信用管理案例：忽视对老客户资信调查造成拖欠案

忽视对老客户资信调查造成拖欠案

我国某服装进出口公司(A 公司)和澳洲一家著名的女装进口批发商(B 公司)7年来一直保持着良好的贸易合作关系。B 公司在澳洲纺织行业中具有较高的声誉，几年来与中国的贸易额一直处于稳定的发展状态。由于与B 公司合作时间长，已是老客户，A 公司也认为其信誉良好，就对小额订单放松了监督，采用20％货前预付，而80％为货后90天付款方式。结果截止至1999年3月，B 公司累计有60万美元没有按时支付。有些欠款拖欠已达3年之久，并以种种理由继续拖延。对于这笔欠款，A 公司既想催讨以解决资金周转不灵的问题，又怕损害和这个大客户的关系。最后请了资信调查机构来核实B 公司目前的经营状况和拖欠理由是否属实，结果发现B 公司正全力变卖固定资产，已处于破产边缘。后经过展开强大的追讨攻势，总算及时挽回了60万美元的损失。公司后来了解到，若此案晚委托追讨一个月，追回欠款的可能性几乎为零。

案例分析：

1．A 公司为什么会出现这种情况？

2．A 公司应怎样加强信用管理工作？