新上任店长的工作计划范文精选
新上任店长的工作计划
新上任店长的工作计划作为新上任的店长,我深知自己肩负着重大的责任和挑战。
为了能够更好地管理店铺,提升业绩,为顾客提供优质的服务,我制定了以下工作计划。
一、了解店铺现状首先,我会花费一定的时间深入了解店铺的各个方面。
包括但不限于店铺的人员架构、商品种类及库存情况、财务状况、近期的销售数据以及市场竞争对手的情况等。
通过与员工交流、查看相关资料和数据分析,全面掌握店铺的优势和不足,为后续的工作提供准确的依据。
二、人员管理1、团队建设定期组织团队活动,增强团队凝聚力和协作能力。
鼓励员工之间相互交流、分享经验,营造一个积极向上、团结互助的工作氛围。
2、员工培训根据员工的岗位需求和个人发展意愿,制定个性化的培训计划。
包括产品知识、销售技巧、服务意识等方面的培训,提升员工的专业素养和综合能力。
3、绩效评估建立科学合理的绩效评估体系,定期对员工的工作表现进行评估。
根据评估结果,给予相应的奖励和激励措施,激发员工的工作积极性和创造力。
三、商品管理1、优化商品结构根据市场需求和销售数据,对商品种类进行优化。
淘汰滞销商品,引入新的热门商品,确保商品的多样性和吸引力。
2、库存管理加强库存管理,建立准确的库存台账。
定期盘点库存,合理控制库存水平,避免积压和缺货现象的发生。
3、商品陈列制定科学的商品陈列方案,根据商品的特点和销售情况,进行合理的布局和展示。
突出重点商品,提高顾客的关注度和购买欲望。
四、服务提升1、顾客反馈建立顾客反馈机制,收集顾客的意见和建议。
及时处理顾客的投诉和问题,不断改进服务质量,提高顾客满意度。
2、服务标准制定明确的服务标准和流程,对员工的服务行为进行规范和约束。
确保顾客在店铺能够享受到一致、优质的服务体验。
3、增值服务考虑推出一些增值服务,如免费包装、送货上门、售后服务等,增加顾客的粘性和忠诚度。
五、营销推广1、线上推广利用社交媒体、电商平台等渠道,进行店铺和商品的宣传推广。
定期发布优惠活动、新品信息等内容,吸引潜在顾客的关注。
2024年店长每周个人工作计划范文(六篇)
2024年店长每周个人工作计划范文一:早晨____点____分必须准时醒来,确保在____分钟内完成洗漱,____分钟内准备并享用早餐,随后开始全天的工作任务。
三:____点。
此时刻用于归纳从新闻中获取的知识,将其录入个人的“专属档案”,以便在需要时能迅速准确地找到。
四:____点____分进行店铺内容的更新。
对于某些过时的商品信息,尽可能进行修正。
五:____点进行短暂休息,可以听听音乐或浏览娱乐新闻,放松身心。
六:午餐后安排短暂的午睡,通常持续约一个小时,以恢复精力。
七:____点____分,继续进行网店的维护与更新工作,包括浏览知名店铺的博客,关注淘宝行业的最新动态。
八:____点,与朋友进行户外活动,如散步或打球等,以保持身心健康。
九:如有晚间社交活动,会与朋友们外出,若无安排,则选择与家人共度时光,进行交谈。
十:____点,再次处理网站上的事务,回顾一天的工作内容,总结所学所得,随后即可安睡。
网店经营者的辛勤和执着不容忽视,但请记住,我们依然可以保持“常规”的生活方式,不应让网店成为日夜颠倒、忽视健康的借口。
当然,每个人都应找到适合自己的生活方式,但请始终关注自身的健康状况。
2024年店长每周个人工作计划范文(二)在门店的日常运营管理中,常会出现员工工作积极性不高、效率下滑的现象,而管理者在面对此类问题时往往感到无从下手,难以找到有效的改善途径。
究其根源,这往往与工作计划的制定存在缺陷紧密相关。
为了更有效地执行员工的周、月计划,以下是在制定过程中应着重考虑的要素:一、明确周计划的时间框架。
需根据公司的考核与管理机制,确定周计划是遵循周一至周日还是周六至周五的周期进行。
需细化每日的时间安排,特别是周六、周日,应单独规划,以充分利用时间资源。
二、周计划内容应全面覆盖。
计划内容应涵盖工作、学习及生活三大领域,其中生活方面如家庭、聚会、旅游等也应纳入考虑范围,特别是周末时间的利用情况。
当然,生活部分的安排更多依赖于员工个人。
店长个人工作计划范文3篇最新
店长个人工作计划范文3篇最新店长工作计划范文篇一:一.店长岗位分析1.负责店面日常店面管理工作及运营管理,(人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作)2. 负责监督出品的质量和速度,确保顾客满意3. 负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理,重大意见定期向上级汇报。
定期形成书面的客户意见(总结)分析(报告)4. 人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学习成长工作每月不低于8小时的培训,)5.店面服务现场管理(开餐时间,及时巡台,第一时间处理突发事件,监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等,按要求做好当日巡台报告,)6. 负责监督落实各级员工与顾客建立良好的关系并建立客户档案.并每月与VIP顾客进行互动链接(微信、电话回访等形式)7.组织每日总结会。
并做好记录。
分析存在问题。
落实责任人。
8.每月至少上交一个以上营销方案。
9.每月组织对源材料采购进行询价。
对周边群体进行市调10.完成每月营业目标任务。
认真做好数据分析11.每月毛利达到公司核算目标二.店长行为规范1.严格准时上下班考勤制度,并指纹记录上下班时间2.休假提前一天向人事部提出休假申请。
同意后方可休假3.上级安排任务指标按时保量完成4.做好门店标杆。
凡是起好带头作用。
店长工作计划范文篇二:为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。
八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。
