网上商城设计方案

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网上商城建设方案

网上商城建设方案

网上商城建设方案随着电子商务的迅速发展,越来越多的企业开始关注如何打造自己的网上商城,以便更好地服务消费者和赢得市场份额。

一家成功的网上商城,需要具备良好的用户体验、完善的技术支持和高效的物流能力。

下面就是一份关于网上商城建设方案的文档,希望能为正在考虑建立网上商城的企业提供些许帮助。

一、商城设计方案1. 风格设计商城页面风格需要符合公司品牌形象,以便增强企业形象。

应考虑到网站的主要使用者群体(如消费者、供应商等),以及其个人喜好和品位。

2. 页面排版商城页面布局应该简洁美观,方便用户操作。

消费者在进入网站时,应该能够快速找到自己需要的信息,比如商品分类、促销活动和购买渠道等。

同时,考虑到现代化的设备,还需要适配各种设备屏幕,以便用户在不同的终端上访问和使用。

3. 用户体验一个出色的用户体验可以大大提高用户购物的积极性。

为优化用户体验,可以考虑采用以下方法:- 快速加载:保证页面快速加载- 直观导航:能够用最简单的方式引导用户查找自己需要的信息- 呈现精美:保证商品的图像展示和详细信息呈现完备准确- 客户服务:帮助客户定位并进行购物决策,以及及时的售后服务。

二、技术支持方案1. 服务器选择为确保商城的流畅运营,建议采用高端服务器(如IBM,华硕等),并通过数据中心提供的负载均衡/备份/监控等服务,提高商城的稳定性和可靠性。

2. 数据库设计商城需要大量存储商品信息、订单信息以及用户信息等,因此,我们需要设计合理的数据库架构。

该方案需要考虑以下几点:- 数据库选择:采用成熟稳定的关系性数据库,例:MySQL;- 数据库操作:将数据表拆分成各个模块;优化数据查询,采用索引技术;优化存储过程。

- 数据库安全:采用强密码;关闭不必要的服务端口;保持统一的数据库备份策略。

3. 后台管理系统后台系统能够管理商品信息、订单信息、用户信息、促销活动等,必须简单易用、操作流畅。

如果允许,推荐采用开源E-Commerce软件,或者自己编写定制需求。

网上商城系统建设方案

网上商城系统建设方案

网上商城系统建设方案一、引言随着互联网的发展,网上购物已经成为人们习以为常的消费行为。

为了满足用户的需求,许多企业开始建设自己的网上商城系统。

本文将介绍一个完整的网上商城系统建设方案,旨在提供一个高效、安全、可靠的网上购物平台。

二、系统概述网上商城系统旨在提供一个在线购物的平台,使用户可以在网上搜索、选择商品,并进行购买和支付。

该系统具有以下主要功能:1. 用户注册和登录:用户可以通过注册账号并登录系统,以便进行购物和管理个人信息。

2. 商品浏览和搜索:用户可以通过分类、关键词等方式浏览和搜索商品信息。

3. 购物车管理:用户可以将自己感兴趣的商品加入购物车,方便后续的批量购买和管理。

4. 订单管理:用户可以查看已提交的订单,并进行支付和发货跟踪等操作。

5. 支付系统:系统需要集成可靠的支付系统,支持各种支付方式,如支付宝、微信支付等。

6. 后台管理:系统管理员需要具备管理商品、订单、用户等信息的权限,并对系统进行监控和维护。

三、系统设计1. 技术选型根据系统的需求和功能,我们选择以下技术进行系统开发:- 前端开发:使用HTML、CSS和JavaScript等技术实现网页的设计和用户交互。

- 后端开发:使用Java语言和Spring框架进行后端开发,实现系统的核心逻辑和数据库操作。

- 数据库:使用MySQL等关系型数据库进行数据存储和管理。

- 安全性:使用SSL证书和HTTPS协议保证用户信息的安全传输。

2. 系统架构网上商城系统采用典型的前后端分离架构,前端负责用户的界面展示和交互,后端负责处理用户请求和业务逻辑。

前端和后端通过API 进行通信,实现数据的传输和交互。

3. 功能模块网上商城系统可以划分为以下几个主要模块:- 用户管理模块:包括用户注册、登录、个人信息管理等功能。

- 商品管理模块:包括商品的浏览、搜索、分类、推荐等功能。

- 购物车管理模块:包括购物车的添加、删除、修改等功能。

- 订单管理模块:包括订单的提交、支付、取消、发货等功能。

网站商城设计方案

网站商城设计方案

网站商城设计方案为了设计一个用户友好、功能齐全的网站商城,我提出以下方案:一、首页设计1. 精心设计页面布局,使得用户能够快速找到想要购买的商品。

主要展示热门商品、新品推荐和特价促销等信息。

2. 提供搜索栏,方便用户根据关键词搜索商品。

3. 显示网站品牌介绍和宣传语,提高网站可信度。

4. 设计分类导航栏,分门别类展示商品,提供便捷的浏览方式。

二、商品详情页设计1. 明确展示商品的基本信息,包括名称、价格、库存情况等。

2. 提供多张清晰的商品图片,支持放大查看功能。

3. 显示商品的详细描述和规格参数,供用户参考。

4. 提供用户评价和推荐(如果有),帮助用户做出决策。

三、购物车设计1. 让用户可以方便地添加商品到购物车,并显示购物车中的商品数量。

2. 提供清晰的购物车列表页面,显示商品名称、价格、数量和小计等信息。

3. 支持多种支付方式,并提供支付页面,确保支付安全可靠。

四、用户个人中心设计1. 用户可以注册或登录账号,管理个人信息和订单记录等。

2. 提供个人信息修改功能,如修改昵称、头像、地址等。

3. 显示用户的订单记录,包括订单状态、订单详情、订单追踪等。

五、其他功能设计1. 提供商品分类页面,方便用户浏览指定类别的商品。

2. 提供商品促销活动页面,展示各种促销信息。

3. 提供帮助中心和客服服务,解答用户的常见问题和疑虑。

4. 设计用户反馈渠道,让用户可以提出意见和建议。

六、响应式设计1. 确保网站能在不同设备上正常显示,包括PC、平板和移动手机等。

2. 优化页面加载速度,提高用户体验。

以上是我对网站商城设计方案的建议,希望能对您有所帮助。

网站商城设计策划方案

网站商城设计策划方案

网站商城设计策划方案【网站商城设计策划方案】一、背景介绍随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了现代商业的重要组成部分。

