写字楼管理工作总结
写字楼网格化管理工作总结
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写字楼网格化管理工作总结
随着城市的发展,写字楼建筑也日益增多,而写字楼的网格化管理工作也变得越发重要。
网格化管理是一种以区域为单位,以网格为基本管理单元,通过细化管理职责、强化巡查监督、提高服务水平等手段,实现城市管理精细化、精准化的管理模式。
在写字楼管理中,网格化管理工作也是必不可少的一环。
首先,网格化管理可以提高管理效率。
通过将写字楼区域划分为不同的网格,可以更加精准地对每个区域进行管理和监督。
管理人员可以针对每个网格制定具体的管理计划,提高管理的精细化程度,从而提高管理效率。
其次,网格化管理可以提升服务水平。
通过网格化管理,管理人员可以更加及时地了解每个网格区域的情况,及时发现问题并进行处理。
同时,也可以更好地与写字楼内的企业和租户进行沟通,了解他们的需求和意见,从而提升服务水平,满足用户需求。
另外,网格化管理也可以提高安全防范能力。
通过网格化管理,管理人员可以更加全面地了解每个区域的安全隐患,并采取相应的措施进行预防和应对。
同时,也可以加强对写字楼内部设施的安全管理,提高安全防范能力。
总的来说,写字楼网格化管理工作是一项重要的管理工作,它可以提高管理效率、提升服务水平、加强安全防范能力。
在未来的工作中,我们将进一步完善网格化管理制度,加强网格化管理工作,为写字楼的管理和服务提供更加有力的保障。
写字楼管理工作总结5篇
![写字楼管理工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3978bb55fbd6195f312b3169a45177232f60e489.png)
写字楼管理工作总结5篇第1篇示例:写字楼管理工作总结一、保障写字楼的正常运营作为写字楼管理人员,我始终将保障写字楼的正常运营作为工作的重中之重。
我督促保洁人员做好日常清洁工作,保持写字楼内外环境整洁,保障人员生活和工作环境的舒适性。
我积极跟进维修保养工作,及时处理写字楼设施设备的故障,确保写字楼设施设备的正常使用。
我也高度重视安全管理工作,加强了安全巡查和隐患排查工作,确保写字楼的安全可靠。
二、提升写字楼管理效率为了提升写字楼管理效率,我着力优化管理流程,引入智能化管理系统,实现写字楼信息化管理。
我还积极推行节能减排措施,提高写字楼能源利用效率,减少资源浪费,推动写字楼的可持续发展。
在员工管理方面,我注重员工培训和团队建设,激励员工提升工作积极性和创造力,共同推动写字楼管理工作的不断完善。
三、强化与业主的沟通与合作在与业主的沟通与合作方面,我积极主动与业主保持密切联系,了解业主需求和意见,及时解决问题和反馈意见,提升业主满意度。
我还定期组织业主会议,就写字楼管理工作进行专业性交流与沟通,加强与业主的合作关系,共同维护写字楼的正常运营。
四、持续改进工作方式在工作总结中,我也深知自己存在不足和问题,比如在某些工作环节的流程安排不够科学合理,导致效率低下;在员工管理方面,还需进一步提高员工综合素质和技能水平。
我将进一步加强学习,不断改进工作方式,提高管理水平,为写字楼的发展和进步贡献自己的力量。
五、展望未来在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提升自我,以更高的标准要求自己,更严格的管理自己,更深入地挖掘写字楼管理的潜力,为写字楼管理工作的不断完善与进步作出更大的贡献。
相信在大家共同的努力下,写字楼将会迎来更加美好的未来。
过去一年是我在写字楼管理工作中的历练与成长,我将珍惜过去的工作经验,继续努力向前,积极适应时代发展的步伐,不断提升自我,更好地服务于写字楼事业的发展。
希望在未来的工作中,我能够更好地发挥自己的才能和潜力,为写字楼管理事业贡献更多的力量。
写字楼物业年终工作总结5篇
![写字楼物业年终工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4bf4d08132d4b14e852458fb770bf78a65293a9e.png)
写字楼物业年终工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, policy documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!写字楼物业年终工作总结5篇为了在未来有更好的发展,首先要学会写工作总结,工作总结能够帮助我们及时发现工作中的疏忽和错误,本店铺今天就为您带来了2024年写字楼物业年终工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
商业写字楼工作总结范文
![商业写字楼工作总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/2f9541a4f9c75fbfc77da26925c52cc58bd69082.png)
商业写字楼工作总结范文
商业写字楼工作总结。
在商业写字楼工作已经有一段时间了,我想总结一下这段时间的工作经验,分享一些心得体会。
首先,商业写字楼的工作环境非常繁忙和快节奏。
每天都有大量的工作任务需要处理,需要保持高效率和高质量的工作。
在这样的环境下,我学会了如何有效地管理时间和任务,如何提高工作效率,如何在紧张的工作中保持良好的心态。
其次,商业写字楼的工作需要具备很强的沟通能力和团队合作精神。
在与同事和客户的沟通交流中,我学会了如何表达清晰,如何倾听他人的意见,如何与他人合作共同完成任务。
这些都是非常重要的能力,在工作中起到了很大的作用。
