《市场营销学》期末复习试题答案

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市场营销学期末考试试卷及其答案

市场营销学期末考试试卷及其答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( )A.维持营销策略B.改变营销策略C.降低营销策略D.刺激营销策略2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( )A.生产观念B.市场营销观念C.销售观念D.产品观念3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于( )A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是( )A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.试验法5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( )A.购买者意见法B.销售人员意见综合法C.专家意见法D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( )A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于( )A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是( )A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要9.市场补缺者的制胜之道是( )A.有效的分销策略B.专业化经营C.产品创新D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( )A.生活方式B.人格C.社会阶层D.使用者情况11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( )A.企业实力较弱B.市场同质性C.市场竞争者多D.消费需求复杂12.企业进行市场定位的核心内容是( )A.不断降低产品的成本B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目标D.弄清消费者的需求差异13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是( )A.洗衣机本身B.清洁衣物的效用或利益C.终身保修D.优质品牌14.某企业有5条产品线,它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2,那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为( )A.5,7B.11,13C.5,11D.5,2415.产品生命周期指的是( )A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机,这属于( )A.全新产品B.改进产品C.换代产品D.仿制产品17.企业定价时价格最高界限的决定因素是( )A.竞争B.固定成本C.需求D.总成本18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元,680元,480元,280元,180元不等。

《市场营销学》期末试题及答案

《市场营销学》期末试题及答案

《市场营销学》期末试题及答案市场营销学期末试题及答案试题一:市场细分1. 请解释市场细分的概念和作用。

通过划分市场细分,将整个市场分为不同的子市场,每个子市场具有自己独特的需求和特征。

市场细分的作用是帮助企业更好地了解不同子市场的需求,从而制定更精准的市场营销策略,提高市场占有率和盈利能力。

2. 请列举市场细分的主要依据。

- 消费者特征(如年龄、性别、职业、收入等)- 地理位置- 行为惯(如购买频率、品牌偏好等)- 产品使用目的答案示例:1. 市场细分是指将整个市场划分为多个具有独特需求的子市场的过程。

市场细分的作用是帮助企业了解不同子市场的需求,并制定相应的营销策略。

2. 市场细分的主要依据包括消费者特征、地理位置、行为惯和产品使用目的等。

试题二:产品定位1. 请解释产品定位的含义及其重要性。

产品定位是指通过促销和宣传活动,将产品在目标市场中建立起独特的地位和形象。

产品定位的重要性在于能够让消费者对产品有清晰的认知,并能够与竞争对手区分开来,从而提高市场份额和忠诚度。

2. 请列举产品定位的主要策略。

- 价格定位:将产品定位为高、中、低价位产品。

- 品质定位:将产品定位为高品质、中品质或性价比高的产品。

- 利益定位:将产品的利益与消费者需求相结合定位。

- 用户定位:根据不同用户群体的需求定位产品。

答案示例:1. 产品定位是指通过市场活动,在目标市场中为产品建立独特的地位和形象。

它对提高市场份额和消费者忠诚度非常重要。

2. 产品定位的主要策略包括价格定位、品质定位、利益定位和用户定位等。

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解

市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分:选择题1. 答案:A解析:选项A符合市场营销的定义,即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。

2. 答案:B解析:市场细分是将市场划分为不同的细分市场,并针对每个细分市场开展特定的营销活动。

3. 答案:C解析:市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分,并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。

4. 答案:D解析:竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势,如更低的价格、更好的产品质量等。

5. 答案:A解析:SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。

通过分析SWOT,企业可以制定相应的市场营销策略。

第二部分:问答题1. 答案:品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。

建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。

2. 答案:了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。

只有通过深入了解目标市场的需求和特点,企业才能制定有效的营销策略。

3. 答案:市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等,为制定市场营销策略提供依据。

4. 答案:组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则,对组织成员的行为和决策起到指导作用。

5. 答案:市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等,这些环境因素会对市场营销活动产生影响。

第三部分:案例分析1. 答案:根据所提供的市场调研数据,目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。

因此,企业可以制定相应的策略,如提供折扣活动和增加产品质量检测。

2. 答案:竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析,以便制定相应的竞争策略。

3. 答案:通过与目标市场的消费者进行交流和互动,企业可以了解消费者需求,调整产品设计和市场推广策略。

4. 答案:企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好,通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。

市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案

市场营销期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪种市场定位策略主要采取与竞争者不同的差异化定位?A. 成本领先B. 成本聚焦C. 差异化D. 集中化答案:C. 差异化2. 市场规模、增长率、杠杆效应等因素属于市场分析的哪一个层次?A. 宏观环境分析B. 产业分析C. 竞争者分析D. 公司分析答案:A. 宏观环境分析3. 哪一项不属于SWOT分析中的外部威胁因素?A. 政策法规B. 消费者需求变化C. 新技术的应用D. 公司的人才结构答案:D. 公司的人才结构4. 对于广告宣传的管理目标,以下哪项描述不准确?A. 影响市场需求B. 引起潜在顾客兴趣C. 提高品牌认知度D. 直接增加销售收入答案:D. 直接增加销售收入5. 下列哪种市场推广方式属于“下游整合”策略?A. 扩大营销渠道B. 降低产品价格C. 增加广告投放D. 加强与供应商合作答案:D. 加强与供应商合作二、简答题1. 请简要说明SWOT分析在市场营销中的作用和意义。

