货贷操作流程资料
货运代理操作流程
货运代理操作流程第一篇：货运代理操作流程代理公司：中国货代（海运）托运人：进出口/贸易公司、货代同行客人=进出口/贸易公司、同行=货代公司、船东=船公司、托运单=BOOKING、订舱单=SO、真实补料=客人提供的集装箱资料、货代补料=货代提供给船公司的集装箱资料、船东单=船公司出的正本提单、货代单=货代公司出的有效的正本提单、自动舱单系统=AMS、买价=成本价格，卖价=卖给客人的价格1、市场部收到船东/同行的价格作为买价a)比较市场上该航线或者该目的地的价格，注意比较相同船东，以及大庄的价钱，以及价钱折扣空间b)整理各船公司各航线的价钱c)制定自己公司的优势价钱2、制定报价方案给业务3、业务寻找客人a)电话寻找客户b)预约上门或者陌生上门拜访客户c)展会、外贸网站、朋友介绍等方式寻找客户4、业务界定目标客户群，发送价格给客人参考a)市场部把自己的对外公开卖价发给其他同行b)业务参考市场价钱，根据贸易公司/工厂不同的市场信息灵敏度进行报价5、客人/同行接受价格后联系a)或者业务/市场联系目标客户6、对目标客户进行分析记录管理a)对客户进行分类管理，分已经走货的、洽谈中的、已经建立起联系的、刚进行报价的、拒绝的等。
b)对客户公司状况及个人情况进行客户资料管理（分析目前客户公司的经营规模种类、产品特性及销往那些国家等，个人情况重要针对客户性情、爱好、生日等。
7、确定好价钱和公司内部的一些规定a)对客户一定要先把公司的汇率、付款方式及公司内部的一些规定事先跟客户交代好b)客户填写好定舱单后盖上公章或者业务章传给业务8、业务收到客人的托运单（客人填写的为业务提供的托运单）a)填写业务单（有的公司通常会有3联纸给业务员记录，第1联是当一票单做完后给业务自己留底的，第2联是文件入档的，第3联是财务入档的）有业务系统的就在业务系统里面提交b)记录客户/同行的下单情况，注明货好时间、起运港、卸货港及目的港。
9、操作收到业务/市场转交的托运单，预录入托运单资料a)对业务单和资料进行登记和录入10、操作以货代的名义下向船公司下托运单11、船公司经过审核后发送SO给操作12、操作检查并记录SO的资料13、操作传真/发邮件把SO传给客人14、业务员/市场填写业务单15、根据客人提供的单据以及资料，如客人要求，操作为客人安排拖车以及报关，或客户自行安排拖车报关，报关需要注意是否需要退税，买单a)客人自拖自报的由客人自主安排b)美线需要注意做柜时间16、操作比较价钱后跟工厂确认装柜时间及地点后，选定拖车公司，并填写派车单及把SO发送给拖车公司安排拖车，包括拖柜以及做柜时间，转关、清关需注明。
货代业务流程：货代公司操作流程操作部工作流程汇总
货代业务流程:货代公司操作流程操作部工作流程I、客户服务一、订舱1．客户向我司订舱的2．客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：1)托运人/发货人2)船公司/船名/航次或船期3）起运港4）目的港/中转港5）货名6）柜型、柜量7)运价8）托运人的签字、盖章3．客服人员收到订舱单后，须与SALES核对运价是否正确，并由SALES在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱（特殊情况可先口头与SALES确认，待SALES返回公司再补签字确认）。
向订舱时，需先在各船公司专用台帐上自编S/O号.4．订舱单发出后，客服人员应主动向船公司确认舱位，并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户，订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确，以免造成混淆。
5．订舱完毕后，客服人员应及时将资料输入电脑,具体步骤如下:1）新建委托–输入托运人、货名、船公司、船名、航次、开航日期、装港、目的港、箱型箱量。
2)工作号，并按各业务员创建业务编号，比如“客户服务”以KF开头。
3）输入费用明细－主要是应收费用。
4）订舱确认–输入订舱号。
输入电脑时，应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、船名、航次（一律采用V.XXX的格式）、开船日期。
6．操作台帐应该认真、完整地填写，应注意以下几点：1）托运人应与订舱单上的托运人一致，并写清电话、传真、及联系人；2）费用明细应仔细填写,“应收”为向客户收取费用；“应付"为由我公司支付的费用；运费到付的需填写在“到付"栏，各种费用应分项列明;向客户收取的费用为ALLIN 时，须注明包含哪些费用；免文件、电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认;3）需由我司目的港代理代收运费的，须在台帐上注明使用哪家代理.SALES在选用代理之前须与操作部经理或公司领导确认,不可使用公司公布名单之外的代理（特殊情况如用其他代理，必须公司领导确认）；4）客户需倒签、顺签、预借提单的,须由SALES在台帐上特殊事项一栏注明申请，由操作部经理或公司主管领导签字确认；5）订舱号、订舱日期、船名、开船日期要完整填写；6）客服人员应在台帐上相应位置签字。
海运货代操作流程
海运货代操作流程海运货代操作流程一、货物接收和确认1. 客户将要运输的货物信息提供给货代公司，包括货物种类、数量、重量、尺寸和目的地等。
2. 货代公司收到客户的货物信息后，确认货物的运输要求和目的地，并进行初步的报价和谈判。
二、订舱和托运1. 货代公司根据客户的要求和货物特性，选择适合的船舶和舱位进行订舱。
2. 货代公司将客户的货物信息提交给船公司，并与船公司确认舱位的可用性和价格等细节。
3. 确认舱位后，货代公司通知客户，并要求客户提供货物清单、装箱要求和相关文件等。
