品管圈汇报(最新版)
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿一、引言品管圈作为公司内部质量管理团队的交流平台,旨在促进质量管理知识的分享和经验的交流,提高公司的产品和服务质量。
本次汇报将对品管圈的活动情况进行总结,并介绍最近一段时间内的重要成果和改进措施。
二、品管圈活动总结1. 活动内容在过去的一个季度里,品管圈组织了一系列活动,包括专题讲座、经验分享会、质量管理案例分析等。
这些活动旨在提高品管圈成员的专业知识和技能,激发他们的创新思维和问题解决能力。
2. 参预人数本次活动共有XX名品管圈成员参预,其中包括质量管理部门的员工和其他相关部门的代表。
通过广泛的参预,我们实现了跨部门的交流和合作,促进了整个公司质量管理水平的提升。
3. 活动成果通过品管圈活动,我们取得了以下几个方面的成果:- 提高了质量管理意识:通过专题讲座和经验分享会,品管圈成员加深了对质量管理的理解,提高了对质量问题的敏感度。
- 增强了问题解决能力:通过质量管理案例分析,品管圈成员学习了解决实际问题的方法和技巧,提高了问题解决的效率和质量。
- 推动了质量管理工具的应用:品管圈成员在活动中学习了各种质量管理工具的使用,如流程图、因果图、直方图等,提高了工作效率和准确性。
三、重要成果介绍1. 质量管理指标改进品管圈成员通过分析公司的质量管理指标,发现了一些潜在问题和改进空间。
经过深入研究和讨论,我们提出了一系列改进措施,并在实践中取得了显著的效果。
例如,我们针对产品质量问题提出了严格的检验标准,并优化了生产流程,使产品的不合格率大幅下降。
2. 质量培训计划实施为了提高全员的质量管理能力,品管圈制定了一套全面的质量培训计划。
该计划包括基础培训、专业培训和实践操作等环节,覆盖了公司各个部门和岗位。
通过培训,员工的质量意识得到了提高,工作质量和效率也得到了明显的提升。
3. 质量管理工具应用推广品管圈成员在活动中学习了各种质量管理工具的使用,并在实际工作中推广应用。
例如,我们引入了流程图和因果图的使用,匡助员工更好地理解和分析工作流程中的问题,从而提高了问题解决的效率和准确性。
品管圈工作总结报告
一、前言自成立以来,我单位品管圈活动紧紧围绕提高产品质量、提升工作效益、优化工作流程等目标,以团队协作、创新实践为手段,积极开展了一系列品管圈活动。
现将2023年度品管圈工作总结如下:二、工作回顾1. 活动开展情况2023年,我单位共开展了5个品管圈活动,涉及生产、质量、成本、安全等多个方面。
各圈组在活动过程中,充分发挥团队协作精神,共同分析问题、制定对策、实施改进,取得了显著成效。
2. 主要成果(1)提高产品质量:通过品管圈活动,我单位产品质量得到了明显提升,主要表现在以下方面:- 降低不良品率:各圈组针对生产过程中出现的问题,制定了相应的改进措施,使不良品率降低了15%。
- 提升产品合格率:通过优化工艺流程、加强质量控制,产品合格率提高了8%。
- 缩短生产周期:各圈组通过优化工作流程、提高工作效率,使生产周期缩短了10%。
(2)提升工作效益:品管圈活动有效提高了工作效率,降低了生产成本,主要体现在以下方面:- 降低生产成本:通过改进工艺、提高设备利用率,生产成本降低了5%。
- 提高员工满意度:品管圈活动使员工在工作中能够积极参与,提升了员工的工作热情和满意度。
(3)优化工作流程:各圈组针对工作中存在的问题,进行了深入分析,提出了优化方案,使工作流程更加顺畅,主要体现在以下方面:- 优化生产流程:通过优化生产流程,使生产效率提高了10%。
- 优化检验流程:通过优化检验流程,缩短了检验时间,提高了检验效率。
三、工作亮点1. 团队协作:各圈组充分发挥团队协作精神,共同分析问题、制定对策、实施改进,形成了良好的工作氛围。
2. 创新实践:各圈组在活动过程中,积极探索创新,提出了许多具有实际操作性的改进措施。
3. 跨部门合作:品管圈活动涉及多个部门,各圈组在活动过程中,积极与其他部门沟通协作,实现了资源共享。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分圈组活动成果转化率不高。
(2)部分员工对品管圈活动认识不足,参与度不高。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿一、引言品管圈作为质量管理领域的重要交流平台,旨在促进质量管理理念的传播和分享。
本次汇报旨在总结最近一段时间品管圈的活动和成果,以及展望未来的发展方向。
二、活动总结1. 品管圈活动概况近期,品管圈组织了多场线上和线下的活动,包括研讨会、培训课程、论坛等。
通过这些活动,我们成功会萃了大量质量管理专家和从业人员,共同探讨和分享质量管理的最新理论和实践经验。
2. 研讨会成果在最近一次研讨会中,预会专家环绕“质量管理在数字化时代的挑战与机遇”展开了深入讨论。
通过案例分享和经验交流,我们深入探讨了质量管理在数字化时代的关键问题,如数据分析、智能化工具的应用等。
研讨会不仅加深了预会者对质量管理的理解,还为他们提供了实践指导和解决问题的思路。
3. 培训课程效果品管圈还组织了一系列质量管理培训课程,旨在提升从业人员的专业素质和实践能力。
通过系统的培训,参预者掌握了质量管理的基本理论和方法,并学习了如何应用这些知识解决实际问题。
培训课程获得了参预者的一致好评,他们纷纷表示课程内容丰富、实用性强,对他们的工作产生了积极的影响。
4. 论坛交流品管圈的在线论坛成为了泛博质量管理从业人员交流经验和解决问题的重要平台。
通过论坛,大家可以随时随地交流观点、提问问题,并得到及时的回复和解答。
论坛的活跃度不断提升,参预者数量也在不断增加,为质量管理领域的交流与合作提供了便利。
三、未来展望1. 拓展合作火伴关系为了进一步促进品管圈的发展,我们将积极寻求与相关机构和企业的合作火伴关系。
通过与合作火伴共同举办活动、开展培训等形式,我们将进一步拓宽品管圈的影响力,为更多人提供优质的质量管理服务。
2. 加强知识分享品管圈将继续加强对质量管理知识的整理和分享。
