信息工程部岗位职责与绩效评估信息工程部绩效评估表个人
人事岗位职责信息工程部信息工程部绩效评估表[资料]共3页
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项目成本、风险控制
项目费用开支有计划,清晰明了;
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协调客户关系
发展和稳定客户,处理客户抱怨
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工作安排
提供(人、财、物)资源的请求与分配;
详实的工作周计划、工作周报;
5
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评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
员工:龙明、苏润祥、董李锋
评估期间:4.1-4.30
被评估人签字:评估人签字:
希望以上资料对你有所帮助,附励志名言3条:
1、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。
2、实现自己既定的目标,必须能耐得住寂寞单干。
3、世界会向那些有目标和远见的人让路。
信息工程部绩效评估表
员工:龙明、苏润祥、董李锋
评估期间:4.1-4.30
直接主管:张岩、张亚强
岗位:项目经理
目标设置
绩效评估
关键目标
衡量标准
权重
得分
工程项目实施(负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理)
项目计划完整,人员分工职责明确;
项目进度合理,关键点的控制管理;
工程进展状况,工程实施日志记录详实;工程设备、工具等物资的有效管理;
直接主管:张岩、张亚强
岗位:系统集成工程师
目标设置
绩效评估
关键目标
衡量标准
权重
得分
计算机系统及网络日常维护
硬件设ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ维护工作量;
软件系统维护工作量;
技术支持平均响应时间;
客户对服务的满意度;
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工作安排
提供(人、财、物)资源的请求与分配;
信息工程部绩效评估表_岗位
权重
得分
提供相关项目的参考文档资料,协助进行对,项目的日常检查及验收工作
项目文档、参考资料安全有效保管;
妥善保管质量文档、技术资料;
工程设备、工具等资料的保管;
采购物品的日常保管;
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工作安排
临时阶段性工作的处理情况;
详实的工作周报;
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被评估人签字:评估人签字:
软件系统维护工作量;
技术支持平均响应时间;
技术支持平均处理时间;
客户对服务的满意度;
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工作安排
临时阶段性工作的处理情况;
详实的工作周报;
10
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评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
员工:xxx
评估期间:4.1-4.30
直接主管:xxx
岗位:文档管理
目标设置
绩效评估
关键目标
提供(人、财、物)资源的请求与分配;
详实的工作周计划、工作周报;
10
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评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
员工:xxx
评估期间:4.1-4.30
直接主管:xxx
岗位:采购
目标设置
绩效评估
关键目标
衡量标准
权重
得分
采购管理
采购物料手续齐全(有申请、审核、批准);
有合格供方评审;
采购物资质量合格率,账、物、卡相符;
项目组成员工作评估;
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项目成本、风险控制
项目费用开支有计划,清晰明了;
信息工程部绩效评估表_岗位
信息工程部绩效评估表_岗位信息工程部绩效评估表员工:龙明、苏润祥、董李锋直接主管:张岩、张亚强岗位:项目经理目标设置绩效评估关键目标衡量标准权重得分工程项目实施(负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理)项目计划完整,人员分工职责明确;项目进度合理,关键点的控制管理;工程进展状况,工程实施日志记录详实;工程设备、工具等物资的有效管理;项目组成员工作评估;1015101015项目成本、风险控制项目费用开支有计划,清晰明了;10协调客户关系发展和稳定客户,处理客户抱怨10工作安排提供(人、财、物)资源的请求与分配;详实的工作周计划、工作周报;5 