装修公司设计部工作流程(简版)

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家装设计工作流程

饰工作流程流程一、客户逐步质量认定制总则：本公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，工程监理或项目经理应教会客户如何进行检验。

流程二、客户咨询1、电话咨询、客户来公司咨询、设计师上门咨询。

2、客户要求设计师上门咨询的要求，不能被拒绝。

3、电话咨询时不要做总量估算报价。

4、设计师每日接待客户时，要填写客户洽谈单。

5、咨询文员应在两天内电话回访填写客户洽谈单的客户，征求客户对设计师的服务意见。

6、对咨询客户，及时建立跟踪管理档案。

流程三、参观施工工地或样板房公司每周六为客户免费提供看房直通车，参观工地，备专人讲解。

流程四、上门量房1、客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。

2、量房时要判断出墙体结构，并将结果详细告知客户。

3、量房时，要力求数字准确。

4、现场量房时，应与客户做进一步深入交流。

5、量房时，禁止做任何预算，应向客户解释清楚，设计前做预算是对客户不负责任的行为。

流程五、绘制平面图，为客户做初步预算1、量房后应在三天内为客户做好初步设计方案，并做出初预算。

并邀请客户，介绍初步设计思路及大概工程预算。

2、做预算时要充分为客户考虑，合理分配资金。

流程六、客户修改、认定设计方案1、充分了解客户需求，设计方案量身定做，贴近客户。

2、一套完整的家装设计方案包括：主题、基础装修、家具、造型、陈设、灯光、色彩、布艺等。

3、设计风格应简洁、明快、突出个性化。

流程七、绘制详细图纸1、公司不接受客户单独设计要求。

2、签设计合同，收取一定比例的定金后，开始出图，出图要一个星期内完成；如与客户签订了施工合同，已收取的设计定金可归入工程预付款。

3、图纸包括：平面图、天花图、立面图、节点图、电路图、特殊情况下的效果图；4、图纸经双方认可后，签施工合同。

5、图纸需经设计总监审核、签字。

流程八、签施工合同1、正式合同一式两份含附件；2、客户交第一期工程款；3、须对客户说明，物业管理费及押金由业主承担；4、如有违反物业规定的项目，须督促业主签责任书；5、价格优惠要按公司规定的权限确定，设计师不得擅自承诺；6、暖气、煤气管道不能改动；7、工程施工资料含合同、报价单、图纸；8、认真填写付款方式；流程九、工程部1、客户档案移交至工程部。

设计公司工作流程

设计公司工作流程第一篇：设计公司工作流程工作流程①信息收集1.客户提出工作要求;2.客户提供相美文本及图片资料。

(公司介绍、项目描述、基本设计要求)②提案1.双方就设计内容进行协商，修改、补充，以达成共识;2双方确定设计具体细节及价格。

③会议1.双方签订《设计合同书》;2.客户支付50%预付款;3.客户提供设计相美内容资料。

④工作计划1.安排具体负责人及工作小组;2.分配工作;3.市场调查;4.搜集设计资料。

⑤策划、设计、制作1.整体策划、设计制作；2.客户审核确认;3.修改或调整完成整体设计;4.提交客户最终审核。

⑥完成1.客户根据合同内容进行验收工作;2.验收合格，由客户签发“设计合格确认书;3.客户支付余款;4.将成功的案例录入我公司网站中宣传。

⑦跟踪服务1.客户可通过我公司网站与我们交流;2.若需要我们帮助可以发e一mail和我们联系;3.我公司向客户提交最新的服务动态信息。

第二篇：公司主要工作流程HY-01 劳务公司入围资格选定（填空）工程部、项目部共同推荐劳务公司给合约部→合约部负责组织上述公司的资格审查并将资格审查报告发工程部及项目部→工程部或项目部组织对劳务公司的考察（至少有两名公司高管参加）→工程部及项目部出具考察报告给招标小组组长→工程部及项目部对考察合格的公司组织项目经理面试并将面试结果报招标小组组长→招标小组组长召集招标小组人员并最终确定招标单位名单，并形成书面报告公司总经理审批。

HY-04 合同传签流程（填空）合约部提供中标通知书复印件给项目部→合同标准文本和特殊文本由项目部负责整理完善后→项目经理签字→主管副总签字→总经济师签字→法务专员签字→成本副总签字→总经理签字→如需要由综管部负责找董事长签字。

