邮政领域业务
邮政及其业务简介
二、代理保险
随着国内经济的快速发展，保险业务前景广阔。 但从目前中国保险市场拓展情况来看，仅为初始阶 段，保险的深度、保险的密度远远低于世界平均水 平。目前，国内现有的各家保险公司下属的网点少、 人员少，多家保险公司纷纷看准邮政，展邮保合作。 代理保险业务将是邮保合作最根本的利益共同点， 也是当前邮政拓展中间业务的最好途径。
（六）、新中国人民邮政
❖ 1949年11月1日，作为统一管理全国邮政和电信 事业的邮电部成立。
❖ 12月10日至28日，邮电部在北京召开第一次全 国邮政会议。会议确定，中华人民共和国的邮 政属于国营经济组织，应配合新民主主义的政 治、经济、文化建设，办理邮政业务，调整网 络和组织局所建设，以服务人民为总的方向和 最高原则，确定邮政名称为“中国人民邮政”。
（一）业务发展优势
1．网络优势 至2008年底，邮储营业网点达到36508个。这些遍布城乡的 网点，是邮政储蓄业务网络优势。储蓄业务能很好地利用了 邮政集团信息和物流优势，实现了信息流、实物流、资金流 的“三流合一”,有着便利的运作条件。
2．成本优势 邮政储蓄业务是在邮政业务的基础上开办的，经营成本相对 较低。此外，因为邮政本身具有公共产品的特性，国家从多 方面给予其优惠及扶持政策，也大大降低了营运成本。
金流、信息流。 普遍服务：
有人群的地方就有邮政 普遍服务的特点： 服务种类齐全 服务资费低廉 服务网点普及 投递网络细密
四、邮政行业的性质
❖ （一）、基本性质
从行业角度看，是国家开办、利用运输工具 以传递实物载体信息为主的通信行业；从发挥的 社会作用看，是人们进行政治、经济、科学等活 动和联系交往的公用性基础设施；从提供服务角 度看，是以实物传递为主的一种寄递服务业。
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化中国邮政是中国最大的邮政服务企业，成立于1949年。
作为国家邮政管理机构，中国邮政负责邮政业务的管理和发展。
中国邮政的主要业务包括邮政、快递、金融和电子商务等领域。
中国邮政的邮政服务覆盖全国各个城市和乡村地区，提供邮政信件寄递、包裹投递、快递服务、国际邮件运输等服务。
中国邮政拥有庞大的邮政网络和先进的物流系统，确保邮件和包裹能够准时、安全地送达到目的地。
中国邮政的快递服务以邮政EMS为主，覆盖全国范围，提供快速、安全、可靠的快递服务。
中国邮政的快递业务在国内市场具有很高的知名度和市场份额。
中国邮政的金融业务主要包括储蓄存款、贷款、保险和支付结算等服务。
中国邮政拥有庞大的储蓄存款基础和广泛的金融服务网络，为个人和企业提供全方位的金融服务。
中国邮政积极推进电子商务发展，通过建设电子商务平台和物流配送网络，为电子商务企业提供全程服务。
中国邮政的电子商务业务涵盖了物流配送、支付结算、电子商务平台运营等方面。
中国邮政的企业文化注重服务精神和创新发展。
中国邮政始终秉承“以人为本、服务至上”的理念，致力于为客户提供优质的服务。
中国邮政注重员工培训和队伍建设，提高员工的专业素质和服务水平。
中国邮政注重创新发展，积极推动科技创新和业务创新。
中国邮政不断引进先进的邮政技术和设备，提升邮政业务的效率和质量。
中国邮政积极探索新的业务模式和服务方式，不断满足客户的需求。
中国邮政注重社会责任，积极参与公益事业。
中国邮政通过捐赠、志愿者活动等方式，关注社会公益事业的发展，为社会做出贡献。
总结：中国邮政作为中国最大的邮政服务企业，拥有广泛的邮政网络和先进的物流系统，提供邮政、快递、金融和电子商务等多元化的服务。
中国邮政注重服务精神和创新发展，致力于为客户提供优质的服务。
同时，中国邮政注重社会责任，积极参与公益事业。
中国邮政将继续不断创新，提升服务水平，为客户和社会创造更大的价值。
邮政基本服务 经营范围 -回复
邮政基本服务经营范围-回复邮政基本服务的经营范围涵盖了广泛的领域，包括了邮件、包裹、快递、金融等多个方面。
它是邮政企业最基本、最重要的业务范畴，是邮政企业能否有效地为人民群众提供邮政服务的关键所在。
邮政基本服务的主要内容包括：一、普遍邮递服务；二、个人投递服务；三、邮件物流服务；四、电子商务服务；五、邮政金融服务；六、快递服务等。
下面将逐一对这些内容进行详细的阐述。
首先是普遍邮递服务。
邮政企业作为国家邮政行业的代表，必须向公众提供方便、快捷、安全的邮政服务。
普遍邮递服务是指邮政企业接收、投递和转递各类邮件的基本服务。
邮政企业要建立健全的邮件收寄、处理和投递网络，确保邮件能够准时、准确地送达。
此外，还需要提供邮件查询、挂号、保价等附加服务，以满足不同用户的需求。
其次是个人投递服务。
个人投递服务是指邮政企业向个人用户提供特定地点到特定地点的投递服务。
这一服务形式主要用于家庭住址和单位的特定地点投递，比如信函、明信片、账单等文件的邮递。
个人投递服务的特点是准时、安全和稳定，能够满足人们对重要文件投递的需求。
第三是邮件物流服务。
邮件物流服务是指邮政企业通过建立全覆盖的物流网络，提供快递、物流服务。
邮政企业为商家和消费者提供包裹派送、仓储、配送等一系列物流服务，以满足人们对于物品快速、安全的配送需求。
邮政企业还可以提供一些增值服务，如货物保险、代收货款等，以提升服务质量和用户满意度。
