服装专卖店管理制度

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服装店规章制度细节描述

服装店规章制度细节描述一、店铺管理1.1 店铺营业时间为每天上午10点至晚上10点，如有特殊情况需要提前或延长营业时间，请提前向店长申请。

1.2 店铺装修风格为现代简约风，店内保持整洁干净，货品摆放有序。

1.3 店铺内禁止吸烟，禁止在店内大声喧哗，保持店内环境安静舒适。

1.4 店铺内禁止私自调换货品标签，禁止私自调整货品陈列位置。

二、员工管理2.1 员工上班时间为每天上午9点30分至晚上10点，按时到岗上班，不得迟到早退。

2.2 员工着装整洁，穿着服装店规定的工作服，并保持衣服干净整洁。

2.3 员工上班期间需遵守店铺的规章制度，不得擅离职守，不得私自调整货品陈列位置。

2.4 员工须对顾客礼貌周到，不得对顾客发脾气或不耐烦，保持良好的服务态度。

三、货品管理3.1 货品陈列按照店铺规定进行，货品摆放整齐有序，保持货品品质和陈列位置的清洁。

3.2 货品调拨需经过店长或经理批准，不得私自擅动货品。

3.3 货品验收时需认真核对货品数量和质量，如有问题需及时向上级报告处理。

3.4 店内货品禁止私自购买或占用，不得私自放入个人物品。

四、销售管理4.1 销售员需对货品了解透彻，能够为顾客提供专业的购物建议和推荐。

4.2 销售员须积极主动招呼顾客，主动介绍店内的优惠活动和产品信息。

4.3 销售员需保持良好的销售记录，按时向店长汇报销售情况，并及时处理售后问题。

4.4 销售员不得在顾客不知情的情况下私自调整价格或优惠活动。

五、安全管理5.1 店内设备使用需谨慎，如有任何故障需及时向店长或经理报告。

5.2 店内禁止私自搬动或调整重物，不得进行危险操作。

5.3 店内有明确的防火措施和逃生通道，员工需定期进行应急演练。

5.4 店内有监控设备录像，如有异常情况需及时向店长报告。

六、其他规定6.1 不得在店内吃东西或喝饮料，如有需要请到指定休息区域用餐。

6.2 不得在店内随意放置私人物品，不得将店内物品带离店内。

6.3 不得在店内嬉戏打闹，不得在店内私自使用手机。

服装店管理制度

服装店管理制度服装店管理制度15篇在学习、工作、生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

那么什么样的制度才是有效的呢？以下是店铺整理的服装店管理制度，欢迎阅读与收藏。

服装店管理制度11、服装店员工指南1）员工应具有强烈的服务意识和服务理念，具有高尚的职业道德，并以自身良好的业绩共同塑造良好的品牌形象。

2）员工应遵守国家法律法规和门店管理制度。

3）如遇未知数，服从掌柜领导，与同事相处融洽，待人和蔼公正。

4）员工应为店铺保密，不得泄露店铺的任何销售数据，不得利用职务之便谋取个人利益。

5）员工应以谦逊、真诚和热情对待自己的工作和客户。

不要推卸责任，不要冲动，不要故意给客户制造困难。

6）员工有义务改进各项工作和服务质量，提高工作绩效。

7）员工应爱护店内财物，控制各项费用，杜绝浪费。

8）员工应严格履行职责，未经批准，不得阅读或传播不属于其工作范围的数据或不准确信息。

9）违反上述标准和规定的员工将按照奖惩规定进行处罚。

2、服装店员工形象1）头发整洁，头饰与工作服、发型相匹配。

2）女同事按照公司的化妆标准化妆，不要留长指甲。

男性同事不允许留胡子。

3）如果您有体味，请正确使用止汗剂。

4）制服应干净整洁，无异味。

5）店员不能穿厚底鞋和拖鞋。

3、服装店的工作卡和工作服1）工作服是服装店的形象。

员工必须在规定时间内穿制服。

员工工作服因存放不当而损坏或丢失的，应按规定赔偿。

2）员工在工作时间必须佩戴工作卡，并注意个人仪表。

3）员工离开时必须归还工作服。

如果他们不退货，他们必须支付60%的折扣。

4）使用工作卡在外做不正当行为的，视情节轻重予以处罚5）未按公司或店铺要求穿戴工作服的，对初犯给予口头警告，情节严重的给予书面警告。

4、服装店制度1）严格遵守店容着装规定，提供优质服务，顾客至上。

2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

按时上下班。

不得无故迟到、早退或旷工。

女装专卖店管理规章制度

女装专卖店管理规章制度
《女装专卖店管理规章制度》
一、店铺规章
1. 员工上班时间：每天上班前10分钟到达店铺，不得迟到早退。

2. 员工服装要求：员工必须穿着店铺规定的工作制服，整洁干净。

3. 员工形象要求：员工不得化浓妆、染发，不得佩戴过于夸张的饰品。

4. 员工语言规范：员工应以礼貌、亲和的语言接待顾客，不得使用粗暴、恶劣的语言。

二、店铺管理
1. 营业时间：按照店铺规定的时间营业，不得违规自行决定开闭店。

2. 店铺内卫生：保持店铺内的整洁，并及时清理垃圾，保持店内环境舒适整洁。

3. 商品陈列：商品陈列应有秩序，不得随意乱放，需要在规定的位置摆放。

4. 店铺安全：员工在经营期间应将风险隐患报告给店铺负责人，保障员工和顾客的安全。

三、服务规范
1. 顾客服务：以顾客为中心，提供优质的服务，主动为顾客解答疑问，帮助顾客挑选适合的商品。

2. 退换货政策：按照公司规定的退换货政策进行操作，不得私
自退换货物。

3. 保护顾客隐私：保护顾客的个人信息，不得泄露或滥用顾客信息。

以上规章制度是店铺的管理规范，员工都需严格遵守，如有违反者，将受到相应的批评和处罚。

希望所有员工能够共同遵守规章制度，共同为店铺的经营发展贡献力量。

关于服装店的管理制度(五篇)

关于服装店的管理制度1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的服务，以客为先。

2）务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3）洁身自爱、防盗防窃。

工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4）未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。

5）工作时，要持续口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6）严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

7）不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，务必尊重上司。

8）工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9）工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10）工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11）穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12）严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

13）工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅仅要体现，还要有待提高，从店员的思想，文化和素质去管理。

二为了促进店员的工作热情，能够采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。

比如一万以下的提成是____%，两万以下的提成是ahsrst。

三万以下是____%这样逐渐上涨。

其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神。

三能够一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入自己的代号，到月底能够按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能到达预期的效果。

服装店管理制度精选范本5篇

服装店管理制度精选范本5篇现代企业管理制度具有明确的实物边界和价值边界，具有确定的政府机构代表国家行使所有者职能，切实承担起相应的出资者责任。

下面是小编给大家带来的各种管理制度范本，欢迎大家阅读参考!服装店管理制度(一)一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