CL-01 零星（2万以下）材料采购流程（判）项目主管工程师提出采购申请→商务经理审批→材料员填写采购单→项目经理审批→项目材料员负责采购→凭单据报销CL-04 材料补货管理流程（判）项目主管工程师提出补货申请（写明补货理由，附相关指令性或变更文件）→项目材料员签字→商务经理签字→项目经理签字→主管副总签字→超过2万的需总经理签字→材料部下采购单负责补货CL-05材料退货管理流程（判）项目主管工程师提出退货申请→材料员负责验收及数量清点→商务经理审批→项目经理审批→超过1万元主管副总审批→材料部经理审批→退材料仓库进行处理或保管CL-06废旧物资处理的管理流程（判）项目材料员提出处理报告→商务经理审批→项目经理审批→主管副总审批→财务审批→总经济师审批→成本副总审批→总经理审批（金额超2万元）→材料部负责处理款项收回公司财务部 GC-03劳务公司工程量审批流程（判）劳务公司按月报量→项目主管工程师审核→商务经理审批→项目经理审批→质检→安全→预算部→预算部转咨询公司复核并出具付款凭证→预算部将付款凭证报总经济师审批→主管副总审批→成本副总审批GC-04劳务工程款支付流程（项目部负责）（问答）项目部根据预算部提供的经审批的月度支付审批表填写资金支付申请单→合约部复核→总经济师复核→成本副总→财务审批→总经理GC-06资金计划审批管理流程（问答，可能）项目商务经理负责制定资金支付计划→项目经理审核→合约部复核→预算部复核→总经济师审核→成本副总审核→财务审核→总经理审批GC-08材料和劳务的结算管理流程（填空）由承包单位或供应单位填写结算编制申请单→商务经理审批→项目经理（或材料部经理）审批→工程副总审批→维保复核→由施工单位或供应单位将所有资料编制成册报预算部→预算员对所有资料进行检查、核对无误后签收→如有疑义以书面形式告知对方，进行增补、完善→预算员对结算进行初审→总经济师复审→外审公司出具审计报告（劳务结算）→预算员根据审计报告起草结算书→总经济师审批→成本副总审批→总经理审批→董事长审批→审批后的结算报告由预算部到综管部签字、盖章、下发给施工单位或供应商、预算部、财务部、材料部或项目部GC-010项目经理竞聘流程（填）由工程部提出项目部组建申请→主管副总审批→报综管部公示→在综管部报名→工程部制定答辩题目→综管部负责组织答辩会→综管部将评委评分汇总并公示→公示结果报主管副总审批→总经理审批→下达任职文件ZG-02申购办公用品流程（3天）(填空)各部门每月25号提交《办公用品需求表》→ 部门负责人审核→ 行政专员进行汇总→ 人事行政总监审批→总经理审批→ 综管部采购→ 办理领用手续ZG-05—02带薪假及事（病）假(2天及以上)：（判）填写《请假审批单》→ 部门经理审批→ 综管部审批→ 主管副总审批（部门经理以上人员需总经理批准）→ 综管部备案→员工休假→ 上班后到综管部销假注：有加班可倒休的填写《调休申请单》 ZG-06加班管理（每周五15：30以前）（问）员工填写《加班审批表》→ 部门经理或项目经理审批→ 主管副总审批→ 总经理审批→ 综管部备案→ 员工按《加班审批表》加班并打卡→加班核查、统计 ZG-010 绩效考核流程（问答）每月月底被考评人填写当月《工作考核表》并自评分，及下月的《工作计划表》→部门经理（部门经理级以下员工）→直属副总审批→交综管部（每月4日前）→总经理审批CW-01 日常费用报销流程（3日内）（判）经办人申请（整理与填制费用报销凭证、支出凭证）→ 主管部门负责人批准→ 主管副总审批→ 财务部审核（费用会计审核、制证）→ 财务经理审核→ 财务总监审批→ 总经理批准→ 出纳通知经办人办理款项支付手续注：（1）招待费应事先填写招待费申请单，并经部门经理、主管副总、总经理审批（2）差旅费应填写差旅费专用报销单CW-03-02 工程劳务进度款审批支付：（16日内）(问答)劳务公司提交完工报量并付款申请→项目审批→预算部审核（出具《资金支付申请单》）→合约部审批→项目经理审批→工程总监及副总批准→成本副总批准→财务部成本会计、经理审核→财务总监批准→总经理批准→出纳通知付款最后一个问答题为部门职责，答黑体字即可第三篇：装修公司设计部工作流程(2017版)XX装饰工程有限公司设计部工作流程1、人员招聘：部门经理向招聘负责人提出招聘人员要求，填写好招聘情况表，再由招聘负责人联系面试人员。

