电信业务承诺书

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电信承诺书(通用14篇)

电信承诺书(通用14篇)

电信承诺书(通用14篇)电信篇1依法诚信经营电信业务承诺书为了更好地为广大消费者服务,方便消费者使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

三、是自觉文明诚信经营,模范执行国家法律、法规、政策及行业规范,遵循公平、公开、合法和诚实信用原则,自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款,不利用格式条款侵害消费者合法权益违法行为。

切实维护消费者合法权益,努力营造规范、和-谐的市场消费环境,促进社会和-谐稳定五、在电信服务中保证不发生下列行为:1、限定消费者使用其指定的业务;2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用,或者强迫用户购买其指定的电信终端设备;3、违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目;4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务;5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传;6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。

六、依法开展电信业务宣传,依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告,广告宣传内容准确真实,不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费,保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准,自觉遵守《消费者权益保护-法》,不欺诈消费者。

在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌,公开消费者申诉举报电话。

八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

九、服务热情,态度和蔼,加强行业协作,促进企业诚信交流合作,互利互惠,反对不正当竞争。

十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作,如实提供材料,保证所提供资料的真实、完整。

赣州电信市场公开承诺书

赣州电信市场公开承诺书

赣州电信市场公开承诺书尊敬的客户及合作伙伴:赣州电信作为一家负责任的通信服务提供商,我们深知自身在通信市场中的社会责任和使命。

为了不断提升服务质量,确保客户利益,我们特此作出以下公开承诺:一、服务承诺1. 提供稳定、可靠的通信服务,确保通信网络覆盖广泛,信号质量优良。

2. 持续优化服务流程,简化客户办理业务的步骤,提高办理效率。

3. 确保客户服务热线24小时畅通,快速响应客户的咨询和求助。

二、价格承诺1. 遵守国家相关法律法规,实行透明、公正的收费标准。

2. 定期评估和调整服务价格,确保价格合理,与市场保持一致。

3. 向客户提供清晰的费用明细,避免任何形式的隐形收费。

三、信息安全承诺1. 严格遵守国家关于信息安全和个人隐私保护的法律法规。

2. 采取有效措施保护客户信息安全,防止数据泄露和滥用。

3. 对于任何信息安全事件,我们将迅速响应,及时通报,并采取措施减轻影响。

四、社会责任承诺1. 积极参与社会公益活动,支持地方经济社会发展。

2. 推动通信技术在教育、医疗等领域的应用,助力社会进步。

3. 倡导绿色通信,减少能源消耗,降低环境污染。

五、持续改进承诺1. 定期收集客户反馈,不断优化服务内容和方式。

2. 鼓励内部创新,不断提升服务能力和技术水平。

3. 建立长效机制,持续跟踪服务质量,确保承诺的实现。

我们深知,承诺的履行需要持续的努力和不懈的追求。

赣州电信将以此承诺书为准则,不断提升自身服务水平,以实际行动赢得客户的信任和支持。

此致敬礼!赣州电信[日期]。

电信承诺协议书范本

电信承诺协议书范本

电信承诺协议书范本甲方(电信服务提供商):________________________乙方(电信服务用户):_______________________鉴于甲方为电信服务提供商,乙方为电信服务用户,甲乙双方本着平等互利的原则,就电信服务事宜达成如下承诺协议:一、服务内容及标准1. 甲方承诺向乙方提供以下电信服务:(1)固定电话服务;(2)移动电话服务;(3)宽带上网服务;(4)其他电信增值服务(如有)。

2. 甲方承诺所提供的电信服务符合国家及行业相关标准。

二、服务承诺1. 甲方承诺在乙方申请开通服务后,按照国家规定的时间内向乙方提供服务。

2. 甲方承诺在服务期间内,保证电信服务的稳定性和可靠性。

3. 甲方承诺在乙方提出服务请求时,提供及时有效的技术支持和客户服务。

三、费用及支付1. 乙方应按照甲方公布的收费标准支付电信服务费用。

2. 乙方应按时支付服务费用,逾期支付的,甲方有权按照规定收取滞纳金。

四、保密条款1. 甲方承诺对乙方的个人信息和通信内容保密,除非法律、法规要求或乙方同意。

2. 乙方承诺对甲方提供的服务信息保密,不泄露给第三方。

五、违约责任1. 如甲方未能履行服务承诺,应承担相应的违约责任。

2. 如乙方未能按时支付服务费用,应承担违约责任,并支付滞纳金。

六、争议解决甲乙双方因履行本协议所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,除非提前终止。

2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方代表(签字):_____________________乙方代表(签字):_____________________签订日期:____年____月____日(注:以上内容仅供参考,具体条款应根据实际情况和法律要求进行调整。