为了满足消费者的需求,许多企业纷纷开设网上商城,以提供便捷的购物体验。

本文将围绕网站商城的设计策划方案展开讨论,旨在为企业提供一套完整的设计方案,以提升用户体验和销售业绩。

二、目标市场分析1. 目标用户群体:本商城主要面向年轻人群,包括大学生、白领以及年轻家庭。

2. 消费习惯:目标用户群体普遍具有较高的消费能力和消费意愿,更加注重购物的便捷性和个性化服务。

3. 竞争对手分析:分析竞争对手的网站商城设计和功能,找出差距和优势,以便制定更有竞争力的设计策略。

三、网站商城设计方案1. 品牌定位:根据目标市场的特点,确定品牌定位为时尚、年轻、个性化的购物平台。

2. 网站结构设计:a. 主页设计:简洁明了的主页布局,突出特色产品和促销信息,提高用户的浏览和购买兴趣。

b. 分类导航:根据商品的种类和特点,设计清晰的分类导航栏,方便用户快速找到所需商品。

c. 商品详情页:详细展示商品的图片、描述、价格、评价等信息,并提供购买选项和相关推荐,增加用户购买的决策依据。

d. 购物车和结算:提供用户购物车功能,方便用户随时查看和修改购物车中的商品,同时提供简单快捷的结算流程。

e. 用户登录和注册:提供用户登录和注册功能,方便用户查看订单、积分等个人信息,以及享受个性化的服务。

f. 搜索功能:设计高效的搜索功能,支持关键词搜索和筛选条件,提供准确的搜索结果。

3. 网站页面设计:a. 色彩搭配:采用鲜艳、活力的色彩搭配,符合年轻用户的审美需求,同时突出品牌形象。

b. 图片展示:使用高清、精美的商品图片,吸引用户的注意力,提高购买欲望。

c. 字体和排版:选择简洁明了的字体和合理的排版方式,使网站内容易于阅读和理解。

d. 响应式设计:确保网站在不同设备上的显示效果良好,提供良好的用户体验。

4. 用户体验设计:a. 快速加载:优化网站的加载速度,减少用户等待时间,提高用户体验。

搭建线上商城方案策划书3篇

搭建线上商城方案策划书3篇

搭建线上商城方案策划书3篇篇一《搭建线上商城方案策划书》一、引言二、商城目标1. 提高销售额:通过线上商城的推广和运营,吸引更多潜在客户,增加产品销量,实现销售额的增长。

2. 提升品牌知名度:利用线上平台的传播优势,扩大品牌影响力,提高品牌知名度和美誉度。

3. 优化客户体验:提供便捷、快速、个性化的购物服务,满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度。

4. 提高运营效率:通过信息化管理和自动化流程,降低运营成本,提高工作效率和管理水平。

三、商城功能规划1. 商品展示与管理:实现商品的分类展示,方便用户浏览和搜索。

提供商品详细信息展示,包括图片、描述、价格、规格等。

支持商品的添加、编辑、删除和库存管理。

2. 订单管理:实现用户订单的、查询、跟踪和处理。

支持多种支付方式,确保支付安全和便捷。

提供订单发货、退货、换货等功能。

3. 用户管理:注册和登录功能,方便用户购物和管理个人信息。

会员体系,提供积分、优惠券等会员权益,促进用户消费。

用户评价和反馈功能,收集用户意见和建议,改进服务质量。

4. 营销推广:开展促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引用户购买。

利用社交媒体、电子邮件等渠道进行推广,提高商城知名度。

推荐系统,根据用户历史购买记录和偏好,推荐相关商品。

5. 数据分析与报表:实时监测商城的访问量、销售额、订单量等数据,进行数据分析和挖掘。

各类报表,如销售报表、用户报表、库存报表等,为决策提供依据。

四、技术选型1. 商城平台:选择成熟稳定的开源商城平台,如 Magento、Shopify、WordPress WooCommerce 等,根据商城的功能需求和技术团队的能力进行选择。

