企业转型升级成功的案例PPT课件
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7.30加工贸易转型企业案例
东莞技嘉电子有限公司
企业简介：
东莞国嘉电子厂，是东莞技嘉电子有限公司在2006年前持有的另一来料加 工牌照，公司的主要业务均在这家来料加工厂完成。经过镇政府及相关部门 多次引导、协调，企业逐步将主要业务转到三资企业，并注销了来料加工牌 照。转型之后，技嘉公司出口额连连攀升，出口额由转型前的1亿美元上升 至3.2亿美元，对当地的贡献也有明显提高，税收贡献由原来的50万元提高 到1.2亿元。
东莞市小猪班纳服饰有限公司
公司简介：
东莞市小猪班纳服饰有限公司坐落于樟木头镇，于1988年成立，隶属于 香港良发集团，公司在成立之初主要以加工贸易为主，生产出口鳄鱼恤、 esprit、fila、episode等高级时装。 通过几年时间的服装生产，经过详细的市场调查，华新公司瞄准了全国 2亿多儿童这个巨大的消费群体，果断地进军内地童装市场，创建"小猪班纳"； 品牌童装。十多年的努力，小猪班纳品牌已形成了1000多个销售网点，品牌 专卖店遍布全国各省会及重要城市，产品覆盖全中国以及东欧、南亚和北美。 2000年以来，“小猪班纳”一直牢牢占据"全国十大童装销售排行榜"前列。
加工贸易转型经验：
一、积极响应政策，推动“来料转三资”。 注销来料加工牌照，转为三资企业后，公司出口额连连攀升，出口额由转型前 的1亿美元上升至2008年的3.2亿美元。 二、拥有自有品牌，开拓国内外市场。技嘉公司拥有自有品牌“GIGABYTE”，这为其打开国内外市场提供了便利，虽然 目前技嘉公司的产品全部出口，但通过“香港一日游”，技嘉的产品又回到国内市场，产品在国内的市场非常大。拥有自有 品牌比代工贴牌生产所赚取的利润更高，产品附加值更高。这也正是技嘉公司能够在外需萎缩的情况下，依然能保持业绩增 长的重要原因之一。 三、加大研发力度，增值加工制造环节。近年来，技嘉科技台湾总部决定于东莞黄江厂设立研发机构。通过加大研发力度， 引进和利用国内外先进的生产技术，东莞技嘉由过去的纯制造型企业逐步向科技型企业转换，拥有国内外主要客户为IBM、 日立、NEC、富士通、联想、TCL、浪潮等著名品牌客户。在此次金融危机中，公司通过加大研发力度，增值加工制造环节， 增强了产品市场竞争力和企业抗风险能力，全球订单仅下降5%，相对于其他IT行业，影响要小得多。
企业成功转型8steps课件
資深主管經常 粉飾太平
缺乏重大且迫 在眉睫的危機
眼前資源太多
報喜不報憂,拐 彎抹角, 缺乏衝 突的企業文化
自滿
以低標準要求 整體表現
忠言逆耳的人性 傾向, 特別是在
有壓力時
公司表現缺少 足夠的外界回饋
組織結構讓員 工專注各自目標
內部評量制度 著重不當指標
13
Step 1 - 建立危機意識
1. 製造危機, 容許財務虧損, 了解內外在威脅。 2. 消除明顯浮誇浪費。 3. 設定高難度目標(營收.利潤)，員工須全力方可達成。 4. 不再僅依個別工作目標評量, 要為整體表現負責。 5. 向員工公開客戶滿意度與財務表現(競爭弱勢)。 6. 要求員工接觸對公司不滿的客戶、供應商。 7. 運用顧問..等,於決策會議提出客觀資料進行討論。 8. 誠實檢討公司問題，制止資深主管粉飾太平。 9. 灌輸員工潛在的利多訊息, 以及目前無法達成的問題點。
11
領導變革!! 管理變革??