答案:SWOT分析通过对公司内部优势和劣势、外部机会和威胁的全面分析,帮助公司实现战略定位,明确发展方向,有针对性地制定市场营销策略,提高市场竞争力。

2. 请解释市场细分和目标市场选择的关系。

答案:市场细分是将整个市场按照不同特征进行细分,目标市场选择是在细分市场中选择最具策略意义和最具潜力的市场进行重点开发。

市场细分帮助企业更好地了解顾客需求,选择目标市场时可以更有针对性,提高市场营销效果。

三、论述题请总结市场营销学的核心理念及其在企业中的应用。

答案:市场营销学的核心理念是以顾客为中心,通过理性分析和创造性创新,满足顾客需求,实现企业和顾客的双赢。

在企业中,应用市场营销学的理念可以帮助企业建立良好的顾客关系,提高市场占有率,增强品牌价值,促进企业持续发展。

通过不断调整市场策略,适应市场环境变化,提高企业市场竞争力。

(完整word版)市场营销学试题及答案

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市场营销学期末试卷(A)一、名词解释(每题3分,共15分)1、市场细分:2、分销渠道:3、市场定位:4、差别市场策略:5、市场预测:二、单项选择题(每题1分,共20分)1、在( D )企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。

A.产品导入期B.产品成长期C.产品成熟期D.产品衰退期2、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是( D )。

A.类似包装B.附赠品包装C.分组包装D.再使用包装3、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属( D )A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.尊重需要4、市场细分的基本标准是( C )A.市场的可衡量性B.目标市场的有效性C.消费者需求的差异性D.市场的相对稳定性5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( C )A.集中性市场营销B.差异性市场营销C.无差异性市场营销D.维持性市场营销6、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( A )A.产品核心B.产品形式C.产品附加D.产品组合7、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品,叫做( B )A.改进产品B.换代产品C.升级产品D.仿新产品8、市场营销组合中的4P’S是指( A )A.产品、价格、地点、促销B.产品、价格、政治力量、促销C.探查、分割、优选、定位D.价格、地点、人力、公共关系9、分销渠道的起点和终点是( B )A.中间商、消费者B.生产者、消费者C.生产者、中间商D.中间商、生产者10、与原始资料相比,二手资料的优势在于(B)A含有更多的有效信息B易于取得,而且成本较低C 可以直接使用而不必作任何处理D对企业解决当前的营销问题更有用11、缓慢渗透是指( D )A.高促销、高价格B.低促销、高价格C.高促销、低价格D.低促销、低价格12、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为( D )A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广13、下列因素中哪个不是影响消费者购买行为的主要因素?( A )A.自然因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素14、市场营销的核心是( C)A生产B分配C交换D促销15、现代市场营销观念的最大特点就是企业以(C)为中心。

市场营销期末试题及答案

市场营销期末试题及答案

市场营销期末试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 利润最大化2. 4P营销组合理论中不包括以下哪一项:A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)3. 以下哪项不是市场细分的依据:A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格4. 营销组合策略中,哪个P代表“人”:A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion5. 以下哪个不是SWOT分析中的要素:A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Revenue6. 营销计划中,STP指的是:A. 销售、团队、产品B. 细分、目标、定位C. 策略、团队、产品D. 细分、团队、定位7. 以下哪个不是营销传播工具:A. 广告B. 公关C. 直接邮件D. 供应链管理8. 以下哪项不是市场调研的目的:A. 确定目标市场B. 收集市场数据C. 评估营销活动效果D. 增加产品种类9. 以下哪个是市场渗透策略:A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 改变产品定位10. 以下哪个是市场开发策略:A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 改变产品定位二、简答题(每题10分,共30分)1. 描述市场营销的4C原则,并解释它们与传统4P原则的区别。

2. 什么是品牌忠诚度?它对企业营销策略有何影响?3. 描述市场定位的步骤,并举例说明如何为一个新产品进行市场定位。

三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 案例:某公司推出了一款新的智能手机,但市场反应平平。

请分析可能的原因,并提出改进建议。

2. 案例:一家餐厅在开业初期吸引了大量顾客,但随着时间的推移,顾客数量开始下降。

分析可能的原因,并为餐厅提出营销策略。

市场营销期末试题答案一、选择题1. C. 顾客满意度2. D. 促销(Promotion)3. D. 产品价格4. D. Promotion5. D. Revenue6. B. 细分、目标、定位7. D. 供应链管理8. D. 增加产品种类9. C. 提高市场份额10. B. 进入新市场二、简答题1. 市场营销的4C原则包括:顾客(Customer)、成本(Cost)、便利性(Convenience)、沟通(Communication)。

