[全]保洁清洁工作质量标准

合集下载

保洁员清洁标准

保洁员清洁标准

保洁员清洁标准
保洁员是负责保持环境整洁和卫生的重要岗位,他们的工作不仅关乎单位的形象,更直接关系到员工和客户的健康。

因此,保洁员的工作质量和标准至关重要。

下面我们就保洁员的清洁标准进行详细介绍。

首先,保洁员在进行清洁工作时,应该按照一定的流程进行。

首先是对整个清洁区域进行全面的观察和评估,确定清洁的重点和难点部位。

然后根据实际情况选择合适的清洁工具和清洁剂,进行有效的清洁工作。

清洁过程中应该注意先干后湿,先清洁干净再进行消毒,确保清洁工作的全面和彻底。

其次,保洁员在清洁过程中需要注意清洁的细节和重点。

比如在清洁地面时,要确保地面没有灰尘、污渍和异味,地面边角和缝隙也要清洁到位;在清洁办公桌和办公椅时,要确保桌面和椅面没有灰尘和污渍,办公桌下方和椅子腿部也要彻底清洁;在清洁卫生间时,要确保马桶、洗手台、浴缸和地面都没有污渍和异味,卫生间的角落和缝隙也要进行彻底清洁。

保洁员需要对每一个细节和重点都要认真对待,确保清洁工作的全面和彻底。

最后,保洁员在清洁工作中需要注意安全和卫生。

在使用清洁
剂和清洁工具时,要注意使用说明和安全警示,确保自己的安全和
健康;在清洁过程中要注意个人卫生,保持清洁员自身的卫生和形象;在清洁工作结束后,要及时清理和整理工具,确保清洁工作的
整洁和有序。

总之,保洁员的清洁标准是非常重要的,它直接关系到单位的
形象和员工客户的健康。

保洁员需要按照一定的流程进行清洁工作,注意清洁的细节和重点,确保清洁工作的全面和彻底,同时也要注
意安全和卫生。

希望所有的保洁员都能严格遵守清洁标准,为单位
的环境卫生做出积极的贡献。

保洁员清洁标准

保洁员清洁标准

保洁员清洁标准作为一名保洁员,清洁工作是我们日常工作的重要内容。

保洁员的工作不仅仅是简单的打扫卫生,更是要做到标准化、规范化,为客户提供一个清洁、整洁、舒适的环境。

因此,我们需要明确保洁员的清洁标准,做到精细化管理,提高工作质量。

首先,保洁员在进行清洁工作时,需要按照相应的清洁程序进行操作。

比如,在清洁地面时,应先进行干扫,再进行擦拭,最后进行消毒。

在清洁卫生间时,应先清理马桶、浴缸和洗手池,再进行地面的清洁,最后进行消毒。

不同的清洁工作需要有不同的清洁程序,保洁员需要根据实际情况进行合理的安排和操作。

其次,保洁员在进行清洁工作时,需要注意清洁用具的选择和使用。

清洁用具应保持干净、整洁,定期更换,避免使用破损的清洁用具。

在使用清洁剂时,应根据清洁的具体情况选择合适的清洁剂,并按照说明书正确使用,避免对环境和人体造成伤害。

另外,保洁员在进行清洁工作时,需要注重细节,做到全面彻底。

比如在擦拭地面时,要确保每一个角落都被擦拭到位,不留死角;在清理灰尘时,要注意清理墙角、家具缝隙等容易被忽视的地方;在整理物品时,要按照客户的要求进行分类整理,做到有条不紊。

