加油站质量月活动总结【精选】

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2024年油库质量月活动总结范本

2024年油库质量月活动总结范本

2024年油库质量月活动总结范本一、活动概述2024年油库质量月活动是由我公司自主组织的一项旨在提高油库质量管理水平的重要活动。

活动时间为2024年10月,涵盖了油库质量管理的各个方面,包括油品质量控制、设施设备维护和改进、操作规范等。

该活动旨在推动我公司油库质量管理工作的不断改进和优化,提升油品质量和服务水平,确保客户的用油安全和满意度。

二、活动目标1. 提高质量意识:通过各项培训和宣传活动,提高员工对油品质量的重视和认识,强化质量管理意识,确保从从业人员能够遵守操作规范,提供高质量的服务。

2. 完善油库设施设备:加强油库设施设备的维护和巡检,及时发现和处理设备故障,确保油库设备的正常运转,降低设备故障引发的安全和质量风险。

3. 提升油品质量控制水平:建立科学、规范的质量管理制度,并加强对采购、储存、运输等各个环节的检验和控制,确保油品质量符合国家标准和顾客要求。

4. 提高员工技能水平:组织员工参加培训和考核,提升其专业技能和工作能力,提高工作效率和质量。

5. 强化质量监督和内部核查:建立健全的质量监督和内部核查机制,确保质量管理工作的持续有效,发现问题及时改进。

三、活动内容1. 组织培训:组织员工参加油品质量管理的培训,提高员工质量意识,加强操作规范。

2. 设备巡检和维护:加强油库设施设备的巡检和维护,建立健全的设备维护和修复制度,确保设备安全可靠运行,降低安全风险。

3. 油品质量监测:加强对进货油品的检验和质量监测,严格按照国家标准进行油品质量控制,确保油品质量达到顾客要求。

4. 操作规范制定:组织制定、修订油库操作规范,并对从业人员进行培训,确保其熟知操作规范并严格执行。

5. 内部质量核查:组织内部核查,发现和解决质量问题,整改存在的不足,确保质量管理的连续性和有效性。

6. 客户满意度调查:组织对客户进行满意度调查,了解其对油库质量管理的评价和意见,及时改进和完善服务。

四、活动成效1. 提高质量意识:通过培训和宣传活动,员工的质量意识得到提高,能够更加重视油品质量管理工作,严格遵守操作规范,提供高质量的服务。

2024年油库质量月活动总结

2024年油库质量月活动总结

2024年油库质量月活动总结
2024年油库质量月活动是我们公司为了提高工作效率和质量管理水平而开展的一次重要活动。

通过该活动,我们取得了一些积极的成果和经验教训,现总结如下:
成果:
1. 强化质量意识:通过一系列的培训和宣传活动,增强了员工对质量管理的认识和意识,促使他们在工作中更加注重质量。

2. 提高工作效率:通过优化工作流程和管理方法,提高了工作效率,减少了时间浪费和重复劳动,使工作更加高效。

3. 强化职责协作:通过组织团队合作和协调,促进了各部门之间的协作配合,增强了团队凝聚力,提高了工作效率和质量。

4. 加强安全管理:通过安全培训和演练活动,提高了员工对安全工作的认识和意识,降低了安全事故的发生率。

经验教训:
1. 活动策划要充分考虑实际情况和员工需求,确保活动的内容和形式能够真正起到促进工作质量和效率的作用。

2. 培训和宣传要针对性强,注重培养员工的质量意识和工作技能,同时与实际工作紧密结合,注重实践操作。

3. 活动过程中要加强沟通和协调,明确各个部门的职责和任务,确保活动能够顺利进行。

4. 在活动过程中要不断总结经验,及时调整和改进活动方案,提高活动的效果和影响力。

综上所述,2024年油库质量月活动取得了一定的成果,但仍有一些不足之处需要改进。

希望在今后的活动中能够不断完善和创新,提高工作效率和质量管理水平,为公司的发展做出更大的贡献。

加油站质量月活动总结5篇

加油站质量月活动总结5篇

加油站质量月活动总结5篇总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则,去正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。

你会写加油站工作总结吗下面小编给大家带来加油站工作总结,希望大家喜欢!加油站工作总结篇1“千里之堤,溃于蚁穴”,这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固,却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。

更是警示我们世人,事情的发展是一个由小到大的过程,当存在微小的安全隐患时,如果不给予足够的重视和正确及时处理,就会留下无穷的后患。

所以,我们在实际工作中要防微杜渐,从小事做起,及时处理好不安全因素,避免事故或灾难的发生。

大连中石油“7.16”就是一个很好的例子,我们要把安全隐患消灭于摇篮之中。

更要注重在生产销售过程中防微杜渐,时刻关注安全、安规操作,把安全工作时时刻刻放在工作的重中之重。

什么是安全无危则安,无损则全。

安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害财产免于损失。

人人事事保安全,关键要从我做起,从现在做起。

这就是安全。

因为加油站作为一个特殊行业,安全问题本来就非常突出。

加油站由于车多人杂,部分加油站的规范管理和安全防范就成为了薄弱环节。

忽视了安全就可能给加油站造成天大的损失。

因为对于加油站来说,安全就是天,安全是我们中石化发展壮大的保障;安全就是我们加油站实现效益的根本保障。

但是要做到时时牢记安全,按章操作,说起来容易做起来难,它要求加油站员工在实际工作中要不厌其烦的、日复一日的按照加油站管理规范操作。

可是有些人,只图方便,直接对塑料壶加油;还有些人在车辆未熄火的情况下就给加油,等等。

想一想,这些可都是违章行为,这些都是事故隐患,既然是事故隐患,我们就要提高警惕防犯他。

因为安全隐患就象是狡猾的敌人,他时刻都在观察着我们的违章行为,侍机想侵吞我们的企业财产。

所以说,人是加油站安全管理的第一要素。

安全管理的三要素是人、设备和环境。

而人是安全管理三要素中最活跃、最关键、最复杂、变数最大、最随意和最难控制的因素。

2024年石油分会质量月活动总结范本(2篇)