)。

依法经营电信业务服务承诺书

依法经营电信业务服务承诺书

依法经营电信业务服务承诺书导读:本文是关于依法经营电信业务服务承诺书,希望能帮助到您!为了更好地为广大用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可证年检制度参加年检。

三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

四、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。

按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。

不转让或变相转让电信业务经营权。

五、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。

六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法,擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。

开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。

七、依法开展电信业务宣传,依法制作和发布广告,宣传内容应当准确真实,符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。

进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。

不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。

保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。

收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

九、不制造虚假计费数据。

如被查实有任何方式的计费作假现象,愿接受通信行业管理部门的处罚。

十、保证网络安全、稳定运作。

不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改;不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动;不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施;十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。

依法经营电信业务服务承诺书

依法经营电信业务服务承诺书

依法经营电信业务服务承诺书
尊敬的用户:
感谢您选择本公司提供的电信业务服务。

为了保护用户的合法权益,确保电信业务服
务的正常进行,本公司郑重承诺依法经营以下电信业务:
1. 提供可靠的通信服务:本公司将确保通信网络的可靠性和稳定性,提供优质的通信
服务,确保用户正常通信需求得到满足。

2. 保护用户隐私:本公司将严格遵守相关法律法规,保护用户的个人信息和通信隐私,不泄露、不滥用用户信息。

3. 公平公正待遇:本公司将公平对待各类用户,不因用户身份、种族、地域、职业等
因素而歧视或限制用户权益。

4. 提供及时有效的客户服务:本公司将建立完善的客户服务体系,提供及时有效的技
术支持和问题解决方案,确保用户在使用过程中的顺畅体验。

5. 保障服务质量:本公司将严格按照国家相关规定和标准,提供符合用户要求的电信
业务服务,确保服务质量达到用户的期望。

6. 合理收费:本公司将按照国家相关规定和标准,合理定价,不擅自提高收费标准,
并及时告知用户收费标准及支付方式。

7. 公开信息公示:本公司将依法公开电信业务服务相关信息,包括服务内容、收费标准、服务投诉方式等,确保用户权益的透明度。

本公司郑重承诺履行以上所述内容,并保证依法经营电信业务服务。

如有违反承诺内容的行为,本公司愿意承担相应的法律责任。

感谢您对本公司的信任与支持!
本公司名称:【公司名称】
日期:【日期】。

电信业务服务承诺书范文

电信业务服务承诺书范文

电信业务服务承诺书范文
尊敬的客户:
我们非常荣幸能有机会向您提供电信业务服务。

为了确保您对我们的服务感到满意,我们郑重承诺以下事项:
1. 诚信经营:我们将始终秉持诚信经营的原则,竭诚为您提供优质、安全、可靠的服务。

2. 保护隐私:我们将严格遵守相关法律法规,切实保护您的个人信息和隐私,绝不泄露给第三方。

3. 快速响应:对于您的需求和问题,我们将以最快的速度响应和处理,确保您的满意度。

4. 持续创新:我们将不断推进技术创新和服务创新,为您提供更加先进、便捷、高效的通信解决方案。

5. 客户至上:我们将始终把客户的需求放在第一位,竭尽所能满足您的期望和需求。

6. 合理收费:我们将为您提供明明白白的收费标准,绝不收取任何不合理费用。

7. 售后保障:我们将为您提供完善的售后服务保障,确保您的使用无忧。

8. 接受监督:我们欢迎社会各界对我们的服务和经营行为进行监督,如有任何问题或建议,请随时与我们联系。

我们深知只有不断提升服务质量,才能赢得客户的信任和支持。

因此,我们将一如既往地履行以上承诺,为您带来更加优质、便捷、高效的电信业务服务。

敬请广大客户监督!。

依法经营电信业务承诺书3篇

依法经营电信业务承诺书3篇

依法经营电信业务承诺书3篇下面是本店铺整理的依法经营电信业务承诺书3篇,以供参阅。

依法经营电信业务承诺书1工业和信息化部:我公司在获得信息服务业务经营许可证以后,在从事电信业务经营活动中,将遵守如下承诺:一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策,严格按照已批准的业务服务范围,从事合法的电信业务经营活动。