最后,保洁员在进行清洁工作时,需要保持良好的工作态度。

要做到认真负责,不马虎敷衍,尊重客户的财产和隐私,不随意触碰客户的物品。

同时,要保持团队合作精神,与同事之间相互配合,共同完成好清洁工作。

总的来说,保洁员的清洁标准是一个综合性的要求,需要保洁员具备一定的专业知识和技能,做到规范化、标准化、精细化管理。

只有这样,才能为客户提供一个清洁、整洁、舒适的环境,满足客户的需求,提高客户的满意度。

希望保洁员们能够认真对待清洁工作,不断提升自己的专业水平,为客户提供更优质的服务。

保洁服务工作细则及质量标准

保洁服务工作细则及质量标准

小区保洁服务工作细则及质量标准(一)楼宇保洁服务工作细则和质量标准服务项目工作内容清洁标准工作频率备注一楼大厅、电梯、楼梯间、架空层、地下室、公共区域一楼大厅清扫、除污渍、香口胶地面光亮、无灰尘、污渍、无香口胶不间断循环式保洁日清洁电梯轿厢、门清洁、保养电梯门无手印、无灰尘、无黏胶、污迹每周不锈钢光亮剂保养1次,每天去污、除尘1次周清洁楼梯间、扶手抹尘,拖尘、清扫无灰尘、垃圾、污渍、痰渍扶手每天抹尘1次,台阶每天清扫1次,每周拖尘1次日清洁架空层清扫、抹尘、去污渍、玻璃刮洗地面无垃圾、积尘,扶手、栏杆无灰尘,玻璃无积灰地面不间断循环式保洁,扶手、栏杆每天抹尘1次,玻璃每月清洁1次日清洁、月清洁地下室清扫、除尘、去污无垃圾、积尘、污迹、积水,其它辅助设施无积灰,人行出入口墙角无蜘蛛网,鼠迹地面每天清扫垃圾2次,地面每月去污、除尘1次,其它辅助设施每月抹尘1次,根据季节投放鼠药日清洁、月清洁屋顶清扫垃圾、积土、青苔无垃圾、积土、青苔每周清理1次周清洁公共休息桌椅抹尘无积尘、污迹每天去污、抹尘2次日清洁垃圾桶擦拭无污渍、无灰尘每天擦拭1次日清洁楼道玻璃窗擦拭、刮净无灰尘、污渍窗台、栏杆每天清洁1次,窗槽每周抹尘1次,玻璃窗每月清洁1次日清洁、月清洁开关、按键、标识擦拭无灰尘、污渍每周抹尘1次周清洁消防器材擦拭无灰尘、污渍表面每周抹尘1次,里面每季度清洁1次周清洁、季度清洁百叶风口擦拭无积尘、污迹每周清洁1次周清洁天花板、墙角去尘、清扫蜘蛛网无灰尘、蜘蛛网根据季节(夏季每周清扫1次蜘蛛网,冬季每月清扫1次蜘蛛网周清洁、月清洁(二)外围保洁服务工作细则和质量标准服务项目工作内容清洁标准工作频率备注路面、广场、停车场清扫、除污迹、香口剂、灭鼠无垃圾、积尘、积水、泥沙、杂草、无鼠巢出现不间断循环式保洁日清洁果壳箱、垃圾箱、垃圾桶擦抹、清倒垃圾无污迹、垃圾不外溢每天擦拭1次日清洁花坛拖擦无污迹、积水、垃圾每天拖擦1次日清洁绿化草坪捡拾垃圾、灭鼠无垃圾、枯枝、无严重树叶、无鼠巢出现每天捡拾1次日清洁水沟、地漏、排水沟清扫污水、垃圾、泥沙、青苔无污水、垃圾、泥沙、青苔屋顶水沟、地漏周清洁1次,排水沟月清理1次周清洁、月清洁公共休息桌椅擦抹无积尘、污迹每天去污、抹尘2次日清洁景观水池清扫水池周边、捞出水池垃圾、清洗水池无垃圾、漂浮物、积尘、污迹、青苔、锈迹、泥沙水池周边每天不间断清扫,每周清洗1次日清洁、周清洁草坪灯、高杆灯擦抹、除蜘蛛网无积尘、蜘蛛网每周抹尘、除蜘蛛网1次周清洁护栏擦抹无积尘、污迹每天1次日清洁垃圾房清扫、冲洗地面天花板无明显积尘、污迹、房外地面无垃圾、无异味每周1次清洗垃圾房内及周边地面、垃圾桶每日清倒1次日清洁、周清洁地下车库、自行车库、储藏室清扫、拖洗、除尘地面无污迹、积尘、积水、垃圾、管网无积尘,墙角、天花板无蜘蛛网每天2次地面清扫、地面每月拖洗1次,管网每月除尘1次,墙角、天花板每月除蜘蛛网1次(夏天2次)日清洁、月清洁园区建筑小品、其它辅助设施擦抹、除尘、去污无积尘、污迹建筑小品每天抹尘1次,其它辅助设施每周抹尘1次日清洁、周清洁消防器材抹尘无积尘、污迹表面每周抹尘1次、内里每月末尘1次周清洁、月清洁小区保洁工作程序及标准(一)楼宇清洁工作程序及标准工作时间: 7:30-17:00工作地点时间工作内容工作标准备注电梯地面、单元一楼大厅地面、楼道地面、楼梯扶手、架空层休闲桌椅、公共设施7:30-10:30干净拖布拖净电梯地面干净拖布拖净一楼大厅地面带一块干净湿抹布、扫帚,从上至下清扫干净楼道地面垃圾、扶手灰尘擦拭干净干净抹布擦拭架空层休闲桌椅、公共设施电梯地面无垃圾、污渍一楼大厅地面无污渍、垃圾楼道地面无垃圾、污渍,楼梯扶手五灰尘架空层休闲桌椅无灰尘、公共设施无灰尘牛皮癣及小广告纸日清洁工作电梯10:30-11:30用干净湿抹布清洁电梯门、轿厢四壁污渍及手印电梯天花板表面除尘清洁电梯通风口及照明灯罩清洁电梯轨道不锈钢光亮剂上光保养电梯地面干净、明亮、无烟蒂、纸屑、污垢不锈钢轿厢四壁无污渍、手印、牛皮癣、小广告纸、黏胶等通风口及灯罩无积尘电梯轨道无积尘、沙子不锈钢定期上油保养一、二项循环保洁三、四项月计划工作五项周计划工作电梯地面、单元一楼大厅地面、楼道地面、单元玻璃门、楼道玻璃窗、消防设施、走廊墙面及楼道墙面13:00-15:40干净拖布拖净电梯地面干净拖布拖净一楼大厅地面从上至下干净拖布拖干净台阶刮洗单元玻璃门刮洗楼道玻璃窗清洁消防设施清洁墙面电梯地面无垃圾、污渍一楼大厅地面无污渍、垃圾楼道地面无垃圾、污渍,楼梯扶手五灰尘元玻璃门无灰尘、手印、污渍楼道玻璃窗无灰尘、污渍消防设施无灰尘墙角及天花板无蜘蛛网、积灰、污垢一、二项循环保洁三项周计划工作四、五、六、七项月工作计划屋顶、各类开关面板、信报箱、公告栏、指示牌、储藏室15:40-16:50清扫平台地面疏通地漏清洁各类开关面板清洁信报箱清洁公告栏清洁指示牌清扫储藏室屋顶平台地面无垃圾地漏、水沟无青苔、无泥沙堵塞各类开关面板、信报箱、公告栏、指示牌等无灰尘、小广告纸储藏室走廊地面无垃圾、墙角无蜘蛛网周工作计划说明:每天下班前,保洁工具清洁干净,工具摆放在指定地方,毛巾、拖把凉在通风处。

保洁员清洁标准

保洁员清洁标准

保洁员清洁标准保洁员是每个场所都必不可少的重要角色,他们的工作质量直接关系到场所的整洁和卫生。

因此,保洁员的清洁标准至关重要。

以下是保洁员清洁标准的相关内容。

首先,保洁员在进行清洁工作时,应该注意场所的整体清洁情况。

包括地面、墙面、天花板、家具等各个方面的清洁。

地面的清洁应该无死角,不留灰尘、污渍,墙面和天花板也应该保持干净,家具则要擦拭干净,确保整体环境的清洁。

其次,保洁员在进行清洁工作时,需要注意细节清洁。

细节清洁包括但不限于清洁门把手、开关、窗户玻璃等常常被人触摸的部位。

这些地方往往是细菌滋生的重要场所,保洁员需要特别留意,确保这些细节部位的清洁度。

另外,保洁员在进行清洁工作时,需要使用适当的清洁工具和清洁剂。

清洁工具应该保持干净,清洁剂应该符合卫生标准,不仅要达到清洁的效果,还要保证对人体无害。

在清洁过程中,保洁员需要做好防护工作,确保自身安全。

此外,保洁员在进行清洁工作时,需要注意清洁顺序。

一般来说,应该先清洁干燥的地方,再清洁潮湿的地方,避免造成交叉污染。

另外,也要注意清洁工作的顺序,避免重复清洁,提高工作效率。

最后,保洁员在进行清洁工作时,需要及时清理垃圾。

垃圾桶应该定期清理,避免滋生细菌和异味。

同时,保洁员还需要妥善处理各类垃圾,做到分类清理,符合环保要求。

总之,保洁员的工作是一项细致、耐心的工作。

他们的工作质量直接关系到场所的整洁和卫生,因此需要严格按照清洁标准进行工作。

只有做到细节到位,工具清洁合格,清洁顺序得当,及时清理垃圾,才能确保场所的整洁和卫生。

希望各位保洁员都能严格按照清洁标准进行工作,为场所的整洁和卫生做出贡献。

清洁保洁服务工作的质量要求与标准

清洁保洁服务工作的质量要求与标准

清洁保洁服务工作的质量要求与标准1、公共区域清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面保持干净,做到无任何垃圾、污物、痰液等,非雨天时保持干爽。