大学《市场营销学》期末考试试题及答案

大学《市场营销学》期末考试试题及答案

大学《市场营销学》期末考试试题及答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)3、市场营销管理过程的第一个步骤是()A、发现和评价市场机会B、细分市场和选择目标市场C、发展市场营销组舍 D执行和控制市场营销计划4、消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用,它属于()A、金融公众B、地方公众C、企业内部公众D、市民行动公众5、所谓ˍˍˍ是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的评价、情感堂的感受和行动倾向()A、知觉B、学习C、信念D、态度6、在市场营销研究中,最经济、最实用的调查方法是()A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、抽样调查7、ˍˍˍ是指一定的顾客,在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量()A、市场预测B、市场潜量C、企业潜量D、市场需求8、产品整体概念中最基本、最主要的部分是()A、附加产品B、有形产品C、核心产品D、无形产品9、新产品开发过程是从开始的()A、创意B、市场调查C、访问用户D、营业分析10、一般而言,边际成本的变化取决于ˍˍˍ的大小()A、生产效率B、产量C、价格D、需求11、在产品从生产者转移到消费者的过程中,任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构,就叫做一个()A、市场营销渠道B、分销渠道C、渠道层次D、渠道流程12、不同层次的独立制造商和经销商为了实现其单独经营所不能及的经济性丽以合约为基础实行的联合体叫做()A、管理系统B、公司系统C、合约系统D、传统渠道系统13、在某一段时间内,顾客的平均购买数量叫做()A、订购点B、订购量C、使用率D、经济批量14、在促进购买者对企业及其产品的了解方面,ˍˍˍ的成本效益最好()A、人员推销B、广告C、宣传D、销售促进15、判断市场营销组织的好坏主要是指()A、组织结构设计好坏B、人员素质C、系统协调性D、组织层次的多少二、多项选择题(每小题1分,共15分)1、美国早期市场营销学界的主要学术流派有()A、威斯康星学派B、纽约学派C、哈佛学派D、中西部学派E、剑桥学派2、一个有效的企业任务报告书应具备市场向导、切实可行、ˍˍˍ等条件()A、富有鼓动性B、具体明确C、企业目标宏伟D、有层次性E、满足顾客需要3、细分市场的有效标志主要有()A、可测量性B、可进入性C、可盈利性D、可垄断性4、市场营销渠道包括()A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商E、本企业5、影响消费者购买行为的主要社会因素有()A、参照群体B、家庭C、社会角色与地位D、亚文化E、知觉6、市场营销信息系统包括下列子系统:()A、内部报告系统B、市场营销情报系统C、市场营销研究系统D市场营销分析系统E市场营销组织系统7、我们可用市场营销力量来描述企业所有剌激市场需求的其影响力可分为以下四个层次:()A、市场营销支出水平B、市场营销组合C、市场营销配置D、市场营销效率E、市场营销产出8、构成产品整体概念的三个层次是()A、核心产品B、附加产品C、无形产品D、有形产品E、实体产品9、新产品的概念是()A、第一次在市场上出现的就是新产品B、企业第一次销售的产品C、在结构或功能上发生了改变的产品D、企业一直生产经营的产品E、新的科学发现10、影响定价的因素中最主要的三个因素是()A、定价目标B、成本c、市场需求情况 D、国家法律和政策E、市场竞争形势11、构成渠道的流程主要有()A、实体流程B、销售中介机构C、所有权流程D、信息流程E、促销流程12、企业在决策是否直接运送产品到顾客时,主要考虑的因素有()A、产品特性B、运输方式C、顾客订货数量与重量D、地理位置与方向E、气候13、美国学者自瑞等人提出的Servqual模型中的保证性中包括了十项标准中的()A、可信性B、胜任能力C、友爱D、安全性E、移惰性14、国际市场营销的风险可能有()A、海洋风险B、信用风险C、汇兑风险D、价格风险E、政治风险15、国际战略联盟与通常所说的合营企业的不同在于()A、不以追求利润最大化为目的B、可以有助于摆脱企业目前困境C、与企业长期计划相一致D、分散经营风险三、填空题(每小题1分,共25分)1、市场营销者的任务,是向市场展示产品实体中所包括的ˍˍˍˍˍˍˍˍ而不能仅限于描述产品的形貌。

《市场营销学》期末考试试卷附答案

《市场营销学》期末考试试卷附答案

《市场营销学》期末考试试卷附答案《市场营销学》期末考试试卷附答案一、名词解释(每题5分,共20分)1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣二、单项选择题(每题2分,共40分)1、市场营销学作为一门独立学科出现是在()。

A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。

()A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。

A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润4、企业将整体市场作为目标市场,推出一种商品,实施一种营销组合,以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。

()A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者()。

A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时,较适合使用()的技巧。

A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。

()A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为()A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。

()A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间,通过对试用率和再购率资料的分析,认为产品试销失败,应总结原因的情况是。

()A.试用率低,再购率高B.试用率高,再购率高C.试用率低,再购率低D.试用率高,再购率低11、以防御为核心是()的竞争策略。

A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是( )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是。

市场营销期末考试题及答案

市场营销期末考试题及答案

市场营销期末考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品开发B. 市场细分C. 顾客满意度D. 竞争分析答案:C. 顾客满意度2. SWOT分析中的“W”代表()。

A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案:C. 弱点3. 以下哪个不是市场细分的标准?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D. 产品类型4. 营销组合的4P包括()。

A. 价格、促销、产品、市场B. 价格、促销、产品、渠道C. 价格、促销、渠道、人员D. 产品、价格、渠道、促销答案:D. 产品、价格、渠道、促销5. 以下哪个是最有效的口碑营销形式?A. 社交媒体广告B. 博客文章C. 顾客推荐D. 电视广告答案:C. 顾客推荐二、填空题1. 市场营销的基本目标是满足________和创造________。

答案:需求;需求2. 市场定位的目的是确保目标市场对产品或服务有明确的________和________。

答案:认识;印象3. 在进行市场调研时,________可以帮助企业了解消费者的行为和偏好,而________则提供市场趋势和潜在机会的信息。

答案:初级数据;次级数据4. 产品生命周期的四个阶段是:引入期、________、成熟期和衰退期。

答案:成长期三、简答题1. 描述市场细分的三个主要目的。

答案:市场细分的三个主要目的是:一、更精确地满足不同消费者群体的特定需求;二、帮助企业更有效地分配营销资源;三、提高市场竞争力,通过专注于特定的细分市场来避免与大型企业的直接竞争。

