急诊护士个人总结
急诊护士个人工作总结6篇
急诊护士个人工作总结6篇急诊护士个人工作总结 (1) xx年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率。
二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
急诊科护士工作总结10篇
急诊科护士工作总结10篇急诊科护士工作总结 1科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。
面对危重急症的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。
而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。
在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。
造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。
所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说：护理不仅需要精湛的技术，更需要艺术。
首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。
例如：有些患者家属对的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。
其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。
对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。
例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。
而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。
虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。
最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。
急诊科护士工作总结6篇
急诊科护士工作总结6篇急诊科护士工作总结 (1) 时光荏苒，岁月如梭。
转眼间来到急诊科工作已过半年，这半年的成长充满艰辛与幸福，激情与挑战。
现我将半年工作总结如下：一、思想政治作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。
在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的急诊科护士迈进。
同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。
急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着认真负责的态度为病人服务。
生老病死是一个自然的过程，但是我能够换位思考，体会病人的身心痛苦，急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当做自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全部力量去挽救病人的生命，帮助病人，减轻他们的痛苦，时刻铭记：救死扶伤，才是我们的职责之所在!二、业务技术重症监护室对护士的全面素质要求比较高，这就要求我们平日的工作必须更加努力，更加精益求精。
思想觉悟要达到一定水平，业务技术更要一丝不苟。
吸氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术一定掌握，尤其呼吸机的应用，气管插管术，心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。
平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能生巧，每一个月的业务学习也会准时参加，作好记录，并且积极参加各项技能比赛。
在河科大一附院首届职工技能运动会上，获得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸入技术二等奖。
但是这些成绩只代表过去，我会更加努力，争取成为一名优秀的技术能手!三、自我管理管理是一门艺术，是一门终身学习的课程。
在EICU工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己，宽以待人，工作勤勤恳恳一丝不苟，尊敬老师，团结同事，对病人认真负责，真正的承担起一名急诊科护士该做的。
急诊护士个人总结6篇
急诊护士个人总结6篇急诊护士个人总结 (1) 在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：一、为病人护理提供优质护理服务坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。
首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。
其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人。
掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。
只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全1、加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强学习安全管理组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
急诊护士个人的工作总结8篇
急诊护士个人的工作总结8篇篇1时光荏苒，就快过去了。
回首过去的一年，身为急诊室的护士，我深感责任重大，工作繁忙且充实。
在此，我对过去一年的工作进行全面的总结，以明确成绩，发现问题，进而为今后的工作做出更好的规划。
一、主要工作在过去的一年中，我积极参与了急诊室的各项工作。
包括病人接待、急救处理、手术配合、病情观察与记录等。
面对各类急危重症患者，我始终坚守岗位，尽职尽责，保障患者的生命安全。
此外，我还参与了急诊室的日常管理，包括设备维护、环境清洁与消毒等。
二、工作成绩1. 急救技能得到提升：通过参加各类培训和学习，我在急救技能方面有了显著的提升。
如心肺复苏、止血包扎、急救药物使用等，都能熟练运用于实际工作中。
2. 工作效率得到提高：通过优化工作流程和提升自己的业务能力，我在工作效率方面有了明显的提升。
病人接待、急救处理等环节，我都能迅速、准确地完成。
3. 服务质量得到改善：我始终坚持以病人为中心，提供优质的服务。
通过加强与患者的沟通，我成功改善了服务质量，得到了患者和家属的认可。
三、遇到的问题和解决方案1. 工作压力大：急诊室工作繁忙，压力大。
为应对这一问题，我积极调整心态，保持冷静和专注。
同时，我还学会了寻求同事的帮助和支持，共同分担工作压力。
2. 沟通技巧需提升：在与患者和家属沟通时，有时会出现误解和矛盾。
为解决这一问题，我参加了沟通技巧培训，学会了更好地表达自己的观点和解释病情。
3. 知识更新迅速：医学知识更新迅速，我需要不断学习新知识和技能。
为此，我计划参加更多的培训和学习，提升自己的业务水平。
四、心得体会过去的一年，我深刻体会到了急诊室工作的责任和压力。
同时，也感受到了团队的力量和温暖。
在同事的支持和帮助下，我成功克服了各种困难，完成了工作任务。
我深知，作为一名护士，不仅要有扎实的专业知识，还要有良好的沟通能力和服务意识。
在今后的工作中，我将继续努力，提升自己的业务能力，为患者提供更优质的服务。
急诊科护士个人工作总结7篇
急诊科护士个人工作总结7篇急诊科护士个人工作总结 1光阴似箭!一晃眼，从我加入___医院——救死扶伤的护士，工作已有半年多了。
在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。
在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
顺利完成了20__年上半年的工作任务。
其具体工作总结如下：一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。
能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
急诊科护士个人工作总结(12篇)
急诊科护士个人工作总结(12篇)急诊科护士个人工作总结1我是一名急诊科的护士，我的工作是非常的辛苦的，但是我也从未想过放弃，我为自己的工作而感到自豪，也为自己能够在医院贡献出自己的力量，能够为病人做自己力所能及的事情，可以协助医生更好的完成救助的工作，这些都一直激励着我不同的努力和进步，我在急诊科也已经待了__年了，这几年的工作也不仅仅带给了我丰富的工作经验，同时也让我变的更加的强大，现在的自己与以前的自己相比，最大的差别就是我在工作当中收获了一颗无比强大的心，我也很喜欢自己的工作，在工作当中我也在不停的努力，生命不息，我就会一直努力，不断的前行。
急诊科不同于其他的科室，急诊科的工作每天都很忙碌，每次看到各种的事故或是意外需要急救的时候，自己的内心还是会被震动，但是我也知道自己的工作任务大，责任也重，所以不管是遇到什么样的事情，在工作当中也要保持自己绝对的专业和严谨，尽可能的协助好医生展开救助工作，我也知道不管是病人还是病人的家属，都对我们抱有很大的期待，所以我也会承担自己所应尽的责任，保持自己的'谨慎和细致，我知道自己的工作可能没有医生那么重要，但是我既然在自己的工作岗位上，我就会做好自己应该要做的每一件事，生命本身就是那么脆弱的东西，稍有不慎就会丧失这个宝贵的东西，所以我也会尽全力的在工作的时候，去协助医生，帮助病患挽救自己的生命。
尽管在有些时候，我们通过自己的努力也无法挽救，我们也感到非常的伤心，但是我们也知道世事无常这句话所代表的意义，我也随着自己在工作上经历的事情的变多，而更加的强大，自己也可以很好的调整自己的情绪，收拾自己的心情，在这件事情上所遇到的难题或是伤心，自己也会迅速的收拾心情，绝不会将自己的情绪带到工作当中，这也是自己的职业素养的提升。
的工作让我感受到了生老病死的一瞬间，我也更加的珍惜生命，长期在急诊科的工作，也让我对生命有了一种重新的认识，它是可贵的，也是脆弱的，它是伟大的，也是坚强的，在生命面前我们也要打起精神，更好的融入到工作当中，尽力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也相信不管是现在还是未来，自己都将会保持认真的态度，热爱自己的工作，让所有来到我们医院的病患都可以开心的离开医院，我也会不停努力的去工作。
2024急诊科护师个人年终总结(7篇)