2024年石油分会质量月活动总结范本(2篇)

2024年石油分会质量月活动总结范本一、活动背景石油分会质量月活动是为了提高行业成员的质量意识,推动石油行业的质量管理工作而举办的一项重要活动。

____年的石油分会质量月活动得到了行业各单位的积极参与和支持,本次活动的主题是“质量共担,绿色发展”。

二、活动内容1. 主题宣传为了让更多的人了解活动主题和目的,我们在活动前进行了主题宣传工作。

通过行业内部电子邮件、宣传栏、新闻稿等方式,向全体成员介绍活动主题和目标,并邀请大家积极参与。

2. 培训讲座在质量月活动期间,我们组织了一系列培训讲座,给予成员相关的质量知识和技能培训。

讲座内容包括质量管理的重要性、ISO标准的应用、质量改进的方法和工具等。

同时,我们还邀请了一些行业内部的专家学者,分享他们的研究成果和经验。

3. 质量分享会为了促进行业间的交流与学习,我们组织了一场质量分享会。

各单位分享了他们在质量管理方面的成功经验和案例,以及在实践中遇到的问题和解决方案。

通过这次分享会,成员们相互借鉴学习,共同提升质量管理水平。

4. 展览活动为了展示行业成员在绿色发展方面所取得的成果,我们组织了一场展览活动。

参展单位展示了他们在环保、节能减排、资源回收等方面的技术创新和成果展示。

同时,我们还通过展览的形式向公众宣传了石油行业的绿色发展理念和实践。

5. 实地调研为了深入了解行业成员的实际情况,我们组织了一次实地调研活动。

成员们前往各单位进行实地考察,与单位负责人和员工交流,了解他们的质量管理情况和存在的问题,提供相应的建议和指导,推动行业质量管理的不断提升。

三、活动成效通过____年石油分会质量月活动,取得了以下成效:1. 提高了行业成员的质量意识。

通过培训讲座和质量分享会,行业成员对质量管理的重要性有了更清晰的认识,增强了质量意识,激发了他们改进质量的积极性。

2. 推动了行业质量管理水平的提升。

通过分享会和实地调研,各单位之间相互借鉴、学习,推动了质量管理经验的交流和共享,提高了质量管理水平。

加油站质量月活动总结范文(通用6篇)

加油站质量月活动总结范文(通用6篇)

加油站质量月活动总结范文(通用6篇)不经意间,一个有意义的活动又告一段落了,我们会积累一些相应的经验,为此需要认真地写活动总结了。

我敢肯定,大部分人都对这个活动总结很是头疼的,下面是小编帮大家整理的加油站质量月活动总结范文(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

加油站质量月活动总结19月,为积极响应国网公司号召,认真贯彻落实全国“大力提升质量、建设质量强国”的“质量月”活动精神,xx县供电公司结合实际工作需求,部署并开展了xxxx年“质量月”活动。

活动以紧抓设备质量为核心,优质服务为根本,各项特色内容相围绕的方式,深入强化了本质安全理念,营造出公司上下保质增效、质量先行、人人参与、严密管控的浓厚氛围。

现汇报如下:公司“质量月”活动主要突出六个方面成效:一是组织开展了“质量月”活动启动会,紧扣活动主题,贯宣文件精神,明确活动重点,安排活动方案,敲定活动职责,公司领导亲自主持,要求全体员工要深刻理解“质量是企业生命线”的内涵,站在公司生死存亡的高度重视质量管理工作,坚决避免管理与运行“两张皮”;借“质量月”东风,各职能部门要形成合力,发现问题,及时反馈、处理。

二是努力烘托了“质量月”浓厚氛围,利用多种传统媒体和新兴媒体大力开展宣传,通过制作和发放“质量月”宣传资料、投影“质量月”标语横幅、微信群分享质量故事,弘扬了“以质取胜”、“质量至上”理念,提升了全员质量意识。

三是各部门认真开展了质量素养提升活动,组织参与了质量管理知识竞赛,强化了质量事前控制,加强了质量教育培训,确保了质量管理体系有效运行。

四是全面强化了设备质量监督管理体系,深入施工现场,严把施工质量关,加强了设备监督和运行维护,强化了质量全过程管控,巡视自查能够紧抓关键环节,做到了全方位管理。

五是认真开展了配网设备质量“两排查一整治”专项行动工作,核查了物资质量,上报了问题企业,细化梳理了存在的问题,针对性的提出了改进措施建议,进一步夯实了配网本质安全物质基础。