第四是电子商务服务。
随着电子商务的快速发展，邮政企业适时调整经营策略，积极开展电子商务服务。
邮政企业为电商平台、商家和消费者提供配套服务，包括订单配送、物流解决方案、封装包装、仓储等。
并通过与电商平台的合作，推动电商业务的发展，促进了企业的创新和转型升级。
第五是邮政金融服务。
邮政企业作为国家邮政行业的重要组成部分，具备广泛的网络和丰富的用户资源。
它可以通过自身的优势，为人民群众提供一系列金融服务，如储蓄、汇款、支付等。
邮政金融服务能够解决部分地区金融服务不足的问题，为广大群众提供便捷、安全的金融服务通道。
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化中国邮政是中国最大的邮政运营企业，成立于1949年。
作为国家邮政管理机构，中国邮政负责邮政业务的管理、运营和发展。
下面将为您详细介绍中国邮政的简介和企业文化。
一、中国邮政简介1. 发展历程中国邮政的历史可以追溯到明朝，但现代中国邮政的发展始于1949年。
自成立以来，中国邮政经历了多次改革和发展，不断提升服务水平和效率。
如今，中国邮政已经成为全球邮政业务领域的重要参与者之一。
2. 业务范围中国邮政的业务范围涵盖了邮政、快递、金融和电子商务等领域。
邮政业务包括邮件投递、包裹投递、国际邮件和特快专递等服务；快递业务涵盖国内和国际快递服务；金融业务包括邮储银行、邮政汇兑和邮政保险等；电子商务业务则涉及电子商务平台和物流配送等。
3. 全球网络中国邮政拥有庞大的全球网络，覆盖了全国各地以及国际主要城市。
中国邮政与世界上许多国家和地区的邮政企业建立了合作关系，形成了广泛的国际邮件和快递网络。
这使得中国邮政能够提供全球范围内的高效快递和邮政服务。
4. 社会责任作为国家邮政管理机构，中国邮政承担着重要的社会责任。
除了提供邮政和快递服务外，中国邮政还积极参与公益事业，推动邮政业的可持续发展。
中国邮政致力于提高服务质量，满足人民群众的邮政需求，为社会和经济发展做出贡献。
二、中国邮政企业文化1. 使命和愿景中国邮政的使命是为人民群众提供优质的邮政和快递服务，推动社会和经济发展。
其愿景是成为全球领先的综合性邮政企业，为客户提供卓越的服务和价值。
2. 核心价值观中国邮政的核心价值观包括诚信、创新、责任和共赢。
诚信是中国邮政的基本原则，它要求员工诚实守信，为客户提供真实可靠的服务。
创新是中国邮政的动力，它鼓励员工不断创新和改进，提升服务质量和效率。
责任是中国邮政的担当，它要求员工承担起社会责任，为国家和人民作出贡献。
共赢是中国邮政的目标，它追求与客户、合作伙伴和员工的共同发展和利益。
3. 服务理念中国邮政的服务理念是“客户至上，服务第一”。
中国邮政面试题库及答案解析
中国邮政面试题库及答案解析目标本文档旨在提供中国邮政面试题库及答案解析，帮助应聘者更好地准备中国邮政的面试。
题库及答案解析1. 什么是中国邮政的主要业务领域？答案解析：中国邮政的主要业务领域包括邮政、快递、金融和电子商务等领域，提供邮政服务、快递投递、金融服务和电商平台运营等业务。
2. 中国邮政的使命是什么？答案解析：中国邮政的使命是提供高质量、高效率的邮政和快递服务，推动国内外邮政业务的发展，满足人民群众和社会经济发展对邮政服务的需求。
3. 请简要介绍中国邮政的发展历程。
答案解析：中国邮政的发展历程可以概括为：- 1949年：中华人民共和国成立，中国邮政由此开始发展。
- 1980年代：中国邮政实行邮政改革，加强内部管理，提高服务质量。
- 2000年：中国邮政进行了体制改革，成为国有独资公司。
- 2007年：中国邮政正式成立中国邮政集团公司，实现多元化经营。
- 2010年：中国邮政在香港交易所上市，成为一家上市公司。
- 至今：中国邮政不断创新发展，提升服务水平，成为中国邮政行业的领军企业。
4. 请简要介绍中国邮政的快递业务。
答案解析：中国邮政的快递业务是指通过邮政渠道进行的快递投递服务。
中国邮政快递业务涵盖国内和国际快递服务，提供门到门的快递投递、物流运输和配送服务。
5. 中国邮政的企业文化是什么？答案解析：中国邮政的企业文化以“服务至上、团结奋进、诚信守法、创新发展”为核心价值观，倡导员工忠诚、团队合作、诚实守信和创新精神。
总结本文档提供了中国邮政面试题库及答案解析，帮助应聘者了解中国邮政的主要业务领域、使命、发展历程、快递业务和企业文化。
应聘者可以通过准备这些题目和答案来提前了解中国邮政，并在面试中展现自己的知识和能力。
邮政业务梳理
中国邮政新疆分公司基础业务一：函件业务（邮政贺卡，传递真情）（1）邮政账单业务：收费单位以消费为目标，将消费内容以账单形式打印出来通过邮寄方式定期告知消费这的业务。
可满足电信、电力、银行、保险、证券、供水、煤气、税务及社会公共事业收费等部门发放有观电话费、电费、信用卡、住房公积金、保险、有线电视收费信息等账单及各类欠费通知单的寄递。
（2）邮资明信片：利用邮政明信片载体为广告媒体，通过邮政渠道来宣传企业形象、产品及其他商务活动的具有广告性质的邮政业务。
除企业定制外，还可用于景区门票、答题卡、调查卡、体检卡、节日卡、生日卡等。
（3）邮资封：将邮资图案印制在信封上、再制定位置印制带有企业形象宣传内容的图案和文字的新型邮政业务。