2024急诊科护师个人年终总结回顾____年度急诊科的发展，____年度是急诊科适应市场外部环境变化，实现“跨越性”大发展的“关键年”。
____年，在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇，全面落实____，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”;创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设，着力发展、建立“完善的”急诊医疗体系。
____年，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓”的____，凝聚人心、团结协作，全科业务收入同比____年度实现年增长____%。
实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。
展望____年度，为稳固推进急诊业务的健康发展，现制定新的发展规划：一、指导思想以“____”为指导思想，紧随医院适应市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标，大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行，树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。
二、主要措施1、医疗质量：巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院“创二甲”等级评审及整改工作，围绕“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建设。
进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度，强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义。
完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全。
完善“____小时”急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理，协调各个临床科室对急诊科工作的配合。
急诊护士个人的工作总结5篇
急诊护士个人的工作总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我在急诊科的工作已经悄然过去。
在这段时间里，我经历了很多，也学到了很多。
回首过去，是为了更好地面向未来，总结过去，是为了更好地进步和提高。
以下是我作为急诊护士的个人工作总结。
一、工作经历在急诊科工作期间，我主要负责病人的接待、初步诊断、治疗和转诊工作。
在接待病人时，我始终保持微笑，关心地询问病人的病情，并耐心地解答他们的问题。
在初步诊断和治疗过程中，我始终遵循医生的嘱咐，认真执行每一项操作，确保病人的安全和舒适。
同时，我还积极与医生、其他护士和病人沟通，协调好各项工作，确保急诊科的日常工作顺利进行。
二、工作成绩在急诊科工作期间，我成功地接待了无数位病人，并给予了他们专业的诊断和治疗。
同时，我还积极参与了急诊科的各项活动，如急救演练、技能比赛等，不仅提高了自己的业务水平，也为科室的荣誉做出了一定的贡献。
此外，我还时刻关注病人的需求和反馈，不断改进自己的服务态度和技能，争取为病人提供更加优质的服务。
三、工作感受在急诊科工作期间，我深刻感受到了急诊科的重要性和特殊性。
急诊科是医院的重要窗口，是病人寻求医疗帮助的第一站。
在这里，我不仅学到了丰富的医学知识，还培养了良好的沟通能力和应变能力。
同时，我也深刻认识到了自己的不足之处，如专业知识掌握不够全面、操作技能有待提高等。
因此，在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己的业务水平和服务质量。
四、工作反思与建议回顾过去的工作经历，我认为自己在以下几个方面需要进一步加强和提高：一是专业知识的学习和掌握，特别是对于一些罕见病和疑难病症的诊断和治疗需要进一步深入学习；二是操作技能的熟练程度需要进一步提高，特别是急救技能和护理操作需要反复练习和实践；三是服务态度和沟通技巧需要进一步提升，特别是对于一些情绪激动或不安的病人需要更加耐心和细心地沟通。
针对以上不足之处，我提出以下建议：一是加强专业知识的学习和培训，可以通过参加学术会议、阅读专业书籍和期刊、与同行交流学习等方式来提高自己的专业知识水平；二是多参加急救演练和技能比赛等活动，可以通过反复练习和实践来提高自己的操作技能水平；三是注重服务态度和沟通技巧的提升，可以通过参加相关培训和自我练习来提高自己的沟通能力和服务水平。
2023年急诊科护士终个人总结6篇
2023年急诊科护士终个人总结6篇第1篇示例：在工作中我始终坚持以患者为中心，全心全意地为患者服务。
在急诊科工作，患者的情况时常瞬息万变，需要我们迅速作出决策和行动。
在面对各种紧急情况时，我始终保持冷静和沉着，迅速采取有效措施，确保患者得到及时救治。
我还注重与患者沟通，耐心倾听他们的需求和意见，使他们感受到我们的关怀和温暖。
通过这些努力，我成功化解了许多紧急状况，获得了患者和家属的认可和信任。
在工作中我还注重团队合作和沟通交流。
急诊科是一个高压环境下的工作场所，需要护士们紧密配合，协力应对各种医疗挑战。
我积极与同事们协作，相互支持和帮助，共同完成工作任务。