三、货物装箱和报关1. 客户将货物送至装箱点或货代公司仓库，并提供相关文件，如装箱单、托运单和货物清单等。
2. 装箱点或货代公司仓库的工作人员按照客户的要求进行货物分类、装箱和封箱等操作。
3. 完成装箱后，货代公司将货物清单和相关文件提交给海关进行报关手续。
四、运输和跟踪1. 货代公司安排货物运输，将货物送至装船港口，并与船公司确认船期和船舶情况。
2. 货代公司通过船公司提供的跟踪系统或其他渠道，对货物进行实时的运输跟踪和信息反馈。
3. 在货物运输过程中，货代公司随时与船公司和客户保持沟通，及时解决可能出现的问题或调整运输计划。
五、目的地操作和派送1. 船舶抵达目的港口后，货代公司与目的地的代理或合作伙伴联系，安排货物的卸船和清关手续。
2. 货代公司与货物目的地的代理或合作伙伴协调货物的仓储、分拨和派送等操作。
3. 目的地的代理或合作伙伴将货物送至客户指定的地点，完成整个运输过程。
六、结算和总结1. 客户收到货物后，与货代公司进行货物的收货确认和验收。
2. 货代公司根据实际的运输情况和客户的要求，提供结算单据，并与客户进行结算和支付操作。
3. 完成一次海运货代后，货代公司对整个操作流程进行总结和评估，以提高服务质量和效率。
以上是海运货代的一般操作流程，对于不同的货物和运输要求，具体的操作流程可能会有所不同。
在整个运输过程中，货代公司承担着重要的承运和协调角色，确保货物的安全、快速和准确到达目的地。
国际货代操作流程
国际货代操作流程
1.准备工作
在开始国际货代操作前，首先需要进行一些准备工作。
这包括了解国际贸易政策和法规、确定货物的出口和进口要求、选择合适的运输方式和货代公司、协商价钱和签订合同等。
2.货物接收和仓储
货物接收是货代操作流程中的第一步。
货物可以由供应商或生产商交付给货代公司，也可以由货代公司在供应商或生产商指定的地点提货。
货代公司将接收到的货物进行检验和验收，并将货物妥善储存在仓库中，以备发运。
3.运输安排
4.清关和报关
货物运输到达目的地国家或地区后，需要进行清关和报关手续，以便将货物合法地移入目的地国家或地区。
这一步骤需要贸易商提供必要的进口许可证、申报文件和货物价值的证明等文件，货代公司将负责办理清关手续，并支付关税和税费等。
5.运输追踪和协调
6.送货和交付
7.结算和报告
最后一步是结算和报告。
货代公司将与贸易商和承运人进行结算，包
括支付运输费用和相关费用，并向贸易商提供货物的运输报告和交付证明。
这有助于贸易商了解货物的运输情况和成本，并进行进一步的财务核算。
综上所述，国际货代操作流程包括准备工作、货物接收和仓储、运输
安排、清关和报关、运输追踪和协调、送货和交付，以及结算和报告。
通
过严格按照流程进行操作，可以保证货物的安全运输和交付，并确保贸易
商和客户的利益。
货代操作流程和工作细节
货代操作流程和工作细节
货代操作流程可以大致分为以下几个步骤：
1. 确认货物信息：收集客户提供的货物种类、数量、尺寸、重量以及装运和目的地等基本信息。
2. 计算报价：根据货物信息，结合运输和相关手续成本等方面，计算出最终的运输费用。
3. 签订合同：与客户签订运输合同，在合同中明确双方的权利、义务和责任。
4. 安排运输：根据客户要求和运输合同，寻找合适的航空、铁路、海运或卡车运输公司，并安排好货物的装运和运输过程中的中转、转运等环节。
5. 执行跟踪服务：及时跟进货物的运输情况，指导、协调和解决各种问题和难点，确保货物顺利到货。
6. 执行清关服务：对到达目的港的货物进行报关手续，协助客户处理进出口过程中的各种手续、证明和单证。
货代操作流程中需要注意的工作细节包括：
1. 精细操作：货代业务需要建立完善的信息录入、查询和分析系统，确保各类信息可以迅速建档、查询、交流并生成详细明细和报表，以便为客户提供优质的服务。
2. 不断学习：货代工作不仅需要熟悉相关运输和清关法规，在学习全球贸易动态、国内外经济政策和相关行业新闻方面也需要不断更新观念、增强专业性，以提高服务质量和竞争能力。
3. 风险控制：货代需要始终保持风险意识，有效防范各种运输和清关风险，定期对流程和操作进行评估、风险识别和控制，建立风险预警和应急响应机制。
4. 服务创新：货代公司要不断提升客户满意度，通过提供全面、个性化的服务和增值服务，为客户创造附加价值，持续提升口碑和品牌效应。
货代的基本操作流程(精华版)
货代的基本操作流程(精华版)随着物流业的发展，从事货代业务的人越来越多，那么，货代的基本操作流程是什么?下文便对货代的基本操作流程进行了介绍，可供参考，希望对大家能有所帮助!一、接受货主询价1、 海运 询价： ① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的 港口 ，价格; ② 主要船公司船期信息; ③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
(水路危规)2、 陆运询价：(人民币费用) ① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格; ② 各港区装箱价格; ③ 报关费、商检、动植检收费标准。
3、 不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托)接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息： 1、船期、件数 2、箱型、箱量3、毛重 4、体积 各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT 1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38 1×45’GP=86CBM (注：GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton 公吨 ;HC high cubic 高箱 ) 5、 付费条款、货主联系方法 6、做箱情况，门到门还是内装。
