北邮大市场营销第一次阶段作业 (1)
北邮市场营销作业
一、判断题（共2道小题，共20.0分）1利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类，应大力发展。
1正确1错误知识点:阶段作业一学生答案:[A;]得分: [10] 试题分值:10.0提示:2相对市场占有率是指一定时期内企业某种产品的销售量（销售额）在同一市场上的同类产品销售总量（总额）中所占的比重。
1正确1错误知识点:阶段作业一学生答案:[B;]得分: [10] 试题分值:10.0提示:二、多项选择题（共4道小题，共40.0分）3下列关于差异性营销策略说法正确的是（）。
1实行差异性营销策略会增加成本1差异性营销策略的应变能力差1差异性营销策略的规模经济好1差异性营销策略适用于多品种生产企业1实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平知识点:阶段作业一学生答案: [A;D;E; ]得分: [10] 试题分值:10.0提示:4组织市场通常包括（）。
1生产者市场1消费者市场1中间商市场1非营利组织市场1最终产品市场知识点:阶段作业一学生答案: [A;C;D; ]得分: [10] 试题分值:10.0提示:5属于宏观市场营销环境分析内容的有（）。
1公众1经济环境1人口环境1科学技术环境1竞争者知识点:阶段作业一学生答案: [B;C;D; ]得分: [10] 试题分值:10.0提示:6从企业角度出发，有效市场的构成要素包括（）。
1可供交换的商品1购买力1商品交换的场所1购买欲望1消费主体知识点:阶段作业一学生答案: [B;D;E; ]得分: [10] 试题分值:10.0提示:三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）7企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不同性能的同类产品，这种方式是（）。
1产品专业化1市场专业化1选择专业化1全面涵盖知识点:阶段作业一学生答案:[C;]得分: [10] 试题分值:10.0提示:8市场渗透策略适用的情况是（）。
市场营销第1阶段练习题+答案
江南大学现代远程教育第一阶段练习题考试科目：《市场营销》第一章至第四章（总分100分）___ _学习中心（教学点) 批次：层次：专业：工商管理学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（本题共15小题，每小题1分，共15分）1. 宏观市场营销学研究的是（ B )的经济活动及规律。
A. 单个企业B. 整个社会C。
所有企业 D. 部分社会2。
从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A )。
A。
满足消费者的需要和欲望 B. 获取利润C。
求得生存和发展 D. 把产品推销给消费者3。
企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（ c )。
A. 市场营销观念B. 社会营销观念C。
市场营销管理哲学 D。
生产或销售观念4. “好酒不怕巷子深”是（A )的体现。
A。
产品观念 B. 市场营销观念C。
生产观念 D. 推销观念5。
服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（A )。
A。
附加服务 B。
送货C. 产品保证D. 技术培训6. 恩格尔系数是指一个家庭的总支出中( A）所占的比例。
这个比例数字越小,就显示生活水平越高。
A。
食物支出 B。
教育支出C。
娱乐支出 D. 医药卫生支出7。
影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素是（ D ）.A。
国民收入 B. 个人收入C. 个人可支配收入D. 个人可任意支配收入8. 与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ c ).A。
营销环境 B。
宏观营销环境C。
微观营销环境 D。
营销组合9. 消费品市场的特点是（A）。
A. 购买者人数众多，但比较分散 B。
多属专家型购买，属于理智型购买决策C. 购买次数较少，每次的购买数量较大 D。
所购商品的专用性强10. 福特汽车公司在20世纪初期全力大量生产汽车，以降低汽车的生产成本，让美国人能买得起，从而达到增加盈利的目的。
这是( c )的体现。
A. 产品观念B. 市场营销观念C。
生产观念 D。
推销观念11。
购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为( A）.A。
《市场营销》第一次作业答案5篇
《市场营销》第一次作业答案5篇第一篇：《市场营销》第一次作业答案《市场营销》第一次作业答案一、单项选择题。
本大题共25个小题，每小题2.0 分，共50.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.以下营销观念中，不属于传统营销观念的是（D）。
A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念2.社会营销观念产生于（D）A.20世纪之前B.20世纪初？30年代C.20世纪30年代？50年代D.20世纪70年代至今3.一般情况下，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（A）A.明星业务B.现金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务4.某企业在当前的市场区域开设新店，以方便更多的顾客惠顾，它实施的是（C）A.市场开发战略B.产品开发战略C.市场渗透战略D.多样化战略5.日用消费品最主要的促销工具是（A）。