2. 解释如何通过营销策略提高产品的市场知名度。

答案:通过营销策略提高产品市场知名度的方法包括:一、进行有效的广告宣传,利用多种媒体渠道提高曝光率;二、与知名品牌或意见领袖合作,通过联名或代言提升认知度;三、参与或赞助公共活动,通过公关活动提升品牌形象。

四、论述题1. 分析目标市场选择对企业营销策略的影响。

答案:目标市场选择对企业营销策略有着决定性的影响。

大学《市场营销学》期末复习试题库及答案

大学《市场营销学》期末复习试题库及答案

1.市场宏观环境包括人口、政治法律和文化。

2.市场微观环境的影响因素包括:、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。

A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中,反映推销观念的是( CA. 我能生产什么,就卖什么C. 我卖什么,就设法让人买什么)。

B. 我生产什么,就卖什么D. 顾客需要什么,我就生产什么3.根据恩格尔定律:随着家庭收入的,用于购买食品的支出占总支出的比例应,而用于其他方面的开支(如娱乐、教育、保健等)和储蓄所占的比重将__。

鉴于我国城乡之间存在着一定的差距,一般而言,城市居民家庭的恩格尔系数要较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。

4.市场营销学将市场分为组织市场和,组织市场通常又被分为和三类。

5.企业密集性增长策略包括。

6.影响消费者购买行为的因素包括___和__。

7.市场定位的方式主要有。

8.产品的整体概念包含三个层次,即和。

9.产品生命周期一般可分为四个阶段,即。

10.企业定价的基本方法有三类。

11.以生产者为中心的传统营销观念包括。

12.企业进行促销和沟通的工具主要有__和直接营销。

1.市场的基本活动是(B )。

A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。

5.消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于(C )。

A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种( A )现象。

A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化C.购并汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品14.根据GE 矩阵,对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位,企业应选择( A )。

最新《市场营销学》期末考试试卷A(含)答案

最新《市场营销学》期末考试试卷A(含)答案

最新《市场营销学》期末考试试卷A(含)答案一、名词解释(每小题4分,共16分)1、市场营销2、市场定位3、直复营销4、产品组合二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干前的括号内。

每小题1分,共20分)()1、福特汽车公司一度拒绝增加汽车生产的花色品种,只生产一种黑色小汽车。

他们深信:只要生产出来就能卖掉。

这是一种典型的。

A、产品观念B、生产观念C、推销观念D、社会营销观念()2、以下命题哪一个是正确?A、销售增长率的提高将带来利润的增加B、销售增长率提高,投资收益率不一定能提高C、销售增长率提高,企业的劳动生产率也将随之提高D、销售增长率为零时,企业的利润水平将保持不变()3、快取脂策略是以何种方式推出新产品的?A、高价格——低促销B、高价格——高促销C、低价格——高促销D、低价格——低促销()4、企业在同类产品同时运用两种或两种以上的牌号,这种决策被称为。

A、个别牌号决策B、牌号扩展决策C、多牌号决策D、家庭牌号决策()5、企业采用订价对购买者最为公平。

A、统一交货B、原产地C、区域D、免收运费()6、核心产品是指。

A、对企业经营最关键的产品B、对消费者来说效用最大的产品C、为顾客提供基本的效用和利益,是消费需求满足的核心D、产品中的关键零部件()7、某纺织厂兼并一家服装厂,是实施战略的具体表现。

A、水平一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平多元化()8、利用代理商。

A、生产企业无须自己承担风险,有利于推销新产品和滞销品B、生产企业必须承担销售风险,且不利于滞销产品的销售C、生产企业无须自己承担销售风险,但不利于新产品的销售D、生产企业必须自己承担销售风险,但有利于销售滞销产品和新产品()9、消费品最主要的促销方式是。

A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系()10、需求价格弹性反应。

A、需求对市场供给的敏感程度B、需求对成本变动的敏感程度C、价格对供应量的敏感程度D、需求对价格变动的敏感程度()11、大众汽车公司为面包车生产线购买火花塞。

市场营销期末考试题及答案

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市场营销期末考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 顾客需求C. 价格D. 促销答案:B2. 市场细分的依据是()。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有上述因素答案:D3. 以下哪项不是市场定位的策略?()A. 领先定位B. 比附定位C. 重新定位D. 无差异化定位答案:D4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 死亡期答案:E5. 以下哪项不是产品差异化的策略?()A. 质量差异化B. 价格差异化C. 服务差异化D. 无差异化答案:D6. 以下哪项不是市场渗透策略?()A. 提高市场份额B. 增加现有顾客的购买频率C. 增加现有顾客的购买数量D. 开发新市场答案:D7. 以下哪项不是市场开发策略?()A. 地理扩展B. 产品多样化C. 市场多样化D. 产品改进答案:D8. 以下哪项不是产品组合策略?()A. 产品线扩展B. 产品线填补C. 产品线现代化D. 市场多样化答案:D9. 以下哪项不是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 个人销售C. 销售促进D. 公共关系E. 包装答案:E10. 以下哪项不是分销渠道的功能?()A. 风险承担B. 信息收集C. 促销D. 谈判E. 物流答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 以上都是答案:E12. 以下哪些是市场细分的基本原则?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性E. 以上都是答案:E13. 以下哪些是产品差异化的常见方法?()A. 功能差异化B. 包装差异化C. 品牌差异化D. 价格差异化E. 以上都是答案:E14. 以下哪些是市场定位的常见方法?()A. 领先定位B. 比附定位C. 重新定位D. 无差异化定位E. 以上都是答案:A、B、C15. 以下哪些是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 个人销售C. 销售促进D. 公共关系E. 包装答案:A、B、C、D三、判断题(每题2分,共20分)16. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现企业利润。