管理 擬訂計劃和編列預算 設立組織和配置人力 控制進度和解決問題
領導 ✓ 設定方向:願景.策略 ✓ 爭取認同:傳播願景 ✓ 引發動機和激勵人心
形成一定程度可預期性 和順序, 並能持續製造公 司利害關係人期待的近程 戰果。
✓ 形成大幅度改變
12
Step 1 - 建立危機意識
自滿
5.員工以不正當的管道了解公 司的評價
6.當員工企圖了解外界對公司 的評價，卻遭到排擠
7.組織學習鈍化退步 8.員工粉飾太平，使最高領導
人產生悖離事實的安全感
3
企業轉型失敗的原因
(二)缺少有力的變革領導團隊
1. 若沒有強有力的變革團隊的支持，絕不可 能有能力克服龐大組織的慣性。
传统企业转型升级之道ppt课件
②重留轻用。
有的企业意识到留人的重要性，改善福利、改善伙食。 有的还给员工宿舍配电视机、空调等设施。
工作福利改善了，却忽视对人的使用，在“如何让员工 发挥作用，创造业绩”方面考虑甚少。这种“为留而留” 的方式，导致“留得一时，留不住长久”。
③只用不帮。
有的老板或者高管很会用人，在待遇上也很大方。他的想法 很简单：我花钱你做事。干得好就继续用，干不好就另请高明。 至于工作和生产中出现的问题，遇到的困难，那是你的事。最 终导致企业很多问题长期得不到解决。老板和高管发火骂手下 无能，下属抱怨孤立无援、力不从心。
企业究竟靠什么找钱呢？
中小企业找钱的真相
1、机会 2、政策 3、关系 4、资源 5、技术 6、市场 ...... 事实：中国的企业一直以来就不靠管理挣钱！ 现状：融资难是表象，管理差是根本。
中小企业找钱的真相
• 随着市场经济步入管理时代，外部环境恶劣迫使企业只 能靠管理才能生存和发展，中小企业哀声一片。
• 中小企业真正缺的是管理，只有靠管理才能挣钱，才能 生存，也才能偿还银行贷款。
• 这正是中小企业的真相。
管理上的误区
向管理要效益，强化管理必须走出两个误区。
一是：管理认识上的误区。 二是：人才认识上的误区。
管理上的误区
1、管理认识上的误区—遇到管理问题就用钱来解决
事实上： • 凡是用钱能解决的问题都不是管理问题； • 管理问题光靠钱是解决不了的； • 管理问题的解决不仅要用钱，更要用心。
移动互联网真正的价值点是什么？
移动互联网之后，开始又进入了一个新的阶段。这个阶段真正深刻的改 变了我们的工作和生活，真正产生一种价值。它提高我们的生产力，改善生 活的便利。
人类进入了一个没有互联网就不能生存、不能发展的这样一个时代。日 新月异，一日千里。手机就像一个电子器官，会逐渐融到我们的身体里。如 果你真的把它看成了身体的一部分，你就要去培养一种新的习惯，适应这种 变化，并且让它跟你身体其他器官很和谐。这个小小的终端连接了一切，越 来越靠近我们的内心，终有一天会与我们身体融为一体，这是自然的规律。 “人机一体化”境界。这个机不是PC机，而是手机（移动端）。
转型升级的工作总结PPT
创新驱动
品牌建设
转型升级过程中，企业应积极寻求合作伙伴，通过合 作实现资源共享、优势互补，共同应对市场的挑战和
机遇。
合作共赢
品牌是企业的重要资产，也是转型升级的重要支撑。 企业应注重品牌建设，提升品牌知名度和美誉度，增 强消费者对企业的信任和忠诚度。
转型升级的教训
缺乏战略规划
转型升级是一项系统工程，需要制定 明确的战略规划。企业应明确转型升 级的目标、路径和措施，避免盲目跟 风和随意转型。
提升社会福祉
转型升级可以带来更好的产品和服 务，提高人民的生活质量，提升社 会福祉。
02
转型升级的策略和实 施
转型升级的策略
明确目标
首先需要明确转型升级 的目标，包括提高生产 效率、降低成本、优化
产品结构等。
市场调研
了解市场需求和竞争态 势，为制定转型升级策
略提供依据。
技术引进和创新
通过引进先进技术或自 主研发，提升企业核心
缺乏创新精神
创新是企业转型升级的重要动力。企 业应鼓励员工敢于尝试、勇于创新， 不断探索新的商业模式和竞争优势。
忽视市场需求
市场需求是企业转型升级的重要导向 。企业应深入了解市场需求，把握消 费者的需求变化，及时调整产品和服 务，以满足市场需求。
忽视人才培养
人才是企业转型升级的重要支撑。企 业应重视人才培养和引进，建立完善 的人才激励机制，激发员工的创造力 和积极性。
经济质量的提升带来了居民收入的增加， 消费结构也得到了改善，人们的生活水平 得到提高。
国际竞争力增强
社会稳定发展
通过转型升级，我国企业在全球市场的竞 争力得到增强，我国产品在国际市场上的 份额得到扩大。
转型升级促进了经济的稳定增长，提高了 社会保障水平，增强了社会稳定性，为国 家的长治久安奠定了坚实基础。
制造业企业转型升级解决方案PPT
定制化转型
总结词
根据客户需求定制个性化产品，满足消费者多样化需求，提高市场占有率和品牌 影响力。
详细描述
定制化转型是制造业企业转型升级的重要手段之一。通过引入定制化生产模式， 根据客户需求定制个性化产品，满足消费者多样化需求。同时，定制化转型还能 帮助企业提高市场占有率和品牌影响力，提升企业竞争力。