中石化质量月活动总结

中石化质量月活动总结

中石化质量月活动总结中石化质量月活动情况如何?以下是小编收集的中石化质量月活动总结,仅供大家阅读参考!篇一:中石化质量月活动总结为加强油品质量管理,进一步提高各层级人员油品质量意识,结合ISO9000质量管理体系建设,中石化贺州石油分公司以“质量月”为契机,从严把关,大力推进各项活动开展,积极践行“每一滴油都是承诺”的誓言,全面提升“质量月”的服务水平。

悬挂横幅喊出活动口号。

该公司以“每一滴油都是承诺”为引导,加大“质量月”活动宣传力度,动员广大干部员工参与“质量月”活动。

该公司质量安全部门收集相关资料,制作出版一期质量安全板报,以图文形式为“质量月”活动助力。

同时还制作相关的质量宣传横幅,悬挂于加油站内,宣传中国石化“质量月”活动主题和“质优量足,客户满意”、“每一滴油都是承诺”等口号。

活动中重点对客户投诉处理情况不满意或有异议的客户进行宣传,解释油品全过程质量把关,达到减少、消除客户异议。

内查兼外调提升满意度。

该公司要求各部门、县片区、加油站在8月份开展的ISO9000质量管理体系内审自查自改的基础上,再认真开展一次查找各部门、各环节油品质量管理存在的问题,做好纠正预防措施。

同时零售管理部、商业客户部组织开展大客户走访、客户满意度调查活动,走访公司大客户,发放质量问卷调查,分析总结调查结果,而后制定提高客户满意度的措施,及时进行纠正,提升服务质量。

学习培训打基础强管理。

各县公司、片区先后组织召开质量管理学习、培训活动。

学习王玉普同志在集团公司年中工作会议上的讲话精神,认真落实“毫不放松地抓基层、打基础、强管理”的工作要求,抓好油品质量管理的基础工作,关注客户需求,细化质量管理各项工作。

同时为有效应对当地政府相关部门检查,各县片区积极开展加油站应对外系统油品抽检规范培训,规范应对外系统油品抽检流程及注意事项,对外系统油品抽检,要求片区经理到场,核对抽检文件、抽样员证、检测项目,并拍照留底、上报。

加油站质量月活动总结

加油站质量月活动总结

加油站质量月活动总结质量月活动不需很大投入,却可产生推进质量振兴的社会效益,因此有越来越多的企业积极自愿地参与、开展质量月活动,表明重视质量的风气正在我国社会逐渐增强。

下面是小编带来的加油站质量月,希望对大家有所帮助。

加油站质量月活动总结一今年以来,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。

一、安全生产上下重视措施有力我站是2015年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。

我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。

二、制度保证措施到位1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。

由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。

2.优质服务。

加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。

在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。

由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。

一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。

加油站月度工作总结(5篇)

加油站月度工作总结(5篇)

加油站月度工作总结(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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加油站月总结报告加油站的月总结(五篇)

加油站月总结报告加油站的月总结(五篇)

加油站月总结报告加油站的月总结(五篇)一、经营情况今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。

赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。

目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

二、安全管理1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交-班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

三、服务方面1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。

我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。

俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。

企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。

2024年加油站质量日活动总结

2024年加油站质量日活动总结

2024年加油站质量日活动总结一、活动背景:加油站作为重要的能源供应基地,在我国的经济和民生发展中发挥着重要的作用。

为了提高加油站的服务质量和管理水平,促进加油站行业的可持续发展,2024年我们组织了加油站质量日活动。

二、活动目标:1. 提高加油站员工的服务意识和专业水平;2. 推动加油站管理水平的提升;3. 加强加油站与消费者之间的沟通和互动;4. 宣传和落实加油站的安全环保政策。

