(精选)企业信息化管理考试题(A)卷
2020年最新电大《企业信息管理》考试(题目和答案)
2020年最新电大《企业信息管理》考试（题目和答案）（管理学-人力资源）1.[单选题]企业运用mis可以支持企业的全面管理，mis支持的决策问题类型是()。
A.结构化问题B.非结构化问题C.结构化或半结构化问题D.半结构化或非结构化问题2[单选题]下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力?()(2分)A.改进产品性能B.寻找潜在供应商C.提高转换成本D.进入壁垒3.[单选题CRM的核心是()(2分)A.客户发展规划B.客户培育C.客户关系管理D.客户价值管理4.单选题]在信息系统的开发中，反映系统概念模型的是()。
(2分)A.DFD图B.结构图C.HIPO图D.E-R图5.[单选题]在信息系统开发开发过程中，下列哪个阶段是信息系统的物理设计?()A.系统设计B.系统分析C.系统实施D.系统运行6.[单选题]企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋略。
决定并揭示企业目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，是属于()的内容。
(2分)A.总体战略B.信息化战略C.竞争战略D.职能战略7.[单选题信息系统的各个子系统通过与用户交互，主要实现()。
(2分)A.计划功能B.制功能C.预测决策功能D.数据处理功能8. [单选题]存在“费用高;维护困难;系統维护需要开发单位的长期支持"等缺陷的企业IT工程建设模式是()A.自主开发方式B.委托开发方式C.联合开发方式D.购置软件包9.[单选题]下面哪个层次不属于企业的管理层次()(2分)A.管理控制层B.战略计划层C.部门管理层D.操作控制层10. [单选题]在结构化设计中，好的模块设计要满足（）A.高耦合低内聚B.高耦合高内聚C.低耦合低内聚D.低耦合高内聚11.[单选题]在系统开发时首先分析企业的信息需求，建立全企业共享的数据库，属于下列哪种开发方法?()(2分)A.面向处理方法B.面向对象方法C.面向数据方法D.面向功能方法12.[单选题]B2G是指()。
企业信息管理题库
企业信息管理题库一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列不属于电子商务系统组成部分的是( )A、内联网与互联网的链接B、电子商务应用系统C、医药企业内联网D、医药企业与互联网的链接正确答案：A2、典型的ERP实施包括几个阶段?A、3B、4C、5D、2正确答案：C3、以下哪个不是原型法的优点( )。
A、分析和设计上的深度不够B、减少了开发时间C、减少了系统开发费用D、增加了用户对设计的满意程度正确答案：A4、IT项目具有 ( )等特点。
A、周期长、技术复杂和不确定性强B、周期短、技术复杂和不确定性强C、周期长、技术简单和较为确定D、周期短、技术简单和较为确定正确答案：A5、( )是信息系统建设的关键人物,是用户与技术人员之间的桥梁与翻译。
A、系统设计师B、系统维护员C、系统分析师D、程序员正确答案：C6、管理信息系统是一个由( )和计算机等组成的系统。
A、数据B、信息C、人D、电脑正确答案：C7、用户要接入因特网必须通过( )。
A、IPSB、ISPC、IOSD、CSP正确答案：B8、信息是经营决策的依据自行开发软件的缺点是( )A、开发周期短B、开发周期长C、开发费用高D、开发人员外包正确答案：B9、"E-R 模型转换为关系模式;对关系模式进行规范化,优化设计”是下列所列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容?( )A、概念设计阶段B、逻辑设计阶段C、实现阶段D、物理设计阶段正确答案：B10、( )是操作和检索关系数据库的事实上的标准语言。
A、HTML语言B、Foxpro语言C、C语言D、SQL语言正确答案：D11、关系模型中,不同关系之间联系是通过( )实现的。
A、外码B、外键C、域D、主键正确答案：A12、( )主要是解决做什么的问题?A、系统设计B、编程C、系统维护D、系统分析正确答案：D13、( )的难度要比系统开发的难度大很多,且所花费的费用占整个系统全部成本的比例也越来越到。
企业信息管理练习题库含答案
企业信息管理练习题库含答案1、适用于无系统开发人员或开发队伍力量薄弱、资金计较为充足的企业( )A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：B2、( )是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO答案：B3、( )是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下,组织业务人员与技术人员合作共同完成。
A、“合作共赢原则”B、“一把手原则”C、“质量管理原则”D、“目标原则”答案：B4、在结构化设计中,好的模块设计要满足( )。
A、高耦合低内聚B、高耦合高内聚C、低耦合低内聚D、低耦合高内聚答案：D5、( )方法的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：B6、将有限的地理区域内的各种通信设备连接在一起的通信网络是指( )。
A、城域网B、广域网C、远程网D、局域网答案：D7、MIS主要是供( )使用的信息系统。
A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员答案：B8、商业银行的客户经理为客户提供的“一-对- -”、“面对面”、“一站式的服务被称为( )。
A、综合服务B、终身服务C、增值服务D、专职服务答案：D9、供应链从上、下游关系来理解, 不可能是单一链状结构, 而是交错链状的( )A、网络结构B、闭环结构C、星状结构D、总线结构答案：A10、供应链合作伙伴关系的目的是( )。