制造业企业转型升级解决 方案
• 制造业企业转型升级的背景与挑战 • 制造业企业转型升级的关键要素 • 制造业企业转型升级的路径与策略 • 制造业企业转型升级的案例分析 • 制造业企业转型升级的政策支持与建
议
01
制造业企业转型升级的背景与挑战
全球制造业发展趋势
智能化生产
随着工业4.0的推进，制造业正朝 着智能化、自动化的方向发展， 智能制造成为未来制造业的核心。
04
制造业企业转型升级的案例分析
成功转型案例一：某智能制造企业
总结词
技术驱动，创新引领
详细描述
该企业以技术创新为核心，通过引入先进的工业互联网、大数据、人工智能等技术，实 现了从传统制造向智能制造的转型升级。转型后，企业生产效率大幅提升，产品品质得
到优化，市场竞争力显著增强。
成功转型案例二：某品牌服装企业
服务化转型
总结词
从传统制造向提供高附加值的服务转变 ，拓展新的收入来源，增强企业盈利能 力。
VS
详细描述
服务化转型是制造业企业转型升级的另一 重要方向。通过提供与产品相关的服务， 如安装、维护、检修、技术咨询等，以及 开展与产品相关的金融服务、租赁服务等 ，拓展新的收入来源，提高企业的盈利能 力。同时，服务化转型还能帮助企业更好 地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚 度。
《企业转型之路》PPT课件
编辑版ppt
32
企业转型经验
以企业扩展促企业转型升级：万向集团
• 万向集团概况
编辑版ppt
33
万向集团发展历程
企业转型经验
（一）初创阶段（1969-1979年） （二）生产专业化、管理现代化阶段（1980 -
1989） （三）企业集团化（1990-1999） （四）多元化阶段（2000年至今）
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30
企业转型经验
2.新加坡企业竞争力获取的源泉
(1)总部经济下的优质资源的引入带动本土企业 升级
(2)积极的“走出去”为新加坡企业注入了全球 化动力
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31
企业转型经验
3.政府推动下的企业转型升级
(1)政府是企业国际化的推动力 (2)“经济检讨”助推企业升级 (3)借力全球的人才吸引机制
日本型
●企业集团主导产业建立，通过政府大型项目奠定产业基础 ● 企业集团中拥有使用半导体的部门，并精通半导体的应用。 由于企业集团规模庞大，丰富的资本足以进行大型的研究开发与 投资，在量产内存IC上占优势
台湾型
●投资企业主导产业的建立，透过国际战略合作获取尖端技术 ●在成本控制与管理上占优势 ●产品适度4分散于内存IC、ASIC芯片、代工业务等，整个产业 均匀稳定
编辑版ppt
22
企业转型经验
• 3.半导体企业的技术创新源头：工业技术研究 院
编辑版ppt
23
企业转型经验
三、企业家的精神
1.企业家基于关系网络导向的企业活动 2.后进地区企业家的“适应性企业家精神” 3.企业家的使命感：关注全岛产业发展
编辑版ppt
24
企业转型经验
韩国企业实现从小作坊到大财团的转变
推动两化深度融合促进产业转型升级PPT课件
案例二
某纺织企业通过两化深度融合， 实现了个性化定制生产，满足了 消费者多样化需求，提高了市场
竞争力。
案例三
某机械制造企业通过两化深度融 合，推动了产品创新和组织变革，
实现了转型升级。
04 面临的挑战和问题
两化深度融合面临的挑战
技术难度大
资金投入高
随着信息化和工业化的不断深入，两化融 合的技术难度逐渐增大，需要更高的技术 水平和更专业的技术人员来推动。
01
02
03
04
信息孤岛问题
企业内部存在信息孤岛现象， 导致信息无法共享和协同工作
。
数据安全问题
随着信息化程度的提高，数据 安全问题越来越突出，需要加
强数据安全保护。
人才短缺问题
缺乏具备两化融合知识和技能 的专业人才，人才短缺问题较
为突出。
标准规范问题
两化深度融合的标准规范不够 完善，导致企业间无法实现有
促进产业结构优化
增强企业核心竞争力
通过两化融合，企业可以快速响应市场需 求，提高生产柔性、降低库存、优化供应 链管理，从而增强企业核心竞争力。
两化融合有助于推动传统产业向高技 术、高附加值领域转型升级，形成新 的经济增长点，促进产业结构优化。
两化融合的国内外发展现状
国内发展现状
我国政府高度重视两化融合工作，出台了一系列政策措施， 推动两化融合取得显著成效。目前，我国已培育了一批具有 国际竞争力的龙头企业，形成了一批具有自主知识产权的知 名品牌。
两化融合是指工业化和信息化深度融 合，旨在通过信息化手段改造传统产 业，提高产业附加值和竞争力，促进 产业结构优化升级。