三、订舱1、缮制委托书(十联单); 制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱： 需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
货代一般海运操作流程
货代一般海运操作流程货代一般海运操作流程包括以下几个主要步骤：1. 准备工作货代在开始操作之前需要进行一些准备工作。
首先，他们会与客户确认货物的详细信息，包括名称、数量、重量、尺寸等。
然后，他们会和客户商讨运输方式和船期，以确定最适合的船运方式。
接下来，货代会安排提货或仓储服务，并与相关仓库、汽运公司等物流服务提供商进行协调和安排。
2. 文件准备货代在具体操作前还需要准备一些文件和证件。
首先，他们会要求客户提供出口货物的商业发票、装箱单、运输合同等文件。
然后，货代会根据需要填写和准备一系列海运文件，例如提单、运输委托书、货物报关申报单、舱单等。
这些文件是货代代表客户与船运公司、海关等各方进行沟通和合作的重要凭证。
3. 货物装箱货物装箱是海运操作中的关键环节之一。
货代会根据货物的特点和要求，选择合适的包装方式和材料，以保护货物在运输过程中不受损坏。
他们还需要确保货物的正确标记和标识，以便于识别和管理。
货代还要协调和安排货物的装载和封箱工作，以确保货物安全、完整地运输到目的地。
4. 运输安排货代会与船运公司进行联系和洽谈，以确定最合适的船舶及运输方案。
他们需要了解船期、船舶的运力、航线、运价等信息，并根据客户需求进行选择和协商。
货代还会进行货物的团运或拼箱安排，以充分利用船舶的承运能力，降低运输成本。
同时，货代还要确保货物在港口的装卸和中转工作的顺利进行。
5. 报关和验收货物到达目的港后，货代需要进行报关手续。
他们会准备并提交入口货物的报关单据，并协助客户处理关税、税金、进出口限制等海关相关事项。
同时，货代还需要安排和组织货物的卸货、仓储、分拨等工作，确保货物按时、完整地交付给客户。
6. 结算和追踪最后，货代会进行结算和追踪工作。
他们会根据运输合同和提单要求，与船运公司进行费用结算和核对。
货代还会根据客户需求提供货物跟踪和信息反馈服务，及时提供运输情况和货物位置等信息。
在整个操作过程中，货代还会处理各种问题和异常情况，例如滞留、损坏、丢失等，确保货物能够安全、快速地送达目的地。
货代基本流程知识
货代基本流程知识第一步：市场调研和洽谈客户货代公司首先通过市场调研，了解各个行业和地区的进出口货物情况，掌握市场需求。
然后，货代公司洽谈客户，了解客户的具体需求以及运输合作的意愿。
第二步：报价和合同签订在了解客户需求后，货代公司根据货物的种类、数量、运输方式和运输距离等，编制相应的运输方案，并提供报价给客户。
双方在商定好价格和条款后，签订正式的运输合同。
第三步：货物提货和装箱在货物装箱之前，货代公司需要协助客户完成货物的提货工作。
货代公司负责安排合适的运输工具和人员，前往客户指定的货物提货地点，按照客户指定的方式将货物装载到运输工具上。
第四步：货物运输和跟踪一旦货物装车，货代公司就会开始货物的运输工作。
货代公司根据货物的运输方式，选择合适的运输路线和运输工具，确保货物能够按时到达目的地。
同时，货代公司会进行货物的定期跟踪，及时向客户提供货物的运输状态和位置信息。
第五步：海关报关和结算当货物到达目的地时，货代公司需要协助客户完成海关报关手续。
货代公司会根据海关规定，填写相关的报关单据，并与客户一起前往海关办理相关手续，确保货物能够顺利清关。
然后，货代公司会与客户进行结算，将相关的运输费用和服务费用结算清楚。
第六步：货物送达和签收一旦货物顺利通过海关通关，货代公司会安排适当的交通工具将货物送到客户指定的送货地点。
货代公司会与客户一起核对货物的数量和质量，并完成货物的签收手续。
第七步：售后服务综上所述，货代基本流程是货代公司在承接国际贸易的货物运输业务时，按照一定的顺序进行的一系列操作流程。
这些流程包括市场调研和洽谈客户、报价和合同签订、货物提货和装箱、货物运输和跟踪、海关报关和结算、货物送达和签收、以及售后服务等。
只有通过严格按照这些流程进行操作，货代公司才能够提供高效、安全、可靠的货物运输服务。
货代操作流程
货代操作流程
货代操作流程主要包括以下几个步骤：
1. 订单接收：货代公司接收客户的货物运输订单，包括货物名称、数量、重量、运输方式、装箱要求等信息。
2. 报价和洽谈：货代公司根据客户提供的订单信息，结合市场行情和运输成本进行报价，与客户进行洽谈并最终确定运输合同。
3. 资料准备：货代公司需要准备一份完整的文件资料，包括货物出入口手续、报关材料、运输合同等。
4. 外包处理：货代公司根据客户要求将货物外包给合适的航空公司、船运公司或陆运公司，与其进行联系并确定运输方案。
5. 运输安排：货代公司负责与运输公司与航空公司、船运公司或陆运公司进行联系，安排货物的提货、装箱、装运等事宜。
6. 报关申报：货代公司负责为客户办理海关出口和进口报关手续，提交相应的报关资料，并按照海关规定缴纳相关费用。
7. 跟踪货物：货代公司负责实时跟踪货物运输情况，包括货物的起运、中转、到达和目的地清关等环节。
8. 协助清关：货代公司根据客户要求协助办理目的地国家的进口报关手续，包括国内运输、清关、交付等事宜。
9. 仓储服务：货代公司可以提供货物的仓储服务，包括货物的入库、出库、库存管理等工作。
10. 交付货物：货代公司与客户协商安排货物的适当交付方式，如将货物送达客户指定的地点，或客户上门自提。
11. 结算及售后服务：货代公司根据运输合同和具体要求进行
结算，提供售后服务包括解答客户疑问、处理装运中的问题等。
铁路货代操作流程和工作细节
铁路货代操作流程和工作细节一、引言铁路货代是指通过铁路运输渠道进行货物代理和运输的一种方式。