我们将组织更多的研讨会、培训课程和论坛活动,为从业人员提供更多的学习和交流机会。
同时,我们还将积极倡导专家分享实践经验和成功案例,以激励更多人在质量管理领域取得突破和创新。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿一、引言品管圈是一个由品质管理专业人士组成的圈子,旨在促进品质管理领域的交流与合作。
本次汇报旨在向大家介绍品管圈的发展情况、活动成果以及未来的发展计划。
二、品管圈的发展情况1. 会员数量:截至目前,品管圈已拥有500名会员,其中包括品质管理领域的专家学者、企业品质管理负责人以及品质管理爱好者。
2. 圈内活动:品管圈每月举办一次线下交流活动,包括专题讲座、工作坊和参观考察等。
此外,品管圈还定期举办线上学习分享会,通过网络平台进行知识传播和交流。
3. 圈外影响力:品管圈的活动得到了广泛的认可和关注,已与多家知名企业建立合作关系,为企业提供品质管理咨询和培训服务。
三、品管圈的活动成果1. 专题讲座:品管圈举办了一系列专题讲座,涵盖了品质管理的各个方面,如质量管理体系、六西格玛、供应链管理等。
通过邀请行业内的专家学者进行讲解,提升了会员的专业知识水平。
2. 工作坊:品管圈组织了多场工作坊,以实际案例为基础,通过小组讨论和实践操作,帮助会员掌握品质管理的实际应用技巧。
3. 参观考察:品管圈组织了多次参观考察活动,参观了一些优秀企业的品质管理实践,从中学习借鉴,为会员提供了实践经验的机会。
四、品管圈的未来发展计划1. 扩大会员规模:品管圈将继续扩大会员规模,吸引更多的品质管理专业人士加入,形成更加广泛的交流平台。
2. 拓展活动形式:除了线下交流活动和线上学习分享会,品管圈将探索更多的活动形式,如研讨会、论坛等,以满足会员的多样化需求。
3. 加强合作关系:品管圈将进一步加强与知名企业的合作关系,开展更多的品质管理项目合作,为会员提供更多实践机会和资源支持。
4. 提升品牌影响力:品管圈将通过加强宣传和品牌推广,提升品牌影响力,吸引更多的关注和支持。
五、结语品管圈将继续致力于推动品质管理领域的发展,为会员提供更多的学习和交流机会。
我们相信,在品管圈的共同努力下,品质管理领域将迎来更加繁荣的发展。
感谢大家对品管圈的支持和关注!以上是对品管圈发展情况、活动成果以及未来发展计划的详细汇报。
品管圈汇报演讲稿范文
品管圈汇报演讲稿范文尊敬的各位领导、各位同事,大家好:今天我很荣幸能够在这里向大家汇报我们品管圈的工作情况和成果。
在过去的一段时间里,我们团队一直致力于提高产品质量和生产效率,以确保公司产品的竞争力和市场份额。
接下来,我将向大家分享我们的工作成果和未来的发展方向。
首先,我想和大家分享我们在品质管理方面所取得的成就。
在过去的一年里,我们团队对产品质量进行了全面的检查和改进。
通过引入先进的质量管理工具和技术,我们成功地减少了产品的次品率,提高了产品的合格率。
同时,我们也加强了对生产过程的监控和管理,确保了产品在生产过程中的质量稳定性。
这些努力不仅提高了产品的质量,也为公司节约了大量的成本,提升了公司的整体竞争力。
其次,我们团队在生产效率方面也取得了显著的进展。
通过对生产流程的优化和改进,我们成功地提高了生产效率,缩短了产品的生产周期。
同时,我们也引入了先进的生产设备和技术,提高了生产线的自动化程度,降低了人工成本和生产成本。
这些举措不仅提高了我们的生产能力,也为公司创造了更多的价值。
在未来,我们团队将继续努力,进一步提高产品质量和生产效率。
首先,我们将加强对生产过程的监控和管理,确保产品质量的稳定性和可靠性。
同时,我们也将继续引入先进的生产设备和技术,提高生产效率和降低生产成本。
此外,我们还将加强与供应商和客户的合作,共同推动整个供应链的优化和协同发展。
最后,我想借此机会感谢所有团队成员的辛勤付出和努力。
正是因为大家的团结合作和共同努力,我们才能够取得如此显著的成绩。
同时,我也要感谢公司领导和各位同事对我们团队工作的支持和关心。
在未来的工作中,我们将继续努力,为公司的发展和进步做出更大的贡献。
谢谢大家!。
品管圈总结汇报
品管圈总结汇报品管圈总结汇报自从品管圈成立以来,我们团队经历了许多挑战和成长。
在过去的一年里,我们努力提高品质管理水平,提高产品和服务质量,为客户提供更好的体验。
以下是我们在过去一年中取得的一些重要成果和经验教训的总结汇报。
首先,我们通过引入一系列质量管理工具和方法,提高了对产品和工艺质量的控制。
我们采用了PDCA循环(计划、实施、检查和改进)的质量管理模式,并结合六西格玛和SPC等工具,确保产品在不同工艺阶段的质量不断提高。
通过这些工具和方法的应用,我们能够快速发现和解决品质问题,减少不良品数量,提高了客户满意度。
其次,我们注重过程的优化和标准化。
我们建立了一套标准作业程序(SOPs),明确了每个环节的责任和要求,有效地提升了工作效率和产品质量。
我们还引入了5S管理方法,对工作场所进行整理、整顿、清扫、清洁和素养的管理,为员工提供一个良好的工作环境,同时也减少了工作中的错误和浪费。
第三,我们重视数据的分析和应用。
通过建立数据采集和分析系统,我们能够实时监控生产过程中的关键指标和品质数据,并及时做出反应。
我们加强了对不良品的分析和追溯,找出问题的根源,并采取措施防止再次发生。
此外,我们还通过数据分析改进产品设计和制造工艺,提升产品品质和性能。
第四,我们注重员工的培训和发展。
我们提供了一系列的培训课程,涵盖了品质管理的基础知识、工具和技能。
我们组织了内部培训班和外部培训活动,培养了一支专业的品质管理团队。
通过培训,我们的员工不仅提高了专业能力,还增强了团队合作意识和质量意识。
最后,我们还面临了一些挑战和教训。
在过去的一年中,我们遇到了一些突发事件和产品质量问题,这给我们敲响了警钟。
我们意识到质量管理不能仅仅局限于生产过程,还需要从供应链管理、设计开发、销售服务等多个环节入手,实现全员质量管理的目标。
在未来,我们将继续努力提高品质管理水平,加强内外部的合作和沟通,共同推动企业的发展。
