天津大学管理概论全套讲义.ppt

这种预测除由公司、企业管理部 门提供必要的调查统计资料和经济信 息外，主要依靠销售人员掌握的情况、 经验、水平和分析判断能力，还要经 过从基层到企业管理部门逐级审核、 汇总和经理厂长批准才能定案。
这种预测方法的优点是销售人员在 市场前哨，最接近顾客，熟悉市场情 况，预测经过多次审核、修正，比较 接近实际；根据预测确定的销售任务 由自己负责完成，使销售人员具有光 荣感和责任感，易于发挥积极性和首 创精神。
专家评估法的特点
（1）匿名性 （2）反馈性 （3）集中性
四、主观概率法
主观概率法是对市场调查预测法、 专家评估法的不同定量估计，进行集 中整理的常用方法。主观概率是指在 一定条件下，个人对某一事件在未来 发生或不发生可能性的估计，反映个 人对未来事件的主观判断和信任程度。
主观概率也必须符合概率论的基本 公理，即每一事件发生的概率大干等 于零，小于等于1；必然发生的事件 概率等于1，必然不发生的事件概率 等于零；两个互斥事件之和的概率等 于它们的概率之和。
通常管理人员要依靠直觉去判断两 个变量的关系。但是，如果能取得 数据，就能利用统计方法去建立一 个表示变量间相互关系的方程，我 们将这一统计方法称为回归分析。
在回归术语中，把被预测的变 量称为因变量，把用来预测因变 量值的一个或多个变量称为自变 量。
一、简单线性回归模型
某连锁店是经营快餐的餐馆，坐落 在5个不同的地区内。连锁店的最佳 位置是在大学校园附近。管理人员确 信，这些连锁店的季度销售收入（用 y表示）与学生人数（用x表示）是正 相关的。
其缺点是：销售人员为了超额完成 销售计划，获得奖金，估计易于偏于 保守，由于工作岗位所限，对经济发 展和市场变化全局了解不够，所预测 的结果有一定局限性。
3.商品展销、订货会调查预测法
这种方法是通过商品展销、订货 会直接向用户发表调查，以了解用户 对商品的花色、品种、质量、价格的 意见和需求量，将意见加以汇总整理， 综合判断商品销售的发展前景。
第二，进行经济调查研究，搜集资 料时，应数据和情况并重；使定性分 析数量化。也就是通过质的分析进行 量的估计，进行有数据有情况的分析 判断，提高定性预测的说服力。
第三，应将定性预测和定量预测 相结合，提高经济预测质量。在经济 预测过程中，应先进行定性分析，为 经济预测开路；然后进行定量预测， 使经济预测具体化，最后再进行定性 分析，对经济预测进行调整定案。
二、市场调查预测法
1．经营管理人员意见调查预测法 这种方法是由企业的经理（厂长）
召开熟悉市场情况的各业务主管人 员的座谈会，将与会人员对市场商 情的预测意见，加以归纳、分析、 判断，制定企业的预测方案。
这种预测方法的优点是使上下结 合进行预测，有利于调动经理（厂长） 和业务管理人员开展市场预测的积极 性，发挥集体智慧；再加上他们处于 生产与经营管理第一线，领导与管理 企业的产供销活动，熟悉市场商情的 动向，他们的判断接近市场商品供需 发展变化实际，使预测结果比较准确 可靠。
利用回归分析，我们能求出一个说 明因变量y是如何依赖自变量x的方程。
对于由50名消费者组成的一 个样本，采集了有关年收入、家 庭成员人数和年信用卡支付数额 的统计资料见讲义：
【讨论题】
1.你知道用什么方法整理这些数据吗？ 2. 上述数据能向我们提供哪些有用的
信息呢？
广义的预测，既包括在同一时期 根据已知事件测定未知事件的静态预 测，也包括根据现有的已知事件测定 未来的未知事件的动态预测。
第八章 预测技术
第八章 预测技术
第一节 定性预测法 第二节 简单线性回归 第三节 时间序列 【案例应用】预测学生综合测验
成绩
【计算机应用】
【开篇案例】
消费者调查股份有限公司
消费者调查股份有限公司 （Consumer Research, Inc.）是 一家独立的机构，该机构为各种类 型的厂商调查消费者的态度和行为。 在一项研究中，客户为了能预测用 信用卡进行支付的数额，要求对消 费者的特点进行调查研究。
客观概率，是指某一随机事件经 过反复试验后，出现的相对次数， 也就是对某一随机事件发生的可能 性大小的客观度量。如掷一枚硬币， 出现国徽面和出现数字面的客观概 率各为1/2。
客观概率与主观概率的根本区别在 于，客观概率具有可检验性，主观 概率则不具有这种可检验性。
第二节 简单线性回归
管理决策，经常取决于对两个或 更多个变量的分析。
狭义的预测，仅指动态预测。预测 理论作为通用的方法论，既可以应用 于研究自然现象，又可应用于研究社 会现象。
将预测理论、方法和个别领域 现象发生的实际相结合，就产生 了预测的各个分支。如社会预测、 人口预测、经济预测、政治预测、 科技预测、军事预测、气象预测 等等。
第一节 定性预测法
一、定性预测概述 定性预测是预测者根据自己掌握
的实际情况、实践经验、专业水平， 对经济发展前景的性质、方向和程 度做出的判断。
由于定性预测主要靠预测者的经验 和判断力，易受主观因素的影响， 主要目的不在数量估计、为了提高 定性预测的准确程度，应注意以下 几个问题：
第一，应加强经济调查研究，努 力掌握影响经济发展的有利条件、
不利因素和各种活的情况，从而使对 经济发展前景的分析判断更加接近实 际。
这种方法的缺点是，对市场商情 的变化了解得不够深入具体，主要靠 经验判断，受主观因素影响大，只能 作出粗略的数量估计。
2.销售人员意见调查预测法（推销人 员估计法）
这种方法是向销售人员进行调查， 征询他们对产销情况、市场动态以及 他们对自己负责的销售区、商店、柜 台未来销售量（额）的估计，加以汇 总整理，对市场销售前景做出综合判 断。Leabharlann 4．消费者购买意向调查预测法
这种方法是采用随机抽样或典型 调查方式，从调查对象中抽取一定数 目的消费者，通过发表、访问进行调 查，将消费者的购买意向加以汇总分 析，推断商品未来需要量的方法。
三、专家评估法——德尔菲预测法
专家评估法是向一组专家征询意见， 将专家们过去历史资料的解释和对未 来的分析判断汇总整理，尽可能取得 统一意见，对经济现象发展变化前景 进行预测的方法。