后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
新上任店长的工作计划 7篇.pptx
除了服务以外令顾客产生需求的或许便是餐饮店菜肴的味道了,虽然这项问题并不能在短时间内进行解决却能 够让
店内原本的厨师学习更多菜肴的烹饪方式,必要时还能够高薪聘请餐饮水平较高的厨师来到店内进行任职,并 且根据顾客的需求能够对原本的菜单进行改动从而实现更多的菜肴组合方式,这样的话既能够令顾客感到满意又能 让新式的套餐获得更多的销售额。其实这项问题也能够借鉴其他餐饮店的做法从而令家常菜的组合更加受到顾客的 追捧。
6区域分配:根据新业务员的培训情景及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不做重大调整
7确定工作目标:老业务要明白他下一步要干什么。新业务要让他学会收集客户,并帮忙筛选确定重点
8:准备工作;进行战前动员会议(培训结束后,工作前),为业务人员准备好资料,内部通讯录等
9制定,完善售后服务工作和措施
正因为缺乏餐饮店的管理经验才让身为新店长的自我感受到肩上职责的沉重,可既然能够在诸多员工中脱颖而 出直至成为店长便不会在经营方面令人失望,所以我会根据计划中提到的步骤逐步落实下去从而使得餐饮店的效益 实现较大的突破。
新上任店长的工作计划(五):
1、每一天要专门拿出一点时间枪查工作
每一天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每一天都在同一时间检查同一资料,要变换时间,也 要变换检查的资料。有时在上午检查,有时在午时检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监 督之外。
新上任店长的工作计划
新上任店长的工作计划作为新上任的店长,我深知肩负的责任重大。
为了能够更好地管理店铺,提升业绩,为顾客提供优质的服务,我制定了以下详细的工作计划。
一、了解店铺现状首先,我会全面了解店铺的运营情况,包括销售数据、库存状况、员工配置、顾客反馈等方面。
通过仔细研究过去一段时间的销售报表,分析各类商品的销售趋势,找出畅销品和滞销品,为后续的采购和促销策略提供依据。
查看库存管理系统,确保库存数量准确无误,避免出现缺货或积压的情况。
同时,与库存管理人员沟通,了解库存管理中存在的问题和困难,并共同探讨解决方案。
与店内的每一位员工进行交流,了解他们的工作情况、工作满意度以及对店铺发展的建议。
倾听员工的声音,能够让我更好地了解团队的优势和不足,为人员调整和培训计划的制定提供参考。
收集顾客的反馈意见,无论是通过在线评论、投诉建议还是现场交流,都要认真对待。
了解顾客的需求和期望,以便我们能够不断改进服务,提高顾客满意度。
二、制定销售目标和策略根据对店铺现状的了解,结合市场情况和公司的发展规划,制定明确、合理的销售目标。
将年度销售目标分解为季度、月度和周度目标,并将任务分配到各个销售小组或个人。
制定多样化的促销策略,如打折、满减、赠品、会员专属优惠等,以吸引新顾客,提高老顾客的回购率。
针对不同的商品类别和销售季节,设计个性化的促销活动,确保促销活动的针对性和有效性。
加强与供应商的合作,争取更有利的采购条件,降低采购成本,提高商品的利润率。
同时,关注市场新品动态,及时引进有潜力的商品,丰富产品线,满足顾客的多样化需求。
开拓线上销售渠道,建立店铺的官方网站和社交媒体账号,进行线上推广和销售。
利用电商平台的优势,扩大店铺的市场覆盖范围,提高品牌知名度。
三、团队管理与培训建立良好的团队沟通机制,定期组织员工会议,分享店铺的销售业绩、工作进展和公司的最新政策。
鼓励员工在会议上提出问题和建议,共同探讨解决方案,增强团队的凝聚力和合作精神。
新上任店长的工作计划11篇
新上任店长的工作计划11篇新上任店长的工作计划【篇1】俗话说新官上任三把火,我接任xxx区店长一职,如果不能把销售额提上去岂不是辜负了我们公司的栽培,下头是自我个人的工作计划。
一、发挥团体力量在我们店里老员工并不多,仅有五个人,他们是我的根基,也是我起步的更本,作为店长要做的一点就是让这些人在自我的岗位上做出好成绩,当然如何让他们发出自我的光,不能靠他们的自觉更要靠我的努力,对于每一个人我会安排一个保底任务,完成任务的有奖励,没有完成任务的当然会受到惩罚,激励不能不断竞争,提高本事,想要让他们能够独挡一面需要更多的时间来给我帮忙,我不可能只靠着自我的这点力量就去做好自我的任务,更多的还是看大家的努力情景,有实力的当然给他们更多的有待,在我的店里,我仅有一个原则,做的多少,拿多少,如果只想这混日子,不明白去多谈客户,不明白去找客户的人,我不会留下他们哪怕他们是老员工也一样,因为这样的人只会啃公司,不能给公司创造任何的价值,不贴合公司的要求。
二、扩展店里人数,招募新人为了发展,我对于我们店里的人员不会只局限在老员工上头吗,同样还会吸纳更多优秀的新人,因为我觉得新人多才会让我们有更多的收获,一个店如果没有新鲜血液的进入就会让我们停止不前,同样不会让他们有更大的动力,毕竟不是每一个人都如此,所以招募新人也是让我们店有更多的人来工作,找到更多的客户,同时也是其他员工工作的催化剂,让他们明白努力前进,明白不断奋斗追赶,这就是我们工作的要点,同时也是我们工作的目标,有新人进入我的选择余地也就更多,不必要一向迁就其他人员,而是能够让更多的人加入到我们部门,让更多的人成为我们的一员。
三、促进新生代培养我们店对于新人是采取一对一带着工作,一个师傅教一个徒弟,当然只要试用期结束,就成为一个合格的员工,工作满一年就能够成为师傅,带徒弟,徒弟取得的成绩,师傅能够从中有必须的收益,当然徒弟在工作中遇到的一些问题和困难也是需要徒弟去矫正和帮忙的,既然是师傅就有职责做到这些,也是师傅必须要做到的工作,师徒一体,让部门的人彼此关照,彼此帮忙,留下更多的成长空间,这就是我们的工作,同样对于工作需要我们每个人都抱着一份职责心。
优秀店长工作计划安排范文(5篇)
