝贺客户及强化意义
二. 分支联动推动落单
围绕成功落单的核心要素,分支联动、各尽其责
3、 促成人训练
中支针对客户不同需求进行专项训练,利用早夕会,模拟促成场景及客 户的拒绝问题处理 分公司提供相关资讯及训练教材,并可利用网络针对性的再次做促成人 的培训,也可对重点机构进行网络促成场景模拟
4、会后追踪
中支主动与渠道沟通,与理财经理配合约访客户进行签单 分公司每周为一节点,一对一网络与中支沟通客户签单安排,并做 详细记录 追踪中,要及时总结已落单中支的经验,并进行推广培训;对迟迟 未落单中支进行分析,找出原因,提出改进措施 分公司与渠道省行再沟通,实现共同关注,共同推进
如何提高体验式营销活动后的 落单成功率
思考
一.提高落单成功率有哪些核心要素? 二.分公司与中支如何联动促进落单?
一. 成功落单的核心要素
1、 活动的目的是否明确
唯一目的:促单 促单 促单
2、 客户是否已面谈,且做过理念及产品说明
认知客户需求,让客户做出决定的理由只有一个(其他都是辅助)
一. 成功落单的核心要素