邮资封集广告、集邮、鉴赏和收藏于一身，可以在规定位置印制企业的标志、名称、地址、宣传内容等。
他能使以之为媒的CI视觉识别系统更趋完美，是展示企业形象、传播企业文化的一种新型广告媒体。
（4）DM中邮专送广告：邮筒式中邮专送广告是将信封和内件两者融为一体的邮件广告，其流通形态为一个信封，为客户收到邮筒后打开时一张图文并茂的彩色印刷品广告。
适用于企事业单位。
二：报刊业务（畅销报刊览天下，邮局订阅到您家）（1）报刊订阅卡：统一印制的有价卡券，面值为50、100、200.持卡客户可在任意邮政网点办理报刊订阅业务且不受时间限制。
（2）畅销报刊：为订阅用户提供各类畅销报刊的订阅和零售服务。
（3）期刊文化礼盒：（4）商务期刊：三：集邮业务（1：企业形象宣传年册-彰显企业形象、树立企业品牌 2：定向邮品-量身定制、新颖时尚）（1）新邮预订：指在纪特邮票发行之前，以预先收取部分或全部票款等方式为集邮客户预定纪特邮票，是纪特邮票的销售方式之一。
（2）邮票个性化服务：四：电子商务（1）缴费一站通：新疆邮政电子商务专业的基础性业务（2）自邮一族：依托电子商务平台，为中高端客户提供车辆代办、商旅、机票、餐饮娱乐和礼仪服务等在内的综合性服务体系。
邮储银行业务范围
邮储银行业务范围
邮储银行是我国邮政储蓄机构改革后成立的全国性股份制商业
银行，业务范围包括存款、贷款、信用卡、理财、外汇、保险等多个领域。
一、存款业务
邮储银行提供各种类型的存款业务，包括活期存款、定期存款、通知存款等。
其中，活期存款是指客户随时可以支取本金和利息的存款方式；定期存款是指客户在一定期限内存款，到期后可支取本金和利息；通知存款是指客户需要提前通知银行才能支取存款。
二、贷款业务
邮储银行提供个人和企业贷款业务，个人贷款包括个人消费贷款、个人经营性贷款等；企业贷款包括短期贷款、中长期贷款、投资性贷款等。
三、信用卡业务
邮储银行拥有自主品牌的信用卡，提供消费信用卡、商务信用卡、借记卡等多种类型的银行卡产品。
四、理财业务
邮储银行提供多种理财产品，包括货币基金、债券基金、股票基金等。
五、外汇业务
邮储银行提供外汇买卖、外汇汇款、外汇结算等多种外汇业务，方便客户进行跨境交易。
六、保险业务
邮储银行还提供保险业务，包括人寿保险、意外伤害保险、财产险等。
客户可以通过邮储银行购买保险产品，保障自身及家庭的安全。
邮政行业的业务创新与拓展
邮政行业的业务创新与拓展随着信息技术的发展与进步，邮政行业在过去几年中也经历了巨大的变革。
邮政企业在传统的邮政服务基础上，积极推动业务创新与拓展，以适应现代社会的发展需求。
本文将从几个方面探讨邮政行业的业务创新与拓展。
一、电子商务与物流服务的融合发展电子商务的迅猛发展为邮政行业提供了机遇。
邮政企业积极与电商企业合作，提供物流配送服务，打造了一站式的物流解决方案。
通过合理规划路线、优化配送方式、建立智能化的仓储系统等，提高了服务效率和客户满意度。
例如，邮政企业推出了智能快递柜，方便消费者随时取件，提高了配送效率。
同时，邮政企业也积极开发电商平台，推广自有品牌，开辟了新的营销渠道。
二、跨境电商与国际物流合作的促进跨境电商的兴起为邮政行业带来了新的机遇和挑战。
邮政企业主动与国际物流公司合作，加强国际物流运输力量，并积极参与电商平台的建设。
通过完善的国际物流网络，邮政企业实现了跨境物流的高效运作，为电商企业提供了可靠的物流保障。
邮政企业与海外邮政企业的合作也加强了国际物流的联动，提升了物流质量和效率。
三、智能化技术的应用与推广随着物联网、大数据和人工智能等技术的融入，邮政行业开始实现智能化转型。
通过智能快递柜、无人机、机器人等技术的应用，邮政企业提高了物流操作的效率和准确性。
同时，通过大数据分析，邮政企业可以更好地了解用户需求，进行精准推送和定制化服务。
智能化技术的应用，提升了邮政行业的服务水平和竞争力。
四、绿色、低碳物流的倡导与实践环保意识的崛起，使得绿色、低碳物流成为邮政行业关注的焦点。
邮政企业通过采用新能源运输工具、优化线路规划、推广环保包装等方式，积极倡导并实践绿色、低碳物流。
例如，选择清洁能源驱动的电动车，减少了污染物的排放；推广环保包装材料，减少了资源浪费。
绿色、低碳物流的倡导和实践，不仅有利于保护环境，也提升了企业的社会形象。
邮政行业的业务创新与拓展是与时俱进的过程，它需要依托于信息技术的支持，深入挖掘市场需求，积极与其他行业合作。
邮政行业的业务流程与效率提升
邮政行业的业务流程与效率提升邮政行业是一项为人们提供邮件和快递服务的重要行业。
在信息时代的浪潮下，邮政行业也面临着不断变化和提高效率的挑战。
本文将探讨邮政行业的业务流程，并提出一些提高邮政行业效率的建议。
一、邮政行业的业务流程邮政行业的业务流程主要包括邮件收集、分拣、传送和投递。
下面将详细介绍每个环节的流程。
1. 邮件收集邮政行业通过设立邮局、邮筒等渠道来收集邮件。
市民可以将信件、明信片等投入邮筒，或者亲自前往邮局寄送。
邮政工作人员会定期收集这些邮件，并进行初步的登记和分类工作。
2. 邮件分拣一旦邮件被收集起来，接下来的环节是分拣。
邮件会被送往集散中心或邮局的分拣区域，工作人员会将邮件按照地区、尺寸和重量等因素进行分拣，以便更好地进行传送。
