家政服务员试题1
家政服务员理论试题库及答案

家政服务员理论试题库及答案一、家政服务员理论试题库(一)选择题1. 以下哪项不是家政服务员应具备的基本素质?()A. 责任心B. 爱心C. 耐心D. 浮躁2. 家政服务员在服务过程中,应遵循以下哪个原则?()A. 尊重客户B. 超额完成任务C. 简化服务流程D. 降低服务质量3. 以下哪个不是家政服务员的工作职责?()A. 照顾婴幼儿B. 清洁卫生C. 烹饪食物D. 代客户购物4. 家政服务员在上岗前需要接受哪些培训?()A. 职业技能培训B. 法律法规培训C. 心理素质培训D. 所有以上选项(二)判断题1. 家政服务员在服务过程中,可以自行更改客户的生活习惯。
()2. 家政服务员在服务过程中,应遵循客户至上的原则。
()3. 家政服务员在照顾婴幼儿时,可以单独留婴幼儿在家。
()4. 家政服务员在烹饪食物时,应遵循卫生、营养、美味的原则。
()(三)简答题1. 简述家政服务员应具备的基本素质。
2. 简述家政服务员在服务过程中应遵循的原则。
3. 简述家政服务员的工作职责。
二、答案(一)选择题1. D2. A3. D4. D(二)判断题1. ×2. √3. ×4. √(三)简答题1. 家政服务员应具备的基本素质:(1)责任心:对客户、工作、家庭负责,认真履行职责;(2)爱心:关心客户,尊重客户,关爱家庭成员;(3)耐心:耐心倾听客户需求,耐心解决问题;(4)诚信:诚实守信,遵守职业道德;(5)沟通能力:善于与客户、家庭成员沟通,传递信息。
2. 家政服务员在服务过程中应遵循的原则:(1)尊重客户:尊重客户的生活习惯、隐私和意见;(2)客户至上:以满足客户需求为服务宗旨;(3)专业服务:具备专业技能,提供优质服务;(4)诚信服务:诚实守信,维护客户权益。
3. 家政服务员的工作职责:(1)照顾婴幼儿:照顾婴幼儿的生活、学习、娱乐等方面;(2)清洁卫生:负责家庭卫生清洁,保持家庭环境整洁;(3)烹饪食物:根据客户口味和营养需求,烹饪美味佳肴;(4)照顾老年人:关爱老年人,提供生活照顾和精神陪伴;(5)其他家务:如购物、洗衣、熨烫等。
家政服务员试题及答案
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家政服务员试题及答案一、选择题(每题5分,共20分)1. 家政服务员在进行清洁工作时,以下哪项是正确的做法?A. 使用同一块抹布清洁所有区域B. 将清洁剂直接喷在家具表面C. 使用不同颜色的抹布分别清洁厨房、卫生间和客厅D. 清洁剂与水混合后使用答案:C2. 家政服务员在熨烫衣物时,以下哪项是正确的操作?A. 直接在衣物上喷洒水B. 使用高温熨烫所有衣物C. 根据衣物的材质选择合适的熨烫温度D. 熨烫时用力压答案:C3. 家政服务员在准备餐食时,以下哪项是正确的做法?A. 将所有食材混合在一起B. 使用同一把刀处理生肉和水果C. 根据客户的饮食偏好准备餐食D. 将剩余的食材随意存放答案:C4. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项是正确的行为?A. 让儿童独自玩耍B. 让儿童接触危险物品C. 随时注意儿童的安全D. 忽视儿童的请求答案:C二、判断题(每题5分,共20分)1. 家政服务员在工作时,可以随意使用客户的私人物品。
答案:错误2. 家政服务员在清洁卫生间时,应该使用专用的清洁工具和清洁剂。
答案:正确3. 家政服务员在工作时,可以随意透露客户的个人信息。
答案:错误4. 家政服务员在照顾老人时,应该尊重老人的生活习惯和隐私。
答案:正确三、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述家政服务员在进行家庭清洁时应注意哪些事项?答案:家政服务员在进行家庭清洁时应注意以下事项:使用正确的清洁工具和清洁剂;根据材质选择合适的清洁方法;注意清洁顺序,避免交叉污染;保持通风,避免清洁剂残留;注意安全,避免使用湿手操作电器。
2. 请简述家政服务员在照顾老人时应注意哪些事项?答案:家政服务员在照顾老人时应注意以下事项:了解老人的生活习惯和需求;尊重老人的隐私和个人空间;注意老人的安全,避免跌倒等意外;提供适当的陪伴和交流,满足老人的情感需求;定期检查老人的健康状况,及时向家人反馈。
四、案例分析题(每题20分,共40分)1. 家政服务员小张在清洁客户家中的地毯时,发现地毯上有一块顽固的污渍。
家政服务试题题库及答案
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家政服务试题题库及答案一、单项选择题1. 家政服务是指以家庭为服务对象,由专业人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人、残疾人等的()。
A. 护理服务B. 照料服务C. 护理照料服务D. 生活服务答案:C2. 家政服务人员在提供服务时,应遵循的原则不包括()。
A. 尊重客户隐私B. 遵守职业道德C. 随意透露客户信息D. 保持个人卫生答案:C3. 家政服务中,不属于婴幼儿护理服务的是()。
A. 喂养B. 洗澡C. 教育D. 换尿布答案:C4. 家政服务人员在提供服务时,应具备的基本素质不包括()。
A. 良好的沟通能力B. 专业的技能C. 懒惰D. 良好的服务态度答案:C5. 家政服务中,不属于老人护理服务的是()。
A. 饮食照料B. 健康监测C. 心理慰藉D. 家庭理财答案:D二、多项选择题6. 家政服务人员在提供服务时,应遵循的职业道德包括()。
A. 诚实守信B. 尊重客户C. 保护客户隐私D. 随意透露客户信息答案:ABC7. 家政服务中,属于孕产妇护理服务的有()。
A. 营养指导B. 产后恢复C. 婴儿护理D. 心理支持答案:ABD8. 家政服务人员在提供服务时,应具备的专业技能包括()。
A. 烹饪技能B. 清洁技能C. 护理技能D. 教育技能答案:ABC9. 家政服务中,属于残疾人护理服务的有()。
A. 日常生活照料B. 康复训练C. 心理慰藉D. 家庭理财答案:ABC10. 家政服务人员在提供服务时,应保持的个人卫生包括()。
A. 定期洗澡B. 勤洗手C. 佩戴首饰D. 保持衣物整洁答案:ABD三、判断题11. 家政服务人员可以随意透露客户的个人信息。
()答案:错误12. 家政服务人员在提供服务时,应尊重客户的宗教信仰和生活习惯。
()答案:正确13. 家政服务人员在提供服务时,不需要具备专业的技能。
()答案:错误14. 家政服务人员在提供服务时,不需要保持个人卫生。
家政服务员考试题型及答案