两化融合强调信息技术与工业技术的 集成创新，通过信息技术应用推动工 业技术进步，实现工业转型升级。
落实“三个转变”促进曲靖产业转型升级课件
转变三
从城乡区域发展不平衡向 协调融合发展转变。
“三个转变”与曲靖产业转型升级的关系
01
“三个转变”为曲靖市产业转型 升级提供了指导思想和实施路径 ，是推动曲靖市经济高质量发展 的重要举措。
02
通过落实“三个转变”，曲靖市 将实现产业结构的优化升级，提 高产业附加值和竞争力，促进经 济社会的可持续发展。
02
曲靖产业现状分析
曲靖产业发展现状
农业基础地位稳固
曲靖作为云南省的农业大 市，农业产值占比较高， 主要农产品包括粮食、烟 草、畜牧等。
工业主导地位突出
曲靖工业主要以能源、化 工、冶金等重工业为主， 近年来新兴产业逐步发展 壮大。
服务业发展迅速
随着经济结构的调整，曲 靖服务业发展迅速，成为 拉动经济增长的重要力量 。
培育新兴产业
新兴产业是曲靖市未来发展的重 要方向，重点发展新材料、新能
源、生物医药等产业领域。
制定有针对性的产业政策，优化 营商环境，吸引更多的优质企业
和项目落地曲靖。
加强与国内外知名企业和高校的 合作，引进先进技术和管理经验
，推动新兴产业的快速发展。
优化产业布局
优化产业布局是曲靖市产业发展的重 要保障，通过科学规划、合理布局、 加强协调等方式，推动产业集聚发展 。
推动绿色发展
曲靖市必须加快产业转型升级，以适 应经济发展新常态，保持经济持续健 康发展。
产业转型升级有利于推动绿色发展， 降低能耗和排放，保护生态环境，实 现可持续发展。
提高产业附加值
通过产业转型升级，提高产品技术含 量和附加值，提升企业竞争力和市场 占有率。
03
“三个转变”在曲靖产业转型升级中的实 践
加强产业园区建设，完善基础设施和 服务体系，吸引更多的企业入驻园区 ，形成产业集聚效应。
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17
在追尋財富的過程中，勝利或失敗，
最後決定於內部， 而非外部的環境與力量
國家的富裕與貧困分析 David S. Landes
18
創新 改造 改善
Productivity Improvement Strategy
• 改善 --- Continuous Improvement
• 改造 --- Process Reengineering and IT
important business activities • Knowledge Enterprises, e-Business
& e-Commerce
4
1986
整
合
製
設計／銷售
造
1996
晶圓製造、封 裝、測 試 代工
T1, NEC, Fujisu, Motorola
整 晶圓製造
合
製封 裝
造
測試
Returns • Unsustainable Consolidation • Strategy Convergence --- The Limits to
Best Practice
10
11
入世後台灣企業面臨的威脅
• 直接衝擊主要在農業以及過去受到保護的服務產業。尤 其是內需型產業，面對跨國企業挾全球市場規模的強力 競爭，將面臨生存危機。
企業轉型升級成功的案例
劉常勇教授 中山大學企管系
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总体概述
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全球經營環境變化的共同軌跡
經營模式
垂直整合／穩定發展
虛擬整合／創造性破壞
資源要素
資本、土地、勞動力
知識與技術創新能力
12
台灣企業面臨的威脅
進入WTO以後，大量低價進口產品與國際 知名品牌的威脅 製造代工的利潤更加微薄 服務業面臨國際化的競爭 島內競爭力不足，產業大量外移
13
當前一些企業的困境
煮熟的青蛙
怎 麼 辦 ？
14
趕緊伸出手 把青蛙撈起來
放到新的池子
改變舊的思維、根本創新經營模式、 運用新的工具、發展新的能力、 重新再出發
T1, Motorola NEC, Fujitsu
分
設
計
工
／
銷
製
售
造
CLI, Altera,
S3
晶圓製造 代工
封裝代工 華泰，日月光
測試代工 茂測，聯測
台積電, Chartered,
Tower
封 裝、測 試 代工
日月光, Anam
晶圓製造、封 裝、測 試 代工
Alphatech, QPL
集成電路產業體系的解構趨勢
出生期 成 長 期
成熟期
事業歷程
Hitting the Wall of Diminishing Profit
• Unsustainable Cost Cutting • Unsustainable Revenue Growth • Unsustainable Growth in Shareholder
出生期 成 長 期
再生期 成長期 成熟期 成熟期
