领导篇PPT课件
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在这场蹊跷的停电中，除了“银天”与所在小区的5栋13层住宅楼外，浏阳市其他 地方灯火通明。事后经有关部门调查，此次事件是掌握供电大权的浏阳市电力局党委 书记周较尧、副局长李立才等人导演的。
据了解，酒店开张前，银天大酒店董事长没有亲自将开张宴的请柬送到电力局， 而是委托副手送去。如此一来，“银天”开张当日，就有“今天要停电”的风声传到 “银天”。当晚，应在另一家酒店喝酒的周较尧、李立才“十分钟赶过来”的要求， “银天”派销售部女经理和一名女员工前往。
§ 3 领导者
一、领导与管理的区别
管理
领导
权力基础 目标 对象
制度权 实现组织目标
人、财、物、信息
非制度权 实现组织目标 达成下属目标
人
方法
制度：监督、考核 理念、文化：激励、期望
本质
为组织活动选择方法、 为组织活动指出方向、 建立秩序、维持运动 创造态势、开拓局面
领导的本质：一种影响力
二、领导者与管理者的区别 管理者
第四编 领 导
领导的本质 领导与激励 领导与沟通
第五章 领导的本质
本章重点： 领导的本质 领导者与管理者区别 领导特质理论 领导行为理论 领导艺术
§1 领导的本质
一、定义 1、构成： （1）领导者（名词属性） （2）领导行为（动词属性） 指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努 力的过程，实施并完成领导职能的主体是领导者。 2、要素： 必须有部下或追随者； 拥有影响追随者的能力或力量； 目的是通过影响部下来达成组织目标； 包括协调、激励和控制等内容。
4、杰出领导必备的4E（韦尔奇）：
Energy—活力 Energize—鼓舞
思考：领导特质理论的缺陷？
Edge—胆识
Execution—执行力
领导特质分为外在特质和内在特质，拥有的特质越多，当好
二、作用
指挥作用； 协调作用； 激励作用； 控制作用。
三、特征 1、处理与人的关系； 关键 2、处理与事务的关系； 3、处理与时间的关系。
事务的分类
紧急
不重要 很重要 很紧急 很紧急
重要
不重要 不紧急
很重要 不紧急
时间管理
对不同的人而言， 时间的量是不变的， 但质却不同。
时间管理法则：
1、明确目标，设定完成期限； 2、分清轻重缓急，始终做最重要的事； 3、制订计划，写成清单； 4、遇事马上做，现在做； 5、第一次做好，次次做好； 6、不要有头无尾； 7、当日事当日毕； 8、养成整洁和条理的习惯； 9、善用零碎时间； 10、善用节省时间的工具。
……
2、美国管理学家吉赛利的观点： 8种个性特征与5种激励特征：
个性特征：
➢才智 ➢首创精神 ➢监察能力 ➢事业心 ➢适应性 ➢自信心 ➢性别 ➢成熟程度
激励特征：
➢对工作稳定的需求 ➢对金钱奖励的需求 ➢对指挥别人的权利需求 ➢对自我实现的需求 ➢对事业成就的需求
3、美国成功企业经理人的特征：
具有企业家特征： 工作效率高； 主动进取； 冒险精神。
拥有成熟的个性： 良好的情绪控制能力； 较强的自我认识、自我激励能力； 主动、果断、客观； 良好的逆商； 自信、乐观； 灵活、应变。
较强的人际交往能力： 乐于帮助别人； 为别人树立榜样； 善于沟通、协调，处理矛盾； 善于动员群众力量。
心智能力强： 很强的分析判断力； 创造性； 想象力丰富。
权力来源
职位影响力
考虑问题
理性、分析式
解决问题
保守、条框
领导者 个人影响力 远见、创新 灵活、大胆
位置 在群众后面：鞭策
在群众前面：带领
方法 本质
指挥、控制
指导、激励
追求稳定：充分利用 引起变化：敢于超出 现有资源发挥最大效用 自己的资源开拓事业
领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者
Fra Baidu bibliotek
