电力工程服务承诺书
电力工程承诺书
电力工程承诺书电力工程承诺书1若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。
我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。
一、质量保修期我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。
三、承诺工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。
我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。
自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。
每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。
保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。
贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。
我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。
投标人(盖章):法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):日期:年月日电力工程承诺书2安全是企业的生命,是家庭的幸福,是工作的快乐,是单位的效益;是平安,也是一种幸福,更是一种珍爱生命的人生态度。
做好施工现场安全工作,是公司生存发展的基本要求,是事关群众生命财产安全的大事,施工中潜在的危险因素多,在工作中稍有疏忽,就会发生人身伤亡和设备损坏事故,因此我郑重承诺在今后的工作中做到以1、认真履行岗位安全责任,学习执行有关的安全作业方面的各项规章制度,为班组成员的安全负责,为自己的安全负责。
电力工程承诺书
电力工程承诺书电力工程承诺书1我公司一旦中标,将严格按照招标文件规定的施工时间完成各类项目,若不能如期完成愿承担每天500元罚款,若提前完工我公司将不计任何提前费用。
特此承诺。
承诺单位:时间:20某某年某某月某某日电力工程承诺书2:我以名义承接的工程由我方负责施工,现承诺如下:1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的'所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。
2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方承担并偿还,与贵公司无关。
3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用,如有发生由我方承担经济、法律责任(在保证金中扣除),与贵公司无关。
4、我方保证不拖欠民工工资,如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担,与贵公司无关。
5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任,与贵公司无关。
6、我方保证不得发生任何安全事故,否则,一切经济、民事、法律责任均由我方承担,与贵公司无关。
7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。
见附表8、自愿执行本公司工伤保险。
9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。
承诺人:20某某年某某月某某日电力工程承诺书3致:很荣幸能够参与上述工程的投标,我公司在此作如下履约承诺:质量、进度保证体系及服务承诺:1、严格按照贵公司各项要求及制度执行,派专人协助贵公司材料员、材料质检员、仓管员认真对货物验收等工作。
2、如果我公司中标,当日我公司组织由生产、检验及北京办事处构成的服务小组,对产品进行售前、售中、售后服务,做好样板的发送及送货服务。
满足贵公司图纸设计要求、施工工地的`需要,确保贵公司工程进度、质量、工期。
3、我方会及时派专业技术人员进行现场技术指导,使产品达到最佳使用效果。
4、我方会按需方要求,把水泥瓦生产、包装、运输、卸车到指定地点、堆放整齐,不合格瓦免费调换。
5、我公司一定严格要求与总包方施工进度,协调好供货计划,确保工程顺利进行。
电力工程售后服务承诺书
电力工程售后服务承诺书本文档是电力工程售后服务承诺书,明确了我们公司在售后服务方面的责任和承诺。
1. 服务准则我们公司始终秉持以下准则提供售后服务:1. 高效性:我们将及时响应客户的服务请求,并在最短时间内提供解决方案。
2. 专业性:我们拥有一支经验丰富、技术过硬的服务团队,能够为客户提供专业的技术支持和解决方案。
3. 诚信性:我们承诺以诚信为基础,为客户提供真实、全面、透明的信息,确保客户的权益得到充分保障。
2. 服务内容我们将为客户提供以下售后服务:1. 引导客户正确使用电力工程设备。
2. 为客户提供设备日常维护保养的指导和服务。
3. 当客户遇到设备故障时,我们将及时派遣技术人员进行维修,并提供备用设备以便客户正常使用。
4. 为客户进行设备升级、改进和优化等提供技术支持。
5. 定期组织培训活动,提升客户员工的专业技能和操作水平。
3. 服务时间我们将全天候为客户提供售后服务,包括工作日、节假日和非工作时间。