在处理复杂病情和紧急状况时，我们能够密切配合，高效协作，提供顶级的护理服务。
通过团队合作，我们成功挑战了许多困难，实现了工作目标，获得了领导和患者的赞誉。
在2023年这一年，我也意识到自己的不足和提升空间。
在工作中我发现有些细节需要进一步改进和完善，例如护理记录的准确性和完整性，护理操作的规范性和标准化等。
我会继续努力学习和改进，提高自己的护理水平和服务质量，为患者提供更加优质的护理服务。
第2篇示例：除了对病人的护理，我也在这一年的工作中学会了团队合作和沟通，急诊科的工作需要护士、医生、技师等多个职业的协作，每个人都扮演着不同的角色，但一个人的能力是有限的，只有团队的合作才能更好地完成工作。
在团队中，我学会了尊重他人、倾听意见、协商决策、分工合作，每个人的努力和付出都是为了一个共同的目标——患者的健康和安全。
在2023年的工作中，我也不断地反思自己的不足和缺点，比如经验不足、技能不够、应变能力不强等，这些都是我需要不断提升和改进的地方。
我会在未来的工作中继续努力学习、不断进步，让自己成为一名更加优秀的急诊科护士。
2023年对于我来说是一个充实而又充满挑战的一年，我在工作中获得了很多成长和收获，也遇到了很多困难和挑战，但我相信，通过自己的努力和不懈的奋斗，我一定能够成为一名更加优秀和专业的急诊科护士，为患者的健康和生命安全贡献自己的一份力量。
急诊科医护个人工作总结范文大全10篇
急诊科医护个人工作总结范文大全10篇急诊科医护个人工作总结范文大全10篇工作进行到一段时间后，回顾自己过往的工作，认真反思，并做一个工作总结，积累更多的工作经验，不断改进工作方法，在今后更好地开展工作。
下面是小编整合的急诊科医护个人工作总结范文，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。
急诊科医护个人工作总结范文1今年是我科实行优质护理服务的第四年，在科主任、护士长的带领下，全体护士总结过去经验，牢记“想病人之所想，急病人之所急”的服务宗旨，强化基础护理，深入开展优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
现将我科优质护理工作总结如下：一、组织培训学习开展优质护理实施方案组织全科护士学习护理部下发的”_年优质护理服务实施方案”分,阶段组织全科护士就“如何做好优质护理服务”召开专题讨论会，学习优质护理服务评价标准，对照实施标准，落实各项具体措施。
二、弹性排班，合理调配人力资源改革排班模式，实行弹性排班弹性排班的原则是合理分配护理劳动力，合理有效地使用人力资源[2]，限度上满足患者对护理工作的需求，体现了以患者为中心的服务宗旨，真正做到将时间还给护士，将护士还给患者，本科实行8个固定班，5个弹性班，2个休班，弹性班根据工作需要随叫随到，10min内到达，从而提高了工作效率，保证护理工作顺利完成。
实施专人接诊，主动迎接患者，主动为患者排忧难，设置机动班，优化急诊高峰人员的替代方案。
1、分诊台单独排班、专人负责、培训上岗，提高了分诊正确率。
分诊台预检分诊更加规范，优化并完善了预检分诊的流程，大幅度提高了分诊正确率，为患者赢得了抢救时间。
2、各二级护士尽职尽责，起带头、监督作用，指导年轻护士工作，保证护理工作安全有序进行。
3、实行人人床旁交接班制度，交班人员交出每个病人的护理重点，方便接班人员能更好的对患者实施个性化的护理。
4、急诊科分抢救室、急诊科病房、留观室以及急诊ICU，大家相互协作努力的为病人服务，一切以病人为中心。
2024年急诊科护士工作总结（五篇）
2024年急诊科护士工作总结在过去的某月，我有幸被分配至急诊部门，这一年的急诊工作经验对我的个人成长产生了深远影响。
在此，我想分享一下我在工作中的一些体会。
众所周知，急诊室的工作性质紧张而严峻，我们必须与时间竞赛，与死神抗争，处理的病情往往复杂且变化迅速。
初到急诊抢救室时，我常常感到无所适从，就像一个木头人。
我的同事们也是第一次与男性同事合作，这种状况颇为微妙。
然而，得益于老师们耐心细致的指导，加上我自身的虚心学习，我迅速掌握了常见急症的救治技能。
记得有一次，刚入科不久的午间，值班的女医生面对一位体重过重、呼吸心跳停止的患者，急救的首要挑战并非抢救本身，而是如何将患者搬上病床。
在这种情况下，我们男同事的体能优势就显现出来了。
然而，在进行胸外心脏按压时，女医生的力量对这位患者来说并不足够。
尽管我之前只在书本上看过这项技能，但此刻我没有时间过多犹豫，一边回忆书中的步骤，一边进行抢救。
最终，我们团队的努力成功挽救了患者的生命。
老师们称赞道：“今天多亏了小刘，否则我们无法救他，而且你的动作非常标准。
”这无疑是对男性护理人员的极大肯定，也让我对自己的能力有了更多信心。
在工作中，我得到了同事们的认可，而赢得患者及其家属的信任并非易事。
起初，他们看我的眼神中充满了疑惑和不理解。
然而，随着时间的推移，这种状况逐渐改变。
有一次，一位男士被送到急诊室，他看到我是男护士时显得有些惊讶，甚至拒绝我为他进行静脉穿刺。
但我没有退缩，通过我的说服，他最终同意让我尝试。
我细心地操作，成功地为他完成了穿刺，他的赞扬让我深感欣慰。
类似的经历不断发生，患者们开始对我展现出更多的信任和赞赏，他们对我的认可不仅是对我个人能力的肯定，也是对男性护理人员的认同。
在轮转到输液室的初期，我同样面临了患者的质疑。
然而，我并没有让这些困难打败我，我坚持提升自己的技能，最终赢得了患者的信任。
他们的肯定不仅是对我工作的赞许，更是对我职业选择的鼓励。
我深信，作为护理行业的新生力量，我们男性护理人员的每一点进步都可能为护理事业带来重大的变革。
急诊护士个人工作总结15篇