室内设计公司工作流程

室内设计公司工作流程1介绍公司概况——由营销专员或设计师向客户详细、耐心介绍公司的业务范围，工作流程以及典型业绩2展示作品图集——由营销专员或设计师向客户展示公司所有承接工程的效果图册，以及分项装饰产品的样式图片、单价和签单优惠措施3介绍装饰材料的等级——由营销专员或设计师向客户仔细介绍公司工程用主要材料的等级，并以此和劣质装饰材料作鲜明对比，让客户感受到选择我们的产品所能带来的切实好处，并使客户对装饰材料方面的鉴别知识得到初步的了解4询问装修风格及预算——营销专员或设计师应在适当的时间询问客户所喜爱的装修风格及装修支出预算，做到深刻领会和把握客户意图与需求，对设计方案和预算心中有数，减少或避免因多次改动设计方案而引起的工作周期增加、人力重复投入等现象的发生5参观样板间——请客户参观公司在施工地或竣工样板间，实地感受公司工程管理的正规化和服务的有序化，加深客户对公司的信任感6实地测量——由营销专员会同设计师到客户房屋现场进行实地勘测，准确测量尺寸7综合考察与把握——通过以上工作程序，营销专员或设计师对客户的需求、性格、爱好、价值取向、文化程度、生活水平等应有一定的了解，并对设计方案的确定、预算报价的额度形成较为成熟的思路，为下一步工作的开展奠定坚实的基础8出示测量平面图——营销专员或设计师在房屋测量结束后，主动向客户出示房屋测量平面图，并提供家具、电器的尺寸，再次与客户进行沟通9现场抽象设计——结合客户对各分项装饰产品功能的使用要求，详细介绍产品结构的安全可靠性，使用年限的耐久性，与环境的协调性、视觉的美观性，现场为客户进行房屋模拟布置和抽象设计10现场概算——在满足上述要求的前提下，突出支出的合理性、体现最佳的经济性的基础上，现场计算出各个分项工程尺寸及数量，为客户进行概算报价，在充分征求客户意见后，准确记录相关资料及数据11交付定金——如客户对设计方案和预算报价无异议，营销专员或设计师应及时请客户到公司财务交付设计定金，并向客户说明交付定金的优惠措施；定金交付后和客户约定第二天主材导购的时间和三天内到公司看图及洽谈的准确时间12主材导购——由营销专员准时按照与客户约定的时间，应在一个工作日内陪同客户挑选瓷砖、木地板、石材、开关插座面板、五金、洁具、卫浴、橱柜、灯具、家具、电器、窗帘、饰品等主材，并对客户所选主材的品牌、规格型号、单价等作好详细记录后及时提供给设计师13设计——成立客户服务小组，客服小组在设计期间应不断与客户进行沟通，经集体讨论后确定最佳方案，由设计师负责绘制效果图和施工图14准确计算工程量，做预算——设计师根据营销专员提供的主材选购清单计算主材需用量，根据所设计的装饰项目准确计算出工程量并进行统一预算报价15复核审查——设计师对图纸、工程量、预算项目复核无误后签字确认交与工程监理进行审查工程监理应仔细检查图纸，结合图纸逐项核定工程量及报价，对有漏项、虚报、少报或低价切入的部分应及时向设计师提出更正，经审查无误后签字确认16签定合同——对客户装饰项目总金额按公司规定实行优惠后，如客户对设计方案和预算报价无异议，由设计师从客服专员处领取《装饰合同》，请客户详细阅读后双方签定，并同时签定《预算书》、《施工图纸》、《主材代购协议书》、《物业押金补充协议》、《施工授权责任书》等附属合同17交付首期款——合同签定后，请客户及时到财务交付装饰首期款和房屋装修钥匙，由财务开具收款凭证18指派项目经理——根据项目经理滚动排名顺序为客户指派项目经理，并与客户约定第二天参加施工前现场原状交接工作19施工前现场原状交接——参加人员：客户、设计师、营销专员、工程监理、项目经理，工程监理与项目经理应严格按照《施工前现场原状检查内容的规定》仔细观察并作好记录，检查结束后填写《施工前现场原状交接单》20预算项目、图纸、特殊工艺做法交底——设计师结合图纸、预算书逐项对项目经理讲解并再次核实工程量，交底结束后填写《施工前设计交底单》21协同客户办理物业手续——由交底人员协同客户办理物业手续，项目经理负责办理施工人员出入证，并与客户约定明天进场验收时间22会餐——根据客户时间安排，由公司出资、现场交底人员陪同客户进行会餐，进一步沟通交流23进场前准备——项目经理详细了解设计要求，迅速组织施工班组，编制施工进度计划，确定各工种工人、机具和材料的需用量，上报工程管理中心，由工程监理核定后领取《提货单》和《进场费用拨付单》，到财务处加盖财务章并领取进场费24工地营销用品摆放到位并全程保持——工程监理检查并督促项目经理严格按照公司《工地营销用品的规定》中的要求，将所有相关营销用品摆放到位并在施工全过程保持25材料进场——项目经理根据《提货单》内容及自购材料需用量及时将材料足额运送至施工现场26材料验收——参加人员：客户、材料员、工程监理、项目经理，由材料员按照《材料的管理规定》，对材料的质量、数量进行严格的检验与核对，检验合格后填写《材料进场验收单》，工程监理下达施工指令27隐蔽工程施工——项目经理接到施工指令后安排木工放水平线，严格按公司《施工工艺标准》进行居室装饰吊顶、管道、装饰柜、门窗套的框架制作，同时安排水、电工进行水