优秀店长工作计划安排范文一、要建立多层次管理,店里日常小事要经常坚持,才能为商店经营管理打下良好的基础,所以要把商店行政放在首位。
1、建立多层次管理制度,分工细化,由上而下。
有人管理事情的每一件事,每一件都是有效的,可以防止方形现象的出现。
2、以店内人员的培训工作为重点,培养员工、售货员的公众荣誉感和主人翁意识,让店内引以为荣,让所有员工、售货员充分发挥各自的潜力,使他们敬业,对服务有热情,善于理解和管理工作,具备高素质人才。
(另一方面,也是工作的一部分)。
3、为了鼓励和约束职员、销售人员的工作,建立鲜明的奖惩制度,使整个店铺成为团结合作的群众,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理可利用的条件,营造良好的店面环境,布局好,树立良好的商业形象,尽力让顾客在合理、宽松、美丽、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为我尽最大努力”为宗旨,提高人力服务水平,加强服务意识教育,同时注重提高职员、售货员的言谈、对话、行为等综合素质。
更好。
全心全意为顾客着想,减少投放。
6、重视安全保卫工作、防火、防盗,萌发危险危险,杜绝了这种现象,给公司带来了不必要的损失。
7、营造良好的周边环境,与____部门协调好合作关系,减少不必要的麻烦。
二、经营管理1、倾向于加强商品进口、销售、存款的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不堆商品,不不断堆东西,使仓库商品管理科学化、合理化。
2、明确转店销售目标,细分销售任务,量化,落实到各部门、品牌、人力上,进行相关数据分析。
3、休息日写作,努力参与公司的各种促销活动及店内各种活动,充分做好宣传及安置工作。
4、做好大宗、团购的接待工作,做好单人接待,全面协调,让客户感受到方便快捷的服务。
6、为了最大限度地减少费用,减少开支,增加收入,减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想。
如有不足之处,请各位领导指出。
如果公司领导能把这个平台带给我,我会以我的努力和勤奋提交优秀的工作成绩单,证明你们的决定是正确的。
新上任店长的工作计划
新上任店长的工作计划作为新上任的店长,我深知自己肩负着重大的责任和挑战。
为了能够有效地管理店铺,提升业绩,打造良好的团队和顾客体验,我制定了以下工作计划。
一、店铺现状分析首先,我会对店铺的现状进行全面而深入的分析。
这包括了解店铺的销售数据、顾客反馈、库存情况、员工工作状态等方面。
通过分析销售数据,我能够掌握各类商品的销售趋势,找出畅销品和滞销品,为后续的采购和促销策略提供依据。
顾客的反馈则能让我了解到他们的需求和不满,从而有针对性地改进服务和产品。
库存的情况直接关系到资金的流转和商品的供应,必须确保库存的合理性和准确性。
而员工的工作状态则是店铺运营的关键,我会观察他们的工作效率、团队协作以及工作态度,为后续的人员管理和培训做好准备。
二、团队管理1、员工培训与发展制定详细的员工培训计划,提升员工的专业知识和服务技能。
根据员工的岗位需求和个人发展意愿,为他们提供个性化的培训课程,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面。
定期组织内部培训和分享会,让优秀员工分享经验,促进团队整体水平的提高。
同时,鼓励员工自我学习和提升,为他们提供学习资源和支持。
2、设定明确的工作目标和职责与每个员工进行沟通,明确他们的工作目标和职责。
确保每个员工都清楚知道自己的工作重点和要求,避免职责不清导致的工作混乱。
根据店铺的整体目标,将任务分解到每个员工身上,建立个人绩效评估体系,定期对员工的工作表现进行评估和反馈。
3、建立良好的沟通机制保持与员工的密切沟通,定期组织员工会议,让他们有机会表达自己的想法和建议。
及时解决员工在工作中遇到的问题和困难,关注员工的工作压力和情绪状态,给予必要的支持和鼓励。
鼓励员工之间的相互交流和合作,营造积极向上的工作氛围。
4、激励机制设立合理的激励机制,包括奖金、晋升、荣誉等,激发员工的工作积极性和创造力。
对于表现优秀的员工,及时给予奖励和表彰,让他们感受到自己的努力得到认可和回报。
同时,对于工作表现不佳的员工,进行辅导和改进,帮助他们提升工作能力。
新店长工作计划(精选6篇)
新店长工作计划(精选6篇)新店长篇1刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:1、加强规范管理,鼓励员工用心性,树造良好形象。
加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每一天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。
以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
2、当日用心回笼公司货款,做到日清日结。
为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,用心热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。
靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
新店长工作计划篇2作为服装店的店长,就应具备什么样的素质呢下面我们来详细分析一下这个问题:1、店长的素质要求店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。
新上任店长的工作计划
新上任店长的工作计划作为新上任的店长,我深知自己肩负着重大的责任和使命。
为了能够带领团队取得更好的业绩,提升店铺的整体运营水平,我制定了以下工作计划。