急诊护士个人工作总结15篇急诊护士个人工作总结1一、做好基本工作急诊科与其他科室不同，需要做的工作也有所区别，我们急诊科是治疗病情严重且急需治疗的病人，我在过程中我需要做好自己的本职工作，把急诊科医师工作是需要的工具如药品，敷料，器材等准备好在医师看病的时候急忙在手术之前做好，保证不耽误医师整治，做好工作的日程工作，还包括要打扫急诊科室内卫生，做好术后清理，消毒工作，为下次工作做准备。
二、协助医师工作在医师工作时我们还需要把病情严重的病人送进手术室，术后我们还要把病人送到病房，时刻做好病人的具体情况记录，一点病人有特殊情况立马通知医师前来整治。
由于医师工作非常忙碌来急诊室就医的患者非常多，这是需要我们护士更具病人的具体情况，看那个病人的病情严重现行为那个病人进行治疗，保证病人都能够得到及时合理医治，给医师减少时间工作，让医师有足够的精力去进项接下来的手术。
在工作是也会遇到一些特殊情况的病人需要及时通知医师整治，我们既要查看情况也要把基本的病情报告给医师做好手术，保证信息正确。
在医师手术时我们担任助手的作用在医师手术期间需要把各种手术工具，器材更具医师的需要依次递给医师，保证医师能够及时只好病人，不能有丝毫的错漏，时间非常珍贵，因为在工作中一旦拖延就可能造成非常严重的后果，所以我们需要熟练这些器材，到那个环节需要那个器材，保证工作能够顺利进行，提高手术的效率。
三、学习护理技巧来到工作岗位不可能只靠以前的知识，做底子，还要不断的进步，在医院会经常遇到一些疑难杂症，要做好这些问题的处理只有充实自己的知识库，让自己的能力得到提升，见识广看的多，知道的多，才能够应对各种疑难杂症，并且难处相应的解决方案，保证工作的顺利进行。
学习是一个持久的过程，为了避免在工作是遇到问题束手无策，就要做好事先的准备，多储备知识，经常了解各种特殊病情。
同时还要学习工作的技巧，我们不但要做好工作的细节好药做好工作的一些基础，把握好自己工作的尺度，认真干好工作，对于护理知识抱着虚心求教的态度，努力不断完善自己的不足，不断深化自己的能力让自己能够很好的应对在工作的问题。
急诊科护士个人总结(精选10篇)
急诊科护士个人总结急诊科护士个人总结急诊科护士是医院中最紧张和高压的工作之一，其工作可以说是随时面对救治危重病人的挑战，对护士的医疗技能、团队合作能力、责任感都具有较高的要求。
急诊科护士是作为病人的第一道门诊，需要负责第一时间救治病人，同时保证病人能够顺利进入后续的治疗程序。
在我长期的急诊科工作中，我获得了很多经验和反思，这里将我的总结与大家分享。
一、关注病人需求急诊科护士首要需要关注和了解病人的需求，随时做好病人与家属的沟通，取得他们的信任和理解。
尤其是当病人状况危急时，心理上更容易慌乱，护士们不仅要稳住病人和家属的情绪，同时还需要走好现场护理与直接救护的第一步。
此外，护士们还需要做好一些口头上的安慰和鼓励，让病人感受到我们的关心和照顾，消除他们的恐惧，增强治疗效果。
二、加强救援联动急诊科护士往往需要在快速医疗救援的环境中不断地行动，对于病情变化和急救药物的使用都需要有一个快速而准确的判断。
因此，与急诊科其它临床科室、护理部、呼吸科、体能治疗室等多方配合，另一方面与医生加强联动，不断总结，提高全科护士的整体效能与综合素质。
同时，护士们要加强与医疗设备的沟通和配合，掌握临床技术口径，熟悉急救设备的使用和操作。
针对病人状况和药物使用做到一步接龙、协同配合，提高救治效果。
三、加强自身素质提升急诊科护士的自身素质和医疗技能是决定病人生命的关键因素，除了经常参加各种培训和补习课程，及时更新自己的医学知识和临床技能，同时也要注意自己的身体状况，对于特殊情况的响应和处理也要有足够的准备。
另外，护士们需不断认真总结、反思评估自己的工作、考核自己的技能和实施调整，掌握医疗技术和管理方法，不断提高自己的专业水平。
结语急诊科护士的工作围绕在医院诊疗的最前沿，每一个急诊科护士都是水中之鱼，尤其是在救援环境中，护士们不仅要快速而准确地抢救，同时还要保证病人的生命质量，让患者和家属卸下心中的重担。
与医生在向一线奋斗的同时，这些治疗者也饱含感动和付出，更是为医院的荣誉和病人的健康保驾护航。
2024年急诊护士年度工作总结范文5篇
2024年急诊护士年度工作总结范文5篇篇1时光荏苒，2024年已经过去，在这一年里，我在急诊科护士的岗位上工作，努力学习和工作，不断进步，现将一年来的工作总结如下：一、工作态度方面我始终坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，严格遵守医院的规章制度，认真学习《护士条例》及其法律法规，积极响应医院组织的各项活动，丰富自己的业余生活，提高个人素质。
二、专业知识和技能方面在过去的一年里，我不断学习护理专业知识，坚持护理工作，为病人提供全方位的护理服务。
在护理实践中，我不断丰富自己的护理经验，提高自己的护理技能，熟悉和掌握各种常见病、多发病的护理常规及急救技能。
同时，我还积极学习急救知识和技能，如心肺复苏、气管插管等，为抢救病人生命赢得宝贵时间。
三、工作成果方面在过去的一年里，我参与抢救了数十次危重病人，成功挽救了他们的生命。
同时，我还认真做好病人的日常护理工作，如测量生命体征、记录病情变化、协助医生进行诊疗等，为病人提供全方位的护理服务。
此外，我还积极参与医院组织的各项活动，如参加志愿者服务、义务献血等，为社会做出自己的贡献。
四、经验教训方面在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，有时会遇到不理解的患者和家属，需要耐心沟通解释；有时会遇到紧急情况，需要迅速反应和决策。