事業歷程
Innovation Beyond Continuous
Improvement
Scale of Innovation
Component
System
Incremental
Continuous Improvement
Business Process Improvement
Degree of Innovation
Radical
Radical Innovation
Implementation
• 創新 --- Innovation and New business
Models
20
Leading the Revolution
營
Leading the
業
Revolution
額
Management
Knowledge
Action Entrepreneurial
Business Concept Innovation
生產規模
競爭優勢
質量、成本ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ速度、彈性
市場範圍
國內
全球
3
The Trends in the last decade of 20th Century
• Creative Destruction • Globalization • IT Innovation • Innovation become the most
曾經中國以160萬員工生產80萬輛車 與日本50萬員工生產1300萬輛車的生
產力競爭，相差50倍的生產力。 這樣的差距絕非低勞工成本足以彌補
什麼原因造成這樣的差距???
這是因為不同管理思維模式 與不同作業管理系統的結果
6
如今日本也面臨全球化分工與互聯網科技 創新之挑戰,管理思維模式與作業管理系統
• 當關稅降低，大量的海外工業產品進入台灣市場, 可能 對於台灣僅存的製造業, 帶來莫大的生存壓力, 甚至可能 進一步加速這些產業的外移。這對於台灣勞工的就業發 展, 必然帶來威脅。
• 原來台灣期待上游原料工業與關鍵零件的生產保留在台 灣，也將因為台商為增加競爭力，在海外形成產業群聚 的規模經濟效果 (economy of industry cluster)，而遭致 落空，甚至進一步的引發產業空洞化現象。
又將遭遇新一階段的創新
7
在全球化競爭環境下 當前企業面臨的經營困境
8
Hitting the Wall of Diminishing Profit
營
業
Hitting the Wall of Diminishing Profit
額
Continuous Improvement
Action Work Hard
16
台灣企業界面臨的挑戰
如何持續提高客戶滿意度及服務品質 如何有效運用資訊科技來創新經營模式 如何持續擴大營運規模並顧客化導向作業(Mass Customization) 如何創造進軍海外(中國大陸)的核心競爭優勢能 力（奠基於完美質量的經營管理能力） 如何快速變革及發展有效率的學習能力 如何發展高附加價值製造能力以參與全球分工體 系
－－21世紀企業管理的挑戰
15
台灣的轉型對策
• 轉型成為一個以知識產業為主體的經濟發展模式 • 成為高附加價值的製造、服務、運籌中心 • 以電子、通訊、生物科技、信息服務、奈米技術
與材料為主要核心發展產業 • 建構創新研發體系、創業管理機制、風險投資機
制、供應練管理機制、國際金融服務機制、亞太 倉儲轉運機制 • 全面開放疆界，排除一切流通限制，鼓勵企業走 向國際舞台
在追尋財富的過程中，勝利或失敗，
最後決定於內部， 而非外部的環境與力量
國家的富裕與貧困分析 David S. Landes
18
創新 改造 改善
Productivity Improvement Strategy
• 改善 --- Continuous Improvement
• 改造 --- Process Reengineering and IT
important business activities • Knowledge Enterprises, e-Business
& e-Commerce
4
1986
整
合
製
設計／銷售
造
1996
晶圓製造、封 裝、測 試 代工
T1, NEC, Fujisu, Motorola
整 晶圓製造
合
製封 裝
造
測試
Returns • Unsustainable Consolidation • Strategy Convergence --- The Limits to
Best Practice
10
11
入世後台灣企業面臨的威脅
• 直接衝擊主要在農業以及過去受到保護的服務產業。尤 其是內需型產業，面對跨國企業挾全球市場規模的強力 競爭，將面臨生存危機。
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經營模式
垂直整合／穩定發展
虛擬整合／創造性破壞