我们将继续培育和发展品质管理人才,引入新的技术和方法,不断完善品质管理体系,提升产品和服务的竞争力。
品管圈汇报
品管圈汇报品管圈汇报大家好,我是品管部门的小明。
今天我来给大家汇报一下我们最近的工作情况及进展。
首先,我们品管部门在过去的几个月里,一直在积极推进各项品质管理工作,通过持续改进,努力提高产品质量。
我们主要采取了以下措施:一、加强内部培训为了提高全体员工的品质意识和技能水平,我们定期开展各类培训活动。
我们邀请了一些权威专家进行培训,内容涵盖了品质管理理论知识、质量分析工具的使用以及故障处理方法等。
通过这些培训,我们希望能够提高员工的品质意识,增强他们的问题解决能力。
二、建立完善的品质管理体系我们建立了一套完善的品质管理体系,包括对产品开发和生产过程各环节的控制点进行明确,以确保产品质量的稳定性和可靠性。
我们还完善了相关的质量管理制度和流程,提高了各项工作的规范性和规范性。
三、加强对供应商的管理为了确保原材料和零部件的质量,我们加强了对供应商的管理,制定了严格的供应商试验和评估标准,对不合格的供应商进行淘汰和替换。
同时,我们还与供应商进行了定期的交流和沟通,及时解决质量问题,确保供应链的稳定性。
四、持续改进我们设立了一个品质改进小组,负责对现有的质量问题进行分析和改善。
该小组参照PDCA循环模型,通过不断的试验和实践,寻找问题的根本原因并提出相应的解决方案。
我们已经取得了一些好的效果,但还需要继续努力,不断改进,以提高我们的产品质量。
在过去的几个月里,我们的工作取得了一些成果。
首先,在产品质量方面,我们的不良品率有所下降,产品的整体质量有了明显的改善。
其次,在内部管理方面,我们的流程规范性和执行力都有所提升,提高了我们的工作效率。
另外,我们还得到了一些客户的好评,他们认为我们的产品质量已经有了很大提升。
当然,我们也面临着一些挑战。
首先,我们的品质管理还存在一些不足之处,需要加大力度改进。
其次,市场竞争激烈,客户对产品质量的要求也越来越高,我们需要在产品设计、生产工艺等方面进行进一步的提升。
未来,我们品管部门将继续加强对品质管理的重视,努力推进各项工作,为公司的发展贡献力量。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿一、引言品质管理是企业持续发展的关键因素之一,通过不断优化和改进产品和服务的质量,企业能够提高客户满意度,增强市场竞争力。
本汇报旨在总结近期品质管理工作的进展和成果,以及未来的发展方向。
二、品质管理工作进展1. 品质管理体系建设我们积极推进ISO9001质量管理体系的建设,通过制定和完善相关的质量手册、程序文件和工作指导书,确保各个环节的质量要求得到有效执行。
同时,加强对员工的培训和意识提升,使其深入了解和贯彻品质管理的理念和方法。
2. 品质监控与改进我们建立了完善的品质监控体系,通过设立关键质量指标和监控点,及时发现和纠正潜在的质量问题。
通过定期的内部审核和外部认证,我们持续改进和优化品质管理体系,确保产品和服务的质量稳定可靠。
3. 客户投诉处理我们高度重视客户投诉,并迅速响应和处理。
通过建立健全的客户投诉处理流程,我们能够及时了解客户的需求和反馈,针对性地改进和优化产品和服务。
同时,我们还加强了与客户的沟通和协作,建立了长期稳定的合作关系。
4. 品质培训和教育我们注重员工的品质培训和教育,通过组织内部培训和外部学习,提高员工的品质意识和技能水平。
我们还鼓励员工参与各类品质管理活动和竞赛,激发员工的创新和改进意识。
三、品质管理成果展示1. 产品质量改进通过持续改进和优化的努力,我们的产品质量得到了显著提升。
产品的不良率从去年的5%降低至目前的2%,产品的可靠性和稳定性得到了客户的高度评价。
2. 服务质量提升我们注重提升服务质量,通过建立完善的服务流程和标准化操作,提高了客户满意度。
客户投诉率从去年的10%降低至目前的5%,客户对我们的服务质量给予了高度认可。
3. 品质管理奖项我们的品质管理工作得到了行业的认可和奖励。
去年,我们荣获了“优秀品质管理企业”称号,并被评为“行业领先企业”。
这些奖项是对我们品质管理工作的肯定,也是鞭策我们进一步提升品质管理水平的动力。
四、未来发展方向1. 创新品质管理理念随着市场竞争的加剧和客户需求的变化,我们将不断创新品质管理理念,引入先进的管理工具和技术,提高品质管理的效率和效果。
品管圈成果汇报演讲稿
品管圈成果汇报演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!我是品管圈的一员,今天非常荣幸能够站在这里向大家汇报我们品管圈的成果。
在过去的一年里,我们团队积极与其他部门合作,努力推动品质管理的进一步提升。
下面我将从三个方面向大家介绍我们的成果。
首先,我们致力于优化品质管理流程。
我们通过分析现有的品质管理流程,发现了一些不合理和低效的地方,并提出了相应的改进建议。
我们与相关部门合作,对流程进行了详细的调整和优化。
通过将品质管理与其他流程相结合,我们降低了重复劳动的次数,减少了人力和物力的浪费,从而提升了整体效率。
同时,我们还引进了一些先进的品质管理工具,如六西格玛、故障模式与影响分析等,加强了数据分析和问题解决能力。
这些改进措施使得我们的品质管理流程更加规范、高效,为企业提供了更加稳定和可靠的产品。
其次,我们注重品质管理培训和人员发展。
我们意识到,在品质管理中,人员的素质和技能是至关重要的。
因此,我们积极组织品质管理培训,提升团队成员的专业水平和综合能力。
我们邀请了行业内的专家和学者进行讲座和研讨,分享他们的经验和观点。
我们还鼓励团队成员参加各类专业培训和学习,不断提升自己的专业技能。
通过这些培训和学习,团队成员的品质管理水平得到了大幅提升,为品质管理工作的顺利开展提供了坚实的基础。
最后,我们积极搭建品质管理分享平台。
我们认识到,企业内部的经验和知识需要及时沟通和共享,才能够发挥最大的作用。
因此,我们建立了品质管理分享平台,让团队成员能够随时随地分享和交流他们在品质管理方面的见解和经验。