15评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:员工:龙明、苏润祥、董李锋直接主管:张岩、张亚强岗位:系统集成工程师目标设置绩效评估关键目标衡量标准权重得分计算机系统及网络日常维护提供完备的系统集成设计方案;提供疑难故障的技术支持服务;硬件设备维护工作量;软件系统维护工作量;技术支持平均响应时间;客户对服务的满意度;201010101020工作安排提供(人、财、物)资源的请求与分配;详实的工作周计划、工作周报;10 10评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表员工:徐向红、谭铁磊、吕柯露、汪伟直接主管:张岩、张亚强岗位:系统维护工程师目标设置绩效评估关键目标衡量标准权重得分计算机系统及网络日常维护硬件设备维护工作量;软件系统维护工作量;技术支持平均响应时间;客户对服务的满意度;25351010工作安排提供(人、财、物)资源的请求与分配;详实的工作周计划、工作周报;10 10评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表员工:苏润祥、董李锋、吕柯露岗位:采购直接主管:张岩、张亚强目标设置绩效评估关键目标衡量标准权得分重采购管理采购物料手续齐全(有申请、审核、批准);有合格供方评审;采购物资质量合格率,账、物、卡相符;提供当前的市场行情;各部门及客户的评价;采购物资的质保维护;合同货款的执行状况;20 10 20 10 20 10 10评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表员工:贾建东、兰红涛、孟广峰、吴磊、段正杰直接主管:张岩、张亚强岗位:业务目标设置绩效评估关键目标衡量标准权重得分计算机系统及网络日常维护硬件设备维护工作量;软件系统维护工作量;技术支持平均响应时间;技术支持平均处理时间;客户对服务的满意度;203551010工作安排临时阶段性工作的处理情况;详实的工作周报;10 10评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表员工:张志洁、赵丽萍直接主管:张亚强、张岩岗位:文档管理目标设置绩效评估关键目标衡量标准权重得分提供相关项目的参考文档资料,协助进行对,项目的日常检查及验收工作项目文档、参考资料安全有效保管;妥善保管质量文档、技术资料;工程设备、工具等资料的保管;采购物品的日常保管;20202020工作安排临时阶段性工作的处理情况;详实的工作周报;10 10被评估人签字:评估人签字:。
员工绩效评估表写 信息工程部绩效评估表new
员工绩效评估表写信息工程部绩效评估表new
信息工程部绩效评估表员工:龙明、苏润祥、董李锋评估期间:4.1-4.30 直接主管:张岩、张亚强岗位:项目经理目标设置绩效评估关键目标衡量标准权重得分工程项目实施(负责项目的规划﹑设计、分工协调﹑监督和管理)项目计划完整,人员分工职责明确;
项目进度合理,关键点的控制管理;
工程进展状况,工程实施日志记录详实;
工程设备、工具等物资的有效管理;
项目组成员工作评估;
10 15 10 10 15 项目成本、风险控制项目费用开支有计划,清晰明了;
10 协调客户关系发展和稳定客户,处理客户抱怨 10 工作安排提供(人、财、物)资源的请求与分配;
详实的工作周计划、工作周报;
5 15 评价日期:
总分:
被评估人签字:
评估人签字:
员工:
龙明、苏润祥、董李锋评估期间:4.1-4.30 直接主管:张岩、张亚强岗位:系统集成工程师目标设置绩效评估关键目标衡量标准权重得分计算机系统及网络日常维护硬件设备维护工作量;
软件系统维护工作量;
技术支持平均响应时间;
客户对服务的满意度;
20 25 10 20 工作安排提供(人、财、物)资源的请求与分配;
详实的工作周计划、工作周报;
10 15 评价日期:
总分:
被评估人签字:
评估人签字:
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最新信息工程部绩效评估表个人
信息工程部绩效评估
表个人
信息工程部绩效评估表
评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
备注:
1、部门参与考评人员,受到1例客户投诉(服务不满意),直接影响绩效考核(-
5分)。
2、试用人员有其直接上级考核。
(按公司规定其不参与考核)。
信息工程部绩效评估表_个人
信息工程部绩效评估表职工:龙明评估时期:直接主管:张岩、张亚强岗位:专家目标设置重点目标权衡标准工程项目实行(负责项项目计划完好,人员分工职责明确;目的规划﹑设计、分工项目进度合理,重点点的控制管理;协调﹑监察和管理)工程进展状况,工程实行日记记录详确;工程设施、工具等物质的有效管理;项目构成职工作评估;项目成本、风险控制项目花费开销有计划,清楚了然;工程监理对网络工程、系统集成进行管理;商务工作系统的评审;业务的拓展;系统的招标工作;协调客户关系发展和稳固客户,办理客户诉苦工作安排供给(人、财、物)资源的恳求与分派;详确的工作周计划、工作周报;计算机系统及网络日供给齐备的系统集成设计方案;常保护供给疑难故障的技术支持服务;客户对服务的满意度;评论日期:被评估人署名:评估人署名:职工:苏润祥评估时期:直接主管:张岩、张亚强岗位:项目经理目标设置重点目标权衡标准工程项目实行(负责项项目计划完好,人员分工职责明确;目的规划﹑设计、分工项目进度合理,重点点的控制管理;协调﹑监察和管理)工程进展状况,工程实行日记记录详确;工程设施、工具等物质的有效管理;项目构成职工作评估;项目成本、风险控制项目花费开