收发员

收发员试题()

一、判断正误

1、在机关、单位收发室内接收、分拣收进送出的文件、信函、报刊等一般称为内收发。（错误）。

2、接收报纸和刊物，应清点数量，对照报刊分发登记表上的总数量，查看是否够数。（正确）

3、文秘收发员小吴常常将信件带在身上，这样吃饭、上下班的时间也可以顺便做收发工作，大大提高工作效率。（错误）

4、文秘收发员工作做得好不好，直接影响文件、信函处理的工作效率，甚至会影响到整个机关、单位正常的工作秩序。（正确）

5、在日常收件程序中，平信只计数即可，没必要逐件登记。（正确）

6、收件登记薄的格式内容包括：来件单位、封皮编号、件数、发往单位、签收等项目。（错误）

7、信报箱的钥匙要由专人保管。（正确）

8、一般来说，收进的信件凡办理了签收手续都应进行登记，专人送来的信件，如未进行签收，则不须登记。（错误）

9、机要件签收必须有送件人的签字。（错误）

10、一般来说，封皮上写明“亲收”字样的信件，应该由收件人亲自签收，收发员不能代签收；封皮上写明“亲启”字样的信件，收发员可以代替收件人签收。（正确）

11、李师傅在签收信件时总是签写一个草书“李”字，这样简单快捷。（错误）

12、收发室每天收到大量信件，对信件分拣应分轻重缓急。应该首先将急件、机要件拣出登记，并随时递交给收件人或部门。（正确）

13、来件登记按外部标志登记即可，不需另行编号或加注其它标记。（正确）

14、收入件和发出件登记薄不可以通用，因为它们登记内容完全不同。（错误）

15、收发员签收之后，要马上进行分拣，再进行总登记。（错误）

16、对机密性极高或内容特别重要的文件，除了要有收文者个人的签名外，还应当加盖单位公章，以表示负责。（正确）

17、收发转交工作的原则是：急件立即转交，平件分批转交。（正确）

18、特急件在签收时一定要注明年月日。（错误）

19、对于私人挂号信、包裹单、汇款单等，可以随同公务信件一起登记，转交给收件人所在单位或部门，也可以通知收件人到收发室签收领取。(正确)

20、收发室向各部门转交信件时，要求收件人当场清点无误即可交接。因为是内部收发，收件人无需在“收入件登记薄”上签字。（错误）

21、外发信件登记，根据不同要求，可以采用联单式登记和薄册式登记两种方式。（正确）

22、外发的机要件和专人投送的信件，应采用薄册式登记，即用“发出件登记薄”进行登记。（错误）

23、严禁在办公业务系统中存储、处理、流转“三密”件。（正确）

24、邮寄急件时可以用特快专递。（错误）

25、发往外埠的重要、紧急公文，不可以派通讯员直接送达。（错误）

26、对于重要的、紧急的信件可以请下级机关或单位派人来取。（正确）

27、文秘收发员可以通过内部自动化办公系统和网上公文交换平台进行所有公文收发。（错误）

28、凡是涉及国家机密的文件，一律不能通过邮局寄送。（正确）

29、只要不是“三密”件，均可以通过电子邮件、QQ等网络平台实现快速传递、收发。（错误）

30、文秘收发员不可以将涉密文件电子文档保存在个人电脑或移动存储介质中。（正确）

二、单项选择

1、来件签收时，不可以用下列哪种笔签名。（C）

A、钢笔

B、毛笔

C、铅笔

D、签字笔

2、一次，小胡在分拣信件时误将机要件归入一般文件发送，这种失误有可能导致（B）。

A、延误工作

B、失密

C、减少工作麻烦

D、增加工作麻烦

3、以下不属于向外发送信件时分拣具体方法的是（A）。

A、先把所有外发信件登记造册

B、把发往本埠的信件按照收件部门的投送线路排队

C、将发往外埠的信件按照邮电局、机要局等去向分开

D、在区分开投递方向以后，要将同一个收件部门的信件放在一起

4、邮寄实物、票证时最好采取下列哪种方法（B）。

A、挂号信

B、特快专递

C、航空信

D、平信

5、向外埠发送信函成本最高的一种是（D）。

A、航空信

B、双挂号信

C、快递

D、专人递送

6、大机关、大公司往全国各地大量发件，最经济可行的方式是（C）。

A、按平信粘贴邮资

B、按挂号信粘贴邮资

C、办理大宗邮件业务，邮资总付

D、通过快递公司办理收件人收件后付资

7、在执行收发任务时，可以（D）。

A、携带信件去公共场所

B、在不影响工作的情况下顺便办点私事

C、信件离身

D、拒绝他人翻找邮件

8、收发员必须及时、准确地完成信件收发、投递任务，不能私藏、遗忘、压误信件，这是（C）。

A、职业能力要求

B、职业道德要求

C、职业能力要求和职业道德要求

D、职业规范要求

9、对本单位小王出于集邮目的来收发室撕新到信函邮票的行为，收发员（A）。

A、必须制止

B、考虑邮件已到，邮票使命已经完成，无需制止

C、想管就管，不想管就不管

D、为免伤和气，可以睁只眼闭只眼

10、收发电子邮件要讲究礼仪，不能（C）。

A、留空白标题

B、随意使用“急”“特急”等字眼

C、像纸质信件一样加称呼语、问候语

D、不签名

11、兼任领导秘书的收发员直接参与公文处理，这就是（B）。

A、外收发

B、内收发

C、既不是外收发也不是内收发

D、脱离了文秘收发业务

12、（ A ）是指接收从外面寄来或送来给本单位的一切公私信件，包括文件、信函、报刊以及其他邮件。

A、收文工作

B、签收工作

C、登记工作

D、分拣工作

13、面对本单位两个同名同姓的“张伟”，小林在处理一封收件人为“张伟”的信件时，应该（C）。

A、拆开信封，看看写信人是谁，然后与两个张伟联系，落实收件人

B、通知两个张伟，让他们自己处理