大学生心理健康教育课件.ppt

尊重——使沟通更简单
尊重的含义
• 任何人都希望得到别人的尊重 • 在很多时候你会发现，被人尊重是最快乐的 • 很多冲突都是因为交往者感到自己不受尊重引起的 • 表达你对朋友的想法，表达你对他的欣赏 • 让对方感觉到你在尊重他！
• 能演出在肢体语言、语词沟通、 交往距离等方面尊重与不尊重 的表现吗？
☆语调：是指音速和音量的不同，语调的不同也表明一个人情 绪的不同，同样是一句“恭喜你”不同的语调可以表达出祝 福和嫉妒等不同的情绪。在沟通中一定要根据实际情况采用 恰当的语调表达自己的想法，尽量不要伤害别人。
☆用词：同一个意思可以用不同语句和词汇来表达，我们应该 在沟通中选择那些不伤害他人的用词来表达自己的意思，否 则会弄巧成拙。
情境模拟
• 你做了惹同学不快的事，你觉 得什么样的批评方式你能欣然 接受，而什么样的批评方式会 令你不予理会?
人际交往的艺术
• 优化个人形象 • 善用肢体语言 • 培养良好的表达能力 • 把握好人际距离 • 主动交往 • 主动帮助别人
肢体语言
表情： （1）保持微笑； （2）善用目光：表露合适感情；注视对 方
• 反黄金规则 黄金规则：“像你希望别人如何待你那样去对待别
人。” 反黄金规则：“别人必须像我希望的那样对待我。”
大学生如何建立良好的人际关系
第三部分：大学生的人际沟通技巧
大学生人际交往的原则
平等尊重原则
真诚原则
适度原则
大学生 人际交往一般
原则
求同存异原则
信用原则
与朋友们相处的秘诀！
人际沟通铁 三角
• 首因效应（陌生人之间）
忌 “以貌取人”，要透过现象看本质 启示：注重良好的第一印象
• 近因效应（熟悉者之间） 在人际认知活动中，最近的印象对人的评价起着
重要作用。
• 近因效应（熟悉者之间）
忌只看一时一事，要历史地、全面地看问题。 启示：认真对待每一次交往，有好的开始，也要重
视好的结尾；发生冲突及时道歉，知错就改；说 话的语序也会影响沟通。
• 【评分标准】
• SDS 的总分等于各条目得分之和，其中第，总分 乘以1．25，四舍五入取整数即得到标准分。 SDS的评定结果以标准分来定： 标准分小于50分为无抑郁； 标准分大于等于50分且小于60分为轻微至轻度抑 郁； 标准分大于等于60分且小于70分为中至重度抑郁； 标准分大于等于70分为重度抑郁。
你是涉世未深的人吗？上图里的横线都是平行的！涉世 越深的人，受社会侵蚀越严重，看到的直线越变形。你还 是单纯的你吗？你能看出几条笔直的横线？
测测你的性格是男是女：有些男人，性格中有女人的特质；有些女人，性格
中有男人的特质。测试一下，你是纯正的男人（或女人）吗？凡是第一眼看下图 是鸭子的，就是男人特质多一点，凡是第一眼看到是兔子的，就是女人特质多一 点。
• 15．我比平常容易激动 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 16．我觉得作出决定是容易的 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 17．我觉得自己是个有用的人，有人需要我。 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 18．我的生活过得很有意思 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 19．我认为如果我死了别人会生活得好些 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 20．平常感兴趣的事我仍然照样感兴趣 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有
人际交往距离
• 亲密距离：身体直接接触 —— 15-46公分。 依赖触摸觉，视觉、听觉退居其次。 对象：情侣或孩子
• 个人距离：15-76公分 —— 76公分-1.2米。 手拉手或亲密交谈，又不触犯对方的空间。 对象：朋友之间。
• 社交距离： 1.2-2米 —— 2-3.5米。 主要依靠视觉、听觉。 场合：正式社交活动、外交会谈。
2、人际交往中的心理效应
• 首因效应 • 近因效应 • 光环效应（晕轮效应） • 类化（刻板印象） • 似假定（投射效应） • 反黄金规则
讨论:
1、你能举出每种人际交往效应的生活实例吗？ 2、你能认识到每种效应都是利弊兼具的吗？
• 首因效应（陌生人之间）