一、了解店铺现状首先,我要全面了解店铺的基本情况,包括店铺的经营范围、商品种类、库存状况、员工情况、财务状况以及过往的销售数据等。
通过与前任店长、各部门负责人以及一线员工的交流,获取详细的信息,并对这些信息进行整理和分析,找出店铺目前存在的优势和不足之处。
二、明确工作目标根据店铺的现状和公司的发展战略,制定明确的工作目标。
这些目标包括但不限于:1、提升销售额和利润率,制定具体的增长幅度和完成时间。
2、提高客户满意度,通过优化服务流程、提升服务质量等方式,将客户满意度提升至一定水平。
3、加强团队建设,培养一支高素质、高效率的员工队伍。
4、优化店铺布局和陈列,提高店铺的形象和吸引力。
三、人员管理1、与员工进行一对一的沟通,了解他们的工作需求、职业规划和对店铺的期望,建立良好的员工关系。
2、制定合理的员工培训计划,根据员工的岗位和技能需求,安排相应的培训课程,提升员工的业务能力和综合素质。
3、建立公平、公正、透明的绩效考核制度,根据员工的工作表现给予相应的奖励和惩罚,激励员工积极工作。
4、关注员工的工作状态和心理健康,及时解决员工在工作中遇到的问题和困难,营造一个良好的工作氛围。
四、商品管理1、对商品的进货渠道进行优化,与优质的供应商建立长期稳定的合作关系,确保商品的质量和供应稳定性。
2、加强库存管理,建立科学的库存管理制度,定期对库存进行盘点和分析,合理控制库存水平,避免积压和缺货现象的发生。
3、关注市场动态和消费者需求,及时调整商品的种类和款式,确保商品的适销性。
4、加强商品的陈列和展示,根据商品的特点和销售情况,制定合理的陈列方案,提高商品的展示效果和销售机会。
五、营销推广1、制定营销策略,根据店铺的定位和目标客户群体,选择合适的营销渠道和方式,如线上线下促销活动、会员制度、广告投放等。
店长日常管理工作计划范文(四篇)
店长日常管理工作计划范文我是一名新上任的店长,由于数据保留不全,我不想过多分析前半年的数据,我和我的店友们说:“健康源大药房之所以走到今天,我们每一名员工都有责任,所以我们不要再互相指责浪费时间了,不管以前什么样,只要把今天当作起点,一切向前看,未来总是美好的!”基于这点,我想把健康源当作一个新生店,一切从零开始。
我们店制定的每日计划是销售完成3400,每日毛利额完成1100,也就是每周完成销售23800,毛利额完成7700。
虽然我报的计划并不宏伟,但我想我要脚踏实地地走每一步,这样才不会再跌倒。
一、正因为是淡季,所以才是培养会员的最佳时机,尽量为每一位来店消费的顾客办理会员卡,持有会员卡的顾客回头率基本是____%至____%,那这些会员是我们店旺季的稳定客户群。
我规定我店店员每人每天至少办理____张会员卡,这样一天就是____张,一个月下来就是____张会员卡,那么____个月就是____名会员,我想在____个月后这____名顾客里会有____位顾客成为我店的忠实消费者。
二、因为我想把健康源老店新做,所以我认为淡季是我们培养自身良好习惯的最佳时机。
我将每项工作细分到个人,比如我将卫生区具体划分,并告诉店员我们每天都要打扫卫生,打扫的卫生同时上货,看好每一个品种的效期,既熟悉货位,又掌握库存。
这样店员就不有赔货负担,才会轻松上阵。
四、我想通过搞一些活动,拉动附近老会员重回我店消费,使淡季形成一个小高潮。
(活动计划正在拟订中)店长日常管理工作计划范文(二)当店长,要操心的事情特别的多,以前我做柜员的时候,只要想着每个月把销售的任务完成,尽可能多的去赚钱就好了,但是作为店长,不单单是营业额的问题,还有管理的问题,店铺的问题都是需要我去一一操心的,到了新的____年,我要针对这些问题,这些事情去做好工作的计划,让自己能在新的一年里把工作给做好,把店铺管理好,把营业额目标去完成。
管理方面,不但是要管理好店铺的员工,也是要把店铺的经营去管理好,我作为店长的时间并不是特别的长,也就只有半年多一些的时间,可以说这半年多的时间都是在学习,在尝试,在想办法如何更好的去把店长的工作给做好,而今我也还是有了一些思路和想法,知道该如何的去做就更好些,而不是像刚当店长那会,什么都觉得很难,新的一年里,我要对我店的店员去进行培训,无论是礼仪服务上面,还是给客户推荐,销售产品的方面,都是需要做一次培训,并且把店铺的一个规矩立好,有奖励也有惩罚,让大家一起齐心协力的把店铺的销售额去完成,管理方面我是比较欠缺的,但是我想,只要我愿意去干,多和店员们沟通,了解他们的想法,还是可以做好管理的工作的。
新上任店长的工作计划
新上任店长的工作计划作为新上任的店长,我深知自己肩负着重大的责任和挑战。
为了能够有效地管理店铺,提升业绩,为顾客提供优质的服务,我制定了以下工作计划。
一、店铺现状分析在开展工作之前,我需要对店铺的现状进行全面而深入的了解。
这包括店铺的地理位置、周边竞争环境、店内的人员配置、商品种类和销售情况等方面。
我们的店铺位于_____,周边有_____等竞争对手。
从地理位置上看,我们具有一定的优势,如交通便利、人流量较大等。
但同时,竞争对手也在不断地吸引顾客,我们需要通过提升自身的竞争力来应对挑战。
店内目前的人员配置包括_____名员工,他们在工作中表现出了不同的特点和能力。
有些员工服务态度热情,销售技巧熟练;而有些员工则在某些方面还需要进一步的培训和提升。
商品方面,我们涵盖了_____等种类。
通过对销售数据的分析,发现某些商品的销量较好,而某些商品则存在滞销的情况。
这需要我们进一步优化商品结构,以满足顾客的需求。
二、明确工作目标基于对店铺现状的了解,我为自己设定了以下短期和长期的工作目标。
短期目标(1-3 个月):1、提升店铺的销售额,在本季度内实现_____%的增长。
2、提高顾客满意度,将顾客投诉率降低至_____%以内。
3、加强员工培训,使每位员工都能够熟练掌握新的销售技巧和服务流程。
长期目标(3-6 个月及以上):1、使店铺在本地区的市场份额提高到_____%以上。
2、打造一支高效、团结、专业的团队,为店铺的持续发展提供有力支持。
3、不断优化店铺的商品和服务,树立良好的品牌形象,成为顾客首选的购物场所。