三、活动内容:1. 举办员工培训会议:邀请专业培训机构和行业专家,对加油站员工进行培训,提高其服务意识、产品知识和安全意识。

2. 组织技能竞赛:分为加油操作、维修保养和服务技能三个环节,通过比拼,激发员工的竞争意识和学习积极性。

3. 开展消费者互动活动:邀请消费者参观加油站内部,展示加油站的管理水平和环保设施,听取消费者的建议和意见,并进行互动交流。

4. 进行安全环保宣传:通过在加油站内外张贴宣传画、发放宣传册等方式,向消费者宣传加油站的安全环保政策和相关知识。

四、活动效果:1. 员工培训会议取得了良好的效果,提高了员工的专业知识和服务意识,增强了他们的责任感和使命感。

2. 技能竞赛激发了员工的学习积极性和竞争意识,促进了他们的技术提升和专业素养。

3. 消费者互动活动增强了加油站与消费者之间的联系,促进了双方的沟通和理解,提高了消费者对加油站的认知和满意度。

4. 安全环保宣传提高了消费者对加油站的信任度和购买便利性,促进了加油站的可持续发展。

五、活动亮点:1. 员工培训会议的邀请了专业培训机构和行业专家,提供了高质量的培训资源,使员工受益匪浅。

2. 技能竞赛设置了多个环节,从多个角度全面考察了员工的技能水平,使竞赛更加公平和激烈。

3. 消费者互动活动创新性地邀请消费者参观加油站内部,让他们更直观地了解加油站的管理水平和服务质量。

4. 安全环保宣传通过多种方式进行,覆盖了更广泛的消费者群体,提高了宣传效果。

六、活动不足:1. 活动预算较为紧张,影响了活动的规模和宣传力度。

加油站质量月活动总结

加油站质量月活动总结

加油站质量月活动总结加油站优质服务月活动总结按照零售部和片区的部署要求,我站于xx年4月份深入开展了第八届“加油站优质服务月”活动。

我站严格根据《“加油站优质服务月”活动实施方案》的时间要求和方法步骤认真组织、积极开展了这一活动。

以“优质服务、扩销增量”为主题,以“质优量足、真诚服务”为口号,踏踏实实的进行这项活动。

通过活动的开展,提升了服务水平,宣传了品牌形象,达到了开展活动的目的和效果。

加强现场管理,提升环境形象。

我站按照零售部的要求,统一悬挂了本次优质服务月的宣传横幅,加油站员工都佩带崭新的宣传绶带,在加油作业中强化文明用语的使用,营造出了浓厚的优质服务月气氛。

在坚持以往的卫生责任制度的基础上,我站现场卫生下大力气做了进一步的整改。

我站根据自身的条件,对站内环境做力所能及的美化。

组织我站加油员学习文明礼仪,提高加油员素质。

通过加油站礼仪知识的学习,使加油员更深刻地认识到了优质服务的内涵,无形中促进了服务水平的提升。

坚持优质服务,提高了员工的凝聚力和向心力,使优质服务月活动进行得深入扎实,使中石化服务品牌更加深入客户人心。

由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,曾经有一位客户这样说过:我开车这一路上很多私人加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。

听到客户这样的评价,我们的心里觉得无比的惬意。

加大经营的精细管理力度。

站内强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务,以此来创造顾客的价值,满足顾客的需求。

充分发挥我们易捷便利店优势,向顾客介绍推销非油品。

充分运用公司的品牌,以质为本,提高服务质量。

在非油品销售时,我们积极主动,并且做到“微笑服务,主动介绍,百问不厌,始终如一”。

经过我们的努力我们四月份非油品销售达到5.4万元,优质服务使我们经营业绩节节攀升的法宝。

通过这次活动激发我们站加油员的工作热情和工作的主动性、积极性,增强其责任心、责任感和服务意识。

开展加油站质量月活动总结

开展加油站质量月活动总结

开展加油站质量月活动总结加油站通过多措并举,调动全员参与热情,扎实推动“质量月”活动深入开展。

如下就是为大家精心收集的开展加油站质量月活动总结,欢迎阅读鉴赏!篇一:开展加油站质量月活动总结9月份,广东石油紧紧围绕“提升供给质量,建设质量强国”的“质量月”活动主题,认真组织、部署落实各项工作,切实做到“认识到位,责任到位,组织到位,措施到位,工作到位”,使质量月活动开展目标明确,取得实效。

强化宣传,营造活动氛围。

各单位紧抓质量月宣传契机,围绕质量宣传、提高全员质量意识,对外对内加大中石化品牌宣传力度。

在油库和加油站等对外服务窗口通过贴标语、挂横幅、出墙报、印发材料等方式宣传质量月活动主题和中石化质量方针、质量目标和社会责任口号;充分利用电视台、报刊和微博、微信、手机报、门户网等新兴媒体宣传中石化质量焦点活动、亮点工作和管理优越性,大力宣传中国石化“质量永远领先一步”、“质优量足,顾客满意”的质量方针和目标,积极践行“每一滴油都是承诺”的社会责任,不断提升中国石化品牌美誉度。

加大抽查,开展质量整治。

各单位要提高质量监管的针对性和有效性,结合“三基”工作要求,开展以“查质量管理体系运行有效性、查油品质量、查计量检测、查数质量安全、查非油品质量、查服务质量、查现场管理”为主要内容的质量检查活动。

各分公司按计划开展本单位ISO9000质量管理体系内审,在内审时要针对省公司审核发现的问题进行全方位、全覆盖的审核,并做好问题的整改、跟踪和验证工作。

省公司组织油品质量飞行检查,重点加大合资、委托管理加油站的抽查力度,以确保销售油品质量的合格与稳定。

省公司各专业处室通过专项检查、神秘客户现场督查和视频抽查的方式,对本专业线质量工作开展一次自查自纠活动,通过自查发现问题及时整改,不断提升管理质量、产品质量和服务质量。

强化学习培训,提升质量管理。

省公司组织开展ISO9000质量体系换版培训班,启动广东石油质量体系换版工作;各单位组织各级员工认真学习《中国石化质量发展“十三五”规划》和油品质量知识、质量维护及有关质量法律法规,开展“全面质量管理知识”普及教育;结合质量月主题组织开展技术比武练兵、质量风险辨识、比对试验、自查自纠、走访用户、技术咨询服务等多种活动,提升“质量月”活动实效;组织油库、加油站开展一次质量应急预案突击演练,通过演练提升反应速度和处置能力,强化质量风险防控意识;做好LIMS质检室信息管理系统项目建设,明确管理权限,落实管理责任,规范质量检测流程,进而提升检测效率,全面提升质量管理信息化水平。

油品质量月的总结范文(通用6篇)

油品质量月的总结范文(通用6篇)

油品质量月的总结油品质量月的总结范文(通用6篇)总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此要我们写一份总结。

总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的油品质量月的总结范文(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

油品质量月的总结1围绕中国石化北京石油“质量领先,服务一流”的方针和“质优量足,顾客满意”的目标,9月份沙河油库仓储部门进行了为期一个月的质量月活动,目前活动已圆满结束。