我们定期召开品质管理研讨会,邀请团队成员以及其他部门的同事共同参与,共同探讨解决问题的办法。
通过分享平台的搭建,我们加强了团队的沟通和合作,提高了问题解决的效率,进一步推动了品质管理工作的持续改进。
总结一下,我们品管圈在过去一年里,通过优化品质管理流程、注重培训和人员发展以及搭建分享平台,取得了明显的成果。
我们的工作得到了更好的组织和协调,品质管理的效率和水平有了显著的提高。
品管圈成果汇报书模板
品管圈成果汇报书模板一、封面这里可以放上你们品管圈的名字,比如“超棒品管圈”,再加上一些有趣的图案,像小圈圈或者小箭头啥的,来表示品质管理的循环。
还可以写个大大的“成果汇报”,字体可以花哨一点,让人一看就觉得很有活力。
二、圈的基本信息1. 圈名及圈徽圈名:要解释一下这个圈名的由来哦。
比如说我们的圈名是“星光品管圈”,是因为我们希望在品质管理的道路上像星星一样闪闪发光,照亮每一个细节。
圈徽:描述圈徽的样子和寓意。
如果圈徽是一个由很多手牵手的小人组成的圆形,那就可以说这个圈徽代表着我们品管圈的成员团结一心,共同围绕着品质管理这个核心,形成一个完整的、积极向上的团队。
2. 圈的成立时间和成员成立时间:精确到年月日,然后可以说一下当时成立的契机。
比如“我们是在2021年3月15日成立的,那天正好是消费者权益日,我们觉得这个日子特别适合开启我们对品质管理的探索之旅,要像保护消费者权益一样严格把控产品品质。
”成员:介绍成员的专业、年级(如果是在学校里的品管圈)或者部门(如果是在企业里的)。
例如“我们的成员有来自质量管理专业的学霸小李,他对各种品质管理的理论知识了如指掌;还有擅长数据统计的小王,他总能从一堆数据里找到关键信息。
”三、活动主题及选题理由1. 活动主题主题要简洁明了,还得有吸引力。
比如说“提升产品品质,点亮生活细节”。
然后解释一下这个主题的含义,“我们希望通过我们的努力,让产品的品质更好,这样就能让人们在使用产品的时候感受到更多的美好,就像点亮生活中的小确幸一样。
”2. 选题理由从现状出发。
比如“我们发现最近产品的次品率有点高,影响了公司的口碑和利润,所以我们选择了这个与提升产品品质相关的主题,想要找出问题的根源并解决它。
”考虑重要性和可行性。
“这个选题对我们公司的发展非常重要,而且我们觉得凭借我们团队成员的能力和现有的资源,是完全可以开展这个项目的。
”四、现状把握1. 数据收集方法我们是通过问卷调查、实地观察和查阅生产记录等方式来收集数据的。
手术室品管圈工作汇报
形成积极向上的团队 文化
提升护理人员解决问 题的能力
品管圈工作目标
提高手术室护理服务质量 降低手术室护理不良事件发生率
提高护理人员工作满意度
汇报范围
本报告将全面介绍手术室品管圈的活 动过程、成果、问题与改进措施。
我们将详细讨论品管圈在提升手术室 工作效率和质量方面的具体作用,以 及如何将品管圈的理念和方法应用到 未来的工作中。
报告将涵盖品管圈的成立、活动计划 的制定与实施、效果评估等方面。
02
品管圈工作概况
品管圈成立背景
手术室护理质量持续 改进的需求
手术室品管圈工作汇报
汇报人: 2023-12-31
目录
Байду номын сангаас
• 引言 • 品管圈工作概况 • 品管圈工作成果 • 品管圈工作问题与改进措施 • 品管圈工作展望
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动,提升手术室的工作效率与质量,优化手术流程,降低手术风 险,提高患者满意度。
背景
随着医疗技术的不断发展,手术室作为医疗救治的重要场所,面临着越来越高 的要求。为了更好地满足这些要求,我们开展了品管圈活动,以期通过团队合 作和持续改进,提升手术室的运营水平。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿引言概述:品管圈是一种由品质管理专家组成的团队,致力于提升产品和服务的质量。
在这个汇报稿中,将详细介绍品管圈的工作内容和目标,以及品管圈在质量管理方面的重要性。
一、品管圈的工作内容1.1 产品和服务的质量评估:品管圈负责对公司的产品和服务进行全面评估,包括产品的设计、创造、测试和交付过程,以确保它们符合质量标准和客户需求。
1.2 缺陷分析和问题解决:品管圈通过对产品和服务的缺陷进行分析,找出问题的根本原因,并提出解决方案,以减少质量问题和客户投诉。
1.3 流程改进和标准制定:品管圈致力于改进公司的生产和服务流程,通过制定标准和规范,确保所有工作都按照最佳实践进行,以提高效率和质量。
二、品管圈的目标2.1 提高产品质量:品管圈的首要目标是提高产品的质量,确保产品符合客户的期望和要求。
通过不断改进生产过程和质量控制措施,品管圈可以减少产品的缺陷率和退货率。
2.2 降低成本:品管圈通过优化生产和服务流程,减少资源的浪费和成本的支出。
通过有效的质量管理,品管圈可以降低产品创造和服务提供的成本,提高企业的竞争力。
2.3 增强客户满意度:品管圈通过提供高质量的产品和服务,满足客户的需求和期望,从而增强客户的满意度。
这有助于提高客户忠诚度,增加市场份额和销售额。
三、品管圈在质量管理中的重要性3.1 预防性质量管理:品管圈通过实施预防性质量管理,即在产品创造和服务提供过程中预防质量问题的发生。
这种方法可以减少质量问题的发生率,降低产品召回和维修的成本。
3.2 持续改进:品管圈注重持续改进,通过分析数据和指标,找出潜在的问题和改进机会。
通过不断改进流程和标准,品管圈可以提高质量水平和生产效率。
3.3 顾客导向:品管圈将客户需求和期望放在首位,通过质量管理来满足客户的需求。
品管圈通过采集和分析客户反馈,不断改进产品和服务,提高客户满意度。
四、结论品管圈在质量管理中扮演着重要的角色,它负责评估产品和服务的质量,解决问题和改进流程,以提高产品质量和客户满意度。
品管圈工作汇报
品管圈工作汇报品管圈工作汇报随着全球经济的快速发展,品质成为企业生存和发展的首要因素之一。
品质管理是整个企业运营的核心,对于提升企业的市场竞争力和赢得客户信赖至关重要。