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家政服务员考试题型及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,共20分)1. 家政服务员在服务过程中,以下哪项行为是正确的?A. 随意使用雇主的私人物品B. 未经允许进入雇主的私人空间C. 保持个人卫生,尊重雇主的生活习惯D. 向雇主索要额外的报酬答案:C2. 家政服务员在清洁厨房时,以下哪项是正确的做法?A. 使用化学清洁剂清洁食物B. 将清洁剂直接倒入下水道C. 使用专用的清洁工具和清洁剂D. 忽略厨房角落的清洁答案:C3. 家政服务员在照顾老人时,以下哪项是正确的?A. 让老人独自外出B. 忽视老人的饮食需求C. 定期检查老人的健康状况D. 与老人发生争执答案:C4. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪项是正确的?A. 让儿童独自玩耍B. 忽视儿童的安全C. 教育儿童基本的生活技能D. 纵容儿童的不良行为答案:C5. 家政服务员在熨烫衣物时,以下哪项是正确的?A. 使用过高的温度熨烫B. 不区分不同材质的衣物C. 按照衣物的标签指示熨烫D. 忽略衣物的清洁答案:C6. 家政服务员在准备餐食时,以下哪项是正确的?A. 使用过期的食材B. 忽略食物的卫生安全C. 根据雇主的口味和需求准备食物D. 随意改变雇主的饮食习惯答案:C7. 家政服务员在处理家庭纠纷时,以下哪项是正确的?A. 参与雇主的家庭纠纷B. 保持中立,不发表意见C. 偏袒雇主的一方D. 泄露雇主的私人信息答案:B8. 家政服务员在保护雇主隐私方面,以下哪项是正确的?A. 随意透露雇主的私人信息B. 未经允许查看雇主的私人文件C. 尊重雇主的隐私权D. 与他人讨论雇主的私事答案:C9. 家政服务员在处理紧急情况时,以下哪项是正确的?A. 保持冷静,迅速采取行动B. 惊慌失措,不知所措C. 忽视紧急情况,继续日常工作D. 责怪雇主造成紧急情况答案:A10. 家政服务员在自我提升方面,以下哪项是正确的?A. 忽视自我学习和提升B. 参加专业培训和学习C. 只关注自己的工作,不关心雇主的需求D. 拒绝接受雇主的合理建议答案:B二、多项选择题(每题3分,共5题,共15分)11. 家政服务员在服务过程中,以下哪些行为是正确的?(多选)A. 遵守雇主的家规家法B. 随意改变雇主的家具摆放C. 尊重雇主的文化和习惯D. 保持积极的工作态度答案:ACD12. 家政服务员在清洁工作时,以下哪些做法是正确的?(多选)A. 使用环保清洁剂B. 忽略窗户的清洁C. 定期清洁家电D. 保持清洁工具的卫生答案:ACD13. 家政服务员在照顾儿童时,以下哪些做法是正确的?(多选)A. 监督儿童完成作业B. 纵容儿童的不良行为C. 教育儿童良好的生活习惯D. 确保儿童的安全答案:ACD14. 家政服务员在烹饪时,以下哪些做法是正确的?(多选)A. 根据雇主的口味调整食物B. 使用不新鲜的食材C. 保持厨房的整洁和卫生D. 合理搭配营养均衡的餐食答案:ACD15. 家政服务员在处理雇主的财物时,以下哪些做法是正确的?(多选)A. 未经允许不使用雇主的物品B. 妥善保管雇主的贵重物品C. 随意丢弃雇主的物品D. 定期检查雇主财物的安全答案:ABD三、判断题(每题2分,共10题,共20分)16. 家政服务员在服务过程中,可以随意使用雇主的私人物品。
家政初级考试题及答案

家政初级考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 家政服务中,以下哪项是正确的个人卫生习惯?A. 共用毛巾B. 饭前便后不洗手C. 定期更换床上用品D. 随地吐痰答案:C2. 家政服务人员在雇主家中应保持以下哪种态度?A. 随意B. 傲慢C. 谦逊有礼D. 冷漠答案:C3. 家政服务中,关于衣物清洁,以下哪项是错误的?A. 深色和浅色衣物分开洗B. 使用漂白剂清洗所有衣物C. 根据衣物标签指示清洗D. 及时清洗衣物答案:B4. 家政服务人员在雇主家中应如何对待宠物?A. 忽略宠物B. 粗暴对待C. 温柔对待D. 随意喂食答案:C5. 家政服务中,关于烹饪,以下哪项是错误的?A. 根据雇主口味调整菜肴B. 使用新鲜食材C. 随意添加调料D. 保持厨房卫生答案:C6. 家政服务人员在雇主家中应如何管理个人物品?A. 随意放置B. 妥善保管C. 与雇主物品混放D. 随意丢弃答案:B7. 家政服务中,关于清洁工作,以下哪项是正确的?A. 忽略细节B. 使用化学清洁剂过度清洁C. 定期清洁D. 只在雇主要求时清洁答案:C8. 家政服务人员在雇主家中应如何对待客人?A. 忽视B. 热情接待C. 冷漠对待D. 随意打断对话答案:B9. 家政服务中,关于儿童看护,以下哪项是错误的?A. 确保儿童安全B. 与儿童进行互动C. 忽略儿童需求D. 教育儿童基本礼仪答案:C10. 家政服务人员在雇主家中应如何对待雇主的隐私?A. 随意窥探B. 尊重并保护C. 与他人分享D. 忽视答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 家政服务人员应具备哪些基本技能?()A. 清洁技能B. 烹饪技能C. 沟通技巧D. 财务管理答案:ABC12. 家政服务人员在雇主家中应遵守哪些规则?()A. 遵守雇主的家规B. 尊重雇主的隐私C. 随意使用雇主的物品D. 保持个人和家庭的清洁卫生答案:ABD13. 家政服务中,关于儿童看护,以下哪些是正确的做法?()A. 确保儿童安全B. 教育儿童基本礼仪C. 随意给儿童喂食D. 与儿童进行互动答案:ABD14. 家政服务人员在雇主家中应如何处理紧急情况?()A. 保持冷静B. 立即通知雇主C. 随意处理D. 寻求专业帮助答案:ABD15. 家政服务中,关于老人护理,以下哪些是正确的做法?()A. 确保老人安全B. 与老人进行互动C. 忽略老人的需求D. 教育老人基本礼仪答案:AB三、判断题(每题2分,共20分)16. 家政服务人员可以随意使用雇主的私人物品。
家政服务员题库含参考答案
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家政服务员题库含参考答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、()其实是传真机最好的保养方法。
A、经常断电B、频繁关机C、经常通电D、频繁开机正确答案:C2、徽菜以烹制()而闻名。
A、海产品B、家禽C、粗粮细作D、山野海味正确答案:D3、准备参加家政服务工作之前,从业人员要作好诸多的准备工作,但无需准备()。
A、身份证件B、学历证书C、出生证明D、健康证明正确答案:C4、家庭宴会开始前,家政服务员可以协助主人在()迎接宾客。
A、客厅B、厨房C、门口D、卧室正确答案:C5、家中如果着火了,且火势较大,要立即报火警;火警电话是()。
A、999B、120C、110D、119正确答案:D6、徽菜以沿江、沿淮、()三地区的地方菜为代表构成的。
B、宿州C、徽洲D、蚌埠正确答案:C7、在培养孩子提高自我保护意识的时候,要告诉孩子有困难找警察,记住求救电话().A、110B、999C、120D、122正确答案:A8、久负盛名的浙菜菜肴是()。
A、苜蓿肉B、糖醋里脊C、西湖醋鱼D、京酱肉丝正确答案:C9、家政服务员要想取得到雇主家人的信任,应该()。