4. 服务费用我们承诺在设备质保期内提供免费的售后服务,质保期过后我们将根据具体情况进行收费。
5. 服务投诉处理我们重视客户的意见和建议,承诺在3个工作日内对客户投诉进行回复,并积极跟进解决问题。
6. 客户满意度调查我们将定期进行客户满意度调查,以了解客户对我们服务的评价,并通过调查结果进行服务改进。
以上是我们公司的电力工程售后服务承诺书,我们将始终秉持着诚信、专业和高效的准则为客户提供优质的售后服务。
我们衷心希望与您合作,共同发展。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
电力工程售后服务承诺书
电力工程售后服务承诺书电力工程售后服务承诺书一、甲方的义务1.甲方保证在签订本合同后,按照合同约定提供售后服务,并确保服务内容的质量和效果。
2.甲方将派遣专业技术人员到乙方工程现场,根据乙方的需求和要求,进行设备维护、故障排除、技术支持等售后服务工作。
3.甲方负责解答乙方对电力工程设备操作、维护保养等方面的疑问,并提供技术指导和培训。
4.甲方将按照合同约定的时间和要求进行服务的协调和安排,确保服务的及时性和高效性。
5.甲方将对乙方提出的问题和意见进行及时的反馈,并积极配合乙方解决相关问题。
二、乙方的义务1.乙方应按照合同约定及时支付甲方的售后服务费用。
2.乙方应提供完整、准确的设备信息和工程现场情况,确保甲方能够更好地进行售后服务。
3.乙方应按照甲方提供的技术指导和要求,妥善使用和维护电力工程设备,避免人为损坏和意外事故的发生。
4.乙方应积极配合甲方的工作人员进行售后服务工作,提供必要的协助和支持。
三、售后服务内容1.设备维护:甲方将定期对电力工程设备进行检查、清洁、保养等工作,确保设备的正常运行。
2.故障排除:甲方将在乙方提出故障报告后,及时派遣技术人员到场进行故障诊断和修复。
3.技术支持:甲方将向乙方提供设备操作和维护保养方面的技术指导,解答相关问题。
4.售后服务培训:甲方将根据乙方的需求,提供相关设备操作和维护保养培训服务。
四、附件1.本合同附件包括但不限于:●电力工程设备清单●费用结算明细五、法律名词及注释1.本合同中的名词及注释遵循国家相关法律的规定。
2.甲方:指电力工程售后服务提供方。
乙方:指电力工程售后服务需求方。
3.售后服务:指由甲方向乙方提供的设备维护、故障排除、技术支持等相关工作。
六、结束。
电力工程售后服务承诺书
电力工程售后服务承诺书为了确保我司电力工程的质量和售后服务的顺利进行,本承诺书将详细说明我司的售后服务承诺和责任。
请各方了解并尽快签署。
1. 售后服务内容我们承诺在电力工程交付后提供以下售后服务:- 对产品的保修期为12个月,内部配件保修期为6个月;- 在保修期内,我们将负责维修和更换出现质量问题的产品及其配件;- 我们将提供24小时的电话技术支持,以解答客户在使用过程中遇到的问题;- 我们将及时响应客户的维修请求,并提供相应的维修方案和服务;- 我们将定期进行产品维护和保养,确保产品的性能和安全。
2. 售后服务承诺我们对以上售后服务内容作出以下承诺:- 我们将严格按照承诺书的内容提供售后服务,维护客户利益;- 我们将尽力确保维修和更换所需的配件的供应,以确保维修工作的及时进行;- 我们将派遣经验丰富的工程师和技术人员进行现场维修,保证维修工作质量;- 我们将对售后服务人员进行培训,提高其技术水平和服务意识;- 我们将保护客户的隐私信息,不泄露客户的信息给第三方。
3. 售后服务责任我们对以上售后服务承诺承担以下责任:- 对于因我司产品质量问题引起的故障,我们将承担修理费用和更换配件的费用;- 对于因我司产品导致的事故或损失,我们将承担相应的责任,并进行赔偿;- 在维修或更换配件过程中,如果造成了额外的损失,我们将进行合理的赔偿;- 对于因客户自身原因产生的损失,我司将协助客户解决问题,但不承担责任。
4. 签署和生效各方应在本承诺书上签署和盖章,自签署日起本承诺书生效。
感谢您对我司的支持和信任,我们将竭诚为您提供优质的售后服务![公司名称][日期]。
(承诺书)电力工程售后服务承诺书
(承诺书)电力工程售后服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的电力工程服务。
为了确保您在使用我们的服务过程
中获得最大的满意度,我们特此向您提供以下售后服务承诺:
1. 质量保证:我们保证所提供的电力工程及其相关设备均符合国家及
行业标准,且在正常使用条件下,设备质量保证期内出现非人为损坏
的故障,我们将无偿提供维修或更换服务。
2. 响应时间:一旦接到您的售后服务请求,我们将在24小时内响应,并根据问题的紧急程度,安排专业的技术人员在最短时间内到达现场
进行处理。
3. 维修服务:对于在保修期内的设备,我们将提供免费维修服务。
保
修期外的设备,我们仍将提供维修服务,但可能会根据实际情况收取
合理的费用。
4. 配件供应:我们将确保在设备使用期间,提供充足的原厂配件供应,确保设备的正常运行和维护。
5. 技术支持:我们将提供全面的技术支持服务,包括但不限于设备操
作培训、故障排查指导、系统升级建议等。
6. 定期回访:我们将定期对客户进行回访,了解设备使用情况,收集
客户反馈,并根据客户的需要提供个性化的服务方案。
7. 持续改进:我们承诺持续改进服务质量,通过定期的内部审核和客
户反馈,不断提升服务水平,确保客户获得最佳的用户体验。
我们深知,优质的售后服务是企业可持续发展的重要保障。
因此,我们将不懈努力,以专业的技术、热情的态度、高效的行动,确保您的电力工程运行无忧。
此致
敬礼!