在这个竞争激烈的市场环境下,品质经理们需要不断努力,不断创新,以确保产品和服务的品质,并不断提高产品和服务的竞争力。
为了更加高效地开展品质管理工作,品质经理往往需要将自己的工作进展情况向相关部门进行汇报。
以下是一份品质经理的品管圈工作汇报文档。
一、品质管理进展情况在过去的一季度,我们的公司在品质管理方面有了很大的进步。
我们的目标是确保产品和服务的质量符合行业标准,以赢得客户的信赖和市场的认可。
目前我们正在推动以下三个方面的工作:1.标准化流程实施:我们正在制定一套行之有效的标准化流程,以确保我们的产品和服务一直保持着高品质水平。
在这个过程中,我们已经建立了一套有效的流程,将这些流程纳入到我们的企业管理系统中。
在最近的一次内部审核中,我们审查了这些流程,并证实这些流程达到了预期目标。
2.员工培训计划:我们正在为员工制定一个有针对性的培训计划,以确保他们能够明确品质管理的重要性,并能够了解如何正确地实施品质管理。
此外,我们还为员工提供了培训课程,以保持他们的技能水平,并且能够跟上行业的发展趋势。
我们已经为每个员工制定了教育计划,并与员工确定了工作时间表。
目前,我们的员工培训工作正在有序推进当中。
3.质量检查流程:我们已经建立起了实施质量检查流程的系统,以确保我们的产品和服务质量始终保持在高水平。
我们正在进行现场质量检查,并对质量检查过程进行总结和改进。
我们已经成功地实施了许多品质改进措施,并将在近期内进一步细化我们的检查流程。
二、品质管理问题与策略在品质管理的工作过程中,我们也遇到了一些问题。
这些问题有时会导致产品质量下降或者服务出现问题。
接下来,我们将总结这些问题,并为大家提供解决策略:1.缺乏责任心:一些员工在品质管理方面缺乏责任心,这会导致一些问题长期没有被解决。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿一、引言近期,我们品管圈团队在全面推进质量管理工作中取得了显著的成果。
通过持续优化流程和加强质量控制措施,我们成功提升了产品质量,满足了客户的需求,并取得了较高的客户满意度。
本次汇报将重点介绍我们在质量管理方面的工作成果和未来的发展计划。
二、工作成果1. 流程优化我们始终坚持以客户需求为导向,通过对生产流程的优化,有效提升了生产效率和产品质量。
我们对每个环节进行了详细的分析和改进,减少了生产中的浪费和不合理的操作,提高了产品的一致性和稳定性。
2. 质量控制措施为确保产品的质量稳定,我们采取了一系列的质量控制措施。
首先,我们建立了完善的质量管理体系,包括制定标准操作规程和质量检测标准。
其次,我们加强了对原材料和生产过程的监控,确保每个环节都符合标准要求。
此外,我们还加强了对产品的抽样检测和不合格品的处理,及时发现和解决问题,保证了产品的质量稳定。
3. 客户满意度提升我们始终将客户的需求放在首位,通过提供高质量的产品和优质的服务,有效提升了客户的满意度。
我们与客户保持密切的沟通和合作,及时解决他们的问题和需求,不断改进产品和服务,赢得了客户的信任和支持。
三、未来发展计划1. 技术创新我们将继续加大技术研发和创新力度,提升产品的技术含量和附加值。
通过引进先进的生产设备和工艺,不断提高产品的质量和性能,满足客户不断提升的需求。
2. 人才培养人才是企业发展的核心竞争力,我们将加大人才培养和引进工作。
通过培训和学习,提升员工的专业素质和技能水平,激发他们的创新潜力和工作热情,为企业的持续发展提供有力支撑。
3. 国际合作我们将积极拓展国际市场,加强与国外企业的合作与交流。
通过与国际先进企业的合作,学习和借鉴其先进的管理经验和技术,提升我们的竞争力和市场影响力。
4. 持续改进我们将持续改进质量管理工作,不断提高产品的质量和服务水平。
通过建立健全的质量管理体系和持续改进机制,不断发现和解决问题,提升产品的竞争力和市场占有率。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿一、引言品管圈是一个由品质管理专业人士组成的圈子,旨在促进品质管理领域的交流和学习。
本文将对品管圈近期的活动和成果进行汇报,包括圈内成员的增长情况、活动的举办情况以及圈内专业知识的分享等。
二、品管圈成员增长情况自上次汇报以来,品管圈的成员数量有了显著的增长。
截至目前,品管圈的注册会员已达到500人,其中包括品质管理领域的专业人士、学者和研究生等。
这些成员来自不同的行业和领域,他们的加入为品管圈的发展和交流提供了丰富的资源和经验。
三、品管圈活动举办情况为了促进品质管理领域的交流和学习,品管圈组织了一系列的活动。
以下是近期举办的几个重要活动的简要介绍:1. 主题讲座:品管圈邀请了知名品质管理专家张先生进行主题讲座,讲座内容包括质量管理的最佳实践、质量改进方法和工具等。
讲座吸引了近200名圈内成员参加,大家积极参预讨论并从中受益匪浅。
2. 线上研讨会:为了方便圈内成员的参预,品管圈还组织了一场线上研讨会。
该研讨会以“质量管理在数字化时代的挑战和机遇”为主题,邀请了几位行业内的专家进行分享和交流。
研讨会通过网络直播的方式进行,吸引了超过300名成员在线参预。
3. 圈内交流会:为了促进成员之间的交流和互动,品管圈定期举办圈内交流会。
在交流会上,成员们可以分享自己的经验和见解,讨论品质管理领域的热点问题。
这些交流会不仅加深了成员之间的联系,也提升了大家的专业水平。
四、品管圈专业知识分享品管圈致力于分享和传播品质管理领域的专业知识。
为了实现这一目标,品管圈建立了一个在线平台,供成员们发布和分享自己的研究成果、经验和观点。
以下是近期一些优秀的专业知识分享:1. 文章分享:品管圈成员李小姐撰写了一篇关于质量管理中的问题分析和解决方法的文章,并在平台上进行了分享。
这篇文章详细介绍了问题分析的步骤和方法,并提供了一些实用的解决方法。
该文章受到了圈内成员的广泛关注和讨论。
2. 案例研究:品管圈成员王先生分享了一个关于质量管理案例的研究报告。
品管圈工作汇报(共3篇)