A、一举一动都要使雇主家人放心B、经常翻动雇主的物品C、将家中东西持为已有D、打私人电话正确答案:A10、谈话者之间的距离不可太近,一般保持在()米以外为宜。
A、0.1B、0.7C、0.3D、0.5正确答案:D11、客人进房后,通常请宾客坐上位一指离()较远的位子。
A、房门B、窗户C、卧室正确答案:A12、查找的快捷键是()A、Ctrl+CB、Ctr1+XC、Ctrl+FD、Ctrl+V正确答案:C13、咖啡树一般适宜生长在平均气温()℃,且没有霜冻的热带、亚热带地区。
A、30B、40C、20D、10正确答案:C14、使用Web方式发电子邮件时,首先应登陆你的邮箱,选择()。
A、删除B、查看C、写信D、保存正确答案:C15、“最大’的英文缩写是()。
A、WTB、MMEDC、MinD、Max正确答案:D16、保存图片的方法是,在网页中要保存的图片上(),单击“图片另存为”命令。
家政服务员试题(答案)

实用文档1、职业道德是指从事各种不同行业的人,在自己的职业活动中所遵守的特殊道德。
2、家政服务员应当具备遵纪守法,维护社会公德、忠厚诚实,不涉及家私、克服自卑,自尊自爱、勤劳节俭。
3、“五爱”精神是指、、、、。
4、人的仪表仪容主要包括容貌、服装、饰物、个人卫生以及姿态等。
4、家政服务员的体态包括优美的站姿、优雅的坐姿、得体的体态、递物与接物。
5、家庭常用的菜肴烹饪方法大致有炒、蒸、煎、炖、拌五种。
6、给婴幼儿洗澡一般按照脱掉衣服,洗脸,洗头,洗身体顺序清洗。
7、婴幼儿的奶具消毒:煮沸消毒时间___15_ _分钟;蒸汽消毒时间___20~30__分钟。
8、初生婴儿每日需睡15 小时以上,12个月至2岁每日需睡13 小时以上,3至6岁每日需睡12 小时左右。
9、病人的饮食可分为基本饮食、特别饮食、试验饮食三大类。
10、报警电话110 ;火警电话119 ;医疗急救电话120 。
二、单(多)项选择:1. 家政服务员招待宾客前,除了必须准备好座位外,还必须准备好 B 。
A、玩具B、茶具C、电话D、盆2. 以下属于家政服务范围有A\B\C 。
A、家庭保姆B、家庭护老C、家居保洁D、家庭园艺3. 下面在使用燃气灶的做法中错误的是__ D ___。
A、不要在灶台上方悬挂物品B、液化气罐应直立放置再远离火源、热源的地方C、不要长时间离开正在使用的燃气灶D、液化气罐内余气不多的情况下,可以用热水或者其他方法加热液化气罐4. 家政服务员为了保证自身安全,下面做法中错误的是__B__。
A、不贪图金钱B、过分相信老乡C、恋爱要慎重D、有事外出要向雇主请假5. 下面的消毒方法中,属于高温消毒法的是__ _D____。
A、冲洗B、洗刷C、擦拭D、蒸煮6. 家庭中常用的消毒药物不包括_ _D___。
A、漂白粉B、过氧乙酸C、84消毒液D、敌敌畏7. 家政服务员在采买食品原材料时,一定要购买___D___。
A、三无产品B、过期产品C、腐败变质产品D、新鲜不变质产品8. 家政服务员坐着的时候应该____C_____。
家政服务试题题库及答案
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家政服务试题题库及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 家政服务中,以下哪项服务不属于家政服务范畴?A. 清洁服务B. 家教服务C. 法律咨询D. 园艺服务答案:C2. 家政服务人员在进行清洁工作时,以下哪项操作是不正确的?A. 使用专业清洁工具B. 按照从上到下的顺序进行清洁C. 随意使用化学清洁剂D. 定期进行深度清洁答案:C3. 家政服务人员在服务过程中,以下哪项行为是不被允许的?A. 保持个人卫生B. 与雇主保持良好的沟通C. 未经允许使用雇主的私人物品D. 遵守家政服务合同约定答案:C4. 家政服务人员在服务过程中,以下哪项技能是必备的?A. 驾驶技能B. 烹饪技能C. 外语交流能力D. 急救技能答案:B5. 家政服务合同中,以下哪项条款是不合理的?A. 服务时间B. 服务内容C. 服务费用D. 服务人员必须无条件服从雇主的所有要求答案:D6. 家政服务人员在服务过程中,以下哪项行为是正确的?A. 随意透露雇主的个人信息B. 未经允许进入雇主的私人空间C. 按照合同约定提供服务D. 拒绝提供超出合同约定的服务答案:C7. 家政服务人员在服务过程中,以下哪项是必要的?A. 携带个人物品B. 穿着随意C. 佩戴工作牌D. 携带手机答案:C8. 家政服务人员在服务过程中,以下哪项是不需要的?A. 了解雇主的生活习惯B. 了解雇主的家庭成员C. 了解雇主的宗教信仰D. 了解雇主的财产状况答案:D9. 家政服务人员在服务过程中,以下哪项是不应该做的?A. 保持工作区域的整洁B. 尊重雇主的隐私C. 随意评价雇主的个人习惯D. 及时反馈服务过程中的问题答案:C10. 家政服务人员在服务过程中,以下哪项是必须遵守的?A. 遵守工作纪律B. 遵守交通规则C. 遵守法律法规D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 家政服务人员在服务过程中,以下哪些行为是正确的?A. 遵守服务时间B. 遵守服务内容C. 遵守服务费用D. 遵守法律法规答案:A、B、C、D2. 家政服务人员在服务过程中,以下哪些技能是重要的?A. 烹饪技能B. 清洁技能C. 沟通技能D. 安全意识答案:A、B、C、D3. 家政服务人员在服务过程中,以下哪些是必须遵守的?A. 保密协议B. 工作纪律C. 法律法规D. 雇主的不合理要求答案:A、B、C4. 家政服务人员在服务过程中,以下哪些是不应该做的?A. 未经允许使用雇主的物品B. 未经允许透露雇主的个人信息C. 未经允许进入雇主的私人空间D. 未经允许评价雇主的个人习惯答案:A、B、C、D5. 家政服务人员在服务过程中,以下哪些是必要的?A. 佩戴工作牌B. 携带个人物品C. 了解雇主的生活习惯D. 了解雇主的家庭成员答案:A、C、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 家政服务人员可以随意使用雇主的私人物品。
家政服务员测试题与答案
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家政服务员测试题与答案一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、下列做法正确的是()。
A、网络聊天,随意泄露个人信息B、公共场所,不需要观察安全出口C、雇主溺水,奋不顾身救援D、面对歹徒,力求保护自己正确答案:D2、若( )职业道德水平不高,很难生产出优质的产品和提高优质的服务.A、老人B、从业人员C、青年人D、儿童正确答案:B3、腹泻的婴儿以继续进行母乳喂养,建议只哺乳喂()的乳汁,以免后阶段乳汁中的高脂肪加重消化不良,使腹泻愈加严重.A、前5分钟B、后5分钟C、中间一段的母乳D、以上都是正确答案:A4、在日常生活中,求人指路、请人让路、要求插话、指点、暂时离开等等都可以用()。