市场营销学期末考试试题和答案

市场营销学期末考试试题和答案

市场营销学期末考试试卷班级姓名学号一、名词解释每小题5分;共20分1.市场营销2.市场细分3.消费者市场4.生产者市场二、单项选择题每小题2分;共20分1.当新产品的试用率高;再购率低时;应该采取的对策是A.迅速投放市场B.改进产品C.加强促销D.尽早放弃2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是关系..A.形式竞争者B.品牌竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者3.某商店经营以下四类产品;其中类适宜采用声望定价..A.日常生活用品B.高档化妆品C.小食品D.文具用品4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道;这种市场营销管理哲学属于 ..A.推销观念 B.产品观念C.生产观念 D.市场营销观念5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现战略的表现..A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6.独家经销一般不适合分销的产品..A.购买者较少B.技术较为复杂C.要求便利D.单价较高7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶;这是通过寻找市场营销机会的方法..A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费..这种定价策略属于 ..A.成本加成策略 B.差别定价策略C.心理定价策略 D.组合定价策略9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气..这属于空调产品整体概念中的 ..A.核心产品 B.有形产品C.附加产品 D.直接产品10.通过试用或试销产品;分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为A.实验法B.观察法C.顾客意见法D.询问法三、简答题每小题8分;共24分1.与消费者市场相比;生产者市场有什么特征3.市场营销学的研究对象是什么3.微观环境和宏观环境各包括哪些四、案例分析题共36分1.万科公司组建于1984年;最初从事录像机进口贸易;接着“什么赚钱就干什么”..到1991年底;万科的业务已包括进出口、零售、房地产、投资、影视、广告、饮料、机械加工、电气工程等13大类..在企业发展方向上;其创始人王石曾提出;把万科建成一个具有信息、交易、投资、融资、制造等多种功能的大型“综合商社”..1992年前后;万科通过增资扩股和境外上市筹集到数亿元资金;一方面将业务向全国多个地区、多个领域扩展;另一方面向国内30多家企业参股;多元化发展的速度和程度达到其历史顶点..虽然万科的每一项业务都是盈利的;但是;从1993年开始;万科的经营战略发生了重大改变:第一;在涉足的多个领域中;万科于1993年提出以房地产为主业;从而改变过去的摊子平铺、主业不突出的局面;第二;在房地产的经营品种上;万科于1994年提出以城市中档民居为主;从而改变过去的公寓、别墅、商场、写字楼什么都干的做法;第三;在房地产的投资地域分布上;万科于1995年提出回师深圳;由全国13个城市转为重点经营京、津、沪、深四个城市;其中以深圳为重中之重;第四;在股权投资上;万科从1994年开始;对在全国30多家企业持有的股份进行分期转让..请问:万科集团的多元化经营是成功的;因为其每一项业务都盈利;但是;为什么万科集团要从多元化经营向单一领域经营回归呢你如何看待万科集团的决策2. 几年以来;EyeMo在香港地区的滴眼剂领域中始终保持着领先地位;在消费者调查中;EyeMo一直是名列第一的品牌;并且拥有最高的广告知晓度..不过;作为市场领导者也面临着一些挑战..首先;过去两年的销售额显示整个滴眼剂市场规模呈现缩减趋势;与此同时;品牌的增长也进入停滞期..此外;消费者调查数据显示;最经常使用EyeMo的是30-39岁年龄组的人;恰好是属于上一代的滴眼剂的使用者..年龄在20-29岁的白领女性中电脑与互联网的重度频繁使用者被认为是最经常使用滴眼剂的人;但这些人却更喜欢竞争品牌的年轻形象..公司对20-29岁的年轻白领女性进行了调查;想了解她们的消费习惯..调查主要从三方面进行的..首先;要知道她们关心什么调查显示;对她们中的大多数人来说;一个典型的工作意味着至少在办公室呆8小时;并且长时间在电脑前;日光灯下工作;她们通常感到眼睛疲劳和发痒;而几滴滴眼剂可以缓解这些症状;不过她们通常认为这是无关紧要的小毛病;一忍了之..令她们无法忍受的是不好的个人形象和不受人欢迎..其次;跟她们交流的最有效的方式是什么数据表明;现有的网上活动中;电子邮件的使用率是100%;并且一些聊天工具也是比较广泛..最后;她们是如何使用媒体的对于EyeMo的目标受众来说;因特网和电子邮件不仅仅是为了完成工作进行信息搜索的工具;也是获取许多乐趣和相关资讯的渠道..在以上调查的基础上;公司决定针对目标受众的特点制定一个促销方案;该方案的目标是:将营销的重点转移到经常使用滴眼剂的人群;创造出使用滴眼剂的必要性的驱动力;转化EyeMo品牌形象以吸引年轻的用户;非常需要维护长期顾客关系..