三、人员管理1、员工培训与发展制定详细的员工培训计划,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。
定期组织内部培训课程,邀请行业专家进行讲座,并鼓励员工自主学习和提升。
为员工设定明确的职业发展路径,提供晋升机会和激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
2、团队建设定期组织团队活动,增强员工之间的沟通与合作,营造一个积极向上、团结友爱的工作氛围。
店长刚上任的工作计划
店长刚上任的工作计划作为一名新上任的店长,我深知自己肩负着重大的责任和挑战。
为了能够尽快熟悉工作环境,明确工作目标,提高店铺的运营效率和业绩,我制定了以下工作计划。
一、店铺现状分析在正式开展工作之前,我需要对店铺的现状进行全面而深入的了解。
这包括店铺的地理位置、周边竞争环境、店内的人员配置、商品种类和库存情况、销售数据以及顾客反馈等方面。
1、地理位置了解店铺所处的商圈特点,如人流量、消费群体的类型和消费水平等。
分析店铺的地理位置优势和不足之处,以便在后续的营销活动中能够充分发挥优势,弥补不足。
2、周边竞争环境对周边同类型店铺进行调研,了解他们的商品种类、价格策略、促销活动以及服务特色等。
通过比较分析,找出我们店铺的竞争优势和潜在的威胁,为制定差异化的经营策略提供依据。
3、人员配置与店内的员工进行交流,了解他们的工作职责、工作能力和工作态度。
评估员工的团队协作能力和业务水平,为后续的人员培训和调整做好准备。
4、商品种类和库存情况对店内的商品进行盘点,掌握各类商品的销售情况和库存数量。
分析商品的结构是否合理,是否能够满足顾客的需求。
同时,关注商品的保质期和质量,确保销售的商品符合相关标准。
5、销售数据查阅店铺过往的销售数据,包括销售额、销售量、客单价、毛利率等指标。
分析销售的季节性波动、商品的畅销和滞销情况,找出影响销售业绩的关键因素。
6、顾客反馈收集顾客的意见和建议,了解他们对店铺的商品、服务、环境等方面的满意度。
通过顾客的反馈,发现店铺存在的问题和改进的方向。
二、明确工作目标根据对店铺现状的分析,结合公司的发展战略和市场需求,制定明确的工作目标。
这些目标包括短期目标和长期目标,涵盖销售业绩、顾客满意度、员工培训、店铺形象等方面。
1、销售业绩目标在短期内,制定每月或每季度的销售目标,并将其分解到各个商品类别和销售渠道。
通过制定合理的销售计划和促销活动,努力实现销售业绩的增长。
长期来看,要不断提高店铺的市场份额和品牌知名度,实现可持续发展。
新店长上岗工作计划范文
新店长上岗工作计划范文尊敬的各位领导、同事们:您好!我很荣幸能够成为这个团队的一员,并担任新店长的职务。
我深知作为店长的责任重大,也为此做了充分的准备。
我将以饱满的热情、务实的工作态度,来带领大家共同努力,实现公司的发展目标。
我对我的工作需要有充分的认知和理解,因此,在上岗之前,我进行了充分的准备和规划。
在此,我将向大家介绍我的上岗工作计划,希望大家能够支持和配合。
一、了解公司情况作为新店长,了解公司的经营理念、文化和运作方式是非常重要的。
因此,我将在工作计划的最初阶段,将重点放在了解公司情况上,包括公司的发展历程、公司的组织结构、公司的主要业务和产品等。
只有了解了公司的情况,我才能更好地指导团队实现公司的发展目标。
二、熟悉店面情况作为店长,我需要全面了解我们的店面情况,包括店面的位置、面积、装修风格等。
在熟悉店面情况的同时,我还需要了解店面现有的员工情况,包括员工的数量、岗位设置、员工的素质和技能等。
只有了解了店面的情况,我才能更好地规划和管理店面。
三、与员工沟通员工是一个团队的重要组成部分,他们的积极性和工作效率直接影响到整个团队的工作效果。
因此,我将在工作计划的初期,与员工进行充分的沟通,了解大家的想法和意见,并向他们介绍我的工作计划和目标。
在沟通的过程中,我会积极倾听员工的意见,根据员工的实际情况,制定更为合理的工作计划,共同推动店面的发展。
四、制定店面经营计划店面的经营计划是店长工作的重中之重。
在工作计划的早期阶段,我将制定一份详细的店面经营计划,包括店面的销售目标、市场推广策略、商品销售策略等。
我将根据店面的实际情况和市场需求,制定出更为针对性的经营计划,为店面的发展提供更为有效的保障。
五、建立良好的团队氛围团队是一个整体,大家的团结和协作是店面发展的关键。
因此,我将积极大家团队建设工作,努力打造一个良好的团队氛围。
在日常工作中,我会倡导积极向上的工作态度,注重团队合作和沟通,营造一种和谐共赢的工作氛围,激发员工的工作激情和创造力。
刚上任店长年度工作计划
尊敬的各位领导、同事们:大家好!非常荣幸能够成为这家公司的新任店长,我深感责任重大,不敢掉以轻心。
在这里,我向大家提出了自己的年度工作计划,希望通过我们的共同努力,将这家店铺打造成为一家充满活力、蓬勃发展的成功品牌。
一、市场调查与分析首先,我计划进行一次全面的市场调查与分析,以了解当前市场的形势和趋势,及时调整我们的经营策略。
这包括对竞争对手的调查分析,以及对顾客需求的调查。
我将组织店铺员工,深入市场,了解行业发展动向,提出市场营销计划。
二、团队建设作为店长,我认为最重要的是团队建设。
拥有一个高效、和谐的团队,对于店铺的经营是非常重要的。
我将重点加强员工的培训与管理,提高员工的专业能力和服务意识,为顾客提供更好的服务和体验。
我将定期组织员工培训,挖掘员工的潜力,培养团队的凝聚力和执行力。
三、产品销售策划店铺的生存与发展离不开产品,我将加强产品销售策划,进行产品定位和升级,推出有竞争力的新产品,并且建立产品销售目标和绩效考核体系,提高员工的销售技能和意识,提升产品销售量和销售额。
四、客户关系管理客户是店铺发展的基石,我将重视客户关系管理,加强客户服务,提升客户忠诚度,建立健全的客户关系管理体系,定期开展客户满意度调研,不断改进服务质量,提高顾客口碑和忠诚度。
