北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_4(满分答案)
北语20新上《人际交往与沟通艺术》作业1答案0
(单选题)1: 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
正确答案: A
(单选题)2: 吉普车座位尊卑正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案: A
(单选题)3: 如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。
这是（）
A: 心理定势
B: 首轮效应
C: 本质使然
正确答案: B
(多选题)4: 西餐用餐时的举止礼仪包括
A: 进食禁声
B: 防止异响
C: 慎用餐具
D: 正襟危坐
E: 吃相干净
正确答案: A,B,C,D,E
(多选题)5: 个人修饰仪容时应注意的几个方面包括
A: 头发
B: 手臂
C: 腿部
D: 化妆
正确答案: A,B,C,D
(多选题)6: 排列桌次的具体讲究有：
A: 以右为上
B: 以远为上
C: 居中为上
D: 以左为上
正确答案: A,B,C
(多选题)7: 乘坐火车时需要注意的问题包括
A: 上车
B: 休息
C: 用餐
D: 下车。
北语20新上《人际交往与沟通艺术》作业4答案0
(单选题)1: 吉普车座位尊卑正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案: A
(单选题)2: 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
正确答案: A
(单选题)3: 如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。
这是（）
A: 心理定势
B: 首轮效应
C: 本质使然
正确答案: B
(多选题)4: 社交中手表应注重的问题主要包括
A: 种类
B: 形状
C: 色彩
D: 图案
正确答案: A,B,C,D
(多选题)5: 眼神的角度包括
A: 平视
B: 仰视
C: 俯视
D: 侧视
正确答案: A,B,C,D
(多选题)6: 西餐的礼仪要求包括
A: 举止高雅
B: 衣着考究
C: 尊重妇女
D: 积极交际
正确答案: A,B,C,D
(多选题)7: 乘坐飞机时禁用物品包括
A: 移动电话
B: 激光唱机
C: 电子游戏机
D: 调频收音机
正确答案: A,B,C,D。
[北语]20春《人际交往与沟通艺术》作业4-学习参考资料
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[北语]20春《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.交谈中的"不得纠正"原则的含义指
[A.]交谈中不纠正对方的任何意见
[B.]交谈中不去纠正对方的意见
[C.]交谈中不去任意否定对方的见解
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：C
2.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。
这是（）
[A.]首轮效应
[B.]本质使然
[C.]心理定势
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：A
3.吉普车座位尊卑正确顺序为
[A.]副驾驶座-后排左座-后排右座
[B.]副驾驶座-后排右座-后排左座
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.应用公共礼仪遵守的基本原则包括
[A.]遵守公德
[B.]勿碍他人
[C.]以右为尊
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABC
5.以茶敬客时需要注意的事项包括
[A.]续水的时机
[B.]敬茶的方法
[C.]客人的嗜好
[D.]上茶的规矩
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABCD
6.交谈时注意的事项包括
[A.]神态专注。
北语15秋《人际交往与沟通艺术》1-4满分答案
北语15秋《人际交往与沟通艺术》1-4作业名称：15 秋《人际交往与沟通艺术》作业 1 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.45 内容: 现代礼仪的基本理念为A、尊重 B、互敬 C、理解 D、宽容学员答案:A 正确性:正确题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.45 内容: 社交礼仪对个人仪容的首要要求是 A、心理美B、仪容美 C、语言美 D、行为美学员答案:B 正确性:正确题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.45 内容: 社交中被视为35 内容: 人际交往中不适宜问收入、年龄等问题。
1、错2、对学员答案:2 正确性:正确题号:17 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 角色定位理论认为，每一个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色，在不同的场合，人们往往扮演着不同的角色。
1、错 2、对学员答案:2 正确性:正确题号:18 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 人人都懂得交往，但并不是人人都懂得沟通。