服装店管理规章制度

服装店管理规章制度
第一条，店内秩序。

1. 员工须按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假。

2. 员工须穿着整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不符合店内形象的服装。

3. 禁止在工作时间内私自使用手机、玩游戏等影响工作效率的行为。

第二条，商品管理。

1. 员工须认真对待商品陈列，保持货架整洁，不得随意摆放商品。

2. 员工须认真核对商品标签、价格，不得出现标错价格或漏标现象。

3. 员工须认真对待商品包装，不得出现破损、污渍等影响商品
形象的情况。

第三条，服务态度。

1. 员工须热情接待顾客，不得出现冷漠、怠慢等不良态度。

2. 员工须主动为顾客提供帮助，不得对顾客的询问置之不理。

3. 员工须尊重顾客的意见和建议，不得出现与顾客发生争执的情况。

第四条，店内安全。

1. 员工须严格遵守店内安全规定，不得私自调整电路、使用不合格的电器设备等行为。

2. 员工须认真对待店内消防设备，保持通道畅通，不得私自遮挡或移动消防设备。

3. 员工须认真对待店内防盗措施，不得出现未关门窗、未锁柜门等不安全行为。

第五条，违规处理。

1. 对于违反规章制度的员工，将给予相应的警告、罚款或停职等处理。

2. 对于严重违规行为，将给予辞退处理。

以上规章制度自颁布之日起生效，违者将受到相应的处罚。

品牌服装专卖店管理制度

品牌服装专卖店管理制度一、店面管理制度1.店面形象管理（1）门头标识牌和招牌必须明显，干净整洁。

（2）店内装修要符合品牌形象，保持整洁、明亮，没有异味。

（3）货架要有序摆放，商品陈列整齐，价格明码标注。

2.环境卫生管理（1）店内定期进行卫生清洁，保持店内整洁干净，无杂物。

（2）厕所定期清洁，保持干净，备有足够的卫生用品。

3.人员形象管理（1）员工统一着装，穿上公司指定的工作服，工作人员的形象要整洁，不得穿拖鞋、短裤等不符合形象的服装。

（2）员工发型整洁，不得染色、剪成奇怪的发型。

（3）员工应保持愉快和专业服务态度，礼貌待客，不得在店内吸烟、聊天、玩手机等。

二、商品管理制度1.采购管理（1）根据市场需求和销售情况，制定采购计划，保证货品充足。

（2）严格按照品牌要求选择供应商，确保货品质量。

（3）定期检查货品质量，对存在质量问题的商品及时下架。

2.库存管理（1）设定合理的库存警戒线和库存上限，避免库存过高或过低。

（2）定期进行库存盘点，确保库存数据准确无误。

（3）库存商品分类储存，易于取用，并定期进行整理和清理。

3.上架和陈列管理（1）新商品及时上架，确保商品新鲜度。

（2）合理分配商品空间，根据销量和热度调整商品陈列位置。

（3）定期进行陈列变更，增加顾客购买欲望。

三、售前服务管理制度1.专业知识培训（1）对新员工进行专业知识培训，熟悉各类商品的特点、材质、款式等。

（2）定期组织培训，加强员工专业知识与销售能力的提升。

2.商品推广（1）及时了解公司最新活动和促销信息，对顾客进行宣传推广。

（2）根据顾客需求，提供适合的搭配和购买建议，增加销售量。

（2）维护店内秩序，保证顾客购物环境。