二、保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求,严格执行国家安全管理部门和电信主管部门的安全保密管理规定。

我公司承诺在开展信息服务业务时,将依照相关规定完善公司的网络与信息安全保障措施,切实落实安全责任。

明确网络信息安全管理部门和应急处置联系人;建立健全企业内部网络信息安全责任制度、信息内容审核制度、领导责任追究制度、内容保留备查制度、违法信息监测处置制度、用户举报机制、新技术新业务安全评估制度、网络信息安全突发事件应急处置制度、网络安全防护管理制度等;按照通信行业主管部门有关标准和要求,配套建设网络与信息安全管理技术手段,同步落实与业务发展相适应的安全保障措施;做好违法信息发现和过滤、用户日志留存、用户信息保护等;明确并落实网络安全三同步、定级备案、符合性评测和风险评估等要求,并配套落实网络安全防护技术手段。

落实国家和行业有关保护用户信息及公民个人隐私相关政策标准。

开展信息服务业务时遵循相关技术接口标准的要求。

三、按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准,不断提高电信业务服务质量,依法经营,公平竞争。

我公司承诺在向用户提供信息服务业务时,服务质量将不低于原信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准,如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害,我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。

四、自觉接受各级电信主管部门的行业管理和监督检查,按照电信管理年检制度及时向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料。

五、切实加强对各地分公司或控股子公司的管理,公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份,且报发证机关审批。

2023年依法经营电信业务承诺书

2023年依法经营电信业务承诺书

2023年依法经营电信业务承诺书2023年依法经营电信业务承诺书1工业和信息化部:我公司在获得信息服务业务经营许可证以后,在从事电信业务经营活动中,将遵守如下承诺:一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策,严格按照已批准的业务服务范围,从事合法的电信业务经营活动。

二、保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求,严格执行国家安全管理部门和电信主管部门的安全保密管理规定。

我公司承诺在开展信息服务业务时,将依照相关规定完善公司的网络与信息安全保障措施,切实落实安全责任。

明确网络信息安全管理部门和应急处置联系人;建立健全企业内部网络信息安全责任制度、信息内容审核制度、领导责任追究制度、内容保留备查制度、违法信息监测处置制度、用户举报机制、新技术新业务安全评估制度、网络信息安全突发事件应急处置制度、网络安全防护管理制度等;按照通信行业主管部门有关标准和要求,配套建设网络与信息安全管理技术手段,同步落实与业务发展相适应的安全保障措施;做好违法信息发现和过滤、用户日志留存、用户信息保护等;明确并落实网络安全“三同步”、定级备案、符合性评测和风险评估等要求,并配套落实网络安全防护技术手段。

落实国家和行业有关保护用户信息及公民个人隐私相关政策标准。

开展信息服务业务时遵循相关技术接口标准的要求。

三、按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准,不断提高电信业务服务质量,依法经营,公平竞争。

我公司承诺在向用户提供信息服务业务时,服务质量将不低于原信息产业部36号令《电信服务规范》规定之标准,如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害,我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受主管部门的处罚。

四、自觉接受各级电信主管部门的行业管理和监督检查,按照电信管理年检制度及时向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料。