A、宿短采购提前期,提高供货的柔性B、加快资金周专C、缩短供应链总,J周转期达到降低成本和提高质量的目的D、减少供应商数目答案：C11、ERP打破了MRPII只局限于传统制造业的格局,其功能范围已延伸到其它各行各业。
( )A、对B、错答案：A12、MIS主要是供( )使用的信息系统。
A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员.答案：B13、TPS、MIS和DSS比较,正确的是( )。
企业信息管理考试题与参考答案
企业信息管理考试题与参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.()的核心管理思想就是对整个供应链的有效管理。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPD、MRPⅡ正确答案：A2.将所有的站点都连接到一条公用传输线(总线)上的计算机网络拓扑结构是()。
A、总线形拓扑结构B、环形拓扑结构C、星形拓结构D、网形拓扑结构正确答案：A3.以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?()A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务正确答案：B4.()是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。
A、联机事务处理B、数据仓库C、数据挖掘D、联机分析处理正确答案：D5.计算机网络的基本功能是()和资源共享。
A、数据交换B、数据通信C、数据传递D、数据流通正确答案：B6.系统设计主要是解决以下什么问题?A、做什么B、怎么做C、为谁做D、为什么做正确答案：B7.()是企业信息资源和信息系统的最高领导者。
A、CEOB、CIOC、CFOD、CHO正确答案：B8.()方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正确答案：D9.以下哪个信息系统的应用可以提高决策质量()?A、决策支持系统(DSS)B、联机事务处理(OLTP)C、电子数据交换(EDI)D、事务处理系统(TPS)正确答案：A10.()适用于通用性较强的业务。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包正确答案：D11.供应链从上、下游关系来理解,不可能是单一链状结构,而是交错链状的()A、网络结构B、闭环结构C、总线结构D、星状结构正确答案：A12.典型的ERP实施包括()几个阶段。
A、3B、5C、2D、4正确答案：B13.()产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
A、ERPB、闭环MRPC、MRPⅡD、MRP正确答案：A14.电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术,必须保证网络安全的四大要素,即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性()。
国企信息管理试题
企业技能信息管理岗位考试试卷（A卷/B卷）（满分100分，考试时长：90分钟）姓名：岗位：得分：一、填空题（每空1分，共20分）1、ERP的全称是：_（企业资源计划）_；2、计算机网络的基本功能是数据通信和（资源共享）；3、IT外包方式主要有整体性外包、（选择性外包）、战略资源联盟和买入时外包；4、企业信息化战略规划的典型方法有（企业系统规划方法）和战略数据规划方法。
企业信息化战略的主要内容包括：跟踪学习战略，（应用开发战略）和系统维护战略；5、计算机网络的拓扑结构可分为：（总线型），星形，（环形），网形等；6、电子商务系统由电子商务实体、物流、（信息流）、资金流等基本要素构成；7、基于瀑布模型的信息系统开发生命周期一般将系统开发过程划分为五个阶段（系统规划）、系统分析、系统设计、（系统实施）、（系统维护）；8、信息系统体系架构有C/S、（B/S）两种主要类型；9、常用的磁盘阵列模式包括：raid 0、raid 1、（raid 5）、（raid10）；10、IT项目建设模式主要有四种，分别是自主开发方式、委托开发方式、联合开发方式、（购买软件包）；11、查看本机PC网络详细配置信息的命令是（ipconfig /all）；12、IP城域网骨干层的网络设备有三层交换机和（路由器）；13、防火墙分为包过滤防火墙、电路级防火墙和（应用层防火墙）三种；14、目前一般是将城域网划分为核心层、汇聚层和（接入层）；15、计算机网络信息安全中，分组密码是一个明文分组被作为一个整体来产生一个等长的密文分组的密码，通常使用的是（64）bit的分组大小；二、不定项选择题（每题2分，少选或多选均不得分，共30分）1、判断下列地址属于C类地址的是（B）。
A、100.2.3.4B、192.10.20.30C、138.6.7.8D、10.100.21.612、因特网域名的总长度不得超过（C）个字符。
A、55B、155C、255D、3553、虚拟私有网（VPN）从实现技术的角度分为（AB）。
企业信息管理考试题
企业信息管理考试题一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
A、规划分析B、系统设计C、验收维护D、工程实施正确答案：A2.实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。
A、局域网B、城域网C、广域网D、Internet网正确答案：C3.( )方法的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。