四、售后服务管理制度1.商品退换和维修（1）根据公司规定，对不合格的商品提供退换服务，确保顾客权益。

（2）根据产品保修政策，对顾客提供维修服务。

2.客户投诉管理（1）对顾客的投诉要及时听取和解决，保证顾客满意度。

（2）建立完善的客户投诉处理流程，及时反馈处理结果。

服装专卖店规章制度

服装专卖店规章制度
《服装专卖店规章制度》
一、店内秩序
1. 员工须穿着整洁清爽的工作服上班，并保持仪容整洁。

2. 避免在店内吵闹、大声喧哗或争吵。

二、商品管理
1. 严格遵守商品陈列规定，保持陈列整齐清晰。

2. 对于新品或促销商品，员工必须详细了解并能够清晰向顾客介绍。

三、服务态度
1. 对待顾客要热情有礼，注重细节，提供专业的购物建议。

2. 不得搭讪、侵犯顾客隐私，保护顾客信息安全。

四、货品出售
1. 不得以虚假宣传手段销售商品，严禁欺诈行为。

2. 积极主动地帮助顾客选择适合的商品，不得强迫交易。

五、门店卫生
1. 维持店内环境整洁，保持良好的卫生习惯。

2. 对店内常用设备和场地进行定期清洁和维护。

六、其他规定
1. 禁止在工作时间内在店内吸烟、喝酒、打牌等不文明行为。

2. 严格遵守管理制度，听从上级安排和管理。

以上规章制度由店内管理层制定，并在店内张贴，所有员工必须严格遵守。

如有违反将按照规定进行相应处理。

品牌服装专卖店管理制度

品牌服装专卖店管理制度一、店面形象管理1.店面设计：注重与品牌形象相符的装修风格，以提升消费者的购物体验。

2.陈列布局：合理陈列商品，突出品牌特色，注重商品搭配和展示效果。

3.清洁卫生：定期对店铺进行清洁，保持卫生环境整洁。

二、员工管理1.招聘与培训：根据店铺需求招聘合适的员工，并进行岗位培训，提升员工专业素质。

2.岗位职责：明确员工各个岗位的职责和权限，确保工作流程的顺畅进行。

3.隐私保护：员工需签署保密协议，不得泄露客户隐私和店铺经营秘密。

三、商品采购与库存管理1.供应商选择：选择正规的供应商，确保商品质量和售后服务。

2.采购计划：制定合理的采购计划，根据销售情况进行库存调整，避免过多积压或缺货。

3.库存管理：实施先进的库存管理系统，进行商品入库标识和分类管理，确保库存整洁和有效控制。

四、销售管理1.售后服务：建立完善的售后服务体系，提供商品退换货政策和售后维修等服务。

2.客户管理：记录客户信息，建立客户档案，定期发送促销信息，增加客户粘性。

3.销售目标和考核：制定销售目标，并根据销售绩效进行考核和奖励，激励员工积极提升销售业绩。

五、店铺安全与风险管理1.店铺安保：安装店内监控摄像头，保障店内安全，避免盗窃和纠纷。

2.店内防火：定期检查电路设备，确保消防设施正常运行，避免火灾隐患。

3.店主风险防控：制定店面危险品防控规定，避免有害物品的存放和使用。

六、营销推广策略1.促销活动：根据市场需求进行定期促销活动，如打折、满减等，提升销售额。

3.消费者调研：通过消费者调研了解市场需求和消费者偏好，针对性地进行产品和服务改进。

以上为品牌服装专卖店管理制度的主要内容，通过合理管理店面形象、员工管理、商品采购与库存管理、销售管理、店铺安全与风险管理、营销推广策略等方面，能够提高店铺的经营效果和竞争力，为顾客提供更好的购物体验，提升品牌形象和市场地位。