请结合上述有关材料帮助企业制定营销组合策略中国矿业大学市场营销学期末考试试题一答案一、名词解释每小题3分;共12分1.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程..2. 品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务;并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志;通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成..3. 市场预测是在市场调查的基础上;利用过去和现在已知因素;有目的地运用已有的知识、经验和科学方法;分析研究和判断未来一定时期内市场需求变化及其发展趋势;为企业的正确决策提供依据..4. 市场机会就是指营销环境变化中出现的对企业营销活动有利的趋势..二、单项选择题每小题1分;共20分1-5 BCBBB 6-10CCBAB 11-15ABBBD 16-20BDDCA三、简答题每小题6分;共36分1.产业市场需求的特征:1购买者数量少;购买量大;1分 2供需双方关系密切;1分3需求价格弹性小;需求波动大;1分 4派生需求;1分5采购人员专业化;1分 6影响采购决策的人多;决策程序复杂..1分2.产品线向下延伸时可能存在下列风险:1品牌形象降低或定位模糊..1.5分2分化现象:市场份额的分割..1.5分3成本的增加..1.5分4拖垮原有的高端产品..1.5分3.企业在制定分销渠道策略时应考虑以下因素:1产品因素;包括产品的单价、体积重量、技术性和复杂性、耐久性等;1.5分2市场因素;包括目标市场的分布、潜在顾客的数量、顾客购买的数量和习惯等;1.5分3企业自身的因素;包括企业资源、企业对分销渠道的控制能力和愿望等..1.5分4环境因素;包括政治法律;技术环境等..1.5分4.影响广告媒体选择的因素有:1目标市场顾客的媒体习惯;1.5分2产品的性能和特点..对于工业品和消费品应选择不同的广告媒体..1.5分3广告内容;选择什么媒体还取决于信息的内容和要求..1.5分4媒体自身的特点和成本等..1.5分5.撇脂定价是指在产品生命周期的最初阶段;把产品的价格定得很高、以攫取最大利润..从市场营销实践来看;在以下条件下企业可以采取撇脂定价:1市场有足够的购买者;他们的需求缺乏弹性;即使把价格定得很高;市场需求也不会大量减少..1.5分2高价使需求减少一些;因而产量减少一些;单位成本增加一些;但这不致抵消高价所带来的利益..1.5分3在高价情况下;仍然独家经营;别无竞争者..1.5分4某种产品的价格定得很高;使人们产生这种产品是高档产品的印象..1.5分6.企业在选择目标市场营销策略时应综合考虑以下因素:1企业资源..企业资源有限;最好采用集中营销策略;反之则可以采取差异化或无差异营销策略..1.5分2产品同质性..对于同质性产品适合采用无差异营销策略;对于非同质性产品适合采用差异化或集中营销策略..1.5分3产品所处的生命周期阶段..产品处于介绍期时适合采用无差异营销策略;处于成长期和成熟期时;适合采用差异化营销策略..1.5分4竞争对手的市场策略..竞争对手的营销策略也影响本企业营销策略的选择..1.5分四、案例分析题第1题12分;第2题20分;共32分1.目前的盈利不代表永远盈利..万科集团由原来的多元化经营实施收缩战略和撤退战略;使企业将资源集中于企业最擅长的市场;有利于企业在未来的长期竞争中培养自身的竞争优势;获取更大利益..6分实施多元化经营也是很多企业完成资本积累的做法..待资本积累到一定程度;都不同程度集中于一定的主业市场..6分2.将营销的重点转移到经常使用滴眼剂的人群;创造出使用滴眼剂的必要性的驱动力;找准产品的卖点;准确进行定位;转化Eyemo的品牌形象;吸引年轻的用户;维持长期的客户关系..4分1产品策略:在产品功能应该强调该产品可增强眼细胞活力;改善眼部微循环;具有营养、润滑、抑菌、止痒的作用;可以让眼睛明亮;同时减少眼袋和黑眼圈;让女性变的更靓丽;更有神采..Eyemo作为市场领导品牌如何树立年轻的形象;吸引年轻的女性白领..可以请年轻白领崇拜的偶像做品牌代言人比如吴小莉;杨澜;同时在产品包装上体现青春活力;塑造年轻活泼的品牌个性..在包装上也应该把这种品牌个性充分体现出来..4分2价格上:因为其目标顾客群是白领女性;特别关注自己的个人形象;所以可以制定撇脂价格..2分3分销渠道方面..除了运用传统的药店、医院以外;还可以考虑利用网络进行在线销售..考虑到这种产品的特点;最好是利用商务中介站点进行销售;比如一些网上商城;网上药店进行销售..4分3沟通策略上主要包括两个方面:网络广告的内容:可以做成FLASH;一个靓丽的白领女孩;一直在电脑前工作了一天;她的眼睛发涩;流泪;酸痛;发涨;但她没当回事;晚上和男朋友一起吃饭;男朋友惊异的说:“你的眼睛怎么出现皱纹了”女孩……Eyemo 蹦跳着过来了;几滴蓝色的滴眼剂滴入她的眼睛之后;她的眼睛变得明亮;皱纹舒展开了..网络广告发布方式:可以做电子邮箱广告..在新浪;搜虎或者网易等网站上做广告;用户一打开邮箱;广告就开始弹出..也可以做浮标广告..网络促销方式..可以选择在一个大网站搞促销互动..有奖玩游戏..游戏的设计中应该把用眼常识;EYEMO的作用等相关知识点嵌如其中..还可以发起评选“最明亮的眼睛”的评选活动;参赛者主要为20-29岁的白领女性..6分注:案例分析鼓励有新思想;新见解;不拘泥于以上要点。