A、That's all rightB、(I'm) SorryC、Excuse meD、Pardon me正确答案:C5、发现贮粮吸湿返潮时,要将其放到().A、室外通风降温B、室外晒干C、室外摊晾,通风降温,干燥后再贮存D、室外摊晾正确答案:B6、睡眠时,孕妇宜采用侧卧位睡眠,尤以()为好,这样可减轻子宫右旋对脐带的压迫,有利于胎儿的血液供应。
A、右侧位B、平躺C、左侧位D、俯卧正确答案:A7、家庭绿化有利于人们改善生活,但不包括()作用.A、身心健康B、陶治情操C、听觉享受D、视觉享受正确答案:C8、平时我们遇到偷窃会抢劫应立即拨打()报警A、114B、110C、120D、119正确答案:B9、一般在妊娠()后即可开始运动,并应每日进行,运动量可逐渐增加。
A、6个月B、8个月C、反应开始D、反应消失正确答案:D10、为婴儿调配奶粉时,正确的顺序是在奶瓶里先加入().A、奶粉B、水C、钙D、糖正确答案:B11、下面孕妇在孕期居家生活中应注意的事项中,正确的是().A、攀高或踮起脚尖取物B、弯腰去取地上或低处的物品C、上下楼梯时要稍作扶特,一级一级的上,并要保持腰背挺直D、提重物正确答案:C12、下列都是《中华人民共和国食品卫生法》规定的食品生产经营过程必须符合的卫生要求,除了()。
家政考试试题和答案
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家政考试试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 家政服务中,以下哪项不属于家政员的基本职责?A. 清洁卫生B. 照顾老人C. 家庭理财D. 烹饪答案:C2. 家政员在进行家庭保洁时,以下哪项是正确的操作?A. 使用同一块抹布擦拭所有表面B. 将清洁剂直接喷在家具上C. 按照从上到下的顺序进行清洁D. 忽略角落和隐蔽区域的清洁答案:C3. 在照顾婴幼儿时,以下哪项是正确的做法?A. 让婴幼儿单独留在房间内B. 给婴幼儿喂食成人食物C. 定期给婴幼儿洗澡和换尿布D. 让婴幼儿长时间看电视答案:C4. 家政员在烹饪时,以下哪项是正确的食品安全操作?A. 使用过期食材B. 将生熟食物分开处理C. 将食物直接放在切板上解冻D. 将食物存放在室温下超过2小时答案:B5. 家政员在照顾老人时,以下哪项是正确的做法?A. 让老人独自外出B. 忽视老人的个人卫生C. 定期检查老人的健康状况D. 强迫老人进行高强度锻炼答案:C6. 家政员在进行家庭安全检查时,以下哪项是必要的?A. 检查门窗是否关闭B. 检查电线是否老化C. 检查燃气设备是否泄漏D. 所有以上选项答案:D7. 家政员在处理家庭纠纷时,以下哪项是正确的做法?A. 偏袒一方B. 保持中立,倾听双方意见C. 介入并试图解决纠纷D. 忽视纠纷,不采取任何行动答案:B8. 家政员在进行衣物洗涤时,以下哪项是正确的操作?A. 将所有衣物一起放入洗衣机B. 根据衣物材质和颜色分开洗涤C. 使用过多的洗衣液D. 忽略衣物上的污渍答案:B9. 家政员在家庭园艺工作中,以下哪项是正确的做法?A. 过度浇水B. 定期修剪植物C. 使用化学肥料代替有机肥料D. 忽视植物病虫害的防治答案:B10. 家政员在进行家庭宠物护理时,以下哪项是正确的做法?A. 让宠物随意在家具上跳跃B. 定期给宠物洗澡和梳理毛发C. 忽视宠物的健康检查D. 给宠物喂食人类食物答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 家政员在进行家庭保洁时,以下哪些做法是正确的?A. 使用专用的清洁工具B. 定期更换清洁用品C. 忽略宠物区域的清洁D. 根据材质选择合适的清洁剂答案:A, B, D12. 在照顾婴幼儿时,家政员应该注意哪些事项?A. 确保婴幼儿的安全B. 观察婴幼儿的饮食和睡眠习惯C. 忽视婴幼儿的情感需求D. 定期记录婴幼儿的成长情况答案:A, B, D13. 家政员在烹饪时,以下哪些做法是正确的?A. 根据家庭成员的口味调整菜肴B. 确保食材的新鲜和卫生C. 使用过多的调味料D. 定期检查厨房设备的安全性答案:A, B, D14. 家政员在照顾老人时,以下哪些做法是正确的?A. 尊重老人的生活习惯B. 定期与老人进行沟通C. 忽视老人的个人隐私D. 鼓励老人参与适当的社交活动答案:A, B, D15. 家政员在进行家庭安全检查时,以下哪些做法是必要的?A. 检查消防设施是否完好B. 检查电器设备是否安全C. 忽视阳台的安全防护D. 检查门窗的锁具是否牢固答案:A, B, D三、判断题(每题2分,共20分)16. 家政员在进行家庭保洁时,可以忽略宠物区域的清洁。
家政考试题和答案
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家政考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 家政服务中,下列哪项是正确的个人卫生习惯?A. 与雇主共用餐具B. 不定期洗手C. 定期洗澡,勤换衣物D. 在雇主家中随意吐痰答案:C2. 家政服务人员在雇主家中工作时,应该保持的态度是:A. 随意使用雇主的物品B. 对雇主的要求置之不理C. 尊重雇主,礼貌待人D. 随意进入雇主的私人空间3. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于安全问题,以下哪项是错误的?A. 正确使用电器设备B. 妥善保管雇主的贵重物品C. 随意使用雇主的药品D. 注意防火防盗答案:C4. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于清洁工作,以下哪项是正确的?A. 只清洁自己负责的区域B. 忽略角落和隐蔽处的清洁C. 定期清洁,保持环境整洁D. 使用化学清洁剂过度清洁5. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于饮食健康,以下哪项是错误的?A. 合理搭配膳食B. 避免浪费食物C. 随意丢弃剩余食物D. 注意食品安全和卫生答案:C6. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于衣物洗涤,以下哪项是错误的?A. 按照衣物标签指示洗涤B. 使用温和的洗涤剂C. 随意混合不同颜色的衣物洗涤D. 定期检查洗衣机的清洁状况7. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于宠物护理,以下哪项是错误的?A. 了解宠物的习性和需求B. 定期给宠物清洁和梳理毛发C. 随意给宠物喂食人类食物D. 注意宠物的安全和健康答案:C8. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于植物养护,以下哪项是错误的?A. 了解植物的生长习性B. 定期给植物浇水和施肥C. 随意修剪植物D. 注意植物的病虫害防治9. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于儿童看护,以下哪项是错误的?A. 了解儿童的喜好和需求B. 确保儿童的安全和健康C. 随意让儿童接触危险物品D. 与儿童建立良好的沟通和信任关系答案:C10. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于老人护理,以下哪项是错误的?A. 了解老人的生活习惯和需求B. 定期检查老人的健康状况C. 忽视老人的情感需求D. 提供适当的生活辅助和关怀11. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭财务管理,以下哪项是错误的?A. 妥善保管雇主的财务信息B. 避免涉及雇主的财务决策C. 随意使用雇主的财物D. 协助雇主进行家庭预算规划答案:C12. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭安全,以下哪项是错误的?A. 定期检查家中的安全设施B. 确保家中的门窗锁好C. 随意让陌生人进入雇主家中D. 了解并掌握基本的急救知识13. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭卫生,以下哪项是错误的?A. 定期清洁家中的卫生死角B. 使用环保的清洁产品C. 随意丢弃废弃物D. 注意个人卫生和家庭成员的卫生习惯答案:C14. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于家庭关系协调,以下哪项是错误的?A. 尊重雇主家庭成员的意见B. 避免介入雇主家庭成员的私人事务C. 随意评论雇主家庭成员的行为D. 协助雇主家庭成员之间的沟通和理解15. 家政服务人员在雇主家中工作时,关于职业发展,以下哪项是错误的?A. 积极参加职业技能培训B. 了解行业动态和发展趋势C. 忽视个人职业规划D. 与雇主保持良好的沟通,寻求职业发展机会答案:C二、多项选择题(每题3分,共30分)16. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些行为是正确的?()A. 遵守雇主家的规则和习惯B. 保持个人和工作环境的整洁C. 随意使用雇主的私人物品D. 尊重雇主家庭成员的隐私答案:A、B、D17. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于提高工作效率的?()A. 制定合理的工作计划B. 随意改变工作流程C. 使用高效的工作方法D. 保持工作区域的整洁有序答案:A、C、D18. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于维护职业形象的?()A. 穿着整洁,仪表得体B. 遵守职业道德和行业规范C. 随意透露雇主的私人信息D. 保持积极的工作态度和良好的沟通答案:A、B、D19. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于提高工作质量的?()A. 定期接受职业技能培训B. 严格按照工作标准执行C. 忽视工作中的细节问题D. 及时反馈工作中的问题和困难答案:A、B、D20. 家政服务人员在雇主家中工作时,以下哪些做法是有利于促进家庭和谐的?()A. 尊重雇主家庭成员的意见和习惯B. 避免介入雇主家庭成员的私人事务C. 随意评论雇主家庭成员的行为D. 协助雇主家庭成员之间的沟通和理解答案:A、B、D三、判断题(每题2分,共20分)21. 家政服务人员在雇主家中工作时,可以随意使用雇主的私人物品。
家政服务员考试题1

家政服务员考试题一、单项选择题(共35道题,每题2分)1、家政服务员应做到的“五自”是(C )。
A 、自大、自爱、自信、自主、自强B 、自尊、自爱、自卑、自暴、自强C 、自尊、自爱、自信、自立、自强D 、自尊、自爱、自弃、自立、自强2、守时守信、(D )、勤奋好学、精益求精,是家政服务员的职业道德之一。
A 、自作主张B 、得过且过C 、马虎应付D 、尊老爱幼3、(A ),就是注重个人修养,待人接物要文明礼貌,不做粗俗鲁莽、有损社会公德的事。
A 、讲文明、讲礼貌B 、讲道理C 、讲信用D 、讲效益4、职业道德是道德(A )。
A 、重要组成部分B 、重要特点C 、一般表现D 、社会现象5、私人之间的通信自由和通信秘密(B )法律保护。
A 、不受B 、受C 、不一定受D 、可能受6、劳动合同的订立应当遵循(A )原则。
A 、平等自愿、协商一致B 、劳动管理部门为主C 、雇主为主D 、被雇一方为主7、女性劳动者(A )与男性劳动者平等的获取劳动报酬的权利。
A 、享有B 、不一定要享有C 、看情况而定是否享有D 、无权享有8、未成年人是指(A )的公民。
A 、年满十八周岁B 、年满十七周岁C 、年满十六周岁D 、年满十五周岁9、未成年人的保护包括(A )。
A 、家庭保护、学校保护、社会保护B 、幼儿园保护、父母保护C 、教师保护、保育员保护D 、公共场所保护10、消费者与经营者发生消费权益纠纷时,可以请求(D )解决。
A 、工商局B 、税务局C 、公安机关D 、消费者协会11、专供婴幼儿的主、辅食品,必须符合(A )判定的营养、卫生标准。
A 、国务院卫生行政部门B 、生产厂家C 、销售商店D 、超级市场12、雇主无故克扣、拖欠工资,家政服务员可以到(A )要求解决。
A 、劳动管理部门B 、公安机关C 、工商局D 、税务局13、平时发现有陌生人在门前或楼道里游逛,你应采取的做法是(B )。
A 、不加理睬B 、注意观察C 、赶走他D 、无所谓14、发现煤气漏气,马上要做的工作是(A )。
家政服务员理论知识考核试题题库及答案
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家政服务员理论知识考核试题题库及答案一、选择题1.家政服务员应具备的基本素质是()。
A.良好的思想道德素质、专业技能和身体素质B.良好的思想道德素质、文化素养和专业技能C.良好的思想道德素质、文化素养和心理素质D.良好的思想道德素质、文化素养、专业技能和心理素质答案:D2.家政服务员在进行家务劳动时,应遵循()的原则。
A.安全、卫生、节约、合理安排B.安全、卫生、合理、高效C.安全、卫生、节约、高效D.安全、卫生、合理、安排答案:C3.家政服务员在进行家庭护理时,应遵循()的原则。
A.严谨、耐心、细致、热情B.严谨、耐心、细致、关爱C.严谨、热情、细致、关爱D.严谨、耐心、热情、细致答案:B4.家政服务员在与客户沟通时,应注重()。
A.语言表达、态度、穿着打扮B.语言表达、态度、时间选择C.语言表达、穿着打扮、时间选择D.态度、穿着打扮、时间选择答案:B5.家政服务员在工作中遇到问题,应首先()。
A.向客户请教B.自己独立解决C.向同事请教D.向家政公司请教答案:A6.家政服务员在工作中应保持()的态度。