另外,商业写字楼的工作也需要具备一定的专业知识和技能。
在这段时间的工作中,我不断地学习和提升自己的专业能力,不断地完善自己的技能,以适应工作的需要。
总的来说,商业写字楼的工作给了我很多挑战和机会,让我在工作中不断地成长和进步。
我会继续努力,不断提升自己,为企业的发展贡献自己的力量。
希望未来的工作能够更加出色,更加精彩!。
写字楼物业工作总结
![写字楼物业工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/fa798a65e418964bcf84b9d528ea81c758f52e95.png)
写字楼物业工作总结写字楼物业工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们要做好归纳,写好总结。
那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的写字楼物业工作总结,希望对大家有所帮助。
写字楼物业工作总结 1时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xxXX年的工作,在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下,瑞和园安保队的各项工作都能按部就班的正确开展,特别是人员管理,治安管理,消防管理,都有明显改变,以及安保队员的岗位纪律,礼节礼貌等都有一定程度的提高。
现就20xxXX年的工作情况总结如下:一、严格要求自己遵守公司的各项规则制度,处之身先士卒,事事要以身做责,做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬,的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断自我学习,提高自己的业务知识和写作水平。
二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾,在工作中有着至关重要的作用,起到了领班的模范带头作用,为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力,每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期的培训,由于培训到位,不仅减少了业主对安保队的投诉率,还取得了良好的效果,树立了公司的良好形象。
三、重视小区安全防范:加强对外来人员的管理,特别是租住在本小区内的无业人员,配合派出所做好登记工作。
当然,我们工作中还存在许多的不足和困难,如业主电瓶车的丢失,给公司造成了一定的负面影响,因此我们在成绩面前不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务公司,服务好业主。
20xxXX年已经过去,我们将满怀信心的迎来20xxXX年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战,我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在20xxXX年的工作中,我会一如既往,全心全意为公司服务,竭力做好自己的本职工作,队长的工作如果确实能做到位,那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃,充满生机,才能博得广大业主的相信,赢取更大的物业市场,为祥生集团物业公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量!在20xxXX年度,我们将团结全体安保队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的期望。
写字楼物业管理工作总结集合[7篇]
![写字楼物业管理工作总结集合[7篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/620a28880875f46527d3240c844769eae109a355.png)
写字楼物业管理工作总结集合[7篇] 写字楼物业管理工作总结1__大厦从__年11月接管,在公司领导的正确决策及全体员工的努力下,__大厦项目部的管理工作顺利展开,不断进步和完善。
工作总结:1、项目管理和团队建设:__大厦自接管以来,项目组织结构不断调整,人员逐渐增加,建立了一支团结协作富有战斗力的团队,通过建立健全各项规章制度及对员工的不断培训,使项目的管理工作逐渐完善,基本完成全年工作任务指标,赢得了甲方业主和广大租户的肯定和好评。
2、租户服务:__年度__大厦入住租户20户,其中16户已入住办公,还有4户正在装修,通过各部门的努力,为大厦租户提供了各项周到的服务,诚心为租户解决实际问题,客户满意率达到90%以上。
3、工程服务:全年设备运行良好,积极协调施工单位的维保工作,全面彻底地进行设备的维护保养,全年设备完好率98%,无重大设备事故发生,积极为客户服务,维修及时率98%以上,客户满意率95%以上。
4、保安服务:基本完成全年工作指标和任务,为大厦提供24小时的保安值勤,安全秩序维护和车辆管理工作,全年无火灾和重大治安事故发生。
5、保洁服务:在人员紧张的情况下,顺利完成了大厦的外墙、外围、楼内的保洁工作,卫生间消毒540余次,环境消杀30余次,大厦整体外墙、玻璃幕墙清洗一次,为客户提供入室清洁服务60余次。
6、协助招商工作:跟招商部紧密配合,帮助客户了解__大厦的`环境、设备、保安、保洁等信息,打消客户疑虑,配合客户做好前期准备和相关手续办理,有力协助招商部的工作。