A、委托开发方式B、购置软件包C、联合开发方式D、自主开发方式正确答案：A4.采购管理是( )系统的主要功能模块。
A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C5.企业信息化建设的成功与否,主要取决于( )对本企业信息系统的需求程度和对企业各业务活动的理解。
A、市场B、企业员工C、管理者D、客户正确答案：C6." "反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展依据"。
这是指以下哪种信息? ( )"A、战术信息B、内源信息C、战略信息D、外源信息正确答案：B7.一些大型企业通过( )预防灾难的发生。
A、建立容灾系统B、向灾难恢复公司寻求帮助C、定期升级系统D、定期检查系统正确答案：A8.企业信息系统的三个层次从低到高依次排列是( )。
A、DSS、MIS、TPSB、DSS、TPS、MISC、TPS、DSS、MISD、TPS、MIS、DSS正确答案：D9.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”。
以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?( )A、环形拓扑结构B、网形拓扑结构C、总线形拓扑结构D、星形拓扑结构正确答案：D10.( )方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。
A、SSTB、CSFC、VCAD、BSP正确答案：D11.在合作中,供应链成员需要紧密合作,共享信息,才能消除供应链中的不确定性因素,实现供应链效益的最大化。
信息化管理考试试题
信息化管理考试试题一、单选题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪项不是信息化管理的主要目标？（）A 提高效率B 降低成本C 增加复杂性D 提升竞争力2、企业信息化管理中，ERP 系统的核心功能是？（）A 财务管理B 人力资源管理C 供应链管理D 以上都是3、大数据的特点不包括以下哪一项？（）A 数据量小B 数据类型多样C 处理速度快D 价值密度低4、以下哪种技术不属于云计算的服务模式？（）A IaaSB PaaSC SaaSD DaaS5、信息系统开发过程中，哪个阶段的任务是确定系统的总体结构和子系统划分？（）A 系统分析B 系统设计C 系统实施D 系统维护6、以下哪种数据库管理系统常用于大型企业？（）A MySQLB OracleC SQL ServerD Access7、信息化管理中，数据安全的主要威胁不包括？（）A 病毒攻击B 硬件故障C 数据泄露D 数据冗余8、以下哪项不是企业信息化战略规划的主要内容？（）A 业务流程优化B 信息技术选型C 企业文化建设D 信息化项目管理9、在信息系统中，用户权限管理的目的是？（）A 保证系统安全B 提高系统效率C 方便用户操作D 以上都是10、以下哪种信息化工具常用于项目管理？（）A ExcelB WordC ProjectD PowerPoint二、多选题（每题 3 分，共 30 分）1、信息化管理的作用包括（）A 优化资源配置B 提高决策质量C 促进业务创新D 加强内部控制2、企业信息化建设的原则有（）A 统筹规划B 分步实施C 需求导向D 效益驱动3、信息系统的组成部分包括（）A 硬件B 软件C 数据D 人员E 规程4、数据仓库的特点有（）A 面向主题B 集成性C 相对稳定性D 时变性5、电子商务的主要模式包括（）A B2B B B2C C C2CD O2O6、信息化项目风险管理的主要措施有（）A 风险识别B 风险评估C 风险应对D 风险监控7、企业资源计划（ERP）系统涵盖的模块有（）A 生产管理B 销售管理C 财务管理D 人力资源管理8、客户关系管理（CRM）系统的功能包括（）A 客户信息管理B 销售机会管理C 客户服务管理D 市场营销管理9、决策支持系统（DSS）的特点有（）A 辅助决策B 面向高层管理C 灵活交互D 快速响应10、信息系统审计的主要内容包括（）A 内部控制审计B 系统开发审计C 应用程序审计D 数据审计三、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、信息化管理只适用于大型企业，中小企业不需要。
企业信息管理试题(A、B)试卷及答案
卷号：3289 座位号宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《企业信息管理》试题 A卷2013年5月一、名词解释（每题4分，共16分）1. CIO2.信息3.信息战略4.企业系统规划二、填空题（每空1分，共16分）1.系统具有如下特征，即_______、________、________、________ 、__ ______ .2.管理信息系统是运用系统理论和方法，以________和________为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。
3.企业的四种资源是________、__________、__________、__________.4.在实际应用中，存在着两种基本的信息系统应用需求类型，即_______ _和_________.5.MIS系统平台模式主要有____________、____________、___________.题号一二三四五总分得分得分评卷人得分评卷人准考证号学生证号姓名分校（工作站）三、选择题（每小题3分，共18分，请将正确答案的序号填在括号内，少选或多选都不得分）1.企业信息系统硬件的逻辑配置方案有（）A 多用户系统B 单机C 计算机网络D 工作站方案2.下面哪个不属于安全控制措施的环节（）A 人B 设备C 组织D 技术3.下面哪个是最高级的信息系统（）A MISB DSSC EDPSD TPS（事务处理系统）4.信息的价值是指信息的（）A 使用价值B 交换价值C 使用价值和交换价值D 没有价值5.信息系统对产品质量有那些影响？（）A 利用信息产品软件，简化产品的设计与生产过程。