五、成本控制与效益提升成本控制是店铺的核心问题,我将持续关注成本控制,并提出具体的成本控制方案,在维持产品质量的前提下,尽可能降低经营成本,提高效益。
我将优化营销渠道,加强库存管理,降低库存成本,并根据销售情况进行采购策略调整,提高库存周转率。
六、品牌宣传与推广品牌宣传与推广是店铺发展的重要环节,我将加强品牌宣传与推广,打造店铺的独特品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
我将积极开展线上线下宣传活动,利用各种渠道进行广告宣传,提高店铺的曝光度,增加顾客流量。
作为店铺的管理者,我将及时关注市场风险和经营风险,建立健全的风险管理体系,提前预判和应对可能出现的危机和风险,有效防范可能的经营风险,确保店铺的稳定发展。
新上任店长工作计划
新上任店长工作计划新上任店长工作计划光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编帮大家整理的新上任店长工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
新上任店长工作计划1一、了解公司年度市场开发计划了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的资料:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应当随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
三、了解新品上市计划,入行色系整合在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即应对上百种面料进行色系整合。
服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗没错,服装设计师在设计服装的时候必须会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。
作为陈列师,仅有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不必须能够应对所有店铺的实际情景,不必须能被市场认可,这时第一反应就是经过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
四、了解当季库存成衣数量及清减计划表成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。
畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。
如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须研究的。
陈列师有职责经过自我的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。
比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎样开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
五、了解库存面料及清减计划表当年十分受欢迎的面料,企业可能会进行很多采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。
新上任店长工作计划4篇
新上任店长工作计划4篇也特此分析了如下几点原因:1、自我要求过低,没有清楚认识到自己的职责。
2、出现问题没有第一时间想办法解决而依靠外界力量。
3、不会主动的进行无论上级还是下级的沟通。
也由以上几点对于自身接下来的工作进行计划:1、摆正自己的位置,了解自己的职责,需要做什么,应该做什么。
()在店铺应该起到带头作用。
新店铺需要磨合的有很多,店铺与商场,人员之间,店长首先应该主动的承担该做的工作,不拖拉工作,让自身的工作效率更好的提高。
2、遇到问题首先自己解决,人总是在一个一个的问题中成长。
首先改变自己大意的性格,遇到问题利用六点优先制自己有规律有计划的解决,解决不了再向上级进行询问,也只是让上级进行指点而不是直接让其参与,使得自己能够得到更大程度的提升。
3、学会积极主动沟通,不被动工作,做任何事情必须要有预见性。
在店铺的管理当中,也计划了如下几点要求1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库存商品管理合理化。
2、为了保障完成目标所指定的内部管理制度:1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;2)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
新上任店长工作计划2(1)每天要专门拿出一点时间检查工作每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。
但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。
有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。
不要让任何人置于监督之外。
(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。
你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。
最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。
每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。
新上任店长的工作计划99范文网