7、创市优工作:在公司高层领导的正确决策下,__大厦从__年8月开始制定争创市优大厦工作计划,在公司领导的鼎力支持下,通过全体员工不懈的努力,在资金有限、人员紧张的情况下,顺利完成了争创市优大厦工作,使__大厦的外在形象和内部管理又上了一个台阶。
8、存在的不足:团队偶尔会出现不和谐的现象,项目团队建设还需进一步加强;部分员工服务意识及业务技能还有待提高。
甲级写字楼办公室工作总结
![甲级写字楼办公室工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/c4ed884453ea551810a6f524ccbff121dc36c56f.png)
甲级写字楼办公室工作总结
在甲级写字楼的办公室工作已经成为现代职场的一种常态。
这些高档写字楼提
供了舒适的工作环境、先进的办公设施和便利的交通条件,使得办公室工作变得更加高效和舒适。
在这样的环境下工作,我们可以总结出一些关键的工作经验和感悟。
首先,甲级写字楼的办公室工作需要高度的自律和专注。
优越的办公环境和设
施会让人产生一种舒适感和放松感,但同时也需要我们保持高度的自律和专注。
在这样的环境下工作,我们很容易被舒适感所迷惑,从而影响工作效率。
因此,我们需要时刻提醒自己保持专注,确保工作质量和效率。
其次,甲级写字楼的办公室工作需要团队合作和沟通。
在这样的高档写字楼里,往往会有各种各样的企业和公司,每个人都有自己的工作任务和责任。
因此,团队合作和沟通至关重要。
我们需要学会与同事合作,共同完成工作任务,同时也需要和同事保持良好的沟通,及时解决工作中的问题。
最后,甲级写字楼的办公室工作需要不断学习和提升自己。
在这样的高档写字
楼里,往往聚集了各行各业的精英人才,我们有机会接触到各种各样的新知识和新技术。
因此,我们需要不断学习和提升自己,保持对新知识和新技术的敏感度,以适应职场的快速变化。
总的来说,甲级写字楼的办公室工作需要我们保持高度的自律和专注,注重团
队合作和沟通,不断学习和提升自己。
只有这样,我们才能在这样的高档写字楼里取得更好的工作表现,实现个人职业发展的目标。
写字楼物业管理处工作总结:工作亮点与成效分析
![写字楼物业管理处工作总结:工作亮点与成效分析](https://img.taocdn.com/s3/m/376bb4e76e1aff00bed5b9f3f90f76c661374ce4.png)
写字楼物业管理处工作总结:工作亮点与成效分析工作亮点与成效分析2023年,作为写字楼物业管理处的一员,我有幸参与并见证了物业管理行业的发展与变革。
在这一年的工作中,我深刻认识到了物业管理的重要性和挑战。
本文将围绕着2023年的工作亮点和成效,来分析我们物业管理处的工作。
我们物业管理处注重提升服务质量。
面对越来越高的客户期望和要求,我们不断加强培训,提升员工素质。
通过举办内部培训、邀请行业专家授课和定期组织学习交流会等方式,我们成功提升了服务效率和质量。
顾客满意度得到了明显提升,租户的投诉数量大幅减少。
同时,我们还引入了便捷的在线报修系统,提供24小时不间断的维修服务,大大提高了工作效率。
我们物业管理处注重信息化建设。
在2023年,物业管理行业发展迅猛,信息技术的应用成为推动物业管理工作向前发展的重要动力。
我们积极引入领先的物业管理软件,优化了工作流程和管理效率。
通过物联网技术,我们实现了对各类设备的远程监控和故障预警。
这不仅提高了工作效率,也提升了对设备和设施的管理水平,确保了写字楼的正常运营。
此外,我们物业管理处注重创新服务模式。
2023年,传统的物业管理模式已经无法满足客户的变化需求。
为了更好地满足客户的个性化需求,我们积极开展精细化管理,为租户提供量身定制的服务。
通过与写字楼内各类企业和商户的深入合作,我们推出了一系列创新服务项目,如定制化保洁服务、多元化的员工培训课程和广告宣传支持等。
这些创新服务不仅提升了租户的满意度和忠诚度,也为我们物业管理处的发展打下了坚实的基础。
在取得这些工作亮点的同时,我们也取得了一系列的成效。
写字楼的出租率得到了提升,空置面积减少了近一半。
这得益于我们的积极努力提升服务质量和创新服务模式。
经过精细化管理和信息化建设,我们成功降低了运营成本,实现了财务收入的稳定增长。
此外,我们通过与厂商和供应商的合作,成功降低了维修和设备更新的费用,提高了资源利用效率。
这些成效的取得既是对我们物业管理处团队工作的肯定,也是我们不断努力的动力。
甲级写字楼办公室工作总结
![甲级写字楼办公室工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/2f04ec480640be1e650e52ea551810a6f524c801.png)
甲级写字楼办公室工作总结
在甲级写字楼的办公室工作已经成为现代人生活中的一部分。
这些高档写字楼不仅令人印象深刻,而且提供了一个舒适、高效的工作环境。
在这样的办公室里工作,需要我们不断提高自己的工作效率,同时也需要总结自己的工作经验,以便更好地适应这种环境。
首先,甲级写字楼办公室工作总结要着重于工作效率。
在这样的办公室里,大多数人都是高效率的工作者,他们懂得如何合理安排时间,如何高效地处理工作。
因此,在总结自己的工作时,我们需要思考如何提高自己的工作效率,如何更好地完成工作任务。
这样不仅可以提高自己的工作能力,还可以更好地适应这样的工作环境。
其次,甲级写字楼办公室工作总结还需要关注团队合作。
在这样的办公室里,我们通常需要和其他同事一起合作完成工作任务。
因此,在总结自己的工作时,我们需要思考如何更好地与同事合作,如何更好地发挥团队的力量。
只有团队合作良好,我们才能更好地适应这样的工作环境。
最后,甲级写字楼办公室工作总结还需要关注个人发展。