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系6.联通根据农民的收入特点推断出其购买高峰期，将固定电话市场细分为“春节市场”、“秋收市场”，并制定相应的营销策略，这种细分方法属于（D）A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分7.目前，我国大部分超市投资收益率下降，甚至为负，企业需要寻求新的机会或转变其原有态势，由此可以判定我国此零售机构目前正处于生命周期的（D）A.创新阶段B.繁荣阶段C.成熟阶段D.衰退阶段8.X公司采用成本加成定价法，该公司洗发水的单位成本为10元，加成率为50%，请问该洗发水的售价应为（C）A.12元B.13元C.15元D.25元9.某方便面公司新推出一种拌面，为促进销售，该公司在包装袋上写道：凡是收集够5个该拌面包装袋就可以免费换取1袋该种拌面。
请问这种包装策略属于（D）A.类似包装策略B.配套包装策略C.再使用包装策略D.附赠包装策略10.宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种侧略称为（D）。
A.产品线扩展策略B.合作品牌策略C.品牌再定位策略D.多品牌策略11.“产品已成为大众化产品；为对抗竞争、维持产品地位，企业营销费用日益增加，利润稳定或下降”，描述的是产品生命周期中哪一阶段的特征（C）B.成长期C.成熟期D.衰退期12.成都超市“好又多”为促进苹果的销售，在定价策略上进行了周密的考虑。
北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业---Microsoft-Word-文档
北邮教育网络学院渠道管理第一次阶段作业1.网上直销属于直接销售方式。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业1学生答案: [B;]标准答案:B;得分: [10] 试题分值:10.0提示:2.市场范围越大，分销渠道相应越长。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业1学生答案: [A;]标准答案:A;得分: [0] 试题分值:10.0提示:3.营销渠道的发展趋势之一是渠道结构扁平化。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业1学生答案: [A;]标准答案:A;得分: [10] 试题分值:10.0提示:4.垂直渠道系统属于紧密型渠道，而水平型渠道结构属于松散型渠道。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业1学生答案: [B;]标准答案:B;得分: [10] 试题分值:10.0提示:二、多项选择题（共4道小题，共40.0分）1.特许经营费用包括（）。
A.特许加盟费B.特许经营风险费C.特许权转让费D.特许权使用费知识点: 阶段作业1学生答案: [A]标准答案:A;D;得分: [0] 试题分值:10.0提示:2.下列属于直复营销的方式有（）。
A.人员推销B.电话营销C.网上直销D.邮购知识点: 阶段作业1学生答案: [BCD]标准答案:B;C;D;得分: [0] 试题分值:10.0提示:3.分销渠道设计的原则有（）。
A.客户导向原则B.覆盖适度原则C.利润最大原则D.合理分配利益原则知识点: 阶段作业1学生答案: [ABD]标准答案:A;B;D;得分: [0] 试题分值:10.0提示:4.中间商存在的经济学意义主要体现在（）。
A.增加总交易次数B.减少总交易次数C.提高交易效率D.提高交易成本知识点: 阶段作业1学生答案: [BC]标准答案:B;C;得分: [0] 试题分值:10.0提示:三、单项选择题（共2道小题，共20.0分）1.渠道每个层次中所需中间商的数目多少称为（）。
A.直接渠道B.间接渠道C.渠道长度D.渠道宽度知识点: 阶段作业1学生答案: [D]标准答案:D;得分: [0] 试题分值:10.0提示:2.产品在分销渠道中流动时，存在着五种以物质或非物质形态运动的“流”，其中“供应商→制造商→销售商→买者”表示（）。
北邮市场营销学作业
北邮市场营销学作业一、判断题(共4道小题，共40.0分)1. 市场细分就是将一个同质市场划分为若干个子市场。
A. 正确B. 错误知识点: 市场营销阶段作业二学生答案: 标准答案: [B;] B; 得分: 试题分值: [10] 10.0 提示:2. (错误)前向一体化策略是指企业控制供应商，使供应和生产一体化的增长策略。
A. 正确B. 错误知识点: 市场营销阶段作业二学生答案: 标准答案: [] B; 得分: 试题分值: [0] 10.0 提示:3. 市场细分理论是由美国营销学家温德尔?斯密斯提出的。
A. 正确B. 错误知识点: 市场营销阶段作业二学生答案: 标准答案: [A;] A; 得分: 试题分值: [10] 10.0 提示:4. 相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上同类产品的销售总量之比。