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。
电力工程售后服务承诺书
电力工程售后服务承诺书一、服务内容我们郑重承诺,为您提供电力工程的售后服务。
我们的售后服务包括以下内容:1.设备维修:对于因正常使用导致的设备故障,我们将提供专业的维修服务,确保设备能够正常运行。
2.故障排除:如果您在使用过程中遇到设备故障,我们将积极响应并派出专业技术人员进行故障排查和处理。
3.保养检修:按照约定时间和频率,我们将对设备进行定期保养和检修,确保设备的正常运行和延长使用寿命。
4.技术支持:如果您在使用设备过程中遇到问题,我们将提供及时的技术支持,并协助解决您的疑问和困难。
二、服务态度我们郑重承诺,无论在任何情况下,我们将始终秉持以下服务态度:1.诚信服务:我们将诚实守信,按照合同约定履行服务承诺,不轻易变更。
2.高效响应:一旦接到您的售后服务请求,我们将立即响应,尽快派出专业人员进行服务,以最快速度解决问题。
3.严谨态度:我们对待每一个服务项目都保持严谨的态度,严格按照标准操作流程进行服务,确保服务的质量和可靠性。
4.积极反馈:在服务过程中,我们会及时向您反馈服务进展情况,以及可能的解决方案,确保您随时了解服务进程。
5.真诚沟通:我们重视与您的沟通交流,在服务中充分听取您的意见和建议,积极改进我们的服务质量。
三、服务期限我们将根据合同约定,为您提供电力工程售后服务。
服务期限指服务开始的日期至服务结束的日期,具体以合同约定为准。
在服务期限内,我们将全力以赴满足您的需求。
四、责任范围服务承诺书的范围仅限于电力工程的售后服务,具体责任范围如下:1.设备出现故障需要维修时,我们将负责提供专业维修服务,解决设备故障。
2.在保养检修期间,我们将按时对设备进行保养和检修,确保设备的正常运行。
3.技术支持范围包括解答设备使用中遇到的问题和提供技术指导。
责任范围以服务承诺书的内容为准,对于超出服务承诺书范围的其他问题,我们将酌情进行解决。
五、解决纠纷在服务过程中,如果发生纠纷或争议,我们将积极采取有效措施进行解决。
(承诺书)电力工程售后服务承诺书
(承诺书)电力工程售后服务承诺书(承诺书)电力工程售后服务承诺书一、背景介绍作为一家专业从事电力工程的企业,我们深知电力工程的重要性,以及售后服务对于客户的价值。
为了让客户感受到更加优质的服务,我们郑重承诺,将为客户提供可靠、高效的电力工程售后服务。
二、服务内容1. 故障处理:我们将全天候响应客户的故障报修请求,并在最短时间内派出专业技术人员前往现场处理,并力求在最短时间内解决问题。
2. 维护保养:我们将定期跟踪客户设备的状态,并根据设备的使用情况提供相应的维护保养计划,确保设备的正常运行和延长设备的使用寿命。
3. 咨询与培训:我们将为客户提供电力工程相关的咨询服务,解答客户在使用过程中遇到的问题。
我们也将为客户提供相关培训,帮助客户提高对设备的操作和维护能力。
4. 配件供应:我们将保证配件的及时供应,并提供原厂配件和品质合格的替代品,确保设备的正常使用。
三、服务承诺1. 响应时间:我们承诺在收到客户的故障报修请求后,将在30分钟内与客户取得联系,并派出技术人员前往现场处理。
2. 故障解决:我们将确保在处理故障过程中,快速找出故障原因、采取有效措施,并确保及时解决故障。
3. 服务态度:我们将以真诚、耐心的态度面对每位客户,积极倾听客户的需求和意见,并在解决问题过程中保持良好的沟通和协作。
4. 服务质量:我们将以专业的技能和丰富的经验,为客户提供高质量的售后服务。
在服务过程中,我们将确保遵守相关安全规范,保障客户和人员的安全。
5. 保修期限:对于我们提供的维护保养服务,我们将提供1年的保修期限,保修期内,客户可享受免费的维修和更换配件服务。
四、服务回馈为了感谢客户对我们的支持和信任,我们将不定期开展一些售后服务回馈活动,例如提供优惠折扣、赠送维护保养套餐等,以回馈客户的支持。
五、服务期限本承诺书的服务期限为3年,自客户购买我司的电力工程产品之日起生效。
六、服务完善我们会定期收集客户的需求和意见,通过反馈和改进,不断提升售后服务质量和客户满意度。
电力工程施工服务承诺
电力工程施工服务承诺尊敬的客户:感谢您选择我们提供的电力工程施工服务。
为了确保您的满意度和工程的顺利进行,我们郑重声明以下承诺:一、施工前期服务承诺:1. 我们将在施工前对工程现场进行认真勘测,制定详细施工方案,确保施工进程顺利进行。
2. 我们将根据工程需求和您的要求提供合理、经济的工程报价,保证价格透明,不设陷阱。
3. 我们将在签订正式合同前与您充分沟通,明确双方责任和权利,确保合同条款清晰明了。
二、施工过程中服务承诺:1. 我们将严格按照施工方案和合同要求进行施工,确保工程质量和进度。
2. 我们将配合您提出的任何合理要求,及时调整施工计划,确保工程顺利进行。
3. 我们将严格遵守施工现场安全规定,确保施工过程中不发生任何安全事故。
4. 我们将定期向您提供工程进展情况的汇报,并接受您的监督和检查。
5. 我们将保持施工现场整洁、有序,做到不扰民,不影响周边环境。
6. 我们将提供良好的售后服务,确保您对我们的服务满意度。
三、施工收尾阶段服务承诺:1. 我们将在工程竣工后及时清理施工现场,彻底清理垃圾和材料,确保交付时干净整洁。
2. 我们将协助您办理相关工程验收手续,确保工程达到预期效果。
3. 我们将提供工程使用和维护的指导,确保您对工程设备的正常使用和维护。
四、其他承诺:1. 我们将严格遵守法律法规,诚实守信,保护客户利益。
2. 我们将尊重客户意见,认真对待客户的投诉和建议,及时进行改进。
3. 我们将保护客户的隐私,不会泄露客户的个人信息。
以上就是我们对电力工程施工服务的承诺,我们将以最诚挚的态度,最高的质量为您提供满意的服务。