在这样的办公室里,我们有更多的机会接触到各种各样的工作和人际关系,这对我们的个人发展是一个很好的机会。
因此,在总结自己的工作时,我们需要思考如何更好地发展自己的职业能力,如何更好地提升自己的职业素养。
只有不断提升自己,我们才能更好地适应这样的工作环境。
总之,甲级写字楼办公室工作总结是一个很重要的工作,它不仅可以帮助我们提高工作效率,更可以帮助我们更好地适应这样的工作环境。
希望大家都能够认真总结自己的工作,不断提高自己的工作能力,更好地适应这样的工作环境。
写字楼物业三季度工作总结
![写字楼物业三季度工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/d8129b7386c24028915f804d2b160b4e767f81b0.png)
写字楼物业三季度工作总结引言三季度是写字楼物业管理工作中的关键时期,也是各项工作任务紧张的阶段。
在过去的三个月里,我们物业团队本着服务楼宇客户,提升写字楼整体品质的原则,认真履行职责,取得了一定的成绩。
本文将对三季度工作进行总结,回顾所取得的进展和存在的问题,为下一阶段的工作指明方向。
一、工作进展1. 公共设施维护本季度针对楼宇公共设施的维护工作进行了全面检查和维修,包括电梯、照明设备、暖通空调系统等。
与供应商建立了稳定的合作关系,及时对设备进行保养和维修,确保写字楼内各项设施正常运转。
2. 安全管理加强了写字楼安全管理,建立了完善的安全制度和紧急预案,配备了专业的保安团队,加强了对写字楼出入口、电梯监控等关键区域的安全巡查。
通过预防和应急措施,提高了楼宇的安全性和员工的安全感。
3. 环境卫生注重写字楼环境的整洁和卫生,加强了楼宇内部的保洁工作,定期清理垃圾,保持公共区域的干净整洁。
同时,加强了绿化管理,增加了绿化面积,提高了写字楼的整体环境品质。
4. 租户服务在租户服务方面,我们积极倾听租户的需求和反馈,及时解决租户遇到的问题,提供各类服务并及时跟进。
定期组织租户座谈会,听取租户的意见和建议,不断改进服务质量,提高租户满意度。
5. 财务管理严格按照物业管理制度和财务规范执行各项财务工作,及时进行费用收缴和成本核算,保证财务管理的规范性和透明度。
同时,也积极寻找优化财务管理的方法和途径,提高财务效益。
二、存在问题和改进方向在工作中,我们也发现了一些存在的问题,需要及时进行改进。
1. 人员配备由于写字楼规模的扩大,目前的物业人员无法满足日益增长的工作量,对于人员的配备需要进行合理规划和调整,以保证工作的高效进行。
2. 技能培训为了提升团队的整体素质和服务水平,我们需要加强员工的技能培训,提高他们的专业知识和解决问题的能力。
培训可以包括物业管理知识、技术操作技能和客户服务技巧等方面的内容。
3. 信息化管理尽管我们在办公自动化方面进行了一些改进,但整体的信息化管理仍然存在不足,特别是在物业维修和租户服务等方面。
写字楼物业管理工作总结6篇
![写字楼物业管理工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7c0068dbc9d376eeaeaad1f34693daef5ef7130a.png)
写字楼物业管理工作总结6篇写字楼物业管理工作总结 (1)(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区各项设施、设备的施工状况;进驻后,我们为尽快熟悉小区施工状况,设备安装状况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了超多的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际状况,完成工作预案,提出合理的推荐;在熟悉小区各项状况后,我们针对小区的实际状况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化推荐11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的推荐。
(3)搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的状况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块____宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并到达必须效果。
我们除派专人配合销售部,全体员工还放下节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。
我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮忙下,我们做了超多的前期准备工作,整理准备了超多的入住资料和必要的文件。
如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。
根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际状况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。
写字楼管理工作总结5篇
![写字楼管理工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3142e80a24c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ecf2.png)