A. 正确B. 错误知识点: 市场营销阶段作业二学生答案: 标准答案: [B;] B; 得分: 试题分值: [10] 10.0management, logistical organization departments, as plane management fenpianbaogan management measures. Construction site according to cI criteria set "six-figure". Quality policy, engineering, construction schedule and civilized construction in fenpianbaogan district, the quality control machinery, ... 5 from the general contractor, construction, water and electricity sources specify the locations to the construction area, set the outlet, located below the water professional water container volume in 2M3 for water, to prevent spills, water for both construction and can meet the requirements. Power supply from a professional lock box out, and established a secondary box set, construction from a second-tier box, wires hanging to the construction area. 1) erection of extension (1) cable distribution boxes shall have sleeves, wire in and out without confusion. Large capacity electric box upper inlet and drop pipe. (2) extension good insulation, non-aging, damage and leakage. (3) extension should be laid along the wall or pole overhead, fixed with insulators. (4) aisle wire can be buried and mark with hard protective casing. (5) rubber line overhead outdoor extension application, joints in tension and to comply with the insulation requirements. 2) lighting (1) General places 220V voltage. Lighting in hazardous, wet places, and metal containers and portable lighting, voltage should be used to meet the requirements of safety. (2) lighting wires insulator fixed. Prohibited the use of flowers or plastic resin line. Tie wires not pulled or anywhere on the scaffold. (3) lighting themetal casing must be grounded or neutral. Lighting switch box must be installed within the single phase circuit protector. (4) outdoor lighting from the ground shall not be less than 3M: Interior from the ground shall not be less than 2.4m. Tungsten提示:5.二、多项选择题(共3道小题，共30.0分)1. 下列关于集中性市场策略说法正确的是( )。
北邮渠道管理期末作业
1.分销渠道的基本功能包括（）。
A.便利搜寻B.提供市场信息C.降低成本D.分装商品知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.02.企业对渠道成员的评价可以从（）等方面来进行。
A.渠道成员的盈利能力B.企业对于渠道成员控制的可能性C.渠道成员的稳定性D.渠道成员的适应性知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.03.批发商与零售商的不同主要表现在（）。
A.销售目标不同B.销售对象不同C.销售批量不同D.地区分布不同知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.04.下列属于直复营销的方式有（）。
A.人员推销B.电话营销C.网上直销D.邮购知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.05.产生渠道冲突的表象原因有（）。
A.产品的购销差价B.成员间经营目标与购销利益的不一致C.渠道成员的任务和权力不明确D.对大客户的争夺知识点: 阶段作业一学生答案: [A;D;] 标准答案: A;D得分: [5] 试题分值: 5.06.(错误)按照渠道冲突的不同表现程度分类，可以分为( )A.垂直渠道冲突B.潜在型冲突C.可察觉的冲突D.公开的冲突知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [0] 试题分值: 5.07.选择渠道成员的标准包括（）。