1、错 2、对学员答案:2 正确性:正确题号:19 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 在商业谈判中，谈判者就应当首先给自己和自己的对手进行一个准确的社会角色定位。
1、错2、对学员答案:2 正确性:正确题号:20 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 接待素未谋面的贵宾时可直接上去询问：“哪位是某某某？” 1、错 2、对学员答案:1 正确性:正确题号:21 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 形象设计的目的是引人注目 1、错 2、对学员答案:1 正确性:正确题号:22 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 在会谈中如果想上洗手间，可以采取某些隐晦的说法，如：“对不起，我去打个电话。
”1、错2、对学员答案:2 正确性:正确题号:23 题型:是非题本题分数:4.35 内容: 在阿拉伯地区，猪是阿拉伯人民讨厌的东西。
北语网院20春《人际交往与沟通艺术》作业_3答案
(单选)1：吉普车座位尊卑正确顺序为
A：副驾驶座-后排右座-后排左座
B：副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案：A
(单选)2：交谈中的"不得纠正"原则的含义指
A：交谈中不去任意否定对方的见解
B：交谈中不去纠正对方的意见
C：交谈中不纠正对方的任何意见
正确答案：A
(多选)3：交谈时禁忌的主题包括
A：个人隐私
B：捉弄对方
C：非议旁人
D：倾向错误
正确答案：ABCD
(多选)4：漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是A：个人漫步
B：多人漫步
正确答案：AB
(多选)5：辅餐具包括
A：水杯
B：湿巾
C：水盂
D：牙签
正确答案：ABCD
(多选)6：修饰面容的内容包括
A：眼睛
B：耳朵
C：鼻子
D：嘴巴
E：头发
正确答案：ABCD
(多选)7：交谈时注意的事项包括
A：双向共感
B：神态专注
C：措辞委婉
D：礼让对方
正确答案：ABCD。
北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_1(满分答案)
20春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是(4分)• A. 心理美• B. 仪容美• C. 语言美• D. 行为美正确答案：B2.社交中被视为"第二枚名片"的是(4分)• A. 眼睛• B. 手臂• C. 手掌• D. 嘴巴•正确答案：B二、多选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )1.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括(4分)• A. 黑咖啡• B. 白咖啡• C. 浓黑咖啡• D. 浓白咖啡•正确答案：ABCD2.礼仪的功能包括(4分)• A. 提高人们自身修养• B. 有助于人们美化自身美化生活• C. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系• D. 推动社会主义精神文明建设•正确答案：ABCD3.发言人在发言时应该注意的问题包括(4分)• A. 仪表整洁• B. 内容周全• C. 态度谦恭•正确答案：ABC4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括(4分)• A. 数量• B. 色彩• C. 季节• D. 搭配•正确答案：ABCD5.便餐时位次排列顺序大致包括(4分)• A. 右高左低• B. 中座为尊• C. 面门为上• D. 观景为佳• E. 临墙为好•正确答案：ABCDE6.轿车座次礼仪取决于以下因素(4分)• A. 驾驶者身份• B. 轿车类型• C. 安全• D. 嘉宾的意愿•正确答案：ABCD7.维持朋友联系的方式包括(4分)• A. 相互走访• B. 定期聚会• C. 利用媒介• D. 托人致意•正确答案：ABCD8.表情礼仪主要关注的问题包括(4分)• A. 眼神• B. 笑容• C. 面容•正确答案：ABC9.品茶时需要注意的事项包括(4分)• A. 态度谦虚• B. 认真品味•正确答案：AB10.乘船时需要注意的安全问题包括(4分)• A. 行李的准备• B. 上下船• C. 晕船与生病• D. 室外活动• E. 紧急事件•正确答案：ABCDE三、判断题 ( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分 )1.双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。
北语20秋《人际交往与沟通艺术》作业2
20秋《人际交往与沟通艺术》作业
2
交卷时间：2021-01-13 17:06:59
一、单选题
1.
(4分)人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。
这是
• A. 首轮效应
• B. 亲和效应
• C. 三A原则
纠错
得分： 4
知识点： 2.1 交往艺术的基本原则
2.
(4分)如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。
这是（）
• A. 心理定势
• B. 首轮效应
• C. 本质使然
纠错
得分： 4
知识点： 2.1 交往艺术的基本原则
3.