服饰门店日常管理制度

第一章总则第一条为加强本门店的日常管理，提高工作效率，确保商品质量和服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于本门店所有员工，包括管理人员、销售人员、导购员等。

第二章工作时间与考勤第三条门店工作时间按照国家法定工作时间执行，具体上班时间为：- 上午：9:00 - 12:00- 下午：13:00 - 18:00第四条员工应按时上下班，不得迟到、早退。

如有特殊原因需请假，应提前向主管请假，并说明请假原因。

第五条员工请事假、病假等，需提供相关证明，请假期间工资待遇按照公司相关规定执行。

第三章仪容仪表与着装第六条员工应保持良好的仪容仪表，不得佩戴夸张的首饰，不得染发、烫发，不得穿着奇装异服。

第七条门店统一着装，员工需按照规定穿着工作服，保持整洁、得体。

第八条工作服应保持干净，如有破损应及时更换或修补。

第四章商品管理第九条门店商品应按照分类摆放，保持货架整洁、有序。

第十条员工不得随意更改商品价格，如有疑问应立即上报主管。

第十一条严禁员工将商品带出门店，如需外出取货或退货，需有主管陪同。

第十二条员工应熟悉商品知识，对顾客提出的问题能够给予准确、专业的解答。

第五章服务规范第十三条员工应主动迎接顾客，微笑服务，耐心解答顾客的疑问。

第十四条员工应尊重顾客，不得与顾客发生争执。

第十五条员工应主动为顾客提供购物建议，引导顾客选择合适的商品。

第十六条员工在顾客购物过程中，不得擅自离开工作岗位。

第六章安全与卫生第十七条门店内禁止吸烟，保持空气流通。

第十八条门店内不得存放易燃易爆物品，确保消防安全。

第十九条门店卫生由专人负责，员工应保持工作区域的整洁。

第二十条定期进行店内消毒，确保卫生达标。

第七章奖惩制度第二十一条对工作表现优秀、成绩突出的员工给予表扬和奖励。

第二十二条对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。

第二十三条员工对奖惩有异议，可向人力资源部门提出申诉。

第八章附则第二十四条本制度由门店经理负责解释。

服装专卖店管理制度

服装专卖店管理制度服装专卖店管理制度随着社会一步步向前发展，需要使用制度的场合越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

一般制度是怎么制定的呢？以下是小编整理的服装专卖店管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

服装专卖店管理制度1一、仪容仪表1、按规定着工作服上岗，工作服保持清洁平整且无异味，衣服口袋里不许塞得过满，服装的纽扣整齐，无脱落。

不能私自换便装2、工作牌端正佩戴在左胸前。

3、工作鞋干净清洁，不赤脚穿鞋，不穿拖鞋。

4、头发梳理整齐，用指定发饰挽起，不擦重味头油、发胶。

男员工头发不能过耳且不能造奇形怪状的发型。

5、指甲修剪整齐，无污垢，不涂颜色过于抢眼的指甲油，双手保持干净滋润。

6、女员工需话淡妆，妆容优雅；不擦颜色怪异的口红、眼影。

7、饭后及时补妆，整理仪容仪表。

二、礼仪接待1、礼仪标准：⑴与顾客谈话必须站立，姿势要正确，直腰挺胸，眼睛看着顾客。

⑵与顾客谈话时，要保持微笑，用清楚、简明的语言回答。

⑶工作时间须讲普通话，若顾客是新疆籍人士或与工作人员时老乡，可以讲与顾客一样的乡音话。

⑷避免在顾客面前与同事说顾客不懂得的话及方言。

⑸不得在顾客背后做鬼脸，挤眉弄眼议论顾客，不论顾客是否购买，都应礼貌相待，不得挖苦，讲怪话。

⑹递交给顾客的物件应双手奉上。

⑺工作时间不得闲谈、聊天，更不准讲粗话、脏话。

⑻工作时间禁止看书、看报、睡觉、吃零食、听收音机、办私事。

⑼工作时间不得接打私人电话，不准在工作岗位上接待亲友。

⑽对顾客提出的一切要求和意见，要迅速答复，如自己不能处理的，应及时向上级主管汇报，不要自作主张。

⑾在顾客面前要避免说“不”、“没有”等字眼，要设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务。

⑿不准与顾客争吵，坚守旗舰店的顾客观和服务观。

◆人本的顾客观：面对顾客，珍惜每一份收获，用十分的真诚回报。

◆人本的服务观：为顾客做的每一件事都是应该的。

2、坚持礼貌用语十条：⑴“您好”⑵“请”⑶“欢迎光临”（欢迎再次光临）⑷“再见”⑸“对不起”⑹“请指教”⑺“谢谢”⑻“不用客气”⑼“需要帮助吗？”（我能帮助您做什么）⑽“请随便看”三、工作纪律1、上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不随便调班或工休，需要调班或工休者须事前请示店长助理批准，每周只准调一次班。