销有计划,清楚了然;商务工作业务的拓展;系统的招标工作;设施的采买管理协调客户关系发展和稳固客户,办理客户诉苦绩效评估权重得分53055510510520105555102055总分:绩效评估权重得分530555101052510105工作安排供给(人、财、物)资源的恳求与分派;5详确的工作周计划、工作周报;5计算机系统及网络日供给齐备的系统集成设计方案;1020常保护供给疑难故障的技术支持服务;5客户对服务的满意度;5评论日期:总分:被评估人署名:评估人署名:职工:董李锋评估时期:直接主管:张岩、张亚强岗位:项目经理目标设置重点目标权衡标准工程项目实行(负责项项目计划完好,人员分工职责明确;目的规划﹑设计、分工项目进度合理,重点点的控制管理;协调﹑监察和管理)工程进展状况,工程实行日记记录详确;工程设施、工具等物质的有效管理;项目构成职工作评估;项目成本、风险控制项目花费开销有计划,清楚了然;商务工作业务的拓展;设施的采买管理协调客户关系发展和稳固客户,办理客户诉苦工作安排供给(人、财、物)资源的恳求与分派;详确的工作周计划、工作周报;计算机系统及网络日供给齐备的系统集成设计方案;常保护供给疑难故障的技术支持服务;客户对服务的满意度;评论日期:被评估人署名:评估人署名:绩效评估表职工:徐向红评估时期:直接主管:张岩、张亚强岗位:系统保护工程师目标设置重点目标权衡标准计算机系统及网络日硬件设施保护工作量;常保护软件系统保护工作量;数据安全备份储存工作;技术支持均匀响应时间;技术支持均匀办理时间;客户对服务的满意度;绩效评估权重得分53055510101020101055102055总分:绩效评估权重得分2030155510工作安排供给(人、财、物)资源的恳求与分派;详确的工作周计划、工作周报;评论日期:被评估人署名:评估人署名:绩效评估表职工:谭铁磊评估时期:直接主管:张岩、张亚强岗位:系统保护工程师目标设置重点目标权衡标准计算机系统及网络日硬件设施保护工作量;常保护软件系统保护工作量;网站更新保护工作量;技术支持均匀响应时间;技术支持均匀办理时间;客户对服务的满意度;工作安排供给(人、财、物)资源的恳求与分派;详确的工作周计划、工作周报;评论日期:被评估人署名:评估人署名:绩效评估表510总分:绩效评估权重得分3020155510510总分:职工:吕柯露评估时期:直接主管:张岩、张亚强岗位:系统保护工程师目标设置重点目标权衡标准计算机系统及网络日硬件设施保护工作量;常保护软件系统保护工作量;财务网络保护工作量;技术支持均匀响应时间;技术支持均匀办理时间;客户对服务的满意度;设施采买采买物质质量合格率,账、物、卡符合;采买物料手续齐备,采买办理效率;工作安排供给(人、财、物)资源的恳求与分派;详确的工作周计划、工作周报;评论日期:绩效评估权重得分15201055101010510总分:被评估人署名:评估人署名:绩效评估表职工:汪伟评估时期:直接主管:张岩、张亚强岗位:系统保护工程师目标设置重点目标权衡标准计算机系统及网络日硬件设施保护工作量;常保护软件系统保护工作量;技术支持均匀响应时间;技术支持均匀办理时间;客户对服务的满意度;质量内审部门平时质量监测、评审;工作安排供给(人、财、物)资源的恳求与分派;详确的工作周计划、工作周报;绩效评估权重得分1535551015510评论日期:总分:被评估人署名:评估人署名:绩效评估表职工:贾建东评估时期:直接主管:张岩、张亚强岗位:业务目标设置重点目标权衡标准商务工作业务的拓展;系统的招标工作;设施的采买管理;合同货款的履行状况;协调客户关系发展和稳固客户,办理客户诉苦计算机系统及网络日硬件设施保护工作量;常保护软件系统保护工作量;技术支持均匀响应时间;技术支持均匀办理时间;工作安排暂时阶段性工作的办理状况;详确的工作周报;评论日期:被评估人署名:评估人署名:绩效评估权重得分10101010101010551010总分:绩效评估表职工:兰红涛、孟广峰、吴磊、段正评估时期:杰直接主管:张岩、张亚强岗位:业务目标设置绩效评估重点目标权衡标准权重得分计算机系统及网络日硬件设施保护工作量;20常保护软件系统保护工作量;35技术支持均匀响应时间;5技术支持均匀办理时间;10客户对服务的满意度;10工作安排暂时阶段性工作的办理状况;10详确的工作周报;10评论日期:总分:被评估人署名:评估人署名:绩效评估表职工:张志洁评估时期:直接主管:张亚强、张岩岗位:文档管理兼仓管目标设置重点目标权衡标准资料管理项目文档、参照资料安全有效保存;妥当保存质量文档、技术资料;物质管理采买物件的平时安全保存;工程设施、工具等资料的保存;物质账、物、卡符合;工作安排平时办公务务的办理工作量及效率;暂时阶段性工作的办理状况;详确的工作周报;评论日期:被评估人署名:评估人署名:绩效评估表职工:赵丽萍评估时期:直接主管:张亚强、张岩岗位:业务目标设置重点目标权衡标准帐务管理部门花费的帐务办理、报效;成本等花费的正确核算;物质账、物、卡符合;办公务务客观正确的考勤工作;项目文档、参照资料安全有效保存;妥当保存质量文档、技术资料;电话等平时办公务务的办理及效率;固定财产的平时保存;工作安排暂时阶段性工作的办理状况;详确的工作周报;评论日期:绩效评估权重得分1515101020101010总分:绩效评估权重得分201010105510101010总分:被评估人署名:评估人署名:绩效评估表职工:刘华飞评估时期:直接主管:张亚强、张岩岗位:业务(在省企业客服投诉中心工作)目标设置绩效评估重点目标权衡标准权重得分投诉工作投