3. 邮件传送分拣完成后，邮件会被装车、装箱或装袋，然后运往目的地。
邮政行业通常会与交通运输公司合作，利用陆上、空中或水上运输方式将邮件送到各个地区。
这包括运用汽车、飞机、船只等交通工具。
4. 邮件投递一旦邮件到达目的地，邮政工作人员将进行最后的投递环节。
投递员会将邮件送到收件人的家门口或指定的收件地点。
此外，一些邮政公司还提供邮政信箱服务，让用户可以随时收取邮件。
二、提升邮政行业效率的建议随着科技的不断进步和人们对效率的要求越来越高，邮政行业需要不断改变和创新，以提高效率。
下面是几条提升邮政行业效率的建议。
1. 引入自助服务邮政行业可以引入更多的自助服务设施，比如自助邮筒和自助寄件柜。
通过这种方式，用户可以随时寄送或领取邮件，不再受到营业时间的限制，大大提高了用户的便利性和服务效率。
2. 优化物流系统邮政行业可以引入先进的物流系统，实现快递包裹的实时追踪和管理。
这样用户可以通过手机或电脑随时查询包裹的位置和送达时间，减少了用户的等待时间和不确定性。
3. 提高员工培训邮政行业的员工是业务流程中不可或缺的一部分，他们的素质和能力直接影响邮政服务的质量和效率。
因此，邮政公司应该加强员工培训，提高他们的业务水平和服务意识，以更好地满足用户需求。
中国邮政企业知识
中国邮政企业知识
3. 金融服务：中国邮政企业旗下拥有邮政储蓄银行，是中国最大的邮政储蓄机构。邮政储 蓄银行提供储蓄、贷款、支付结算、保险等金融服务，服务对象主要是个人和小微企业。
4. 电子商务：中国邮政企业积极发展电子商务业务，推动邮政快递与电子商务的融合。它 提供电商物流、跨境电商物流等服务，支持电商企业和个人进行商品的销售和物流配送。
5. 社会责任：中国邮政企业积极履行社会责任，参与公益事业和社会服务。它通过邮政服 务、金融服务和其他社会公益项目，为社会做出贡献。
中国邮政企业知识
Hale Waihona Puke 中国邮政企业知识中国邮政企业是中国的国有企业，全名为中国邮政集团有限公司，总部位于北京市。中国 邮政企业主要负责邮政、快递、金融等业务。
1. 邮政服务：中国邮政企业是中国国内和国际邮政服务的主要提供者之一。它负责管理和 运营邮政网络，包括邮局、邮政储蓄银行等。中国邮政企业提供邮件投递、包裹快递、EMS 特快专递等服务。
中国邮政企业在邮政、快递和金融领域具有广泛的业务网络和服务能力，是中国国内和国 际物流、金融服务的重要机构之一。
邮政行业的邮政金融业务发展
邮政行业的邮政金融业务发展随着互联网的普及和科技的发展，邮政行业不再局限于传统的邮件和快递服务，而是逐渐进入金融领域，开展邮政金融业务。
邮政金融业务涵盖了邮政储蓄、邮政汇款、邮政保险等多种金融服务，在推动经济发展的同时，也为广大群众提供了更加便捷的金融服务。
一、邮政金融业务的背景和意义邮政金融业务的兴起得益于中国邮政的庞大网络和强大的基础设施。
邮政行业拥有广泛的网点，覆盖了城市和农村地区，这为将金融服务延伸到基层农村提供了基础。
此外，邮政行业在诚信度和安全性方面也有较高的信誉，这为发展金融业务打下了基础。
邮政金融业务的兴起对于推进金融创新、满足人民群众的多样化金融需求具有重要意义。
传统金融机构的服务往往偏向城市和较为富裕的群体，而邮政金融业务可以弥补这一服务空白，为农村和偏远地区的人民提供金融服务。
此外，邮政金融业务的推广还能够促进金融机构之间的竞争，优化金融市场的格局。
二、邮政储蓄的发展和作用邮政储蓄是邮政金融业务中最为重要的一部分，它通过邮政网点为人民群众提供储蓄、汇款、支付、结算等一系列金融服务。
邮政储蓄的发展可以追溯到20世纪80年代，当时中国邮政储蓄局成立并开始提供储蓄服务。
随着时间的推移，邮政储蓄逐渐完善了服务体系，推出了电子银行、手机银行等多种渠道，方便人民群众随时随地进行金融交易。
邮政储蓄的重要性不容忽视。
首先，邮政储蓄填补了传统银行未覆盖地区的金融服务空白，让更多的农村居民享受到了金融服务的便利。
其次，邮政储蓄以其稳健的运营和优质的服务赢得了广大人民群众的信任，这为邮政金融业务的发展奠定了基础。
最后，邮政储蓄通过向农村和偏远地区发放贷款，促进了当地的经济发展，提高了人民群众的生活水平。
三、邮政汇款和邮政保险的发展与特点除了邮政储蓄，邮政金融业务还包括邮政汇款和邮政保险。
邮政汇款是邮政行业提供的点对点汇款服务，它利用邮政网点的广泛分布和安全可靠的特点，为人民群众提供了安全、快捷的汇款服务。
邮政行业业务总量的概念
邮政行业业务总量的概念邮政行业业务总量是指邮政企业或邮政管理部门在特定时期内所处理的全部业务数量的总和。
邮政业务主要包括邮件投递、包裹投递、资金汇款、储蓄存款、代收代付、快递物流等服务内容。
邮政行业业务总量作为衡量邮政行业经营规模和发展水平的重要指标，对邮政企业的经营状况、市场需求和服务质量具有重要意义。
邮政行业业务总量的构成包括邮件总量、包裹总量、快递总量和资金业务总额等。
其中，邮件总量指的是邮局接收、处理和投递的各类信件数量，包括信函、明信片、邮政挂号信等；包裹总量是指邮局接收、处理和投递的各类包裹数量，包括普通包裹、特快专递、挂号邮包等；快递总量是指快递公司接收、处理和投递的各类快递包裹数量，包括普通快递、特快专递等；资金业务总额是指邮局或银行邮政储蓄部门接受、储蓄和支付的各类资金总额，包括储蓄存款、汇款、代收代付等。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，社会对邮政业务的需求日益增长。