品管圈工作汇报(共3篇)品管圈工作汇报(共3篇)第1篇:品管圈汇报稿我院护理部成功举办第二届护理品管圈汇报会为鼓励科室持续开展品管圈活动,总结品管工作经验,我院护理部于年12月3日-4日举办了第二届护理"品管圈"活动成果汇报会。
共有来自各护理单元的27个品管圈进行了成果汇报,副院长、护理部主任及各科护士长、各品管圈圈长参加了此次大会。
汇报会上,各品管圈圈长以富有激情的演讲、图文并茂的PPT,向各位评委及参会人员就QCC的主题改善活动情况进行了成果展示和汇报,分享了品管过程中的心得和收获。
此次品管圈活动中,内四科的"希望圈"、外二科的"骨舞圈"、外四科的"同心圈"、外五科的"骨力圈"、眼科的"光明圈",都从提高患者健康宣教工作入手,运用视频、音频、板报等形式对患者进行卓有成效的宣教工作,增加了护理工作的含金量;内六科"长安圈"以"降低灌肠患者粘膜损伤率"为圈主题,活动中她们创造性地改进了灌肠管,极大地降低了灌肠患者黏膜损伤,并在全院进行推广,赢得了现场评委和观众的高度评价。
我院护理部自年引进品管圈,目的是让普通护士参与到护理质量管理中来,查找工作中存在问题,提出改进方案,以达到持续改进。
经过全院各护理单元两年的运用和发展,切实将优质护理服务落到了实处,取得了良好的效果。
第2篇:品管圈品管圈(QCC)的含义品管圈(QualityControlCircle,缩写QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法(QC7手法),来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
它是一种比较活泼的品管形式。
品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿【品管圈汇报稿】一、引言品管圈是一个致力于提升产品质量和管理水平的专业交流平台。
通过分享经验、探讨问题和共同解决方案,我们不断推动品质管理领域的发展。
本次汇报将重点介绍品管圈的最新动态、活动成果以及未来发展方向。
二、品管圈最新动态1. 会员增长:截至目前,品管圈会员数量已达到1000人,较去年同期增长30%。
这主要得益于我们的宣传推广工作以及会员对品管圈的认可度提高。
2. 活动举办情况:在过去的一年中,品管圈举办了10场线下活动和20场线上活动。
这些活动包括专题讲座、研讨会和培训课程,吸引了大量的品质管理从业人员参与。
3. 合作伙伴拓展:我们与多家知名企业建立了合作伙伴关系,包括供应商、顾问和专家。
通过与这些合作伙伴的深度合作,品管圈能够提供更全面的资源和服务,满足会员的需求。
三、品管圈活动成果1. 专题讲座:我们邀请了多位行业内知名专家进行专题讲座,涵盖了品质管理的各个方面,如质量控制、过程改进和风险管理等。
参与人数超过500人,得到了积极的反馈和评价。
2. 研讨会:品管圈组织了一系列研讨会,旨在提供一个交流和分享的平台。
与会者通过研讨会分享自己的经验和案例,共同探讨解决方案。
这些研讨会对于会员的职业发展和知识更新起到了积极的促进作用。
3. 培训课程:为了满足会员的学习需求,品管圈开设了一些针对品质管理人员的培训课程。
这些课程涵盖了从基础知识到高级技能的各个层次,帮助会员提升自己的专业能力和竞争力。
四、品管圈未来发展方向1. 拓展会员服务:品管圈将进一步提升会员服务水平,包括增加线下活动频次、优化线上交流平台以及提供更多的学习资源。
我们将不断满足会员的需求,为他们提供更好的交流和学习体验。
2. 加强合作伙伴关系:品管圈将继续与合作伙伴进行深度合作,共同推动品质管理领域的发展。
我们将与供应商、顾问和专家合作,共同开展研究项目、举办培训课程和开展市场推广活动。
3. 提升品牌影响力:品管圈将加大品牌推广力度,提升品牌的知名度和影响力。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿一、引言品质管理(Quality Management)是企业在产品和服务的生命周期中,通过规划、控制和改进来满足客户需求的一系列活动。
本次汇报将重点介绍我公司品质管理团队在过去一季度所取得的成就和未来的发展计划。
二、成就回顾1. 提升产品质量通过加强对生产过程的监控和控制,我们成功提升了产品的质量。
通过引入先进的质量检测设备和技术,我们能够更准确地检测产品的缺陷,并及时采取纠正措施,从而降低了产品不合格率。
2. 完善供应链管理我们与供应商建立了密切的合作关系,共同制定了质量标准和要求,并定期进行供应商评估。
通过与供应商的密切合作,我们能够更好地控制原材料的质量,提高产品的整体质量水平。
3. 强化员工培训我们注重员工的培训和教育,提高员工的质量意识和技能水平。
通过定期组织培训课程和知识分享会,我们匡助员工了解质量管理的重要性,并提供了必要的技能培训,使他们能够更好地应对各种质量问题。
4. 持续改进我们积极推动持续改进的理念,通过引入质量管理工具和方法,如六西格玛和PDCA循环,我们能够更好地分析问题根本原因,并采取相应的改进措施,从而不断提高产品和服务的质量。
三、未来发展计划1. 强化质量文化我们将进一步加强质量文化建设,通过组织各类质量活动和培训,提高员工对质量的认知和重视程度。
我们将鼓励员工积极参预质量管理,提出改进建议,并奖励优秀的质量管理者。
2. 推动数字化转型我们计划引入先进的数字化技术和工具,如物联网、大数据分析等,以提高质量管理的效率和精确度。
通过实时监控和数据分析,我们能够更快速地发现问题,并采取相应的措施,从而降低质量风险。
3. 持续改进我们将继续推动持续改进的理念,建立更加完善的质量管理体系。
我们将加强对各个环节的监控和控制,通过数据分析和问题解决工具,不断提高产品和服务的质量水平。
4. 加强与客户的沟通我们将积极与客户进行沟通和交流,了解他们的需求和反馈。
通过建立反馈机制和客户满意度调查,我们能够及时掌握客户的意见和建议,并采取相应措施,提高客户满意度。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿一、引言近期,我们品管圈团队在质量管理方面取得了一系列重要成果。