相比其他运输方式，铁路货代具有运输速度快、运力大、成本低等优势。
本文将介绍铁路货代的操作流程和工作细节，以帮助读者更好地了解和应用铁路货代。
二、铁路货代操作流程1. 客户咨询和需求确认当客户有货物需要运输时，首先会与铁路货代公司进行咨询。
货代公司会了解客户的货物类型、数量、目的地等需求，并提供相应的运输方案和报价。
2. 签订合同和委托书在确认运输方案和报价后，客户和货代公司会签订正式的合同和委托书。
合同中包括运输费用、货物保险、责任限制等条款，委托书则是客户授权货代公司代理运输的文件。
3. 货物装箱和打包在货物运输前，货代公司会负责货物的装箱和打包工作。
根据货物的性质和运输要求，选择合适的包装材料和方法，确保货物在运输过程中不受损坏。
4. 运输计划制定货代公司会根据货物的数量、目的地等因素，制定详细的运输计划。
这包括确定运输的列车班次、发车时间、路线选择等，以确保货物能够按时、安全地到达目的地。
5. 运输手续办理在货物装运前，货代公司会办理相关的运输手续。
这包括填写货物装车单、运输合同、货物保险单等，确保货物的合法性和安全性。
6. 货物装车和运输在运输计划确定后，货代公司会安排货物的装车工作。
根据运输计划，将货物准确地装载到相应的列车上，并确保货物得到妥善保护。
在运输过程中，货代公司会对货物的运输情况进行监控和跟踪，及时处理运输中的问题。
7. 到达目的地和货物交付当列车到达目的地时，货代公司会及时通知客户，并安排货物的卸车和交付工作。
在货物交付前，货代公司会进行货物的清点和验收，确保货物完好无损。
8. 运输报告和结算完成货物交付后，货代公司会向客户提供运输报告，详细记录货物的运输情况和到达时间等信息。
同时，货代公司会与客户进行结算，确认运输费用和其他费用，并提供相应的结算凭证。
三、铁路货代工作细节1. 货物保险货代公司会为客户提供货物保险服务，确保货物在运输过程中得到有效保障。
货代公司操作流程
货代公司操作流程货代公司操作流程一、客户咨询与报价阶段：货代公司的操作流程通常从客户咨询与报价阶段开始。
在这个阶段，客户会向货代公司咨询具体的物流服务，包括货物的类型、数量、重量、尺寸、出发地、目的地以及运输方式等信息。
货代公司需要根据客户提供的信息，进行货物的解读和评估，同时提供物流报价。
在报价过程中，货代公司需要考虑货物的质量、体积、运输距离、海关手续等因素，以确保报价的准确性和合理性。
二、合同签订与预订舱位：在客户同意报价后，货代公司会与客户签订正式合同，并为客户预订舱位。
在预订舱位的过程中，货代公司需要根据货物的特点和客户的需求，选择适当的运输方式和航线。
同时，货代公司还需要与船运公司或航空公司联系，了解舱位的情况，并进行预订。
此外，货代公司还需要为货物提供相应的保险，以确保货物在运输过程中的安全。
三、货物装载与报关手续：货物装载是货代公司的重要工作之一。
在货物装载过程中，货代公司需要根据货物的特点和运输要求，选择适当的运输工具和装载方式。
例如，对于大型货物，货代公司可能需要使用吊车进行装载；对于易碎货物，货代公司可能会采取专门的包装和固定措施，以确保货物在运输过程中的安全。
在完成货物装载后，货代公司还需要办理相关的报关手续。
这包括报关单的填写、货物的申报、税款的缴纳等工作。
四、货物运输与跟踪：货物运输是货代公司的核心业务之一。
在货物运输阶段，货代公司需要确保货物按时、安全地到达目的地。
为此，货代公司需要与船运公司或航空公司保持紧密的联系，了解货物的运输进展，并及时跟踪货物的状态。
同时，货代公司还需要处理运输过程中可能出现的问题和事故，例如货物丢失、损坏或延误等情况。
对于这些问题，货代公司需要与客户沟通，并采取适当的补救措施，以确保货物的安全和及时交付。
五、货物清关与交付：在货物到达目的地后，货代公司需要进行清关手续和交付工作。
清关手续包括报关单的填写、税款的缴纳、查验和放行等工作。
货代公司需与目的地的海关和相关部门合作，保证货物顺利通过海关检查，并及时交付给客户。
货代流程及详细步骤
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海运货代操作流程
海运货代操作流程海运货代操作流程是指货代公司在进行海运货物运输时所需要遵循的一系列操作步骤和流程。
海运货代操作流程的规范执行，对于保障货物运输的安全、高效和顺利进行具有重要意义。
下面将详细介绍海运货代操作流程的相关内容。
1.货物接收与预报。
首先，货代公司需要接收客户委托的货物，并对货物进行核实和确认。
在确认货物信息后，货代公司需要及时向海运公司进行货物的预报工作，包括货物的名称、数量、包装方式、尺寸、重量等信息的准确提供。
2.订舱与舱位确认。
在货物预报后，货代公司需要根据货物的实际情况进行舱位的订舱工作。
这一步需要与海运公司进行密切的沟通和协调，以确保货物能够及时地获得合适的舱位，并进行舱位的确认工作。
3.制作提单与报关。
货代公司需要根据客户的委托，制作相应的提单，并完成货物的报关手续。
在这一步，货代公司需要严格按照海关的规定和要求，完成货物的报关工作，确保货物能够顺利地通过海关的检查和放行。
4.货物装载与监控。
在货物的装载过程中，货代公司需要对货物的装载情况进行监控和跟踪，以确保货物能够安全地装载到船上。
在这一过程中，货代公司需要密切关注货物的装载情况，以及货物的数量、尺寸、重量等信息的准确记录和核实。
5.船期跟踪与通知。
在货物装载完成后，货代公司需要对船期进行跟踪和监控，并及时向客户通知货物的船期信息。
这一步需要货代公司与海运公司进行及时的信息交流和沟通，以确保客户能够及时地了解货物的运输情况。
6.货物抵达与提货。
当货物抵达目的港后，货代公司需要协助客户完成货物的提货手续。
在这一步，货代公司需要与目的港的相关部门进行密切的合作和协调，以确保货物能够顺利地完成提货手续，并交付给客户。