但是，通过不断学习和实践，我逐渐掌握了应对这些情况的方法和技巧。
同时，我也认识到自己的不足之处，需要继续学习和提高自己的综合素质。
五、未来展望方面展望未来，我将继续坚持在急诊科护士的岗位上工作，为病人提供优质服务。
同时，我将继续学习和提高自己的专业知识和技能水平，以更好地应对各种紧急情况和复杂病例的挑战。
此外，我还将积极参与医院组织的各项活动和社会公益事业，为社会做出更大的贡献。
在今后的工作中，我将继续努力学习和工作，不断提高自己的综合素质和业务水平。
同时，我也希望医院领导和同事们能够给予我更多的支持和帮助，共同为病人提供更好的医疗服务。
急诊科护士个人工作总结汇总5篇
急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。
面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。
而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐怖的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。
在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言行举止对病人心理都会产生很大影响。
造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。
所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。
首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。
例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的发展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。
其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。
对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地问询，热情的为其引导。
例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或者协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士; 对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。
而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。
虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照应的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。
最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，医学，教育采集整理也为病人争取了时间。
急诊护士年终工作个人总结7篇
急诊护士年终工作个人总结7篇篇1一、背景在过去的一年里，我在急诊科室担任护士职责，经历了无数次的挑战和磨砺。
这一年中，我充分发挥了个人专业能力，尽力为病患提供高质量的护理服务。
此刻，我将就这一年的工作进行详细总结，希望通过总结经验和教训，为未来的工作提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 急诊护理工作在过去的一年中，我积极参与急诊室的日常工作，包括病人接待、初步诊断、急救措施、病人转运等。
面对各类急症病患，我始终保持冷静和专业，迅速而准确地执行医嘱，为病人提供及时的救治。
2. 病人护理工作在急诊室，我负责病人的日常护理工作，包括病情观察、生活照料、心理疏导等。
我注重与病人及其家属的沟通，及时解答他们的疑虑，帮助他们度过难关。
3. 团队协作与沟通在团队工作中，我积极与医生、药师、检验师等其他医疗人员沟通，确保病人得到全面的医疗服务。
同时，我也注重与同事间的协作，共同应对各种突发情况。
4. 培训与学习为了提高自己的专业素养，我参加了多次急诊护理培训和学习。
通过不断学习，我掌握了更多的急救知识和技能，提高了自己的应急处理能力。
三、工作亮点与收获1. 急救技能提升通过参加各类培训和学习，我在急救技能方面有了显著的提升。
在面对各种突发情况时，我能够迅速、准确地做出判断和处理。
2. 病患满意度提高通过提供高质量的护理服务和与病人及其家属的沟通，我成功提高了病患的满意度。
许多病患和家属都对我表示了感谢和认可。
3. 团队协作意识增强通过团队合作，我深刻体会到了团队协作的重要性。
在与同事和医疗团队的协作中，我更加明白了自己的职责和角色，提高了自己的团队协作能力。
四、工作不足与反思1. 沟通能力有待提高在与病人及其家属的沟通中，我有时表达不够清晰，需要进一步提高自己的沟通能力。
2. 时间管理需加强在忙碌的工作中，我有时难以合理分配时间，导致工作效率受到影响。
未来，我需要加强时间管理，提高工作效率。
五、未来展望在未来，我将继续提高自己的专业素养和急救技能，为病人提供更加高质量的护理服务。
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急诊护士个人总结《急诊护士个人总结》觉得应该跟大家分享，这里给大家。