A.积极主动、认真负责、热情服务B.被动消极、敷衍了事、冷漠服务C.积极主动、敷衍了事、冷漠服务D.被动消极、认真负责、热情服务答案:A7.家政服务员在进行家庭保洁时,下列()做法是正确的。
A.用湿布擦拭电器B.用酒精擦拭家具C.用洗衣粉清洁厨房油污D.用汽油清洁衣物上的油渍答案:B8.家政服务员在照顾老年人时,应注意()。
A.饮食、睡眠、运动、心理B.饮食、睡眠、运动、药物C.饮食、睡眠、药物、心理D.饮食、运动、药物、心理答案:A9.家政服务员在照顾小孩时,应注意()。
A.饮食、睡眠、教育、安全B.饮食、睡眠、教育、心理C.饮食、运动、教育、安全D.饮食、运动、教育、心理答案:A10.家政服务员在烹饪时,应注重()。
A.营养搭配、口味、烹饪方法B.营养搭配、口味、时间掌握C.口味、烹饪方法、时间掌握D.烹饪方法、时间掌握、食材选择答案:B二、判断题1.家政服务员应具备良好的思想道德素质、文化素养、专业技能和心理素质。
家政服务员实操试题
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家政服务员实操试题一、选择题(每题2分,共20分)家政服务员在进入雇主家前,首先应做的是:A. 直接开始工作B. 询问雇主家庭情况C. 换上整洁的工作服,并洗手消毒D. 随意参观家中环境下列哪项不属于日常家庭清洁的范畴?A. 地面清扫与拖洗B. 衣物熨烫与缝补C. 厨房油烟机清洗D. 卫生间消毒家政服务员在照顾婴幼儿时,应特别注意:A. 让孩子自由玩耍,无需过多干预B. 随意给孩子喂食成人食物C. 遵循婴幼儿的饮食和作息时间D. 长时间使用电子设备哄孩子烹饪过程中,对于食材的处理,以下哪项是不正确的?A. 新鲜蔬菜应彻底清洗后再烹饪B. 生熟食材应分开处理,避免交叉污染C. 肉类食品无需解冻即可直接烹饪D. 使用过的刀具和砧板应及时清洗消毒(略去具体题目,继续按照上述模式编写至10题)二、判断题(每题2分,共20分)家政服务员应尊重雇主的隐私,未经允许不得随意进入雇主卧室。
()为提高效率,可以同时使用多个电器进行清洗和烹饪工作。
()家中有老人时,应特别关注其饮食健康,避免高油高盐食物。
()家政服务员在离开雇主家时,无需检查门窗是否关闭。
()(略去具体题目,继续编写至10题)三、简答题(每题10分,共40分)请简述日常家庭清洁的步骤和注意事项。
照顾婴幼儿时,如何预防常见疾病的发生?家政服务员在烹饪过程中,如何确保食品安全和营养均衡?列举三项家政服务员应具备的基本职业素养。
四、案例分析题(共20分)某家政服务员在雇主家工作时,发现雇主家的老人突然晕倒。
请分析此时家政服务员应采取的紧急措施,并阐述在后续工作中如何预防类似情况的发生。
家政服务员练习一试题及答案
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家政服务员练习一试题及答案您的姓名: [填空题] *_________________________________1家政服务员工作好坏,( )是主要的、直接的评价者。
[单选题] A父母B职业介绍所C家政公司D雇主(正确答案)2婴幼儿衣物在阳光下直接曝晒最好不要超过( )小时。
[单选题] A1B2C4(正确答案)D63我国特产的叶类蔬菜是( )。
[单选题]A生菜B菠菜C大白菜(正确答案)D卷心菜4就塑料壁纸而言,哪一项有误( )。
[单选题]A以PVC树脂为涂料B有一定的耐湿程度C不可水洗(正确答案)D耐酸碱5使用拖把时( )。
[单选题]A以一字型往前推B以S型拖地C以上都正确(正确答案)D以上皆错误6家畜类原料常用的清洗加工方法有:( )、盐醋搓洗法、热水烫洗法、刮剥洗涤法、灌水冲洗法和清水漂洗法等。
[单选题]A里外翻洗法(正确答案)B削皮清洗法C去瓤掏洗法D去除杂质法7毛衣类衣物收藏时应以( )的形式收藏。
[单选题]A衣撑挂放B夹肩挂放C平整叠放(正确答案)D夹下摆挂放8鱼类宰杀基本方法的顺序是( )。
[单选题]A打鳞、放血、取内脏、去腮、洗涤整理B去腮、放血、取内脏、打鳞、洗涤整理C放血、打鳞、去腮、取内脏、洗涤整理(正确答案)D放血、取内脏、打鳞、去腮、洗涤整理9使用拖把拖地时应该注意( )。
[单选题]A拖把不要拧得太干B拖地过程中要勤洗拖把头(正确答案)C拖完地后再把垃圾扫掉D工作完毕洗净拖把头放阴凉处阴干10( )为碱性食物。
[单选题]A韭菜(正确答案)B豆腐C鱼肉D禽肉11擦拭桌面不正确的是( )。
[单选题]A折叠好抹布B以S形手法C一块抹布一擦到底(正确答案)D抹布及时换面12下列鱼中需要去除黏液的是( )。
[单选题]A鲈鱼B鳝鱼(正确答案)C大黄鱼D鲫鱼13室内打扫时,最不常用的工具是( )。
[单选题] A吸尘器B拖把C抹布14下列蔬菜中不属于茎菜类蔬菜的是( )。
家政人员初级试题及答案
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家政人员初级试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 家政服务中,以下哪项不属于家政人员的工作范围?A. 清洁卫生B. 照顾老人C. 家庭理财D. 烹饪答案:C2. 家政人员在服务过程中,以下哪项行为是不正确的?A. 尊重客户隐私B. 与客户保持适当距离C. 随意使用客户物品D. 及时反馈服务中的问题答案:C3. 家政服务中,以下哪种情况需要立即报告雇主?A. 发现家中有蟑螂B. 发现家中有老鼠C. 发现家中有蚂蚁D. 发现家中有小飞虫答案:B4. 家政人员在服务过程中,以下哪项是正确的行为?A. 随意改变家中物品的摆放位置B. 未经允许使用家中电器C. 按照雇主的要求进行工作D. 与雇主发生争吵答案:C5. 家政服务中,以下哪项是正确的安全操作?A. 使用湿手操作电器B. 将易燃物品放在火源附近C. 定期检查家中的电器安全D. 随意丢弃过期食品答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 家政人员在服务过程中,以下哪些行为是必须遵守的?A. 保持个人卫生B. 遵守雇主家规C. 随意带朋友回家D. 按时完成工作答案:ABD2. 家政人员在清洁过程中,以下哪些做法是正确的?A. 使用正确的清洁剂B. 定期更换清洁工具C. 随意丢弃清洁废料D. 清洁时注意保护家具答案:ABD3. 家政人员在照顾老人时,以下哪些措施是必要的?A. 了解老人的生活习惯B. 定期给老人量血压C. 随意给老人用药D. 保持老人居住环境的清洁答案:ABD4. 家政人员在烹饪过程中,以下哪些做法是正确的?A. 根据雇主口味调整菜品B. 使用新鲜的食材C. 随意使用厨房电器D. 保持厨房的清洁卫生答案:ABD5. 家政人员在服务过程中,以下哪些情况需要特别注意?A. 保护雇主的隐私B. 遵守雇主的作息时间C. 随意透露雇主信息D. 及时处理服务中的问题答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. 家政人员可以随意使用雇主的个人物品。