五、切实加强对各地分公司或控股子公司的管理,公司在各地所设子公司经营电信业务时至少要占有51%以上的股份,且报发证机关审批。

电信承诺书

电信承诺书

电信承诺书尊敬的电信用户:您好!作为一家致力于提供优质通信服务的企业,我们深知用户对我们的信任和支持是我们不断前进的动力。

为了进一步增强用户对我们服务的信心,我们特此向您做出以下承诺:一、服务承诺1. 我们承诺提供稳定、可靠的通信服务。

我们将不断优化网络设施,确保通信质量满足用户需求。

2. 我们承诺在用户遇到通信问题时,提供及时、有效的技术支持和解决方案。

3. 我们承诺不断更新服务内容,满足用户多样化的通信需求。

二、价格承诺1. 我们承诺提供透明、合理的资费标准。

所有资费信息将公开透明,用户可随时查询。

2. 我们承诺不随意更改资费标准,如有调整,将提前通知用户。

3. 我们承诺为用户提供多样化的资费套餐,以满足不同用户的通信需求。

三、隐私保护承诺1. 我们承诺严格遵守相关法律法规,保护用户的个人信息和通信隐私。

2. 我们承诺不将用户的个人信息用于任何商业目的,除非得到用户的明确同意。

3. 我们承诺采取有效措施,防止用户信息的泄露、丢失或被非法访问。

四、客户服务承诺1. 我们承诺建立完善的客户服务体系,提供7×24小时的客户服务。

2. 我们承诺对用户的咨询和投诉给予及时、认真的处理。

3. 我们承诺不断优化客户服务流程,提高服务效率和质量。

五、社会责任承诺1. 我们承诺积极履行社会责任,为用户提供安全、健康的通信环境。

2. 我们承诺支持公益事业,参与社会公益活动,回馈社会。

3. 我们承诺关注环境保护,努力减少通信服务对环境的影响。

六、持续改进承诺1. 我们承诺持续关注用户反馈,不断改进我们的服务和产品。

2. 我们承诺定期对服务质量进行评估,确保服务质量的持续提升。

3. 我们承诺对服务中存在的问题及时进行整改,不断提高服务水平。

我们深知,只有不断超越自我,才能赢得用户的信任和满意。

我们将以用户为中心,不断提升服务质量,努力成为您最值得信赖的通信伙伴。

感谢您对我们的支持与信任,我们期待与您携手共创美好的通信未来。

电信承诺书范文

电信承诺书范文

电信承诺书范文尊敬的广大用户:您好!咱电信在这儿给您写个承诺书,就像拉勾勾一样,保证做到下面这些事儿。

一、网络质量方面。

咱知道,网络就像空气一样,没它不行,不好也不行。

所以呢,我们承诺会努力让网络覆盖得更广,不管您是在热闹的城市大街,还是在偏远的小山村,都能收到咱电信的信号。

要是您在哪个地方发现信号不好,就跟我们说,我们就像勤劳的小蜜蜂一样,赶紧去检查基站,修好问题,让您能顺畅地刷视频、玩游戏、打电话。

我们会不断升级网络技术,让您的网速像火箭一样快,看高清视频不卡顿,打游戏超低延迟,那感觉就像是网络在给您开小灶一样爽。

二、服务态度方面。

我们的客服人员就像您的贴心小管家。

不管您什么时候打电话过来,哪怕是大半夜您突然想起来有个电信的事儿要问,我们都会用最热情、最耐心的态度回答您的问题。

不会有那种不耐烦的语气,更不会跟您打太极。

如果您遇到了问题,我们会认真听您倾诉,就像听好朋友讲故事一样,然后用最快的速度帮您解决。

而且,不管是线上客服还是线下营业厅的工作人员,都会面带微笑(您能从电话里感觉到那种热情的微笑哦),给您最贴心的服务。

三、收费透明方面。

钱的事儿,咱得清清楚楚。

我们保证每一笔收费都明明白白,不会有什么隐藏的小套路。

套餐内容是啥样,就是啥样,不会今天这个免费,明天突然就收费了。

您收到的账单就像一本透明的小账本,每一项费用都能看得懂是干啥用的。

要是您发现有啥不对劲的收费,那您可别客气,马上跟我们说,我们会好好查清楚,如果是我们的错,肯定会把多收的钱退给您,还会给您赔礼道歉呢。

四、业务创新方面。

这个时代变化太快啦,我们电信也不能落后。

我们会不断推出新的业务,让您的生活更方便、更有趣。

比如说,以后可能会有更酷炫的智能家居套餐,让您用手机就能控制家里的一切,像魔法一样。

还有可能会有超级实惠又好玩的流量套餐,让您在流量的海洋里畅游,不用担心流量不够用。

我们就像一群充满创意的小魔法师,在电信的世界里不断创造新的惊喜给您。

电信承诺书模板

电信承诺书模板

电信承诺书模板
本人(公司名/个人名)自愿签署本承诺书,郑重承诺履行以下事项:
1. 依法依规从事电信业务,严格遵守国家有关电信法规、规章和政策,不从事任何违法违规的经营活动。