虽然质量月活动结束了,但活动的精髓和精神却传承下来了。

在开展大力宣传“每一项服务都是承诺”的同时也大大提高了全员的安全意识,从我做起,从小事做起严把质量关,促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶。

回顾一月以来的活动开展,在油库领导和仓储管理岗的带领下严格按照公司及部门指示,精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的。

通过认真分析问题的症结,提出合理的建议,拿出整改的方案,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。

总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作:一、宣传1、通过悬挂质量宣传标语和板报的形式,渲染质量氛围,大大加强了广大职工对质量的深切认识。

2、通过班组活动做好安全与质量教育管理和质量宣传,严格落实每个岗位的安全职责,坚决杜绝“三违现象”发生,使职工们在工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐,做到“三不伤害”。

二、培训与讨论1、质量月活动期间积极开展了岗位大练兵活动,在本部门组织了“集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动,使职工的干劲十足,开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面,涌现出了优秀的岗位能手,计量与安全管理标兵,他们是我们学习榜样,是我们的楷模,更是我们的追求目标。

由标兵为先锋以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。

2024年加油站质量日活动总结范本(2篇)

2024年加油站质量日活动总结范本(2篇)

2024年加油站质量日活动总结范本____年加油站质量日活动总结时间过得飞快,转眼间我们已经过完了____年的加油站质量日活动。

这是我们一年一度的重要活动,旨在提高加油站的服务质量和管理水平。

本次活动得到了加油站全体员工的积极参与和广大客户的热情支持,取得了很好的效果。

在这篇总结中,我将回顾本次活动的准备工作、活动过程、成果以及存在的问题,并提出改进意见,为明年的活动做好准备。

一、准备工作本次活动的筹备工作从活动确定之日开始,我们成立了一个专门的筹备小组,有关部门负责人亲自担任组长,各部门选派骨干力量参与其中。

我们制定了详细的工作计划,明确了责任分工,确保各项工作有序开展。

准备工作主要包括宣传策划、物资准备、员工培训等方面。

我们利用各种渠道进行宣传,包括广播、电视媒体、社交媒体等,引导客户参与活动,并通过加油站内的宣传展板、宣传单等方式提高员工的参与度。

此外,我们还组织了员工培训,提高他们的服务技能和质量意识。

二、活动过程10月15日,我们隆重举行了加油站质量日活动。

此次活动分为内部活动和对外活动两个环节。

在内部活动中,我们进行了质量知识培训和岗位竞赛。

质量知识培训由外部专家进行讲解,涵盖了加油站服务流程、危化品安全知识、安全操作规范等内容,提高了员工的业务水平和安全意识。

岗位竞赛则是各个岗位员工之间的技能比拼,包括收银员快速结算、加油员熟练操作等环节,通过竞赛,激发了员工的积极性和团队精神。

在对外活动中,我们组织了一系列的互动环节,包括客户点评、礼品赠送、抽奖等。

客户可以通过扫描加油站内的二维码进行点评,对加油站的服务和设施进行评价,我们将对优秀点评进行奖励。

同时,我们还购置了一些小礼品,赠送给消费者,以此回馈他们对我们的支持。

最后,我们举行了一场精彩的抽奖活动,奖品包括加油券、洗车券等,吸引了很多顾客的参与。

三、成果通过本次加油站质量日活动,我们取得了以下几方面的成果:1. 提高了员工的服务意识和技能水平。

加油站工作月总结

加油站工作月总结

加油站工作月总结本月是我们加油站的工作月总结。

在过去的一个月里,我们以团队协作的精神,积极主动的态度,为顾客提供了高质量的服务。

在这篇总结中,我将回顾过去一个月的工作经历,总结团队的成绩和困难,以及提出改进和发展的建议。

一、服务质量和客户满意度我们始终把客户的满意度放在首位。

在这个月里,我们一直努力提供优质的服务,并且关注顾客的需求。

通过引入更高效的油品加注设备和改进员工培训,我们提高了服务质量。

客户满意度的调查结果显示,大部分顾客对我们的服务表示满意,并且愿意再次光顾。

然而,在这个过程中,我们也遇到一些挑战。

有时候高峰期客流量过大,导致队伍拥堵和服务速度下降。

我们需要进一步改进管理机制,提前预测客流量高峰,合理分配人力资源,以更好地满足顾客需求。

二、安全和风险管理在加油站的工作中,安全是我们的首要任务。

我们一直按照规定进行操作,确保员工和顾客的安全。

我们增加了常规设备维护和安全检查的频率,定期进行员工培训,提醒大家关注安全风险,并及时解决问题。

然而,在这个月里,我们也发现了一些潜在的风险和问题。

例如,有些员工在操作中不够细心,容易出现意外事故。

我们要加强员工的安全意识,强调操作规程并监督执行。

此外,在紧急情况下,我们需要更好地应对,及时采取措施减少风险。

三、团队合作和沟通作为一个团队,我们非常重视团队合作和沟通。

这个月,我们定期召开了团队会议,就服务品质、安全管理等方面进行讨论,并分享了工作中遇到的困难和解决方案。

我们建立了一个积极开放的沟通氛围,每个人都可以提出自己的观点和建议,从而得到更好的改进。

然而,我们也认识到沟通的重要性,并且在优化沟通方面还有进一步的空间。

有时候因为信息不畅通,导致工作任务的分配存在问题,对工作效率产生了不利影响。

我们需要进一步加强内部沟通,确保每个人都能清楚地了解工作任务和目标,并及时汇报工作进展。

四、改进和发展建议根据过去一个月的工作经验和总结,我们提出以下改进和发展建议,以更好地提升工作效率和服务质量:1. 提前预测客流量高峰,合理分配人力资源,优化工作流程,以应对客流高峰时段。