(2)地面有废弃杂物要及时清理、保洁。

(3)地面有血渍、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。

(4)垃圾箱内垃圾每天及时清倒,周围无不雅、异味,消毒规范。

(5)出水渠保持畅通。

(6)地面及附设物无明显青苔、杂草。

(7)各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留污痕。

(8)清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。

2、建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔等。

(2)墙壁:3米以下手摸无明显灰尘、污迹、无青苔,不当张贴及时清理。

(3)大厅及走廊:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔、杂物及清理。

(4)楼梯:保持干净、无垃圾、污垢、痰液等。

(5)栏杆:保持干净、光亮,无水迹,手摸无明显灰尘。

(6)电梯:保持干净、光亮,无污迹,手摸无尘迹。

(7)天花:眼望无蛛网、无尘迹。

(8)天台:保持干净,无水迹(雨天除外),无垃圾、污垢、青苔,杂物及时清理。

(9)门窗:保持干净、光亮,手摸无尘迹。

(10)台、椅、柜:保持洁净,无垃圾,手摸无尘迹,并按规范消毒。

(11)附属设备及工具:空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹。

(12)垃圾箱:按规定及时清倒,表面干净无污渍,按规范消毒。

(13)洗手盆、污物池:无污垢、不堵塞,按规范消毒。

(14)灯具:眼望无尘迹,清洁时注意工作安全。

(15)标识:保持干净,无不当张贴物。

(16)出水渠:保持畅通,渠道、渠口的杂物及时清理。

(17)各类物体按规范进行消毒。

3、非临床科室用房清洁保洁工作要求及质量标准各类行政、办公、仓库、休息室、会议室、接待室、资料室、退休人员活动中心等非临床用房的清洁保洁质量,在达到建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准的基础上,还需达到下列要求。

(1)保持洁净整齐,每天例行清洁的时间及周、月集中清洁时间为商定时间,清洁时以不影响医院公务为原则。

保洁服务工作质量标准

保洁服务工作质量标准

保洁服务工作质量标准一、保洁服务工作质量标准1) 1.住宅公共区清洁标准2)地面干净无污渍、无水渍、无杂物;无卫生死角。

3)可擦洗墙面、门定期清洁, 乳胶漆墙面定期掸尘。

4)玻璃、窗框无手印;窗帘悬挂整齐。

5)垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换。

6)消火栓无污迹。

各绿色植物、花盆内无杂物, 盆体无污渍。

1) 2.擦尘工作的质量标准2)台面、宣传展示板清洁干净无污物。

3)茶几、座椅干净无污迹且摆放整齐。

4)排风、灯罩、天花板定期保洁无明显污迹。

1) 3.走廊的清洁质量标准:2)天花板、灯罩、排风清洁干净无污、无网状物。

3)墙壁及地脚线无手印、无污渍;墙面悬挂物干净。

地面及边角干净无杂物、无污渍, 地板光亮。

走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净, 花盆通体干净, 盆内无杂物。

4.公共卫生间清洁标准卫生间的门要求洁净, 无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无污迹。

2)玻璃镜面保持光亮、无手印。

3)台面、洗手盆、水龙头、皂液盒、烟灰缸要求无污物、无杂物。

5)便池、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物。

6)压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无污迹。

7)地面要保持干净光洁, 边角无杂物、无污迹。

8)垃圾及时清倒, 不得溢出, 垃圾袋及时更换, 垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。

9)排风、灯罩、开关、天花板保证无污渍。

10)卫生间内各种设备完好无损, 发现损坏及时报修。

5.室内玻璃清洗的质量标准1)清洗后玻璃目视光亮、无污点、无尘土。

2)边框干净、无污渍。

6.垃圾的收集与处理:1)垃圾实行袋装化, 由保洁人员运送至指定地点。

2)回收垃圾筒内垃圾时, 应先将垃圾筒内的垃圾袋提出, 再重新套好新的垃圾袋。

3)套垃圾袋时应将垃圾袋完全张开, 袋反卷5cm折贴在垃圾箱外沿, 再盖紧垃圾筒盖。

4)垃圾应每天清运一次, 期间如垃圾较多影响垃圾存放时, 保洁人员可根据情况随时清理。

第六节保洁工作流程:总原则是: 从里至外, 从上至下, 从左至右, 先易后难。

物业保洁质量标准

物业保洁质量标准

物业保洁质量标准摘要:一、引言二、保洁质量标准概述1.环境清洁2.设施设备保养3.服务质量三、具体保洁质量标准1.公共场所清洁1.地面清洁2.墙面清洁3.门窗清洁2.卫生间清洁1.卫生洁具清洁2.空气质量3.洗手台清洁3.绿化区域清洁1.草坪保养2.树木修剪与养护3.花卉养护四、保洁人员素质要求1.岗位职责2.服务态度3.培训与考核五、保洁管理措施1.工作流程与规范2.巡查与监督3.保洁用品采购与配置六、客户满意度评价与反馈1.评价指标2.反馈机制3.改进措施七、结语正文:一、引言随着城市化进程的加快,物业管理行业在我国得到了迅速发展。

保洁作为物业管理的重要组成部分,其质量标准直接关系到小区居民的居住环境和生活品质。

本文旨在探讨物业保洁质量标准,以提升物业管理水平,为居民创造一个干净、整洁的居住环境。

二、保洁质量标准概述保洁质量标准主要包括环境清洁、设施设备保养和服务质量三个方面。

1.环境清洁环境清洁主要包括公共场所清洁、卫生间清洁和绿化区域清洁。

(1)公共场所清洁:包括地面清洁、墙面清洁和门窗清洁。

要求公共场所无垃圾、杂物,地面干净整洁,墙面无污渍,门窗透明光亮。

(2)卫生间清洁:要求卫生洁具干净无垢,空气质量达标,洗手台清洁无污渍。

(3)绿化区域清洁:包括草坪保养、树木修剪与养护以及花卉养护。

要求绿化区域草坪绿意盎然,树木整齐有序,花卉鲜艳亮丽。

2.设施设备保养物业保洁人员需定期对公共设施设备进行保养,确保其正常运行。

包括楼道照明设备、公共卫生间设施、电梯及电梯轿厢等。

3.服务质量服务质量主要包括保洁人员岗位职责、服务态度、培训与考核。

(1)岗位职责:保洁人员需明确自己的岗位职责,认真履行工作义务。

(2)服务态度:保洁人员应具备良好的服务态度,对待居民热情友好,积极主动解决问题。

(3)培训与考核:保洁人员应定期参加培训,提高自己的业务水平,同时接受考核,确保服务质量。

三、具体保洁质量标准1.公共场所清洁(1)地面清洁:公共场所地面应每天进行清扫、拖地,确保地面干净整洁。

日常清洁服务内容及质量标准

日常清洁服务内容及质量标准
3
强台风袭击
根据采购人需要,派人协助采购人人员做好抗风工作,对并由于台风袭击造成垃圾及时进行清理,满足采购人特别要求。
采购人随时通知中标人驻地主管
一、
清扫范围
服务要求
质量标准
每月
每周
每天
绿化带
早上7:00-下午19:00清拣垃圾、杂物
目视草地无垃圾、杂物、果皮纸屑、烟头、卫生死角,无隔天落叶、无乱挂晒。
全天保洁
马路、广场、停车场、路面。每天全面清扫两次源自早上7:00-下午19:00全天保洁
目视地面清洁干净,无垃圾、无泥沙、无堆集落叶、无积水、无乱堆放、无杂草生长、无明显污垢。
两次加保洁
水沟、沙井
泥沙、垃圾不能往水沟、沙井里扫、检查井盖有无残缺。
保持水沟、井内无淤泥渣土、排水畅通,井盖整齐。
一次
每天一次
果皮箱、垃圾筒
每天收积垃圾后,清洗垃圾筒、果皮箱、消杀、打药。
目视外观整洁,干净、无污渍、无异味、无蚊蝇、地面、墙壁无污渍。
清洗一次
每天一次加保洁。
【特殊情况清洁服务】
序号
服务项目
服务标准
备注
1
上级检查
按日常清洁标准做好清洁工作,对明显地方或采购人指定的地方,派专人不间断检查、清理,满足采购人提出的特别要求。
采购人需二天前通知中标人驻地主管
2
火警水浸事故处理
按日常清洁标准做好清洁工作,对明显地方或采购人指定的地方,派专人不间断检查、清理,满足采购人提出的特别要求。
采购人随时通知中标人驻地主管