7.货物清关与送货。
最后，货代公司需要协助客户完成货物的清关手续，并进行货物的送货工作。
在这一步，货代公司需要与目的港的相关部门进行密切的合作和协调，以确保货物能够顺利地完成清关手续，并按时送达客户指定的地点。
总结。
外贸货代操作流程
外贸货代操作流程外贸货代是指在国际贸易中，代表进出口货物的企业，其主要职责是提供物流服务，包括货物的运输、报关、仓储、保险等。
本文将详细介绍外贸货代的操作流程，以便广大从事国际贸易的企业和个人了解并掌握。
一、客户咨询客户咨询是货代操作流程的第一步，客户通常通过电话、邮件、社交媒体等方式向货代咨询货物的运输、报关、仓储等问题。
货代需要了解客户的具体需求，例如货物种类、数量、起始地点、目的地点、运输方式、要求以及相关证件等信息。
二、报价在了解客户需求后，货代将向客户提供报价。
报价通常包括货物的运输费用、保险费用、仓储费用、报关费用、操作费用等。
货代需要根据客户需求和市场情况进行合理定价，并向客户提供详细的报价单和各种费用明细表，以便客户了解费用构成。
三、签订合同如果客户同意货代的报价，货代需要与客户签订合同。
合同通常包括双方的权利义务、货物的品种、数量、质量、包装、运输方式、保险责任、运输时间、费用等内容。
货代需要仔细检查合同，确保合同内容符合相关法律法规和国际贸易惯例。
四、安排运输货代在签订合同后，需要安排货物的运输。
运输方式通常包括海运、空运、陆运等，货代需要根据货物的种类、数量和要求选择最适合的运输方式。
同时，货代需要与承运人联系，确定运输时间和运费，并安排货物的装卸、运输和交付。
五、报关货物到达目的地后，货代需要进行报关手续。
报关包括收集和准备报关单据、向海关申报、缴纳关税和税款等。
货代需要了解目的国的报关法规和程序，并根据客户的需求完成相关手续。
六、仓储和配送如果客户需要仓储和配送服务，货代需要根据客户要求安排相应的服务。
仓储服务包括货物的存放、保管、管理等，货代需要选择安全可靠的仓库，并保证货物的安全、完整和质量。
配送服务包括货物的送货、安装、验收等，货代需要选择专业的配送公司，并跟进配送过程，确保货物按时送达。
七、结算费用最后一步是结算费用。
货代需要对客户提供的各项服务进行费用结算，包括货物的运输、仓储、保险、报关等费用。
普通货代业务指定货操作流程
普通货代业务指定货操作流程2. 资料准备：货代公司要求客户提供相关的单据和资料，包括发票、合同、装箱单、运输保险单等。
二、预订运输1. 舱位预订：货代公司根据货物的尺寸、重量和目的地等信息，与船公司或航空公司联系预订舱位或航班。
2. 运费报价：货代公司根据货物的情况，计算运输费用，并向客户提供报价。
三、装箱阶段1. 通知装箱：货代公司按照船公司或航空公司的要求，通知客户送货到指定的地点进行装箱。
2. 装箱检查：货代公司派员到装箱地点，对货物进行检查，并记录货物的数量、品名等信息。
3. 装箱操作：货代公司与装箱人员合作，对货物进行包装、拆箱和摆放等操作。
4. 封箱记录：货代公司在货物封箱后，记录封箱号码以及封箱人的签字等信息。
四、报关申报1. 编制报关单：货代公司根据客户提供的资料，编制报关单，包括进出口货物报关单和相关申请表格。
2. 提交报关：货代公司将编制好的报关单、货物单据和相关证明材料，与海关进行报关申报。
3. 缴纳税款：货代公司根据海关要求，计算货物的进口税款，并通知客户进行支付。
五、货物运输1. 装载和配载：货代公司根据货物的特点，安排合适的运输工具进行装载和配载。
2. 运输跟踪：货代公司与船公司或航空公司保持紧密联系，跟踪货物的运输情况，并向客户提供最新的运输信息。
六、目的地操作1. 到港通知：货代公司在货物到达目的地港口后，通知客户，并提供到港时间和货物清关的进展。
2. 清关手续：货代公司根据目的地国家的法规，完成货物的清关手续，包括检验、报关、缴税等。
3. 派送货物：货代公司根据客户的要求，安排合适的运输工具将货物送达指定的地点。
七、结算阶段1. 费用结算：货代公司根据运输过程中产生的费用，与客户进行结算，并提供相应的费用明细表。
2. 单证归档：货代公司将货物运输过程中的所有单证和相关文件进行归档，以备后续查询和备案。
综上所述，这是普通货代业务的一个典型操作流程。
在实际操作中，货代公司需要与客户、货物、船公司、航空公司和海关等多方进行沟通和协调，以确保货物安全、快速地达到目的地。
货代操作流程
货代操作流程货代（Freight Forwarder）是指在货物运输过程中，代表货主与承运人（船公司、航空公司、铁路公司、公路运输公司等）之间，以及在货物运输过程中所需要的各种服务提供者之间，进行联系和协调的专业公司。
货代操作流程是货代公司进行货物运输业务时的一系列操作步骤，下面将详细介绍货代操作流程的具体内容。
1. 客户委托。
客户向货代公司提出货物运输委托，包括货物的基本信息、运输要求、目的地等。
货代公司根据客户提供的信息进行初步评估，并与客户进行沟通确认，确保了解客户的实际需求。
2. 订舱/订舱。
货代公司根据客户的委托要求，与船公司或航空公司联系，安排货物的订舱工作。
在订舱过程中，货代公司需要与承运人协商舱位、运价等细节，并确保货物能够按时运输到达目的地。
3. 装箱/装载。
根据客户的要求，货代公司安排货物的装箱或装载工作。
在这一步骤中，货代公司需要与货物的实际搬运方（码头、航空货站、仓库等）进行联系，确保货物能够顺利地进行装载作业。
4. 报关/报检。
货代公司负责为货物办理报关手续，并协助客户完成报检等相关手续。
在这一过程中，货代公司需要与海关、检验检疫部门等相关部门进行沟通和协调，确保货物能够顺利通关。
5. 运输跟踪。
货代公司对货物的运输过程进行跟踪和监控，确保货物能够按时、安全地到达目的地。
在这一过程中，货代公司需要及时与承运人进行联系，了解货物的运输情况，并及时向客户提供运输进展信息。
6. 目的地操作。
