银行培训心得体会

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银行培训个人心得体会(精选8篇)

银行培训个人心得体会(精选8篇)

银行培训个人心得体会(精选8篇)银行培训个人心得体会1参加湖北银行支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。

在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意,及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。

一、明确目标抓落实在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。

其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。

二、优化流程提效率按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。

三、加强考核促发展将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚,建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。

四、掌握技巧强营销营销是一门现代经济运行的先行科学。

我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。

服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象。

银行培训心得体会范文15篇

银行培训心得体会范文15篇

银行培训心得体会范文15篇银行培训心得体会范文1_月_日从__赶往__塔参加这次集中培训最后一次上机考试,有点紧张。

检验我们半个多月的培训结果的时候到了,这半个多月我们将近_百人聚集在__培训中心集中培训,从省联社,__行到我们__行都细心周到的安排着我们的生活,特别是把培训的内容安排的非常的详细,完善。

从__行的历史到__行的发展;从核心系统到电子银行;从规范服务到职业规划,每一步该学什么怎么学都为我们想好了,我非常荣幸能有这样一个机会参加培训。

这次的培训的内容都是我从未接触过的领域,对我来说是新的开始,所以放下过去的成绩,把这作为新的起点,从零出发,是我必须做到的。

无论过去的我工作,学习是怎样的,这都不能代表现在,我只有将心归零,才能脚踏实地,才能更好的适应新的工作,适应这次的实习。

前往考试的路上,__支行的_行长提前联系了我和另外两个学员,通知我们接下来一段时间我们都将在__支行实习,一开始内心是有点害怕的,因为__作为__辖区最高的地方,天气非常寒冷,交通也不便利,我害怕我无法适应。

可是仔细想了想,我们每个人进入__行就是做好了从基层做起,从农村做起的决心,如果这点困难就无法克服,那还拿什么面对以后的生活,越是艰苦,我们就越要坚定自己的信念,保持我们的初心,走好每一步,做好每一件事。

所以去往__的路上,我看着外面的风景,从山脚到山顶,从一座山到另一座山,从云雾中穿过,从清江边到大片蔬菜种植地,我觉得太美了,我感叹着期待着。

我们以后要做的事很多,让我们撸起袖子加油干,把这条属于我们,属于__行的路一直走下去,从零出发,脚踏实地,坚定信念,保持初心,我们会走的更远。

人民银行培训心得体会篇接到20__长阳农商行新入职员工培训通知的时候,我知道我站在了人生新的起点上,从此踏上了新的征程。

为期大半个月的封闭式培训,让我受益匪浅,也让我对农商行有了全新的认识,9月26日,我被分到鸭子口支行见习,在这里我收获了很多,也思考了很多,在这里,我想和大家一起分享我的.心得。

银行培训心得体会(6篇)

银行培训心得体会(6篇)

银行培训心得体会(6篇)银行培训心得体会1随着时代脚步的进展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融学问和效劳礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个效劳的详情。

我们就简洁地以个人金融理财产品为例,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和效劳类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了全部自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。

而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为许多详细小类业务。

每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又详细成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满意了客户的需要和选择余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备一般通知存款优势的根底上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关心是无微不至的,在全心全意为客户效劳的宗旨上我们更加注意业务品质的精益求精和详情的到位。

农行的产品在收益便捷质量都凝聚了每一位员工对客户点滴的心愿!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心愿的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的效劳不仅要表达农行人的严谨处事看法,也要表达每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的效劳建立对农行的信任。

这也是每一个岗位的工作根底,于此同时前台柜员也应当努力地学习专业学问,争取为客户供给更为详尽和高质的效劳。

因此,个人理财产品与柜员效劳是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而效劳要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热忱和心愿。

银行培训心得体会通用十五篇

银行培训心得体会通用十五篇

银行培训心得体会通用十五篇银行培训心得体会1这一周,是我x月中最最最忙碌和充实的一周。

由于我们晚到了一周,因此落下了一周的理论课时,我们只有在平时抽空学习。

从白天到晚上,贯穿全部过程的莫过于点钞票和翻打传票了。

而我们也有幸认识了xx——总行的点钞能手,在她耐心的教导下,我们也开始融入到学习中去,整天钞票不离手的在练习。

点钞入门的时候极难,而且很累,没数一阵子就累得手酸冒汗,但环视了四周,所有的同事都在埋头苦练,耳边尽是花花钞票的摩擦声,此时一股不服输的劲儿涌上心头,咬咬牙又继续拿起了一沓钞票了。