新上任店长的工作计划新上任店长的工作计划一药店店长工作计划:营业前的准备工作要充分早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。
当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。
从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。
要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。
同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。
所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:1.参加工作例会例会的基本内容:(1)早例会①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;②确定工作计划和工作重点;③清点、准备当日宣传助销用品;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;②店员表现的评估及分析,提出改进建议;③接受企业上级主管的业务知识技能培训;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;②清点、申领下周(月)宣传助销用品;③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;④接受企业上级主管的业务知识技能培训;⑤联谊活动。
注:①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2023年上任店长工作计划
2023年上任店长工作计划尊敬的领导:首先,非常感谢您能给予我机会担任店长,我深感荣幸。
我非常期待在2023年开始新的工作,我将努力发挥自己的作用,巩固并提升店铺的业绩。
以下是我在2023年上任店长期间的工作计划:1. 市场调研和分析:作为店长,我将密切关注市场动态和竞争对手情况。
我将定期进行市场调研,了解消费者需求和市场趋势,并根据市场情况制定相应的销售策略。
2. 优化产品和服务:产品和服务是店铺的核心竞争力。
我将与团队成员合作,对现有产品和服务进行评估,并根据市场需求和客户反馈进行优化和改进。
我还将鼓励团队提供优质的客户服务,提高顾客满意度。
3. 设定目标和制定计划:我将与团队制定明确的目标,并分解为可衡量的细分指标。
通过设定目标并制定相应的计划,团队成员将更加明确自己的目标和职责,从而提高工作效率和生产力。
4. 建立高效的团队:作为店长,我将致力于建立一个高效、积极和协作的团队。
我将根据每个团队成员的潜力和优势进行任务分配,并鼓励团队成员相互合作,共同完成工作任务。
5. 培训和发展团队成员:我将定期组织培训和发展计划,提供员工所需的培训和发展机会。
我将鼓励团队成员参加专业培训和学习活动,提高他们的专业技能和综合素质。
6. 推动销售增长:作为店长,我将专注于提高销售额和市场份额。
我将通过合理的销售策略、促销活动和客户关系管理,提高店铺的知名度和竞争力,从而推动销售增长。
7. 提升店铺形象:我将努力提升店铺的整体形象和品牌价值。
我将注重店铺的装修和陈列方式,确保店内环境整洁舒适。
我还将积极与社区和媒体合作,增加店铺在社会和媒体上的曝光度。
8. 客户关系管理:我将重视客户关系管理,并鼓励团队成员建立并维护良好的客户关系。
我将尽力满足客户需求,提供优质的产品和服务,并积极处理客户投诉和反馈。
9. 密切关注员工工作情况和团队氛围:作为店长,我将密切关注团队成员的工作情况和团队氛围。
我将定期与团队成员进行沟通和反馈,帮助他们解决工作问题,并营造积极向上的团队氛围。
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新上任店长的工作计划范文精选——WORD文档,下载后可编辑修改——店长的工作计划1一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的团体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的团体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝所以给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,进取参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,经过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处期望各位领导加以指正,如果公司领导能够供给这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的提高。
所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
店长的工作计划2经过在公司两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮忙,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理本事。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应本事,理解本事强,组织本事精,沟通本事好。
当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我以往在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自我。