写字楼管理工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,作为某写字楼的物业管理团队成员,我全身心投入到各项工作中,为确保写字楼的稳定运营和提供优质的服务而努力。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。
二、主要工作内容1. 物业管理服务在物业管理服务方面,我们团队始终坚持以客户为中心,努力提供高品质的服务。
通过定期的客户满意度调查,我们了解到客户对写字楼的物业管理服务整体上较为满意,但也存在一些改进空间。
针对这些问题,我们制定了相应的改进措施,如加强与客户的沟通、优化服务流程等。
2. 维修维护工作写字楼的维修维护工作是保证物业正常运行的重要环节。
在过去一年中,我们团队定期对写字楼的各项设施进行巡查和维护,确保设备的正常运行。
同时,我们还针对一些常见问题进行预防性维修,以避免对业主的使用造成影响。
3. 安全管理安全管理工作是写字楼的重中之重。
我们团队严格遵守相关安全规定,制定并执行了详细的安全管理制度。
通过定期的安全培训和演练,我们提高了团队成员的安全意识,确保了写字楼的安全环境。
4. 租赁管理在租赁管理方面,我们团队积极与租赁客户沟通,了解他们的需求和问题。
我们提供了个性化的租赁方案,确保租赁客户的满意度。
同时,我们还协助租赁客户办理相关手续,提高租赁效率。
三、存在的问题及改进措施1. 物业管理服务方面存在的问题:在客户满意度调查中,我们发现部分客户对物业人员的服务态度和效率存在意见。
针对这一问题,我们将加强员工的服务意识培训,提高物业人员的专业素养和服务水平。
2. 维修维护工作方面存在的问题:在巡查过程中,我们发现部分设施存在老化现象,需要加强维护和更新。
为此,我们将制定更加详细的维修维护计划,并加大投入力度,确保设施的正常运行。
3. 安全管理方面存在的问题:在安全培训和演练中,我们发现部分员工的安全意识仍需提高。
针对这一问题,我们将加强安全培训的频率和深度,提高员工的安全意识。
写字楼管家个人工作总结
![写字楼管家个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/0e751e965ebfc77da26925c52cc58bd6318693bc.png)
作为一名写字楼管家,我在过去的一年里兢兢业业地为写字楼内的企业提供优质的服务。
现将个人工作总结如下:一、工作内容1. 物业管理作为写字楼的管家,我负责物业的管理和维护工作。
这包括对楼内的公共区域、设施设备进行日常巡检、维修和保养,确保楼内各项设施正常运行。
在过去的一年里,我积极响应企业需求,处理了各类设施设备故障,如空调、电梯、照明等,保障了写字楼的正常运营。
2. 企业服务我深入了解楼内企业需求,提供全方位的企业服务。
这包括协助企业办理各项行政手续,如工商注册、税务登记等;提供人力资源、财务、法务等咨询支持;组织各类活动,如培训、讲座、座谈会等,提升企业员工的综合素养。
3. 安全保障安全保障工作是写字楼管家的重中之重。
我负责楼内的安全防范,包括监控设备的维护、消防设施的检查、出入人员的管理等工作。
在过去的一年里,我成功处理了几起突发事件,确保了写字楼内的安全和稳定。
4. 环境管理我负责写字楼内的环境管理,包括保洁、绿化、垃圾分类等工作。
通过与保洁公司、绿化供应商的合作,我确保了楼内的卫生环境和绿化景观,为企业提供了舒适的工作环境。
二、工作成果1. 提高了写字楼的运营效率,减少了设施设备故障,降低了企业的运营成本。
2. 满足了楼内企业的各项需求,提升了企业员工的满意度和工作效率。
3. 确保了写字楼的安全稳定,未发生重大安全事故。
4. 提升了写字楼的环境品质,得到了企业和社会的广泛认可。
三、工作亮点1. 积极引进新技术,提高物业管理水平。
例如,引入智能化的设施设备管理系统,实现设施设备的远程监控和故障预警。
2. 注重企业服务品质,与企业建立了良好的合作关系。
例如,定期与企业沟通,了解需求,提供针对性的服务。
3. 加强安全保障工作,提高突发事件应对能力。
例如,组织定期消防演练,提高员工的消防安全意识。
4. 注重环境管理,推动绿色环保。
例如,开展垃圾分类宣传活动,提高员工的环保意识。
四、工作不足及改进措施1. 工作不足:部分设施设备老化,维修成本较高。
写字楼年终总结5篇
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写字楼年终总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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写字楼管家部主管工作总结
![写字楼管家部主管工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/157a4f795b8102d276a20029bd64783e09127d37.png)
写字楼管家部主管工作总结
作为写字楼管家部主管,我深知自己肩负着重要的责任,需要对整个部门的运
作和管理负责。
在过去的一段时间里,我对自己的工作进行了总结和反思,总结出了以下几点经验和教训。
首先,作为部门主管,我必须具备良好的领导能力和团队管理能力。
我要确保
部门内的每个员工都明确自己的工作职责,并能够高效地完成工作任务。
要做到这一点,我需要不断与员工沟通,了解他们的需求和困难,并给予适当的指导和支持。
其次,我要注重部门的整体运作和协调。
我要确保部门内各个岗位之间的合作
和协调,避免出现工作任务交叉或者漏洞。
我要定期召开部门会议,与员工共同商讨工作中出现的问题,并寻求解决方案。
同时,我也要与其他部门的主管保持良好的沟通和合作,共同推动公司的发展。