邮政行业业务总量的变化反映了人民生活水平和经济活动的发展状况。
一方面，邮政业务总量的增长意味着邮政企业的市场份额扩大，业务范围广泛，服务能力强大，能够满足社会各类邮政服务需求；另一方面，邮政业务总量的增长也表明邮政企业的经营能力和服务质量得到了认可和信任。
因此，邮政企业要不断提高服务质量和经营管理能力，增加投递效率和业务创新，进一步扩大市场份额和提升行业竞争力。
邮政行业业务总量的变化还受到市场竞争、技术创新、政策法规等因素的影响。
邮政行业市场竞争日益激烈，快递企业的崛起和电子商务的兴起对传统邮政业务造成了一定的冲击。
为了应对市场竞争的挑战，邮政企业需要加强技术创新，提升业务水平和服务品质，不断开拓新的业务领域和市场空间。
同时，政府的政策法规和相关监管机构的要求也对邮政行业业务总量的发展起到了指导和规范作用。
邮政行业业务总量的稳定增长需要邮政企业全方位的发展战略和可持续发展能力的支撑。
邮政企业应加强组织协调，优化资源配置，提高运营效率；同时，加强员工培训，提高服务质量和职业素养，增强市场竞争力；此外，加强与电子商务等新兴产业的合作，推进业务创新和转型升级，提供多元化的邮政服务，满足市场需求和客户需求，进一步促进邮政行业的健康发展。
国家邮政局关于规定邮政业务范围和种类的通知-国邮[1999]526号
![国家邮政局关于规定邮政业务范围和种类的通知-国邮[1999]526号](https://img.taocdn.com/s3/m/4236da02fe00bed5b9f3f90f76c66137ef064f54.png)
国家邮政局关于规定邮政业务范围和种类的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国家邮政局关于规定邮政业务范围和种类的通知（国邮[1999]526号）各省、自治区、直辖市邮政局：《国家工商行政管理局、信息产业部关于邮政通信企业登记注册有关问题的通知》(工商企字(1999)第131号)中规定邮政通信企业的主要经营范围为：“邮政基础业务、邮政增值业务、邮政储蓄业务、邮政附属业务。
”又规定：“邮政基础业务、增值业务和附属业务的具体种类和范围，按国务院通信主管部门的规定办理”。
据此，国家邮政局对邮政业务的范围和种类暂作如下规定：一、邮政基础业务--邮政企业开办的各项寄递业务，以及邮资凭证的销售、发行。
主要业务有：国内、国际函件业务；邮送广告业务；企业明信片业务；国内、国际包件(含直递包裹)业务；国内、国际汇兑业务；国内报刊发行业务；国内、国际特快专递业务；机要业务；各类邮资凭证的销售、发行。
以及今后国务院通信主管部门决定在全国范围开办的符合邮政基础业务特征的其它指定业务。
二、邮政增值业务--对邮政基础业务进行改造，增加业务(服务)功能，形成的新的邮政业务。
主要业务有：混合邮件业务；电子邮政业务；电子商务业务(服务)功能，形成的新的邮政业务。
主要业务有：混合邮件业务；电子邮政业务；电子商务业务；信息服务业务；邮政礼仪业务；集邮品开发和销售业务；音像租赁业务；图书批销业务；以及国务院通信主管部门规定允许开办的符合邮政增值业务特征的其它业务。
三、邮政附属业务--邮政企业利用现有网络资源，并经国家通信主管部门批准开办的其它业务。
主要业务有：代办电信业务；代收代发业务(公共事业费、工资、养老金等)；代销、代理业务(保险等)；邮购代理业务；邮政出租代维业务。
邮政各项业务总结汇报
邮政各项业务总结汇报邮政是国家的基础行业之一，在我国有着非常重要的地位。
邮政业务涉及邮递、快件、电信和金融等多个领域，是连接人与人、人与物的重要纽带。
下面将对邮政各项业务进行总结汇报。
一、邮递业务邮递业务是邮政的核心业务，负责传递人们的书信、包裹和其他寄递物品。
邮递业务的特点是覆盖面广、服务客户多样化。
国内邮政配送网络覆盖了城市、农村和偏远地区，实现了全国范围内的邮件投递。
此外，邮政还提供国际邮件和EMS快递服务，方便国内外的邮件和包裹交流。
二、快件业务快件业务是随着时代的发展而兴起的，主要通过航空、铁路和公路等方式进行快速配送。
邮政快递服务在物流行业具有广泛的应用，提供了从国内快递到国际件、从城市快递到农村快递的全方位配送服务。
不仅推动了电子商务的发展，也为各行各业的发展提供了便利。
三、电信业务邮政是我国的通信业务主管部门，主要提供信函、电报、电话、网络通信等服务。
邮政电信业务覆盖了城市和农村，满足了人们通信和信息传递的需求。
同时，邮政还积极推动光纤网络建设和宽带接入服务，提供高质量的网络通信服务。
四、金融业务邮政金融业务包括储蓄存款、汇款、支付结算、保险和贷款等。
邮政储蓄是我国最早建立的储蓄业务机构之一，为广大人民群众提供了安全、便利的储蓄服务。
邮政还开展了汇款服务，方便人们在国内外之间进行资金转移。
同时，邮政通过建立POS机服务网点，提供支付和结算服务，满足人们的日常消费需求。
邮政还经营保险业务，为社会提供多样化的保险产品。
总结来说，邮政各项业务的发展使得我国的邮政事业不断进步和发展。
邮政通过建立良好的物流网络和服务体系，为人们提供了便利和安全的邮件和快递服务。