服装店铺规章管理制度

服装店铺规章管理制度一、店铺管理制度1.员工管理规定：(1)店铺要求员工遵守职业道德，保持良好的态度和形象，对顾客要有礼貌，并及时解答顾客的疑问和问题。

(2)女性员工在工作时应化淡妆并保持整洁，男性员工要保持脸洁净、头发整齐，并保持适度的发型。

(3)员工需按时上班、下班，并应提前请假申请，未经批准不得早退晚到，不得请假阻碍店铺正常运营。

(4)员工不得私自带外人进入店内，并严禁与顾客在工作时间内发生私人关系。

(5)员工不得将店内的衣物、饰品等物品私自带离店铺或转售，如有违反将立即解除劳动合同关系。

(6)员工需按照店铺的要求，定期参加培训和学习，提升自身专业能力。

2.销售流程规定：(1)店铺要求员工主动接待顾客，提供周到的服务，了解顾客需求并推荐适合的服装饰品。

(2)在店内办理退换货，需查验商品完好无损，如有破损、污渍等情况，应及时与相关人员沟通协商处理。

(3)店铺设定特定工作服装，员工需按照规定穿着，不得选择其他衣物搭配。

(4)员工需严格遵守销售流程，不得私自给予折扣或优惠，如发现违规行为将受到相应的处罚。

3.店内环境管理规定：(1)店铺要求员工保持店内整洁，定期清理垃圾，保持货品和展示区域的清洁和整齐。

(2)店内要有良好的空气流通，员工需定期翻新空气，并及时维修、更换空调设备。

(3)店内音乐要保持适度音量，并选择店铺风格相符的音乐类型。

(4)店铺要求员工保持合适的室温和湿度，确保顾客在店内购物的舒适度。

4.物品管理规定：(1)店铺要求员工妥善保管店内的饰品、衣物和现金等财物，确保不丢失和损坏。

(2)员工离岗时需将个人财物带离工作区域，并确保柜台内无私人物品。

(3)高价值饰品及货物进货时，需进行记录和盘点，并由相关人员监护和审核。

5.安全防范规定：(1)店铺要求员工做好防火工作，严禁在店内吸烟或放置易燃物品。

(2)店铺要求员工关注店内的视频监控设备，如发现异常行为或可疑人员应及时报告店长或相关人员。

服装店管理制度具体说明（五篇）

服装店管理制度具体说明1.上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片，立刻制作)，穿店内样衣营业。

(可选取库存较多的款式作为样衣穿着)2.随时持续店内外卫生状况(店内地面放包装袋的促销手段除外)，随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐，美观大方，便于选购)。

3.上班时持续精神饱满，不允许无精打采。

4.顾客进入商店，营业员务必主动招呼客人。

顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

5.在销售过程中，每位店员都要做到面带微笑，态度真诚.6.工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼，断线，线头过多，破洞等)，能自行修复的能够自行修复。

若确实不能修复的严重问题产品，需隔离放置，由公司统一处理。

5.注意辩认假币，如收取假币将自行承担.6.店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话，上班绝对不允许玩手机信息，QQ信息聊天.7.收银差错时，应及时改正，并说明原因，无理由差错(数额多与少同等计赔)。

8.填写报表每卖出____条裤子都要在报表内准确记录。

当日下班时，总结报表内当日总销售额，各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。

9.下班前做好安全检查工作，注意切断音响灯光电源，关好门窗，杜绝隐患，确保商店及货品安全。

店长工作职责1.店长在每一天____点之前到银行上交前一日门店销售现金，并兑换第二天备用零钱2.店长要对店铺的行势进行分析，并同员工共同查找不利因素，及时做出每一天店内工作心得和月总结.3.店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。

并依此制定店内每周每日的销售目标，严格同营业员一齐完成每日销售目标。

对于未能完成当日销售计划的，需要及时找出原因并调整工作方法。

宣布昨日营业额\\达成率\\今日营业指作息时间各连锁店每一天早8:30准时营业，晚21:00打佯.时间上的轮休设定：由各店店长依据季节和门店销售状况确定好和店内店员的时间轮休状况。

将确认后的轮休时间上报备案，并依此严格做好考勤工作。

特殊状况提前报告。

各连锁店每人每月规定休息____天(需休息时应提前说明，以便排班)，如放下休息，则另奖____元/天，如超过____天，则扣____元/天，超过____天须提前申请.因个人原因辞职的，应提前____天说明原因，本店将对其工资及提成奖全额发放，对____天内突然提出辞职的，公司只发基本工资，当月提成奖作自动放下.卫生要求由当日卫生值班人负责当日店内及店门前区域卫生状况。