中石油质量月活动总结

中石油质量月活动总结

中石油质量月活动总结中石油质量月活动情况如何?以下是小编收集的中石油质量月活动总结,仅供大家阅读参考!篇一:中石油质量月活动总结8月25日,集团公司下发《关于组织开展XX年“质量月”活动的通知》,对XX年“质量月”各项活动进行全面部署。

集团公司领导指出,要积极配合好全国的“质量月”活动,重点是油品升级置换阶段的质量抽查以及重点管道工程施工质量检查,同时开展好宣传活动。

今年的“质量月”活动以“提升供给质量,建设质量强国”为主题,通过开展质量品牌提升活动、质量整治活动、质量宣传活动和群众性质量活动,改善产品和服务供给、解决群众关心的重大质量问题、树立崇尚质量的价值导向、培育工匠精神。

为落实“质量月”活动主题,发挥“质量月”活动的企业主体作用,集团公司将重点从四个方面开展活动。

开展质量宣传活动,利用全媒体宣传集团公司质量方针和质量目标,展示各单位质量管理和质量品牌建设成效;召开QC成果发布会,通过成果发表、经验交流、学习培训等活动提升全员质量意识;进行产品质量监督检查,组织油品质量监督抽查,对供应商及其产品进行集中抽查,对抽查不合格供应商及时通报,提升产品、服务质量;进行工程质量监督,开展重点工程质量抽巡查,尤其对陕京四线、中俄原油管道二线等新开工项目进行质量检查,从源头把好工程质量关,助力集团公司提升质量效益,实现稳健发展。

根据集团公司部署,“质量月”期间各企事业单位需围绕主题,结合实际积极组织、拟定活动方案,力争通过活动切实提高质量意识,在质量改进、品牌提升等方面取得实效;做好“质量月”活动总结,选树典型并及时上报集团公司质量与标准管理部。

篇二:中石油质量月活动总结9月份,中石油青岛销售精心制定方案,通过多措并举,调动全员参与热情,扎实推动“质量月”活动深入开展。

明确活动意义,增强质量意识。

中石油青岛销售组织员工深入学习集团公司《关于开展质量月活动的通知》,要求全体员工认清开展“质量月”活动的重大意义,切实加强质量控制,提高质量管理水平,提升质量管理效能。

加油站质量月活动总结精选

加油站质量月活动总结精选

加油站质量月活动总结精选篇一:加油站质量月活动总结时间过得飞快,转眼间2021年即将过去。

根据公司的安排,按照年初签订的《安全责任书》的要求,落实好各项安全制度,结合自身加油站的特点,做好加油站的各项安全工作的部署,并认真执行贯彻。

在公司的领导和安全委员会的引导下,黄墟加油站基本实现了全年的安全生产。

本站紧紧围绕安全生产经营为目标,充分调动全站员工的主动性和积极性,精心组织,牢固树立“安全第一,预防为主”的方针,全面落实公司的各项安全制度。

现将黄墟加油站全年的安全总结如下:一、2021年安全工作1、根据公司安全部门的相关要求,对加油站的安全管理有了初步的认识和了解。

切实落实公司的各项安全管理规章制度,初步履行了“质量、环境、健康、安全”管理体系。

在实际的管理工作中,能够紧密联系体系开展安全工作。

使得实际安全管理工作具有一定的方向性和针对性。

对公司安全部门的文件和精神能够及时传达到每位员工,让其能够将文件的核心内容得以掌握,并且运用到实际工作中去,避免“三违现象”及其他违规现象的发生,并将安全生产进行到底。

2、积极开展安全宣传、思想教育、预防预控、安全巡查、隐患整改等一系列安全活动。

加油站经理和全体员工签订安全责任书,根据责任书的内容,认真开展日常工作。

根据加油站相对偏远、夜间车辆和行人较少的特点,制定了加油站夜间巡检制度,务必确保加油站夜间当班员工有一个头脑保持清醒,防止意外发生。

3、加油站根据不同意外事件的发生编制了相应的应急预案,如防盗防抢事件、接卸油跑冒事件、加油站内车辆着火事件、大风强对流天气、高空坠物事件等。

并且根据预案进行了实际演练,促使员工在遇到突发事件时能保持镇静、根据预案的相关要求对其进行施救、报警等做出相应措施。

在日常的工作中,员工基本上能够及时劝阻客户在加油站内接打手机的现象,杜绝为塑料容器加注汽油等。

从安全的基础开始做起,坚决杜绝三违现象的发生。

4、按照公司的要求,对员工的上下班行车安全也做出了相关要求,并且做出了相应的规定,确保员工外出的行车安全。

加油站质量月总结

加油站质量月总结

加油站质量月总结加油站质量月总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。

我们该怎么写总结呢?以下是我为大家整理的加油站质量月总结,供大家参考借鉴,渴望可以挂念到有需要的伴侣。

加油站质量月总结19月份,广东石油紧紧围绕“提升供给质量,建设质量强国”的“质量月”活动主题,认真组织、部署落实各项工作,切实做到“认识到位,责任到位,组织到位,措施到位,工作到位”,使质量月活动开展目标明确,取得实效。