另外,我要不断提升自己的专业知识和管理技能。
随着写字楼管理行业的不断
发展和变化,我需要不断学习新知识,了解新技术和新趋势,以便更好地指导部门的工作。
我要积极参加相关行业的培训和研讨会,与同行交流经验,不断提升自己的管理水平。
最后,我要注重团队建设和员工的激励。
我要建立一个和谐的工作氛围,让员
工感受到公司的关怀和支持。
我要定期组织团队活动,增进员工之间的交流和合作。
同时,我也要根据员工的工作表现给予适当的奖励和激励,让他们感受到自己的努力得到了认可和肯定。
总的来说,作为写字楼管家部主管,我要不断提升自己的管理水平和领导能力,为部门的发展和公司的发展做出更大的贡献。
我会继续努力,不断完善自己,带领整个部门向着更美好的明天前进。
开展写字楼运营工作总结
![开展写字楼运营工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/1c73c085db38376baf1ffc4ffe4733687e21fc0d.png)
开展写字楼运营工作总结
随着城市发展的不断壮大,写字楼作为商务办公的重要场所,其运营工作也日
益受到重视。
在过去的一段时间里,我们团队在写字楼运营工作上取得了一定的成绩,现在我将对这段时间的工作进行总结,以期能够更好地指导未来的工作。
首先,我们在写字楼运营工作中注重了服务品质的提升。
我们深入了解了写字
楼租户的需求,不断优化服务流程,提升服务水平,以确保每一位租户都能够感受到我们的用心和关怀。
同时,我们也加强了与租户的沟通和交流,及时解决他们的问题和困扰,赢得了他们的信任和支持。
其次,我们在写字楼的设施和环境维护上也做了大量的工作。
我们定期对写字
楼的设施进行检查和维护,确保其正常运转和良好状态。
同时,我们也加强了对写字楼环境的管理和美化,让写字楼成为一个舒适、整洁、宜居的办公场所,为租户提供一个良好的工作环境。
此外,我们还注重了写字楼的安全管理工作。
我们加强了对写字楼安全设施的
检查和维护,确保写字楼的安全设施能够随时发挥作用。
同时,我们也加强了对写字楼安全隐患的排查和整改,提高了写字楼的安全防范能力,为租户提供了一个安全的工作环境。
总的来说,我们在写字楼运营工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,比如在一些细节工作上还需要进一步加强。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断完善写字楼运营工作,为租户提供更好的服务和更舒适的办公环境。
希望在我们的共同努力下,写字楼能够成为一个更加完美的商务办公场所。
半封闭式写字楼工作总结
![半封闭式写字楼工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/15a612c2ed3a87c24028915f804d2b160b4e86a2.png)
半封闭式写字楼工作总结
在半封闭式写字楼工作已经有一段时间了,我想分享一下我的工作总结。
在这
样的工作环境下,我学到了很多,也有了不少收获。
首先,半封闭式写字楼给了我一个相对安静、私密的工作空间。
相比于传统的
开放式办公区域,这种环境让我更容易集中注意力,提高工作效率。
我可以在一个相对独立的空间里思考问题、处理工作,不受外界干扰,这对于我来说是非常重要的。
其次,半封闭式写字楼也为我提供了一定的社交空间。
虽然工作空间相对独立,但是我和同事们之间还是可以进行交流、讨论工作上的问题。
这种相对私密的工作环境,不仅让我可以专注工作,也能够保持一定的社交互动,让我感到工作既是高效的,也是有趣的。
另外,半封闭式写字楼的工作环境也给了我一定的自由度。
相比于传统的办公
区域,这种环境更加注重个人的工作习惯和需求。
我可以根据自己的喜好来布置工作空间,让自己感到更加舒适。
这种自由度让我更加愿意在这样的环境中工作,也让我更加容易适应工作节奏。
总的来说,半封闭式写字楼工作环境给了我很多的收获。
我学会了更好地管理
自己的工作,也学会了更好地与同事们进行合作。
这种工作环境让我更加专注、更加高效,也让我更加愿意投入到工作中。
希望在未来的工作中,我能够继续在这样的环境中发挥自己的优势,取得更好的成绩。
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写字楼管理工作总结写字楼管理工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提升工作效益,不如立即行动起来写一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢?下面是我们为大家整理的写字楼管理工作总结,供您参考,希望能帮助到大家。
写字楼管理工作总结120xx年在公司的正确领导下,在各部门的协助下,物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展,我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。
物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取,在增多物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下,努力致力于物业内部管理,从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手,创造一个有思想、有文化的物业管理环境。
