顶岗实习周记与小结

实习小结一

光阴似箭，岁月如梭，不知不觉，一个月的实习就这样结束了，开始有点责怪时间流逝之快了。一个月，真有也发生了不少事情。

今天是周六，挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。

今天是我第一天离开学校，来到校外实习，心情非常激动同时也非常害怕，害怕自己脱离了家庭，什么事也做不好，害怕自己什么也不会，害怕自己失败，害怕····担心···烦恼···怀念在校的日子，回忆那美好的每一天，回忆那几年无忧无虑的日子。

临近毕业的最后一年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始。

我对社会充满了信心，对自己也充满了自信，参加了很多场的招聘会，面试了多家的公司，但是一次又一次的失落快把我刚从那学校里出来的那股满腔热情给磨灭了，自己也突然也跟以前的朋友一样开始怀念起在校园里的美好时光，至少每天不用为找工作的事情而烦恼，时间一天天的过，容不得我们有半点的停歇，时间也不可能倒退，我们无法回到过去，现实让我们必须朝前看，我们曾经有过美好的梦想，在出社会的这一刻，全部破灭，因为我们看到了现实与梦想的差距。现在每天都拖着沉重的脚步，穿梭在这座繁华的城市，好像这座城市已经没有我可以落脚的地方了，就像个无头苍蝇到处乱窜，没有目标没有方向，时间是那样的残酷，一个星期就这样的过去了，没什么成功的收获，有的只是失败与无奈。突然间发现我是多么的渺小，原来的那种自信，那种淡定，已经在一次次面试中，磨的不堪一击，有时候自己真想把自己关进黑暗的角落里，让自己能有一刻不为找工作的事情而烦恼，我知道我是在逃避，我知道逃避不能解决问题，但此时此刻，我只想放松一会······因为我觉得疲惫，所以想先放空自己······好美的梦想，好可怕的现实，这就是差距，梦有多美，现实就有多可怕······到了公司销售经理把我领到销售科，简单介绍了我，就找了个位置让我做，

也就是说以后那就是我的办公桌，经理说：“你刚来，也没什么事，最主要的是多看多学”。我微笑着点了点头，目送经理离开。

公司销售科分内外勤，内勤就是负责做合同和与生产车间的沟通，外勤主要是联系客户，然后交与自己的内勤。我是新来的，所以内外勤兼做，也就是要自己联系客户、自己做合同、自己和生产车间沟通出货期、自己和客户沟通交货期等。

整个早上我就是看看关于我公司产品的说明，以前从来没接触这个行业，也不知道变压器是用说明做的？现在知道了，我们公司就是生产干式变压器的绝缘材料的。看了一些关于这方面的杂志，原来昆明地铁的变压器是保定天威顺达变压器有限公司提供的，而刚好我们公司的客户就是保定天威顺达变压器有限公司，也不知道是什么原因，知道这个事情绝对很开心，可能是因为和云南挂钩的关系吧，刚看来外面就有点想家了，想昆明了，真没出息。

接下来的日子里，我首先是去车间了解我们的产品是怎么出来的？车间分为三个车间，分别生产不同工艺的绝缘制品。

有拉挤车间，主要是通过高低压，把玻璃丝、树脂等材料经过比列配对，然后放在一个大约两米长的的铁心里，经过温度，使它固化。由于铁心的现状不同，所以出来的形状和尺寸也不一样。

有压制车间，它也是把不同的树脂按比例配在一起，由工人自己按所压制的型号选择质量，放在一个给予高压的机器里，根据不同的模具，压出不同的形状。

有缠绕车间，也是把绝缘纱布或玻璃丝缠在模具上，然后用高压固化。

我只是看到了表面的东西，其实没我说的那么简单。

这一周就是慢慢的熟悉工作环境和所售产品，一切都只是学了个皮毛，很多东西都还需要学习，这个行业的销售不像卖衣服什么的，而是需要更专业的学习，下一周继续努力吧！

实习小结二

两个星期过去了，每当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。

几天的实习时间，我最大的感触就是“革命尚未成功”。虽然第一个星期来公司有点失落感，但等到慢慢了解公司的产品之后，又有些许的好奇感。这一周主要了解和熟悉了公司的产品、制度、理念等。于此同时尝试和同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，在和同事们的交流中我获得最多的是鼓励和信任，使自己逐渐有了信心和勇气，能够勇敢的去面对任何挑战。相信自己，我能行的！

几天之后开始在同事的帮助下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做的不算很快，但能让公司领导放心。同事们也乐意把一些基本的工作交给我，同时还不时提供一些帮助。非常感谢他们对我这个处世未深的小伙子的帮助。我呢，也不负重望，对公司的产品，制度等都有了更深一步的了解。我相信，天道酬勤，功夫不负有心人。为自己加油。

通过第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，

每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

渐渐开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图以及更好的定位客户所需要的箱包皮具的款式和市场上畅销的产品，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。

工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多的客户的相关了解，交谈通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品的信誉和同行业之间相比所体现的优势。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。

工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，进出货的非常多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。

生意一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

周末的时候，组长也通过这段时间的工作了解到我这个小菜鸟，组里的大家都对我非常照顾，通过这一周的工作，我渐渐的融入到了这个既有点辛苦又有点温馨的大家庭，尝到了自我价值实现的喜悦。