在分行培训的项目很多,而且很有条理和秩序,从个人的着装到仪容仪表;从站立坐姿到语言谈吐;从汉字录入到模拟操作流程;从单指点钞到按台式点钞;从翻打传票到网点经验分享,确实这大半个月以来,每天都很充实,每天都在进步。

大家在学习中相互的认识,相互的了解,相互的帮助,待到毕业离别之际,大家都很依依不舍,因为有缘我们相聚了,因为相聚我们相识,因为相识我们相知,难忘周五下午的那段欢乐时光,大家对着镜头绽放出灿烂的笑容。

或许是培训结束了,或许是考试通过了,或许是离别的不舍,或许是对友谊的珍惜,大家都相互的拥抱,相互合影,那场景真的让人感动,让我回想起当年的毕业离别场景了。

虽然我们是省行派来xx实习的,但我们一行几人都很用心的参加培训,努力在每项考核中争取最好的成绩。

虽然我们都很清楚,日后的我们不需要在前台工作,但作为一个银行人,最基本的技能是应该要掌握的,因此大家都很积极的去练习,每天一大早就到教室练习点钞票了。

最让我印象深刻的是汉字录入当天,我们的任务是在x分钟内完成x个百家姓的汉字录入。

可是我们一来没有学过打五笔,二来不习惯用带机的拼音输入法,因此要完成x个百家姓的录入对于我们来说真的很难。

但任务就是任务,我们不能说“不”,在不能安装其他输入软件既定的电脑环境下只能调整自身去适应新的环境,一个一个字的去敲键盘,一遍又一遍的去练习。

关于银行培训心得体会范文9篇

关于银行培训心得体会范文9篇

关于银行培训心得体会范文9篇银行培训心得体会篇1时间过得飞快,成为__银行的员工已经有近6个月了,这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的,每一天都因为充实而过得很快。

这6个月里我学到了很多,自己也思考了很多。

比起第一天上班时的那种紧张,激动,还有一点不知所措的情绪来,此刻的我多了一份从容,坚定,更多了一些信心,想要做到更好。

我明白未来的路还有很远,我在这个大家庭还要度过很长的时间,也许,我将毕生致力于我行的发展。

正因为如此,我愿意竭尽全力,真诚奉献。

这就是__带给我的自信和动力。

怀着完美的憧憬和从零开始的心态,走进了__银行这个大家庭,这是一个充满着朝气,充满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大群众。

为期一个月的岗前培训帮忙我进一步了解了__的文化内涵以及未来的发展方向,促进我尽快实现从学生到职场一员的主角转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的职责。

回想走进__的每一步,我都感慨万千。

作为一名应届大学毕业生,能够找到一个出色的企业来工作,是很多人的梦想。

然而我很幸运的得到了这个机会。

我也是一名年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。

既有发挥自己才华的渴望,又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。

但是直觉告诉我,勇敢地走下去才是唯一的方法。

我总是需要在超多的实践中充实自己,发展自己,发挥自己的潜力,这是一名年轻人就应有的激情和梦想。

所以我带着这股冲劲儿,勇往直前,风雨无阻。

然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑,那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我,但我此刻能做的就是用心调整心态,在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴,我相信,终有一日,将这点滴逐渐积累,定会汇聚成汪洋大海!虽然我刚融入__银行营业部这个大家庭也但是短短的6个月的时间,但是在这样一个团结奋进,热情饱满的团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一齐共事,是我的荣幸!作为一名__银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。

银行从业人员培训心得体会范文(通用6篇)

银行从业人员培训心得体会范文(通用6篇)

银行从业人员培训心得体会银行从业人员培训心得体会范文(通用6篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样我们可以养成良好的总结方法。

那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家整理的银行从业人员培训心得体会范文(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