强化宣扬,营造活动气氛。

各单位紧抓质量月宣扬契机,围绕质量宣扬、提高全员质量意识,对外对内加大中石化品牌宣扬力度。

在油库和加油站等对外服务窗口通过贴标语、挂横幅、出墙报、印发材料等方式宣扬质量月活动主题和中石化质量方针、质量目标和社会责任口号;充分利用电视台、报刊和微博、微信、手机报、门户网等新兴媒体宣扬中石化质量焦点活动、亮点工作和管理优越性,大力宣扬中国石化“质量永久领先一步”、“质优量足,顾客满足”的质量方针和目标,主动践行“每一滴油都是承诺”的社会责任,不断提升中国石化品牌美誉度。

加大抽查,开展质量整治。

各单位要提高质量监管的针对性和有效性,结合“三基”工作要求,开展以“查质量管理体系运行有效性、查油品质量、查计量检测、查数质量安全、查非油品质量、查服务质量、查现场管理”为主要内容的质量检查活动。

各分公司按打算开展本单位ISO9000质量管理体系内审,在内审时要针对省公司审核发觉的问题进行全方位、全掩盖的.审核,并做好问题的整改、跟踪和验证工作。

省公司组织油品质量飞行检查,重点加大合资、托付管理加油站的抽查力度,以确保销售油品质量的合格与稳定。

省公司各专业处室通过专项检查、神秘客户现场督查和视频抽查的方式,对本专业线质量工作开展一次自查自纠活动,通过自查发觉问题准时整改,不断提升管理质量、产品质量和服务质量。

加油站活动总结6篇

加油站活动总结6篇

加油站活动总结6篇目录第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇第6篇【第1篇】加油站质量月活动总结加油站质量月活动总结加油站质量月活动总结一、加强动员,广泛宣传,统一思想,提高认识基层管理是一项复杂的、细致性的工作,更是一个长期的、系统性的任务,需要每个员工的积极参与。

加油站按照今年公司推出贯穿全年的“我要安全”主题活动的总体部署,通过集中学习、互相交流心得、现场演练等形式,大力做好宣传动员工作,为把全站员工思想统一到强化“安全”工作上来,统一到创建省级十佳管理加油站目标上来,做到“抓员工教育从思想入手,抓思想从基础管理出发。

”让每一个员工都清楚地认识到强化基层管理工作的重要性和必要性,坚持在各自岗位上找差距、堵漏洞,转变服务观念、端正服务态度。

为提高服务质量,树立服务形象营造了良好的舆论氛围。

从而使该站的“三基”、安全管理工作初见成效。

二、以站长为龙头,打造学习型、服务型团队为充分发挥站长先锋模范带头作用,打造学习型团队,我站以争当“安全卫士”、“岗位标兵”为目标,提出适应新形势,树立新形象。

对全站员工提出了“六要六不要”要求,即:政治上要敏锐,不要麻木;服务中要出精品,不要次品;工作上要勤奋,不要懒惰;员工之间要团结,不要内讧;同事间要诚信,不要失信;遵章守纪要自律,不要放纵。

要求员工做到的站长必须做好。

利用组织学习检查落实,促进员工素质的提高。

完善了安全学习制度,为建设一支更加朝气蓬勃、奋发有为的员工队伍打下基础。

三、以服务标兵竞赛活动为依托,提高员工的整体素质加油站现有工作人员八人,老员工某某某人,新员工某某人,在人员管理上面临管理难度大等问题。

为进一步激发全站员工立足本职岗位学技术的热情,推动群众性岗位练兵的开展,在全站开展服务标兵竞赛评比活动,为强化岗位责任的落实,提高职工整体素质起到了促进作用。

四、以hse管理为标准,狠抓安全生产工作。

安全为天,人人有责加油站以hse管理体系为标准,坚持谁主管谁负责的安全责任负责制,使每位员工时刻牢记安全责任重于泰山,并在全站范围内开展了“找隐患、堵漏洞”活动,从点滴小事抓起,从平时抓起,向“低标准、老毛病、坏习惯”发起攻势,坚决杜绝“三违”现象。

2024年加油站质量日活动总结

2024年加油站质量日活动总结

2024年加油站质量日活动总结
2024年,我们加油站积极参与了质量日活动,取得了一定的成果。

以下是对我们活动的总结:
1. 活动目标明确:我们设定了明确的活动目标,即提升加油站的服务质量和客户满意度。

这为我们的活动提供了明确的方向。

2. 筹备工作充分:我们提前进行了充分的筹备工作,包括活动计划制定、人员安排、物资准备等。

这为活动的顺利进行提供了保障。

3. 注重宣传:我们在活动前进行了广泛的宣传,包括张贴海报、发放宣传单等。

这使得更多的人关注并参与了我们的活动。

4. 丰富多样的活动内容:我们安排了丰富多样的活动内容,包括优惠加油、洗车免费等。

这吸引了大量的车主前来参与,增加了我们的曝光度。

5. 强化服务意识:我们在活动中加强了员工的服务意识培养,提高了员工的服务技能。

这使得我们的服务质量有了明显的提升。

6. 客户满意度提升:通过活动的开展,我们获得了大量的客户反馈,大部分客户对我们的服务表示满意。

这进一步提升了我们的客户满意度。

7. 社会反响良好:我们的活动得到了社会各界的好评和认可,受到了媒体的关注。

这为我们加油站树立了良好的公众形象。

8. 问题和不足:在活动中也存在着一些问题和不足,比如人员安排不够合理,导致工作效率较低;活动宣传不够到位,导致知晓率不高等。

这些问题需要我们在今后的活动中加以改进。

总体而言,2024年加油站质量日活动对我们加油站的发展起到了积极的推动作用,也为我们树立了良好的公众形象。

在今后的工作中,我们将总结经验,改进不足,进一步提升加油站的服务质量和客户满意度。

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加油站质量月活动总结【精选】
加油站质量月活动情况如何?以下是小编收集的加油站质量月活动总结,仅供大家阅读参考!
时间过得飞快,转眼间20XX年即将过去。