2. 诚信经营,尊重客户权益,确保网络安全,不泄露客户信息,不进行虚假宣传,不欺诈消费者,不采用不当手段扰乱市场秩序。

3. 提供优质的电信服务,合理设置收费标准,确保服务质量和用户体验,严格按照合同约定向客户提供服务。

4. 建立健全内部管理制度,对员工进行专业培训,提高服务质量和管理水平,确保员工遵守行业规范和公司制度。

5. 积极履行社会责任,支持国家信息化建设,促进信息化与经济社会发展的协调发展,维护国家网络安全和信息化秩序。

6. 承诺接受监管部门的监督检查,如发现存在问题,积极整改,接受处罚。

如有违反承诺,愿承担相应的法律责任。

本承诺书自签署之日起生效,有效期为三年,过期后如需继续履行承诺,需重新签署承诺书。

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电信承诺书

电信承诺书

电信承诺书尊敬的用户:感谢您选择XXX电信作为您的通信服务提供商。

在成为您值得信赖的通信伙伴的过程中,我们郑重向您承诺以下事项:1. 提供高质量网络服务:我们致力于为您提供高稳定性和高速度的网络服务。

我们将持续投入资金和人力资源,不断提升我们的网络设施和技术,保障您享受到稳定、快速的网络连接,并尽力避免网络故障和中断。

2. 提供可靠的通信质量:我们将为您提供能够满足您各种通信需求的声音、视频、数据传输等通信服务。

我们将严格遵守国家相关法律法规,确保通信质量稳定、声音清晰、数据传输可靠,并提供专业的售后服务,及时解决您在使用中遇到的问题。

3. 保护个人信息隐私:我们将严格遵守《中华人民共和国电信条例》等相关法规,保护您的个人信息不被泄露、滥用或非法利用。

我们将采取合理的安全措施,确保您的个人信息安全,并在未经您明确同意的情况下,不向第三方透露您的个人信息。

4. 提供透明且公正的计费机制:我们将提供清晰透明的计费机制,使您能够清楚了解您所使用的通信服务的相关费用。

我们承诺不会在您不知情或未经您同意的情况下向您收取任何隐藏费用,并会在履行计费前提供提前通知。

如出现计费争议,我们将尽快进行调查和解决,并提供相应的解释和补救措施。

5. 提供优质的客户服务:我们将建立完善的客户服务体系,提供全天候、快捷、高效的客户服务。

我们的客服人员会倾听您的需求和问题,并提供专业的解答和帮助。

同时,我们也会定期开展用户满意度调查,以不断改进服务质量和提升用户体验。

6. 处理投诉和纠纷:我们承诺认真对待您的投诉和纠纷,并按照国家相关法律法规的要求,及时予以处理。

我们将设立投诉处理部门,建立健全的投诉反馈机制,通过合理、公正、适当的方式解决您的问题。

7. 不断提升自身能力:我们将持续关注和研究通信技术的发展,并及时调整我们的产品和服务,以适应不断变化的市场需求和用户需求。

我们将不断改进我们的网络设施和服务质量,并积极推进技术创新,为您提供更好的通信体验。

依法经营电信业务服务承诺书

依法经营电信业务服务承诺书

依法经营电信业务服务承诺书
为了更好地为广大用户服务,方便用户使用电信业务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,作出如下承诺:
一、保*不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可*。

二、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况报告电信主管部门。

三、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

四、不制造虚假计费数据。

如被查实有任何方式的计费作假现象,愿接受通信行业管理部门的处罚。

五、积极配合电信主管部门依法开展的监督管理工作。

如实提供材料,保*所提供资料的真实、完整。

六、在从事电信业务经营活动中,使用电信设备严格遵守国家有关电信的法律法规和信息产业部关于电信设备进网使用的各项规定。

七、接受通信主管部门的行业管理、监督检查,并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况,按许可*年检制度参加年检。

八、保护用户通信自由和通信秘密,除国家法律另有规定外,不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。