银行从业人员培训心得体会1首先我深感荣幸能够参加这次为期两天的营销锻造实战培训,经过老师深入浅出的授业解惑,我感到受益良多,也对自己今后从事销售工作有了更进一步的认识,对提升销售自信心和技巧也有极大的帮助,现把此次培训心得归纳为以下几点:1、预热:作为一名银行从业人员首先说话以及服务都要真诚,将心比心,不要一开口谈产品,记住我们永远不是客户购买产品的说服者,人与人之间的交往,总是有一个陌生、认识到接受的过程,一开口就谈产品会让客户在心理上产生反感抗拒的情绪。

要从客户感兴趣的话题为切入点做深入交流,客户接受你了,认可你了,自然会接着和你谈产品。

这样就要求我们努力不断学习,提升自己的知识面,做到一个行走的百科全书。

2、跟进:在营销邀约过程中给一个客户购买的理由,要倾听客户的话,了解客户的所思所想,要明确我们能够给客户提供怎样的服务,当客户无意购买我行产品时,也不要用伎俩施压,攻心为上,攻城为下。

通过培训,我从中学到了很多干货,也认识到自己很多不足之处,在实际的工作中会沿用老师的授课内容并强化知识教育,提升专业技能,进一步巩固我们“卖知识”而不是“卖产品”的专业形象,在营销的道路上不断前行。

银行从业人员培训心得体会2纵贪欲如落水,不用吹灰之力,终成灭顶之灾;保清廉似上山,定需步步用力,方能攀上巅峰。

”作为银行从业人员,坚守职业操守,保持廉洁的作风,非一朝一夕,关键在于养成。

我作为新入行的一名员工,在x月x日总行领导为我们安排的参观学习的课程上深有感悟和体会,我将从自身做起,常怀清廉之德,常有廉洁之志。

此次课程主要是参观反腐警示馆和行史馆,这次参观学习对于我们来说是弥足珍贵的,因为它让我们更直观的去了解xx银行的发展历程,使我们看到了xx银行艰难攀登的发展历程,看到了xx银行由起初的城市信用社发展到xx市商业银行,直到一步步走向顶峰的xx银行,这期间经历了太多的坎坷遭遇。

银行培训心得体会总结(优秀10篇)

银行培训心得体会总结(优秀10篇)

银行培训心得体会总结(优秀10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行员工培训心得体会(7篇)

银行员工培训心得体会(7篇)

银行员工培训心得体会(7篇)银行员工培训心得体会篇1为期一个月的岗前培训已落下帷幕,八月,这是一个让人难以忘怀月份,紧张而又充实,激动而又耐人寻味。

在这些日子里,我们从校园生活走入湖北农村商业银行的企业氛围,开始了自己的职场生活。

也是从这里开始,我们对自己的工作岗位以及农商银行的优势资源有了一定的认识和了解,岗前培训为后期尽快适应新的工作岗位,充分发挥我们的主观能动性是一次至关重要的必修课。

在培训的日子里,我们主要接受了银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、公司业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作、核心系统的学习,会计业务和基本技能训练等。

内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟上柜操作等各个方面。

特别是机房里面的模拟上柜操作让我受益颇深,也为后续的工作奠定了良好的基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务几乎都是盲点,而些次业务培训正好填补了我们这方面的空缺。

核心系统是银行全部业务的载体,所以系统的熟悉自然是我们培训的第一要务,系统主要包含存贷款、支付以及清算业务等十六大块业务,每个板块又有很多的细分。

我感慨于前辈们娴熟的业务办理手法,更让我动容的他们面对每一次业务的仔细认真;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟上柜中得到了充分的体验,当然,我们还得在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;关于两大技能的练习,有专程从武汉请过来名师教我们点钞以及传票翻打,老师说单一的工作难免让人产生倦怠,可是最了不起的也是那些将简单重复的事情坚持一遍遍做下去的人。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制和安全知识,通过一些金融业犯罪的案例及影片,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防,给我们打了一剂强力预防针。

法纪培训让我明白了在金融行业从事工作的基本注意事项,遵规守纪四个字从此刻起也牢牢的刻在了我的心中。

银行培训的心得体会(精选12篇)

银行培训的心得体会(精选12篇)

