项目管理精华讲解
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项目管理精华讲解
路漫漫其悠远 2020/3/31
主要参考资料
0101教材 主要参考资料 [1] PMI：项目管理知识体系指南（第3版） [M].
电子工业出版社 [2] 罗伯特.安格斯等. 项目的计划、实施与控制[M].
机械工业出版社 [3] 程莉莉 项目管理仿真与软件应用[M].
南开大学出版社， 2006
整体管理
风险管理
人力资源管理
沟通管理
路漫漫其悠远
本课程的授课体系: PMI9大知识体系
路漫漫其悠远
项目管理的39个具体过程-1
过程类别 知识领域 整体
范围
启动 启动
计划
项目计划 制订 范围规划 范围定义
时间
成本 质量
路漫漫其悠远
活动定义 与排序、 活动周期 估计、进 度安排 资源计划 成本估计 预算
路漫漫其悠远
1 项目与项目管理
➢ 1.5 国际项目管理发展的三个趋势
项目管理的全球化: 主要表现在国际间的项目合作日益增 多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共 享。
项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性，导致 了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发 展。
项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK的不断发展和完善 、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探 索及专业化项目咨询机构的出现。
起始过程
起始过程
计划过程
计划过程
实施过程 控制过程 实施过程 控制过程
结束过程
结束过程
路漫漫其悠远
本课程的授课体系: PMI9大知识体系
人
项目采购管理
力
资
源
管
理
项目成本管理
项目工期管理
项目质量管理
项目集成管理 项目范围管理
项目沟通管理
项目风险管理
9大体系之间的逻辑关系见“课程授课内容流程.doc”
路漫漫其悠远
按照项目生命周期展开的知识体系
完成项目实施
全面投入使用
完成项目计划和设计 做出项目的决策
阶段1 定义与决
策
阶段2 设计与计
划
阶段3 实施与控
制
阶段4 完工与交
付
项目评估等
路漫漫其悠远
计划与设计 等
成本、工期 、采购等
项目收尾管 理等
按照项目管理过程展开的知识体系
项目设计阶段
项目实施阶段
➢1.1 项目发展的历史
项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗 马的供水渠
项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学
国际项目管理协会（IPMA） ，成立于1965年 美国项目管理学会（PMI） ，成立于1969年
采购计划 招标计划
执行 团队建设 信息传播
招标、招 标对象选 择、合同 管理
控制
性能汇报 风险控制
结束
项目关 闭
合同关 闭
项目管理的框架
1 项目与项目管理 2 项目与项目管理的概念 3 项目管理的PMBOK体系 4 项目的组织与项目经理 5 项目管理专业人员资质认证
路漫漫其悠远
1 项目与项目管理
当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面 向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理
路漫漫其悠远
1 项目与项目管理
➢ 1.2 项目管理发展的过程
✓ 美国路易斯维化工厂——流程分解——节省38% ✓ 美国北极星导弹——关键路径——节省30% ✓ 传统制造业管理的特点：可控、可重复、可预测、可
改进 ✓ 管理改进的方式：标准、合理安排 ✓ 管理的目标：追求预期内的生产率、质量和成本目标
。 ✓ 现代管理的特点：动态、不确定、不可简单重复、灵
活性
原本的管理方法“失灵”了
路漫漫其悠远
1 项目与项目管理
➢1.3 变革时代的项目管理
科技进步商业模式变化 市场需求变化步伐加快 竞争日益激烈
重大变革＝更多创新＝更多 项目
质量计划
执行 项目计划 执行
质量保证
控制
整体变更 控制 范围审核 范围变更 控制 进度控制
成本控制
质量控制
结束
项目管理的39个具体过程-2
过程类别 知识领域 人力资源
沟通
启动
计划
组织计划 人员获取
沟通计划
风险
采购
路漫漫其悠远
风险管理 计划、风 险辨识、 定性风险 分析、定 量风险分 析、风险 响应计划
路漫漫其悠远
2 项目与项目管理的概念
2.2 项目的概念
自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着 社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：
路漫漫其悠远
本课程的授课体系: PMI9大知识体系
➢美国项目管理协会（Project Management Institution, PMI） 于1966年在美国宾州成立，是目前全球影响最大的项目管理 专业机构，其组织的项目管理专家（Project Management Professional, PMP）认证被广泛认同。PMI的突出贡献是总结 了一套项目管理知识体系（Project Management Body Of Knowledge, PMBOK）。 ➢PMBOK总结了项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和 技术，也包括一些富有创造性的新知识。
❖ 大、中、小各类企业中的IT项目 ❖ 产品或服务的开发与升级 ❖ 设计、研发与生产分离操作 ❖ 外包服务项目
路漫漫其悠远
1 项目与项目管理
➢ 1.4 项目管理专业的现状
当代的项目管理已发展成为： 一门学科
广泛开展“项目管理知识体系”的研究 一个专业
在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士 和博士学位 一种职业 职业项目经理 项目管理专业资质认证
9个知识领域 PMBOK把项目管理知识划分为九个知识领域（集成、 范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购） 5个管理过程 所谓过程就是基于一定输入，采用相关工具和技术，产 生一定输出的活动集合。
路漫漫其悠远
本课程的授课体系: PMI9大知识体系
时间管理
成本管理
范围管理
采购管理
质量管理
项目管理
路漫漫其悠远Fra Baidu bibliotek
2 项目与项目管理的概念
2.1 一些典型的项目
诸葛亮草船借剑的故事 10万只箭——目标 10天不行，3天之内——时限 船多少、草人多少、鼓手多少——成本 立下军令状（必须完成）
建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件 一次性、独特性
路漫漫其悠远 2020/3/31
主要参考资料
0101教材 主要参考资料 [1] PMI：项目管理知识体系指南（第3版） [M].