A.中间商的综合实力B.中间商的预期合作程度C.中间商的目标利润D.中间商的信誉知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;] 标准答案: A;B;D得分: [5] 试题分值: 5.08.批发商与零售商的不同主要表现在（）。
A.销售目标不同B.销售对象不同C.销售批量不同D.地区分布不同知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;D;] 标准答案: B;C;D得分: [5] 试题分值: 5.09.短渠道一般适用于（）的销售。
北邮服务营销管理阶段作业一
北邮服务营销管理阶段作业一Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#一、判断题（共5道小题，共分）1.直接渠道的优势在于能够较好地控制顾客关系和服务质量。
A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生答案:[A;]标准答案:A得分:[5]试题分值:提示:2.企业在制定服务产品价格时，不仅要考虑货币成本，还要考虑非货币成本。
A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生答案:[A;]标准答案:A得分:[5]试题分值:提示:3.定价决策应该反映企业以及市场营销的目标和战略，某公司希望市场份额领先，则该公司应该制定一个较低的价格水平。
A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生答案:[A;]标准答案:A得分:[5]试题分值:提示:4.“服务之花”中的任一花瓣都有可能衍生出新的业务机会。
A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生答案:[A;]标准答案:A得分:[5]试题分值:提示:5.根据风险承担理论，由于顾客决策失误而带来的风险属于绩效风险。
A.正确B.错误知识点:阶段作业一学生答案:[B;]标准答案:B得分:[5]试题分值:提示:二、多项选择题（共5道小题，共分）1.下列适宜采用间接分销渠道的是（）等。
A.银行B.保险C.旅游D.医院知识点:阶段作业一学生答案:[B;C;]标准答案:B;C得分:[5]试题分值:提示:2.格罗鲁斯提出的基本服务包主要包括（）。
A.核心服务B.附加服务C.便利性服务D.支持性服务知识点:阶段作业一学生答案:[A;C;D;]标准答案:A;C;D得分:[5]试题分值:提示:3.消费者购买服务的过程分为三个阶段，属于购前阶段的活动有（）。
A.需求识别B.信息收集C.购买消费D.方案评价知识点:阶段作业一学生答案:[A;B;D;]标准答案:A;B;D得分:[5]试题分值:提示:4.根据风险承担理论，消费者面临的风险主要有（）。
北邮网络教育市场营销学阶段作业二
前向一体化策略是指企业控制供应商，使供应和生产一体化的增长策略。
正确
错误
知识点:市场营销阶段作业二
学生答案: [B;]标准答案: B;
得分: [10]试题分值: 10.0
提示:
无差异营销策略具有成本经济性的特点。
正确
错误
知识点:市场营销阶段作业二
学生答案: [A;]标准答案: A;
得分: [10]试题分值: 10.0
提示:
下列属于心理细分的细分变量有（）。
受教育程度
生活方式
性格
职业
民族
知识点:市场营销阶段作业二
学生答案: [B;C;]标准答案: B;C;
得分: [10]试题分值: 10.0
提示:
收集一手资料的主要方法有（）。
观察法
风暴法
实验法
抽样法
询问法
知识点:市场营销阶段作业二
学生答案: [A;C;E;]标准答案: A;C;E;
得分: [10]试题分值: 10.0
提示:
三、单项选择题（共3道小题，共30.0分）
某公司经营的某项业务的相对市场占有率为0.5，销售增长率为13%，根据波士顿咨询集团法该业务属于（）。
明星类
问号类
现金牛类
狗类
知识点:市场营销阶段作业二
学生答案: [B;]标准答案: B;
得分: [10]试题分值: 10.0
提示:
企业通过努力开拓新市场来扩大现有产品的销售量，从而实现业务增长，这种策略是（）。
市场渗透
市场开发
产品开发
一体化
知识点:市场营销阶段作业二
学生答案: [B;]标准答案: B;
北邮市场营销基础阶梯作业
一、判定题（共2道小题，共2 0 . 0分）值值二、多项选择题（共4道小题，共4 0 . 0分）值值得分: [10] 试题分值:10.0提示:值三、单项选择题（共4道小题，共4.分）值值值值一、判定题（共2道小题，共20.0分）1.精装书的价格高于简装书，这是依照产品形式的不同实行的差不定价。
A.正确B.错误知识点: 时期作业二[A;] A;得分: [10] 试题分值:10.0提示:2.核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
A.正确B.错误知识点: 时期作业二[B;] B;得分: [10] 试题分值:10.0提示:3.二、多项选择题（共4道小题，共40.0分）1.与其它促销工具相比，公共宣传的特点是（）。
A.高度可信B.排除防卫C.艺术表现力强D.成本比较高E.阻碍面广知识点: 时期作业二[A;B;E;] A;B;E;得分: [10] 试题分值:10.0提示:2.针对最终消费者，销售促进的类型要紧有( )。
A.赠送样品B.有奖销售C.优待卷D.红利提成E.以旧换新知识点: 时期作业二[A;B;C;E;] A;B;C;E;得分: [10] 试题分值:10.0提示:3.适合采纳间接分销渠道的有（）。
A.罐装饮料B.化妆品C.大型机械D.笔记本电脑E.食品知识点: 时期作业二[A;B;D;E;] A;B;D;E;得分: [10] 试题分值:10.0提示:4.市场营销操纵要紧包括（）。