如果您对我们的服务有任何疑问或建议,请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。
再次感谢您选择我们,期待与您的合作!此致XX公司日期:XXX年XX月XX日签字:XXX(公司负责人签字)。
电力工程售后服务承诺书
电力工程售后服务承诺书第1篇:工程售后服务承诺书工程售后服务承诺书致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应:6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。
若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
(承诺书)电力工程售后服务承诺书
(承诺书)电力工程售后服务承诺书甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):鉴于甲方为电力工程项目的投资方,乙方为电力工程项目的承建方,双方为明确乙方在项目售后服务方面的责任与义务,保障甲方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电力法》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,特订立本承诺书。
一、基本信息1.1 甲方基本信息:1.2 乙方基本信息:二、权利与义务2.1 乙方的权利:(1)按照合同约定获得甲方支付的服务费用;(2)在甲方违反合同约定时,有权要求甲方承担相应的违约责任。
2.2 乙方的义务:(1)按照电力工程项目的建设标准和质量要求,完成项目建设和调试工作;(2)自项目验收合格之日起,提供为期一年的售后服务;(3)对甲方在使用电力工程项目过程中遇到的技术问题提供解答和技术支持;(4)定期对电力工程项目进行巡检,确保项目运行稳定可靠;(5)在接到甲方报修通知后,及时响应并解决问题。
三、赔偿方式及免责条件3.1 赔偿方式:如乙方在售后服务过程中存在过错,导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3.2 免责条件:(1)因不可抗力因素导致的损失,乙方不承担赔偿责任;(2)因甲方使用不当、私自拆卸、改动设备等非乙方原因导致的损失,乙方不承担赔偿责任。
四、违约责任4.1 乙方未按照约定提供售后服务,甲方有权要求乙方支付违约金,并要求乙方继续履行合同义务。
4.2 甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停提供售后服务,直至甲方支付完毕。
五、争议解决双方因履行本承诺书发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、保密协议双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
七、不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行本承诺书的,乙方不承担违约责任。
八、终止和解除合同8.1 在合同履行期间,如一方严重违反合同约定,另一方有权终止或解除合同。
(承诺书)电力工程售后服务承诺书
(承诺书)电力工程售后服务承诺书各位尊敬的客户:您好!感谢您选择我们公司的电力工程售后服务。
为了提供更好的售后服务,确保您的电力工程设备能够正常运行,我们郑重向您承诺以下事项:一、服务内容我们将为您提供完善且及时的电力工程售后服务,包括但不限于设备维护、故障排除、技术咨询等。
二、服务质量1. 我们的工程师团队将具备专业的技术知识和经验,能够及时解决您在使用过程中出现的各类问题。
2. 我们承诺及时响应您的服务请求,并在约定的时间内进行上门服务。
3. 所提供的备件和材料都将符合相关标准和规定,确保其质量可靠。
4. 在服务过程中,我们将严格遵守相关法律法规,确保服务安全和可靠。
三、服务流程1. 您只需要拨打我们的服务热线,向我们提出服务请求,并告知具体情况。
2. 我们将派出合适的工程师前往现场进行现场考察和故障排查,以确保问题的准确性和解决方案的可行性。
3. 一旦确定了解决方案,我们将向您报告,并征得您的同意后,开始进行修复、维护等工作。
4. 维修完成后,我们将进行设备测试和运行试验,以保证设备的正常运行。
四、服务时间我们的售后服务时间为每周7天,每天24小时,您可以随时联系我们请求服务。
五、服务费用1. 如果您的设备在保修期内出现故障,我们将提供免费售后服务。
2. 如果您的设备超出保修期,我们将根据实际情况向您报价,征得您的同意后进行售后服务。
六、服务承诺期限我们的服务承诺期限为自售后维修完成之日起,一年内若设备再次出现同一问题,我们将提供免费售后服务。
七、服务终止1. 服务期限届满后,我们将与您商讨是否延长服务期限或终止服务。
2. 如因设备老化或其他原因,设备已无法维修,我们将书面通知您并终止服务。
请您在签署本承诺书之前,仔细阅读每一条服务承诺,并确保已了解并同意其中的内容。
如您同意以上承诺,请您在下方签字确认,并保留一份作为备案。
感谢您对我们公司的信任与支持,我们将竭尽全力为您提供优质的售后服务。
电力工程服务承诺书
电力工程服务承诺书电力工程服务承诺书范文电力工程服务是现在比较重要的一项服务,写一份电力工程服务的承诺书吧!下面就让店铺给大家分享几篇电力工程服务承诺书吧,希望能对你有帮助!电力工程服务承诺书篇一一、根据国家《建筑工程质量验收规范》,该工程经建设单位组织竣工验收合格。
根据竣工验收结果,本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。
二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定,在规定的期限内及在用户正常使用的情况下,在《建筑工程使用说明书》的要求下,本公司免费承担保修内的维修责任,并在承诺一般质量事故7天内、重大事故24小时内赶到现场处理。