B 有助于建立高标准的质量体系。
C 缩短运行周期。
D 改进设计质量和精度。
6.专家系统的核心部分是（）A 知识库子系统B 知识获取子系统C 咨询解释子系统D 推理子系统四、简答题（每小题10分，共30分）1.信息技术对企业发展战略的作用；2. 简述原型方法的特点。
企业信息管理考试题(含答案)
企业信息管理考试题（含答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、（）主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。
A、决策支持系统B、管理信息系统C、事务处理系统D、知识系统正确答案：A2、电子商务的核心内容是（）。
A、信息的互相沟通和交流B、企业管理C、网络广告D、信息查询正确答案：A3、（）是指一个组织在完成其使命、实现其目标的过程中必需的、逻辑上相关的一组活动。
A、信息系统战略B、业务流程C、业务流程重组D、企业信息化正确答案：B4、（）是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据仓库B、数据库管理系统C、数据库D、数据库系统正确答案：A5、当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于（）。
A、决策支持系统阶段B、管理信息系统阶段C、数据综合处理阶段D、电子数据处理阶段正确答案：D6、下列哪项是企业信息化的基石（）？A、企业信息基础设施建设B、管理信息化C、技术信息化D、生产信息化正确答案：A7、下面不属于拒绝服务（DoS）攻击的是（）。
A、主动攻击方式B、计算机网络带宽攻击C、连通性攻击D、被动攻击方式正确答案：D8、下列关于系统的观点错误的是（）。
A、系统拥有功能和目的B、系统应有环境适应性C、系统由若干要素组成,具有一定的结构D、系统只可以是实际的,但不能是抽象的正确答案：D9、电话管理功能通常属于1以下哪个模块？（）。
A、呼叫中心模块B、以上都不是C、销售模块D、营销模块正确答案：A10、企业信息管理是对（）和（）的管理。
A、企业信息资源B、企业管理信息C、企业信息D、企业信息活动.正确答案：C11、（）是基于瀑布模型的开发方法。
A、原型法B、面向对象法C、生命周期法D、结构化法正确答案：C12、20世纪60~70年代产生了（）。
A、MRPB、ERPC、闭环MRPD、MRPII正确答案：A13、在客户关系管理理念里,客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行?（）。
专题五 企业信息化
2021年国家开放大学现代管理专题专题检测题及标准答案一、单选题（只有一个正确的选项，每小题5分）试题1推进信息化的三项关键资源为（）。
a.人、技术、方法b.技术、组织管理、人c.技术、方法、组织管理d.方法、组织管理、人正确答案是：技术、组织管理、人试题2管理信息通常按管理活动的层次分为三级（）a.计划级、控制级、操作级b.高层决策级、中层决策级、基层作业级c.战略级、战术级、策略级d.战略级、战术级、作业级正确答案是：战略级、战术级、作业级试题3信息技术能够予以支持支持组织变革的最常见方式是（）a.自动化b.合理化c.立足点转移d.业务流程重组正确答案是：自动化试题4下列哪项开发方法较适合于用户需求不明确的情况（）a.原型法b.生命周期法c.面向对象法d.外包正确答案是：原型法试题5结构化系统分析方法是使用下列哪一项方式（）a.自顶向下、逐层深入b.自顶向下、逐层分解c.自底向上、逐层分解d.自顶向下、逐层深入正确答案是：自顶向下、逐层分解试题6下列哪一项是把系统设计成由相对独立、功能单一的模块组成的层次结构（）a.自顶向下设计思想b.层次化设计思想c.结构化设计思想d.模块化设计思想正确答案是：结构化设计思想试题8对于大型程序设计来说，首先应强调的是（）a.开发成本b.运行效率c.使用方便d.可维护性正确答案是：可维护性试题9什么是项目生命周期内引起最多冲突的问题（）a.进度问题b.性能问题c.质量问题d.成本问题正确答案是：进度问题试题10管理的职能主要包括（）a.组织、领导、监督、控制b.计划、控制、监督、协调c.计划、组织、领导、控制d.组织、领导、协调、控制正确答案是：计划、组织、领导、控制二、判断题（判断正误，每小题5分）试题11信息化等同于计算机化、通信网络化。
正确答案是“错”。
试题12企业只要购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化。
正确答案是“错”。
企业信息管理考试模拟题(附参考答案)
企业信息管理考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.SaaS的含义是()。
A、软件即服务B、服务即软件C、信息处理服务D、信息服务正确答案：A2.数据库设计的基本原则是( )。
A、复杂性、冗余性B、简单性、冗余性C、简单性、非冗余性D、复杂性、非冗余性正确答案：C3.以下哪个是原型法的缺点( )。
A、减少了开发时间B、原型法使信息需求的定义工作更为直观、简单C、减少了系统开发费用D、工作原型不见得容易修改正确答案：D4.( )是一门软件技术,专门设计用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持。
A、数据挖掘B、联机分析处理C、数据仓库D、联机事务处理正确答案：B5.企业实施客户关系管理的最终目的是( )。
A、做好客户服务工作B、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值C、把握客户的消费动态D、尽可能多的收集客户信息正确答案：B6.20世纪60~70年代产生了( )。