电子工业出版社 [2] 罗伯特.安格斯等. 项目的计划、实施与控制[M].
机械工业出版社 [3] 程莉莉 项目管理仿真与软件应用[M].
南开大学出版社， 2006
整体管理
风险管理
人力资源管理
沟通管理
路漫漫其悠远
本课程的授课体系: PMI9大知识体系
路漫漫其悠远
项目管理的39个具体过程-1
过程类别 知识领域 整体
范围
启动 启动
计划
项目计划 制订 范围规划 范围定义
时间
成本 质量
路漫漫其悠远
活动定义 与排序、 活动周期 估计、进 度安排 资源计划 成本估计 预算
路漫漫其悠远
1 项目与项目管理
➢ 1.5 国际项目管理发展的三个趋势
项目管理的全球化: 主要表现在国际间的项目合作日益增 多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共 享。
项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性，导致 了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发 展。
项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK的不断发展和完善 、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探 索及专业化项目咨询机构的出现。
起始过程
起始过程
计划过程
计划过程
实施过程 控制过程 实施过程 控制过程
结束过程
结束过程
路漫漫其悠远
本课程的授课体系: PMI9大知识体系
人
项目采购管理
力
资
源
管
理
项目成本管理
项目工期管理
项目质量管理
项目集成管理 项目范围管理
项目沟通管理
项目风险管理
9大体系之间的逻辑关系见“课程授课内容流程.doc”
路漫漫其悠远
按照项目生命周期展开的知识体系
完成项目实施
全面投入使用
完成项目计划和设计 做出项目的决策
阶段1 定义与决
策
阶段2 设计与计
划
阶段3 实施与控
制
阶段4 完工与交
付
项目评估等
路漫漫其悠远
计划与设计 等
成本、工期 、采购等
项目收尾管 理等
按照项目管理过程展开的知识体系
项目设计阶段
项目实施阶段
➢1.1 项目发展的历史
项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗 马的供水渠
项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学
国际项目管理协会（IPMA） ，成立于1965年 美国项目管理学会（PMI） ，成立于1969年
采购计划 招标计划
执行 团队建设 信息传播
招标、招 标对象选 择、合同 管理
控制
性能汇报 风险控制
结束
项目关 闭
合同关 闭
项目管理的框架
1 项目与项目管理 2 项目与项目管理的概念 3 项目管理的PMBOK体系 4 项目的组织与项目经理 5 项目管理专业人员资质认证
路漫漫其悠远
1 项目与项目管理
当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面 向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理
路漫漫其悠远
1 项目与项目管理
➢ 1.2 项目管理发展的过程
✓ 美国路易斯维化工厂——流程分解——节省38% ✓ 美国北极星导弹——关键路径——节省30% ✓ 传统制造业管理的特点：可控、可重复、可预测、可
改进 ✓ 管理改进的方式：标准、合理安排 ✓ 管理的目标：追求预期内的生产率、质量和成本目标
。 ✓ 现代管理的特点：动态、不确定、不可简单重复、灵
活性
原本的管理方法“失灵”了
路漫漫其悠远
1 项目与项目管理
➢1.3 变革时代的项目管理
科技进步商业模式变化 市场需求变化步伐加快 竞争日益激烈
重大变革＝更多创新＝更多 项目
质量计划
执行 项目计划 执行
质量保证
控制
整体变更 控制 范围审核 范围变更 控制 进度控制
成本控制
质量控制
结束
项目管理的39个具体过程-2
过程类别 知识领域 人力资源
沟通
启动
计划
组织计划 人员获取
沟通计划
风险
采购
路漫漫其悠远
风险管理 计划、风 险辨识、 定性风险 分析、定 量风险分 析、风险 响应计划
路漫漫其悠远
2 项目与项目管理的概念
2.2 项目的概念
自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着 社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型：
路漫漫其悠远
本课程的授课体系: PMI9大知识体系
➢美国项目管理协会（Project Management Institution, PMI） 于1966年在美国宾州成立，是目前全球影响最大的项目管理 专业机构，其组织的项目管理专家（Project Management Professional, PMP）认证被广泛认同。PMI的突出贡献是总结 了一套项目管理知识体系（Project Management Body Of Knowledge, PMBOK）。 ➢PMBOK总结了项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和 技术，也包括一些富有创造性的新知识。
❖ 大、中、小各类企业中的IT项目 ❖ 产品或服务的开发与升级 ❖ 设计、研发与生产分离操作 ❖ 外包服务项目
路漫漫其悠远
1 项目与项目管理
➢ 1.4 项目管理专业的现状
当代的项目管理已发展成为： 一门学科
广泛开展“项目管理知识体系”的研究 一个专业
在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士 和博士学位 一种职业 职业项目经理 项目管理专业资质认证
9个知识领域 PMBOK把项目管理知识划分为九个知识领域（集成、 范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购） 5个管理过程 所谓过程就是基于一定输入，采用相关工具和技术，产 生一定输出的活动集合。
路漫漫其悠远
本课程的授课体系: PMI9大知识体系
时间管理
成本管理
范围管理
采购管理
质量管理
项目管理
路漫漫其悠远Fra Baidu bibliotek
2 项目与项目管理的概念
2.1 一些典型的项目
诸葛亮草船借剑的故事 10万只箭——目标 10天不行，3天之内——时限 船多少、草人多少、鼓手多少——成本 立下军令状（必须完成）
建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件 一次性、独特性