“伟大的领导是一种特有的艺术形式，既需要 超群的力量，又需要非凡的想象力。尽管领导需要技 术，但领导远远不是有技术就行。从某种意义上说， 管理好比写散文，领导好比写诗。在很大程度上，领 导办事必然是靠符号—形象，以及成为历史动力的、 能启发觉悟的思想。人们可以被道理说服，但要用感 情感化。领导必须既能说服人们，又能感动人们。管 理者考虑的是今天和明天，领导必须考虑后天。管理 代表一个过程，领导代表历史的方向。”
§2 领导与权力
一、领导影响力的来源 —— 权力 二、权力观：
1、传统领导观：权力授予论 职权是有效领导的关键因素，甚至是唯一因素，有职
权就能领导，有权就有影响力。领导=职权。 2、现代领导观：权力接受论。 领导者要有效地发挥影响力，必要的职权是需要的，
还要在下级和职工中树立起威信，变“压服”为“信服”即： 领导=职权+威信 。
三、领导者如何获取权力
1、获取权力的策略 2、追求权力者必备的素质
四、领导者如何使用权力
1、追求和使用积极的权力； 2、不可滥用权力；
不炫耀自己的权力； 客观一致地使用权力； 牢记使用权力的目的。
浏阳电力局书记和副局长恶意停电遭撤职
7月31日，湖南县级市中第一个按照五星级标准建设的浏阳市银天大酒店开张。当 晚8时40分左右，这家投资1.5亿元的酒店突然陷入黑暗之中。时值盛夏，突如其来的 停电使酒店顿时乱成了一锅粥。客房、餐饮、康体、娱乐等同时告急，投诉和要求退 款赔偿的客人蜂拥而至。
酒桌上，浏阳市电力局有些人公然宣称：停电就要停你们一通宵，你们给我喝酒， 喝一瓶白酒少停你们一小时电！一桌人在喝光7瓶白酒后，有人还对“银天”的女员工 搂搂抱抱，遭到对方拒绝。周较尧、李立才指使手下对酒店拉闸停电。此次停电，不 仅造成“银天”开张日的混乱，还殃及这一小区广大居民。
湖南省电力公司有关负责人说，周较尧、李立才等人的行为，造成了极其恶劣的 社会影响，严重损害了电力系统的形象，责成长沙市电业局对二人迅速作出撤职决定。 浏阳恶意停电事件发生后，浏阳市委、市政府组成调查组，对事件进行详细调查
——尼克松
管理学研究：管理者如何成为领导者？
三、领导者的特质
1、斯托格迪尔的领导个人因素论：
5项体质特征 如精力、外貌、年龄、身高、体重 4项智力特征 如果断性、说话流利、知识渊博、判断分
析能力强。 16项特性特征 如适应性、进取心、独立性、自信、果
断等 6项工作特征 如责任感、事业心、毅力、首创性等 9项社交特征 如合作、正直、诚实等
据了解，酒店开张前，银天大酒店董事长没有亲自将开张宴的请柬送到电力局， 而是委托副手送去。如此一来，“银天”开张当日，就有“今天要停电”的风声传到 “银天”。当晚，应在另一家酒店喝酒的周较尧、李立才“十分钟赶过来”的要求， “银天”派销售部女经理和一名女员工前往。
§ 3 领导者
一、领导与管理的区别
管理
领导
权力基础 目标 对象
制度权 实现组织目标
人、财、物、信息
非制度权 实现组织目标 达成下属目标
人
方法
制度：监督、考核 理念、文化：激励、期望
本质
为组织活动选择方法、 为组织活动指出方向、 建立秩序、维持运动 创造态势、开拓局面
领导的本质：一种影响力
二、领导者与管理者的区别 管理者
第四编 领 导
领导的本质 领导与激励 领导与沟通
第五章 领导的本质
本章重点： 领导的本质 领导者与管理者区别 领导特质理论 领导行为理论 领导艺术
§1 领导的本质
一、定义 1、构成： （1）领导者（名词属性） （2）领导行为（动词属性） 指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努 力的过程，实施并完成领导职能的主体是领导者。 2、要素： 必须有部下或追随者； 拥有影响追随者的能力或力量； 目的是通过影响部下来达成组织目标； 包括协调、激励和控制等内容。
4、杰出领导必备的4E（韦尔奇）：
Energy—活力 Energize—鼓舞
思考：领导特质理论的缺陷？
Edge—胆识
Execution—执行力
领导特质分为外在特质和内在特质，拥有的特质越多，当好
二、作用
指挥作用； 协调作用； 激励作用； 控制作用。
三、特征 1、处理与人的关系； 关键 2、处理与事务的关系； 3、处理与时间的关系。
事务的分类
紧急
不重要 很重要 很紧急 很紧急
重要
不重要 不紧急
很重要 不紧急
时间管理
