领导力测评方法.doc
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领导力测评方法
领导力测评方法
商务环境模拟测试
这是一种相对复杂,具有一定准确度的测评方法。就是在某种带有挑战性的模拟商务环境中,被测评人员分成几个小组,针对给定的任务进行模拟演练,由专业测评人员在一边观察每个人的行为,从中发现他们在解决问题中表现出来的各种能力。通常我们看到的评价中心、沙盘演练、文件筐测试等都属于这类测试。以素质为基础的问卷调研
这类方法使用比较广泛。通常是以针对企业或者相关岗位要求的素质模型为基础,根据所要针对的素质,设计相应的行为方面的问题,由熟悉被测评人的老板、同事、下属、本人共5-6人,根据日常工作中观察到的被测评人的行为,对其给予评价。360度是一种常用的平台,但平台上承载的方法各不相同。这类方式主要用于对高管人才的测评。
面试
面试显然是一个通常必不可少的方法,其具体方法各种各样。通过随意的谈话,从中发现感觉,这是最普遍但也很不可靠的方法。有意思的是,绝大部分管理者在用这样的方法面试别人时,
都自信满满,甚至觉得看人是其最大的能力。相对于这种随意的谈话,结构化面试则是一种将考察内容、考察形式及评分标准都予以标准化的面试方式,事先会根据目标素质的要求设计相应的问题,并试图在面谈中发现这些素质。这种设计的初衷是为了避免盲目性和随意性,并对所有被测人都力求公平,但这种设计有时又会因为形式过于机械而会忽略掉被测个性化的东西,并因此而漏掉一些优秀人才。行为事件访谈(BEI)是一种常用的结构化面试技术,是通过考察被测人在其过去发生的典型事件中表现出的行为,来预测其未来绩效。
心理测评工具
各类心理测评工具应该说是目前很多企业的人力资源专业人员趋之若鹜的方法了。心理测评工具通常是书面或者是网上的测试,要求由受过认证的专业人员来管理和解读测试结果。这些方法讲究的是以心理学理论为基础,通过对大量的统计数据的分析来筛选出相应的问题,并证明其效度和信度。许多工具依赖于常模进行对照分析,因此,常模的选取具有重要意义。以下简单介绍几个常用的工具:
1.智商测试:
最常用的是瑞又标准推理测验,主要测试人的基本智力与智商。这在早年实践中比较流行,特别是针对基础人才。但是目前比较
少有企业用这样的方法来测评高管。他们通常认为,智商方面的能力是作为高管的入门要求,被测人的历史已经可以证明其能力。
2.情商测试:
主要指用来测评人的自我情感认知、控制能力及人际关系处理能力。通常认为,对于高管来说,情商的重要性远超智商。
3.职业动机测试:
职业咨询专家约翰霍兰德的量表可以用来分析人的职业动机和职业价值观上的区别。对于职业定位、个人和企业文化的契合度等方面有一定的指导意义。
4.人格测试:
这个类别是目前研究最多,运用最广泛的。如MBTI、CPI、16PF 等。正如心理学家至今没有办法对人格下一个唯一可以普遍接受的定义一般,各种测试方法都有各种理论和实践依据,都只是一种逼近,但同时都有一定的局限性和适用范围。当然,可以通过多种工具的测评进行相互印证,这样的描述效果和准确性都会更好。
领导力特征
(一)积极进取
努力进取包括对成功的强烈欲望、不断地努力提高、具有雄心、抱负、精力、毅力、主动性。在一些国家,高层管理者成功的欲望与组织的增长率显示了高度的相关性。但是,如果领导者只集中于个人成就,不充分授权的话,对成功的欲望又会成为一个障碍,然而对成功的欲望只能用于预测创业型公司的有效性,而不能用于预测更大、更官僚公司的部门领导的有效性。
(二)强烈欲望
伟大的领导者不仅有进取精神,而且他们还有领导的愿望,他们有强烈的权力欲望,喜欢领导别人,而不想被人领导。强烈的权力欲望促使人们试图去影响别人,并在领导过程中获得满足和收益,当权力需要是符合道德的,而不是损害别人时,领导者将激发更多信任、尊重和对远景的认同。
(三)正直
正直即是言行一致,诚实可信。它除了是个人较重要的性格特征外,对领导者来说更重要,因为这些特点能激发对别人的信任。
(四)自信
自信是非常重要的。领导者角色是具有挑战性的,而挫折是难免的,自信能让领导者克服困难,在不确定的情况下敢于作出决
策,并且能逐渐将自信传给其他人。
一个有效的领导对他们的行业、公司和技术问题了解颇多。领导者必须有足够的才智才能使他可以解释大量的信息,高学历在职业生涯中是重要的。但最终也不如有关组织的事务专长更重要。
最后,有种个人技能可能是最重要的,感知别人的需要和目标并据此调整领导方式方法的能力,领导意味着能评价别人,评估环境,并且选择或改变行为以便能更有效地对环境的要求作出反应,这种品质是领导情境理论的基础。