建立完善安全保密体系,保守商业秘密,保护用户资料。

九、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准,做到明码标价,决不乱收费。

保*在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。

收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

十、遵守经营许可*的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。

按照经营许可*正文中所载明的电信业务种类,。

依法经营电信业务服务承诺书

依法经营电信业务服务承诺书

依法经营电信业务服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的电信业务服务。

我们郑重的向您承诺,在提供电信服务的过程中,我们将维护您的合法权益,严格遵守相关的法律法规和业务规范。

为了明确我们的服务承诺,特此向您呈上本依法经营电信业务服务承诺书。

一、合法经营我们郑重承诺,在电信业务运营过程中,严格遵守国家相关法律法规,通过合法手段开展业务运营,绝不违法经营,不从事非法收集、使用、泄露客户信息的行为。

我们会加强内部管理,保障业务运营的合法稳定。

二、保护客户隐私我们承诺,严格遵守国家法律法规有关个人信息保护的要求,保护客户个人信息的安全和隐私。

我们将采取必要措施,防止客户信息被非法获取、篡改、泄露。

同时,我们会全面提高工作人员的信息保护意识,加强技术设施的安全性,避免信息泄露事件的发生。

三、公平竞争我们将秉持公平竞争的原则,坚守市场秩序,不进行任何破坏竞争的行为。

我们会遵守各项业务规范,尊重市场规则,做到公平、公正、透明地向客户提供服务。

同时,我们会积极参与行业自律组织,促进行业良性发展。

四、规范宣传我们郑重承诺,所有针对客户进行的宣传活动将符合相关法律法规的规定,不会进行虚假宣传、误导宣传。

我们会在宣传中明确告知客户相关信息,如资费、服务范围、业务限制等,以确保客户能够真实了解我们提供的电信服务。

五、优质服务我们将提供优质、高效、便捷的服务。

我们会持续提高服务水平,增强服务意识,不断改进服务流程和质量。

我们将设立24小时客服热线,确保客户能够随时咨询、投诉和举报,我们会及时有效地回应客户需求。

六、合理收费我们将根据国家有关规定和市场情况,合理确定电信服务的收费标准,并公示以便客户了解。

我们将严格按照收费标准执行,不会存在乱收费、搭售等行为。

七、履行责任我们郑重承诺,对于本承诺书中的各项内容,我们将按照诚实信用的原则进行履行。

如果有任何违反承诺的行为,我们愿意承担相应的责任并接受相应的惩罚。

再次感谢您对我们的信任和支持。

电信承诺授权书

电信承诺授权书

甲方:(客户姓名或公司名称)乙方:(电信运营商名称)鉴于甲方希望通过乙方提供的电信服务满足其通信需求,乙方同意为甲方提供相应的电信服务。

为明确双方的权利和义务,经双方友好协商,特订立本承诺授权书如下:一、服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下电信服务:- 固定电话服务- 移动通信服务- 互联网接入服务- 信息化应用服务- 其他电信增值服务2. 乙方保证所提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准,确保服务质量。

二、服务承诺1. 乙方承诺在服务期间,对甲方提供24小时服务保障,确保甲方通信畅通。

2. 乙方承诺按照国家规定的资费标准收费,并保证收费透明、合理。

3. 乙方承诺对甲方个人信息严格保密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露。

4. 乙方承诺对甲方提出的合理要求及时予以处理,并保证处理结果公正、公平。

三、权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本承诺书约定提供服务,并有权对乙方服务质量进行监督。

2. 甲方应按照乙方要求提供必要的服务信息,配合乙方进行服务安装、维护和升级。

3. 甲方应遵守国家相关法律法规,不得利用乙方提供的电信服务从事违法活动。

4. 甲方应按照约定支付服务费用,如因甲方原因导致服务中断,乙方有权暂停或终止服务。

四、违约责任1. 若乙方未按照本承诺书约定提供服务,甲方有权要求乙方进行整改,并承担由此产生的损失。

2. 若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付欠款及滞纳金。

3. 若任何一方违反本承诺书约定,造成对方损失的,应承担相应的法律责任。

五、争议解决1. 双方在履行本承诺书过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

六、其他1. 本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

2. 本承诺书未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。

甲方(签字/盖章):________________乙方(签字/盖章):________________签订日期:________________备注:- 本承诺书未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。

电信业务经营承诺书

电信业务经营承诺书

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电信业务经营承诺书1我公司在从事电信增值业务经营活动中将遵守以下承诺:一、本公司提交申请前已认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》、《互联信息服务管理办法》、《互联电子公告服务管理规定》等相关法律法规规章。