家政服务考试试题和答案
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家政服务考试试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 家政服务中,以下哪项不是家政员的基本职责?A. 清洁卫生B. 照顾老人C. 家庭理财D. 烹饪答案:C2. 家政服务中,家政员在进行清洁工作时,以下哪项做法是不正确的?A. 使用合适的清洁剂B. 定期更换清洁工具C. 忽略角落和隐蔽处的清洁D. 保持清洁工具的干燥答案:C3. 家政服务中,家政员在照顾婴幼儿时,以下哪项做法是正确的?A. 随意给婴幼儿喂食B. 让婴幼儿独自玩耍C. 定期给婴幼儿洗澡D. 忽视婴幼儿的安全答案:C4. 家政服务中,家政员在烹饪时,以下哪项做法是错误的?A. 根据家庭成员的口味调整菜肴B. 确保食材的新鲜和卫生C. 使用过期的调料D. 保持厨房的整洁5. 家政服务中,家政员在照顾老人时,以下哪项做法是不正确的?A. 定期检查老人的健康状况B. 鼓励老人进行适当的锻炼C. 忽视老人的情感需求D. 确保老人的饮食营养均衡答案:C6. 家政服务中,家政员在进行家庭采购时,以下哪项做法是正确的?A. 随意购买,不考虑价格和质量B. 根据家庭成员的需求和预算进行采购C. 只购买自己喜欢的物品D. 忽视家庭的实际需求7. 家政服务中,家政员在处理家庭突发事件时,以下哪项做法是错误的?A. 保持冷静,迅速评估情况B. 立即通知家庭成员C. 根据情况采取适当的应急措施D. 忽视问题,等待他人解决答案:D8. 家政服务中,家政员在进行家庭财务管理时,以下哪项做法是正确的?A. 随意支出,不考虑家庭预算B. 记录每笔支出,定期向家庭成员报告C. 隐瞒家庭财务状况D. 忽视家庭财务的安全和保密9. 家政服务中,家政员在进行家庭安全检查时,以下哪项做法是错误的?A. 定期检查电器和燃气设备B. 确保所有门窗都能正常关闭和上锁C. 忽视家庭安全设备的维护D. 向家庭成员宣传家庭安全知识答案:C10. 家政服务中,家政员在进行家庭园艺工作时,以下哪项做法是正确的?A. 随意修剪植物,不考虑植物的生长规律B. 根据植物的需要进行浇水和施肥C. 忽视植物病虫害的防治D. 忽视植物的光照和通风需求二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 家政服务中,家政员在进行家庭清洁时,以下哪些做法是正确的?A. 使用环保清洁剂B. 定期更换清洁工具C. 忽略角落和隐蔽处的清洁D. 保持清洁工具的干燥答案:A、B、D12. 家政服务中,家政员在照顾婴幼儿时,以下哪些做法是正确的?A. 定期给婴幼儿洗澡B. 让婴幼儿独自玩耍C. 定期检查婴幼儿的健康状况D. 确保婴幼儿的饮食安全和营养均衡答案:A、C、D13. 家政服务中,家政员在烹饪时,以下哪些做法是正确的?A. 根据家庭成员的口味调整菜肴B. 确保食材的新鲜和卫生C. 使用过期的调料D. 保持厨房的整洁答案:A、B、D14. 家政服务中,家政员在照顾老人时,以下哪些做法是正确的?A. 定期检查老人的健康状况B. 鼓励老人进行适当的锻炼C. 忽视老人的情感需求D. 确保老人的饮食营养均衡答案:A、B、D15. 家政服务中,家政员在进行家庭采购时,以下哪些做法是正确的?A. 随意购买,不考虑价格和质量B. 根据家庭成员的需求和预算进行采购C. 只购买自己喜欢的物品D. 记录每笔支出,定期向家庭成员报告答案:B、D三、判断题(每题2分,共20分)16. 家政服务中,家政员可以随意使用家庭的电器和设备。
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家政服务员考试试题姓名:身份证号:一.判断题(下列判断正确的请在括号中打“√”,错误的请在括号内打“×”,每题0.5分,共30分)1、从某种意义上说,是否是一个合格的家政服务员,首先要看其有没有基本的道德修养和职业道德。
( √)2、雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。
( √)3、家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务,要努力提高雇主家庭生活质量。
( √)4、做好家务活是家政服务员职业守则的第一项。
(√)5、加强个人道德修养,关心雇主家庭成员是家政服务员履行职业道德的前提。
( √)6、家政服务员外出购物时尽量使用竹篮、布袋等容器,尽量少用塑料袋。
( √)7、家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系,属于奴役关系。
( ×)8、家中电器过多或长期超负荷使用易造成用电负荷过大,可能引发电线过热造成的线路火灾。
( √)9、家政服务员可以随意使用没有见过和没有使用过的家用电器。
( ×)10、对电器灭火时要用水浇。
( ×)11、洗带有拉链的衣物时,洗涤前须将拉链拉开,以免在洗涤过程中损坏拉链。
( ×)12、过季不穿的西服应叠好,放到柜子下面。
(×)13、加酶洗衣粉特别适用于洗涤血渍、奶渍、汗渍、果汁渍、茶渍等污渍。
(√)14、如果遇到盗窃和抢劫事件,报案后要赶紧到现场翻翻自己的东西有没有丢。
( ×)15、家政服务员为了美观可以留长指甲,可以涂抹指甲油。
(×)16、冲洗、洗刷、擦拭、清扫、铲除、通风等都属于药物消毒法。
( ×)17、为了节约用水,洗衣机里应该尽量多塞些衣服。
(×)18、家政服务员的指甲要经常修剪,不留长指甲,但可以涂有色的指甲油。
( ×)19、当雇主到来时,家政服务员可以坐在椅子上面与站着的雇主交谈。
( ×)20、薄质细软的衣服,最好先装入尼龙洗衣袋中再放入洗衣机洗涤。
(√)21、漂白高档棉织品时一般用含氯的氧化剂。
(×)22、家政服务员站着的时候,可以双手抱在胸前或叉腰。
(×)23、脏衣服在洗涤前最好先泡一下,时间越长越好。
(×)24、当雇主不在家时,不要轻易接待访客,应请示雇主后再定。
(√)25、朝鲜族人喜爱的食物有冷面、打糕、泡菜、明太鱼和狗肉。
(√)26、家用吸尘器可以连续使用1小时以上。
(×)27、传统意义上的过年,一般从阴历腊月二十三开始至次年二月初二。
( ×)28、人际关系好,相互凉解、体贴,工作上相互配合、协调,有利于发挥积极性,提高工作效率。
(√)29、家政服务员要想出色地完成工作,只要掌握自己的优缺点就可以了。
( ×)30、家政服务员与同性成年人相处时,对其着装、化妆美容、发型设计、容貌、持家技能等,不要轻易说不好。
( √)31、要经常给皮鞋擦鞋油,一次多擦些鞋油。
( ×)32、家政服务员可以向雇主的亲友谈及雇主的工作、生活、交往和私事。
( ×)33、含氯的消毒剂用于洗手、餐具消毒以及水果消毒。
(√)34、受教育权中的规定不包括学龄前儿童。
(×)35、漂白粉可以洒在干燥处消毒。
(×)36、用人单位解除劳动合同,工会认为不适当的,有权提出意见。