(4分)交谈中的"不得纠正"原则的含义指
• A. 交谈中不去任意否定对方的见解
• B. 交谈中不去纠正对方的意见。
北语15春《人际交往与沟通艺术》作业4满分答案
北语15春《人际交往与沟通艺术》作业4满分答案题号:1题型:是非题本题分数:5.36内容:可以使用左手接受他人的名片。
1、错2、对学员答案:1正确性:正确题号:2题型:是非题本题分数:1.79内容:社交聚餐时圆桌位次仅按照每桌一个主位的方法排列1、错2、对学员答案:1正确性:正确题号:3题型:是非题本题分数:5.36内容:双方交换名片时，正规的作法应为位低者首先向位高者递上名片，再由后者回复前者1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:4题型:是非题本题分数:5.36内容:通常尽量不要向他人直接开口索要名片。
2、对学员答案:2正确性:正确题号:5题型:是非题本题分数:5.36内容:可以送古墨送给一位喜欢书法的老者。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:6题型:是非题本题分数:5.36内容:在得到别人的帮助、关心之后，可适当送礼，以略表谢意。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:7题型:是非题本题分数:5.36内容:当交往对象在学业、事业或生活上遭遇失败时，可以礼鼓励之。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:8题型:是非题本题分数:1.79餐饮的原则中有一条为＂七Ｍ原则＂1、错2、对学员答案:1正确性:正确题号:9题型:是非题本题分数:5.36内容:在用餐时可以向他人递上自己的名片。
1、错2、对学员答案:1正确性:正确题号:10题型:是非题本题分数:5.36内容:拜访某人不遇，可留下自己的名片，然后委托他人转交。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:11题型:是非题本题分数:5.36内容:邮寄赠送或托人赠送时，应附上一份礼笺，用规范、礼貌的语句解释送礼缘由。
1、错2、对学员答案:2正确性:正确题号:12题型:是非题本题分数:5.36内容:公用名片上可以列上所有职务1、错2、对学员答案:1正确性:正确题号:13题型:是非题本题分数:5.36内容:国内通行的名片规格为9×5.5。
[北京语言大学]21春《人际交往与沟通艺术》作业1参考答案
![[北京语言大学]21春《人际交往与沟通艺术》作业1参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/803f09648762caaedc33d49f.png)
【北语】21春《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是[A.]心理美[B.]仪容美[C.]语言美[D.]行为美[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B2.社交中被视为"第二枚名片"的是[A.]眼睛[B.]手臂[C.]手掌[D.]嘴巴[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:B3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为[A.]副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座[B.]副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:A二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)4.当接过对方的名片后，下面错误的做法是[A.]直接装入名片夹[B.]把名片随意塞入口袋或者丢在桌上[C.]在接名片的同时和其他人进行交谈[D.]双手接过名片，通读一遍[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC5.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题[A.]角度[B.]深浅[C.]舒展[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC6.在宾馆中需要注意人际关系,主要包括[A.]与服务人员[B.]与室友[C.]与来访客人[D.]与周围邻居[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD7.名片制作注意的事项包括[A.]规格[B.]质材[C.]文字[D.]版式[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD8.中国古代礼仪的含义包括[A.]做人的道德规范[B.]个人与社会须遵守的行为准则[C.]正式的仪式[D.]职位晋升标准体系[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC9.处理邻里关系的原则包括[A.]相互了解[B.]相互体谅[C.]相互关系[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC10.西餐正餐的菜序是[A.]开胃菜在先,面包在后[B.]主菜在先,点心在后[C.]果品在先,点心在后[D.]热饮在前,甜品在后[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB11.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括[A.]加强团结[B.]彼此照料[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB12.交谈时的"双向共感"的含义包括[A.]双向[B.]共感[C.]尊重[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB13.社交中的禁忌手姿包括[A.]易被人误解的手姿[B.]不卫生的手姿[C.]欠稳重的手姿[D.]失敬的手姿[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD14.接待客人时应该注意的问题包括[A.]细心安排[B.]迎送礼让[C.]热情相待[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC15.社交中注视他人的方式包括[A.]直视[B.]凝视[C.]盯视[D.]