首因效应是指第一次形成的印象对人际认知的 强烈影响。第一印象不管正确与否，总是最鲜明、 最牢固的，往往左右着对对方的评价，影响着以后 的交往。
是朋友. • 7.不听不传小道消息。订一条规矩，不背后说人，除非说好话。
SDS抑郁自测量表
• 指导语：以下描述列出了有些人可能会有的问题，请你仔细 阅读每一条，然后根据最近一个星期以内你的实际感觉看最 符合下列哪种描述。
• 评定采用1—4制记分，2、5、6、11、12、14、16、17、 18和20题为反序记分。
大学生心理健康教育
打开心扉 拥抱明天
当一片绿叶悄然钻出地面，当 呱呱落地的婴儿发出第一声啼哭， 这就是生命！生命是万绿丛中的绚 丽花朵，生命是涛涛江河的逆水之 舟。生命诚可贵，拥有健全的身心 是我们学习、生活的基础，是我们 最大的幸福！
心理压力测试图：这是一张静止的图片， 你的心理压 力越大，图片转动越快，而儿童看这幅图片一般是静止的。 测试下您心理的压力。
• 交往方式受到社会 风气的影响
与教师的关系
• 大学生对教师素质 的要求发生了变化
• 大学师生关系更民 主自由
• 不同年级学生与教 师关系特点不同
第二部分：大学生常见的人际交往
障碍源自文库
1、大学生人际交往中的常见问题
• 不敢交往 • 不愿交往 • 不善交往 • 不会交往
人际交流分析理论
(Transactional Analysis)
言语沟通的关键技巧：
☆ 认同——最基本的沟通 认同是接纳的基础，是一种基本的沟通技巧，是指在
沟通中寻找共同的话题，接纳对方的某种看法。 ☆ 赞美——人的心理需求
赞美是对人类行为的一种激励和鼓舞，学会去发现别 人的长处，去真诚地赞美别人。 ☆ 感激——人情的回报
感激是一种回报，感激有多种形式，可以是物质的、 精神的、行动的，感激会让对方感到你没有忘记他对你的 关照、觉得他在你心目中有一定位置，从而更加愿意与你 交往，形成良性互动。
手势： 不良手势：玩转钢笔、指人、摸头发、
摸脸、搓手、挖鼻孔、抠耳朵等
体姿： （1）站姿：头正、颈直、肩平、挺胸、收腹、直腰、提臀、腿直、脚稳。 （2）坐姿：切忌跷二郎腿、腿部抖动不停、双腿过度叉开等。 （3）走姿：方向明确、目光平视、步幅适度、步速均匀等。
言语沟通
☆语气：同一句话用不同的语气来表达可以表达不同的情绪， 如“你真坏”可以表达亲密，也可表达厌恶。在沟通中一定 要注意场合、对象而用，否则易造成不必要的误解或伤害。
• 10．我无缘无故感到疲乏 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 11. 我的头脑跟平常一样清楚 • a. 很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 12、我觉得做以前经常做的事并没有困难 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 13．我觉得不安而平静不下来 • a. 很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 14．我对将来抱有希望 • a. 很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有
- 融洽关系 - 冷谈关系 - 冲突关系
按关系对象分 按密切程度分
类型划分
按影响程度分 按情感成分分
- 利益相关关系 - 利益无关关系
- 公事关系 - 私人关系
讨论:
1、你觉得大学的人际交往出现了哪些新特点? 2、你在这方面有什么苦恼？
2、大学生人际交往的特点
• 讲求平等 • 富于理想 • 注重精神 • 情感色彩浓 • 独立性较强 • 呈开放趋势 • 与异性交往愿望强烈
心理压力测试：心理压力越大，黑色小点闪动得就越快，该死的小黑点 还是安静点吧！
怎样为人处世
• 1.说话要谨慎，多想少说。说话要令人高兴，循循善诱，“怎么说” 比“说什么”更重要。
• 2.不轻易许诺，答应了的事就一定要做。 • 3.切勿错过赞扬他人的机会。无论是谁做的工作，只要出色，就不要
吝惜赞扬. • 4.给人以真诚的关注，让每个遇到你的人都感到他（她）是重要的。 • 5.精神饱满，嘴角上翘。将痛苦、忧愁与失望藏于微笑后面. • 6.对有争议的事不存偏见。讨论而不争吵，意见不同归不同，朋友还
• 公共距离： 3.6-7米 —— 7.6米以上。 依赖听觉，需提高音量，视觉精确性下降。 场合：不适合人际沟通，而只适合于演讲。