A.年度打算操纵B.获利性操纵C.质量操纵D.成本操纵E.战略操纵知识点: 时期作业二[A;B;E;] A;B;E;得分: [10] 试题分值:10.0提示:5.三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）1.以下策略中不适合产品生命周期中衰退期的是( )。
A.缩小企业生产规模，只坚持适当的生产B.降低生产成本和产品价格C.开发新产品，剔除老产品D.改进产品及服务质量，创立品牌地位知识点: 时期作业二[D;] D;得分: [10] 试题分值:10.0提示:2.原定位于中档产品市场的企业把握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸．这种产品组合策略叫（）。
北邮服务营销管理阶段作业一
一、判断题（共5道小题，共25.0分）1.直接渠道的优势在于能够较好地控制顾客关系和服务质量。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业一学生答案: [A;]标准答案:A得分: [5] 试题分值:5.0提示:2.企业在制定服务产品价格时，不仅要考虑货币成本，还要考虑非货币成本。
?A.正确B.错误知识点: 阶段作业一学生答案: [A;]标准答案:A得分: [5] 试题分值:5.0提示:3.定价决策应该反映企业以及市场营销的目标和战略，某公司希望市场份额领先，则该公司应该制定一个较低的价格水平。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业一学生答案: [A;]标准答案:A得分: [5] 试题分值:5.0提示:4.“服务之花”中的任一花瓣都有可能衍生出新的业务机会。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业一学生答案: [A;]标准答案:A得分: [5] 试题分值:5.0提示:5.根据风险承担理论，由于顾客决策失误而带来的风险属于绩效风险。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业一学生答案: [B;]标准答案:B得分: [5] 试题分值:5.0提示:二、多项选择题（共5道小题，共25.0分）1.下列适宜采用间接分销渠道的是（ ? ）等。
A.银行B.保险C.旅游D.医院知识点: 阶段作业一学生答案: [B;C;]标准答案:B;C得分: [5] 试题分值:5.0提示:2.格罗鲁斯提出的基本服务包主要包括（ ? ）。
A.核心服务B.附加服务C.便利性服务D.支持性服务知识点: 阶段作业一学生答案: [A;C;D;]标准答案:A;C;D得分: [5] 试题分值:5.0提示:3.消费者购买服务的过程分为三个阶段，属于购前阶段的活动有（ ? ?）。
A.需求识别B.信息收集C.购买消费D.方案评价知识点: 阶段作业一学生答案: [A;B;D;]标准答案:A;B;D得分: [5] 试题分值:5.0提示:4.根据风险承担理论，消费者面临的风险主要有（ ? ?）。
北邮_市场营销学第一次阶段性作业
一、判断题（共3道小题，共30.0分）1、市场营销学主要是研究市场供求和市场机制。
1正确1错误知识点: 市场营销阶段作业一学生答案: [B;]标准答案:B;得分: [10] 试题分值:10.0提示:2、(错误)生产资料的购买决策一般具有可诱导性。
1正确1错误知识点: 市场营销阶段作业一学生答案: [A;]标准答案:B;得分: [0] 试题分值:10.0提示:13、市场的基本活动是供求关系。
1正确1错误知识点: 市场营销阶段作业一学生答案: [B;]标准答案:B;得分: [10] 试题分值:10.0提示:二、多项选择题（共3道小题，共30.0分）21、如果你要为你的公司做外部市场营销环境的调查，你最可能需要的内容包括（）。
1本公司过去20年的财务决算1对最近12种新产品的促销费用的分析1对过去5年里新产品开发成就的分析1竞争者的数量和影响公司的法律1对于过去5年里本地区购买能力的调查和分析知识点: 市场营销阶段作业一学生答案: [D;E;]标准答案:D;E;得分: [10] 试题分10.0值:提示:2、下列属于现代营销观念的有（）。
1生产观念1社会营销观念1产品观念1推销观念1市场营销观念知识点: 市场营销阶段作业一学生答案: [B;E;]标准答案:B;E;得分: [10] 试题分值:10.0提示:3、影响消费者购买行为的主要因素包括（）。
1社会文化因素1政治因素1心理因素1技术因素1个人因素知识点: 市场营销阶段作业一学生答案: [A;C;E;]标准答案:A;C;E;得分: [10] 试题分值:10.0提示:三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）1、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做（）。
1便利品1特殊品1选购品1耐用品知识点: 市场营销阶段作业一学生答案: [C;]标准答案:C;得分: [10] 试题分值:10.0提示:2、中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。
北京邮电大学,服务营销管理,阶段作业二
北京邮电大学服务营销管理阶段作业二一、判断题（共5道小题，共25.0分）1.在服务承诺中不仅有明示的服务承诺，也有暗示的服务承诺。
1.正确2.错误2.提供或转让服务特许权的服务机构称接受方。
1.正确2.错误3.服务企业的价目表也是一种有形提示。
1.正确2.错误4.不同顾客具有不同的容忍域，而同一个顾客的容忍域是相同的。