路、电路改造，泥工进行阳台垫高、卫生间防水28隐蔽工程自检——工程监理对隐蔽工程按公司规定检验标准对各项工程进行分期、分段检验，对不符合《施工工艺标准》的项目及时责令整改，并仔细测量与记录水、电路改造实际数量自检合格后提前1天通知客户参加隐蔽工程验收29隐蔽工程验收——参加人员：客户、工程监理、项目经理工程监理负责对客户讲解并进行验收工作，并请客户确认水、电路改造数量，验收合格后填写《隐蔽工程验收记录表》，由工程监理下达下一工序施工指令30水、电路管线封闭，厨、卫墙砖施工，石材安装，墙、顶面基层处理——项目经理接到施工指令后严格按公司《施工工艺标准》安排泥工班组进行水、电路管线封闭，厨、卫墙砖施工，及时预定飘窗大理石台面并安装；同时安排油漆班组对墙、顶面进行基层处理，并注意墙面预留15㎝踢脚线粘贴位置31中期工程自检——工程监理对中期各分项工程进行分期、分段检验，对不符合标准的项目及时责令整改，自检合格后提前1天通知客户参加中期工程验收32中期工程验收及中期款结算通知——参加人员：客户、工程监理、营销专员、设计师、项目经理，按约定时间准时对工程进行中期验收，工程监理根据《隐蔽工程验收记录表》中的水、电路改造实际数量及《工程变更及增、减项目协议书》中的内容，对《中期结算通知单》进行核定，验收合格后填写《中期工程验收单》、《中期结算通知单》，并请客户及时到公司交付中期款33交付中期款——客户凭《中期结算通知单》到公司财务足额交付中期款，财务开具收款凭证，并及时通知工程监理下达下一工序施工指令34面板封闭，线条收口、厨、卫吊顶——项目经理接到施工指令后安排木工班组严格按公司《施工工艺标准》进行居室装饰吊顶、装饰柜、门窗套的面板封闭、线条收口、厨、卫吊顶工作工程监理对封闭后的各分项工程进行自检，自检合格后下达下一工序施工指令35木器漆底漆施工——项目经理接到施工指令后，安排油漆班组严格按公司《施工工艺标准》对所有木装饰项目进行毛坯处理、底漆封闭36木器漆底漆施工自检——工程监理对木器漆底漆封闭施工过程进行分期、分段检验，对不符合标准的项目及时责令整改，自检合格后下达下一工序施工指令37木器漆面漆施工——项目经理接到施工指令后，安排油漆班组严格按公司规定《施工工艺标准》对所有木装饰项目进行面漆施工38木器漆面漆施工自检——工程监理对木器漆面漆施工过程进行分期、分段检验，对不符合标准的项目及时责令整改，自检合格后下达下一工序施工指令39墙、顶面基层乳胶漆刷涂——项目经理接到施工指令后，安排油漆班组严格按公司《施工工艺标准》进行墙、顶面乳胶漆刷涂施工40墙、顶面乳胶漆刷涂自检——工程监理对墙、顶面乳胶漆进行分期、分段检验，对不符合标准的项目及时责令整改，自检合格后下达下一工序施工指令41地砖铺设施工——项目经理接到施工指令后，安排泥工班组严格按公司《施工工艺标准》进行地砖铺设施工42地砖铺设施工自检——工程监理对地砖铺设施工进行全程检验，对不符合标准的项目及时责令整改，地砖铺设完毕、自检合格后对施工现场进行封闭，下达24小时后进场施工指令，并及时通知客户选购家具、电器43安装、收尾——项目经理接到24小时后进场施工指令后，在规定时间内安排油漆班组进场对踢脚处墙面进行修补，安排木工进场安装五金，水、电工进场安装灯具、洁具、卫浴，家具、电器经销商安装橱柜、家具、电器44竣工自检——工程监理对所有装饰及安装项目进行检验，对不符合标准的项目及时责令整改，自检合格后下达下一工序施工指令45室内保洁——项目经理接到施工指令后，安排保洁班组严格按照公司《室内保洁标准》对施工现场进行整体保洁，工程监理检验合格后及时通知客户参加竣工验收46竣工验收及尾款结算通知——参加人员：工程监理、营销专员、设计师、项目经理、客户，按约定时间准时对工程进行整体验收，工程监理根据《中期结算通知单》中的记录及工程后期《工程变更及增、减项目协议书》中的内容，对《工程结算通知单》进行核定，验收合格后填写《竣工验收单》、《工程结算通知单》，并请客户及时到公司交付尾期款及开具《工程保修单》47 结清尾款，开具《工程保修单》——客户按约定时间到公司财务结清尾款后，由客服专员请客户填写《整体工程评价书》并开具《工程保修单》48 会餐——根据客户时间安排，由公司出资、本工程相关人员陪同客户进行会餐，进一步巩固客户关系49考评统计——由客服专员请设计师、项目经理、工程监理、施工班组分别填写《整体工程评价书》，并根据工程监理在施工过程中填写的施工管理表格，对项目经理进行评议打分50定期回访——由客服专员安排设计师、项目经理、工程监理、营销专员定期对客户进行回访调查51保修——公司对所承接工程均承诺二年保修，终身维护服务，无论是否在保修期内，公司都有义务对客户的工程进行维修服务客服专员接到报修电话后，应在第一时间内派单到工程管理中心，由工程监理及时安排原项目经理进行维修，如原项目经理已解除合同离开，应派其他项目经理进行维修，其费用从原项目经理质保金中扣除凡属保修期内的维修，维修费用由工程监理通知财务部门从项目经理交纳的质保金中扣除凡属保修期外的，由工程监理核定维修成本费用后报财务向客户收取。