根据公司的安排,按照年初签订的《安全责任书》的要求,落实好各项安全制度,结合自身加油站的特点,做好加油站的各项安全工作的部署,并认真执行贯彻。

在公司的领导和安全委员会的引导下,黄墟加油站基本实现了全年的安全生产。

本站紧紧围绕安全生产经营为目标,充分调动全站员工的主动性和积极性,精心组织,牢固树立“安全第一,预防为主”的方针,全面落实公司的各项安全制度。

现将黄墟加油站全年的安全总结如下:
一、20XX年安全工作
1、根据公司安全部门的相关要求,对加油站的安全管理有了初步的认识和了解。

切实落实公司的各项安全管理规章制度,初步履行了“质量、环境、健康、安全”管理体系。

在实际的管理工作中,能够紧密联系体系开展安全工作。

使得实际安全管理工作具有一定的方向性和针对性。

对公司安全部门的文件和精神能够及时传达到每位员工,让其能够将文件的核心内容得以掌握,并且运用到实际工作中去,避免“三违现象”及其他违规现象的发生,并将安全生产进行到底。

2、积极开展安全宣传、思想教育、预防预控、安全巡查、隐患整改等一系列安全活动。

加油站经理和全体员工签订安全责任书,根
据责任书的内容,认真开展日常工作。

根据加油站相对偏远、夜间车辆和行人较少的特点,制定了加油站夜间巡检制度,务必确保加油站夜间当班员工有一个头脑保持清醒,防止意外发生。

3、加油站根据不同意外事件的发生编制了相应的应急预案,如防盗防抢事件、接卸油跑冒事件、加油站内车辆着火事件、大风强对流天气、高空坠物事件等。

并且根据预案进行了实际演练,促使员工在遇到突发事件时能保持镇静、根据预案的相关要求对其进行施救、报警等做出相应措施。

在日常的工作中,员工基本上能够及时劝阻客户在加油站内接打手机的现象,杜绝为塑料容器加注汽油等。

从安全的基础开始做起,坚决杜绝三违现象的发生。

4、按照公司的要求,对员工的上下班行车安全也做出了相关要求,并且做出了相应的规定,确保员工外出的行车安全。

公司发放的交通平安卡已经发放到每位员工,员工基本上能够落实平安卡交接制度。

对无照驾驶机动车、将机动车转接无照人员进行驾驶、酒后驾驶、违反交通法规行驶、驾驶机动车不带头盔等一系列的违规驾驶行为坚决说“不”。

同时尽量合理排班,在保证工作质量的前提下,减少员工上
下班往返次数,尽量避免夜间行车等。

经过全站员工一年的共同努力和公司相关领导的不断综合整治,黄墟加油站的安全工作较上年度稍有进步,但是和公司的标准还相差甚远,因此我们应该再接再厉,在继续保持安全生产的前提下,不断的提高自身的管理水平,使得安全生产更上一个台阶。

二、存在的不足
1、加油站的安全奖惩机制还不健全。

2、加油站全体人员的安全意识还需加强。

3、安全知识还不全面。

4、安全相关台账内容和实际有些不符,过于教条。

5、对员工的安全培训和考试力度不够。

总之,安全工作是一项基础性、长效性的工作,安全工作只有起点,没有终点。

加油站的安全工作尤其重要,是关系着加油站是否能够正常运转的关键因素。

对待加油站的安全工作,必须以安全第一、预防为主为方针,才能把加油站的不安全因素排除在外。

切实保持加油站的安全生产。

加油站的安全工作做不好,一切皆是浮云。

“重基层、重质量、重落实”,这是中石化濮阳石油分公司在“质量月”活动中主要抓手,效果明显。

“通过培训与考试,我加深了对油品质量知识、质量维护及有关质量法律法规的认识,也熟练掌握了相关技术规范要求与质量管理
办法。

”这是刚参加完计质量技能培训班的新站长付艳发出的感慨。

该公司坚持逢训必考、逢查必考的原则,确保员工质量弦紧绷。

他们坚持长效的油品质量管理机制,结合企业经营管理实际,开展以“建设质量强企,提升质量效益”为主题的“质量月”活动,大力宣传中国石化“质量永远领先一步”、“质优量足,顾客满意”的质量方针和目标,积极践行“每一滴油都是承诺”的社会责任。

日常管理方面,该公司还通过视频监控及现场抽查等形式,检查油品运输及接卸油的规范操作情况,要求油站定期检查油罐底水位的高度,密切关注天气及油罐水位变化,严防水杂异常变化。

同时严格落实库存油品的质量管理,加大质检抽查力度,将质量整治渗透到合资站与委托站,确保销售油品质量100%合格。

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