1.正确2.错误5.对于从事消费品营销的企业，成本效益最好的促销方式是广告，对于服务企业，最好的促销方式是人员推销。
1.正确2.错误二、多项选择题（共5道小题，共25.0分）1.关于服务蓝图，说法正确的是（）。
1.服务蓝图包括三条分界线2.可视分界线可以表明顾客与服务企业间直接发生的接触点3.区分服务人员的工作和其他支持活动工作的分界线是互动分界线4.服务蓝图可以作为进行服务过程设计的工具2.关系营销的策略包括（）策略。
1.财务性联系2.社会性联系3.合作性联系4.结构性联系3.在服务质量差距模型中，对管理者认识差距（即差距1）进行管理的内容有（）。
1.进行市场调研2.企业未能合理平衡供求3.进行市场细分4.顾客不能恰当地扮演角色4.服务具有无形性，但通过有形展示的设计可以有助于（）。
1.在消费者心目中树立他们对企业的初步印象2.企业进行服务设计3.将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来4.维持和增强企业与顾客的关系5.口碑的作用主要体现在（）。
1.有助于降低顾客的感知风险2.有效地节约费用3.提供有形线索4.表现能力强三、单项选择题（共10道小题，共50.0分）1.在服务质量差距模型中，差距3指的是（）之间的差距。
1.服务标准与所了解的顾客期望之间的差距2.服务承诺与服务实绩3.对顾客服务期望的了解与真实顾客期望4.服务实绩与服务标准2.服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（）。
1.服务过程2.服务的有形提示3.服务的分销渠道4.服务沟通3.当顾客实际感知的服务质量大大的大于顾客期望的服务质量时，即P>>E时，顾客就会产生（）的心理状态。
北邮2020年《网络营销》第一阶段作业
B、 错误
知识点: 阶段作业1
学生答案: [B;]
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
8.网络营销由于节省了巨额的流通费用和促销费用，使得产品的价格和成错误
知识点: 阶段作业1
学生答案: [A;]
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
4.网络营销提供了一个真正意义上的世界市场。___
A、 正确
B、 错误
知识点: 阶段作业1
学生答案: [A;]
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
5.构成网络市场主体的是企业和消费者。___
A、 正确
B、 错误
知识点: 阶段作业1
学生答案: [B;]
一、判断题（共10道小题，共100.0分）
1.网络营销不同于传统营销，它是传统营销的营销网络化。___
A、 正确
B、 错误
知识点: 阶段作业1
学生答案: [B;]
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
2.网上调查可采用调查问卷分层设计以达到更加全面的调查效果。___
提示:
9.网络营销与传统营销在渠道上具有多样化的优势。___
A、 正确
B、 错误
知识点: 阶段作业1
学生答案: [B;]
得分: [10] 试题分值: 10.0
提示:
10.信息费是经营者为购买和生产信息所支付的费用，是信息服务中所包含的几种费用中最低的一项。___
A、 正确
B、 错误
知识点: 阶段作业1
学生答案: [B;]
得分: [10] 试题分值: 10.0
市场营销作业[推荐5篇]
![市场营销作业[推荐5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/bf08350c366baf1ffc4ffe4733687e21af45ffa8.png)
市场营销作业[推荐5篇]第一篇：市场营销作业市场营销大作业题目：品牌策划书选择范围：企业、某系列产品、某个产品（可以是现实存在的企业或产品，也可以是虚拟的企业或产品）设计要求：1.设计某企业（产品）的品牌名称及品牌标志，深入分析后请写出详细的品牌策划书。
策划书中包括：（1）所设计品牌的企业（产品）特点、定位及目标市场；（2）所设计品牌的品牌名称和品牌标志；（3）创意文字说明，简明阐述创意基础、设计思路和寓意等；（4）针对此品牌配套所需的市场营销策略（产品、定价、渠道、促销）；（5）小组设计人员及分工情况。
2.所设计的品牌要体现企业或产品的特点，设计艺术感染力强，创意独特，形式新颖，主题突出，寓意深刻，具有强烈的时代感和视觉冲击力，易于被识别、记忆、传播，信息传达明确，视觉效果良好，能广泛运用于办公事务用品类、证件证书类、环境指示类等VI视觉识别系统。
3.分小组进行设计，每小组人数不能超过5-6人，所设计的作品必须是小组原创、未发表过的作品，须保证所设计的品牌无侵犯他人著作权的行为，或发现有两份或者两份以上报告雷同，或在互联网上搜索到雷同报告，则均作为0分处理。
4.品牌策划书纸质版以按A4纸规格设计，提交时间为2014年6月9日周一下午上课时。
5.每小组根据策划书内容制作ppt汇报成果，汇报时间为2014年6月9日周一下午上课时。
每小组汇报时间为5分钟，每小组选出一成员代表本小组汇报成果，要求汇报人思路清晰、语言流畅、表达准确，ppt制作要求主题明确、思路清晰、内容丰富、搭配协调，恰当地使用文字、音乐、图片、背景、动画、链接、幻灯片切换等表现工具。
第二篇：市场营销作业第八章分销渠道策略1、什么是分销渠道？它有哪些类型？现在有什么发展？答：概念：即销售路线，指产品从制造商转移到消费者所经过的通道。
类型：（1）直接渠道和间接渠道：直接渠道是指生产企业不通过流通领域的中间环节，直接把商品销售给消费者。
间接渠道是指商品从生产领域转移到消费者或用户手中经过若干中间商的分销渠道。