保洁服务工作细则及质量标准

保洁服务工作细则及质量标准

小区保洁服务工作细则及质量标准(一)楼宇保洁服务工作细则和质量标准服务项目工作内容清洁标准工作频率备注一楼大厅、电梯、楼梯间、架空层、地下室、公共区域一楼大厅清扫、除污渍、香口胶地面光亮、无灰尘、污渍、无香口胶不间断循环式保洁日清洁电梯轿厢、门清洁、保养电梯门无手印、无灰尘、无黏胶、污迹每周不锈钢光亮剂保养1次,每天去污、除尘1次周清洁楼梯间、扶手抹尘,拖尘、清扫无灰尘、垃圾、污渍、痰渍扶手每天抹尘1次,台阶每天清扫1次,每周拖尘1次日清洁架空层清扫、抹尘、去污渍、玻璃刮洗地面无垃圾、积尘,扶手、栏杆无灰尘,玻璃无积灰地面不间断循环式保洁,扶手、栏杆每天抹尘1次,玻璃每月清洁1次日清洁、月清洁地下室清扫、除尘、去污无垃圾、积尘、污迹、积水,其它辅助设施无积灰,人行出入口墙角无蜘蛛网,鼠迹地面每天清扫垃圾2次,地面每月去污、除尘1次,其它辅助设施每月抹尘1次,根据季节投放鼠药日清洁、月清洁屋顶清扫垃圾、积土、青苔无垃圾、积土、青苔每周清理1次周清洁公共休息桌椅抹尘无积尘、污迹每天去污、抹尘2次日清洁垃圾桶擦拭无污渍、无灰尘每天擦拭1次日清洁楼道玻璃窗擦拭、刮净无灰尘、污渍窗台、栏杆每天清洁1次,窗槽每周抹尘1次,玻璃窗每月清洁1次日清洁、月清洁开关、按键、标识擦拭无灰尘、污渍每周抹尘1次周清洁消防器材擦拭无灰尘、污渍表面每周抹尘1次,里面每季度清洁1次周清洁、季度清洁百叶风口擦拭无积尘、污迹每周清洁1次周清洁天花板、墙角去尘、清扫蜘蛛网无灰尘、蜘蛛网根据季节(夏季每周清扫1次蜘蛛网,冬季每月清扫1次蜘蛛网周清洁、月清洁(二)外围保洁服务工作细则和质量标准服务项目工作内容清洁标准工作频率备注路面、广场、停车场清扫、除污迹、香口剂、灭鼠无垃圾、积尘、积水、泥沙、杂草、无鼠巢出现不间断循环式保洁日清洁果壳箱、垃圾箱、垃圾桶擦抹、清倒垃圾无污迹、垃圾不外溢每天擦拭1次日清洁花坛拖擦无污迹、积水、垃圾每天拖擦1次日清洁绿化草坪捡拾垃圾、灭鼠无垃圾、枯枝、无严重树叶、无鼠巢出现每天捡拾1次日清洁水沟、地漏、排水沟清扫污水、垃圾、泥沙、青苔无污水、垃圾、泥沙、青苔屋顶水沟、地漏周清洁1次,排水沟月清理1次周清洁、月清洁公共休息桌椅擦抹无积尘、污迹每天去污、抹尘2次日清洁景观水池清扫水池周边、捞出水池垃圾、清洗水池无垃圾、漂浮物、积尘、污迹、青苔、锈迹、泥沙水池周边每天不间断清扫,每周清洗1次日清洁、周清洁草坪灯、高杆灯擦抹、除蜘蛛网无积尘、蜘蛛网每周抹尘、除蜘蛛网1次周清洁护栏擦抹无积尘、污迹每天1次日清洁垃圾房清扫、冲洗地面天花板无明显积尘、污迹、房外地面无垃圾、无异味每周1次清洗垃圾房内及周边地面、垃圾桶每日清倒1次日清洁、周清洁地下车库、自行车库、储藏室清扫、拖洗、除尘地面无污迹、积尘、积水、垃圾、管网无积尘,墙角、天花板无蜘蛛网每天2次地面清扫、地面每月拖洗1次,管网每月除尘1次,墙角、天花板每月除蜘蛛网1次(夏天2次)日清洁、月清洁园区建筑小品、其它辅助设施擦抹、除尘、去污无积尘、污迹建筑小品每天抹尘1次,其它辅助设施每周抹尘1次日清洁、周清洁消防器材抹尘无积尘、污迹表面每周抹尘1次、内里每月末尘1次周清洁、月清洁小区保洁工作程序及标准(一)楼宇清洁工作程序及标准工作时间: 7:30-17:00工作地点时间工作内容工作标准备注电梯地面、单元一楼大厅地面、楼道地面、楼梯扶手、架空层休闲桌椅、公共设施7:30-10:30干净拖布拖净电梯地面干净拖布拖净一楼大厅地面带一块干净湿抹布、扫帚,从上至下清扫干净楼道地面垃圾、扶手灰尘擦拭干净干净抹布擦拭架空层休闲桌椅、公共设施电梯地面无垃圾、污渍一楼大厅地面无污渍、垃圾楼道地面无垃圾、污渍,楼梯扶手五灰尘架空层休闲桌椅无灰尘、公共设施无灰尘牛皮癣及小广告纸日清洁工作电梯10:30-11:30用干净湿抹布清洁电梯门、轿厢四壁污渍及手印电梯天花板表面除尘清洁电梯通风口及照明灯罩清洁电梯轨道不锈钢光亮剂上光保养电梯地面干净、明亮、无烟蒂、纸屑、污垢不锈钢轿厢四壁无污渍、手印、牛皮癣、小广告纸、黏胶等通风口及灯罩无积尘电梯轨道无积尘、沙子不锈钢定期上油保养一、二项循环保洁三、四项月计划工作五项周计划工作电梯地面、单元一楼大厅地面、楼道地面、单元玻璃门、楼道玻璃窗、消防设施、走廊墙面及楼道墙面13:00-15:40干净拖布拖净电梯地面干净拖布拖净一楼大厅地面从上至下干净拖布拖干净台阶刮洗单元玻璃门刮洗楼道玻璃窗清洁消防设施清洁墙面电梯地面无垃圾、污渍一楼大厅地面无污渍、垃圾楼道地面无垃圾、污渍,楼梯扶手五灰尘元玻璃门无灰尘、手印、污渍楼道玻璃窗无灰尘、污渍消防设施无灰尘墙角及天花板无蜘蛛网、积灰、污垢一、二项循环保洁三项周计划工作四、五、六、七项月工作计划屋顶、各类开关面板、信报箱、公告栏、指示牌、储藏室15:40-16:50清扫平台地面疏通地漏清洁各类开关面板清洁信报箱清洁公告栏清洁指示牌清扫储藏室屋顶平台地面无垃圾地漏、水沟无青苔、无泥沙堵塞各类开关面板、信报箱、公告栏、指示牌等无灰尘、小广告纸储藏室走廊地面无垃圾、墙角无蜘蛛网周工作计划说明:每天下班前,保洁工具清洁干净,工具摆放在指定地方,毛巾、拖把凉在通风处。