2. 数据库:采用关系型数据库,如 MySQL、Oracle 等,确保数据的安全性和可靠性。

3. 服务器:选择性能稳定、带宽充足的服务器,确保商城的访问速度和稳定性。

4. 支付接口:接入主流的支付网关,如、支付、银联支付等,确保支付安全和便捷。

网络商城策划方案

网络商城策划方案

网络商城策划方案一、背景分析。

随着互联网的快速发展,网络购物已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

越来越多的消费者选择在网络商城购买商品,这也为企业提供了更多的发展机遇。

因此,建立一个高效、便捷、安全的网络商城成为了企业发展的重要方向。

二、目标定位。

1. 提供多样化的商品选择,满足消费者不同的需求。

2. 提供安全、便捷的购物体验,提高消费者的满意度。

3. 提高品牌知名度,扩大市场份额。

三、策划内容。

1. 网络商城建设。

搭建一个专业的网络商城平台,包括商品展示、购物车、订单管理、支付系统等功能,确保用户可以方便快捷地完成购物流程。

2. 多样化的商品选择。

与各类供应商合作,提供各种品类的商品选择,包括服装、食品、家居用品等,满足不同消费者的需求。

3. 安全支付系统。

引入安全可靠的支付系统,保障消费者的交易安全,提高消费者的信任度。

4. 优质的客户服务。

建立完善的客户服务体系,包括在线客服、售后服务等,确保消费者在购物过程中能够得到及时的帮助和解决问题。

5. 营销推广。

通过各种营销手段,包括广告投放、优惠活动、会员制度等,提高品牌知名度,吸引更多的消费者。

四、实施计划。

1. 网络商城平台建设,在1个月内完成搭建网络商城平台。

2. 商品选择,与供应商合作,确保在3个月内上线1000种商品。

3. 支付系统,引入安全支付系统,在2个月内完成系统对接。

4. 客户服务,建立在线客服团队,在3个月内提供全天候的客户服务。

5. 营销推广,在上线后,持续进行广告投放和优惠活动,提高品牌知名度。

五、预期效果。

1. 提高用户体验,提高用户满意度。

2. 增加用户粘性,提高用户复购率。

3. 扩大市场份额,提高品牌知名度。

4. 增加销售额,实现商业价值。

六、风险控制。

1. 加强安全防护,保障消费者信息安全。

2. 不断优化平台功能,提高用户体验。

3. 加强售后服务,及时解决用户投诉和问题。

七、总结。

通过以上策划方案的实施,我们将建立一个高效、便捷、安全的网络商城平台,提供多样化的商品选择和优质的客户服务,从而实现品牌的快速发展和商业价值的提升。

网上商城策划书

网上商城策划书

网上商城策划书一、背景分析。

随着互联网的快速发展,网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

越来越多的消费者选择在网上购买商品,这为网上商城的发展提供了巨大的市场空间。

然而,随着竞争的加剧,网上商城也面临着诸多挑战,因此需要制定一套科学的策划方案,以保持竞争优势。

二、目标市场。

我们的目标市场主要是年轻人和上班族,他们具有一定的消费能力和在线购物习惯。

我们将重点关注他们的需求和购物习惯,为他们提供个性化的购物体验。

三、产品定位。

我们的网上商城将以时尚、品质和实惠为主打,主要经营服装、鞋包、美妆、家居等品类。

我们将选择一些有品牌影响力和质量保证的商品,以满足消费者对品质和时尚的追求。

四、营销策略。

1. 社交媒体营销,通过在社交平台上发布优惠活动、搭配推荐等内容,吸引粉丝关注并增加转化率。

2. 优惠活动,定期举办促销活动,如折扣、满减等,吸引消费者购买。

3. 会员制度,建立完善的会员制度,为会员提供专属优惠和服务,增加用户粘性。

4. 售后服务,建立完善的售后服务体系,提高用户满意度和忠诚度。

五、运营规划。

1. 供应链管理,与优质供应商合作,保证商品质量和供应稳定。

2. 物流配送,与快递公司合作,提高配送效率和服务质量。

3. 客户服务,建立24小时客服热线和在线客服系统,及时解决用户问题和投诉。

六、风险控制。

1. 市场风险,随时关注市场变化,及时调整经营策略。

2. 货物质量风险,严格把控商品质量,保证用户购物体验。

3. 网络安全风险,加强网络安全防护,保护用户信息安全。

七、预期效果。

通过以上的策划和实施,我们预期能够在短期内吸引大量用户,建立良好的品牌形象,实现销售额的快速增长,成为一家有竞争力的网上商城。

以上是我们对网上商城的策划方案,希望得到您的认可和支持。

谢谢!。

网站商城设计方案

网站商城设计方案

网站商城设计方案一、简介本文档旨在提供一个网站商城的设计方案,包括整体架构、页面设计、功能模块等内容。

一个好的网站商城设计方案能够提高用户体验、增加用户黏性,并提升网站的转化率和销售额。

二、整体架构一个网站商城的整体架构应包括前端展示页面和后台管理系统。

前端展示页面应包含主页、商品详情页、购物车、用户中心等模块。

后台管理系统应具备商品管理、订单管理、用户管理等功能。

1. 前端展示页面前端展示页面应采用响应式设计,以适应不同屏幕尺寸的设备。

主页应简洁明了,展示商品分类、促销信息等,同时提供搜索框和导航栏方便用户浏览和购买商品。

商品详情页应详细展示商品信息、图片、价格,并提供加入购物车和立即购买等功能。

购物车页面应展示用户已选择的商品,包括数量、价格、小计等信息,并提供修改数量和删除商品的功能。

用户中心应提供用户信息管理、订单管理、收货地址管理等功能,方便用户追踪订单、编辑个人信息等。

2. 后台管理系统后台管理系统应提供商品管理、订单管理、用户管理等功能。

商品管理功能包括商品分类管理、商品信息管理、商品图片管理等,方便管理员对商品进行添加、修改和删除操作。

订单管理功能应提供订单列表、订单详情、订单状态管理等功能,方便管理员处理订单、发货和退款等操作。

用户管理功能应提供用户列表、用户详情、用户权限管理等功能,方便管理员管理用户信息和权限。

三、功能模块一个网站商城应具备以下基本功能模块,以提供优质的购物体验和方便的管理操作。

1. 用户认证和授权用户认证和授权是网站商城的基本功能,用户可以通过注册和登录操作获取个人账户,并根据身份进行权限管理。

认证和授权功能能够保证用户信息的安全性,并提供个性化的购物体验和用户推荐。

2. 商品管理商品管理是后台管理系统的重要功能模块之一,包括商品分类管理、商品信息管理和商品图片管理。

管理员可以对商品进行添加、修改和删除操作,以及设置商品属性、价格、库存等信息。

同时,商品管理功能应提供商品搜索和筛选功能,方便管理员快速找到需要操作的商品。

网上商城设计方案

网上商城设计方案
3.确保系统安全稳定,保护消费者和企业的合法权益。
三、系统架构
1.前端:采用响应式设计,兼容多种终端设备,提供良好的用户体验。
2.后端:采用分布式架构,确保系统高可用、高性能、易扩展。
3.数据库:采用关系型数据库,存储用户、商品、订单等数据。
4.安全防护:采用加密技术、防火墙、安全审计等措施,保障系统安全。
第2篇
网上商城设计方案
一、项目概述
本方案旨在设计一套功能全面、操作简便、安全可靠的网上商城系统,满足企业拓展电子商务业务的需求,提升消费者购物体验,实现企业盈利增长。
二、项目目标
1.提供丰富的商品种类,满足消费者个性化、多样化购物需求。
2.确保系统安全稳定,保障用户信息安全及合法权益。
3.提高企业运营效率,降低成本,实现经济效益最大化。
(3)订单跟踪:实时查询订单状态,了解配送进度。
5.优惠活动模块
(1)优惠券发放:根据用户等级、消费金额等条件,发放不同类型的优惠券。
(2)促销活动:定期举办促销活动,提高用户购买意愿。
(3)会员制度:设立会员等级,享受不同折扣、优惠等权益。
6.客服与售后模块
(1)在线客服:提供实时在线咨询服务,解决用户购物过程中遇到的问题。
1.用户模块
(1)注册与登录:支持多种注册方式,实现快速登录。
(2)用户信息管理:用户可便捷地查看、修改个人信息,如收货地址、联系方式等。
(3)密码找回:提供多种密码找回方式,确保用户账户安全。
2.商品模块
(1)商品展示:支持商品分类、筛选、排序等功能,便于用户快速找到心仪商品。
(2)商品详情:展示商品详细信息,包括图片、参数、评价等,助力用户了解商品。
(2)订单管理:用户可查看、取消、评价订单,实现订单全流程管理。

