学生公寓管理改革方案

宁夏体育运动学校学生公寓管理改革方案

（讨论稿）

一、指导思想

通过对我校学生公寓管理模式的改革和完善，进一步发扬和巩固我校学生公寓管理的优势和特色，确立具有鲜明特殊学校的特色学生公寓管理模式和运行机制，努力打造公寓管理工作品牌，坚持以人为本，突出服务意识，将“制度管理人，服务感动人，环境塑造人，文化陶冶人”的管理理念发扬光大和深入人心，确立逐步实现专业化管理的发展方向，从“重管教”向“重服务”转变，集“教育、管理、月艮务、发展”功能于一体，把学生公寓真正建设成为学校的育人基地、学生的生活乐园和精神家园。

二、改革原则

理顺关系，标本兼治；整体推进，分步实施；承继优势，创建品牌

三、运行机制

实行学工监管、功能完善的学生公寓管理新机制，成立由分管校领导和学生科、训练课、办公室、总务科、教务科、人事科、校团委、学生会等相关职能部门组成的学生公寓管理办公室，学生公寓自查委员会，作为学校学生科的最高领导、决策和监督机构，所

有工作直属学生公寓管理办公室管理（隶属学生科）。

四、公寓管理办公室主要职能

负责学生公寓内学生思想政治教育、学生住宿分配与管

理、楼栋保洁、楼栋安全保卫、公寓维修服务（水电暖管理）、文化建设等。

五、人员编制与管理

人员配置遵循精干高效、科学合理的原则。公寓管理主

任1名，副主任1名，（分管女生公寓），教育管理部干事1 名，维修服务部干事1名，宿舍管理员4名（男生公寓2名，女生公寓2名），门卫6人（男女各3人），保洁员4名（男女各2人），维修工1名，共19人。

宿管员要求：具有良好的文明素养，热爱教育工作，热心学生公寓服务与教育工作，具有大专以上文凭，优先校内教职工配偶及家属。

门卫及保洁员：身体健康，年龄50岁以下，热心学生公寓服务工作。

维修工：水电维修工必须具有电工证，泥木维修工具备

相应技术，年龄均不超过50岁。

六、日常维修项目特别说明

（1）日常维修项目：寝室家具、门锁、玻璃、水管、照

明、墙面粉刷、地面修补等，大型维修或疑难维修及专项或重大建设项目由学校负责，如屋面、墙体及楼顶漏水、地下管道堵塞与爆裂、道路维护与照明、水电管网改造与升级、

正常水电供应保障及学校根据实际情况和形势发展进行的

重大建设项目。

(2)维修程序

一般程序：在24小时内到位解决，不能解决的告之学生其原因及解决办法和时间。学生报修--开单并预约维修时

间--通知维修员维修--学生签字--宿管员签验。维修三联单维修员、宿管员、仓库保管员各执一份。

紧急维修：2小时内到达现场。寝室水管破裂、电线漏

电等严重影响学生正常生活而需紧急维修的项目。

七、重点工作与品牌建设

1.进一步完善学工系统进公寓工作机制，改善办公条

件，制订工作制度。

2.提高服务质量，完善服务项目管理，强化维修质量，

几个专项维修：楼道路灯维修与改造、浴室照明与水管改造、门锁检修、公共区域墙面、毕业生寝室粉刷；

3.学生公寓管理队伍建设，完善“三点一线”管理机制

(三点：学生公寓管理服务中心、学生学工办、学生会宿管

部；一线：主管校长--中心主任--宿管部部长--栋长--楼长

--寝室长)。尝试宿管员人事管理新机制，宿管员逐步本科化，建立一支稳定的宿管员队伍；进一步完善学生宿管干部体系，加强对学生宿管干部队伍的培训；

4.加强公寓安全措施，建立学生公寓视频监控分支，实

行24小时值班制度，设立门禁系统及改造大门;

5.加强公寓文化建设，突出地方文化特色，建立文化走廊，大

厅美化、宣传专栏、网站报纸等。

八、改革成效预期

通过改革，达到“二升三降”：学生满意度逐年上升;

学生综合素质提升；学生违纪率下降，寝室失盗率下降，学生投诉率下降。