专业化 保洁工作质量标准

专业化 保洁工作质量标准

专业化保洁工作质量标准一、保洁范围1.室内保洁:包括但不限于公共区域、办公室、会议室、走廊、楼梯、卫生间等。

2.室外保洁:包括但不限于公共区域、花园、停车场等。

二、保洁工具1.吸尘器:用于地面、地毯等清洁。

2.拖把:用于地面、地毯等清洁。

3.清洁剂:用于各种表面的清洁。

4.抹布:用于擦拭各种物品表面。

5.刷子:用于清洁卫生间、厨房等场所的墙面和地面。

6.消毒液:用于公共区域、卫生间等场所的消毒。

三、保洁剂使用1.使用环保、无害的清洁剂,确保不损害环境和人体健康。

2.根据不同的清洁对象和污渍,选择合适的清洁剂和清洗方法。

3.注意保洁剂的储存和使用方法,避免误食或误用。

四、保洁效果1.清洁卫生死角,保持环境整洁。

2.定期清扫和拖擦地面、地毯等,保持干净整洁。

3.及时清理垃圾桶和垃圾袋,保持公共区域的卫生。

4.定期检查卫生间、厨房等场所的设施和卫生条件,确保符合卫生标准。

5.保持玻璃、镜面、金属等材质的光亮和整洁。

6.做好防水、防潮、防尘工作,保证环境卫生和设施安全。

7.定期进行消毒和除虫,保证公共区域和室内环境的卫生安全。

8.对于特殊场所和特定事件,根据要求进行专项清洁和整理工作。

9.建立保洁工作记录,及时反馈问题并跟进整改情况。

10.配合相关人员进行环境卫生检查和评比工作,不断提高保洁质量。

11.五、服务态度12.礼貌待人:对来访者和同事保持礼貌和热情,主动问好和提供帮助。

13.微笑服务:保持微笑,让客户感受到热情和温馨的服务。

14.专业形象:穿着整洁、统一的制服,保持良好的仪表和仪态。

15.有效沟通:倾听客户的需求和意见,及时反馈保洁工作的进展情况,积极解决问题。

16.保护隐私:尊重客户的隐私权,不泄露客户的个人信息和商业机密。

17.团队合作:与其他同事保持良好的合作关系,共同完成保洁工作任务。

城市道路清扫保洁质量标准

城市道路清扫保洁质量标准

城市道路清扫保洁质量标准城市道路清扫保洁工作是城市环境卫生的重要组成部分,对于提升城市形象、改善市民生活环境具有重要意义。

为了确保城市道路清扫保洁工作的质量,制定城市道路清扫保洁质量标准,对于规范和提高城市道路清扫保洁工作质量具有重要意义。

一、清扫保洁工作范围。

城市道路清扫保洁工作范围包括市区主干道、次干道、背街小巷、人行道、广场等公共区域,以及城市公园、绿化带等开放空间。

清扫保洁工作内容包括垃圾清扫、积水排除、道路清洗、绿化带修剪等,确保城市道路和公共区域整洁干净。

二、清扫保洁工作标准。

1. 垃圾清扫,定期对道路上的垃圾进行清扫,保持道路整洁。

垃圾清扫工作要求彻底,不留死角,确保垃圾清扫干净。

2. 积水排除,对于道路上出现的积水,要及时排除,保证道路畅通。

对于积水较为严重的地方,要及时采取措施解决,避免影响市民出行和交通。

3. 道路清洗,定期对道路进行清洗,去除道路上的污垢和污泥,保持道路干净整洁。

道路清洗要求彻底,不留死角,确保道路清洁度达标。

4. 绿化带修剪,对于城市绿化带的植物进行修剪,保持绿化带的整洁和美观。

修剪工作要求规范,不影响植物的生长,确保绿化带的整体美观。

三、清扫保洁工作流程。

1. 巡查排查,定期对城市道路和公共区域进行巡查排查,发现问题及时处理,确保道路和公共区域的整洁。

2. 组织协调,建立清扫保洁工作组织协调机制,统一安排清扫保洁人员,确保清扫保洁工作的有序进行。

3. 定期检查,对清扫保洁工作进行定期检查,发现问题及时整改,确保清扫保洁工作的质量。

四、清扫保洁工作责任。

清扫保洁工作责任落实到相关部门和清扫保洁人员,相关部门要加强对清扫保洁工作的管理和监督,清扫保洁人员要认真履行清扫保洁工作职责,确保清扫保洁工作的质量。

五、清扫保洁工作评估。

建立清扫保洁工作评估机制,定期对清扫保洁工作进行评估,发现问题及时改进,提高清扫保洁工作的质量。

六、结语。

城市道路清扫保洁质量标准的制定和落实,对于提高城市环境卫生水平,改善市民生活环境具有重要意义。

清洁工作内容及质量标准

清洁工作内容及质量标准
无蜘蛛网、无灰尘、无污渍
木材
每月擦抹2次或视污染程度而定;
无蜘蛛网、无灰尘、无污渍、无指印、无胶迹

防火门
每天擦抹2次或视污染程序而定
玻璃
不锈钢
每天擦抹2次或视污染程度而定,每周上不锈钢护理剂1次
窗台
木材
每天擦抹2次或视污染程度而定
无灰尘、无污渍、无胶迹、无垃圾
不锈钢
每天擦抹2次或视污染程度而定,每半年上不锈钢护理剂1次
无污垢、无痰渍、烟头≤10支
饮水机、热水器
每天擦抹1-2次
无尘、无渍、无污迹、无积水
洗手盘
不锈钢、陶瓷
每天擦抹2次,每半小时巡视1次
不锈钢垃圾桶
每天倒垃圾2次,巡视数次、每周垃圾桶清洗1次
垃圾不超过三分之二、无虫子、无异味、垃圾桶无污渍、无痰渍
隔板、烘手机、纸盒
每天擦抹1-2次
无灰尘、无污迹、无锈迹
无污渍,无杂物
烟灰筒、废纸筒
清倒垃圾多次,清擦筒盖、筒身一次,废纸筒清倒二次
不锈钢烟灰筒清洁并上不锈钢油一次
无污渍,无痰渍
天花灯饰
循环保 洁
保洁一次
光洁明亮,无尘、无蜘蛛网
桌椅
用清洁剂清擦干净
无尘、无渍
消防器材
每天保洁
大清洁一次
无尘、无渍
清洁工作内容及质量标准
表三:
清洁项目
清洁工作内容
清洁
标准
每天
每月
无手印、污渍,无尘、光洁明亮
不锈钢栏杆
用干毛巾配合不锈钢清洁剂抹干净
上不锈钢保护油一次
无手印、污渍,光亮
扶手、拉手
用清洁剂抹干净
无尘、无渍
清洁工作内容及质量标准