在电信领域，邮政为人们提供了高质量的通信服务和便捷的网络接入。
邮政金融服务满足了人们的储蓄、支付、汇款和保险等需求。
未来，随着科技的进步和社会的发展，邮政将进一步创新业务模式，提高服务质量，为人们的生活提供更多便利和支持。
邮政银行的业务范围
邮政银行的业务范围
邮政银行作为中国邮政集团旗下的一家全国性股份制商业银行，其业务范围相对广泛。
下面是邮政银行的主要业务范围：
1. 存款业务，邮政银行可以接受个人和企业的各类存款，包括
活期存款、定期存款、通知存款等。
存款业务是邮政银行的主要业
务之一，也是提供其他金融服务的基础。
2. 贷款业务，邮政银行提供个人和企业的各类贷款服务，包括
个人消费贷款、房屋贷款、汽车贷款、企业经营贷款、项目融资等。
贷款业务是支持个人和企业资金需求的重要手段。
3. 外汇业务，邮政银行可以办理个人和企业的外汇兑换、外汇
结算、外汇汇款等业务。
这对于跨境贸易、个人境外汇款等具有重
要意义。
4. 理财业务，邮政银行提供各种理财产品，包括货币基金、债
券基金、股票基金、保险产品等。
这些产品可以帮助客户实现资金
增值和风险分散。
5. 支付结算业务，邮政银行提供个人和企业的支付结算服务，包括网上银行、手机银行、POS机、银行卡等。
这方面的业务对于日常消费和企业经营都非常重要。
6. 电子银行业务，邮政银行通过互联网、手机等电子渠道提供各类金融服务，包括查询账户余额、转账汇款、缴费等。
这方面的业务方便快捷，适应了现代社会的需求。
7. 信用卡业务，邮政银行发行个人和企业的信用卡，提供信用卡刷卡消费、分期付款、积分兑换等服务。
信用卡业务方便了个人和企业的消费和资金管理。
除了以上主要业务范围，邮政银行还涉及金融市场业务、资产管理业务、金融衍生品业务等。
总体来说，邮政银行致力于为个人和企业提供全方位的金融服务，满足他们的各类金融需求。
邮政行业业务总量的概念
邮政行业业务总量的概念邮政行业是指指在国内，国际范围内收集、传递、递送信件、邮包、报刊、印刷品、商品样品及其他物品，接收、保管、托运现金和证券，提供货币汇款和电汇等金融服务以及其他服务的经济活动的行业。
邮政行业业务总量则是指邮政行业在一定时期内所处理的总业务量的概念。
下面将从不同维度来介绍邮政行业业务总量的概念。
一、业务范围邮政行业的业务范围非常广泛，包括信件、邮包、报刊、印刷品、商品样品的收寄和递送，以及货币汇款、电汇、保管和托运现金和证券等金融服务。
此外，邮政行业还提供快递、物流、电子商务等相关服务。
因此，邮政行业业务总量涵盖了众多不同类型的业务。
二、业务数量邮政行业的业务数量通过不同指标来衡量，其中最常用的指标是邮件量和快件量。
邮件量指的是邮局处理的信件、报刊等邮政业务的数量，包括内地邮件和国际邮件。
快件量则指的是快递服务中处理的快递件的数量。
这些指标可以通过年度统计数据来获取，从而计算得出邮政行业的业务总量。
三、业务价值邮政行业的业务总量不仅仅包括数量上的衡量，还包括业务的价值。
邮政行业处理的业务涉及到种类繁多的物品和服务，其中包括一些具有特殊价值的物品，如贵重物品、重要文件等。
因此，业务总量也体现了邮政行业所承担的责任和信任。
四、业务增长趋势随着社会和经济的发展，邮政行业的业务总量呈现出不断增长的趋势。
这是因为邮政行业不仅仅是一种基础设施和服务，更是一种支撑社会经济活动的重要工具。
随着电子商务的兴起和消费者对快递服务的需求增加，快递业务的增长速度更加迅猛。
同时，不断提高的生活水平和对品质生活的追求也增加了人们对邮政服务的需求，进而推动了业务总量的增长。
综上所述，邮政行业业务总量是指邮政行业在一定时期内所处理的业务量的概念。
它涵盖了邮政行业广泛的业务范围和各种类型的业务数量，同时也反映了邮政行业所承担的责任和信任。
随着社会经济的发展，邮政行业的业务总量呈现出增长的趋势，并且将继续发挥着对社会经济活动的支撑作用。
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化中国邮政是中国最大的邮政服务企业，也是全球最大的邮政网络之一。
它是中国邮政集团公司的核心企业，成立于1949年。
中国邮政在邮政、快递、金融等领域拥有广泛的业务覆盖，为广大用户提供高效、安全、便捷的服务。
一、企业概况中国邮政总部位于北京市，下设31个省级分公司、350个市级分公司和6000多个县级分公司，拥有约50万名员工。
邮政网点遍布全国各地，邮政服务网络覆盖城乡，为用户提供全方位的邮政服务。
二、主要业务1. 邮政服务中国邮政提供国内和国际邮政服务。
国内邮政服务包括信件、包裹、挂号信、快递等，为用户提供快捷可靠的邮寄服务。
国际邮政服务涵盖国际信函、包裹、EMS等，与全球各国邮政机构保持紧密合作，为用户提供跨国邮政服务。
2. 快递服务中国邮政拥有庞大的快递服务网络，提供国内和国际快递服务。
国内快递服务覆盖城乡，提供24小时在线下单、快速派送和物流跟踪等服务。
国际快递服务与全球各大快递公司合作，为用户提供便捷的跨国快递服务。
3. 金融服务中国邮政通过邮政储蓄银行等金融机构提供金融服务。
邮政储蓄银行是中国最大的零售银行，为广大用户提供储蓄、贷款、支付、保险等全方位的金融服务。
