回顾企业文化的变革.ppt

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共同的价值观念
企业中多数成员共同拥有，能形成企业行为方式； 企业成员将行为规范（含共同的价值观念）传授给新
成员，从而形成能延续的共同、普遍行为模式。 例： 当企业在处理所遇到的问题时，不断重复使用的解决
问题方法就会生成企业文化中的一部分。它们有效使 用的时间越长，它们就越加深入地渗入企业文化中。
5、行为规范——企业对员工的行为制定的一系列规则。
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（一）价值观念构建
1、了解社会和市场的需要（包括现在和 未来的需求）；
2、明确这种需要是物质的、心理的、还 是精神的；
3、用精确而简洁的语言，来表达实现这 些需求的企业能力和理想。
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（二）经营理念构建
1、充分体现企业长期性的经营策略； 2、明确表达企业将通过什么方式去经营； 3、更系统、更全面地表示企业经营的要
经营策略指导的行为方式，进行实际操作
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企业文化产生一般模式
企业经营成果 企业通过运用各种措施，经营取得成功；这些成就
持续相当长的一段时期
企业出现企业文化；它包含企业创意思想和经营策略， 同时也反映了人们实施这些策略的经验体会
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领导的文化影响力
1、权力影响力 ➢ 传统因素 观念性 服从感； ➢ 职位因素 社会性 敬畏感； ➢ 资历因素 历史性 敬重感。 2、非权力影响力 ➢ 品格因素 本质性 敬爱感； ➢ 才能因素 实践性 钦佩感； ➢ 知识因素 科学性 信赖感； ➢ 感情因素 精神性 亲切感。
企业文化变革（再造）过程
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一、关 于 文 化
我们每个人 每时每刻都生活在文化中
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文化的含义（一）
从广义来说：
指人类社会历史实践过程中所创造 的物质财富和精神财富的总和。
从狭义来说：
指社会的意识形态，以及与之相适 应的制度和组织结构。
——引之《辞海》
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文化的含义（二）
人类群体或民族世代相传的行为 模式、艺术、宗教信仰、群体组 织和其他一切人类生产活动、思 想活动的本质特征的总和。
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十、企业文化变革的阻力
1、变革观念
➢ 认为变革不必要 ➢ 认为变革会自行发生 ➢ 害怕变革
2、价值观 3、惯性 4、领导的态度与行动 5、时间和耐力
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十一、企业文化变革的 内容与方向
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（一）企业经营理念的变革
用企业事业的文化理念取代亲情文化理念； 用以人为本的管理理念取代工具为本理念； 用塑造企业灵魂的理念取代形式主义理念； 用长期培育的文化理念取代短期行为理念。
行为准则、优良传统和职工的文化、科学、
业务、技术等知识水平。这个层面是企业的
无形财富，是企业文优化选 的核心部分。
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七、企业文化产生一般模式
企业高级管理人员 新建或初建公司，一位或数位高级管理人员制定并
努力实施一种创意/经营思想或一种经营策略
企业经营行为 实施各项经营实务工作；企业员工运用受经营思想/
日本民族文化和企业文化特征： 1、认真与质量 2、服从与管理 3、时间观念与计划 4、学习和技术进步 5、集体主义和团队精神 6、勤劳和发展
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四、什么是企业文化？
企业 文化是指企业全体员工在长 期的生产经营活动中培育形成并 共同遵循的价值观念、经营理念、 管理风格、传播网络和行为规范。
百度文库
——引之《美国传统词典》
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二、企业文化的兴起
企业文化从本质上说是早已存在的一个 概念。
中国人称之为“厂风”。
日本人称之为“社风”。
美国人直到1980年在研究日本企业经营 奥秘的过程中，首次提出“公司文化”， 即企业文化。从此企业文化热遍全世界。
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三、企业文化与民族文化关系
企业文化是民族文化的体现，它从属于民族文化并由 民族文化来决定的。
3、通过网络传播的信息反馈机制，了解企业 文化建设的进程。
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（五）行为规范的构建
1、行为规范的建立应与企业价值观念、 经营理念和管理风格一脉相承；
2、行为规范应包括工艺流程、劳动纪律、 规章制度及工作的方式和程序；
3、建立行为规范检查督促机制，以保障 其逐渐化为员工自觉的行动。
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五、企业文化定义的五个方面
1、价值观念——人们对客观对象意义的认识（即总观点 和总看法）；
2、经营理念——战略性地实现企业价值观念的一系列核 心观念；
3、管理风格——企业长期形成的一种独特的管理作风和 氛围；
4、传播网络——企业文化传播的网络和渠道（由基本符 号和组织、仪式、人际、媒体传播组成）；
素和规则。
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（三）管理风格构建
1、明确与企业的行业特性相一致的管理 风格类型；
2、由企业高级领导在实践中来体现这种 管理风格；
3、通过企业传播网络加以提炼、宣传独 特的风格。
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（四）传播网络构建
1、建立充分体现企业价值观念、经营理念和 管理风格的传播网络规则；
2、明确网络传播的方式和要求，如企业标志、 标准色、产品包装、会议类型、组织或人际 交流、庆典、文体活动、网站、报刊、信箱、 展示中心等；
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八、为什么要实施企业文化变革
1、企业原有的文化已不适应外界的变化； 2、市场行业的竞争日趋激烈和频繁； 3、企业经营业绩平平或每况愈下； 4、企业创业成功或将要成为大型集团公司； 5、企业在十分迅速地成长。
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九、企业文化变革的迫切性
1、战略定位不明 2、组织架构紊乱 3、管理流程松散 4、激励机制不足 5、信息技术缺乏 6、资金管理低效
六、企业文化的三个层次
1、器物层次：它包括名称、标识、标准色、司
容司貌、产品外型包装、文化体育设施、文化
传播网络、服装、企歌、纪念品等。
2、制度层次：它包括企业的经营机制、组织机
构、评价标准、各种制度、各种纪律等。
3、精神层次：它包括企业的价值观、企业哲学、
企业决策、目标宗旨、理想道德、信念追求、
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（二）企业管理制度的变革
构建经营理念符号管理制度； 构建传播网络沟通管理制度； 构建管理风格职场管理制度； 构建企业文化训练管理制度； 构建企业文化机制管理制度。
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十二、企业文化变革的 方法与过程
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（一）建立危机意识
考察市场和竞争形势 找出并讨论危机、潜在危机或重要机会