自媒体时代农产品微信营销模式研究

自媒体时代农产品微信营销模式研究

作者：魏浩李英

来源：《农村经济与科技》2016年第21期

[摘要]在移动互联网时代，随着自媒体平台的不断发展，农产品销售可以借助的手段和渠道越来越多，微信作为迅猛发展的营销平台，使农产品销售更为便捷，通过分析农产品微信营销的优势，对微信营销模式进行研究。

[关键词]自媒体；农产品；微信营销

[中图分类号]G206；F49；F274 [文献标识码]A

作为单位价值低、地域性强的农产品，通过网络渠道进行销售的比例相较于其他产品较低，虽然1998年山东农民就已经借助网络销售870t大蒜，农产品营销也在近些年有了一定的发展，但如何更好的利用移动互联技术扩大营销效果，增加农产品销售量，还要进行更多、更深入的研究。

1 自媒体介绍

自媒体是一种大众通过互联网络自行分享其自身信息和传播新闻的渠道，自媒体有三大特点，一是以用户为中心，二是点对点的信息交流，三是通过互联网这个媒介。随着互联网技术的不断发展和移动互联时代的到来，人们了解、认知外在信息的的渠道也逐渐增多，与此同时，人们从关注传统主流媒体的信息转变为开始不受公众媒体的影响，对相关事物或者信息的评价更多的依靠搜集自身的判断，并通过一些传播载体和平台发布出去，以此得到其他人的关注，这些载体或平台可以被认为是从个人出发的媒体，也就是自媒体。自媒体概念是由美国新闻学会媒体中心的谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出，他们认为：“We Media（自媒体）是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。” 目前大众使用较多、比较活跃的主流自媒体平台主要有：微信、微博、QQ、博客、各类直播平台等，借助自媒体的这些平台，营销变的更为直接、简单、成本低廉和小众化，越来越多的企业、公司、个人借助这些渠道进行推广。

2 农产品采用微信营销的优势

各类产品包括农产品在我国借助电子商务进行营销活动已有近20年时间。电子商务正在逐步改变消费者的消费习惯和消费模式，但由于当前的电子商务的应用模式众多、且不断创新，如何更好的刺激消费者购买欲望，维护好、服务好老客户的同时，并能不断开发新客户，就需要能及时沟通，传播迅速的平台或媒体，而微信的功能和优势符合企业、个人营销的这些需求，微信营销的优势表现在：

2.1 用户数量众多

截止2016年6月，微信月活跃用户已达7.62亿，用户覆盖200多个国家和地区、16种外语版本，据2016微信影响力报告调研数据显示，微信作为中国强大的社交工具，55.1%的用户拥有超过200位微信好友，57.3%的用户通过微信认识了新的朋友，或联系上多年未联系的老朋友，58%的用户每天都会使用朋友圈。基于微信社交的用户强粘性，庞大、活跃的用户规模，微信已成为新的传播核心渠道和平台，基于微信庞大的用户群和使用频率，利用该平台进行农产品的宣传推广，要比传统的方式更快捷、更有说服力，也更容易得到消费者的认可。

2.2 用户粘性佳

随着移动互联技术的不断完善和更新，用户可以实时搜索外部信息的同时并随时发布信息，据2016微信影响力报告调研数据显示，有94%的用户每天都要打开微信，六成以上的用户每天打开微信的次数超过10次，55%的用户每天使用微信总时长超过1个小时，有32%的用户甚至超过2个小时，微信极强的粘性会使用户发布的信息在发布后很快就会被看到，因此当用户朋友圈发送信息后，能迅速传播、被关注。

2.3 口碑作用强

对于农产品，顾客对产品品质的关注度较高，如何将产品品质传递给客户，让客户信任、产生购买意愿并最终形成购买行为，除了农产品自身的文字、图片的宣传外，消费者的购后分享对其他消费者的购买较大的影响，据2016微信影响力报告调研数据显示，微信用户对好友发布的生活状态关注度超过了六成，基于微信朋友圈中较多是认识或熟悉的人，当好友发布了对某种产品的正面使用分享后，更容易增强其他潜在用户的信任感和认可度，从而增强传播的效果。