线上商城运营方案策划书3篇

线上商城运营方案策划书3篇

线上商城运营方案策划书3篇篇一线上商城运营方案策划书一、项目背景二、目标定位本线上商城旨在为用户提供便捷、高效、优质的购物体验,同时为商家提供全方位的营销支持。

三、市场分析1. 目标用户:以年轻群体、上班族、家庭主妇等为主要目标用户。

2. 市场需求:随着人们生活节奏的加快,越来越多的消费者倾向于线上购物,因此线上商城具有广阔的市场前景。

3. 竞争对手:分析市场上已有的线上商城,了解其优势和不足,以便我们在运营过程中能够突出自身特色。

四、商城功能设计1. 商品展示与搜索:提供清晰的商品分类和搜索功能,方便用户快速找到所需商品。

2. 购物车与结算:简洁易用的购物车功能,支持多种支付方式。

3. 用户中心:包括个人信息管理、订单查询、收藏夹等功能。

4. 评价与晒单:鼓励用户发表评价和晒单,增加其他用户的购买信心。

5. 促销与优惠:定期推出各种促销活动,吸引用户购买。

五、运营策略1. 商品管理:与优质供应商合作,确保商品质量和库存充足。

2. 营销推广:社交媒体推广:利用、微博等社交媒体平台进行宣传。

搜索引擎优化:通过优化关键词和网站结构,提高商城在搜索引擎的排名。

会员制度:建立会员体系,提供积分、优惠券等福利,增加用户粘性。

合作推广:与相关行业的合作伙伴进行联合推广。

3. 客户服务:提供及时、专业的客户服务,解决用户在购物过程中遇到的问题。

4. 数据分析:通过数据分析了解用户行为和市场需求,优化商城运营策略。

六、技术实现1. 选择合适的商城平台:根据项目需求和预算,选择适合的商城平台。

2. 数据库设计:设计合理的数据库结构,确保数据的安全性和稳定性。

3. 安全机制:采取多种安全措施,保障用户信息和交易安全。

七、项目时间表1. 需求分析与设计:[具体时间]2. 技术开发:[具体时间]3. 测试与修复:[具体时间]4. 上线运营:[具体时间]八、预算安排1. 技术开发费用:[具体金额]2. 服务器租赁费用:[具体金额]3. 营销推广费用:[具体金额]4. 人员成本:[具体金额]5. 其他费用:[具体金额]九、风险评估与应对1. 技术风险:关注技术发展趋势,及时解决技术问题。

网上商城建设方案(五篇)

网上商城建设方案(五篇)

网上商城建设方案(五篇)第一篇:网上商城建设方案网上商城建设方案伴随着中国电子商务的发展和互联网应用范围的扩大及网络技术的成熟,越来越多商务贸易从传统销售模式向网上销售模式的转变和发展,网络营销潜力无限,北京华宇盈通科技有限公司凭借在电子商务应用和开发领域的多年成熟经验,成功推出了网上商城建设方案。

网上商城网站建设方案旨在为企业和个人(特别是创业型用户)提供更多的商业贸易机会,实现低成本网站商城运营,并帮助网上商城用户同其客户建立网络销售关系,网站承担着整个营销角色...我们的网上商城建设在为浏览者与网站所有人搭建起一个网络平台,浏览者或潜在客户在这个平台上可以进行整个交易、交流过程,与商务型网站相比,网上商城网站的业务更依赖于互联网,基于互联网络销售,消费者基本都来源于网上。

电子商城的订购功能更强大,集批发、零售、团购及在线支付等功能于一体的订单创建与费用支付。

网上商城方案结合华宇盈通电子商务应用与开发的成功经验和技术积累,以实惠的价格向更多的商家及个人提供先进、稳定的网上商城平台开发服务。

(1)、以独立域名在互联网上开设网上商城,集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台;(2)、依托此商城开展综合性的网络营销活动,推广网站,树立品牌;(3)、建立起良好的数据/应用集成接口。

一次投资进行网上商城网站建设后,您便可以实现:(1)、产品销售:7*24小时永不关门的产品展示、商品销售平台;(2)、订单来源:提供自助式的订单填写向导,历史订单追溯,在线比价等多种销售服务。

增加了销售服务水平,同时降低了销售服务的人力成本;(3)、售后服务:保留历史账单有助于加强顾客的消费体验,用户消费行为分析。

在网站上提供相关产品的有关知识,使用说明、选购指南等引导、帮助消费者购买产品;(4)、品牌价值:在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养网站顾客的品牌忠诚度。

北京华宇盈通科技的商城网站建设服务根据实际应用需要和功能要求的不同,进行不同的投资预算,我们在电商网站建设项目实施前会提供完整的项目开发实施方案策划书,将您的商城功能、费用、开发流程、付款方式、开发周期等进行详细描述。

网站商城方案

网站商城方案
(2)收集用户需求,梳理业务流程,制定详细的功能需求文档。
(3)评估项目可行性,确保项目顺利实施。
2.商城系统设计与开发
(1)采用模块化设计,提高系统可扩展性和可维护性。
(2)使用主流的开发框架和数据库技术,确保系统稳定性和高效性。
(3)遵循我国相关法律法规,确保商城合法合规。
3.商城功能模块实现
(1)商品管理:实现商品分类、商品信息管理、库存管理等。
(3)使用云计算技术,实现资源的弹性伸缩和负载均衡。
2.商城功能模块开发
(1)商品管理:包括商品分类、商品信息管理、库存管理等功能。
(2)订单管理:实现订单创建、支付、发货、收货、售后等全流程管理。
(3)用户管理:包括用户注册、登录、信息修改、密码找回等功能。
(4)促销活动管理:包括优惠券、满减、限时抢购等促销活动的设置与管理。
(2)订单管理:实现订单创建、支付、发货、收货、售后等功能。
(3)用户管理:实现用户注册、登录、信息修改、密码找回等。
(4)促销活动管理:实现优惠券、满减、限时抢购等活动设置与管理。
(5)物流管理:与第三方物流公司对接,实现物流跟踪与配送。
4.商城安全与性能优化
(1)采用HTTPS协议,保障数据传输安全。
6.售后服务与运维
(1)设立客服热线,解答用户疑问,提供技术支持。
(2)定期进行系统维护和升级,确保系统安全稳定。
(3)制定应急预案,应对突发情况,降低故障影响。
五、项目实施与验收
1.项目实施:按照项目计划,分阶段、分任务进行开发与实施。
2.项目验收:项目完成后,组织专家进行验收,确保项目质量。
3.项目交付:验收合格后,将项目交付给企业,并提供技术支持。