邮政财险则提供车险、意外险、财产险等保险产品，保障用户的财产安全。
三、企业文化中国邮政秉承“服务社会、造福人民”的企业宗旨，倡导“诚信、创新、责任、共赢”的企业价值观。
在企业文化建设上，中国邮政注重员工培训和团队建设，提倡员工积极向上、团结协作的工作态度。
1. 服务理念中国邮政以用户需求为导向，致力于提供优质、高效、安全的服务。
公司鼓励员工关注用户需求，积极解决问题，不断提升服务品质。
2. 创新发展中国邮政注重科技创新和业务创新，不断提升服务水平和效率。
公司鼓励员工积极探索新的业务模式和技术手段，推动企业持续发展。
3. 社会责任中国邮政积极履行社会责任，关注环境保护、公益事业和社会发展。
公司鼓励员工参与公益活动，推动社会和谐进步。
中国邮政简介及企业文化
中国邮政简介及企业文化中国邮政集团有限公司（以下简称中国邮政）是中国邮政管理局直属的大型国有企业，成立于1949年。
中国邮政是中国邮政行业的龙头企业，是全球最大的邮政服务提供商之一，拥有广泛的邮政网络和强大的综合实力。
中国邮政的使命是为人民群众提供高质量、高效率、全方位的邮政服务，推动中国邮政事业的发展。
一、中国邮政的历史沿革中国邮政的历史可以追溯到明朝时期的明代邮政。
随着社会的发展和现代化的进程，中国邮政不断发展壮大。
1949年，中华人民共和国成立后，中国邮政正式成立，并成为国家邮政行业的管理机构。
在改革开放的大背景下，中国邮政逐步实现了邮政服务的现代化和网络化，为国家经济社会发展提供了重要的支持。
二、中国邮政的业务范围中国邮政的主要业务包括邮政服务、快递服务、金融服务和电子商务等。
邮政服务是中国邮政的传统业务，涵盖邮政投递、邮政储蓄、邮政汇款等。
快递服务是中国邮政的重要业务之一，通过建立全国性的快递网络，提供快捷、安全的快递服务。
金融服务是中国邮政的重要支柱业务，包括邮政储蓄、电子银行、保险等。
电子商务是中国邮政的新兴业务，通过与电商平台合作，为消费者提供便捷的购物和物流服务。
三、中国邮政的企业文化中国邮政秉承“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化理念，不断推动企业的发展和进步。
中国邮政注重员工的培养和发展，建立了完善的人才培养体系和激励机制，为员工提供广阔的发展空间和良好的工作环境。
中国邮政注重社会责任，积极参与公益事业，推动邮政服务的公益化和社会化。
中国邮政还注重创新，不断引进先进的技术和管理经验，提升企业的竞争力和服务水平。
中国邮政倡导共赢的合作理念，与合作伙伴共同发展，实现互利共赢。
四、中国邮政的发展战略中国邮政制定了“四网融合、双百行动”战略，即推动邮政网、快递网、金融网和电子商务网的融合发展，实现全面发展和跨越式发展。
中国邮政积极推进数字化转型，加快推进邮政服务的智能化和信息化，提升服务品质和效率。
中国邮政业务说明
中国邮政业务说明
中国邮政是国有大型企业，主要业务包括：
1. 快递服务：包括国内和国际快递，覆盖城市、乡村，提供上门取件和送货上门服务。
2. 邮政汇款：提供国内邮政汇款服务，方便人们向远方的亲朋好友汇款。
3. 邮政储蓄：提供个人储蓄和企业存款服务，客户可以享受相对较高的存款利率。
4. 集邮业务：中国邮政是全球最大集邮组织，为集邮爱好者提供各种邮品和服务。
5. 报刊发行：承担各类报刊的发行工作，包括党报党刊和各类杂志。
6. 图书发行：提供各类图书的出版和发行服务，尤其在教材和教辅方面具有较大优势。
7.包裹寄递：提供各类包裹的寄递服务，满足不同客户的需求。
8. 邮政物流：提供邮政速递、邮政普通、邮政物流等一体化服务，满足企业的物流需求。
9. 金融业务：包括个人储蓄和企业贷款等金融服务，为客户提供全方位的金融服务。
10. 电子业务：通过邮政电子汇兑系统、邮政储蓄计算机系统等，提供现代化的电子服务。
11. 邮件寄递：提供各类邮件的寄递服务，包括信函、明信片、印刷品等。
12. 保险业务：通过与保险公司合作，为客户提供各类保险产品和服务。
13. 电子商务：利用邮政网络优势开展电子商务，为客户提供便捷的购物体验。
14. 印刷品业务：为客户提供各种印刷品的设计和制作服务。
15. 党报党刊发行：承担各级党报党刊的发行工作，确保党报党刊及时准确地传递到每个党员手中。
以上是中国邮政的主要业务说明，涵盖了从传统邮政服务到现代电子商务等多个领域。
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随着邮政领域业务的不断增加，利润的降低，使得邮政业务必须从粗放的经营转变到集约的经营，同时经营决策需要尽可能多的定量的依据和尽可能快的速度。
面对这些现实，中国邮政的领导面对市场压力，高瞻远瞩，一方面逐步加大信息化的力度，一方面争取尽早完成各种现代化管理系统的建设，中国邮政业务量收管理系统就是其中之一。
华胜天成在完成邮政名址信息系统的基础上，再接再厉，承接了开发中国邮政业务量收管理系统的任务。
目前，中国邮政业务种类繁多，系统相对比较分散，地区差异化很大、系统情况各不相同，虽然信息化程度不断深入，但依旧有许多业务从运作到信息统计依赖传统手工方式。
因此，信息的采集周期长、效率低、准确度不高。
随着管理对信息准确度、及时性要求的提高，迫切需要一个能够基于现实情况、考虑到未来发展、及时准确地提供目前需要的决策信息的支持系统。