A、MRPIIB、MRPC、ERPD、闭环MRP正确答案：B7.系统分析主要是解决( )问题?A、怎么做B、为谁做C、做什么D、为什么做正确答案：C8.信息管理的三个基本要素是( )、人、信息技术和信息系统。
A、网络B、信息C、硬件D、软件正确答案：B9.财务管理子系统是( )系统的主要的功能子系统。
A、MRPB、MRPⅡC、闭环MRPD、ERP正确答案：D10.客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据?( )A、客户描述型数据B、市场促销型数据C、客户交易数据D、以上都不是正确答案：A11.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”。
以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?( )A、环形拓扑结构B、网形拓扑结构C、星形拓扑结构D、总线形拓扑结构正确答案：C12.假冒是( )。
A、物理威胁B、外部访问失控威胁C、内部威胁D、外部恶意攻击威胁正确答案：B13.( )是CRM最关键的内容。
企业数字与信息化建设管理考试题目
企业数字与信息化建设管理考试题目一、综合题：1. 企业数字化转型的意义及目标是什么？如何评估企业数字化转型的成功与否？2. 企业信息化建设的步骤与方法有哪些？请结合具体案例进行说明。
3. 请简述企业信息化建设过程中可能遇到的风险与挑战，并提出相应的应对策略。
二、选择题：1. 以下哪项不属于信息化建设项目的关键成功因素？A. 领导层的支持和推动B. 充分的预算投入C. 高效的项目管理D. 物质设备的更新换代2. 以下哪项属于企业数字化转型存在的主要威胁？A. 技术落后B. 竞争对手的挑战C. 数据安全问题D. IT人才不足3. 企业数字化转型的核心要素包括以下哪些？A. 人才培养与发展B. 流程再设计C. 技术创新与应用D. 战略规划与目标设定三、案例题：请根据以下场景回答问题：某电商企业决定进行数字化转型，目标是提升供应链管理和客户体验。
在实施过程中遇到了以下问题：1. 企业供应链管理的主要痛点是什么？如何利用数字化技术来改善供应链管理？2. 在数字化转型过程中，如何通过技术手段提升客户体验？请列举两种具体的方法并说明其作用。
3. 数字化转型可能带来的风险与挑战有哪些？请针对该电商企业的情况进行分析，并提出相应的解决方案。
四、应用题：请结合自身所在企业或者虚拟企业场景，选择一个具体的业务流程，说明在数字化转型和信息化建设过程中的应用与改进措施。
1. 选择一个具体的业务流程，并简要描述其特点和现有存在的问题。
2. 针对该业务流程，提出数字化转型和信息化建设的具体应用措施，并说明其预期效果。
3. 分析该业务流程的数字化转型和信息化建设可能面临的挑战和风险，并提出相应的应对策略。
以上是企业数字与信息化建设管理考试的题目，希望能对您的学习与备考有所帮助。
最后祝您考试顺利！。
企业信息管理考试题(含参考答案)
企业信息管理考试题（含参考答案）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
A、系统设计B、工程实施C、规划分析D、验收维护正确答案：C2、( )也称为无纸贸易或电子贸易。
A、EDIB、EIDC、DEID、IDE正确答案：A3、国内知名的第三方支付企业有( )。
A、GlobalCollectB、AlipayC、worldpayD、Gspay正确答案：B4、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给CIO讲解自己的业务B、给系统设计师讲解自己的业务C、给系统分析师讲解自己的业务D、给系统程序员讲解自己的业务正确答案：C5、以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统分析师讲解自己的业务B、监控所有信息化项目的实施C、及时作出决定D、评审需求文档和原型正确答案：A6、供应链管理中提到的客户主要是指( )。
A、只指代渠道分销员B、只是指最终的消费者C、与企业内部的部门无关D、可以指代供应链上的每个相关企业和部门正确答案：D7、( )是一个机构关键的管理岗位,负责制定信息化政策,保证IT和业务发展战略的默决策。
A、CFOB、CEOC、CIOD、CHO正确答案：C8、实现计算机远距离连接的计算机网络是 ( )。
A、广域网B、Internet网C、局域网D、城域网正确答案：A9、CRM的出现体现了两个重要的管理趋势的转变,首先是企业运营从以产品为中心的模式向以( )为中心的模式转移。
A、服务为中心B、市场为中心C、营销为中心D、客户为中心正确答案：D10、企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。
A、数据B、信息资源C、信息技术D、计算机正确答案：B11、以下ERP实施的顺序正确的是( )。
①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。
A、②①④③⑤B、⑤④③②①C、①②③④⑤D、②①③④⑤正确答案：A12、( )解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。
企业信息管理考试试题含答案
企业信息管理考试试题含答案1、以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?( )A、评审需求文档和原型B、及时作出决定C、监控所有信息化项目的实施D、给系统分析师讲解自己的业务答案：D2、数据库管理系统是为数据库的( )、使用和维护而配置的软件。
A、运行B、修改C、建立D、查询答案：C3、关系模型中,不同关系之间联系是通过( )实现的。
A、外键B、域C、主键D、外码答案：D4、ERP的实质是在MRPII基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。