二、遵守国家有关法律、法规、规章和政策以及陕西省通信管理局的有关规定。

三、接受陕西省通信管理局的行业管理、监督检查并按年报统计制度规定向陕西省通信管理局报送经营服务情况按经营许可证年检制度参加年检。

四、依法开展业务广告宣传内容合法、真实。

五、在站主页的显著位置标明经营许可证编号。

六、收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

七、不制造虚假计费数据。

如被查实有任何方式的计费作假现象愿接受陕西省通信管理局的处罚。

八、不妨碍国家公用电信和专用电信的正常运行保证络安全、稳定运作。

九、按照有关规定建立健全信息安全管理制度不利用业务平台提供和散播各种有害信息以及从事其它违法行为。

十、不为任何组织、个人提供络环境进行非法活动。

十一、不利用电信络进行非法经营活动。

不超出经营许可证许可的服务围和项目进行经营活动不随意将经营许可证转借或转让他人使用。

十二、建立完善安全保密体系保守商业秘密保护用户资料。

十三、向用户提供优质服务。

设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询;热情接待用户投诉实事求是做出解释限期解决;对用户来访及时答复记录存档并将处理情况上报陕西省通信管理局。

十四、本承诺书一式两份陕西省通信管理局和本单位各持一份。

________20_______年_月_日电信业务经营承诺书2为了更地为广大用户服务方便用户使用电信业务促进电信业务市场的健康、有序发展本经营单位在从事电信业务经营活动中作出如下承诺:一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况按许可证年检制度参加年检。

电信业务承诺书范本

电信业务承诺书范本

电信业务承诺书范本伴随着在我国电信业的快速发展趋势,服务水平难题早已变成现阶段阻拦电信网经营公司发展的关键要素之一。

因而,电信网服务承诺书的签署拥有其重特大的实际意义。

我给你梳理了一些电信业务承诺书范本,期待你喜爱。

电信业务承诺书范本篇一为了更好地能够更好地为众多客户服务,便捷客户应用电信增值业务,推动电信增值业务销售市场的身心健康、井然有序发展趋势,本运营企业在从业电信增值业务生产经营中,做出以下服务承诺:一、遵循相关法律法规法律法规、政策法规和现行政策及其地区通讯行业管理方法的相关要求。

二、接纳通讯主管机构的行业规范、监督管理,并按年度报告统计分析规章制度要求向通讯主管机构申报运营服务项目状况,按许可证书年审规章制度参与年审。

三、确保不仿冒、修改、冒充、租用、交易和出让许可证。

四、遵循许可证的工作纪律要求,遵照公平公正、诚信、个人信用的标准,遵循商业伦理。

依照许可证文章正文中所注明的电信增值业务类型,在要求的业务流程覆盖面积内运营电信增值业务。

不出让或变向出让电信增值业务承包权。

五、在业务流程启用后30日内,将开拓市场的相关工作方案电信网主管机构。

六、不超过许可证要求的业务流程类型和业务流程覆盖面积私自运营电信增值业务。

不采用租赁国际性电信专线、设定电信网接转机器设备或是别的方式,私自运营国际性或是香港特区、澳门特区和台湾省电信增值业务。

进行电信增值业务生产经营时不应用非电信增值业务经营人给予的互联网基础设施建设和数据信息传输等电信业务。

七、依规进行电信增值业务宣传策划,依规制做和发广告,宣传策划內容理应精确真正,合乎许可证要求的业务流程类型和业务流程覆盖面积。

开展业务流程宣传策划时理应标出电信增值业务运营许可证号。

不制做、公布虚假宣传或对电信增值业务的类型、作用、服务范围等作让人误会的宣传策划。

八、主动实行我国制订的电信增值业务资费套餐现行政策和规范,保证实价,决不会二次收费。

确保在运营场地显著部位发布收费标准新项目和资费套餐规范。

电信承诺协议书范本

电信承诺协议书范本

电信承诺协议书范本甲方(服务提供方):_____________________地址:_________________________________________乙方(服务接受方):_____________________地址:_________________________________________鉴于甲方是一家专业从事电信服务的公司,乙方需要甲方提供的电信服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就乙方使用甲方提供的电信服务达成如下承诺协议:1. 服务内容甲方同意向乙方提供以下电信服务:________________________。