服饰门店日常管理制度范本

服饰门店日常管理制度范本第一章总则第一条为了规范服饰门店的日常工作，提高工作效率，提升门店形象，确保顾客满意度，制定本制度。

第二条本制度适用于服饰门店的全体员工。

第三条本门店坚持以顾客为中心，以优质服务为导向，严格执行公司规章制度，确保门店正常运营。

第二章人员管理第四条门店员工应具备良好的职业素养，穿着整洁，态度热情，遵守公司考勤制度。

第五条门店员工应熟悉商品知识、货品陈列及销售技巧，定期参加公司组织的培训。

第六条员工之间应保持团结协作，共同完成门店销售任务。

第三章货品管理第七条门店应定期进行货品盘点，确保账货相符。

第八条货品陈列应符合公司规定，保持整洁、美观，便于顾客选购。

第九条门店应加强货品保管，防止丢失、损坏或被盗。

第四章销售管理第十条门店员工应主动接待顾客，提供优质服务，确保顾客满意度。

第十一条员工在销售过程中应遵循诚信原则，不得虚假宣传，确保顾客权益。

第十二条门店应严格执行公司制定的销售价格政策，不得擅自调整。

第五章卫生与安全第十三条门店应保持环境卫生，定期清洁，确保顾客购物体验。

第十四条门店应加强安全管理，预防火灾、盗窃等事故发生。

第六章考勤与绩效第十五条门店员工应按时上下班，遵守公司考勤制度。

第十六条门店应设立绩效考核制度，公平、公正地对员工进行评价。

第七章投诉与建议第十七条门店应设立投诉和建议渠道，及时处理顾客不满和员工建议。

第十八条门店员工应积极提出改进意见，提升门店运营水平。

第八章附则第十九条本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

第二十条本制度的解释权归门店所有。

通过以上制度，服饰门店可以实现对日常工作的规范化管理，提高员工工作效率，提升门店形象，确保顾客满意度，从而实现门店的可持续发展。

服装专卖店管理制度

服装专卖店管理制度一、店铺管理1. 店铺规范在店铺内，所有员工都应遵守以下规范：•穿着定制的工作服上岗，保持整洁干净；•不得带私人物品进店；•不得在店铺内吸烟或喝酒；•不得抽屉、柜子等私人物品；•不得私自接受礼物或回扣；•在店铺内严格按照公司规定的流程和标准操作。

2. 店铺巡检每日对店铺进行巡检，巡检内容需要包括以下方面：•门窗、营业牌、灯箱是否完好；•灯光、音响、电视等设备是否正常；•仓库、厨房、更衣室等内部场所是否干净卫生；•商品是否整洁摆放、价签是否齐全并易于辨识。

3. 店铺安全保证店铺安全，做好防火、防盗、防溺水等工作。

•防范火灾：严禁在店铺内使用明火，万一发生火灾应第一时间通知消防；•防盗：对店铺财物进行妥善保管，严防盗抢事件发生；•防溺水：加强对店铺内区域的监控，确保员工和顾客的安全。