圆满完成公司下达的各项任务,现将20xx年各项工作总结如下:一.稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点20xx年,合同单位共45家(大楼30家、门面15家),年合同金额426.01万元,创历史,比20xx年增多合同金额93.89万元,增幅达28%:当年执行合同金额365.4万元,也是物业分公司成立以来的一年。
比20xx年增多执行金额93.49万元,增幅达34.38%。
20xx年新签合同11家(大楼9家、门面2家),新增面积1395.63平方米,新增合同金额66。
88万元,因各种原因退租客户8家(大楼6家、门面2家)减少合同金额12.23万元。
减少出租面积541.25平方米。
实际增多面积854.38平方米。
公司可供出租面积10689.35平方米,其中大楼6226平方米,门面3375.35平方米,现已出租面积为10157.35平方米,比20xx年增多出租面积945.41平方米,增幅达10.26%。
出租率95.02%,创历史。
且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。
现空置面积为532平方米20xx年租金收入财务到账金额为370万元,比20xx年增多收入85.4万元,同比增长30%,通过我们努力全年未发生欠费情况,租金收缴率为100%,到账金额及收缴率均为创历史成绩。
20xx年,物业分公司从经营入手努力,努力盘活公司资产,引进优质客户,原15楼公司计算机中心一直闲置,我们积极准备,将15楼整层出租给湖南中加投X公司,并且单价是楼内整层客户中。
挖掘潜力、盘活闲置资产,公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置,长达十几年,我们动脑筋、想办法,变缺点为优点,充分利用游泳池面积大、空间高的特点,将游泳池和资料室租赁给稻草人X公司做仓库和产品陈列室,将保安人员寝室调整到原车队办公室,将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室,三项增多年合同金额26万元。
盘活了公司的闲置资产,合理利用资源。
健全物业基础数据,对公司出租面积进行重新测量,得出建筑面积和使用面积的真实数据,老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积,新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。
写字楼租赁价格严格执行公司指导价,低于指导价的需报公司领导审批,门面的租赁,在公司指导价的基础上按市场价进行调整,并由物业分公司集体研究决定。
对合同到期的老客户,我们耐心上门做工作,分析市场行情,对周边的大楼租赁价格进行调查,了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况,公司租赁合同原来只收取租金一项,中央空调、物业管理一直没有进行收费,我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等,并结合公司大楼情况逐年调整租金价格,由原来1—1.1元—/平方米/天,上调至1.2—1.3元/平方米/天,上调幅度达30%,但没有一家因价格调整而退租的。
新签客户单价达到1.5元/平方米/天。
解决重点难点问题,文艺路门面一直是物业经营的难点,去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后,今年陈纽业门面也合同到期,我们提前2个月就发出通知并上门做工作,并得到了当地社区和派出所的大力支持,最终通过司法调解顺利将门面按期收回。
我们在如何利用目前资源提升创收上动脑筋、想办法,了解周边市场价格,引进招标机制,将3个门面对外公开招标,3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增多到30万元,增幅达375%,成为物业经营一个新的增长点。
利用资源,增多收入,白沙路沿线禁止停车后,大院车辆日益增多,大院停车已不能满足广大车主的需要。
为扩大停车面积,考虑广大车主停车方便,经公司办公会议决定,物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造,投入10万元将原草坪改造成停车位,增多车位30多个,同时为健全停车收费管理,又通过公开招标安装智能收费系统,投入4.5万元。
为按照市场化模式管理,派人多次与物价局沟通联系,办理停车收费许可证,参照长沙市政府有关车辆停放的指导价格,制定停车收费标准和管理办法,对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。
因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施,从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款,因此刚开始客户抵触情绪较大,通过我们上门耐心的做工作,动之以情、晓之以理,并说明停车收费是市场管理的大势所趋,最终得到客户的理解和支持,从XX月份正式投入使用以来共计收取停车费11.05万元,6个月就可收回成本,预计明年可收取停车费20万元,成为物业经营又一个新的增长点,并成为物业收入的重要组成部分。
制定客户拜访制度,定期走访客户,积极做好客户的沟通工作,及时了解客户的经营状况,对客户明确提出的意见和问题及时处理,并做到后期回访。
对有问题的客户做好协调工作,西辅楼2楼泉水羔羊火锅城,应经营问题于XX月份就关门停业,停业后我们多次上门协调沟通,得到客户的理解和支持,在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金,保证了物业经营收入的顺利收缴。