三、保修期自竣工验收之日起计算,本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构,负责安排进行保修期内维修服务,对于超出保修范围或保修期限的维修,可以由业主自行选择维修单位。
四、在保修期内,下列情况不属保修范围;1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、超设计荷载使用,造成主体结构损坏的;窗框周边遭到损坏而出现质量事故的;2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏;3、因使用不当或自行装修凿洞,造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏:4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施;对供热管路范围内进行地、墙面材料镶铺,而导致渗漏损坏的地、墙面材料;5、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用,擅自改动电器线路致使线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害;6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施,导致渗漏堵塞等情况;五、为做好工程质量保修,我公司专门设立了客户服务机构,以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。
施工单位签字;(盖章)接受人签字;(盖章)年月日电力工程服务承诺书篇二我公司承担北京日坛小学绿化工程的施工任务。
我们将本着对项目认真负责的态度,加强管理,严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程,确保工程质量,杜绝发生质量、伤亡事故。
电力工程售后服务承诺书
电力工程售后服务承诺书尊敬的用户:感谢您选择我们的电力工程售后服务!为了保证您在使用过程中的权益并提供优质的售后服务,我们特意制定了以下承诺书。
请您仔细阅读,并于签署后予以保存。
承诺一:服务内容1. 我们承诺为您提供电力工程的专业售后服务,包括但不限于设备维修、设备保养和技术支持等。
2. 我们将在收到您的售后服务请求后尽快回复,并在您同意的时间内予以处理。
3. 我们将为您提供清晰的解决方案和技术指导,以确保您能够尽快恢复正常使用。
承诺二:服务期限1. 我们将为您提供电力工程售后服务的有效期为购买设备之日起,连续12个月。
2. 在服务期限内,我们将确保及时响应您的售后服务需求,并尽力解决您遇到的问题。
承诺三:服务标准1. 我们将按照国家相关法律法规和行业标准,提供符合技术规范要求的电力工程售后服务。
2. 我们承诺使用原厂或原厂授权的备件和工具,以确保维修和保养的质量和稳定性。
3. 我们将确保售后服务人员具备必要的技能和资质,能够为您提供专业、高效的服务。
承诺四:服务响应时间1. 在接到您的售后服务申请后,我们将在2小时内回复您。
2. 根据具体情况和地理位置,我们将在24小时内派出售后服务团队进行处理,尽一切可能缩短您的等待时间。
承诺五:服务投诉处理1. 如果您对我们的电力工程售后服务存在不满意的地方,请及时与我们联系,我们将认真听取您的意见并积极解决您的问题。
2. 我们将对每一次投诉进行详细记录,并采取有效措施避免类似问题再次发生。
承诺六:服务评价1. 我们鼓励您对我们的服务进行评价,以帮助我们不断提升服务质量。
2. 您可通过电话、邮件或在线渠道向我们提供服务评价和建议,我们将认真阅读并及时回复。
本承诺书自双方签署之日起生效,并在有效期内持续有效。
我们将始终遵守承诺,为您提供优质的电力工程售后服务。
如有任何疑问或需求,请随时与我们联系。
此致【电力工程售后服务提供商名称】日期:________________【用户签字】。
电力工程培训及技术服务承诺书
《电力工程培训及技术服务承诺书》在当今快速发展的电力领域,电力工程的质量和安全至关重要。
为了确保客户能够获得高质量的电力工程培训及技术服务,我们[公司名称]郑重作出以下承诺:一、培训承诺1. 专业的培训师资队伍我们拥有一支由经验丰富、专业知识扎实的电力工程专家和技术人员组成的培训师资队伍。
他们具备深厚的理论基础和丰富的实践经验,能够将复杂的电力工程知识深入浅出地传授给学员。
培训师资均经过严格的选拔和培训,确保其具备良好的教学能力和交流技巧,能够满足不同学员的学习需求。
2. 量身定制的培训课程我们深知每个客户的需求和背景都各不相同,因此在制定培训课程时,将充分考虑客户的实际情况,进行量身定制。
培训课程涵盖电力工程的各个方面,包括电力系统基础知识、电力设备运行与维护、电力工程施工技术、电力系统故障诊断与处理等。
我们还根据客户的要求,提供个性化的培训方案,如专项技能培训、管理能力提升培训等,以满足客户的特定需求。
3. 先进的培训教学方法我们采用多种先进的培训教学方法,如理论授课、案例分析、实践操作、模拟演练等,以提高培训效果。
理论授课注重知识的系统性和逻辑性,使学员能够建立扎实的理论基础;案例分析通过实际案例的讲解,让学员掌握解决实际问题的方法和技巧;实践操作让学员亲身体验电力工程的实际操作过程,提高动手能力;模拟演练则模拟真实的电力工程场景,培养学员的应急处理能力和团队协作精神。
4. 优质的培训服务我们为学员提供优质的培训服务,包括培训场地的准备、教学设备的维护、学员的生活安排等。