本次汇报将详细介绍我们的工作发展和取得的成就,以及未来的发展计划。
二、工作发展1. 质量管理流程优化我们对现有的质量管理流程进行了全面的评估和优化。
通过流程的简化和标准化,我们提高了工作效率,并减少了质量问题的发生率。
同时,我们加强了对流程执行的监督,确保每一个环节都能得到严格遵守。
2. 质量指标监控我们建立了一套完善的质量指标监控体系,包括产品质量指标、流程质量指标和客户满意度指标等。
通过定期采集和分析数据,我们能够及时发现问题,采取相应的措施进行改进,从而提高产品的质量水平。
3. 品质培训与提升为了提升整个团队的品质意识和技能水平,我们组织了一系列的培训活动。
培训内容涵盖了质量管理的基础知识、问题解决方法和团队协作等方面。
通过培训,我们的团队成员能够更好地理解质量管理的重要性,并具备解决问题的能力。
4. 质量改进项目我们积极开展了一些质量改进项目,旨在解决现有流程中存在的问题,并提高产品的质量。
通过项目的实施,我们成功降低了产品的不良率,并提高了生产效率。
这些改进项目不仅为公司带来了经济效益,也为客户提供了更好的产品体验。
三、取得的成就1. 质量问题率下降通过质量管理流程的优化和质量指标的监控,我们成功降低了产品的质量问题率。
根据最新数据统计,质量问题率较去年同期下降了20%。
这一成果得益于团队成员的共同努力和有效的管理措施。
2. 客户满意度提升我们注重客户需求的理解和满足,通过及时解决客户反馈的问题,提高了客户满意度。
根据最新的客户调查结果,我们的客户满意度得分较去年同期提升了15%。
这表明我们的质量管理工作取得了显著的成果,得到了客户的认可和欣赏。
3. 团队合作力增强通过品质培训和质量改进项目的开展,我们的团队合作力得到了显著的增强。
团队成员之间的沟通和协作更加顺畅,共同解决问题的能力得到了提升。
这为我们今后的工作打下了坚实的基础。
品管圈汇报稿
品管圈汇报稿一、引言近期,我部门在品质管理方面取得了一系列重要成果,特向大家汇报。
本次汇报将从以下几个方面展开:品质管理目标的设定与实现情况、品质管理流程的优化与改进、品质问题的分析与解决、品质管理人员培训与团队建设。
二、品质管理目标的设定与实现情况1. 目标设定本季度,我部门制定了品质管理目标,包括提高产品质量、降低不良率、提高客户满意度等。
同时,我们也设定了具体的指标和时间节点,以确保目标的实现。
2. 实现情况通过全体员工的共同努力,我们已经取得了显著的成果。
产品质量得到了显著提升,不良率下降了10%,客户满意度提高了15%。
这些成绩的取得离不开每一位员工的辛勤工作和团队的协作精神。
三、品质管理流程的优化与改进1. 流程分析我们对现有的品质管理流程进行了全面的分析,发现了一些存在的问题和瓶颈。
通过流程图的绘制和数据的收集,我们深入了解了每个环节的问题所在。
2. 改进措施在分析的基础上,我们制定了一系列改进措施。
例如,优化了产品检测流程,引入了更先进的检测设备;加强了供应商管理,提高了原材料的质量稳定性;优化了内部协作流程,减少了沟通和协调的时间成本等。
3. 改进效果经过改进后的品质管理流程的应用,我们取得了显著的效果。
产品质量问题得到了更早的发现和解决,生产效率提高了10%,产品返修率下降了20%。
这些改进为我们的品质管理奠定了坚实的基础。
四、品质问题的分析与解决1. 问题分析在过去的一段时间里,我们遇到了一些品质问题。
我们对这些问题进行了深入的分析,找出了问题的根本原因,例如工艺不稳定、操作不规范、设备老化等。
2. 解决措施针对不同的问题,我们制定了相应的解决措施。
例如,对于工艺不稳定的问题,我们进行了工艺参数的优化和调整;对于操作不规范的问题,我们加强了培训和督导;对于设备老化的问题,我们进行了设备的维护和更新等。
3. 解决效果通过我们的努力,这些品质问题得到了有效的解决。
相关指标得到了明显的改善,产品质量稳定性得到了提升,客户投诉率下降了30%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
降幅 62%
效果确认
目标达成率=(改善前-改善后)÷(改善前-目标值)×100% 目标达成率=(77%-15%)÷(77%-25%)×100%=
120%
进步率=(改善前-改善后)÷改善前×100% 进步率=(77%-15%)÷77%×100%=
81%
圈员的成长
和谐度 积极性 80 70 60 50 40 30 20 10 0 凝聚力
圈名:爱心天使圈 单位:仁慈医院手足显微外科三病区 报告者:黄琨
圈的组成
成立时间:2014年02月10日
完成日期:2014年05月 圈 长:黄 琨
辅 导 员:张颖侠 圈员:沈丽 何芳 魏冉 孙莉 王夏夏 张阿曼 马玉珠
圈员简介
姓名 张颖侠 黄 琨 沈 丽 孙 莉 魏 冉 王夏夏 张阿曼 何 芳 马玉珠 职称 护师 护士 护师 护士 护士 护士 护士 护士 护士 圈内职称 工作分工 辅导员 监督、指导、培训 圈 长 计划、组织、培训 副圈长 协助策划、活动实施 秘 书 记录、整理、实施 圈 员 摄像、实施 圈 员 活动实施 圈 员 活动实施 圈 员 活动实施 圈 员 活动实施
问卷调查
11点后出院患者离院原因
日期
3.243.26 3.27 3.29 3.304.1 4.24.4 4.54.7 4.84.10 4.11 4.13 合 计 百分 比% 累 计 百 分 比%
输液原因 复印病历
等待换药
4
6 1 2 1 1
5
3 1 2 1 2
5
5 2 2 2 2
3
3 2 2 1 0
日后期望挑战可以增进工作效率,提高工作 质量的主题
现状把握 目标设定
应将原因分析得再细致些,不要放过任何一 个因素 不要怀疑自己的改善能力
对策实施与检 讨
效果确认 标准化
全体圈员运用头脑风暴,从各个角度观 点去拟定对策,以最有效简单的方 法达成效果
继续调查,以数据显示获得实际的改善 效果 简易可行,使之成为常态化工作
5
3 1 3 0 1
6