货代公司在货物到达目的地后，负责协助客户完成目的地的清关、卸货、送货等操作。
在这一过程中，货代公司需要与目的地的相关部门进行联系和协调，确保货物能够顺利地完成最后的交付工作。
7. 结算。
货代公司对货物运输过程中产生的各项费用进行结算，包括运费、报关费、保险费等。
在结算过程中，货代公司需要与客户进行对账，并及时向客户提供相关的结算凭证和报告。
以上就是货代操作流程的具体内容，货代公司在进行货物运输业务时需要严格按照以上步骤进行操作，确保货物能够安全、快速地到达目的地。
国际货代操作流程
国际货代操作流程国际货代操作流程是指货代公司在为客户提供国际运输服务时所需遵循的一系列操作步骤。
下面是一个基本的国际货代操作流程：1. 客户委托：货代公司首先从客户那里获得委托单，该委托单需要详细列出所运输的货物的数量、重量、尺寸、价值等信息。
2. 询价和报价：货代公司根据客户提供的货物信息向航空公司、海运公司或陆运公司等供应商询价，并给客户提供相应的费用报价。
费用包含国际运输费用、保险费用、仓储费用等。
3. 签订合同：一旦客户同意报价，货代公司与客户签订正式合同，并在合同中约定双方的责任和权利。
4. 出口许可证和文件准备：货代公司根据所在国家和目的地国家的法律法规，协助客户办理出口许可证和其他必要文件，例如商业发票、装箱单、提单和船务文件等。
5. 装箱和标记：货代公司指导客户如何进行正确的货物装箱，并确保货物符合目的地国家的进口要求。
同时，货代公司还会协助客户为货物标记和打包。
6. 运输安排：货代公司与航空公司、海运公司或陆运公司联系，安排货物的运输方式和时间，并购买相应的运输服务。
7. 报关申报：货代公司向海关提交所有必要的文件和申报，以便在货物到达目的地时顺利完成海关清关手续。
8. 货物追踪和跟踪：货代公司通过仓库管理系统或物流跟踪系统等工具，定期向客户提供货物的位置和状态更新。
9. 目的地清关：一旦货物到达目的地，货代公司将与目的地海关合作，办理进口手续并支付相应的进口关税和其他费用。
10. 交付和结算：最后，货代公司将货物交付给客户指定的收货人，并向客户提供最终的费用清单，包括所有运输和服务费用。
在国际货代操作流程中，货代公司扮演着重要的角色，他们需要对各种国际运输规定和手续非常了解，以确保货物能够按时、安全地到达目的地。
同时，货代公司也要不断地与客户和供应商进行沟通，确保货物的信息和状态得到及时和准确的更新，以最大程度地满足客户的需求。
货代操作流程
货代操作流程货代（Freight Forwarder）是指为客户提供国际货运代理服务的专业公司或个人。
货代操作流程是指货代在进行国际货运代理服务时需要按照的一系列操作步骤和流程。
下面将详细介绍货代操作流程的具体内容。
首先，货代需要与客户进行洽谈，了解客户的货物类型、数量、运输方式、目的地等信息。
在洽谈过程中，货代需要向客户详细介绍货代服务的内容、流程、费用等，并与客户协商确定合作细节和合同条款。
接下来，货代需要为客户办理货物装箱、报关、运输等手续。
在货物装箱阶段，货代需要根据货物的特性和运输方式选择合适的包装材料，并对货物进行正确的装载和固定，以确保货物在运输过程中不受损坏。
在报关阶段，货代需要准备并提交相关的报关资料，并与海关进行沟通和协调，以确保货物顺利通过海关检查。
在运输阶段，货代需要选择合适的运输方式（如海运、空运、陆运等），并与承运人协商运输细节和运费等事项。
随后，货代需要跟踪货物的运输情况，及时向客户提供货物的运输进度和信息。
在货物运输过程中，货代需要与承运人保持密切联系，及时了解货物的运输情况，并在出现问题时及时与客户沟通和协商解决方案。
最后，货代需要协助客户办理货物的目的地清关、送货等手续。
在货物到达目的地后，货代需要协助客户办理清关手续，并安排货物的送货和分发，以确保货物顺利送达客户指定的地点。
总之，货代操作流程是一个复杂而又细致的工作，需要货代具备丰富的行业经验和专业知识，以及良好的沟通和协调能力。
只有通过严格的操作流程和规范的服务，货代才能为客户提供高效、安全、可靠的国际货运代理服务。
货代的基本操作流程.pdf
货代的基本操作流程(精华版)随着物流业的发展，从事货代业务的人越来越多，那么，货代的基本操作流程是什么?下文便对货代的基本操作流程进行了介绍，可供参考，希望对大家能有所帮助!一、接受货主询价1、海运询价：①需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格; ②主要船公司船期信息; ③需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。
(水路危规)2、陆运询价：(人民币费用) ①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格; ②各港区装箱价格; ③报关费、商检、动植检收费标准。
3、不能及时提供的，需请顾客留下电话、姓氏等联系要素，以便在尽可能短的时间内回复货主。
二、接单(接受货主委托) 接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息：1、船期、件数2、箱型、箱量 3、毛重 4、体积各项型最大体积为：( 长*宽*高 ) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 2517MT 1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT 1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86CBM (注：GP general purpose 普通箱;CBM cubic metre 立方米;MT metric ton公吨 ;HC high cubic 高箱 ) 5、付费条款、货主联系方法 6、做箱情况，门到门还是内装。