( )A、对B、错答案：A5、以下哪个是SCR系统的主要功能模块?( )A、财务管理B、物流管理C、生产管理D、库存管理答案：D6、关系模型中,主码也被称为( )。
A、外键B、域C、主键D、外码7、C2G是指( )A、企业对政府的电子商务B、消费者对政府的电子商务C、零售商对政府的电子商务D、政府对消费者的电子商务答案：B8、“软件专用性差,不一定完全适应企业需求,有时需要二次开发。
”属于企业IT项目哪种建设选型的缺点?( )A、委托开发B、联合开发C、自主开发D、购买软件包答案：D9、管理是对( )的控制和有效分配,目的是实现管理单位所确定的目标。
A、人B、财C、物D、资源答案：D10、企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。
A、计算机B、数据C、信息技术D、信息资源答案：D11、( )适用于通用性较强的业务。
A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：D12、企业资源规划系统的发展过程中,以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪个阶段的特征?( )A、ERPC、闭环MRPD、MRP答案：B13、供应链结点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同,体现了供应链的哪个基本特征?( )A、市场性B、复杂性C、交叉性D、增值性答案：B14、数据库就是数据仓库。
( )A、对B、错答案：B15、系统可以划分为若干相互联系的部分,并且是分层次的,我们称其为子系统。
企业信息管理-期末考试试卷
《企业信息管理》期末复习复习内容：一、单项选择题(请参考网上形考平台)1“信息具有诱发信息接受者产生该信息所能导致的某种行为的功能”，是指企业信息的哪项功能？A中介功能资源功能 D经济功能2企业经营管理除了包括企业经营战略、市场营销，还包括以下哪一项？企业人力资源 C企业物质资源 D企业文化资源3以系统的观念和方法，立足整体，统筹全局地认识管理客体，以求获得满意结果的管理思想，是企业信息管理的哪项原则？激活原则 C整序原则 D共享原则4以信息内容的某一特征作为信息标识，以该特征固有的层次结构体系为顺序的整序方法是指以下哪一种整序方法？主题整序 C计算机整序 D部门整序5按照行为主体来划分，可将信息激活分为以下哪些类型？A归纳激活和演绎激活 B主动激活和被动激活主观激活和客观激活6广东省有家食品厂先后从报上看到几条消息：a某中学营养调查显示，轻度与明显营养不良各占20％；b日本制定《学生午餐法》，力求使学生的早、午餐营养规范化；c红豆、红枣等红色食品，黑豆、黑芝麻等黑色食品极具市场开发前景。
他们面对这些看似并无直接联系的信息，想出一条生财之道：率先开发牛奶芝麻糊、海带绿豆沙、三力健固体饮料、即食咸味复合米粥、花生瘦肉粥、保健饼干和小儿健胃茶等学生课间餐食品。
此举果然大获成功。
以上这种信息激活的方法叫做什么？A扬弃综合 B典型综合纵向综合7企业信息推导激活法中以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称之为什么？A要素辐射 B功能辐射 C范围辐射8设计—规划—整合后的优化—切换C 规划—切换—设计—整合后的优化D 规划—设计—整合后的优化—切换10系统整合集成法是企业计算机信息系统开发方法之一，下列哪一项是企业信息系统整合集成的核心内容？硬件集成 C应用集成 D人和组织集成11下面哪一项是企业计算机信息系统开发的正确步骤？A系统分析—系统战略规划—系统设计—系统验收—系统实施C系统战略规划—系统分析—系统实施—系统设计—系统验收D系统分析—系统设计—系统战略规划—系统验收—系统实施12对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的？A尽可能从信息和信息处理的角度来表述新系统的目标B尽可能地从定量的角度来表述新系统的目标C尽可能地对所提出的全部问题区别轻重缓急，明确它们之间的相互关系13相比较而言，在新系统交付使用的几种方式中，以下哪种需投入的人力物力和工作量最大？A直接方式逐步方式 D导航方式14企业信息管理制度会根据行为越轨的程度，对越轨者进行批评教育或处罚，这体现了企业信息管理制度的哪项功能？（）A行为导向功能文化传播功能 D系统管理功能15在数据采集过程中，下列哪一项工作是由系统主管人员或专门设置的数据控制人员完成的？A数据采集数据录入 D数据挖掘16改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的哪一种？A适应性维护完善性维护 D预防性维护17以较大型的数据库作为结构主体，其主要功能是处理本企业组织机构的业务，维持日常工作运营所必需的信息流，是指以下哪一种OAS？A事务型决策型 D预测型18以数据库、模型库和方法库为基础的OAS,属于以下哪种类型?A事务型 B管理型预测型19登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标?A网站设计的评价指标网站流量的评价指标 D网站服务质量的评价指标20企业战略信息管理的战略制定的正确步骤是下面的哪一项？B战略规划—确定战略目标—战略分析—战略选择C确定战略目标—战略选择—战略分析—战略规划D战略规划—确定战略目标—战略选择—战略分析21以下哪个步骤是企业竞争情报工作的关键环节？A选定目标C分析加工 D应用传播22企业竞争情报工作的正确步骤是下列哪一项？B情报收集—选定目标—分析加工—应用传播C情报收集—分析加工—选定目标—应用传播 D选定目标—应用传播—情报收集—分析加工23在传统纸质文献信息的服务管理中，企业文献信息管理机构根据企业用户的要求，从企业收藏的文献信息和社会公共信息库中找出所需信息并提供给用户的过程，是指以下哪一项服务？