培训场地配备先进的教学设备和设施,确保培训的顺利进行;教学设备定期进行维护和更新,以保证其良好的运行状态;我们还为学员提供舒适的生活条件,确保学员能够全身心地投入到学习中。
5. 培训效果评估与反馈我们重视培训效果的评估与反馈,在培训结束后,将对学员进行考核和评估,了解学员对培训内容的掌握程度和应用能力。
我们还将收集学员的反馈意见,对培训课程和教学方法进行改进和优化,不断提高培训质量。
电力工程售后服务承诺书
电力工程售后服务承诺书尊敬的客户:感谢贵公司选择我司为您提供电力工程售后服务。
我司深知在电力工程中,售后服务起到至关重要的作用,对于确保设备正常运行、延长设备寿命、保障工程安全等方面具有重要意义。
为了给予您最佳的服务保障,并确保您的满意度,我司特此向您承诺以下事项:一、服务内容及范围1. 售后咨询:我司将为您提供电力工程方面的咨询服务,解答您在设备使用过程中遇到的问题,并提供相关技术建议。
2. 设备检修与维护:我司将安排专业技术人员对您的电力设备进行定期巡检、维护、检修等工作,确保设备运行的可靠性和安全性。
3. 故障处理:一旦您的电力设备出现故障,我司将尽快派遣技术团队前往现场进行故障诊断,并采取有效措施解决问题,以确保设备的正常运行。
4. 零部件供应:如果您需要更换或购买电力设备的零部件,我司将提供原厂认证的高质量零部件,以保证设备的稳定性和可靠性。
二、服务保障1. 响应时间:我司将在接到您的售后服务请求后,尽快与您联系,并在最短时间内派遣专业人员处理。
2. 服务态度:我司将以友善、专业的态度与您沟通,尽力解决您的问题,并提供满意的服务体验。
3. 服务质量:我司所有的技术人员均经过专业培训,具备丰富的实践经验,能够提供高质量的售后服务。
三、服务期限1. 保修期:自设备安装调试完成之日起,我司将为您提供一年的免费保修期,保证设备的正常运行。
2. 维护期:在保修期结束后,我司将为您提供长期的维护服务,确保设备的稳定运行,并根据实际情况提供相应的维保方案。
四、服务承诺1. 信誉保证:我司承诺提供诚信、可靠的售后服务,保证服务过程的透明度和合法性。
2. 效率承诺:对于您的任何售后服务请求,我司将尽快给予答复,并在24小时内派遣专业团队处理。
3. 安全承诺:在进行设备维护、修复过程中,我司将遵守相关的安全规定,确保人员和设备的安全。
4. 保密承诺:对于您的商业机密信息,我司将予以严格保密,不会将其泄露给任何第三方。
电力工程承诺书(精选4篇)
电力工程承诺书(精选4篇)电力工程篇1作为从事电力行业的一名员工,我深刻认识到了电力生产电气设备多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋转机械多、特种作业多,劳动条件和环境相当复杂,本身潜伏着诸多不安全因素,潜在的危险性大,工作中稍有疏忽,潜在的危险会转化为人身事故。
因此,我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点:1、履行岗位安全责任,为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。
2、自觉遵守国家、行业和公司的各种安全管理法律、规章、制度、规定,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品,与"违章、麻痹、不负责任"三大敌人做斗争,努力做到"不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害"。
3、遵守交通安全管理的各项法律、规章、制度、规定,不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶,开车时不打手机、看信息。
4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定,积极学习灭火与火场逃生知识,熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。
5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律,不盲目作业。
6、自觉接受公司、部门、班组的安全交底和技术交底,自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施,不抱侥幸心理。
7、支持公司质安部和上级安监部门的工作,积极接受安全管理人员和其他人员对自己不安全行为的批评和建议并及时改正。
不抱抵触心理、不打击、报复安全管理人员和其他指出自己不安全行为的人员。
8、主动制止同事的不安全行为,对发现事故隐患或者其他不安全因素,立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
9、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练,掌握作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。
10、积极参与公司的安全文化建设,努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的工作习惯和安全价值观。
承诺人:电力工程承诺书篇2为了更好更快地完成本电力工程项目建设,保障工程如期送电运行;我单位在施工设备招标中有幸中标,在此郑重承诺:1、前期与电业部门所有对接与沟通有甲方给予委托全面协调完成直至到送电工程竣工。
电力工程售后服务承诺书
电力工程售后服务承诺书电力工程售后服务承诺书1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、制—作—工—艺、技术符合国家相关规范标准。