二、员工管理1. 员工招聘所有员工的招聘都需要通过以下流程进行：•发布招聘信息；•筛选简历并进行面试；•通过审核后进行上岗前培训。

2. 员工考勤对于员工的考勤，需要执行以下规定：•准时上岗；•不得迟到早退；•不得随意请假；•不得旷工；•具有弹性的工作制度，可以针对员工的工作表现进行奖惩。

3. 员工培训为了提高员工素质和业务能力，需要加强员工培训。

•新员工入职前需要进行培训，包括公司文化、产品知识、销售技巧等；•对于员工的业绩考核，针对不同绩效需要开展不同的培训活动，提高员工绩效。

4. 员工福利公司将定期对员工福利进行评估，注重员工的生活质量和工作满意度。

•发放工资和节日福利；•提供丰富的培训机会；•提供完善的社会保障；•为员工提供良好的工作环境。

三、产品管理1. 商品进货为维护店铺形象，商品进货需要遵循以下流程：•制定商品进货计划；•选择合适的商家进行采购；•对于新商品需要进行产品评估。

2. 商品陈列通过精心设计和陈列，能够提高商品的销售量。

因此，需要制定商品陈列规范。

•根据商品特性，进行分类陈列；•通过统计数据，调整陈列方式，保持商品的新鲜感；•定期对商品进行防尘、更换等处理。

服装专卖店规章制度

服装专卖店规章制度一、员工着装规范1.1 员工在上班期间应穿着整洁、干净的服装，不得携带外套、大衣等物品进入工作岗位。

1.2 员工应按照公司要求穿着制定的工作服，工作服应整洁、无破损，并遵守更换周期。

1.3 禁止员工穿着暴露、破旧、污损或过于花哨的服装。

1.4 员工须佩戴公司指定的工作证，工作证用途仅限于上下班、工作场所等相关场合使用。

二、员工行为准则2.1 员工应始终保持良好的个人卫生习惯，不得在工作岗位上吸烟、嚼槟榔、嚼口香糖等。

2.2 员工在工作期间不得使用私人手机，如有紧急情况需要使用，应提前请示上级主管。

2.3 员工在工作中应维护公司形象和声誉，不得泄露公司内部信息，严禁散布公司内部文件、资料等。

2.4 员工应保持良好的服务态度，客户在店内有任何需求或投诉时，应耐心倾听并提供协助。

2.5 员工不得私自接受顾客的现金、礼品或其他额外报酬。

如有发现，将会被视为严重违反规定，将可能受到纪律处分。

三、店内秩序管理3.1 员工应按时上班，不得迟到、早退或无故缺勤。

如因特殊情况无法按时到岗，应提前请假并得到上级批准。

3.2 员工在工作期间不得私自离开岗位，必须经过上级主管同意后方可离开。

3.3 员工不得在店内进行个人娱乐活动，如看电视、玩手机或其他与工作无关的活动。

3.4 员工不得在店内使用公司设备设施进行个人利益活动，如私自销售商品、接受私单等。

四、商品管理规定4.1 员工必须按照公司安排进行货品上架、整理和摆放工作，确保商品陈列整齐、干净。

4.2 员工不得私自将商品减价销售，如有特殊情况需要调整价格，必须经过上级主管同意。

4.3 员工在销售过程中应准确无误地提供商品信息，不得夸大事实或隐瞒商品的实际情况。

4.4 员工在进行商品退换货时必须按照公司规定的流程操作，确保退换货全程符合规定。

五、安全保卫规定5.1 员工在上下班及工作期间应保管好个人财物，不得私自存放在店内或其他不安全的地方。

5.2 员工应严守公司的安全防范要求，如发现可疑人员或有关安全问题，应立即向上级报告并采取相应措施。

服装专卖店管理制度

服装专卖店管理制度服装专卖店管理制度1一、全体店员必需以完成公司的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的销售额，争取“明星店”。

二、具有团队精神，整体观念，不分彼此，以到达销售为目的，同心同德，提高全店销售总额。

A、开店的工作：早上保持良好精神状态来到工作岗位，不要把私人心情带到工作中来。

穿上整齐的工作服，化上淡妆，带上工号牌。

清洁卖场。

整理好桌面上物品，不必要的物品不要放在桌面上。

保持好店里干净、美丽的环境，放温柔音乐，调整好灯光，预备迎接客人的到来。

上班时做好会员档案记录工作。

随时调整商品陈设，将已销售的货品摆上卖场。

B、交接班：两班人员各派二名值班店员做好货物交接记录，并签名确认。

交接工作：清点、交接全部货物、货款，清点全部货物的质量状态，如发觉货物有任何损伤及污迹马上通知店长。

C、打烊的工作：店长当时下班前将货款交给主管。

将当天的客户资料整理好。

整理当日试穿过的衣物。

清理仓库，关闭电源、锁好门。

三、专卖店员工如不适合工作岗位要求，店长可向执行经理提出书面申请，经理下达《革职通知书》，经工作交接清晰、财务款项结清后才能离开公司，店长没有解除员工的权力，如未经公司同意而解除员工，所造成直接经济损失由店长负责。

四、工作期间，如发觉货品丢失，当班店员必需按7折赔偿。

五、工作时间内，杜绝拨打私人电话。

六、就餐时间为三非常钟。

七、收银人员对金额的真假、数目负有完全责任，如有过失，按数赔偿。

八、全部员工必需严守店规，如有舞弊、弄虚作假、贪污折扣率、盗窃他人财务的状况，将处以2000～5000元的罚款。

情节严峻者，将送往执法机关处理。

服装专卖店管理制度2考勤制度1、上班时间以班表为准，违者按考勤制度惩罚2、上班时间未经店长同意，擅自离岗、串岗，扣10元/次；3、上班时间未经店长同意，擅自调班，扣10元/次；以上三点店铺管理人员有违着双倍惩罚；4、全部店铺每班次必需提前15分钟到铺休整，保证工作状态；5、上下班必需本人打卡，代人打卡者每次罚50元，当事人每次罚100元，并以双方当事人旷工一天计算；6、充电时间不得超过45分钟，违者扣5元/次；7、除非工作需要，入仓时间不得超过5分钟，违者扣5元/次；8、同事突然生病需请假必需要有医生证明或药房购物小票〔标准时间〕，没有相关内容作旷工处理，并扣50元/次；9、正式员工上班严禁穿着其它竞争品牌的服装，鞋子。