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Word 格式完美整理北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题一、填空:1、政治法律和文化。

2企业内部影响营销管理决策的各个部门。

3.根据恩格尔定律:随着家庭收入的,用于购买食品的支出占总支出的比例应,而用于其他方面的开支(如娱乐、教育、保健等)和储蓄所占的比重将。

鉴于我国城乡之间存在着一定的差距,一般而言,城市居民家庭的恩格尔系数要较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。

4.市场营销学将市场分为组织市场和5。

6.影响消费者购买行为的因素包括。

789101112二、名词解释:1.市场营销:市场营销是指在变化的市场环境中,企业以消费者需求为中心,在满足消费者需求与利益的基础上来实现企业利润的商务活动过程。

2.社会购买力::一定时期由社会各方面用于购买产品的货币支付能力。

3.市场细分 ;指根据顾客需求的差异性,将整体市场划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个细分市场,不同的细分市场之间,需求存在着明显的差异。

4.市场占有率:是指一定时期内企业某种产品的销售量(销售额)在同一市场上的同类产品销售总量(总额)中所占的比重。

5.相对市场占有率:指本企业产品的市场占有率与该市场最大竞争对手市场占有率之比。

6.企业战略:是指企业面对激烈变化的外部环境,为求得长期生存和不断发展而设计的Word格式全局性的行动纲领或方案。

7.促销(沟通):是指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促使企业产品销售的市场营销活动。

8.市场占有率:9.目标市场:目标市场就是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。

10.品牌:是指用来识别一个(或一群)卖主的产品或服务的某一名词、符号、标记、设计或它们的组合。

11.分销渠道:是指企业将产品从生产者转移到最终消费者所经过的通道, 这一通道由一系列的市场中介机构或个人组成。

12.选择性专业化:指企业决定有选择地进入几个不同的细分市场,为不同的顾客群提供不同性能的同类产品。

13.产品生命周期:产品生命周期是指产品从试制成功投入市场开始,直到最后被市场淘汰为止的整个时期。

14.无差异性市场策略:是指企业把整体市场作为目标市场,只考虑共性,用单一的产品进入市场,实行单一的市场营销方案。

15.消费者市场:消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。

16.数量折扣:又称批量作价,是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。

17.市场营销控制:是企业用于跟踪营销活动过程每一环节,确保其计划目标运行而实施的一套工作程序或工作制度。

三、判断题:1.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益,以此实现企业利润。

对2.消费者市场强调以消费者为中心,生产者市场强调以产品为中心。

错3.相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上最大竞争对手的同类产品的销售量之比。

错4.企业在制定产品价格时,只考虑成本因素即可。

错5.需求导向定价法是以消费者对商品的认知价值为基础来确定商品价格的。

错6.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。

对7.所谓特殊品,是指消费者在购买前经过充分挑选、比较才决定购买的商品。

对8.利用波士顿咨询集团法评估业务组合时,相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类,应大力发展。

对完美整理Word格式9.核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。

对10.产品生命周期是指产品从进入市场开始到被市场淘汰为止的全过程。

对11.广告效果评估主要是对信息传递效果进行评估。

错12.集中性市场策略是指企业把整体市场作为目标市场,只考虑共性,用单一的产品进入市场,实行单一的市场营销方案。

错13.市场营销学主要是研究市场供求和市场机制。

错14.增加产品组合的宽度,扩大经营范围,甚至跨行业经营,可以充分发挥企业的特长,使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用,提高经济效益。

对15.代理商在商品流通中,对商品没有所有权。

对四、计算题:1.假设某企业预期的产品销售量为50万件,生产这一产量的固定成本总额为100万元,单位产品变动成本80元。

若成本加成率为10%,请问该企业应将其产品的价格定为多少? 解:商品售价=单位完全成本×(1+成本加成率)单位完全成本=单位变动成本+单位固定成本=80+100万/50万=80+2=82该产品的定价=82*(1+10%)=90.2元2.假设某企业预期的产品销售量为80万件,生产这一产量的固定成本总额为145万元,变动成本总额95万元。

若成本加成率为10%,请问该企业应将其产品的价格定为多少?解:商品售价=单位完全成本×(1+成本加成率)单位完全成本=单位变动成本+单位固定成本=95万/80万+100万/50万=11.875+2=13.875 该产品的定价=13.875*(1+10%)=15.26元五、简答题:1.市场的功能主要体现在哪些方面?(1)实现经济结合的功能,即实现不同商品生产者之间的经济联系和经济结合;(2)引导商品生产面向消费需求的功能,主要是指每一个商品生产者生产什么产品、在多大规模上生产每一种产品,都要以反映社会消费需要的市场需求为导向;(3)劳动比较的功能,即比较着同种产品的商品生产经营者各自消耗在产品中的劳动量。

2.简述传统营销观念与现代营销观念的区别。

(1)起点不同:传统观念的起点是工厂,新观念的起点是市场;(2)企业的重点完美整理Word格式(中心)不同:传统观念的中心在于产品,新观念的中心在于消费者的需要;(3)手段不同:传统观念的手段在于增加销售量、提高劳动效率、促进销售,新观念的手段是整体市场营销。

