车辆保险事故现场查勘报告的撰写
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学习任务3 车辆保险事故现场查勘 报告的撰写
知识准备
5 操作步骤 3)绘制现场草图 (2)车辆保险事故现场查勘草图的基本内容,车辆保险 事故现场查勘草图基本内容包括(图3-2): ①事故现场的地点与方位,现场的地形地貌和交通条件。 ②各种交通元素,以及与事故有关的遗留痕迹和散落物 的位置。 ③各种事物的状态。 ④表明事故过程、车辆及人畜动态的痕迹。
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• 2 撰写车辆保险事故现场查勘报告主要目的 • (1)记录车辆保险事故过程中的主要情节.包括现场的证据、基本 的信息要素、关键性细节等。 • (2)根据查勘,在查勘报告中记录特殊痕迹和物证.确定损失范围( 防止人为损失扩大),为判断是否酒后驾驶、故意行为、伪造现 场等除外责任范围或欺诈行为做出有力的资料证据。 • (3)为侦破交通肇事逃逸案件提供线索和现场原始证据。 • (4)车辆保险事故现场查勘报告是客户应该享有的对事故经过记 录和结论的知情权,同时为客户后续索赔提供有效的原始资料。 • (5)车辆保险事故现场查勘报告具体公开公正的效力.不得善意涂 改,必须经过客户和查勘员双方签字确认才生效.即保障了客户的 权益也维护了保险公司方的权益。
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• 5 操作步骤 • 3)绘制现场草图
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5 操作步骤 3)绘制现场草图 (3)现场查勘草图的绘制过程(图3-3)。 绘制现场草图过程的注意事项: ①根据出险情况,选用适当比例进行草图的总体构思。 ②按照近似比例画出道路边缘线和中心线。
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• 5 操作步骤 • 2)填写事故原因、经过及受损情况 • 事故原因、经过及受损情况填写内容包括:事故出险经过及事故 原因、现场情况、碰撞部位、碰撞痕迹、受损情况见表3-2。
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• 5 操作步骤 • 3)绘制现场草图 • (1)车辆保险事故现场草图概念及意义。 • 车辆保险事故现场草图是指查勘事故现场时,查勘员按一定 的图形符号手工绘制的,对现场环境、事故形态、有关车辆 、人员、物体、痕迹的位置及其相互关系所作的图形纪录, 可以直观反映事故发生后事故现场与事故有关的物体和痕迹 的相对位置及状态。 • 车辆保险事故现场查勘草图能够表明事故现场的地点和方位 ,现场的地物地貌和交通条件,各种交通要素及与事故有关 的遗留痕迹和散落物的位置,通过痕迹显示的事故过程,人 、车、畜的动态。它是现场查勘的主要记录资料之依据。
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1 车辆保险事故现场查勘报告的意义和作用 车辆保险事故现场查勘报告是查勘员在完成现场查勘后, 对事故经过、责任认定、是否属于保险责任、是否立案 进行明确的书面工作记录。 查勘报告作为有效的第一现 场凭证,是公正、客观、严密地反映事故真相的根本依 据;是准确记录认定事故责任、依法正确处理机动车辆 保险意外事故的基础和前提;为接下来的保险理赔处理 打下了基础,也是有效掌控风险、降低赔付率的关键一 环。
学习任务3 车辆保险事故现场查勘报告的撰写 学习时间 学习目标 工作情Fra Baidu bibliotek描述 学习引导 知识准备 任务实施 学习评价 拓展学习
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学习时间
• 4 学时。
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学习目标
1. 能够完整填写查勘报告内容。 2. 能够准确记录事故基本信息。 3. 能够得出查勘意见言简意赅、结论正确。 4. 能够掌握查勘报告填写的基本规范及要点。 5. 能够掌握不同类型案件查勘报告填写的规范。
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3 车辆事故现场查勘报告的形式 车辆事故现场查勘报告的形式分为简易(格式化报告)和 复杂(文本式报告)两种,本教材以保险行业常见的简易 案件快速处理查勘报告单证(即格式化报告)为例进行学 习。
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工作情境描述
对于标的车湘A123 × × 的车险案件,查勘员金 某某在完成学习任务2 中的现场查勘工作后,根据 核实的情况填写查勘报告,并请标的车驾驶员张某某 签字确认。
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学习引导
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5 操作步骤 1)填写标的车及三者车信息 提示:填写标的车及三者车信息时注意事项 (1)出险时间和查勘时间具体到“分钟”,不能将日期写出框 外或写在中间横线上。 (2)当事人与被保险人的关系及被保险人的电话必须记录。 (3)证件的有效日期不能遗漏。 (4)纸质单证不留空格,未填写项目全部画斜线,字迹工整、 不涂改、不出框。 (5)车牌号等基本信息无误。 (6)第三者投保信息很重要(核实第三者交强险投保记录),注 明第三者驾驶员联系方式,尤其无警检事故,尽量填写齐全( 包括第三者车辆信息)。
• 4 车辆事故现场查勘报告撰写流程图
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5 操作步骤 1)填写标的车及三者车信息 填写内容包括:标的车及三者车当事人姓名、车牌号码、 车型、保险单号、报案号、VIN码、发动机号码、 出险时间、出险地点、出险原因及其他有效证件等, 见表3-1。
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• ③用同一近似比例绘制出险车辆,再以出险车辆为中心绘制 各有关图例。 • ⑤根据需要绘制立体图、剖面图和局部放大图(日常查勘工作 中以平面图绘制为主)。 • ⑥核对、检查现场草图是否与现场实际相符,尺寸有无遗漏 和差错。
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• 5 操作步骤 • 3)绘制现场草图 • (3)现场查勘草图的绘制过程(图3-3)。