3、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,产品选材均选用优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①安装示意图②检测报告③合格证四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的.零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
承诺人:____年x月__日电力工程售后服务承诺书21、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
电力工程承诺书(2篇)
电力工程承诺书致:___房地产开发有限公司为了更好更快地完成本电力工程项目建设,保障工程如期送电运行;我单位在施工设备招标中有幸中标,在此郑重承诺:1、前期与电业部门所有对接与沟通有甲方给予委托全面协调完成直至到送电工程竣工。
2、在工程的实施过程中,我们完全响应招标文件的所有条款,履行合同义务。
质量检验标准决不低于招标文件或国家强制性标准要求。
3、在工程施工过程中,一定遵照投标文件中承诺的施工组织设计原则和业主制定的相关管理办法以及操作规程等,精心施工,确保质量,安全生产,保护环境,按业主要求的工期完工。
4、我单位施工人员、施工设备及提供的成套设备一定严格按照投标文件承诺按时、足额到位,确保工程顺利进行,如有更换,按招标文件有关规定执行。
5、我方完全同意对不平衡报价的修正,并严格履行计量、变更程序。
6、我方保证在施工过程中合理安排施工计划,采取有效措施,保证总工期的实现。
7、在施工过程中,我方一定严格执行工程款支付的有关规定,保证专款专用,绝不挪作它用。
8、在施工过程中,我方一定严格控制安全生产专项费用的使用,绝不挪作他用,保证安全生产无事故。
9、我方承诺,在全部工程交工验收后___个月内,完成竣工验收资料的整理和提交工作。
10、我方承诺,对项目审计、稽查和检查应全力配合,对审计和稽查的有关意见无条件的接受并及时整改。
11、我方保证在工程结束进入运营期后,完全配合管理单位进行缺陷、遗留工程的修复、完善及资料整理归档工作。
若我单位未能遵守上述承诺,甘愿接受招标人做出的任何决定。
承诺单位: (盖章)法人代表: (签字)(或授权代理人)____年____月____日电力工程承诺书(2)承诺书尊敬的xxxx公司:我公司xxx,本着诚信、负责任的原则,郑重承诺履行以下事项,以确保电力工程的顺利进行:一、遵守法律法规我公司将严格遵守国家的相关法律法规,包括但不限于《电力工程建设管理条例》、《建设工程质量管理条例》等相关法律法规,确保电力工程的合法合规。
电力工程服务承诺书
电力工程服务承诺书若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。
我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。
一、质量保修期我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。
三、承诺工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。
我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保*客户能及时向我们反映工程情况。
自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。
工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。
每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。
保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。
贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。
我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保*金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。
投标人(盖章):法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):日期:年月日为保*工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求,最大限度的达到工程的建设目的,满足建设单位要求,我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺:1保修期内的服务项目1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
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电力工程服务承诺书
电力工程服务承诺书范文
一、根据国家《建筑工程质量验收规范》,该工程经建设单位组织竣工验收合格。
根据竣工验收结果,本公司对我们施工的工程在房屋的结构质量按设计使用年限保证使用。
二、根据国家、省、市有关法律、法规的政策规定,在规定的期限内及在用户正常使用的情况下,在《建筑工程使用说明书》的要求下,本公司免费承担保修内的维修责任,并在承诺一般质量事故7天内、重大事故24小时内赶到现场处理。
三、保修期自竣工验收之日起计算,本项目由本公司原项目负责人以及客户服务机构,负责安排进行保修期内维修服务,对于超出保修范围或保修期限的维修,可以由业主自行选择维修单位。
四、在保修期内,下列情况不属保修范围;