银行培训的心得体会(精选12篇)银行培训的心得体会(精选12篇)当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以记录在心得体会中,这么做可以让我们不断思考不断进步。

那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编为大家收集的银行培训的心得体会,希望对大家有所帮助。

银行培训的心得体会篇120xx年9月7日至9日,我和同事们一起接受了为期三天的有关中国银行各方面业务的全面培训,包括:中国银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。

作为一个不太了解银行业务的新手,我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。

因此,在这三天时间里,我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容,并主动向老师提问,以更好的理解和掌握相关知识。

现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下:一、全面的学习了中国银行的各种业务1、信贷管理众所周知,信贷业务是中国银行最重要的资产业务,也是中国银行主要的收入来源和主要的风险所在。

因此,信贷管理是中国银行的一项重要的管理工作。

内容主要包括:信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析,不仅有理论而且有实例,不仅搭建了框架而且深入到了细节,可以说是比较全面和透彻。

2、票据业务票据分为汇票、本票、支票。

讲师从各种票据的定义着手,分别阐述了第一种票据的功能,并提出了它们的相同点和不同点,同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用,并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品,例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3、零售业务零售业务是指中国银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务,其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。

培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。

4、国际业务此次培训我最看重的就是国际业务这堂课,因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中,但苦于不懂业务,所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。

银行培训心得体会 15篇

银行培训心得体会 15篇

银行培训心得体会 15篇银行培训心得体会 1时间短的操练快完毕了,我们就要回到不同区域的岗位上初步作业,这期间我们培养了深沉的爱情,一起的阅历会是我们终身的财富。

在工商银行操练校园这样优异的渠道上会培养出更多的优异团队,而我们那么会成为愈加超卓的工行职工。

千里之行,始于足下。

我们会在往后的作业中结壮勤奋,把学到的常识运用到作业中,做一个有责任心,充溢自傲的工行新人! 在银行上班两年多,大大小小参加过很屡次培训,所以这次一听说又要给我们培训,我的内心是崩溃的。

又要听千篇一律的内容,做一些滑稽的动作,想想都想要翻白眼。

但是这种感觉在第一次和赛诺经典公司培训老师聊过之后就几乎没有了,当时想,咦,这个老师的套路好似有点不一样。

后面的接触下来,慢慢感觉到了确实不一样。

首先最让我觉得惊讶的是xx老师在心理方面高超的辅导能力,几乎是解开了我心里的结,让我对以后的工作,生活都充满了信心。

三年、五年、十年这个说法在老同事们身上近乎完美的印证了,你现在在做的事情,一定会影响你以后的人生。

还有宇宙吸引力法那么的学习,虽然我还没有利用它带来很多我想要的东西,但是单是每天想着它,想着那些我想要的`生活的样子,就觉得生活充满了希望。

不像是以前消极的样子,经常会负面情绪爆棚。

其次在这五天中学会了许多的方法,尤其是与客户沟通,如何破冰,如何建立信任,如何激发需求,如何推出我们的产品,如何促成等等,张老师不是像其他老师那样只给我们理论知识,而是和我一起在厅堂找客户实践,直接带我上去现场示范。

让我在后面的营销中更大胆,更有方法。

再次xx老师也教了我们许多标准化的行为举止,包括晨会,迎接客户,行走站立,让我时刻保持昂扬的气场。

曹老师带着我们整理工位,对大堂经理桌,填单台和个人工位都进行了定置定位管理,这样在以后的工作中更整齐更舒心。

最后我觉得最重要的就是xx老师教我们的,每次做一项工作,开始时都要先筹划,结束后都要总结,我们常常能做到开始但是做不到结束,总结不够,没有从缺乏不便中吸取教训,所以不能进步。