A企业文献阅览服务 B企业文献报道服务D企业文献咨询服务24下列哪一项是企业信息公开的最重要的要求？B及时 C充分 D准确25下列哪一项是企业向用户和消费者公开信息的最主要的渠道？A记者招待会B产品展览会D企业新闻报道26企业信息公开的方法中，下列哪一种对于树立企业形象至关重要？A商品交易会C企业冠名的公益活动 D企业自身媒介27建立和健全企业知识管理机构的关键点是选择合适的什么？B CIOC CEOD CFO28在企业信息化建设过程中，以下哪项是提升企业竞争力的核心，决定企业竞争力能够达到的实际水平？A技术信息化 B管理信息化 C设备信息化29企业信息化可提升企业竞争力,以下哪项是提升企业竞争力的基础和前提，决定提升企业竞争力可能达到的最高水平?A人员信息化C管理信息化 D观念信息化30企业内部某些部门开始使用计算机系统来处理数据和文件，通常是为了提高内部某项工作的效率或为了降低成本。
《企业信息化与网络信息集成》试卷(A卷)
《企业信息化与网络信息集成》模拟卷（A卷）
1、 填空题
1．企业信息化按按所处行业分： 、 、 和
2．DSS是指
3.MRP的制定需输入以下三种信息 、 、
4.MRP发展阶段中 阶段将生产能力计划、车间作业计划和采购计划纳入MRP，形成一个封闭的系统
5.CAD是指
6. 企业信息化规划方法中APA方法是指
7. 企业信息化系统需求的层次有 、 、
8.项目管理的风险包括 、 、 、 和
9. BPR方法是指
二、名词解释
1、什么是信息？
2、什么是MRP
3、什么是信息化战略规划
4. 什么是系统集成
三、简答
1、ERP的特点
2、企业信息化方针
3、项目的风险管理是什么？包括哪些步骤？
参考答案：
1.“社会一体化”的基本思想；强大的系统功能；灵活的应用环境；
4.实时控制能力
2．以信息化带动工业化； 以企业为主体，以市场为导向; “统筹规划、分步实施、循序渐进、逐步升级”的策略。
坚持“先进适用，讲求实效”原则。
3．所谓风险管理，就是人们对潜在的意外损失进行辨识、评估，并根据具体情况采取相应的措施进行处理，即在主观上尽可能有备无患或在无法避免时亦能寻求切实可行的补偿措施，从而减少意外损失或进而使风险为我所用。
风险管理可以简单分成四个步骤：风险识别、风险分析、制定对策和风险监控。
企业信息化管理与应用考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_________判卷人：_________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.企业信息化的基本目的是（）
A.提高工作效率
B.降低人力成本
D.传统广告
20.企业信息化管理中，以下哪个术语指的是企业对客户需求的快速响应？（）
A.精细化管理
B.敏捷制造
C.持续改进
D.六西格玛
（以下为答题纸，请考生在此处答题）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.企业信息化的主要优势包括（）
2. MRP（物料需求计划）
3.数据挖掘
4.协调；优化
5.客户
6.应用
7. Software
8.事务处理；管理信息系统；决策支持系统
9. C2C
10.保密性；完整性；可用性
四、判断题
1. ×
2. √
3. ×
4. ×
5. √
6. ×
7. √
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题（参考）
1.企业信息化管理是指利用信息技术手段，对企业资源进行有效整合和管理，提升企业运营效率和市场竞争力。它对现代企业至关重要，可以帮助企业快速响应市场变化，优化资源配置，提高决策质量，从而在激烈的市场竞争中保持优势。
4.供应链管理只关注产品的物理流动，不涉及信息流动。（）
5. CRM系统主要关注企业的销售和市场营销活动。（）
6.企业信息化的实施过程中，技术选择是最关键的因素。（）
企业信息管理-国家开放大学电大易考通考试题目答案
企业信息管理1、信息系统与组织之间的关系是（）。
A. 单向B. 双向C. 多向D. 没有关系正确答案：B2、采购管理是（）系统的主要功能模块。
A. ERPB. CRMC. SCMD. MRP正确答案：C3、供应链管理系统物流管理功能的核心在于（）。
A. 创造价值B. 提高库存周转率C. 满足顾客需求D. 信息共享正确答案：A4、按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁。
A. 对B. 错正确答案：B5、信息系统的主要目的在于支持管理和决策。
A. 对B. 错正确答案：A6、下面哪些是企业信息化战略规划的方法？（）A. BSPB. SSTC. CSFD. SAT正确答案：A B C7、对于校园物管中心值班人员来讲，以下哪项不是校园物管中心的信息（）。
A. ？课表B. ？天气预报C. ？来访者姓名D. ？值班制度正确答案：B8、客户关系管理系统由（）模块组成。
A. 接触活动B. 业务功能C. 人员支持D. 数据库正确答案：A B D9、在ERP系统中，属于售前服务阶段信息，记录了对客户的报价信息的是（）模块。
A. A.录入销货单B. B.录入报价单C. C.录入销售预测D. D.录入客户订单正确答案：B10、销售报价单是销售业务必须具有的单据。
A. 对B. 错正确答案：A11、电子支付的方式主要有以下哪几种？( )A. 电子现金支付B. 电子支票支付C. 信用卡支付D. 电子钱包支付正确答案：A B C D12、企业信息管理是对（）和（)的管理。
A. 企业管理信息B. 企业信息C. 企业信息活动D. 企业信息资源正确答案：B C13、与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（）。