为了我所在门店的正常发展,我想公司能做到有法可依,我定会做到有法必依,执法必严,违法必纠,我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下到达店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也仅有面扑开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何到达这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮忙时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自我所不明白并且与店内正常销售息息相关的情景,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未以往历过的事情必须要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也十分重要。
店长的工作计划3回首2020年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到职责的重大,为做好15年超市工作,更好地服务好顾客,现结合14年工作经验,特制定如下工作计划:一、提升专业技能不断学习和总结,严格要求自我,做到正人先正己,提高自我的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
二、商品管理坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。
认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。
同时做好竞争分析,与竞争对手构成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步构成了x超市连锁优势。
三、防损大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
四、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。
强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。
认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,进取配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
五、服务管理加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。
我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
店长的工作计划4作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。
一、清点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量2、掌握每款号码情景及数量3、掌握前十大货品库存情景及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。
并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业供给优秀的管理人员。
四、商品陈列1、按公司要求,做好服装陈列。
做到精中有细,细中有致。
经过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。
目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额1、经过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客经过电话、手机信息等方式将信息及时发出;对新顾客经过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
以上就是我对新一年的工作计划。
店长的工作计划5新的一年开始了成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。
应对明年的工作我深感职责重大。
要随时坚持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫:1、以药品质量为第一,保障人们安全用药监督GSP的执行,时刻研究公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。
3、以身作则做员工的表率。
树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强日常管理,异常是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识(店长每一天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧)。
对来店时间较短的营业员每一天进行货位考试。
5、培养忠实顾客(1)把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。
(2)加强店员对顾客亲情化服务,每日在店内进行巡视,对服务不够完善的顾客,在顾客走后,进行及时指导并在每月评选出服务标兵,在店里进行公示提高员工服务热情。
(3)增加疗程用药药品储备,增加必备品种,合理库存并在每一天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨,避免因门店人为断档而影响销售。
6、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
新上任店长的工作计划范文精选。