20xx年,物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作,保证了拆迁尾款得顺利到账,并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议,使鱼塘街拆迁工作圆满完成。
物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资,共计收回资金2.12万元。
二.控制经营成本、加强费用管理20xx年是公司网络管理系统运行的第一年,物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。
因XX月份财务未结算,至20xx年XX月底物业分公司费用总额为136.79万元,20xx年同期为135.42,增多1.35万元。
因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统,两项就支付14.5万元。
20xx年共计支付电费101.71万,比去年增多17.83万元。
20xx年共计支付水费4.06万元,比去年减少0.167万元。
因为柴油价格上涨,今年支付柴油费28.05万元,比去年增多6.68万元。
20xx年房屋修理费为14.82万元,比去年减少5.72万元。
加强费用管理,减少物业经营税费和支出,对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费,我们作了大量的外协工作,与政府联能部门联系沟通理顺各种关系,为公司减免税费17.68万元,加强水电费管理,按月计算及时收回资金,特别是做到年未XX月水电费在当月收表,月未加班加点几天收回。
既解决了结转下年收取的情况,又加速了资金周转,减少了物业成本的资金占用。
20xx年,水电费支出总额共计105.77万元(由财务代拨款)通过加强管理,按表计收从客户收回水电费资金69。
79万元,公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35.98万元。
写字楼管理工作总结2xx大厦从XX年XX月接管,在公司领导的正确决策及全体员工的努力下,xx大厦项目部的管理工作顺利展开,不断进步和健全。
工作总结:1.项目管理和团队建设:xx大厦自接管以来,项目组织结构不断调整,人员逐渐增多,建立了一支团结协作富有战斗力的团队,通过建立健全各项规章制度及对员工的不断培训,使项目的管理工作逐渐健全,基本完成全年工作任务指标,赢得了甲方业主和广大租户的肯定和好评。
2.租户服务:XX年度xx大厦入住租户20户,其中16户已入住办公,还有4户正在装修,通过各部门的努力,为大厦租户提供了各项周到的服务,诚心为租户解决实际问题,客户满意率达到90%以上。
3.工程服务:全年设备运行不错,积极协调施工单位的维保工作,全面彻底地进行设备的维护保养,全年设备完好率98%,无重大设备事故发生,积极为客户服务,维修及时率98%以上,客户满意率95%以上。
4.保安服务:基本完成全年工作指标和任务,为大厦提供24小时的保安值勤,安全秩序维护和车辆管理工作,全年无火灾和重大治安事故发生。
5.保洁服务:在人员紧张的情况下,顺利完成了大厦的外墙、外围、楼内的保洁工作,卫生间消毒540余次,环境消杀30余次,大厦整体外墙、玻璃幕墙清洗一次,为客户提供入室清洁服务60余次。
6.协助招商工作:跟招商部紧密配合,帮助客户了解xx大厦的环境、设备、保安、保洁等信息,打消客户疑虑,配合客户做好前期准备和相关手续办理,有力协助招商部的工作。
7.创市优工作:在公司高层领导的正确决策下,xx大厦从XX年XX月开始制定争创市优大厦工作计划,在公司领导的鼎力支持下,通过全体员工不懈的努力,在资金有限、人员紧张的情况下,顺利完成了争创市优大厦工作,使xx大厦的外在形象和内部管理又上了一个台阶。
8.存在的不足:团队偶尔会出现不和谐的现象,项目团队建设还需进一步加强;部分员工服务意识及业务技能还有待提升。
有你的鼓励和支持,我们会继续加油!写字楼管理工作总结320xx年上半年XX大厦物业管理处在和X物业公司领导的正确领导及帮助下、在业主方置地公司的大力支持下,发展稳健,管理服务质量得到加强,现在本项目的美誉稳步提升。
现就20xx年上半年XX大厦的工作情况总结如下:一.按照实际情况,对目前的规章制度及作业流程作出了修改XX大厦作为公司一个大的外接项目楼盘,以前无固定管理模板及工作经验,XX大厦全体员工根据目前的实际情况,及时对存在问题进行调整,现就几件典型事件总结如下:1.保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面:以前保安部对外来办事及上访人员都不登记的,采用小区一直沿用的巡逻岗跟随,反复盘问等软性措施。
经过两次突发事件的经历,在听取了管委会相关部门领导的建议下,办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整,首先加强了保安部门对人员及车辆的识别能力,其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行,并通知治安警卫室处理。
2.会务组方面:因天气温度逐渐升高,XX大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升,要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求,物管办公室针对以上问题,作出缩短搀水间隔时间的要求,调整为10分钟/每次。