A. 采购单/请购单B. 工单信息C. BOM用量D. 产品工艺路线正确答案：B C D14、以下哪项不是系统分析师应具备的知识和能力？（）A. 信息技术应用知识B. 业务领域知识C. 解决问题的能力D. 全球化的事业和敢于创新的胆识正确答案：D15、开放系统互连参考模型划分为（）个层次。
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一、单项选择题(每题2分，共30分)
1.下列哪些不是计算机犯罪的特征（）
A．计算机本身的不可或缺性和不可替代性 B．在某种意义上作为犯罪对象出现的特性C．行凶所使用的凶器 D．明确了计算机犯罪侵犯的客体
2.在新刑法中，下列哪条犯罪不是计算机犯罪。
（）
A 利用计算机犯罪
B 故意伤害罪
C 破坏计算机信息系统罪
D 非法侵入国家计算机信息系统罪
3.对犯有新刑法第285条规定的非法侵入计算机信息系统罪可处（）
A 三年以下的有期徒刑或者拘役 B1000元罚款
C 三年以上五年以下的有期徒刑
D 10000元罚款
4．行为人通过计算机操作所实施的危害计算机信息系统（包括内存数据及程序）安全以及其他严重危害社会的并应当处以刑罪的行为是（）
A 破坏公共财物
B 破坏他人财产
C 计算机犯罪
D 故意伤害他人
5．计算机犯罪主要涉及刑事问题、民事问题和（）
A 隐私问题
B 民生问题
C 人际关系问题
D 上述所有问题
6. ERP系统起源于（）的信息计划与管理，其形成发展大致经过5个阶段。
A．制造业B．零售业C．建筑业D．金融业
7.ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第一
个阶段是20世纪年代的（）
A．库存控制订货点法B．时段MRP C．闭环MRP D．MRP2
8. 业务流程重组是以（）为中心，打破了传统的金字塔形组构向平板形发展。
A．作业流程B．制造流程C．管理流程D．生产流程
9. ERP系统主要功能中，不可或缺的功能模块是（）
A．财务管理B．物流管理C．人力资源管理D．生产计划与控制管理
10．（）是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制和作用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。
A．ERP B．SCM C．BPR D．CRM
11. 在ERP系统的主要功能中，（）是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使得企业能够有效地降低库存，提高效率。
A．财务管理B．物流管理
C．生产计划与控制管理D．人力资源管理
12. （）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。
A．ERP B．SCM C．BPR D．CRM
13、在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，成为企业竞争制胜的另一张王牌
A、产品
B、服务
C、竞争
D、价格
14、著名经济学的2：8原理是指。
A、企业80%的销售额来自于20%的老顾客
B、企业有80%的新客户和20%的老客户
C、企业80%的员工为20%的老客户服务
D、企业的80%的利润来自于20%的老顾客
15、在客户满意度公式：C=b/a中，b代表的含义是。
A、客户满意度
B、客户对产品或服务所感知的实际体验
C、客户忠诚度
D、客户对产品或服务的期望值
二、填空题（每题2分，共20分)
1、以美国劳特朋（Lauterbom）为代表的营销专家提出了著名的“4C”理论，“4C”分别指。
2、客户价值包括两方面的价值，一方面是另一方面是。
3、CRM系统结构分三个层次：。
4.信息安全包含：__ __安全、_ _安全和__ _安全。
5.数据安全包含____ ______ 、____ __、____ __三个基本特性。
6.计算机病毒有___ _ 、潜伏性、传染性和破坏性四个特点。
7.计算机病毒可分为引导型病毒和__ _ 病毒两类。
8 ERP的实质是在基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。
9. ERP的基本思想是。
10. ERP是建立在基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
三、判断题：（每空1分，共6分）
1.计算机病毒只会破坏磁盘上的数据和文件。
（）
2．若发现内存有病毒，应立即换一张新盘，这样就可以放心使用了。
（）3、“数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”和“关系营销”这两个观念发展而来的。
（）
4、数据挖掘（Data Mining）是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中提取人们感兴趣的知识，这些知识是隐含的、事先未知的、潜在有用的信息。
（）
5、一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户信息交互枢纽。
（）
6.漏洞是指任何可以造成破坏系统或信息的弱点。
（）
四、简答题 (每题6分，共24分)
1、什么叫客户忠诚度？什么叫顾客满意度？二者之间的关系如何？
2、在CRM环境下，什么是客户满意陷阱？如何解决客户满意陷阱？
3、什么是有害数据，与病毒的区别有哪些？4. ERP的核心管理思想体现在哪些方面？
五、应用题（共20分）
ERP中采购管理与其它管理部门都有着密切的关系，如下图所示，请填写空缺的信息。
再根据此图简要描述采购管理同其它管理如成本管理、质量管理等的关系。
（注：专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。
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