6 2 2 3 0
5
6 1 1 2 1
33
32 10 14 10 7 106
31% 30%
10%
31%
61% 71% 84% 94% 100 %
结账单据 不齐全
等家属接 临时出院。出 院记录未写好
13%
10% 6% 100%
改善前柏拉图
35 30 25 80% 20 60% 15 40% 10 5 0 20% 系列2 系列1 120% 100%
改善后柏拉图
4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 4.14-4.28 累计百分比%
因
历
药
全
接
原
病
换
齐
属
液
印
待
不
家
输
复
等
据
等
单
账
结
临
时
出
院
。
出
院
记
录
未
写
好
目标检查
80% 60% 40% 20% 0% 改善前 目标值 改善后
其他
对策拟定
完善出院流程
对策一
输液:出院患者输液流程:
医生下达出院医嘱
办公班护士通知治疗班
治疗班将次日出院患者输液及巡回单单独放置 次日晨07:00由大夜班为出院患者输液
优点
提前2-2.5小时输液完毕
对策二
• 复印:责任护士搜 集报销需要相关手 续,前一日做出院 宣教时,询问患者 有无农合,工伤等 保险,协助患者提 前开好复印病历申 请单并予以复印。
优点
减少了患者出院当天来 回奔波于住院处和病房 之间的次数,减少了负 面情绪。
对策三
• 单据不全: 协助患者提 前将出院需 要相关手续 整理好,单 独存放予物 品袋中。
P:计划
对策实施具体内容PDCA
D:实施
1、出院患者输液由大夜班护士按照流程 执行。 2、增加了报销手续办理的内容,特别是 外省市农合办理方法,具体方法也展示 在科室健康卫生专栏内。 3、入院宣教即告知病人各项缴费单、押 金条由病人随身保管,出院前一天将出 院所需单据整理好放在专用物品袋内。
护士
办公室护士未及时 将出院通知单交给 患者,通知患者办 理出院手续
医生
医嘱、费用等 没处理好
患者临时要求出 院,病历无法完 成 换药不及时
欠费要等家属 或老板来结账 缴来接 输液量多 当日输液 时间长 输液开始 时间晚
办理报销手续需 要复印病历,比 较繁琐
患者
1、制定出院患者输液流程。 2、增加出院宣教内容。 3、加强工作责任心,协助出院患者 办理各项手续。
C:确认
全体护士能按计划执行,有效减少出 院患者当天在院时间2-3小时。
A:处置
实施评估效果好。
成果检验
改善后数据收集 调查时间:2014年4月14日—4月28日 调查地点:手外科三病区 调查方式:自制调查记录表、记录并总结出 院患者离院的时间和11点后离院的原因。 • 调查人数:79人 • 11点后离院人数:12人 • • • • • 概率:15%
沈丽
孙莉 黄琨 全体圈员
成果检查
条形图 柏拉图
雷达图 脑力激荡 计划图
魏冉
黄琨 何芳 何芳
注:
表示计划线
表示实施线
改善前数据收集
• • • • • • • 调查时间:2014年3月24日—4月13日 调查地点:手足显微外科三病区 调查方式:自制调查记录表 调查者:全体圈员 调查出院人数:137人 11点后出院人数:106人 概率:77%
今后将更加严格的实施各项对策,以保证效 果
制定流程,真正维持效果 部分对策可推行至全院
遗留问题:1、圈会出席率未能达到100%,望今后每次圈会全体圈员踊跃参加,积极发言。 2、望全体护士均能按照制定标准来执行,并坚持。
下期计划
第二期主题选定
43
41
35
41
160
1
35 35
33 37
39 41
37 37
144 150
3 2
提高住院患者满意度
31
43
29
39
142
4
主题选定理由
对护士而言
提高工作 效率,改 善医患关 系。
对患者而言
减少出院 手续的繁 琐,节约 患者的时 间,提高 满意度。
对院方而言
加快患者 周转,改 善科室间 关系,提 高医院效 益。
开展前 开展后 解决问题能力
沟通技巧
QC手法运用
责任心
检讨与改进
活动项目
主题选定
优点
缩短出院患者当日留院时间为主题,做 到了从患者的角度去解决所需要解 决的问题,在患者出院之际,再次 让患者感受到我们全方位的服务 自制调查表,全员行动,认真记录,分 析原因 工作时均能按照设定的目标来执行
今后努力方向
• C:\Documents and Settings\Administrator\ 桌面\3f.mpg
爱心天使圈拟定活动计划表(甘特图)
5W1H Why What 3月 活动 过程 重点 项目 第 一 周 第 二 周 第 三 周 第 四 周 第 一 周 第 二 周 When:2014年3月1日—5月16日 4月 第 三 周 第 四 周 第 一 周 5月 第 二 周 地点 方法 责任分配 Where How Who
0%
因
历
药
全
接
原
病
换
齐
属
液
印
待
不
家
输
复
等
据
等
单
账
结
临
时
出
院
。
出
院
记
录
未
写
好
总目标设定
目标值
现况值-改善值(现况值×累计百分比×圈员能力)
目标值
77%-(77%×84%×80%)=
25%
总目标设定
80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
降幅 52%
改善前
目标值
要因分析
爱心天使圈
在自我启发和相互 启发的原则下,解 决工作中存在的问 题,突破工作绩效, 改善工作品质, 提高工作效率。
主题选定
题目(问题点) 迫 圈 上级 可 切 能 政策 行 性 力 性
31 29 41 35
总 分
136
顺 选 序 定
5
提高护理文件书写质量
缩短出院患者当日留 院时间
减少一次性物品的浪费 提高静脉留置针使用率
组圈 发现问题 主题选定 制定计划 P 现状分析 现状调查
脑力激荡 脑力激荡 矩阵图 甘特图 矩阵图 柏拉图 手足 显微 外科 三病 区
全体圈员 全体圈员 黄琨 黄琨
设定目标
目标拟定 原因分析 制定对策 D C 改善过程 效果检讨 效果确认 实施 A 展望 下期计划 检讨改进 组织实施
条形图
脑力激荡 鱼骨图 计划图 PDCA