对不同的人而言， 时间的量是不变的， 但质却不同。
时间管理法则：
1、明确目标，设定完成期限； 2、分清轻重缓急，始终做最重要的事； 3、制订计划，写成清单； 4、遇事马上做，现在做； 5、第一次做好，次次做好； 6、不要有头无尾； 7、当日事当日毕； 8、养成整洁和条理的习惯； 9、善用零碎时间； 10、善用节省时间的工具。
……
2、美国管理学家吉赛利的观点： 8种个性特征与5种激励特征：
个性特征：
➢才智 ➢首创精神 ➢监察能力 ➢事业心 ➢适应性 ➢自信心 ➢性别 ➢成熟程度
激励特征：
➢对工作稳定的需求 ➢对金钱奖励的需求 ➢对指挥别人的权利需求 ➢对自我实现的需求 ➢对事业成就的需求
3、美国成功企业经理人的特征：
具有企业家特征： 工作效率高； 主动进取； 冒险精神。
拥有成熟的个性： 良好的情绪控制能力； 较强的自我认识、自我激励能力； 主动、果断、客观； 良好的逆商； 自信、乐观； 灵活、应变。
较强的人际交往能力： 乐于帮助别人； 为别人树立榜样； 善于沟通、协调，处理矛盾； 善于动员群众力量。
心智能力强： 很强的分析判断力； 创造性； 想象力丰富。
权力来源
职位影响力
考虑问题
理性、分析式
解决问题
保守、条框
领导者 个人影响力 远见、创新 灵活、大胆
位置 在群众后面：鞭策
在群众前面：带领
方法 本质
指挥、控制
指导、激励
追求稳定：充分利用 引起变化：敢于超出 现有资源发挥最大效用 自己的资源开拓事业
领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者
Fra Baidu bibliotek
“伟大的领导是一种特有的艺术形式，既需要 超群的力量，又需要非凡的想象力。尽管领导需要技 术，但领导远远不是有技术就行。从某种意义上说， 管理好比写散文，领导好比写诗。在很大程度上，领 导办事必然是靠符号—形象，以及成为历史动力的、 能启发觉悟的思想。人们可以被道理说服，但要用感 情感化。领导必须既能说服人们，又能感动人们。管 理者考虑的是今天和明天，领导必须考虑后天。管理 代表一个过程，领导代表历史的方向。”
§2 领导与权力
一、领导影响力的来源 —— 权力 二、权力观：
1、传统领导观：权力授予论 职权是有效领导的关键因素，甚至是唯一因素，有职
权就能领导，有权就有影响力。领导=职权。 2、现代领导观：权力接受论。 领导者要有效地发挥影响力，必要的职权是需要的，
还要在下级和职工中树立起威信，变“压服”为“信服”即： 领导=职权+威信 。
三、领导者如何获取权力
1、获取权力的策略 2、追求权力者必备的素质
四、领导者如何使用权力
1、追求和使用积极的权力； 2、不可滥用权力；
不炫耀自己的权力； 客观一致地使用权力； 牢记使用权力的目的。
浏阳电力局书记和副局长恶意停电遭撤职
7月31日，湖南县级市中第一个按照五星级标准建设的浏阳市银天大酒店开张。当 晚8时40分左右，这家投资1.5亿元的酒店突然陷入黑暗之中。时值盛夏，突如其来的 停电使酒店顿时乱成了一锅粥。客房、餐饮、康体、娱乐等同时告急，投诉和要求退 款赔偿的客人蜂拥而至。
酒桌上，浏阳市电力局有些人公然宣称：停电就要停你们一通宵，你们给我喝酒， 喝一瓶白酒少停你们一小时电！一桌人在喝光7瓶白酒后，有人还对“银天”的女员工 搂搂抱抱，遭到对方拒绝。周较尧、李立才指使手下对酒店拉闸停电。此次停电，不 仅造成“银天”开张日的混乱，还殃及这一小区广大居民。
湖南省电力公司有关负责人说，周较尧、李立才等人的行为，造成了极其恶劣的 社会影响，严重损害了电力系统的形象，责成长沙市电业局对二人迅速作出撤职决定。 浏阳恶意停电事件发生后，浏阳市委、市政府组成调查组，对事件进行详细调查
——尼克松
管理学研究：管理者如何成为领导者？
三、领导者的特质
1、斯托格迪尔的领导个人因素论：
5项体质特征 如精力、外貌、年龄、身高、体重 4项智力特征 如果断性、说话流利、知识渊博、判断分
析能力强。 16项特性特征 如适应性、进取心、独立性、自信、果
断等 6项工作特征 如责任感、事业心、毅力、首创性等 9项社交特征 如合作、正直、诚实等