网站商城设计策划方案

网站商城设计策划方案

网站商城设计策划方案一、项目背景随着互联网的快速发展,电子商务成为了一个蓬勃发展的领域。

为了满足消费者日益增长的在线购物需求,许多企业开始建立自己的网站商城。

本文旨在提供一份详细的网站商城设计策划方案,以帮助企业实现其在线销售目标。

二、目标与目的1. 目标:建立一个功能完善、用户友好的网站商城,提供优质的购物体验,吸引更多的用户并促进销售增长。

2. 目的:a) 提供一个直观、易用的界面,使用户能够方便地浏览和购买商品。

b) 提供多种支付方式,保障用户的支付安全。

c) 提供个性化推荐和定制化服务,增加用户黏性。

d) 提供高效的物流配送,确保商品及时送达。

e) 提供售后服务,解决用户的问题和投诉,增强用户满意度。

三、网站商城设计方案1. 网站整体设计:a) 品牌形象:设计一个独特的品牌标识和商城logo,以增强品牌辨识度。

b) 界面设计:采用简洁、直观的设计风格,确保用户能够轻松找到所需商品。

c) 响应式设计:确保网站能够适应不同设备和屏幕尺寸,提供一致的用户体验。

d) 导航设计:设计清晰的导航栏和分类标签,方便用户快速浏览和筛选商品。

e) 颜色和排版:选择符合品牌形象的配色方案和合适的字体排版,提升用户界面的美观性。

2. 商品展示与管理:a) 商品分类:将商品按照类别和属性进行分类,方便用户浏览和搜索。

b) 商品详情:提供详细的商品信息,包括描述、图片、价格、库存等,以帮助用户做出购买决策。

c) 商品推荐:基于用户的浏览历史和购买行为,提供个性化的商品推荐,增加用户购买的可能性。

d) 库存管理:实时更新库存信息,避免因为缺货导致用户的不满。

e) 评论与评分:允许用户对购买的商品进行评论和评分,提供给其他用户参考。

3. 用户注册与登录:a) 用户注册:提供简单明了的注册流程,收集用户基本信息,确保用户信息的安全性。

b) 用户登录:提供多种登录方式,如账号密码、手机号、社交媒体账号等,方便用户快速登录。

网上商城 策划方案

网上商城 策划方案

网上商城策划方案一、项目背景随着互联网的快速发展和人们生活水平的提高,越来越多的消费者选择在网上购物。

因此,开设一个功能齐全且用户友好的网上商城是一个非常有吸引力的项目。

本文档将提供一个详细的策划方案,介绍所需的功能和技术,并提供一个实施计划。

二、目标和目的1. 目标•构建一个现代化、高效的网上商城平台,满足消费者在线购物的需求。

•提供优质的用户体验,使消费者可以方便快捷地浏览和购买商品。

2. 目的•扩大销售渠道,增加销售额和品牌影响力。

•提高销售效率,降低运营成本。

•收集用户数据,做好市场调研,优化产品和服务。

三、功能需求1. 用户端功能•用户注册与登录:提供用户注册和登录功能,保证用户信息的安全。

•商品浏览与搜索:允许用户浏览商品目录,并提供高效的搜索功能。

•商品详情页:展示商品详细信息,包括价格、库存、图片等。

•购物车与结算:用户可以将商品添加到购物车中,并进行结算。

•订单管理:用户可以查看和管理自己的订单。

•支付与物流:提供便捷的支付方式,并能查询订单的物流信息。

•用户评价和推荐:允许用户对商品进行评价和推荐。

2. 管理员端功能•商品管理:允许管理员添加、编辑和删除商品信息。

•订单管理:管理员可以查看和管理所有订单。

•用户管理:管理员可以管理用户信息,如注册、登录、注销等。

•数据统计:提供数据统计功能,分析用户行为和销售数据。

四、技术实现1. 前端技术•HTML/CSS:用于构建网页结构和样式。

•JavaScript:实现交互和动态效果。

•Vue.js/React:使用现代化框架提高开发效率和用户体验。

2. 后端技术•服务器端语言:如Java、Python、Node.js等。

•数据库:使用关系型数据库(如MySQL)存储用户、商品和订单等信息。

•RESTful API:提供接口以满足前端的数据请求和交互需求。

3. 其他技术•配置管理工具:如Git进行版本控制,方便多人协作开发。

•云存储服务:如Amazon S3,用于存储商品图片和其他静态资源。

在线商城建设方案

在线商城建设方案

在线商城建设方案一、商城整体结构图三、功能详解前台功能:1)多模式用户购物方注册会员才能购物、非注册会员购物、不同的会员级别享受不同的价格,可以适合零售和批发的所有需求;2)支持非实体商品销售系统支持诸如游戏点卡、电话卡等虚拟商品的销售以及在线取卡、在线充值等功能,并对点卡数据进行加密,确保商品信息安全;3)优惠促销方案多达数种的优惠促销方案供您选择,包括满额送礼品优惠、满额打折、满额送购物券、满额送购物券、积分换赠品、买几送几、满额免运费等多种促销功能;4)限时抢购活动可以在后台随时增加限时抢购商品,也可以作为拍卖活动使用;5)可选定单体系当顾客选购好所需要商品后,进行下定单时,系统会提示你再加多少元就可以获得其他的商品或服务;6)生成纯静态页面系统可生成html纯静态页面,提升网站访问速度,减轻服务器负担;7)自定义扩展属性,支持所有种类商品自定义属性技术,每个商品都可以设置特定的属性。

如:食品有生产日期,保质期,配料等参数。

每个商品还可以设置不同的可选属性.如衣服色彩可选择白色或蓝色、内存可选择为256M或512M等。

不同选择自动计算价值。

每个分类还可以拥有自己的默认属性。

如电脑类,可以显示CPU、内存、硬盘、显示器等参数。

这样本系统可以适合经营任何行业的商品;8)周全运费计算方式科学的运费计算方式,并以简单的设置和人性化的操作将商品的运费实现最佳计算。

商家可以设置按重量计算运费、按订单计算运费、按数量计算运费、按地区计算运费、按公式计算运费或免运费等。

每种运费计算方式均可设置基本运费、浮动运费.同时也可设置运费优惠标准。

按公式计算运费时,根据重量/体积等参数制定出自己的运费计算公式;9)多种支付方式多种支付方式,预付款支付,购物券支付,银行支付,货到付款以及集成包括支付宝、财付通、网银在线、贝宝、易宝支付、快钱……等数十种在线网银支付接口,每种支付方式均可开关,自定义,管理非常方便;10)多种广告技术首页伸缩广告、首页轮显广告、右下角伸出广告、首页弹窗广告、首页飘浮广告、分类广告等。