三、订舱1、缮制委托书(十联单); 制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
2、加盖公司订舱章订舱：需提供订舱附件的(如船公司价格确认件)，应一并备齐方能去订舱。
3、取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
四、做箱1、门到门：填妥装箱计划中：做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因，先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。
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货代公司操作流程操作部工作流程一、订舱1．客户向我司订舱的2．客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：1）托运人/发货人2）船公司/船名/航次或船期3）起运港4）目的港/中转港5）货名6）柜型、柜量7）运价8）托运人的签字、盖章3．客服人员收到订舱单后，须与SALES核对运价是否正确，并由SALES在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱(特殊情况可先口头与SALES确认, 待SALES返回公司再补签字确认)。
向订舱时，需先在各船公司专用台帐上自编S/O号。
4．订舱单发出后，客服人员应主动向船公司确认舱位，并将船公司传回的订舱确认单第一时间传给客户，订舱确认上面的订舱号与船名、航次要清晰、准确，以免造成混淆。
5．订舱完毕后，客服人员应及时将资料输入电脑，具体步骤如下：1）新建委托–输入托运人、货名、船公司、船名、航次、开航日期、装港、目的港、箱型箱量。
2）工作号，并按各业务员创建业务编号，比如“客户服务”以KF开头。
3）输入费用明细- 主要是应收费用。
4）订舱确认–输入订舱号。
输入电脑时，应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、船名、航次（一律采用V。
XXX的格式）、开船日期。
6．操作台帐应该认真、完整地填写，应注意以下几点：1）托运人应与订舱单上的托运人一致，并写清电话、传真、及联系人；2）费用明细应仔细填写，“应收”为向客户收取费用；“应付”为由我公司支付的费用；运费到付的需填写在“到付”栏，各种费用应分项列明；向客户收取的费用为ALL IN时，须注明包含哪些费用；免文件、电放费用的需由公司领导在台帐上签字确认；3）需由我司目的港代理代收运费的，须在台帐上注明使用哪家代理。
SALES在选用代理之前须与操作部经理或公司领导确认，不可使用公司公布名单之外的代理(特殊情况如用其他代理, 必须公司领导确认)；4）客户需倒签、顺签、预借提单的，须由SALES在台帐上特殊事项一栏注明申请，由操作部经理或公司主管领导签字确认；5）订舱号、订舱日期、船名、开船日期要完整填写；6）客服人员应在台帐上相应位置签字。
7．客服按业务员设立登记台帐，客服需在订舱当日内将客户名称、订舱号、船名、航次、目的港、箱量及业务编号登记在台帐上，以便统计查询。
二、拖车、报关1．出书面申请，公司批准后方能安排。
2．安排拖车前，需与工厂或SALES联系确认装柜时间及地点。
3．安排拖车时，需向拖车行发出书面委托，写明装柜时间、装柜地点、协议价格、S/O NBR、工厂联系人及联系电话等，并在拖车登记台帐上登记以订舱确认后，根据客户的要求安排拖车与报关。
需严格按照公司公布的拖车行、报关行列表及相应价格进行安排。
对个别重要客户有特殊要求的，需提下资料：客户名称、拖车行、柜型柜量、起止地点及费用等。
4．应至少提前半天时间向拖车行下委托，以便拖车行有时间打单、安排。
5．委托后，客服应要求拖车行提供司机姓名，手机号码、柜号，并报给工厂。
6．客服应叮嘱车行按要求时间抵达装货地点，否则由此引起的押车费等损失由车行承担。
7．一般贸易在深圳清关的可不需司机本，若是转关的货柜一定要求车行带司机本前往，可委托车行代办转关手续。
8．安排冻柜拖车须至少提前一天通知船公司提柜时间，是否需要预冷，及通风口开启情况，以便船公司通知码头做PTI检验及相应安排。
9．如客户要求冻柜需代发电机的，应安排有带发电机的拖车公司拖柜。
10．在客户自己安排送散货过来的情况下，可委托各码头的货运站办理卸车、装箱、还柜等事项。
盐田港可委托盐铁服，蛇口、赤湾可委托赤湾仓储。
11．在给货运站的委托书中需注明提空柜时间，可事先与客户确认货到站时间以便决定是通知仓库事先提取空柜，还是等货到后再提，避免产生还空费用。
12．安排报关时，需将退税联等重要报关文件在报关台帐上作登记，由报关行签收。
在收到由报关行退回的退税联后，应立即通知客户，并以客户许可的方式将退税联等资料退给客户，并做好交接纪录。
三、其他1．如由我司安排拖车、报关的，客服人员应在船公司的免堆期内安排拖柜还场，避免发生额外费用。
若有发生超堆费、改船费、超期柜租等额外费用，需立即通知客户，要求其书面确认，并在台帐上登记。
2．客户因各种原因取消订舱的，需要求其书面确认，在确认所有发生费用已结清的情况下方可在电脑中删除资料。
3．客服收到财务打印出来的DEBIT NOTE，与电脑资料核对无误后，立即传真给客户。
客户需开税务发票的，须由客户发书面传真，写明发票抬头及金额、币种。
4．对由客户自拖自报的，客服人员须至少于结关前一天与客户确认是否已做柜。
如已做柜，将箱号登记在台帐上，即可将台帐立即交文件组。
5．对由我司安排拖车报关的，客服在与报关行确认放行后，即可将台帐交文件组。
II、文件1．文件组收到船公司的LOADING LIST 后，与台帐核对，已经装上船的，应立即向客户催要补料。