为了改变上述状况，中国邮政将建设量收系统，建成后的邮政量收系统是一个能够进行各类邮政业务量
和业务收入的事前预测、事中控制、事后分析、基础数据齐全、实时在线处理的业务量收管理系统，对量收信息实现自动采集、自动稽核、自动汇总、自动上报、自动入帐、自动分析与预警，争取在业务发生的次日生成主要的量收统计数据，及时、真实、完整地为各级领导和管理部门提供决策支持。
根据上述目的，中国邮政量收管理系统主要通过数据报表、KPI显示和分析为各级、各部门领导提供直观的界面，及时发现问题、快速反应和决策，节省领导时间。
同时，还提供KPI分析、OLAP等工具以便相关领导和人员对数据所显示的特殊情况进行更深入的分析。
本次量收系统采用业内具有领先技术的NCR TeraData 数据仓库。
TeraData数据仓库是专门用来处理大量数据、针对决策支持而设计出来的，具有很强的并行处理和扩展能力。
近期中国邮政业务量收管理系统在天津市邮政局率先
正式投入使用，标志着邮政业务量收系统建设取得阶段性成果。
此系统上线后，国家邮政局和天津局及所属各单位可以正式通过量收系统查询前一天的函件、包裹、特快专递的业务量、业务收入信息，实现对这些业务量收信息的多角度多维度的分析、预警、稽核应用。
业务量收管理系统建设是国家局信息化工作进程中的
一项重大决策，是标志着中国邮政的信息化建设重点从业务处理向经营管理发展的转折点，国家局为此专门成立了由国家局副局长张亚非任组长、科技委主任武士雄任副组长的领导小组和下设工作机构，于 2004年 5
月 19日正式启动了此项工作。
在业务需求定位、技术路线决策、分步实施方案等各个关键环节，刘安东局长多次听取汇报并作出重要指示。
该系统定位为邮政经营管理系统的子系统，立足于解决与业务量收信息紧密相关的管理问题，通过及时、准确采集信息，实现查询、稽核、分析、预警等管理应用，为经营管理与决策服务。
按照刘安东提出的“统一规划，分步实施，突出重点，先易后难”的原则，系统的一期工程与电子化支局系统、集邮系统、通信票品系统、财务核算系统连接。
经过工程人员 15个月的努力，目前完成了系统一期开发建设中与电子化支局系统连接的
主要任务，并在天津局率先投入使用。
11月22日，省局计财部在全省邮政计财工作座谈会上通报了我省邮政量收系统的建设和应用情况，要求各单位继续加强对量收系统的管理，进一步提高我省邮政经营工作的管理水平。
据了解，今年下半年，各单位普遍提高了对量收系统管理的重视程度。
量收系统硬件运行稳定、准确考核指标排在全国前列。
但是，在量收系统的建设和应用过程中仍存在一些问题，包括营业前台不按操作规范操作，依然采用传统作业模式，财务、通信票数据上传及时准确率仍然很低，个别单位不够重视等问题。
省局计财部要求各单位要更新观念，摒弃各种传统思维和因循守旧的做法，加强学习，提高素质，重点抓好营业系统数据真实性，加强监督指导和通报考核，确保我省量收系统管理工作水平不断提高，为我省邮政经营决策提供真实准确的依据。
随着电子化支局信息化网络的成功上线运行，电子化支局营业后台信息决策、管理应用系统——中国邮政量收管理系统的应用也逐步的推广上线运用，由于中国邮政量收管理系统使用的不是内网数据传输，而是通过VPN 方式从公网获取内网数据，为此，在使用过程中如何保证数据的安全就显得十分的重要，我州按照省局的统一安排和部署，第一期中国邮政量收管理系统上线**总共安排了5个身份，都是州局直属业务和财务管理部门，分别为：州局领导1名，其余分别为财务部门数据主管1名，业务市场数据分析主管1名，业务市场数据分析员1名，财务数据分析员兼量收管理系统管理员1名。
从成本节约的目的出发，量收管理系统线路由于身份的安排基本上是在州局办公大楼内部，没有从新安排线路而是使用了已经投入使用的州局局域网宽带综合办公
线路，系统使用的数据安全由运维部对使用计算机按省局要求统一进行技术处理，主要是防病毒处理，但是由于用户使用而引起的数据安全则由使用个人进行承担
（主要指数据泄密安全）。
利用量收系统功能，进一步加强了经营分析。
量收管理系统上线后，利用“查询——量收查询”、“固定报表——业务量收日统计表”、“市（县）局营业收入汇总表附表：收入明细表”等报表功能，随时查询出函件、包件、特快、代理和信息业务等专业在任意时间段业务量收情况的明细数据，这为经营分析工作带来了极大的方便。
利用量收管理功能，进一步加强了量收稽核。
利用量收系统数据，对业务收入进行稽核，确保按照“权责发生制”计列收入，防止了业务收入的跑、冒、滴、漏。
利用量收系统功能，进一步加强了规范管理。
如通过量收系统的应用，规范了速递报账流程、大客户用邮管理、业务量收入账时限管理，为速递业务经营策划提供了依据。
利用量收系统功能，进一步促进了业务经营。
量收系统的实时上传，为市场部提供了各专业业务收入实时经营信息，确保了各专业收入按节点完成；通过系统中的收入报表，对各局、所的业务量收完成情况进行管理，为支局定员定岗、按劳分配提供了详细依据；通过系统中的“邮资机收入核对差错”、“调帐信息”、“量收系统与支局收入核对差错表”查询功能，对稽核出的各类差错进行分析，有针对性地提出整改意见，可以督促支局所加强对营业员的业务培训，提高营业员正确处理业务的能力。