网上商城设计方案

网上商城设计方案

网上商城设计方案设计方案概述:随着互联网的快速发展,网上商城作为一个电子商务平台,成为了人们购物的主要方式之一。

本文将提供一个网上商城的设计方案,包括技术架构、功能设计、用户界面设计以及安全性考虑等方面。

一、技术架构:1. 前端技术选择:采用HTML、CSS和JavaScript进行网页设计,使用响应式设计使得网页在不同设备上均能正常浏览。

2. 后端技术选择:采用服务器端脚本语言,如PHP、Java等,结合数据库进行数据的处理和存储。

3. 数据库选择:选择可靠性高、性能优秀的关系型数据库,如MySQL或Oracle。

二、功能设计:1. 用户注册与登录:用户可以通过注册账号进行登录,可以实现个人信息管理、订单查询、购物车管理等功能。

2. 商品分类和搜索:将商品进行分类,用户可以通过关键字搜索找到自己需要的商品。

3. 商品展示和详情页:在网上商城首页展示热门商品,点击进入商品详情页,展示商品的详细信息、图片、规格、价格等。

4. 购物车和结算:用户可以将感兴趣的商品加入购物车,结算时可以选择配送方式、支付方式等。

5. 订单管理:用户可以查看自己的订单情况,包括已完成的订单和待处理的订单。

6. 用户评价和反馈:用户可以对购买的商品进行评价和反馈,为其他用户提供参考。

三、用户界面设计:1. 简洁明了:网站界面设计应该简洁、清晰,让用户一目了然地找到所需信息。

2. 色彩搭配:使用相匹配的色彩搭配,使界面更加美观、舒适。

3. 友好导航:设计适合用户操作的导航栏、菜单等,方便用户浏览和操作。

4. 响应式布局:采用响应式设计,使得网页在不同屏幕尺寸下都能保持良好的浏览体验。

四、安全性考虑:1. 数据加密:对用户个人信息和交易数据进行加密传输,保护用户隐私。

2. 用户身份验证:采用用户名和密码的方式进行用户身份验证,保障用户账户安全。

3. 安全漏洞修复:定期进行网站漏洞扫描,修复可能存在的安全问题。

4. 支付安全性:使用安全可靠的支付网关,确保用户支付过程和信息安全。

网上商城建设方案

网上商城建设方案

网上商城建设方案(总4页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--网上商城建设方案网上商城建设方案范文推荐网上商城建设方案(一)企业保守的经营模式和理念中,商品流转是一种“间接”流转机制,这种机制下,生产企业的商品大部分都要通过批发商,有时候甚至会经过好几个批发商,才干到达零售商手中。

这种机制不但给商品流通增加了许多无谓的环节,而且也增加了相应局部的流通、贮存和运输费用,再加上各个批发商都会提取自己的利润,就会使得商品出厂价与零售价有着很大的差别,这是每一个消费者都不愿意接受的现实。

一)网上商城信息发布系统网上商城建设方案专家主要针对企业网上商城来解决用户及服务商之间的交易,重点解决企业基于网络构建产品设备供应链重要的商业平台。

并致力于提供网上商城解决方案,实现企业高效率的信息共享与交流,进而实现网上商城的利用最高性价比,实现商城的网络化业务管理和财务管理。

二)网上商城管理系统作为完善网上商城解决方案应包括对产品的进销存管理、客户管理、供应链管理和财务管理,并提供了从商品管理的一整套的商品进销存管理。

进销存管理面对纷繁复杂的商品,您如何高效进行分类与管理面对成百上千的订单,如何轻松进行处置面对众多的销售记录如何进行简便有效的统计提供了强大的商品管理功能和简捷的会员订购功能:商品无限级分类、全部生成HTML页面、完善的商品属性设置、灵活的促销设置、复杂而精确的价格计算公式等多项后台管理设置中;简单而强大的订购流程,只需四步即可完成商品订购,同时各种促销礼品及价格计算准确无误;一目了然的订单情况,细致到每一个细节的订单处置流程;各种统计报表,为您分析客户提供最详细的数据。

所有网上商城建设方案专家从客户使用角度动身,提供了最简洁的四步订购流程。

这四步流程中包含了非常复杂的内部处置过程,虽简洁但不简单:第一步:购物车。

客户将所选购的商品放入系统的购物车内,如果客户是企业注册会员,则系统会自动根据网站中对不同会员所设置的不同的价格折扣计算出相应的商品价格,同时会自动将本商品的相关的促销礼品一并显示,以供客户选择是否一并购买。

在线商城策划书3篇

在线商城策划书3篇

在线商城策划书3篇篇一在线商城策划书一、项目概述二、市场分析1. 目标市场:本商城的目标市场为广大消费者,包括个人和企业。

2. 市场需求:随着互联网的普及和电子商务的发展,消费者对在线购物的需求日益增长。

本商城将提供丰富的商品种类和优质的服务,满足消费者的需求。

3. 市场竞争:目前,市场上已经存在许多在线商城,竞争激烈。

本商城将通过提供独特的商品和优质的服务,树立品牌形象,提高竞争力。

三、功能需求1. 商品展示:提供商品分类浏览、搜索功能,方便用户查找商品。

2. 购物车:支持商品添加、删除、修改数量等操作,方便用户购物。

3. 订单管理:用户可查看订单状态、历史订单等信息。

4. 支付系统:支持多种支付方式,确保支付安全。

5. 客户服务:提供在线客服、售后服务等,解决用户问题。

四、技术实现1. 前端开发:采用 HTML5、CSS3、JavaScript 等前端技术,确保页面的美观和交互效果。

2. 后端开发:采用 Python Django 框架,结合 MySQL 数据库,实现商城的业务逻辑。

3. 安全防护:采用防火墙、数据加密等安全技术,保障系统的安全性。

五、运营策略1. 市场推广:通过搜索引擎优化、社交媒体推广、网络广告等方式,提高商城的知名度和流量。

2. 客户服务:提供优质的客户服务,解决用户问题,提高用户满意度。

3. 合作伙伴:与物流公司、支付机构等建立合作关系,提高服务质量和效率。

六、项目进度计划1. 需求分析:[具体时间]2. 系统设计:[具体时间]3. 系统开发:[具体时间]4. 系统测试:[具体时间]5. 上线运营:[具体时间]七、项目预算1. 人力成本:包括开发人员、测试人员、运营人员等,预计[X]万元。

2. 技术设备:包括服务器、存储设备、网络设备等,预计[X]万元。

3. 市场推广:包括广告投放、活动策划等,预计[X]万元。

4. 其他费用:包括办公场地租赁、水电费等,预计[X]万元。

网上商城 策划书3篇

网上商城 策划书3篇

网上商城策划书3篇篇一网上商城策划书一、项目背景二、项目目标1. 提供丰富的商品种类:网上商城将提供各类商品,包括服装、鞋子、箱包、美妆、家居、数码等,满足消费者的多样化需求。

2. 提供优质的客户服务:网上商城将提供 24 小时在线客服,及时解答消费者的问题和疑虑,为消费者提供优质的购物体验。

3. 提供便捷的购物方式:网上商城将提供多种支付方式,包括、支付、银行卡支付等,方便消费者购物。

4. 提供安全的购物环境:网上商城将采用先进的安全技术,保障消费者的个人信息和支付安全。

三、项目内容2. 商品管理:网上商城将建立完善的商品管理系统,对商品的信息、库存、价格等进行管理。

同时,网上商城将定期更新商品信息,保证商品的时效性和准确性。

3. 客户服务:网上商城将建立专业的客户服务团队,为消费者提供 24 小时在线客服。

客户服务团队将及时解答消费者的问题和疑虑,为消费者提供优质的购物体验。

4. 支付系统:网上商城将采用多种支付方式,包括、支付、银行卡支付等,方便消费者购物。

同时,网上商城将采用先进的安全技术,保障消费者的支付安全。

5. 物流配送:网上商城将与多家物流公司合作,建立完善的物流配送系统,保证商品能够及时、准确地送达消费者手中。

四、项目实施计划1. 第一阶段:完成网站的建设和商品的上架工作,同时建立完善的客户服务和支付系统。

2. 第二阶段:进行网站的推广和营销工作,提高网站的知名度和美誉度。

3. 第三阶段:不断优化网站的功能和用户体验,提高客户满意度和忠诚度。

五、项目预算1. 网站建设费用:[X]元2. 商品采购费用:[X]元3. 客户服务费用:[X]元4. 支付系统费用:[X]元5. 物流配送费用:[X]元6. 推广营销费用:[X]元六、项目风险评估1. 技术风险:网上商城的建设和运营需要依赖先进的技术,如果技术出现问题,可能会影响网站的正常运行。