保洁工作质量标准

保洁工作质量标准

保洁工作质量标准一、目的为提高保洁工作质量,对各区域保洁工作进行规定,特制定本细则。

二、公共场所保洁工作1、外围保洁保洁对象要求位置材质1.1地面1.1.1主环路1、每日清扫四次,巡回保洁;标准:无垃圾、无杂物、无纸屑。

1.1.2甬路、硬化地面1、每日清扫四次,巡回保洁;标准:无垃圾、无杂物、无纸屑。

1.1.3高杆灯具1、每季度全面清洁一次。

标准:无明显灰尘、无蜘蛛网。

1.1.6雨水井1、每周全面清洁一次。

标准:无垃圾、无杂物、无纸屑1.1.7网球场1、每日清扫一次;每日推尘一次;标准:无垃圾、无杂物、无纸屑、无明显灰尘。

1.2绿化带1.2.1草地1、每日清扫一次,标准:目视无白色垃圾、无纸屑、无明显烟头。

2、每周全面清捡杂物一次。

1.2.2标识牌、灯具1、每日擦拭一次,标准:无灰尘、无污渍2、每月去污处理一次。

1.3景观1.3.1凉亭、椅、栏杆1、每日擦拭一次,标准:无灰尘、无污渍2、每月去污清洁一次。

1.3.2喷池1、每日打捞杂物四次;标准:目视无明显漂浮物2、每周对喷池内的设施清洁一次。

1.3.3水系1、5-10月每日打捞二次;标准:目视无明显漂浮物。

2、会所、办公区域保洁保洁对象要求位置材质2.1办公区域2.1.1石材地面1、每日清拖一次,巡回保洁;标准:目视无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、石材光亮。

2.1.2办公桌、会议桌、椅1、每日擦拭一次;2、每月去污处理一次。

标准:无灰尘、无污迹。

2.1.3档案柜、文件柜1、每周擦拭一次;2、每月去污处理一次。

标准:无灰尘、无污迹。

2.1.4电脑、电话、复印机、打印机1、每周擦拭一次;2、每月去污、消毒一次。

标准:无灰尘、无污迹。

2.1.5各标识1、每日擦拭一次;2、每月去污处理一次。

标准:无灰尘、无污迹。

2.1.6地毯1、每日清捡垃圾、杂物一次;2、每周吸尘一次;3、每月洗地一次。

标准:无杂物、无明显污迹。

2.1.7垃圾筐每日垃圾袋更换两次;每周消杀一次;标准:日产日清,无异味。

环卫保洁质量标准

环卫保洁质量标准

环卫保洁质量标准1、园路保洁质量标准(1)主干道按需求实现全天候循环保洁,保洁人员按规定时间进行保洁.(2)每日道路保洁必须做到二普扫、二回扫,早晨头遍道路普扫必须在7:00之前结束.(3)每天必须对道路两侧果壳箱进行上、下午两次清洗,出清垃圾,保持外观干净,无积灰,内无积存垃圾,周边无乱扔袋装垃圾或杂物,如发现果壳箱损坏、倾斜,工作人员应立即向管理部门汇报,管理部门向环卫部门反映,以争取尽快修复.(4)工作人员必须按时到岗,加强道路的循环保洁,做到主次干道、人行道、行道树周边无零星垃圾、杂物.(5)道路保洁做到:侧石边无淤泥、灰砂;窨井沟牙畅通不堵塞;交通隔离墩下侧石边无淤泥、灰砂;无地摊、死角、暴露垃圾;缩档交界处、喇叭口三公尺内每日进行普扫保洁;按时收集沿街店面的袋装垃圾.(6)保洁所产生的垃圾必须按指定地点运送,不得随意乱倒垃圾.(7)工作人员应统一服装,佩带工号卡、安全背带上岗.(8)在工作时,要做到文明、安全操作,规范工作,垃圾车辆不准随意乱停乱放,影响行人交通安全.(9)要每周一至二次对垃圾车辆进行清洗,如垃圾车辆外观破损要及时修理,保持车辆洁净完好.2、垃圾收集运输保洁标准(1)工作人员必须严格执行“四定”制度,即:定人、定车、定时、定点.(2)垃圾清运工作时做到现扒、现抄(吊)、现清,做到工作区内整洁,无第二次污染.(3)垃圾清运工作后垃圾容器及时恢复做好一手清工作.(4)垃圾车装载适量,加盖、密闭、运输途中无拖挂、洒落,以免影响市容环境、污染道路.(5)垃圾车清运途中车容车貌整洁.(6)收集、清运的垃圾,必须按指定地点运送与倾倒,严禁随意在绿化带内、阴沟、河道内等任何地方乱倒垃圾.(7)垃圾箱箱体内外整洁,无污物、无粘附、无吊挂.(8)垃圾箱周围无垃圾堆积.(9)垃圾箱无缺损.(10)垃圾收集清运必须日产日清,零星暴露垃圾和混杂少量建筑垃圾应一并清运.保证垃圾及时清,无满溢.(11)发现垃圾箱(房、桶)损坏,应及时向呼伦贝尔政府反映,以争取尽快修复.(12)工作人员应统一服装,佩带工号卡、安全背带上岗.(13)垃圾箱内上、下四角清,无剩余垃圾、无蛛网、无污水陈积,垃圾间顶无陈旧杂物.(14)垃圾箱内外壁、门无陈旧粘附物、无蜘蛛网、无乱张贴、无涂画.(15)服从管理所指定的垃圾中转站工作人员的指挥与安排,安全有序倾倒垃圾.(16)在工作时,要做到文明、安全操作,规范工作,垃圾车辆不准随意乱停乱放,影响行人交通安全.(17)要每周一至二次对垃圾车辆进行清洗,如垃圾车辆外观破损要及时修理,保持车辆洁净、完好.3、公共设施保洁标准(1)公共设施绿化围栏、花坛围栏、大型盆栽花盆、灯杆(2米以下)、导向牌、指示牌、公益宣传屏、休闲桌椅、雕塑、电子信息亭、自动售货机、邮箱、电气设备箱等地面以上部分每天至少二次.(2)仿古休息亭、仿古走廊的栏杆、立柱、靠椅等每天至少保洁二次,在每天保洁二次的基础上至少每周对仿古休息亭、仿古走廊的檐口、橼子、装饰条(品)等彻底保洁一次.(3)保持公共设施整洁,无积灰,无积垢,无蛛网,无痰渍、油渍等污渍.(4)保持园路路面、广场地面、台阶、外墙、树木和公共设施上无乱涂乱贴.(5)公共绿地内的园林建筑、构筑物、园路广场、花坛边等基础设施以及桌椅、垃圾桶、指示牌、围栏等园林设施应经常性除尘,确保设施不积尘.如发现墙面破损、路面残缺、油漆剥落等设施损坏现象须按需求及时修复,出现重大损坏问题的须在第一时间内书面报告呼伦贝尔政府.4、环卫设施保洁标准(1)果壳箱、烟灰缸等垃圾存放容器每天至少保洁二次,保持容器内外整洁,无积灰,无乱涂乱贴,无痰渍、油渍等污渍.(2)果壳箱等垃圾存放容器定期消杀.可视范围内,苍蝇、蛆虫少于3只/次.(3)保持工作车辆整洁完好,定期清洗,车体外部无灰垢、无污渍,无破损、残缺,封闭性能良好.5、景观水系管理标准(1)在水系周边设立警示、温馨提示等宣传导语,杜绝人为破坏,污染水质.禁止在水系中玩耍戏水,禁止向水系中投掷杂物、垃圾.(2)秋冬季提早关闭水系,防止树木落叶及枯草污染水系,防止风沙污染水系,防止冬季结冰损坏防水层.(3)水系的日常清洁由保洁部负责,做好设备、电器的巡查,配合保洁部做好日常维护保养的排放水.(4)如遇特殊雨季、风沙天气,环境管理部协条项目部关闭水系,排放水源.(5)如遇重大节日、庆典活动,保洁部提前做好清洁工作,项目部配合做好注水、排水、接引电源等工作,在重大节日和庆典活动当天以良好的清澈水系环境展示.(6)严格禁止向水中投撒饲料,以防造成人为的水质恶化.(7)补充水源水尽量避免使用中水.(8)畜禽养殖对水体污染非常严重,景观水系中禁止畜禽养殖.(9)鱼类繁殖速度极快,没有天敌,每年应及时捕捞,控制鱼数量不要超标.6、日常水面清洁、维护(1)保洁部安排专人对水系实施不间断保洁.对水系垃圾、漂浮物、污染物等及时全面清理.水面保洁一天一次,清除:生活垃圾、枯枝落叶、水藻水草等.如水面面积小,可用网兜等捞除;如水面面积大于400平方米则需配备小型保洁船只.(2)所有有条件的水池如出现水位下降需人工补水,保持水位.特别是夏季高温缺水或长期干旱的时候需加强人工补水.(3)每年冬季枯水季节,需安排一次人工清淤,清除池(沟)底的淤泥、垃圾,需清至老土层.(4)控制污染:杜绝生活污水垃和圾进入水系.减少水系周围树木植被使用肥料和农药的数量.(5)加大对水系岸边景观石的清洗:加固和避免岸边绿地草坪、树土随雨水冲刷流入水系.。