3 农产品微信营销模式

微信营销是网络营销的一种具体表现形式，它是体验式营销、关系营销、品牌营销的综合使用。在移动互联技术的发展下，消费者可以随时随地在移动互联网中进行浏览，从产品引起消费者注意（Attention）到产生兴趣（Interest），再搜索商品信息（Search）、到采取购买行为（Action）、进行购后评价和分享（Share），实现从以往的单向信息输出，到双向沟通，变被动为主动。

农产品相较于其他产品而言，生产过程具有季节性和周期性的特点，会受到多种因素的制约，无法实现标准化、规模化生产，甚至无法完全保证生产的产品品质完全保持一致，而销售则相对较为分散，并且具有一定的滞后性，如果只依靠B2B、B2C等模式，就需要搭建规模相对较大的平台，从而保证消费者能在任何时间和地点都能及时选择并购买所需的产品，但这对农产品销售企业或农户要求较高，并且对于消费者而言，不少消费者在选购农产品时对产地的

要求较高，例如对于猕猴桃更倾向于购买江山的徐香猕猴桃、荔枝则选购增城荔枝、茂名妃子笑等，这些产品季节性较强，需要提前进行宣传和引导，如果是搭建网站，则需要网站相关人员对各地农产品的上市信息有较为可靠的把握，适时推出产品，且网页界面需要及时进行调整和更新，要求相对较高，而微信营销则可以部分解决该问题，一方面微信公众平台进行页面内容相对较为简单，更新的速度较快，可以减少一定的工作量，另一方面微信个人用户尤其是在农产品产地附近的用户，由于其地域性优势，可以在购买产品后进行个人宣传，通过文字、图片的介绍激发朋友圈内潜在消费者的购买行为。

3.1 农产品体验式营销模式

由于自媒体是普通大众均可以提供与分享他们自身的事实、新闻的一种途径，而微信营销的朋友圈分享是符合自媒体的含义的，普通消费者在购买、使用某种商品后，通过多个文字、图片分享使用感受，从视觉来帮助潜在消费者在内心建立起兴趣，通过更为深入的交流和互动来推动客户采取进一步的行动。对消费者而言，购物的理性和感性共存，因此需要将一定的情感注入农产品的整个宣传过程中，例如可以将整个销售季进行不同的分割，在上市前先在公众号，个人号中造势，借助一定的宣传手段，将整个产品的生产过程分阶段发布出去，在上市时，多采用已购买顾客的反馈，在公众号或个人朋友圈进行分享，来吸引潜在消费者，在即将退市时，利用挽留的心态进行宣传，为次年的销售打下基础。

3.2 农产品关系营销模式

消费者之所以对产品忠诚，进行多次购买，除了对所购产品满意外，还会对为之服务的企业、个人满意，由于农产品一般是非标准化产品，因此，如何让顾客满意比较难，需要农产品生产、销售企业花费更多的心思，更需要加强与消费者沟通和联系，建立与消费者的关系，重视情感对消费者购物决策的影响。企业可以对微信公众号进行认证，从而能每天推送多条信息到消费者个人账号中，而个人账号每天可以推送的朋友圈数量是不限的，可以随时随地发送信息，从而加强与其他消费者的联系。

3.3 农产品品牌营销模式

我国农产品生产者的品牌意识还比较薄弱，消费者对国内农产品的品牌要求也不高，更多是关注产地，以茶叶为例，作为中国十大名茶的毛尖，河南信阳有龙潭和文新两大品牌，这两个品牌产品的价格要远远高于该市其他小品牌或无品牌的茶叶的价格，但消费者在选购过程中由于不清楚、不了解茶叶的质量，就可能选择价格较低的产品。农产品生产企业要进行品牌营销，除了要加强产品品质，建立企业官方网站外，还可以借助不同的自媒体进行宣传，将品牌意识植入消费者心中，并通过各种应用传播途径，尽力体现品牌的概念。

[参考文献]