其他常见的交往策略
• 记住对方的名字； • 学会赞美他人； • 谈论对方感兴趣的话题； • 善于倾听； • 想好了再说，心直不一定口快 • 给对方“特殊对待”，而非“惯例对待”。 • 适度的自我暴露； • 请对方帮小忙； • 避免当面伤害他人的感情； • 有错要主动承认； • 不要总显得比别人高明； • 避免无谓的争论。
同学关系
• 大学生的交际圈 学习圈、娱乐圈、社团圈、老乡圈、恋人圈
• 总体和谐 家庭化、亲情化、称呼世俗化和口语化、 有密语交流
• 存在冷漠和冲突关系 表现为：缺乏知心朋友，孤独感； 争吵甚至打架。 原因：自我中心
与同学的关系
• 平等交往是基础
• 关系比较单纯、友 好
• 求同倾向较明显
• 容易发生应激性反 应
• 完成社会化，促进个体成长发展。
马斯洛:人人都需要他人的爱与尊重
主要内容
31 大学生人际交往的特点 2 大学生常见的人际交往障碍 3 大学生人际沟通技巧
第一部分：大学生人际交往的特点
1、大学生人际关系的类型
• 家庭关系 • 学校内人际关系 • 其他社会关系
- 同学关系 - 师生关系 - 网络人际关系
• 4．我晚上睡眠不好 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 5．我吃的跟平常一样多 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 6．我与异性密切接触时和以往一样感到愉快 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 7．我发觉我的体重在下降 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 8．我有便秘的苦恼 • a. 很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 9．我心跳比平时快 • a. 很少有 b．有时有 c. 大部分时间有 d．绝大部分时间有
• 正序计分为a 1分；b 2分;c 3分;d 4分 • 反序计分为a 4分；b 3分;c 2分;d 1分 • 1．我觉得闷闷不乐，情绪低沉 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 2．我觉得一天之中早晨最好 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有 • 3．我一阵阵地哭出来或者觉得想哭 • a．很少有 b．有时有 c．大部分时间有 d．绝大部分时间有
类化的看法。
• 刻板印象和定势效应
忌带着有色眼镜看人，要就事论事，实事求是的分 析。
• 投射效应
即指以己度人，把自己的感情、意志、特征投 射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。投射效 应对他人的感情、意向往往作出错误的评价。
• 投射效应
忌片面地以己论人 启示：要顾及他人感受，“己所不欲勿施于人”
• 晕轮效应（光环效应）
对人的看法，人们常有一种以点盖面、以偏概 全的认识倾向，犹如大风前的月晕逐步扩散，形成 一个更大的光环。
• 晕轮效应（光环效应）
忌以偏概全（全盘肯定或否定），要要尽量消除 “偏见”，多角度分析取舍
启示：注重塑造突出的正面形象
• 刻板印象和定势效应 是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、
人际交往的意义
• 实现1+1＞2，个体与他人双赢。
亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 马克思：人的本质是社会关系的总和。
• 获得社会支持，事业成功的保证。
卡耐基：“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力，而85%要 靠人际关系和他的做人处世的能力。”
• 满足交往需要，身心健康的保证。
羞怯心理与恐惧心理 自卑心理与闭锁心理
☆ “我不好，你好”——自卑的人、 自我否定的人
嫉妒心理与敌意心理 敏感心理与猜忌心理 自我中心与自傲心理
☆ “我不好，你也不好”——施害 的人、否定别人（表面上否定别 人，骨子里否定自己）
☆ “我好，你不好”——自恃权威 的人（抬高自己，否定别人）
☆ “我好，你也好” ——快乐的人、良性互动、双赢