设计部岗位职责与工作流程

设计部岗位职责与工作流程设计部岗位职责与工作流程设计部工作职责1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

1、公司装修设计、设计开发与客户开拓。

2 、客户信息管理。

3、客户的全程跟踪、服务、安排、实施。

三、工作岗位职责：1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（我公司是最好的）、工程特点（质量第一）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（￥级质量保障体系）。

2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。

3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

4、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

5、当客户要求做预算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司工程部或主材部认可）。

6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。

一、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。

二、认真填写量房记录单，正常情况下三-五日内出图及报价，有约定按约定时间执行。

设计、绘图规范：一、量房后三-五日内，按照公司设计规范制作平面图、方案。

二、在设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。

三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。

四、施工图纸原则上采用A4 图幅，且必须有客户签字。

五、行业有特殊要求时，应同时执行所在行业规定。

我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。

一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司主管及时咨询，不得擅自改动规定报价。

二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过5%）。

设计部工作流程

设计部工作流程设计部工作流程是指设计部门在进行设计工作时所遵循的一套规范化的操作流程。

一个良好的设计部工作流程可以提高设计效率，保证设计质量，提升团队协作效能。

下面将详细介绍设计部工作流程的具体内容。

首先，设计部工作流程的第一步是需求收集和分析。

在设计工作开始之前，设计团队需要与客户或相关部门沟通，了解设计项目的具体需求和目标。

这包括对设计风格、色彩、形式等方面的了解，以及对目标受众、市场定位等方面的分析。

只有充分了解需求，才能为后续的设计工作奠定基础。

接下来是概念构思和方案确定。

设计团队根据需求收集和分析的结果，进行概念构思和方案确定。

这个阶段需要进行头脑风暴，提出多种设计方案，并进行评估和筛选。

在确定最终方案之前，可能需要多次修改和完善，直到达到最佳的设计方案。

然后是设计实施和制作。

一旦设计方案确定，设计团队就会进入设计实施和制作阶段。

这包括具体的设计绘制、排版、色彩处理等工作。

设计团队需要根据设计方案的要求，精心制作设计作品，确保符合客户的需求和预期。

接着是内部审查和修改。

设计作品完成后，设计团队会进行内部审查和修改。

这个阶段需要对设计作品进行全面的审查和评估，确保设计作品的质量和效果。

如果需要，可能还会进行多次修改和调整，直到达到最佳的效果。

最后是客户确认和交付。

在设计作品经过内部审查和修改后，设计团队会将设计作品提交给客户进行确认。

客户确认后，设计团队会进行最后的制作和交付工作，确保设计作品能够按时交付给客户，并得到客户的满意。

总结来说，设计部工作流程是一个从需求收集和分析开始，到概念构思和方案确定，再到设计实施和制作，接着是内部审查和修改，最后是客户确认和交付的一系列有序操作流程。

这个流程的每一个环节都至关重要，任何一个环节的不完善都可能影响整个设计项目的质量和效果。

因此，设计部工作流程的规范化和严谨性对于设计团队的工作至关重要。

只有严格按照设计部工作流程进行操作，才能保证设计项目的顺利进行和最终的成功交付。

室内装饰设计服务流程（精选五篇）

室内装饰设计服务流程（精选五篇）第一篇：室内装饰设计服务流程室内装饰设计服务流程1、咨询（1）客户通过电话、到小区办公地点或公司办公室咨询公司概况；或通过业务人员主动联系业主并向其介绍。

（2）专业人员（或设计师）接待客户来访，详细解答客户想了解或关心的问题。

（3）客户考察装饰公司各方面情况：规模、价位、设计水平、质量保证……（4）通过初步考察，确定上门量房时间、地点。

2、设计师现场测量（1）按约定时间设计师上门实地测量欲装修场所的面积及其他数据。

（2）设计师详细了解业主对于装修的具体要求和思想。

（3）根据业主的要求、考察房屋的结构，设计师提出初步设计构思，双方沟通设计方案。

（4）如果业主要求，可由设计师带领参观样板间或正在施工的工地，考察施工质量。

3、商谈设计方案（1）业主按约定时间到公司办公地点（或上门亦可）看初步设计方案，设计师详细介绍设计思想。

（2）业主根据平面图、效果图以及设计师的具体介绍，对设计方案提出意见并进行修改（或认可通过）4、确定装修方案（1）整理修改后的设计方案，并按此做出相应的装修工程预算。