篇一：急诊护士工作总结工作总结时光荏苒，岁月如梭。
转眼之间，又到了20XX年的年终岁尾。
在20XX年里，工作充满艰辛与幸福，****与挑战。
在过去的一年里，在科主任和护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。
在工作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。
现就一年来的工作作如下总结：一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在过去一年里，我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服务。
同时，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观；积极响应部门号召，踊跃参加医院组织的各项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面发展。
二、努力学习业务知识，提高应急抢救能力我作为一名急诊科护士，范文写作协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照科室的培训和考核计划，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，并在工作实践中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救能力。
如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。
除了加大业务知识的学习力度外，我还注意各方面知识的扩展，广泛涉猎其他学科知识，提高了自身的思想文化素质。
三、认真勤恳工作，提高创新能力过去一年里，我本着“把工作做的更好”的目标，开拓创新意识，积极做好以下工作：协助护士长认真做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作，保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。
医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我下载课件认真学习医疗文书的书写规范，认真书写护理记录和抢救记录。
做好实习护士的带教工作。
针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程，并配以讲课、操作示范等教学方式，迅速提升实习护士的操作技能，精品以保证能够单独工作。
做好患者的心理疏导工作。
在工作中，我为了减轻病人的疾苦，每次当我进入病房时，都利用有限的时间鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病，建立战胜疾病的信心，积极配合护理工作。
当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
严格遵守规章制度。
牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)，并作为工作指导予以落实。
落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
四、生活方面，诚信、简朴、热情多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活充实而有条理。
而且，在对生活中的人或同事方面，做到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:我决心进一步振奋精神,范文TOP100加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
五、加强对科室的宣传，树立窗口形象急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。
急诊是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，时时刻刻注重形象，注意和患者及其家属的沟通，缓和医患关系，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。
同时也向患者及家属做好相关的解释工作，减少工作中的矛盾。
护理工作是一个平凡的岗位。
但是，在这平凡的岗位上，我充满了****，我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是，与领导的目标和病人的要求，肯定是还不够的。
在今后的工作中，我一定会继续加强学习，勤恳敬业，积极投身护理事业，为实现心中的理想，最全面的促进医院的繁荣发展，进一步做好服务工作而不断努力。
篇二：20XX急诊科护理工作总结20XX急诊内二科护理工作总结一年来，急诊内二科在院领导的正确领导和护理部的具体指导下以“三个代表”和十八大(转载于: 在点网:急诊护士个人总结)会议精神为指导，结合群众路线教育实践活动，在友谊科室的密切配合及急诊内二科全体护理人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。
为进一步配合我院的改革进程，切实履行上级指示，以质量求生存，加强科室管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，加强医德医风建设，做好科室的规范化管理，以推进科室管理的科学化、规范化和标准化建设，更好的为全县人民服务。