2. 市场风险:网上商城的市场竞争激烈,如果不能及时了解市场需求和竞争对手的动态,可能会导致市场份额的下降。

网上商城建设方案

网上商城建设方案
八、项目效益分析
1.提高销售额:通过网上商城拓展销售渠道,提高企业销售额。
2.降低运营成本:网上商城的运营成本相对较低,有助于降低企业整体运营成本。
3.提升品牌形象:优质的网上商城系统,有助于提升企业品牌形象。
4.增强竞争力:借助电子商务的发展趋势,提高企业市场竞争力。
本方案旨在为我国企业提供一套合法合规、功能齐全、用户体验优良的网上商城建设方案,助力企业拓展电子商务市场,提高企业竞争力。
2.业务逻辑层:实现用户注册、登录、支付、评论、售后等业务逻辑处理。
3.数据访问层:负责与数据库进行交互,存储和管理用户、商品、订单等数据。
四、功能模块
1.用户模块:注册、登录、找回密码、个人信息管理、收货地址管理等功能。
2.商品模块:商品分类、商品展示、商品搜索、商品详情、商品评价等功能。
3.购物车模块:添加商品、修改商品数量、删除商品、查看购物车、结算等功能。
2.交易安全:对接第三方支付平台,确保交易过程安全可靠。
3.合规性:遵循我国相关法律法规,确保网上商城合法合规运营。
4.防护措施:采用防火墙、安全审计等技术,预防网络攻击,保障系统安全。
六、用户体验优化
1.界面设计:简洁明了的界面设计,提高用户浏览商品的舒适度。
2.搜索引擎优化:优化商品搜索算法,提高搜索准确率,提升用户体验。
4.订单模块:创建订单、订单查询、订单支付、订单取消、订单评价等功能。
5.支付模块:对接第三方支付平台,实现订单支付、支付查询、退款等功能。
6.售后模块:申请退款、退款进度查询、售后服务等功能。
7.营销活动模块:优惠券发放、促销活动设置、积分兑换等功能。
8.系统管理模块:用户管理、商品管理、订单管理、权限管理、日志管理等功能。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

网上商城方案分析设计--概要山东大学耿飚2010-04-041.概述 (2)2.交易流程分析 (4)2.1工商银行 (4)2.1.1界面功能和内容组织 (5)2.1.2 消费流程 (6)2.2 招商银行 (8)2.3 中国银行 (11)2.4京东商城 (12)2.5优劣对比 (13)3.支付流程及安全性分析 (16)3.1工商银行 (16)3.2招商银行 (17)3.3中国银行 (18)3.4 支付安全整体分析 (18)4 系统概要设计和展望 (21)4.1 交易流程设计 (21)4.2支付方式和安全策略234.3展望241.概述现阶段,网上商城作为多家银行的增值性服务,已经出现在网络上并服务于广大的银行卡使用者。

为了开发更优质、更有竞争力的网上商城系统,本文中我们对国内在网上商城方面建设较早的工商银行、招商银行和中国银行的站点进行分析。

在此基础上,我们再结合现阶段在电子商务平台上运营比较成功的京东商城()进行分析。

综合上述分析,我们以建立一个新颖的、更高安全性、具有创新性技术特征的下一代网上商城为出发点,提出包商银行网上商城在个人消费者交易流程和在线支付安全策略上的雏形。

针对四家网上商城,本文分为两个阶段:个人交易流程分析和在线支付分析。

在这两个阶段中,从如下的三个方面进行了深入的调查分析:1.用户角度:区分参与到网上商城的不同级别的用户;针对个人消费者的界面操作的流程;浏览商品内容和可操作的权限;以及在商场中提供良好客户体验的细节设置。

2.Web界面方面,界面的展示和消费流程如何有效的契合,如何进行商品的分类,怎样在界面上布置商品。

整个开始销售到结账的流程中,不同的网上商城有怎样的特点。

3.支付安全和通信安全,不同的网上商城提供的支付方式有;支付功能程序的架构(B/S或者是C/S);支付的方式,直接支付或者是有着限制额度、层次分明的支付方式;支付的内容,是否提供功能更丰富的支付功能,如可以退款的支付。

在每个阶段的分析工作中,最重要的是对各个商城的优势劣势进行的对比,分析总结后的各项指标,它们在实际应用中的优势或者是优点是我们在下一步开发中要吸取,同时在分析过程中发现的缺憾也正是我们需要避免的。

在最后,我们提出了具有自身特色的交易流程和支付方式,这个雏形也是吸收了上述四家网上商城的优点,同时也综合我们系统自身的需求。

本文的目的也是在此,希望提出的分析设计报告能对包商银行网上商城系统的进一步开发起着抛砖引玉的作用。

2.交易流程分析在消费流程分析中,我们的关注点是消费者的界面操作,随着网络技术的发展和电子商务逐渐的深入人心,我们现在可以看到越来越多的网上商城,在这样众多的商务平台中,如何凸显我们自身的特点和优势,这个的重点在于人性化的界面,界面是软件系统和用户交汇之处,在电子商务系统中,这种关系更是明显。

消费者和商户的关系在这里确定,这里也是一笔成功销售基础。

良好的客户体验一方面能够吸引消费者驻留在我们的电子商城,另一方面,简捷的操作流程使得用户快速的完成消费购买的操作,这也有利于减轻服务器的压力,正如规范的超市的销售管理类似,可以快速的缓解客流压力。

下面我们就将工商银行、招商银行、中国银行和京东的网上商城逐一展开,分析不同电子商务服务商提供给用户不同的操作体验。

但是我们也不仅仅局限在流程的分析上,更重要的是发掘他们特有的流程是如何和界面丰富的商品陈列结合,这样带给用户最好的使用体验。

2.1工商银行工行网上商城由中国工商银行在全国同业中率先创办,致力于打造中高端精品商城,为工行个人客户提供安全、放心的购物平台。

进入工商银行的第一感觉为这是一个内容丰富,精心打造的电子商务平台。

工商银行的网上商城是典型的B2C的模式,商城提供给商户一个平台,加入该平台的商务只要遵循了工商银行的交易推荐协议,就可以加入到这个平台中,开始为广大的个人用户服务。