（2）业主最终确认设计方案并安排设计师出施工图。

（3）设计师配合业主仔细了解装修工程预算，落实施工项目，并检查核实预算中的单价、数量等内容。

5、签定正式合同（一式三份）（1）确定工程施工工期及开工日期，了解施工的组织、计划和人员安排。

（2）正式确认，签定装修合同（含装饰装修合同文本、合同附件、图纸、预算书）。

（3）交纳首期工程款。

施工中（一）施工前期 1、办理开工手续施工队进场前应按所属物业管理部门的规定：业主和装饰公司共同办理开工手续，装饰公司应提供合法的资质证书、营业执照副本，及施工人员的身份证和照片，由物业管理部门核发开工证、出入证。

2、设计现场交底开工之日，由设计师召集业主、施工负责人、工程监理到施工现场交底，具体敲定、落实施工方案。

对原房屋的墙、顶、地以及水、电气进行检测，向业主提交检查结果。

装修公司设计部工作流程简版

装修公司设计部工作流程简版装修公司设计部是整个公司中非常重要的一个部门。

设计师需要根据客户的需求来制定出一个合理的设计方案，设计方案经过客户确认后，他们便开始着手进行下一步的工作。

下面简单介绍一下装修公司设计部的工作流程。

一、接单阶段1.1 客户咨询客户需要进行咨询时，我们的设计师应该积极地和客户沟通，并听取客户的需求和要求。

同时，设计师需要及时向客户介绍公司的相关服务及优势，以便客户更好地了解我们的公司，并选择我们作为设计和施工的合作伙伴。

1.2 调查客户场地这是重要的一步，设计师需要通过现场勘查或者客户提供的信息进行调查。

这包括了场地的面积、结构、现状等信息，同时也要了解客户对于装修风格、材料、色彩等方面的要求。

1.3 制定设计方案根据调查的信息和客户的要求，设计师可以开始制定设计方案。

设计方案应该包含了空间布局、材料选择、家具摆放等方面的详细信息，以便客户更好地理解设计师的理念，并做出决策。

二、方案确认阶段2.1 方案呈现一旦设计师制定好了方案，便需要将方案展现给客户。

设计师会进行详细的说明，让客户了解每一个方案的优缺点，并根据客户意见进行修改和完善。

2.2 敲定方案经过多次的沟通和修改，直到客户对方案满意为止，设计师正式敲定设计方案，并与客户签订合同，确定施工时间和相关费用。

三、施工阶段3.1 听取业主修改需求一旦设计师开始施工，他会不断与业主沟通，以便更好地听取业主的修改需求，并及时予以调整。

3.2 管理施工进程设计师需要配合施工队进行现场管理，确保施工进程得到正常推进，并及时解决施工过程中出现的问题。

3.3 质检和验收设计师需要在施工完成后进行质检和验收，以确保整个装修过程达到了预期的效果，并进行后期的维护和保养。

以上就是装修公司设计部工作流程的简要介绍。

整个过程需要设计师和施工队密切合作，以确保客户对于细节的要求得以满足，同时也需要注意工期和质量的把控。

设计部工作流程

设计部工作流程一、设计程序1.对准客户进行必要信息登记工作；（姓名、电话、地址、首次沟通日期等）2.绘制CAD图，构思方案、研究工件图、简单设计说明的总结；部分预算书整合，预约客户进行首次沟通方案及补充，预算书调整；3.效果图制作，设计方案部分填充及修整，预算书的调整及补充，预约客户进行二次交流调整；4.制作设计工件图、审核、装订、转交工程部审核；5.工程部设计部的设计沟通；二、制度1.深入学习业务知识（重在沟通）、设计元素的积累（设计师素养）、设计经验积累（工艺材料了解）、提高语言表天达水平；2.不断增强自身素质，应具有认真、求实、创新、精益求精的工作精神，细节决定成败的工作态度；3.解决工作中的设计技术问题，协调配合市场部工作，以便保证技术方案和报价按时完成；4.在设计过程中有很多问题与客户直接沟通（工件图的索要，工件原理，工件参数）等。

三、图纸及文件自检制度1.图纸及相关文件制成，由本案技术首先对照客户要求进行自检，自检无误，以电子稿件转交部门经理或部门主管人员审查。

2.审查合格，由专人打印成稿，自检和审查人员签字后，方可视为有效文件，然后由设计部经理移交工程部经理并做签收手续存档。

3.检查因作图A、CAD测量原工件图；B、3D效果图；C、设计说明、材料说明、图纸目录都要制作到位；D、图纸张数、编号、与图纸目录是否相符，有否遗漏；E、每张图的机构工艺是否表达清楚、数据是否正确。

四、设计方案会审制度1、对较大案子或设备应成立设计小组，并有公司指定人员专门负责该小组工作2、小组所有人员必须要了解案子和该设备的具体要求，统一设计思路，明确材料用途，分工明确配合得当。