2. 服务标准甲方承诺按照国家相关电信服务标准,确保服务质量,具体包括但不限于:________________________。

3. 服务费用乙方同意按照双方协商确定的收费标准支付服务费用,具体费用明细如下:________________________。

4. 付款方式乙方应于每月/季度/年的第____日之前,将上一期的服务费用支付给甲方。

付款方式为:________________________。

5. 服务期限本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

6. 违约责任如甲方未能按照本协议提供服务,应向乙方支付违约金,违约金的计算方式为:________________________。

7. 协议变更与解除任何一方需变更或解除本协议,应提前____天书面通知对方。

经双方协商一致,可对本协议进行修改或解除。

8. 争议解决本协议在执行过程中,如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

9. 其他本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。

本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方代表(签字):_________________________日期:____年____月____日乙方代表(签字):_________________________日期:____年____月____日(注:以上内容需根据实际情况进行调整和补充,确保符合双方的具体需求和法律规定。

电信承诺协议书范本

电信承诺协议书范本

电信承诺协议书范本甲方(服务提供方):_____________________乙方(服务接受方):_____________________鉴于甲方为电信服务提供商,乙方为电信服务接受方,双方本着平等、自愿、互利的原则,就电信服务相关事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方承诺向乙方提供以下电信服务:_____________________1.2 服务的具体内容、标准及费用详见附件一《服务内容及收费标准》。

第二条服务期限2.1 本协议服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条费用支付3.1 乙方应按照本协议及附件一《服务内容及收费标准》的规定,按时足额向甲方支付服务费用。

3.2 乙方逾期支付服务费用的,应按照每日千分之____的标准向甲方支付违约金。

第四条甲方的权利与义务4.1 甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

4.2 甲方应保证提供的电信服务符合国家相关法律法规及行业标准。

4.3 甲方应保证服务的稳定性和安全性,及时响应乙方的服务请求。

第五条乙方的权利与义务5.1 乙方有权享受甲方提供的电信服务。

5.2 乙方应按时足额支付服务费用。

5.3 乙方应合理使用电信服务,不得用于违法活动。

第六条保密条款6.1 双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密。

6.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、提供或允许第三方使用上述保密信息。

第七条违约责任7.1 任何一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。

第八条争议解决8.1 双方因本协议发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第九条协议的变更和解除9.1 本协议的变更和解除应经双方协商一致,并以书面形式确认。

9.2 任何一方在协议期限届满前提出解除协议的,应提前____天书面通知对方。

第十条其他10.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商确定。

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依法经营电信业务承诺书
为了更好地为广大用户服务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,做出如下承诺:
一、遵守国家有关法律、法规和政策,认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定,明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务。

二、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德,按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。

不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围内经营电信业务;不利用各类电信专线经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。

三、向用户提供优质服务。

设置客服电话、单位信箱等,方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询;热情接待用户投诉,耐心解答,确保用户满意,并将受理过程和结果记录存档,对存在的问题限期解决。

四、做好电信网络安全和信息安全工作。

建立健全内部安全保障制度,实行安全保障责任制;建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各种有害信息,不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其他违法行为。

五、在取得经营许可证一年后,按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。

预期不能提供的,接受发证机关注销经营许可证。

六、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况(包括业务开通时间、具体服务项目、接入号码、提供接入单位、客服电话等)报告省通信管理局。

七、在经营许可证有效期内,变更公司名称、注册住所、法定代表人的,应按照规定提交相关材料,在完成工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。

八、公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形,或者业务覆盖范围需要变化的,自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请,经批准后方可实施。

九、在经营许可证有效期内需要终止经营的,自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请,在做好用户善后处理工作后,按照要求办理经营许可证注销手续。

十、接受省通信管理局的管理和监督检查,并按年报统计制度规定向省通信管理局报经营服务情况,按许可证年检制度按时参加年检。

如实提供材料,保证所提供材料的真实性和完整性。

十一、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时,依法承担相应的民事责任监督。

代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。

十二、依法开展电信业务宣传,不发布虚假广告对电信业务的种类、服务范围等引人误解的宣传。

十三、在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准,做到明码标价。

十四、如本单位违反上述承诺,愿意承担由此引起的一切法律责任,并接受省通信管理局依法作出的行政处罚。

本承诺书一式两份,省通信管理局和经营单位各持一份。

杭州兆祥科技有限公司
法定代表人(签名)
年月日。

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