服装专卖店规章制度

服装专卖店规章制度第一章总则第一条为加强对服装专卖店管理，维护店内秩序，提高企业形象，制定本规章制度。

第二条本制度适用于本公司旗下所有服装专卖店，包括直营店和加盟店。

第三条本规章制度应当遵循法律法规，与公司章程和工作规定相衔接。

第四条本制度是店内工作人员的行为准则和行为规范，应当严格遵守。

第五条本制度经过公司总部批准后生效，并根据需要进行调整和完善。

第二章店面经营管理规定第六条店面经营是店内工作人员的核心工作，必须按照公司的要求和标准进行。

第七条店面经营应满足以下要求：1.店内陈列要整齐、有序，产品展示突出品牌形象；2.商品标价清晰明确，符合实际销售价格；3.工作人员要有良好的服务态度和专业知识，能够为顾客提供准确、快捷、周到的服务；4.废弃物和垃圾要及时清理，保持店内环境整洁。

第八条店面经营应遵循以下原则：1.服务至上，让顾客满意是首要任务；2.严格按照公司的市场营销策略，进行产品的销售和推广；3.提供相关的流行趋势和时尚建议，帮助顾客做出更好的购物决策；4.根据员工的业绩，进行绩效考核，奖惩有序；5.定期举办促销活动，吸引顾客，增加销售额；6.公司统一授权的特殊销售活动，必须遵守相关规定和标准。

第三章员工行为规范第九条店内工作人员的行为应符合以下要求：1.工作着装整洁、得体，保持良好的仪表形象；2.与顾客沟通时要有礼貌、亲切，不得对顾客进行人身攻击或者侮辱；3.严禁接受与销售工作无关的礼品、资金或服务；4.保护店内商业秘密，不得泄露公司的商业机密和顾客的个人信息；5.相互之间要有团队合作精神，不得互相欺负或讽刺其他员工；6.不得使用公司资产、设备或财务等方面的资源进行个人谋利；7.严禁在店内吸烟、饮酒或者携带非法物品。

第十条店内工作人员的行为应遵守以下原则：1.要有诚信、公正、正直的职业道德；2.严格遵守公司的考勤制度，不得迟到早退或旷工；3.保护公司的利益，不得利用职务之便谋取个人利益；4.积极参加公司组织的培训和学习，不断提升专业知识和技能；5.善于反思和总结经验，不断改进和创新工作；6.发现任何违规行为，及时向上级报告。

服装专卖店铺规章制度

服装专卖店铺规章制度第一章总则第一条为规范店铺经营行为，确保顾客权益，保障店铺正常经营秩序，制定本规章制度。

第二条本店铺规章制度适用于所有店铺员工，包括店长、导购员等。

第三条所有员工在店铺工作期间必须遵守本规章制度，否则将受到相应的处罚。

第四条店长有权对员工的违规行为进行批评、警告甚至辞退。

第五条店铺员工应该具备良好的职业操守和道德风尚，言行举止得体。

第六条任何有损店铺声誉、损害客户利益的行为都是不允许的。

第七条店铺员工应当遵守国家法律法规，不得从事违法行为。

第二章出勤规定第八条所有员工必须按照店铺规定的上下班时间出勤，并且不得迟到早退。

第九条如果员工有事需要请假，必须提前向店长请假，经店长批准后方可请假。

第十条未经批准擅自缺勤的员工将受到相应的处罚。

第十一条员工应该保持仪容整洁，不得穿着拖鞋、睡衣等不得体的服装上班。

第十二条员工上班期间不得使用手机、吸烟、喧哗等影响店铺正常经营的行为。

第三章服务规定第十三条店铺员工应该热情周到的接待顾客，提供优质的购物体验。

第十四条员工应该主动协助顾客解决问题，不得对顾客粗暴、无礼。

第十五条员工应该耐心解答顾客提出的问题，并根据顾客需求推荐合适的商品。

第十六条员工在接待顾客过程中应该注意保护顾客隐私，不得泄露个人信息。

第四章商品管理第十七条员工应该认真学习了解店铺的商品种类、价格等相关信息，为顾客提供咨询服务。

第十八条员工应该维护店铺商品的整洁和陈列，保持商品的形象。

第十九条员工在销售商品过程中应该积极推销商品，提高店铺的销售额。

第二十条员工不得私自调换商品标签，做虚假宣传，误导顾客。

第二十一条员工在商品操作过程中应该小心谨慎，避免造成损坏、污染等行为。

第五章财务管理第二十二条店铺员工不得私自盗取店铺资产，不得挪用店铺资金。

第二十三条员工应该认真填写各类业务表格，确保财务记录的真实性。

第二十四条每笔交易都要规范操作，保证账目清晰，不得有虚假交易。

第二十五条员工在收银过程中应该准确无误，不得私自取走现金。