(4)目的不同:传统观念的目的是通过销售来获取利润,新观念的目的是通过满足消费者的需求来获取利润。

3.产业市场与消费者市场有何区别?答:产业市场与消费者市场的区别在于:(1)购买目的不同:前者是为维持经营活动,有明确的赢利目标;后者是为生活消费,不谋求赢利。

(2)从社会再生产看:前者位于再生产的中间环节,是中间消费;后者是最终消费。

(3)购买者不同:前者是有专业人员参与的有组织购买;后者是个人购买。

(4)地理集中度不同:前者集中度高;后者低。

(5)购买频度不同:前者较低;后者较高。

(6)购买规模不同:前者购买量大;后者量小。

(7)购买决策基准不同:前者按计划、专业为准,是理性购买,市场需求缺乏弹性;后者无客观标准,购买具有可诱导性。

4.影响消费者购买行为的诸因素有哪些?(1)社会文化因素:文化和亚文化群、社会阶层、相关群体、家庭(2)个人因素:年龄和家庭生命周期,性别、职业和受教育程度,经济状况,生活方式,个性和自我形象(3)心理因素:动机、感觉和知觉、学习、信念和态度5.无差异营销策略与集中营销策略有何异同?无差异性市场策略是指企业把整体市场作为目标市场,只考虑共性,用单一的产品进入市场,实行单一的市场营销方案。

优点:发挥规模经济的优势,降低成本,增加产品的价格竞争力。

缺点:忽视了顾客需求的差异性,适应市场需求变化的能力差,风险较大。

适用条件:企业资源雄厚,产品通用性强且需求广泛。

集中营销策略是指企业将营销努力集中在一个补缺市场(某一个细分市场),以便更好地满足范围较窄的细分市场的需求。

优点:资源集中;可充分发挥企业的相对竞争优势,使小企业能更好地与大企业竞争;能够更好地满足范围狭窄的细分市场的需求。

缺点:风险较大适用条件:资源有限的中小企业。

6.简述产品生命周期的含义以及成长期和成熟期的特点。

完美整理Word格式产品生命周期是指产品从试制成功投入市场开始,直到最后被市场淘汰为止的整个时期。

⏹典型的产品生命周期可分为四个显著的阶段:投入期、成长期、成熟期、衰退期。

⏹成长期:销售量增长迅速,生产效率提高,单位产品成本下降,利润丰厚,分销渠道畅通。

顾客增多,竞争对手增多。

⏹成熟期:市场需求趋于饱和,销售增长缓慢且有下降趋势,生产批量大,成本低。

市场竞争激烈,价格下降,利润开始下降。

7.服务的基本特征有哪些?简要说明之。

(1)无形性,服务产品最为显著的特点是它的无形性,我们不能像感觉有形商品那样来看到、感觉或触摸到服务。

(2)差异性,服务产品具有高度的可塑性,在服务领域,始终如一地提供稳定、优质的服务是件极为困难的事情。

(3)不可分割性,即服务的生产过程与消费过程同时进行。

(4)易逝性,也称不可储存性,服务产品不可能像有形产品一样被储存、转售或退回,服务的易逝性往往造成供给与需求的矛盾。

8.广告决策制定过程中的5M决策指的是什么?简要说明之。

(10分)(1)确定广告目标(mission),企业的广告目标有告知性广告、说服性广告、提示性广告;(2)确定广告预算(money),企业运用一些方法,如量力而行法、销售百分比法、竞争对等法等来确定广告费用支出;(3)广告信息决策(message),即收集、确定广告要表达和传递的信息;(4)广告媒体决策(media),广告的媒体有很多,企业在媒体选择时要考虑目标顾客接受媒体的习惯、产品的特点等诸多因素;(5)广告效果评价(measurement),主要对信息传递的效果和销售效果进行评估。

9.何谓取脂定价策略?其适用条件是什么?撇脂定价策略就是在产品投放市场初期,制定较高的价格,在短期内收回产品开发的成本和投资,获取最大利润,就好象从牛奶中撇取奶油一样。

撇脂定价的适用条件短期内没有竞争的危险(专利保护、高市场进入障碍,新技术不易模仿;完美整理Word格式由于产品具有独特性,价格需求缺乏弹性;以短期盈利为目标。

六、论述题:1.结合本企业实际,论述企业如何进行宏观环境分析。

宏观环境分析1、人口环境,通过分析揭示了人口的规模、增长速度、地理分布、人口构成以及家庭单位等对营销活动的影响;2、经济环境,着重于社会购买力、消费者收入及其消费支出模式变化的分析;●社会购买力:一定时期由社会各方面用于购买产品的货币支付能力。

●影响购买力的主要因素有收入、储蓄和信贷等。

3、自然环境,考虑原料资源、能源、污染等;4、技术环境,研究科技进步给企业带来的机遇与危胁;5、政治法律环境,考虑政治体制、法令法规等的变化对企业营销活动的影响;6、社会文化环境,研究文化及不同的亚文化群对消费者行为的影响。

2.什么是市场细分?细分消费者市场的依据有哪些?结合企业实际进行分析论述。

市场细分指根据顾客需求的差异性,将整体市场划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个细分市场,不同的细分市场之间,需求存在着明显的差异。

2、消费者市场的细分依据(1)地理细分。

细分变量包括国家、地区、城市规模、气候、自然环境等;(2)人口统计细分。

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