3、确定每天讨论时间，确定讨论议题，及时确定设计方案，并将方案以图纸形式尽快表现出来。

4、如果存在问题和错误，专业之间的矛盾等，尽最大可能解决在出图之前，尽量在给客户之前处理好各个可预见性问题。

《通知》为了提高工作效率，切实做好各部门相互配合，让各个环节都能高效工作，特将本部门有关规定形成文件，望部门各位同仁严格遵守。

装修公司设计部工作流程(简版)

设计部工作流程表
设计部接单跟进流程示意图：
设计师行为规范合格标准：
①、接待客户热情友好，耐心回答客户的问题，不与客户顶撞争吵；
②、设计师量房后，三日之内（视具体情况而定)必须出好平面布置图并约客户洽谈； ③、公司收取设计定金后，设计师必须在三日之内（视具体情况而定)出齐设计方案并约客户进一步洽谈；
④、与客户签约后，设计师必须在五日之内（视具体情况而定）将图纸出齐交到工程部，并预留出两天的时间给工程部,一天时间审核设计图纸、报价，一天时间准备进场。

因此与客户签约时,工期从签约之日起的第六天开始计算，设计师与客户协商工期时应考虑到出图和工程部审核、进场的时间，不允许设计图纸、报价未经工程部审核施工队仓促进场，如设计图纸、报价经工程部审核不合格,设计师必须在施工队进场之前将设计图纸、报价修改完毕,如因修改设计图纸、报价耽误了已定好的工期，设计师必须与客户协商重新签定工期
;
⑤、签约后进场时，设计师必须到场与客户、工程部进行现场交底，重点部位要进行重点说明；
⑥、工程木工骨架完成时，设计师必须到现场进行设计验收；
⑦、施工中出现设计疑问或更改，一天内设计师必须到施工现场解决问题，客户如需更改设计方案，设计师必须在三天内将更改后的设计图纸交与客户确认,同时与客户办理延期协议书;
⑧、工期过半时，设计师必须协助工程部与客户办理增减项单,同时与客户办理中期验收；
⑨、施工完工时，设计师必须与工程部、施工队、客户一起到场验收；
⑩、设计师每周必须要与客户电话联系一次以上，征求对设计的意见。

装饰公司设计部作业流程说明副本

设计部工作流程图接洽（准备阶段）量房概念定位平面计划签约施工关联（服务）用户维护设计师工作流程一、接洽1、接洽阶段即首次洽谈阶段, 此阶段很关键, 在此之前用户对企业和设计师本人并不了解, 而此次洽谈是设计师向用户推销企业和个人早期, 同时也是了解用户早期, 所以, 每个设计师对此阶段必需高度重视, 此阶段具体操作规程以下:2、注意自己仪表整齐大方及言语措辞（基础行为规范）二、以老实标准让用户缴纳立项费（定金）和设计费原因和好处, 并说服其缴纳。

让用户明白立项费是企业在确定此项目开始实施标志, 因为项目不是企业单方面事情, 双方全部应该做合适投入, 而且立项费也是对双方一个约束, 同时也是对设计师前期工作保障。

三、洽谈完成后, 礼貌让用户填写用户记录表并将其送走或填写完记录表, 缴纳立项费随其量房, 边交谈边统计, 最终须用户签字, 并存入《工作档案库》, 然后进入量房程序。

四、量房量房阶段是设计师技术实施阶段很关键也很基础阶段, 接下来要做图纸和报价全部是以量房草图为基础, 所以量房要求必需正规、严格、细致。

（一）量房条件取得1.取财务开出收据并收取量房定金（立项费）然后填写立项费说明, 量房定金必需在当日交到财务, 然后和用户确定量房时间, 并按时抵达。

（二）量房准备1.量房时注意着装（工服）2.准备好量房工具: ①盒尺②速写本③笔, 严禁只带一张白纸量房（有条件可集中于量房包）房人员标准上是2名设计师(如有绘图员, 则是设计师和绘图员)（三）量房过程1.量房过程（绘图员绘制）:⑴勾画出房型草图⑵量出每个房间长、宽、层高⑶量出每个门、窗宽高, 窗户要测出窗台高度⑷标明厨房、卫生间各下水道和各管道位置, 各房间暖气位置, 各房间空调位置⑸有梁位置, 标明梁上高、宽、厚及其正确位置⑹标明室内配电箱和网络、电视、电话入户, 原有电话、电视、电源插座正确位置。

（四）反复确定用户意图量房结束, 仔细聆听用户再次陈说其对房间构思和向往（五）约定议案时间1、和用户约定第一次看方案时间（通常为3－7天）（六）礼貌道别五、 1.礼貌和用户道别。