市场营销形成性考核册作业1参考答案.
1、参见P12、P15
2、参见P29
3、参见P59
二、案例分析（略）
市场营销形成性考核册作业2参考答案
一、判断题
1、╳2、╳3、√4、╳5、√6、√7、╳8、√9、√10、√
二、单项选择
1、D 2、D 3、A 4、B 5、B 6、B 7、A 8、C 9、D 10、D
三、多项选择
1、ABCD 2、ABD 3、ABCDE 4、ABC 5、CDE
市场营销形成性考核册作业1参考答案
一、综合练习
（一）判断题：
1、╳2、╳3、╳4、√5、√6、╳7、╳8、╳9、√10、╳
（二）单项选择题：
1、B 2、C 3、B 4、B 5、B 6、C 7、CA 8、A 9、C 10、C
（三）多项选择题：
1、ABE 2、ABCE 3、ACD 4、ACE 5、CDE
（四）问答题：
1、P182
2、P203
3、P223
二、案例分析（略）
市场营销形成性作业4参考答案
一、判断题：
1、╳2、√3、╳4、╳5、√6、╳7、√8、√9、╳10、╳
二、单项选择题：
1、C 2、C 3、A 4、A 5、A 6、D 7、A 8、A 9、D 10、B
三、多项选择题：
1、ABCD 2、ABCD 3、ACD 4、ABCE 5、ABCD
四、问答题：
1、P242
2、P284
3、P310
五、案例分析（略）
四、简答题
1、P114
2、P册作业3参考答案
一、综合练习
（一）判断题：
1、╳2、╳3、√4、√5、╳6、√7、√8、╳9、√10√
（二）单项选择：
北邮市场营销学第一阶段作业五篇范文
北邮市场营销学第一阶段作业五篇范文第一篇：北邮市场营销学第一阶段作业一、判断题（共2道小题，共20.0分）1.产品观念容易导致“营销近视症”。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业一学生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:2.把商品集中在一起、便于购买者与出售者进行买卖的场所，即为广义的市场。
A.正确B.错误知识点: 阶段作业一学生答[B;] 案: 得分: [10] 提示: 3.二、多项选择题（共4道小题，共40.0分）1.(错误)下列关于差异性营销策略说法正确的是（）。
A.实行差异性营销策略会增加成本B.差异性营销策略的应变能力差C.差异性营销策略的规模经济好D.差异性营销策略适用于多品种生产企业E.实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平知识点: 阶段作业一学生答[C;D;E;] 案: 得分: [0]正确答A D E案：试题分10.0试题分10.0值:试题分10.0值:值: 提示: A D E2.组织市场通常包括（）。
A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.非营利组织市场E.最终产品市场知识点: 阶段作业一学生答[A;C;D;] 案: 得分: [10] 提示:3.关于市场营销说法正确的是（）。
A.市场营销就等于推销B.市场营销活动发生在流通领域C.市场营销活动包括产前活动、流通领域内的活动以及售后活动D.市场营销过程的实质是商品交换过程E.市场营销具有引导企业推出适销对路产品的作用知识点: 阶段作业一学生答[C;D;E;] 案: 得分: [10] 提示:4.从企业角度出发，有效市场的构成要素包括（）。
A.可供交换的商品B.购买力C.商品交换的场所D.购买欲望E.消费主体知识点: 阶段作业一试题分10.0值:试题分10.0值: 学生答[B;D;E;] 案: 得分: [10] 提示: 5.试题分10.0值:三、单项选择题（共4道小题，共40.0分）1.企业若采取迎头定位策略则意味着（）。
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正确
错误
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [B;]
得分: [5] 试题分值: 5.0 提示:
产业市场具有购买者数量少、购买量大的特点。
正确
错误
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [A;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
市场营销学主要是研究市场供求和市场机制。
Байду номын сангаас
正确
错误
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [B;]
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [D;]
得分: [5] 试题分值: 5.0 提示:
个人收入中扣除直接负担的各项税款、非税性负担、维持生活所必须的支出后的余额被称 为（ ）。
人均个人收入
人均国民收入
个人可支配收入
个人可自由支配收入
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [D;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同的顾客群提供不同性能的同类产品，这种 方式是（ ）。
产品专业化
市场专业化
选择专业化
全面涵盖
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [C;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。他 们对市场进行细分的方法是（ ）。
一、判断题（共5道小题，共25.0分）