诉受理的工作量;20咨询受理的工作量;5服务质量的客户评论;20办公务务稿件采集、改正、完美,简报的正常出刊;10文件的实时、正确的收发;10系统保护办公信息系统学习、平时保护10完美投诉检举咨询电话登记软件10工作安排暂时阶段性工作的办理状况;5详确的工作周报;10评论日期:总分:被评估人署名:评估人署名:绩效评估表职工:王瑢评估时期:直接主管:张亚强、张岩岗位:业务(在省企业市场营销部办公)目标设置绩效评估重点目标权衡标准权重得分办公务务文件的实时、正确的收发;10稿件采集、改正、完美,打印;20发传真,复印等办公务务的办理及效率;20服务质量的客户评论;20工作安排暂时阶段性工作的办理状况;20详确的工作周报;10评论日期:总分:被评估人署名:评估人署名:绩效评估表职工:尚盈利评估时期:直接主管:张亚强、张岩岗位:业务(在劳动服务企业办公)目标设置绩效评估重点目标权衡标准权重得分办公务务文件的实时、正确的收发;10稿件采集、改正、完美,打印;20发传真,复印等办公务务的办理及效率;20服务质量的客户评论;20工作安排暂时阶段性工作的办理状况;20详确的工作周报;10评论日期:总分:被评估人署名:评估人署名:备注:1、部门参加考评人员,遇到 1 例客户投诉 (服务不满意 ),直接影响绩效查核(-5 分)。
岗位说明书:信息工程部绩效评估表_个人
信息工程部绩效评估表
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评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
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绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
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绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
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绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
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被评估人签字: 评估人签字:
绩效评估表
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绩效评估表
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绩效评估表
评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
备注:
1、部门参与考评人员,受到1例客户投诉(服务不满意),直接影响绩效考核(-5分)。
2、试用人员有其直接上级考核。
(按公司规定其不参与考核)。
信息工程部绩效评估表
信息工程部绩效评估表一、绩效评估目的信息工程部绩效评估表是为了全面客观地评价信息工程部门在各项工作中的表现,促进员工自我反思、提升工作效率和质量,同时指导领导对员工进行科学管理,激励员工持续提高绩效,实现整体工作目标。
二、评估范围信息工程部绩效评估表涵盖了信息工程部门在日常工作中的各项工作内容和绩效表现,包括但不限于项目完成情况、工作效率、沟通协作能力、问题解决能力等方面。
三、评估指标1. 项目完成情况评估员工在项目实施过程中的执行力和成果,项目的进度和质量等指标。
### 2. 工作效率根据员工在规定时间内完成的工作量和质量评定其工作效率,考核其工作态度和执行力等方面。
### 3. 沟通协作能力评估员工在团队合作中的沟通协作能力,包括与同事的合作配合、信息共享和问题协商等方面。
### 4. 问题解决能力评估员工面对工作中出现的问题时的解决能力和应对态度,包括问题的发现、分析和解决方案等方面。
四、评估方式1. 自评员工按照评估表中的指标自我评分,并结合日常工作实际情况做出评价,形成自评报告。
### 2. 部门评议信息工程部门领导和同事对员工在各项工作指标上的表现进行评议,形成评议报告。
### 3. 绩效面谈根据自评和部门评议结果,领导和员工进行绩效面谈,共同探讨工作中存在的问题和改进方法,制定个人绩效改进计划。
五、评估结果处理1. 绩效奖励针对绩效优秀的员工,给予适当的奖励和表彰,激励其保持优秀绩效。
### 2. 绩效改进针对绩效较差的员工,制定具体的改进计划和培训措施,帮助其提升工作能力和绩效水平。
### 3. 绩效数据统计对各项评估指标进行统计分析,形成绩效数据报告,为信息工程部门的整体绩效提升和管理决策提供依据。
六、评估表实施周期信息工程部绩效评估表每年进行一次,在年度考核评审时实施,根据年度工作任务和绩效目标,为下一年度的工作制定发展计划和目标方向。
以上为信息工程部绩效评估表相关内容,希望能够通过绩效评估,促进部门员工的全面发展和整体工作效率提升。
信息工程部绩效评估表(个人)
信息工程部绩效评估表
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绩效评估表
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被评估人签字:评估人签字:
备注:
1、部门参与考评人员,受到1例客户投诉(服务不满意),直接影响绩效考核(-5分)。
2、试用人员有其直接上级考核。
(按公司规定其不参与考核)。
岗位职责表信息工程部绩效评估表个人
信息工程部绩效评估表
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评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
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被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:
被评估人签字: 评估人签字:
绩效评估表
评价日期:
总分: 被评估人签字: 评估人签字:
绩效评估表
评价日期:
总分: 被评估人签字: 评估人签字:
绩效评估表
评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
备注:
1、部门参与考评人员,受到1例客户投诉(服务不满意),直接影响绩效考核(-5分)。
2、试用人员有其直接上级考核。
(按公司规定其不参与考核)。
信息工程部绩效评估表-岗位
20
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工作安排
临时阶段性工作的处理情况; 详实的工作周报;
10
10
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估
关键目标
衡量标准
权重
得分
采购管理
采购物料手续齐全(有申请、审核、批准); 有合格供方评审;
采购物资质量合格率,账、物、卡相符; 提供当前的市场行情; 各部门及客户的评价; 采购物资的质保维护; 合同货款的执行状况;
20
10
20
10
20
10
10
评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
临时阶段性工作的处理情况; 详实的工作周报;
10
10
评价日期:总分:
被评估人签字:评估人签字:
绩效评估表
员工:张志洁、赵丽萍
评估期间:4.1-4.30
直接主管:张亚强、张岩
:岗位:文档管理
目标设置
绩效评估
关键目标
衡量标准
权重
得分
提供相关项目的参考文 档资料,协助进行对,项 目的日常检查及验收工 作
项目文档、参考资料安全有效保管; 妥善保管质量文档、技术资料; 工程设备、工具等资料的保管; 采购物品的日常保管;
Importa nt&Selected Docume nts
信息工程部绩效评估表
员工:龙明、苏润祥、董李锋
评估期间:4.1-4.30
直接主管:张岩、张亚强
「岗位:项目经理
目标设置
绩效评估
关键目标
衡量标准
权重
得分
工程项目实施(负责项 目的规划、设计、分工 协调、监督和管理)
项目计划完整,人员分工职责明确; 项目进度合理,关键点的控制管理; 工程进展状况,工程实施日志记录详实; 工程设备、工具等物资的有效管理; 项目组成员工作评估;
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信息工程部绩效评估表评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:评价日期:总分:第 3 页被评估人签字:评估人签字:评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表评价日期:总分:第 5 页被评估人签字:评估人签字:绩效评估表评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表第 7 页评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表第 9 页评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表第 11 页评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:绩效评估表第 13 页评价日期:总分:被评估人签字:评估人签字:备注:1、部门参与考评人员,受到1例客户投诉(服务不满意),直接影响绩效考核(-5分)。
2、试用人员有其直接上级考核。
(按公司规定其不参与考核)3、希望以上资料对你有所帮助,附励志名言3条:4、5、1、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难。
6、7、2、实现自己既定的目标,必须能耐得住寂寞单干。
8、9、3、世界会向那些有目标和远见的人让路。
10、11、。
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信息工程部岗位职责与绩效评估信息工程部绩效评估表个人
集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
信息工程部绩效评估表
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备注:
1、部门参与考评人员,受到1例客户投诉(服务不满意),直接影响绩效
考核(-5分)。
2、试用人员有其直接上级考核。
(按公司规定其不参与考核)。