( √)37、妇女权益保护法规定,国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。
( √)38、地毯上如有玻璃可以用宽胶带处理。
如碎玻璃呈粉末状,可用是棉花处理。
(√)39、被处500元以下罚款,被处罚人对罚款无异议的,人民警察可以当场收缴罚款。
( ×)40、人民警察办理治安案件时,刑讯逼供、体罚、虐待、侮辱他人的,应依法给予行政处分。
( √)41、要是电镀物光亮,用醋和盐的混合物清洗电镀物。
(√)42、衣物存放应便于使用,不可衣物混放或多人衣物混放在一起。
(√)43、剖腹产的产妇16小时内不能进食。
(×)44、没有异常的产妇,自分娩3小时左右在医生的指导下可以开始下床步行。
(×)45、将餐具浸入淘米水、面汤或碱水中比较容易清洗掉餐具上的油腻。
(√)46、婴幼儿喂养分为三类:母乳喂养、人工喂养、混合喂养。
(√)47、新生儿在出生6个小时后就可以喂第一次奶,此后每隔6小时喂一次。
(×)48、清洗玻璃窗上的水迹时,可用清水调制火碱液,用海绵攒取擦拭。
(×)49、有紧急情况时,可以让婴幼儿独自玩耍,必要的时候可以把婴幼儿托付给陌生看管人。
(×)50、床单、被罩一般可以直接晾晒,但印花衣物最好翻面晾晒。
(√)51、一般情况下,老年人每天要睡15~17个小时。
(×)52、半流质饮食适用于咀嚼能力稍差、胃肠功能差、轻度发热、消化不良的老年人。
(×)53、安乐型性格的老年人能够较好的顺应角色的变化,选择适合自己的休闲生活。
(√)54、儿童和病人尤其是用传染性疾病病人的餐具应单独洗涤放置。
55、老年人晚餐不宜吃过饱,一般七八成饱即可。
(√)56、糖尿病人应尽量不吃零食,要戒烟、戒酒。
(√)57、低蛋白饮食适用于急性肾炎的病人、肾功能不全的病人、尿毒症病人、肝昏迷病人等。
(√)58、案板冲洗时最好烫一烫,这样可以起到杀菌作用。
()59、吃油腻食物后上腹部疼痛可能是胆囊疾病。
(√)60、咳嗽、咳痰是慢性支气管炎的主要症状,在清晨醒来后咳的剧烈,夜间可加重。
(√)二、单项选择题(下列每题有4个选项,其中只有1个是正确的,请将其代号填写在横线空白处,每题1分,共50分)1、职业道德的基本特点不包括______。
A.稳定性和连续性B.专业性和有限性C.多样性和适用性D.不连续性和无限性2.______是社会物质财富和精神财富的创造者,是社会历史变革的决定力量。
A.农民B.工人C.人民群众D.国家领导人3、______是家政服务员职业道德的基本内容。
A.服务意识B.家庭美德C·服务指南D.服务内容4、家政服务员无论在何种情况下,都要牢牢记住_______是公民的责任与义务。
A·不涉隐私B.守时守信C·勤俭节约D.遵纪守法5、患有___的老年人,睡前要将痰盂放在床边,备用。
A.心脏病B.慢性支气管C.冠心病D.高血压6、家政服务员择业基本方法中不包括______。
A.通过劳务市场择业B.通过亲朋同乡择业C.通过劳务信息择业D.非法的劳务输出渠道7、家政服务员面试之前可以_____。
A.饮酒B.洗澡C.吃大蒜D.吃韭菜8、动物纤维尤其是羊毛、兔毛制品燃烧后________。
A.灰烬凝结在一起,用手一捏即碎B.灰烬成粉末状,无异味C.散发出淡淡的臭味,灰烬凝结发硬,不易碎D.无色无味9、受雇于某一个家庭,完成某种家务工作是______双方事先的约定。
A.见面B.交谈C.买卖D.雇佣10、家政服务员与雇主建立良好人际关系的前提是_______。
A.看人下菜碟B.做好本职工作C.阿谀奉承D.做自己认为对的事11、发生火情后要掌握______的原则。
A.先救人、再报警、后救物B.先报警、再救人、后救物C.先救物、再救人、后报警D.先报警、再救物、后救人12、服务期间如遇到雇主家中有人突发疾病时,应迅速拨打_____急救电话A.120B.888C.119D.11013、服装存放一定要考虑方便使用,过季不穿的衣物应该放在衣橱的__________。
A.抽屉里B.高处C.地处D.外面14、________,是安全出行的保障。
A.自觉遵守交通规则,维护交通秩序B.遵守社会公德C.遵纪守法D.保证孩子和老人的安全15、家政服务员为了保证自身安全,下面做法中错误的是_______。
A.不贪图金钱B.过分相信老乡C.恋爱要慎重D.有事外出要向雇主请假16、清洗运动鞋、布鞋的时候,应该________。
A.用软毛刷子刷洗鞋B.用肥皂刷洗橡胶底运动鞋C.在阳光下暴晒D.在火炉边烘烤17、家政服务员要爱护环境卫生就要抵制______的行为。
A.不乱晾晒衣被B.维护治安秩序C.践踏草坪D.不乱停放车辆18、家庭中常用的消毒药物不包括______。
A.漂白粉B.过氧乙酸C.84消毒液D.敌敌畏19、下面的消毒方法中,属于高温消毒法的是_______。
A.冲洗B.洗刷C.擦拭D.蒸煮20、高温消毒法就是用高温蒸煮要消毒的用品_____一分钟。
A.2~3B.10~15C.20~30D.30~6021、针织衫适宜______晾晒。
A.平摊在桌面上B.挂放在阴凉处晾干C.在阳光下暴晒D.清洗干净22、用抹布清扫地面的方法,不适于清洁________。
A.砖类地面B.实木地板C.水泥地面D.复合地板23、在污物水分足够的条件下,l份污物加0.2份漂白粉,搅拌后加盖放置______小时可杀灭细菌。
A.1B·2C.3D·424、不宜用洗衣机清洗的衣物________。
A.羊毛毡之类的织物B.纤维织物C.纯棉织物D.秋衣25、26给婴幼儿盛饭时,要坚持___,保持婴幼儿吃饭的积极性。
A.少盛勤添B.勤添多盛C.多盛少添D.一次足量管够26、下面几项中,属于问候语的是______。
A.欢迎您B.再见C.晚安D.请问27、家政服务员站着的时候应该________。
A·双腿并拢或分开且不过肩宽B.探头斜肩,缩脖纵肩C·东倒西歪,驼背凸肚D.双手抱在胸前或叉腰28、家政服务员坐着的时候应该________。
A·跷二郎腿B.双膝大开C·上身挺直,两肩自然垂下D.东倒西歪、前倾后仰29、治安管理处罚法规定,下列哪种情况,行为人应当从重处罚__。
A.70周岁以上的B.有较严重后果的C.已满14周岁不满16周岁的D.怀孕或者哺乳自己不满I周岁婴儿的30、下面几项在公共场所的行为中,错误的做法是________。
A·不乱扔果皮纸屑B.不堵塞公共通道C·不追逐打闹D.高谈阔论31、家政服务员的着装应该________A·繁杂哕唆B.亮丽新颖C·简单舒适D.时髦超前32、________不是家庭必备的清洁用品。
A.洗衣服B.空气清新剂C.农药D.水33、致意时,正确的致意顺序是______。
A·年轻的应先向年长的打招呼B.年长的应先向年轻的打招呼C·上级应先向下级打招呼D.女士应先向男士打招呼34、一个人与多人握手时应遵守——的原则。
A·先低后高、先跃后幼、先主后宾、先女后男B·先高后低、先幼后长、先主后宾、先女后男C·先高后低、先长后幼、先宾后主、先女后男D.先高后低、先长后幼、先主后宾、先女后男35、拌制菜肴时,错误的做法是_________.。