银行培训心得体会范文8篇

银行培训心得体会范文8篇

银行培训心得体会范文8篇银行培训心得体会篇1培训计划的第一周一晃而过,感觉是昨天才来到这里,但感觉又过了很久。

因为我觉得在这一周里,所学习到的东西比大学里学到的更实用更有意义。

而且,每天都会发生很多有趣的事情。

在这里我得到了一个外号-“金轮法王”,具体请参照旧版《天龙八部》中得鸠摩智形象。

这一周时间安排确实很紧,学习节奏快,但是我们充分发挥了苦中作乐的优良品德。

在欢声笑语中,我们学习到了很多银行相关知识,团队合作的意识和思考拓展方法。

刚来到这里心里一直有点忐忑,由于是刚从大学的象牙塔里走出来,经过层层选拔得到这次培训学习的机会,所以还是很重视的,又怕表现不好。

3月4日的晚上,我背着大行李包匆匆过来。

找到招待所后登记好,住进907寝室后培训算是一个开始了。

正式培训的第一天,我起得很早,一方面怕迟到,另一方面的想法希望早点到能给老师和领导留下一个好的印象。

第一天是江小键江总给我上课。

说到上课,江总一直在强调,“我不是在上课,我们只是在交流”。

这让我感觉到江总虽然身为银行高管,但没有想象得那么高高在上,反而感到很亲切。

他给我们讲了温州银行的过去、现在和将来,不仅生趣地讲诉了温州银行的情况,还给我们很多对于现在我们刚大学应届生来说很有用的人生指导。

当然这个早上我记得很清楚的是,这个早上我们班的一些女生的“窃窃私语”很让江总生气了一次。

这也让我做为同班的一员有些不好意思,因为毕竟我们是坐着听课,江总是站着讲课。

接下来几天是外请的林子轩老师,她通过做互动游戏,以及个人临时演讲来教导我们如何团队建设,自我展示和有效表达。

在一开始,老师就把我们所有人分成六组,我安排在第二组。

在确定二组组呼的时候,我们就脱离不开“二”的影响。

然后,我们喊出了“二出活力,二出精彩!”的经典口号。

同时在这几天中,她的教导中最让我印象深刻的是“未曾经历,不成经验”。

这句话感觉对我很受用,现在我也最需要学的。

还有一天是军事化训练,那天我还以为是像以前军训一样要站军姿,走军步这一样。

银行培训心得体会7篇

银行培训心得体会7篇

银行培训心得体会7篇银行培训心得体会篇17天的支行长培训在愉快且充实中度过,培训后我首先很感激支行给我此次的学习机会,因为通过此次的学习,使我在工作、学习、生活中找到了新的动力和方向。

加深了对团队精神的理解,增强了自己的大局意识、协作精神和服务精神,并改变了自己的思维惰性,让我意思到积极思维模式影响的重要性,因为思想决定一切,作为____支行的负责人,我思虑的很多,一人强不是强,团队强才是狼,当今的社会竞争中,不再是过去人才的竞争,而是团队的竞争,如何能带好自己的团队,更好的提升执行力,一直是我思考的最多的问题,现将此次学习的心得总结如下:1、调整积极思维、提高执行力在日常工作中思维都有两种:⑴正面积极,⑵负面消极。

好的心态可使人快乐进取,有朝气,有精神。

消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性。

所以,一个员工的执行力好不好,决定于他的意愿和心态。

要让员工有意愿的去做事,就需要帮助他们达到他们所想要的。

要通过:培训教育和激励,让大家拥有共赢的心态,我们的团队才能配合好,才会有凝聚力,才会有战斗力,才能创造出骄人的业绩。

一个管理者,遇到事情要从不同的角度看待问题,认真思考,做出选择、方法,而不能安于现状,不动脑筋。

"世界不变的真理就是世界不停地在变",由此我们的思维也该变化,由消极转积极,遇事学会用积极思维模式考虑问题,而后找到合理解决问题的办法,把问题当成对自己的一种考验,一次自我提升的大好机会。

用积极的思维模式面对事情。

只有有积极思维模式的团队才会有更好的执行力,当然作为执行力"也离不开"良好的沟通"。

"执行力"也离不开"有效的激励"。

员工关注的不仅埋头苦"干",更为关注的是"干"的目的、利益,有所求是有所为的真正动力。

更多注重"对员工个体受益具体承诺"的激励,关注员工的个人成长,才能让员工与企业荣辱与共,息息相关。

银行工作培训心得范文五篇

银行工作培训心得范文五篇

银行工作培训心得范文五篇银行工作培训心得范文1我怀着喜悦的心情来参与了由中国人民银行总行举办的中级职称培训班。

为期十天的培训转瞬即逝,这里留下了我们悄悄倾听专家、教授的身影,这里留下了我们最真最绚烂的笑容。

暮然回首,这样团聚一堂的机会已然不多,我们即将奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢欣和期盼。