清洁工作质量标准

清洁工作质量标准
每1小时清洁1次,每月保洁2次
11
办公室
会议室
地面干净,无污渍,纸屑杂物,办公桌,座椅,沙发,文件柜等摆放有序。装饰植物保持常绿。桌面文件,电话,电脑杯子等有序摆放。窗户明净,公司铭牌等洁爽。灯饰里外干净
每天保证清洁2次,每月保洁1次
12
公共区域设备设施
地面洁净,无斑痕,光滑。无水渍脏物,干爽。设备设施无灰尘水渍。人流量大时需每10分钟清洁一次地面,随时保洁设备设施
每天清洁2次
4
广场绿化带
无明显纸屑,垃圾胶袋等杂物,地上无2cm以上的石子,在每10㎡烟头等杂物在5个以下。
每天保洁,每小时循环1次;
5
垃圾桶
垃圾桶每两小时必须保洁消毒一次,无积水,离地和箱1米无异味,周围无蚊虫卵孳生。外观整洁,周围无垃圾
垃圾箱每两小时保洁1次,必须及时消杀,周围无蚊虫孳生。
6
污、雨水井和沙井
清洁质量标准
序号
项目
标明显泥沙,污垢,每100㎡内烟头、纸屑不超过2个;无1cm上的石子
每天保洁,每小时循环1次;
2
排水沟
每三天清洁一次,每天保洁,不得有杂物青苔等。楼旁的排水沟畅通,管道接口处不得有有色污垢
每天保洁巡逻4次以上
3
门卫岗亭
地面无杂物,纸屑,油污,门窗玻璃无尘灰,地面是水泥地面的,脚踩不得有灰尘印。瓷砖面不得有水渍脚印。
保证排水畅通,无外溢,井内无垃圾油污,井口盖无污染
沙井每周1次以上,污、雨水井每月2次以上
8
标识牌
无积尘,无乱张贴无污渍。放置正确,不斜歪
室外标识牌6次/月,室内1次/天
9
卫生间
卫生间内无异味,地面干爽无污渍、杂物,换气扇面无沉积灰尘。便器内干净无脏物,便位内的垃圾桶专用装手纸等物料无灰尘水渍,小便器内放置卫生球。洗手池干净,洗手台面不得放置工具等物料。