2．文件组需核对船公司的LOADING LIST 及费用清单，如有发生超堆费、超期柜租的，而客服尚未确认的，应立即通知客户，要求其书面确认，并在台帐上登记。
3．文件员根据客户提供的补料，先与客户核对清楚后再向船公司提供补料，争取在短时间内将提单资料核对清楚，并根据客户的要求签发HB/L或MB/L。
4．提单的缮制应注意以下几点：1）提单的内容应完整、准确，必要的信息不可留空，包括：SHIPPER、CONSIGNEE、NOTIFY PARTY、VSL‘S NAME/VOY、POL、POD、PLACE OF DELIVERY、MARKS、CARGO DESCRIPTION、CNTR NO。
/SEAL NO。
，DELIVERY AGNET 等。
2）提单表面应清洁，避免过多涂改，一份提单最多不可超过3个更正章。
一些重要的项目，比如船名/航次、卸港、箱号等不可更改。
3）应要求客户提供提单上收货人或通知方的电话、传真、联系人。
4）客户要求出船证的。
船证的内容（比如船级社、船龄的要求）应与相关船公司核实确认。
5）如客户要求倒签提单的，原则上短航线倒签不超过三天，长航线不超过七天，在收到客户保函后，交操作部经理或公司主管领导签字，必要时可要求客户提供信用证核对方可签发。
6）外代提单不允许预借。
5．使用我司目的港代理收运费或代放货物时，应注意：1）出我司HB/L给客户，HB/L上打真正的收货人与发货人，并可注明到付运费的金额，DELIVERY AGENT 为我司代理。
2）OB/L上面SHIPPER为我司，CONSIGNEE、N。
PARTY均为我司目的港的代理，其它资料与HB/L相同，将OB/L电放给我司代理。
3）事先明确我司与客户及船公司的运费支付条款（预付或到付）。
4）制作CHARGES SETTLEMENT，列明货物相关信息及要求代理收取的费用，支付给船公司的费用，代理费及应退给我司的费用。
5）制作放货通知书，通知代理是凭正本HB/L放货还是HB/L电放，然后与OB/L COPY件、HB/L COPY件，OB/L电放信、CHARGE SETTLEMENT 于船开后尽早一起传给代理。
6）对代理有向我司退代理费的，应在台帐上注明，并输入电脑。
6．缮制美线提单时，应注意：1）HB/L与OB/L的缮制可参考第5项2）OB/L上注明我司与船公司的S/C号，但HB/L上不得显示该S/C号3）核对货名、价格、中转港，必须与合约中规定的一致7．将与客户核对无误后所处的正本提单并提单交接单交财务，以便财务在收妥运费后放提单给客户。
具体放单、放货办法根据我司相关规定执行。
8．将提单号、提单日期填在台帐上，并将文件费、电放费、拖车费、报关费、超堆费、改船费、改单费等货物在港期间发生的费用输入电脑，核对无误后通知财务。
9．将台帐、提单、与代理的CHARGE SETTLEMENT（若有）复印交财务签收。
10．费用通知财务后不可缮自更改，特殊情况可填写费用更改单，列明更改费用项目、金额、更改原因，由操作部经理签字，再交财务部。
但需注意以下几点：1）海运费的更改需由公司领导批准同意；2）改船费、超堆费等杂费需在通知财务前输入清楚；3）因漏输、错输费用造成公司损失的，按公司相关规定给予责任人处罚。
11．将台帐分船公司按月份存档。
整箱货(非危险品)海运出口流程整箱货(非危险品)海运出口流程大概流程如下：揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载（装船计划）→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业发票→放单/做电放/做SEAWAYBILL（一）揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认一、业务员揽货，接受货主询价揽货期间应向询价货主问明一些类别信息，如：1、发货人2、收货人3、通知人4、品名（中英文）5、目的港、中转港6、柜型柜量，超重柜特殊说明（如为特种柜，则需详细的货物尺寸，长*宽*高，毛重，体积等，有时还需要更为详细的货物装柜次序，及摆放示意图。
）各项型最大体积为：( 长*宽*高) 可装体积，可装重量1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.381×45’GP=86CBM（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨；HC high cubic 高箱）7、危险品、冷冻货特殊说明8、装运期限（是否有信用证要求）9、配载要求（出船证等）10、货物交运日期以及交运方式11、运费结算方式（预付、到付金额），是否第三地付款12、是否指定船东13、是否有要求申请目的港N天免柜期14、提单签发时是MB/L还是HB/L，是否第三地签单二、航线主管根据业务员所述要求向船公司询价，争取申请更低的价格，以供货主选择。
（Ⅰ）若直接与船东订舱，则应注意以下几点：1、该船东是否有接至货主所述之目的港2、是否可以接超重柜3、是直航船还是中转船，在哪里中转4、几天可到达目的港5、该航次挂靠什么码头（厦门的海天、象屿、国际货柜）6、该航次舱位是否紧张，是否可以保证舱位（Ⅱ）若为指定船东，在必要时（如运价更低廉）可以通过第二家货代进行订舱，但是除注意的几点与船东相同外，还应在订舱前确认以下几个方面：1、在出提单时，是否要改SHOPPER或其他资料2、在货主有要求的情况下，是否可以申请N天目的港免柜期3、提单签发时是MB/L还是HB/L4、是否可以保证舱位（以上仅适用于海运费预付FREIGHT PREPAID）三、航线主管与船东/货代谈妥运价，且货主接受业务员报价后，签署出口货物代理委托书S/O（订舱单），业务员便可订舱，至文件部门打印一份无格式的托运单，并在上面标注明船期、运费、柜型柜量、及货主的特殊要求、我司订舱人电话，传真等。