这次培训不仅提高了自己的金融理论和业务学问水平,也让我更加开阔了视野,进一步提高了工作创新意识,为今后更好地发挥中级职称人员的作用、提高履职力量奠定了良好的基础。

现就参与这次培训的谈点个人体会。

一、培训体现了人民银行总行对专业技术人员的巨大支持与关怀,对提升专业技术人员素养意义重大这次培训是特地为人民银行具有中级职称人员举办的,这对于我们这些来自基层央行的中级职称人员来说,机会特别难得,体现了人民银行总行领导关怀中级职称人员的成长与进展、更好地促进中级职称人员做好央行工作、进一步适应形势进展需要的决心。

在此,特别感谢总行领导以及郑州培训学院给我供应了这样一次不断完善和提高自己的学习机会。

这次培训,郑州培训学院为我们中级职称培训班设计了形式多样的培训方式,参预这次讲座的不仅有人民银行总行派出的有关司局领导,还有从事多年金融教学工作的教授、专家、学者。

同时也为我们搭建了与各省同仁座谈相互沟通的机会。

为了使我们这些初到河南的学员了解河南的风土人情,学院还为我们细心支配了中原文化考察活动,使我们初步领会了大自然给予河南的人文景观和自然景观,中原文化源远流长,博大精深,勤劳英勇的河南人民用他们勤奋的双手和聪慧的才智谱写了一曲曲爱国主义赞歌,这次考察使我浮想联翩,深感受到一次爱国主义训练。

二、培训内容多,对提高自身理论水平,完善学问结构具有肯定指导作用通过这次培训,使我学到了许多以前在书本上、工作中没有学到或遇到的金融业务学问,拓宽了学问面,从而进一步明确了今后在实际工作中的努力方向,为切实提高履职力量奠定了基础。

银行员培训心得体会银行工作人员培训心得体会(五篇)

银行员培训心得体会银行工作人员培训心得体会(五篇)

银行员培训心得体会银行工作人员培训心得体会(五篇)有关银行员培训心得体会精选一大家好!20xx年x月,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xx分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的幻想。

时间飞逝,来xx分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准严格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位悄悄奉献着,为我们的银行事业发一份光,奉献一份热。

忙劳碌碌的20xx年马上过去,回忆一年来的全部工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带着下和同事们的帮忙下,我圆满顺当地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下:一、加强业务学问学习。

特殊是学习《员工违规处理方法》和《员工守则》等。

增加自身业务素养,不断提高工作效率和质量。

二、做到优质效劳,提高窗口效劳质量,我知道我所在的岗位是一线效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提示我自己在工作中肯定要仔细细心,严格按规章制度进展操作,同时尽努力去帮忙客户急躁解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够快乐而来,满足而归。

三、大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销xx保险32万元,xx保险3.4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行制造了中间业务收入。

四、增加安全意识,准时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要进展,安全是根底,工作中能够坚持准时上下班,进出门能做到即开即锁顺手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,准时避开业务操作风险。

回忆20xx,展望20xx,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

感谢大家!述职人:xx20xx年x月x日有关银行员培训心得体会精选二敬重的行长:您好!很愧疚要占用您一点珍贵的时间审批我的辞职申请书。

我带着简单的心情写这封次致信。

关于银行培训心得体会(集合15篇)

关于银行培训心得体会(集合15篇)

关于银行培训心得体会(集合15篇)关于银行培训心得体会1为在即一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每天,逐步从校园轻松的学习氛围走进银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。

经过这次培训,我对自己的工作岗位和银行的各项制度有了初步的熟悉和了解,从临柜操纵技能到理论水平的把握都有了长足进步。

培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深入印象。

首先让我印象深入的是:行是一个暖和的大家庭。

总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感遭到了行大家庭的暖和。

行里的各位领导和业务尖子们亲身给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。

培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操纵到科技知识,从电脑汉字输进、表式输进、传票输进到单指导钞、多指导钞、机器点钞,对刚走出校门的我来讲,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的熟悉,这也是我进进行大家庭的第一课。