家装公司设计部流程及基本操作内容

设计部管理及操作目录第一章.设计部组织架构图第二章.岗位说明，流程图及相关表格第三章.流程图及相关表格第四章.细节流程服务及相关表格第一章.设计部组织架构图第二章.岗位说明，流程图及相关表格1.设计部经理职责说明，流程图及相关表格2.客户经理职责说明，流程图及相关表格3.设计师职责说明，流程图及相关表格1.设计部经理职责说明，流程图及相关表格，直接上级：家装总经理直接下级：客户经理、设计师、文员职责总述：家装总经理的领导下，全面负责所辖店面的人员管理、客源组织和销售组织工作。

职责说明：一、人员管理职能1、结合集团各项管理制度，制定部门相应制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、在集团人力资源部的配合下，完成人员的招聘工作。

（设计师人员档案，客户经理文员档案）3、制定本部门的培训计划，定期完成培训任务。

培训和造就一支不同年龄层次的专业设计师队伍。

（可参照北京设计督导培训内容）4、制定合理的人员编制计划，并根据人员编制高效合理的利用编制内人员。

（人员编制结构图）5、负责部门人员的日常管理，包括考勤管理、行政管理、工作管理、绩效考核等。

（考勤表，外出反馈表，预决算表，日常绩效考核评估表，客户资源，回访等分析表产值报表合同文本报表）6、合理分配部门设计师的产值要求，并合理安排相关工作。

（个人产值表）二、业务管理职能1、完成公司下达的产值任务指标。

2、根据企业的近期和远期目标，结合市场环境和公司优势，制定合理的销售计划，报家装总经理审批后组织实施。

3、根据部门整体的产值任务指标，向设计师和客户经理下达销售任务，并组织贯彻实施。

4、掌握行业内信息和所在市场动态，每周在家装总经理的主持下，分析销售动态、销售成本、存在问题，市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

5、定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报家装总经理审批后组织实施。

6、控制公司不同客户对象，定期检查计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均利润水平。

设计部操作流程

设计部操作流程。

1.由制作部接到设计任务，写出制作单。

2.由设计主管分配设计任务到达设计师处。

3.接到设计任务的设计师，与制作部确认好制作的长、宽、高
等尺寸、工艺与客户的要求。

（由于设计部没有直接到现场，可能会出现一些不可避免的小误差，所以制作部在前期过程中，必须叮嘱设计师一些制作的问题，以免出错，造成不必要的损失。

）
4.与客户直接联系，再次确定好设计和制作的要求。

5.设计师根据客户的要求制作一到两套设计方案，给设计主管
初审，再发给客户定稿。

（如是比较大的项目，可以根据需要大家开会，讨论设计方案，并且分工合作，共同完成。

）
6.根据客户的要求进行修改，确定最终方案。

7.确认设计方案的最终印刷文件，交由设计主管，发到合作商
处进行制作。

8.最终的制作成品又制作部安装和派送。

装饰设计公司的服务流程

服务流程：1.甲方对设计单位进行考察，考查内容：类似项目的方案设计及成果，设计资质，荣获奖项和对本次委托项目的设计理念及设计思路。

2.甲方提出设计要求，提供原始建施图，设计范围，客户群体信息及客户服务流程。

3.现场勘查及测量。

4.乙方提供至少两种设计意向方案以供选择。

（包括平面意向方案与风格意向）5.甲方确定委托意向，双方签订合同。

6.就甲方选定的意向风格进行方案深化，提交概念性方案设计。

（包括设计说明，平面方案，风格定位，灯光意向，软装意向，材料意向）7.就概念性方案设计文件进行汇报研讨。

8.根据上阶段汇报的研讨结果进行方案设计深化，提交设计成果（深化平面图，绘制主要空间效果图，灯光设计，软装设计，材料样板）9.就方案设计召开方案评审会，乙方对方案进行汇报并阐述设计思路，甲方对设计方案提出建议或意见。

10.方案局部修改或调整。

11.以甲方最终签字确认的设计方案为依据进行施工图设计。

（包括与设备的配合工作）12.施工开始前方案交底及施工过程中的技术指导（至少每月两次），每个重要施工节点要参与施工验收及提出意见。

13.软装陈设摆场。

需提交的设计资料：概念方案阶段提交：1.项目分析2.设计理念及设计思路3.平面布置图4.风格意向图片5.软装意向图片6.灯光意向图片方案设计阶段提交：1.平面布置图（深化后）2.交通动线3.主要空间效果图4.软装设计方案5.灯光设计方案6.材料样板施工图阶段提交：1.施工图（含各个空间平立剖图，节点、大样图强弱电图，需在天花图上标明出风口、回风口的位置）2.软装厂家的联系方式及报价，以供参考3.材料说明及物料板设计各阶段时间节点：需提供的设计服务：1.现场勘测；2.需提供项目成员名单及项目负责人联系方式；3.方案设计；4.设计理念阐述；5.方案深化及扩初(包括软装设计、灯光设计及材料样板)；6.施工图设计（包括与设备的配合工作）7.图纸交底；8.到场验线；9.施工重要节点到现场进行设计指导；10.施工中的设计调整及变更；11.施工现场遇到问题，设计师到场进行设计指导。