1、因业主装修时拆除、剔凿墙体及柱、梁、楼板等上面挖洞、开门、开窗、超设计荷载使用,造成主体结构损坏的;窗框周边遭到损坏而出现质量事故的;
2、因使用不当或自行装修造成防水层破坏而引起的渗漏;
3、因使用不当或自行装修凿洞,造成墙体破坏而引起的建筑物体损坏:
4、因擅自改动管道及散热器等采暖设施;对供热管路范围内进行地、墙面材料镶铺,而导致渗漏损坏的地、墙面材料;
5、未按《说明书》标明的强、弱电额定负荷使用,擅自改动电器线路致使线路损环或超负荷运行而发生的短路、断路及由此造成的电器设施损害;
6、擅自改动或不合理使用给、排水管道及设施,导致渗漏堵塞等情况;
五、为做好工程质量保修,我公司专门设立了客户服务机构,以便监督实施客户在使用过程中出现的质量缺陷进行维修。
施工单位签字;(盖章)接受人签字;(盖章)
年月日
一、质量目标:
公司承诺:坚持“质量第一,用户至上”的原则。
竭尽全力,确保工程达到优良工程的目标。
二、项目部组织机构系统:
为了保证本工程质量,公司将建立完善的施工组织体系和质量保证体系。
质量保证体系包括:
1、安全保证体系
2、质量保证体系:
3、质量检查、评定体系
4、质量保证工作体系:
三、质量管理保证主要技术措施:
1、质量责任制:
建立以项目经理为首的质量责任制,在责任制度的基础上,鉴定质量保证书,实行风险工资制。
2、奖惩措施:
对现场施工人员出现质量问题,奖惩分明,决不放过。
并设专职质检员,具体措施待工程开工后,项目部协商来决定。
3、质量检查与验收:
现场质量检查是对工程质量进行全面控制的手段。
它包括:工序交接、隐蔽工程、停工后复工前和分部分项工程完工后检查。
①选择适当的方法对各分项工程进行质量检查。
②质量验收按照工程合同的质量等级,遵循现行的质量检查评定标准,采用相应的.手段对工程分阶段进行质量认可。
四、特殊工作岗位持证上岗:
特种作业人员,除经企业的安全教育、审查,还需按规定参加安全操作考试,坚持持证上岗。
器具的抽样检查工作,汇总统计周检、抽检情况。
五、成品保护:
合理安排施工顺序,按正确的施工流程组织施工,遵循合理的施工顺序,不至于破坏管网和道路、地面。
提前保护,包裹、覆盖、局部封闭成品,以防止成品可能发生的损伤、污染和堵塞。
对全体职工进行文明生产与成品保护的职业道德教育。
工程竣工交验时,向建设单位进行建筑物成品保护及正确使用方法的交底,避免不必要的质量争议和返修。
九、质量控制措施:
1、加强施工工程的质量予控,使施工全过程处于受控状态。
2、加强因素控制,确定特定、特殊工序关键环节的管理点,实施工程施工的动态管理。
5、认真接受甲方监理工程师对工程质量监督检查。
对提出的问题及时整改
施工单位:(盖章)
二○○年月日
发包人(全称):承包人(全称):为保证南溪县一中外国语实验学校教学大楼二至三层装饰装修工程在合理使用期限内正常使用,根
据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》(国务院令第279号)和《房屋建筑工程质量保修办法》(建设部令第80号)等有关规定,发包人与承包人协商一致签订工程质量保证书。
承包人在质量保修期内按照双方约定承担工程质量保证责任。
一、工程价款
本工程为一次性包干总价合同,工程总价为壹拾万元。
一、工程质量保证范围和内容质量保证范围:为承包人所负责南溪县一中外国语实验学校教学大楼二层、三层装饰装修工程施工的全部工程内容,包质量、安全、工期,如出现一切安全事故由承包人承担。
二、质量保证期与保修期
质量保证期从工程开工之是起到实际竣工之日算起的质量保修期内为质量保证期。
分单项竣工验收的工程,按分项工程分别计算质量保修期。
三、质量保证期与保修期责任
1.本工程按装饰装修相关验收验收标准进行验收,验收质量要求为合格。
2.工程开工之日起,承包人对所施工全部范围的质量进行负责,如验收不合格所造成的一切费用由承包人承担。
3.工程在保证期限内出现质量缺陷,发包人应当向施工单位发出保修通知,属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。
4.发生紧急抢修事故(如涉及结构安全的质量缺陷、上下水道或管线漏水、暖气漏水漏气、燃气漏气等严重影响使用功能的紧急抢修),承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。
6.在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保地基基础工程和主体结构的质量。
因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人应承担损害赔偿责任。
7.保修完成后,由发包人组织验收。
8.保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
四、质量保证金与质量保修金的支付
本工程约定的工程质量保修金为工程结算总价的5%。
本工程双方约定承包人向发包人支付工程质量保证金金额为人民币1万元(大写:壹万元整)。
质量保修金利率为零。
本工程双方约定在工程竣工验收合格后一个月内,付本工程总价的的95%,同时退还工程质量保证金。
五、质量保证金与质量保修金的返还
自竣工验收合格后返还质量保证金。
从竣工验收合格之日起满两年且承包人完成全部保修项目后一个月内,发包人向承包人无息返
还质量保修金,发包人按照约定从质量保修金内扣除的保修费用不
予返还。
质量保修金返还后承包人须按照约定继续承担工程质量保修责任。
六、其他
双方约定的其他事项:无约定。
本工程质量保证书一式两份,承包人与发包人各执一份,承包方由发包人和承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件,其有效期限至保修期满。
发包人(签字盖章):
签字日期:
承包人(签字盖章):
签字日期:。