电子商城的这种运营模式不仅为工行个人客户提供了一站式购物的便利,同时也满足了企业客户快速提升品牌影响力。

如下是工行网上商城的主页:图2-2工商银行网上商城2.1.1界面功能和内容组织在工商银行的网上商城中,主要包括了商品展示、信息反馈、代理商户管理、信息发布和商品搜索五种主要的功能:工商银行网上商城主页商品展示代理商户管理信息反馈信息发布代理商户登录代理商户加盟客户心声商场动态精品预告星级商户快速通道栏目分类(如下详细分类)商品搜索最近入驻网购生活使用导航图2-2网上商城功能结构每种功能中也可以向下细分:1.商品展示:快速通道(充值,机票预订、酒店预订等),还有分栏目的商品展示,这个地方的内容最为丰富,如凝聚利、抢先购、体验中心、品牌馆、数码广场等等。

2.代理商户管理:代理商户登录和代理商户加盟。

3.信息反馈:客户心声等4.信息发布:商场动态、精品预告、星级商户、最近入驻、网购生活和使用导航。

图2-3 商品展示栏目2.1.2 消费流程栏目是工商银行网上商城的前端界面的核心,所有的操作都围绕着栏目来进行,作为个人用户,由分布在页面不同位置的栏目链接进入到不同商品的选择区域,再接着进入到不同商户的结算界面。

在工商银行网上商城中的结算实现是由工商银行提供自身的协议,商户只要遵循了该协议就可以创建符合自身的结算界面。

这样是比较符合现实世界,但是带来的问题是,个人用户的每次消费都有可能遇到不同的结算界面,这样对个人用户的体验并不是最好。

个人用户进入到商城后,首要面对的就是不同的栏目,来确定自己欲购买的商品的位置。

工商银行的网上商城提供了形势多样的栏目链接,在搜索中有热门搜索字,在每个分栏目也有属于自己的热门关键字。

当消费者确认了自己购物的目的地之后,点击某一商品或者是栏目的名称后进入到下一级展示界面。

如果是具体商品的展示界面,消费者就可以选择将其加入购物车(筐);如果是在分栏目的页面中,就会有下一级的选择界面,我们以数码广场为例,界面如下:图2-4 数码广场子栏目子栏目的布局也是由下一级的栏目组成,也是有着通讯社区、视听达人、PC之家、杀毒软件、办公必备和电子学苑七个子栏目,在这里就可以选定商品添加到购物车,在购物车这个环节中,有的商户支持继续添加商品,而有的商户则只能进入到结算界面。

在结算界面,消费者填写邮递信息,生成订单。

然后将订单发送到工商银行的支付网关,进行支付。

一般的交易流程如下图所示:图2-5 交易流程2.2 招商银行招商银行对于自身的网上商城的定位也是商户聚合的平台,但招商银行的商场平台更加的开放,在下文中,我们按着招商银行的称呼“一网通·商城”来表示招商银行的网上商城。

“一网通·商城”是国内最早由商业银行提供的电子商务购物服务平台,是招商银行大力倡导网络生活新观念、新方式,引导电子商务潮流的重要力作之一。

“一网通·商城”的主要参与者是招商银行网上特约商户和招商银行的银行卡客户,招商银行通过网上支付系统为网上商户和客户提供支付结算服务。

“一网通·商城”的主页如下:图2-6 一网通·商城主页界面“一网通·商城”的主站较之工商的银行的网上商城,在功能上稍显简单,但“一网通·商城”在这个电子商务平台上实现了另一种新的思路,那就是通过自身提供形式多样且安全可靠的支付平台,给所有的网上商户提供一个凝聚注意力的平台。

个人消费者可以由“一网通·商城”提供的链接进入到商户注册的商城中。

“一网通·商城”的结构可以由下图说明:图2-7 一网通·商城主页功能结构一网通商城网站功能分为四大部分:商户展示、信息发布和信息反馈,以及搜索:商户展示分为:分类导航、强力推荐、活力之星、成长之星和百宝箱。

这里的分类都是对商户所能提供的商品和服务而定。

其中在分类导航中,一网通商城还将所有的商品(其实已经不能单单称之为商品,更形象的词汇应该是服务)分为网上购物、资讯消息、网上汇款、网上保险、网上预订、网上拍卖、网上募捐、网上教育、网上医疗、网上冲印、网上缴费和其他。

搜索功能在这里也是针对着商户分为:按商户搜索、按商品搜索和按地区搜索。

信息发布和信息反馈包含了论坛热点的内容,同时还有前沿动态,以及操作指导的栏目内容。

由上可以看出,一网通·商城围绕的核心是商户,所有的功能内容都是围绕着商户来组织,个人销售者可以在这里找到支付招商银行网上支付的商户,并通过这些商户提供的服务进行购物消费结算等活动。

在一网通·商城中的交易流程:首先,个人消费者找到能够满足自己购物需求的网站,当进入到不同商户的商场后,这时用户所接触的是不同网上商城的差异化的服务,不同的商家有着不同的商品陈列方式和交易流程。

唯一相同的地方就是这些商城都能够支持招商银行的网上支付。

一网通·商城所能提供的交易流程也可以通过下图来说明:进入一网通·商城选择商户进入到商户网点,接受商户提供的个性化交易完成交易,生成订单,进入到招行支付平台1:n完成交易图2-8 一网通·商城交易流程整个的流程比较清晰简单,商品展示、选择添加等复杂的实现都交给了商户自己实现。

想要加入一网通·商城的商户也不需要在界面和交易流程上做出任何修改,只要通过注册和登记,在一网通·商城就会增加通向该商户的链接,成为商城的一员。

2.3 中国银行中国银行的网上商城给人的第一感觉就是清爽简洁,明确而又快捷的商品选择方式。

正如中国银行给其网上商城的称呼为“聪明购”一样,中国银行提供给个人消费者是一种聪明的消费方式。

消费者只需要选择商品然后电话联系商户订购,最后只要等着货物上门即可。

图2-8 中国银行聪明购同样,聪明购的页面也是分为商品展示、信息发布和搜索三大部分。

1.商品展示部分是围绕着:电脑、手机通讯、数码影音、时尚靓妆、居家生活和时尚精品。

无论是快速导航区、栏目展示区和搜索功能都是以这六种分类为核心。

2.信息发布包括:人气Top10、热销商品和购物指导(业务条款,购物流程和常见问题)。

在聪明购中,交易的流程也是非常的简洁,只要短短的三个步骤:选择商品致电商户,登记消费信息等待收货图2-9 中国银行聪明购交易流程2.4京东商城自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长。

京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。

京东商城无论在访问量、点击率、销售量及行业影响力上,均在国内B2C网购平台中首屈一指。

图2-10 京东网上商城京东商城作为一个专业的网上商城,在商品展示、功能组成、交易流程等方面都有着自己的创新点。

而其成功的运营模式也说明了这些流程是符合用户的需求,足以提供优质的、人性化的服务。

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