道路清扫保洁质量标准

道路清扫保洁质量标准

道路清扫保洁质量标准道路清扫保洁是城市环境卫生的重要组成部分,也是保障市民生活质量的重要举措。

为了确保道路清扫保洁工作的质量和效果,制定并严格执行道路清扫保洁质量标准至关重要。

本文将围绕道路清扫保洁质量标准展开讨论,以期为相关工作提供参考和指导。

一、道路清扫保洁的基本要求。

1.1、保洁频次。

道路清扫保洁的频次应根据道路使用情况、周边环境和季节变化等因素进行合理确定。

繁忙的主干道应当增加清扫频次,而住宅区和公园等地方也需要根据实际情况进行定期清扫,以确保道路整洁。

1.2、清扫时间。

清扫时间应当选择在人流车流较少的时段进行,避免对市民出行和交通造成影响。

尤其是在繁忙的商业区和交通枢纽,应当在夜间或清晨进行清扫,以免影响商业活动和交通运行。

1.3、清扫方法。

清扫方法应当科学合理,根据不同地段和不同垃圾类型采取相应的清扫手段。

比如在树荫下清扫时,应当采取手工清扫,避免使用机械清扫造成树木损伤;在主干道清扫时,应当使用机械清扫,提高清扫效率。

二、道路清扫保洁的具体要求。

2.1、垃圾清理。

道路清扫保洁应当彻底清理道路上的各类垃圾,包括纸屑、烟蒂、树叶、砂石等。

清理过程中应当做到不遗漏、不遗留,确保道路整洁。

2.2、道路湿润。

在清扫过程中,应当适量洒水,保持道路湿润,以减少扬尘对环境和市民健康的影响。

同时,湿润的道路更易清扫,能够提高清扫效率。

2.3、环卫设施清洁。

道路清扫保洁还应当包括对环卫设施的清洁,如垃圾箱、公共厕所等,保持其干净整洁,提高市容市貌。

2.4、绿化带养护。

在清扫过程中,对道路两侧的绿化带也应当进行养护和清洁,确保绿化带整洁美观,提升城市形象。

三、道路清扫保洁的质量评估。

3.1、考核指标。

道路清扫保洁的质量评估指标应当包括道路整洁度、清扫频次、清扫时间等,以及对环卫设施和绿化带的养护情况等多方面内容,全面评估清扫保洁工作的质量。

3.2、考核方式。

质量评估可以通过定期抽查、市民投诉处理情况、现场督查等方式进行,建立健全的考核机制,对清扫保洁工作进行及时、全面的评估。

相关主题
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

保洁清洁工作质量标准
一、卫生间清洁标准
1)卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。

2)玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。

3)台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。

4)瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。

5)恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。

6)压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。

7)地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹。

8)垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾桶内壁及筒后墙面要保持无污迹。

9)排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。

10)卫生间内空气清新无异味。

11)擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要叠角。

12)卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时报修。

二、玻璃清洗的质量标准
1)玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。

2)边框干净、无污渍。

3)地面(地毯)无水迹、无污点。

三、会议室的清洁标准
1)会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。

2)桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅子腿无尘土;电话无污渍,摆放整齐。

3)墙面、布面无尘土、无污渍;悬挂摆放的各种饰品无尘土,摆放整齐。

4)白板干净无尘、无墨迹,会后如没有特殊情况及时清擦;板擦及板笔摆放有序;投影布会后及时复位。

5)窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。

6)垃圾桶内外干净,垃圾及时清倒。

7)地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。

8)排风口、灯罩无尘土、无手印。

9)空气清新,无不当气味。

10)各种设备、设施完好无损。

四、地板打蜡的质量标准
1)地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。

2)墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。

3)打蜡均匀、薄厚适当;边角无杂物、无头发。

4)蜡面光亮无流痕、无黄斑,整体一致。

五、办公区域清洁标准
1)各办公设施完好无损。

2)桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹;文件柜干净无尘。

3)屏风板完好整齐;布面干净无污迹无破损。

4)玻璃、窗框无手印、无尘土;窗帘悬挂整齐。

5)椅子布面干净无污迹、无尘,椅子腿干净无尘,摆放整齐。

6)垃圾桶干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换。

7)墙面、踢脚板、消火栓完好无损,无污迹、无尘土。

8)文件柜、展示柜、书架,各打印、复印设备无尘土、无污迹。

9)区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。

10)各绿色植物、花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。

六、地毯清洗的质量标准
1)清洗前的吸尘工作认真全面。

2)重点污渍刷洗干净、效果好。

3)清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。

4)表面无污渍、无杂物平滑有弹性。

5)地毯光泽好、无损伤无褪色。

七、茶水间的清洁标准
1)饮水机时刻保证有水,且机身干净,标签朝正前方;机身及出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。

2)各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍。

3)水龙头、水池内干净、光亮无污物。

4)墙面、踢脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。

5)垃圾筒内保证垃圾不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内外干净无污渍,无异味;柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭。

6)地板(地毯)干净、无污物、无污迹。

7)茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。

八、沙发、布面刷洗的质量标准
1)上水均匀,布面无花斑、整体一致。

2)重点污渍全面清除,干净无污。

3)布面无损伤、无起毛、无开线。

4)扶手及底座清擦干净。

九、区域擦尘工作的质量标准
1)桌面、台面清洁干净无污物、尘土,不凌乱。

2)小柜子、高柜子无尘土,底部无黑道。

3)椅子、沙发干净无尘土、无污迹且摆放整齐。

4)电话、电脑等设备无尘土、无污;摆放整齐。

5)地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。

6)排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。

7)室内窗帘拉伸整齐;玻璃无手印。

十、电脑、电话消毒工作的质量标准
1)显示器外壳、无尘土、无手印,荧光屏无尘土、无手印、无污点。

2)机箱外壳表面干净无尘;键盘干净按键无尘土、无油污。

3)电话摆放位置整齐。

4)消毒彻底,舌弹及按键无污。

5)各小缝、凹槽无尘污。

6)电话线无损伤、干净。

十一、排风口清洁工作的质量标准
1)清擦干净,内外圈无尘、无油污。

2)中间小孔无尘土。

3)附近天花板无污染。

4)地板、地毯上无污染灰尘。

十二、灯罩的清洁质量标准
1)清洁无污、无灰尘、无手印。

2)整体统一,格格相同,光亮无划痕。

3)灯管无灰尘、无损伤。

4)天花板无污染,地面无尘土。

十三、走廊的清洁质量标准:
1)天花板、灯罩、排风口清洁干净,无尘、无污、无网状物。

2)墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍;墙面悬挂物干净、无尘土。

3)地面(地毯)及边角干净无杂物、无污渍、无尘土,地板光亮,地毯清洁。

4)走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土,花盆通体干净,盆内无杂物。

十四、客用电梯的清洁标准:
1)电梯门干净、无手印、无污迹;轨道干净无杂物。

2)顶板、顶灯等干净无尘土。

3)轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑伤。

4)地板干净无杂物、无尘土、无污渍。

5)内外按键、控盘干净无尘、无污。

6)轿箱内各种干净、无尘土。

十五、步行梯的清洁标准:
1)楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。

2)墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。

3)扶手、栏杆无尘土、无污渍。

4)平台及台阶无杂物、头发,无尘土、黑道、干净整洁。

5)楼道内无堆放杂物。

十六、大厅的清洁质量标准:
1)天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。

2)墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。

3)玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹,窗框无尘土。

4)前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。

5)电脑、电话消毒彻底、干净无污。

6)文件柜、书报架摆放整齐,干净无尘土。

7)地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。

8)大厅内摆放的绿植等盆体干净无尘土,绿叶无浮尘,盆内无杂物。

规范化保洁标准化流程
1、上班签到
在上班记录簿上签名,并写上到达岗位时间。

2、接受工作
听取班长的安排接受自己今天的值班任务。

3、领取工具
接受任务后根据需要到仓库领取相关的工具,在工具领取表上作记录。

4、打扫
使用工具:扫把,地拖,垃圾收集器
流程:从顶楼开始向下扫,从里向外扫,从左向右扫,垃圾集中在门的右边装袋。

每打扫100平方的楼面(地板)时间为20---25分钟。

5、拖地
使用工具:拖把,桶,芳香剂,清洁剂
流程:在打扫过后的地板或不必打扫的地板上拖地,拖把湿水后,沥干拖布,第一次拖地的拖把是干到用手提起拖把无水滴下。

从顶楼向下拖,从左向右拖,从里向外拖。

完毕后,第二次拖,用扭过的拖布无水溢出为止,程序同上。

每作业100平方的楼面(地板)时间为20---25分钟。

6 、擦拭
使用工具:抹布、清洁剂、水桶
流程:
(1)办公室擦拭,从最里面的办公桌擦起,每擦拭一个办公桌,应不得乱动原桌上摆好的文件,放在桌子中央未收拾的文件收拾好放在桌子右下角的地方,桌子擦过后应无墨迹,其他脏物,保持光洁。

桌面物品摆放有序。

擦拭的对象包括桌面,椅子靠背,电话,个人茶杯、烟灰缸的清洗,文件柜外面,办公室的共用的饮水机,办公的隔离墙,公司的大的识别物品(公司的标志牌)等。

(2)门窗擦拭将清洁剂按比例倒入水中,调成清洁用洗涤品。

用抹布湿水后,从高到底擦,注意,擦门时水不能流到地面,擦窗时不能让脏水流到墙上。

(3)卫生洗簌池将清洁剂按比例倒入水中,调成清洁用洗涤品。

用专用抹布全面擦洗,直到完全恢复清洁。

相关文档
最新文档