采用避强定位方式会给企业带来较大的风险。
正确
错误
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [B;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
无差异营销策略具有成本经济性的特点。
正确
错误
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [A;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
市场细分就是将一个同质市场划分为若干个子市场。
第一次阶段作业
学生答案: [A;D;E;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
在下列市场细分行为中，运用地理细分变量来细分消费者市场的有（
根据城乡差异，将市场分为城市市场和农村市场
根据消费者的收入，将市场分为高收入、中收入和低收入三个子市场
根据年龄不同，将市场分为老年人、青年人和儿童市场
根据消费者使用状况不同，将市场分为现有使用者和潜在购买者市场
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（
地域亚文化
种族亚文化
宗教亚文化
民族亚文化
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [A;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
）现象。
在影响消费者购买行为的诸因素中，属于个人因素的是（ ）。
动机
家庭
态度
经济状况
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
二、多项选择题（共5道小题，共25.0分）
下列关于差异性营销策略说法正确的是（ 实行差异性营销策略会增加成本 差异性营销策略的应变能力差 差异性营销策略的规模经济好
）。
差异性营销策略适用于多品种生产企业
实行差异性营销策略要求企业具有较高的经营管理水平
知识点:
提示:
根据恩格尔定律，恩格尔系数下降，说明该国家或地区的生活水平（
提高
下降
不变
不能确定
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [A;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
）。
强调“以质取胜”的经营观念属于（ ）观念。
生产
产品
推销
社会营销
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [B;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
根据气候条件不同，将国内市场分为北方市场和南方市场
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [A;E;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
）。
影响消费者购买行为的主要因素包括（ ）。 社会和文化因素 政治因素 心理因素 技术因素 个人因素
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [A;C;E;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
学生答案: [D;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
）。
企业为整个市场设计生产单一产品，实行单一的市场营销方案和策略，满足绝大多数顾客 的需要，这种策略是（ ）。
集中性市场策略
混合性市场策略
差异性市场策略
无差异性市场策略
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [D;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
社会市场营销观念强调顾客、企业、社会三者利益的统一
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [A;D;E;]
得分: [5] 试题分值: 5.0 提示: 三、单项选择题（共10道小题，共50.0分）
企业若采取迎头定位策略则意味着（
能够迅速在市场上立足
成功机率高
减小市场竞争风险
增大市场竞争风险
知识点:
第一次阶段作业
提示:
属于宏观市场营销环境分析内容的有（
公众
经济环境
人口环境
科学技术环境
竞争者
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [B;C;D;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
）。
下列关于市场经营观描述正确的是（
）。
产品观念属于传统营销观念
现代营销观念是以生产者为中心
传统营销观念的起点是市场
现代营销观念是以消费者为中心
地理细分
人口细分
心理细分
行为细分
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [D;]
得分: [5] 试题分值: 5.0
提示:
消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家商店了解和比较商品的花色、式样、 质量、价格等的消费品，叫做（ ）。
便利品
特殊品
选购品
非渴求品
知识点:
第一次阶段作业
学生答案: [C;]