医院精神建设是医院文化建设的根本

医院精神建设是医院文化建设的根本

魏春福

医院文化作为一种概念、理论，是20世纪80年代中期从企业文化理论借鉴发展而来的。十几年来，医院文化日益引起医院实际工作者和学术界的重视，在医院管理中越来越凸现其重要的地位和作用。医院精神作为医院文化的灵魂，对医院的生存和发展具有更加重要的意义。

一、医院文化与医院精神

什么是医院文化？人们从不同的角度、不同层面来阐释医院文化的含义。有的同志认为医院文化就是文化与医院的有机结合，是一种以人为本的经营管理模式和医院两个文明建设的综合体；有的同志认为医院文化就是医院作为一个特殊的社会组织，在一定民族文化传统中逐步形成的，具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和；还有的同志指出医院文化从总体上说，应是医院这一特殊群体中的物质文化和精神文化的总和，是医院在长期医疗实践中创造出来的，并在医院中广泛存在着的一种行业文化。

尽管人们对医院文化的含义众说纷纭，莫衷一是，没有统一的界定和表述，但一般认为，在医院文化诸要素中，医院精神是医院文化的核心，是医院文化最深层次的部分。所谓医院精神，是指医院在长期的医疗实践中逐步形成并为全体员工认可和遵循的群体意识，是医院的优良传统、员工群体共同的理想信念、价值观念、道德规范和行为方式的总和，是医院赖以生存和发展的精神支柱、无形资源与根本动力。医院文化与医院精神是整体与部分的关系，医院精神是医院文化的核心和灵魂，居于医院文化各项内容的最高层面，它对医院文化的其他内容起制约和导向作用。缺乏医院精神的医院文化，是一种毫无意义的“文化空壳”。所以，从医院精神的地位及其与医院文化的关系可以看出，进行医院文化建设，必须抓住医院精神建设这个根本，树立起适应社会主义市场经济体制、体现时代特征、符合医院发展方向的医院精神，在医院精神的统率下，搞好其他各个方面的建设。

二、医院精神建设对医院发展具有重要意义

医院精神作为医院文化的灵魂和核心部分，是激发员工奋发向上的无形力量，是医院发展的灵魂和动力，它在医院的发展中能发挥重要的作用。

1. 导向作用。即通过确立医院的发展目标，培育医院全体员工的共同价值观念，引导员工为实现医院的目标而自觉努力、不断奋斗。

2. 凝聚作用。即通过医院精神建设，使员工产生对医院目标的认同感、对本职工作的使命感以及对医院的归宿感，把医院员工的思想、感情、行为与医院紧紧地联系在一起，从而使医院产生一种强大的向心力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应。

3. 激励作用。医院精神是员工的精神支柱，是员工在共同的理想和共同价值观基础上产生的事业心和高度责任感，是一种内动力。它可以使员工产生和保持一种团结一致、奋发进取的精神状态，调动人们工作的积极性、主动性和创造性，从而推动医院工作不断前进。

4. 协调作用。即通过倡导团队精神、协作精神和互相信任、互相理解、互相关心、互

相支持的人际关系，使人与人之间的关系进一步和谐，使医院形成良好的人文环境。

5. 约束作用。相对于医院规章制度的硬约束作用来讲，医院精神是一种软约束，是一种靠观念、靠自觉的内在约束力，即通过心理上的道德自律使员工出自内心的自觉行为，是一种无形而有效的管理形式。

6. 辐射作用。良好的医院精神和医德医风可以改变社会风气，对社会产生好的影响。

由此可见，通过建设健康向上的医院精神，可以提高全体员工的综合素质，充分发挥人的主观能动性，从而达到提高医教研防水平的目的，把医院精神转化成为生产力；可以使思想政治工作在新时期有新的载体、新的目标，在医院工作中发挥更大的作用；可以使医院管理吸收借鉴先进的管理理念，从而推动医院开拓发展的新天地。

三、怎样建设医院精神

医院精神建设决非一朝一夕之事，它是一项十分复杂的系统工程，包括确立、培育、评价等三个基本步骤。

1. 医院精神首先需要确立。

要讨论怎样建设医院精神，首先要明确需要确立一种什么样的医院精神。不同医院的医院精神有着许多共性的东西，例如，对病人极端热忱、对技术精益求精的“白求恩精神”，“救死扶伤精神”，应是各级医院根本的品格，是一种永恒的精神。但是，由于各医院的历史传统、所处环境、医院性质和任务、医院规模、专业特长、服务范围等方面各不相同，医院精神在不同的医院，又表现出不同的特色，这就是医院精神的个性。建设医院精神要着眼于确立富有本院特色的医院精神，这是一家医院的灵魂和气质，是立院之本。

国内各级医院尤其是大型知名医院都十分重视医院精神的确立。同仁医院从百年院史文化的积淀中概括出“精诚勤和”的同仁精神；北京协和医院通过全院员工的上下酝酿，从该院优良的传统中提炼出“严谨、求精、勤奋、奉献”八个字作为协和精神；复旦大学附属华山医院在医院文化建设过程中，把弘扬华山医院独有的“红十字”精神与“改革、奉献、创业、敬业”的“华山精神”紧密结合在一起，作为医院所倡导的精神风格；中山大学附属第一医院通过在全院员工中公开征集院训，确立了“崇德、敬业、求精、图强”的医院精神。

医院精神的本质是医院本身固有的、隐蔽的、决定医院性质、面貌和发展的根本属性，即医院价值观，它通过院训、院旗、院徽、院歌等载体表现出来。在确立医院精神的具体方法上，国内有的医院采取向全院员工发放征求意见书的做法，有的医院由院领导提出医院精神建设方案交职代会讨论或召开研讨会选出最佳方案，有的医院采用医院专科特色+医院服务理念构成法或医院传统+医院内涵构成法，等等。无论采取何种方法，都必须紧密结合本单位的实际，广泛发动群众，集思广益，从本单位的优良传统和未来发展中挖掘和提炼出适合医院自身特征的医院精神。

2. 医院精神重在培育。

医院精神确立以后，并非意味着医院精神建设就大功告成了，更重要的是医院精神的培育。一种先进的医院精神的形成需要大力的倡导，也需要医院全体职工共同的努力。只有通过培育医院精神，才能使每一位医院人都在潜移默化中受到医院精神的影响，充分吸收医院精神的营养，从而把医院精神转化为职工的自觉意识，在职工心目中产生一种自我约束力和内在的驱动力，把医院精神付诸于自己自觉的行动之中，为实现医院的发展目标而不断努力。