其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。

在培训期间,师傅们毫无保存地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技能,手把手地传授给我们,对我们的题目都耐心解答。

不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操纵,还耐心肠纠正每一个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的发问,使我们少走了很多弯路。

师傅们这类对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感慨,让我由衷的敬佩和感激。

还有就是团队意识的培养。

行里在培训期间,举行的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。

其中印象最深入的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。

有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘嘘嘘,出现了体力透支的情况。

银行培训心得体会总结简短[五篇]

银行培训心得体会总结简短[五篇]

银行培训心得体会总结简短[五篇](经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2023年银行培训心得体会15篇_12

2023年银行培训心得体会15篇_12

2023年银行培训心得体会15篇银行培训心得体会1随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。

通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。

我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。

而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。

每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。

这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。

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银行培训心得体会
怀着期待与好奇,终于迎来了建设银行XX分行XXXX年新入行员工培训。

从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。

我们收获的远比想象中的丰富。

参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。

这个培训班是建设银行XX分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。

人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。

作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。

建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。

有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。

而建设银行就是这样一个优秀的平台。

在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。

时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。

怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。

开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。

接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。

经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展示搞得有声有色。

接下来迎来了我们的第一个项目:信任背摔。

挑战队员站在1.5米高的台子上,背对着队友摔下去。

要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心,把自己完全地交给别人,而接应的队员在接应的一刹那,则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证,就是不管自己有多困难,都会把别人交付的事情办好。

当我们背对着大家时,心里总会产生本能的恐惧,但是当听到队友鼓励的呐喊声,心里的信任与感激之情战胜了恐惧,相信每个人的心里都有这样的想法:尽量笔直的摔下去,为队友减轻负担。

简单的一个动作,难以克服的是心理障碍,我们战胜了自己,挑战成功,摔下那一刻的感觉是那么幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受的到。

在接下来的训练项目中,无时不刻地笼罩着团队协作的气氛,从“一人触电,全体重来”的超级电网,到“二人相互托举、提携,团队后方支援”的天梯,从“群策群力,迎难而上”的团队营救,到“众音合则成乐,众人合则成邦”的瀚海求生,没有一种是离开团队的。

即使在天桥这样的单人挑战项目中,也是全体队员一起为同伴加油鼓励,没有一个人漠
然视之。

在分享心得时许多队员感慨地说:“今天如果不是有队友的鼓励,我不可能完成这个项目。

”因为团队精神的作用,我们完成了自己无法完成的任务。

尽管我们没有在体力上帮助同伴,但团队精神使他增添了勇气和力量。

翻过毕业墙的那一刹间,队员们、战友们的眼里都滚动着泪花,我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我,熔炼团队”。

紧张而充满挑战的拓展训练结束后,我们回到了宾馆,开始了为期八天的银行相关业务知识学习。

宽敞的会议室,舒适的坐椅,桌子上的姓名牌、矿泉水,点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱,体现着建设银行的“以人为本”。

如果说拓展训练培养的是一种工作精神,那么业务学习培养的是我们的工作能力,只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。

在第一堂课上,人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革,从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立,到今天中国建设银行成功上市,经历了“三起三落”的反复,在这期间,建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。

作为一名建行人如果不了解建行历史,就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲,不论我们今后在什么岗位,从事什么工作,都必须了解建设银行史,伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段,把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。

接下来的几天里,我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论,对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

作为一名建行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。

同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。

面对国有商业银行、外资银行争夺市场,建设银行需要提高服务质量,加强品牌建设来提高自身竞争力,而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作,以灿烂的笑容面对每一位客户。

培训课上,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,包括对公业务和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作,两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材,制作幻灯片,把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来,为我们今后工作的开展引领了道路。

这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。

十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。

每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与建设银行共同发展。


省银行培训心得
为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。

暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。

如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。

每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。

感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。

如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。

在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。

通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。

“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值……”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。

“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。

每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。

特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝2010年中国农业银行广东省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!
中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。

我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!
最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。

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