一、重视提高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。
1、提高护士的理论与技术操作水平；组织全科护士业务学习，护士长定期对本科护士理论和操作进行考核，入科岗前培训率达100%。
2、人才培养：科室选派护理人员参加急诊专科护士规范化培训二人次，取得急诊专科护士证一人。
3、提高护士应急能力和急救水平：组织科室人员对心电图机、思想汇报专题心电监护仪、心电除颤机、创伤急救技术等进行操作培训并熟练操作，护理技术操作考核合格率达90%，定期组织护士轮流授课，对科室常见呼吸、消化系统疾病及急性中毒进行培训学习，共同学习，相互交流。
二、提供规范化服务加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，要求全科护士主动去观察病情，这样不但增加了护患沟通缩短了护患之间的距离，而且有效地预防差错事故的发生。
为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。
三、定期检查考核，提高护理质量定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。
为了提高护理质量，在总结以往工作经验的基础上，对科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，护士长不定期抽查，护理组长值班必查，护理文件合格率90%。
对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，定期召开质控会，强化护理人员的服务意识、质量意识。
制定切实可行的改进措施。
及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重抢救护理记录书写的及时性与规范性，在安全管理方面和消毒隔离方面，严格把关，全年安全达标、消毒隔离合格率达100%，抢救药品完好率达100%。
四、实行量化管理全年各科室累计共完成住院14574 人次，门诊11492 人次，输血 158人次，静脉注射 1299 人次，肌肉注射3189人次，皮试注射 1798人次，静脉采血 822 人次，雾化吸入 3727 人次，胃镜 329 人次，导尿45 人次，吸氧 445 人，危重病人抢救34人次，洗胃 45 人次。
新形势和新任务，对我们的工作提出了更新、更高的要求，也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。
我们会紧密团结起来，振奋精神、努力拼搏、扎实工作，朝着提高两个效益，创建和谐医院的目标奋勇前进！急诊内二科 20XX年10月30日篇三：20XX年急诊科护士工作总结20XX年急诊科护士工作总结岁月如梭，转眼之间，又到了20XX年的年终，作为一名急诊科护士，我们肩负着院前急救、转运、院内急救的任务。
以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，保证了门急诊工作的顺利进行。
在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
营造团结和谐氛围，在20XX年度，急诊科全体护理人员，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，树立“以病人为中心“的服务理念，不断提高优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。
工作做中互相支持、互相理解、人员分工明确、各司其职、各负其责、团结突出、和睦相处，顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
加强业务技术培训，提高应急抢救能力，加强急诊科的医疗护理质量，以医疗护理核心为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程。
严防差错、医患纠纷的个医疗护理不良事件的发生。
按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救人员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成良好的学习风气。
认真专研业务、互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。
如：心肺复苏、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高急救人员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导。
严格医疗护理文书书写规范，做到防医疗差错、防医疗事故于未然。
在急救工作中，始终做到急救药品、物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态。
急诊科室医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。
在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时刻注重树立形象。
抓内涵，为医院的全面和谐健康发展以上是《急诊护士个人总结》的详细内容，涉及到工作、护理、急诊、护士、科室、医疗、提高、医院等方面，觉得好就请下载哦。