管理学基础重点学习知识整理版[1][1][1][1]

管理学重难点

一。单项选择

第一章管理与管理学

1．教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。

A．管理具有时效性B。管理具有科学性C．管理具有艺术性D。管理具有二重性

2．管理的首要职能是（D ）。A．指挥B、控制C、协调D、计划

3．管理的职能分为一般职能和（A ）A．具体职能B、计划职能C、指挥职能D、控制职能

4．就管理的职能而言，法约尔认为，（ C ）A、管理就是决策B、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C、管理就是实性计划、组织、指挥、协调和控制D、管理就是经由他人去完成一定的工作5．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯

6.马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（B ）。A、技术属性和人文属性B、自然属性和社会属性

C、科学属性和社会属性 D 技术属性和科学属性

7．在管理的各项职能中，（C）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。A、领导B、协调C、控制D、计划8．组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率D、目标、部门和人员

9．为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（ A ）。A、实践活动符合于计划B、计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束D、计划得以严格执行

10. 就计划工作而言，高层管理者关心的是( C )A.中期计划 B 管理性计划 C 战略计划D作业计划

11.按管理着所处的活动领域划分，管理者可以分为( A )A企业管理者B公司管理者C地域管理者D计划管理着

12.管理者在工作中包含三种人际关系角色( A )A精神领袖领导者组织联络者B精神领袖领导者决策者

C精神领袖管理者组织联络者D发言人领导者谈判者

13.管理者在扮演各类管理角色时，必须具备的三类技能是（B ）A讲演技能交际技能决策技能B技术技能人际技能概念技能C交际技能决策技能管理技能D决策技能管理技能团结技能

14.组织外部环境中的产业环境包括（A ）A竞争对手顾客供应商战略合作伙伴B消费者供应商上级领导中间商C竞争对手消费者战略合作伙伴投资者D投资者中间商顾客消费者

15.依据环境的不确定性，可以将组织环境化分为四种类型（C ）A简单稳定一般稳定相当稳定不稳定B简单稳定复杂稳定一般稳定不稳定C简单稳定复杂稳定简单动态复杂动态D一般稳定比较稳定简单动态复杂动态第二章管理理论的形成与发展

16．西方早期的管理思想中，（A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

A、亚当.斯密

B、查尔斯。巴比奇

C、泰罗

D、大卫李嘉图

17．法约尔提出的管理五项职能或要素是（A ）。

A、计划、组织、指挥、协调和控制

B、计划、组织、决策、领导和控制

C、计划、组织、决策、协调和控制

D、计划、组织、激励、协调和控制

18．为了适应生产力的发展要求，从19世纪末到20世纪初，在美国、法国和德国等一些西方国家都产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（ A ）就是其中之一。

A、科学管理理论

B、一般管理理论

C、行政管理理论D经营管理理论

19．“管理的十四项原则”是由（D ）提出来的。A、韦伯B、泰罗C、梅奥D、法约尔

20．法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C ）。

A、工业管理之父

B、科学管理之父

C、经营管理之父

D、行政管理之父

21．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（D ）为重要标准。A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D、效率的逻辑

22．理想的行政组织体系理论，是由马克斯。韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（A ）组织形式。

A、最有效和合理

B、最符合需要的

C、最经济和合理的

D、最先进科学的

23．管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B ）。A、科研部门B、军队C、学校D、企业24．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C ）

A、经验教学

B、案例学派

C、案例教学

D、经验学派

25. 霍桑实验是由（C ）领导进行的。A西蒙B法约尔C梅奥D韦伯

26. 人际关系学说是由（D ）创立的。A韦伯B泰罗C西蒙D梅奥

27. 学习型组织是由（A ）创立的。A彼得。圣吉B韦德C西蒙D亚当。斯密

第三章计划

28．狭义的计划指的是（B ）。A、执行计划B、制定计划C、计划准备D、检查计划

29．涉及计划工作性质的下列各种说法中，错误的是（A ）。

A、计划工作的普遍性

B、计划工作的目的性

C、计划工作的纪律性

D、计划工作的效率性

30．基本建设计划、新产品开发计划等属于（B ）计划。A、综合B、专项C、生产D、财务

31．（D ）也被称为数字化的计划。A、政策B、目标C、规则D、预算

32．计划工作的核心环节是（B ）。A、组织B、决策C、预测D、领导

33．战略性计划一般由（B ）负责制定。A、董事会B、高层管理人员C、中层管理人员D、基层管理人员34．年度计划一般属于（D ）计划。A、生产B、长期C、中期D、短期

35.为鼓励销售人员超额完成销售任务而制定的奖励，它属于（B ）A策略B政策C计划D程序

36.预测的四个要素是（D ）。

A对象目的技术方法B资金对象技术手段

C信息技术资金目的D对象目的信息方法

第四章目标管理

37．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（D ）。A、泰罗B、梅奥C、赫伯特•西蒙 D、彼得•德鲁克38．管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ C ）. A、技术创新 B、信誉至上 C、创造顾客 D、质量优良

39．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，即要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（ A ）原则。 A、现实性 B、关键性 C、协调性 D、权变性

40．在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？( C )

A、尽可能量化企业目标

B、把目标控制在五个以内

C、目标期限应以长期目标为主

D、期限适中

41．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（ B ）.

A、适当利润

B、满意利润

C、最大利润

D、理想利润

42．企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（ B ）的企业目标日益普及。

A、利润目标

B、顾客至上

C、融入社会责任

D、满意利润

43．目标不是一成不变的，一般来说，（ D ）应保持一定的稳定性。

A、利润目标

B、短期目标

C、中期目标

D、长期目标

44．管理学家（ D ）从行为科学的角度研究目标管理。提出：工作成果＝决策的质量╳激发人们履行决策的动机。

A、 E • C•施勒

B、彼德•德鲁克

C、D •麦格雷戈

D、 R •利克特

45．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（ C ）。

A、德国

B、法国

C、日本

D、英国

第五章战略管理

46．关于战略的特征，下面说法错误的是（ D ）A全局性B客观性C风险性D长期性

47. 下面关于组织的战略层次划分错误的是（D ）A公司层B业务层C中间层D职能战略

48．发展型战略主要的三种形式是（B ）

A密集型一体化集中型B密集型多元型一体化

C一体化多元化集中化D密集型一体化调整化

49. 下面收缩型战略的主要形式中错误的是（D ）A抽资转向战略B调整性战略C放弃战略D减压性战略

50. BCG巨阵法将企业所有的战略业务分为（A ）

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