資源要素
資本、土地、勞動力
知識與技術創新能力
12
台灣企業面臨的威脅
進入WTO以後，大量低價進口產品與國際 知名品牌的威脅 製造代工的利潤更加微薄 服務業面臨國際化的競爭 島內競爭力不足，產業大量外移
13
當前一些企業的困境
煮熟的青蛙
怎 麼 辦 ？
14
趕緊伸出手 把青蛙撈起來
放到新的池子
改變舊的思維、根本創新經營模式、 運用新的工具、發展新的能力、 重新再出發
T1, Motorola NEC, Fujitsu
分
設
計
工
／
銷
製
售
造
CLI, Altera,
S3
晶圓製造 代工
封裝代工 華泰，日月光
測試代工 茂測，聯測
台積電, Chartered,
Tower
封 裝、測 試 代工
日月光, Anam
晶圓製造、封 裝、測 試 代工
Alphatech, QPL
集成電路產業體系的解構趨勢
出生期 成 長 期
成熟期
事業歷程
Hitting the Wall of Diminishing Profit
• Unsustainable Cost Cutting • Unsustainable Revenue Growth • Unsustainable Growth in Shareholder
出生期 成 長 期
再生期 成長期 成熟期 成熟期
事業歷程
Innovation Beyond Continuous
Improvement
Scale of Innovation
Component
System
Incremental
Continuous Improvement
Business Process Improvement
Degree of Innovation
Radical
Radical Innovation
Implementation
• 創新 --- Innovation and New business
Models
20
Leading the Revolution
營
Leading the
業
Revolution
額
Management
Knowledge
Action Entrepreneurial
Business Concept Innovation
生產規模
競爭優勢
質量、成本ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ速度、彈性
市場範圍
國內
全球
3
The Trends in the last decade of 20th Century
• Creative Destruction • Globalization • IT Innovation • Innovation become the most
曾經中國以160萬員工生產80萬輛車 與日本50萬員工生產1300萬輛車的生
產力競爭，相差50倍的生產力。 這樣的差距絕非低勞工成本足以彌補
什麼原因造成這樣的差距???
這是因為不同管理思維模式 與不同作業管理系統的結果
6
如今日本也面臨全球化分工與互聯網科技 創新之挑戰,管理思維模式與作業管理系統
• 當關稅降低，大量的海外工業產品進入台灣市場, 可能 對於台灣僅存的製造業, 帶來莫大的生存壓力, 甚至可能 進一步加速這些產業的外移。這對於台灣勞工的就業發 展, 必然帶來威脅。
• 原來台灣期待上游原料工業與關鍵零件的生產保留在台 灣，也將因為台商為增加競爭力，在海外形成產業群聚 的規模經濟效果 (economy of industry cluster)，而遭致 落空，甚至進一步的引發產業空洞化現象。
又將遭遇新一階段的創新
7
在全球化競爭環境下 當前企業面臨的經營困境
8
Hitting the Wall of Diminishing Profit
營
業
Hitting the Wall of Diminishing Profit
額
Continuous Improvement
Action Work Hard
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台灣企業界面臨的挑戰
如何持續提高客戶滿意度及服務品質 如何有效運用資訊科技來創新經營模式 如何持續擴大營運規模並顧客化導向作業(Mass Customization) 如何創造進軍海外(中國大陸)的核心競爭優勢能 力（奠基於完美質量的經營管理能力） 如何快速變革及發展有效率的學習能力 如何發展高附加價值製造能力以參與全球分工體 系
－－21世紀企業管理的挑戰
15
台灣的轉型對策
• 轉型成為一個以知識產業為主體的經濟發展模式 • 成為高附加價值的製造、服務、運籌中心 • 以電子、通訊、生物科技、信息服務、奈米技術
與材料為主要核心發展產業 • 建構創新研發體系、創業管理機制、風險投資機
制、供應練管理機制、國際金融服務機制、亞太 倉儲轉運機制 • 全面開放疆界，排除一切流通限制，鼓勵企業走 向國際舞台