虚视[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB16.乘坐飞机期间需要注意的问题包括[A.]自己的行为[B.]尊重乘务人员[C.]善待其他乘客[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC17.进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括[A.]介绍年长者与年幼者认识[B.]介绍长辈与晚辈认识[C.]介绍老师与学生认识[D.]介绍女士与男士认识[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD18.行路时的距离的类型包括[A.]私人距离[B.]社交距离[C.]礼仪距离[D.]公共距离[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD19.使用网络时应当遵守的规则包括[A.]公私分明[B.]控制时间[C.]确保安全[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC20.我国绿茶的主要品种包括[A.]龙井[B.]碧螺春[C.]毛尖[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC21.下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括[A.]尊重领导[B.]服从领导[C.]支持领导[D.]维护领导[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCD22.西餐的便餐内容包括[A.]开胃菜[B.]汤[C.]主菜[D.]甜品E.咖啡[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABCDE23.举行签字仪式时，座次排列的具体方式有：[A.]并列式[B.]相对式[C.]居中式[D.]主席式[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABD24.业缘主要包括以下内容[A.]学业[B.]职业[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:AB25.乘坐轿车时需要注意的问题包括[A.]座次[B.]举止[C.]上下车的顺序[解析提示]本题请参考课本相关知识，并完成课程作业本题参考选项是:ABC。
北语20新上《人际交往与沟通艺术》作业2答案0
(单选题)1: 交谈中的"不得纠正"原则的含义指
A: 交谈中不去任意否定对方的见解
B: 交谈中不去纠正对方的意见
C: 交谈中不纠正对方的任何意见
正确答案: A
(单选题)2: 现代礼仪的基本理念为
A: 尊重
B: 互敬
C: 理解
D: 宽容
正确答案: A
(单选题)3: 社交中被视为"第二枚名片"的是
A: 眼睛
B: 手臂
C: 手掌
D: 嘴巴
正确答案: B
(多选题)4: 接受他人的礼品时应当注意的事项包括
A: 神态专注
B: 双手捧接
C: 认真道谢
D: 当面拆封
E: 表示欣赏
正确答案: A,B,C,D,E
(多选题)5: 与人们的其他关系相比,地缘关系的特点包括A: 被动性
B: 依赖性
正确答案: A,B
(多选题)6: 乘船过程中休息时需要注意的方面包括
A: 寻位
B: 自娱
C: 健身
D: 卫生
正确答案: A,B,C,D
(多选题)7: 辅餐具包括
A: 水杯
B: 湿巾
C: 水盂。
直属北语19春《人际交往与沟通艺术》作业_4
单选题1(4分) : 现代礼仪的基本理念为A: 尊重B: 互敬C: 理解D: 宽容2(4分) : 人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。
这是A: 首轮效应B: 亲和效应C: 三A原则多选题1(4分) : 西餐正餐的菜序是A: 开胃菜在先,面包在后B: 主菜在先,点心在后C: 果品在先,点心在后D: 热饮在前,甜品在后2(4分) : 送鲜花时应注意鲜花的民俗寓意,具体包括A: 品种B: 色彩C: 数量3(4分) : 品茶时需要注意的事项包括A: 态度谦虚B: 认真品味4(4分) : 礼仪的研究对象包括A: 礼仪活动B: 礼仪规范C: 礼仪规律D: 礼仪过程5(4分) : 孝敬长辈的含义包括A: 敬重长辈B: 孝顺长辈6(4分) : 公共场所排队时需要注意的问题包括A: 排队的习惯B: 排队的顺序C: 适当间隔7(4分) : 国内所见最多的酒水种类包括A: 白酒B: 啤酒C: 葡萄酒D: 香槟酒8(4分) : 维持朋友联系的方式包括A: 相互走访B: 定期聚会C: 利用媒介D: 托人致意9(4分) : 茶叶的品种包括A: 绿茶B: 红茶C: 花茶D: 菊花茶10(4分) : 社交中需要禁忌的行姿包括A: 方向不定B: 瞻前顾后C: 速度多变D: 声响过大判断题1(4分) : 在交往中，对对方的尊重往往体现在细节上A: 对B: 错2(4分) : 在交往中奉行“女士优先”的准则，是我国男士有素质的一种具体表现。
A: 对B: 错3(4分) : 在轿车上，前排座比后排座要安全得多。
A: 对B: 错4(4分) : 在涉外场合合影时，宜令主人居中，主宾居右，令双方人员分主左宾右依次排开。
A: 对B: 错5(4分) : 由主人亲自驾驶轿车时，以左为尊。
A: 对B: 错6(4分) : 公用名片上可以列上所有职务A: 对B: 错7(4分) : 两个单位之间的会见或者谈判应遵循“对等”原则。
最新奥鹏北京语言大学20秋《人际交往与沟通艺术》作业1-参考答案
C 介绍老师与学生认识 D 介绍女士与男士认识
【答案】：A 介绍年长者与年幼者认识 |B 介绍长辈与晚辈认识 |C 介绍老师与学生认识 |D 介绍女士与男士认识 |
18. 行路时的距离的类型包括 【选项】： A 私人距离 B 社交距离 C 礼仪距离 D 公共距离
【答案】：A 私人距离 |B 社交距离 |C 礼仪距离 |D 公共距离 |
C 与来访客人 D 与周围邻居
【答案】：A 与服务人员 |B 与室友 |C 与来访客人 |D 与周围邻居 |
7. 名片制作注意的事项包括 【选项】： A 规格 B 质材 C 文字 D 版式
【答案】：A 规格 |B 质材 |C 文字 |D 版式 |
8. 中国古代礼仪的含义包括 【选项】： A 做人的道德规范 B 个人与社会须遵守的行为准则 C 正式的仪式 D 职位晋升标准体系
【答案】：A 做人的道德规范 |B 个人与社会须遵守的行为准则 |C 正式的仪式 |
9. 处理邻里关系的原则包括 【选项】： A 相互了解 B 相互体谅 C 相互关系
【答案】：A 相互了解 |B 相互体谅 |C 相互关系 |
10. 西餐正餐的菜序是 【选项】： A 开胃菜在先,面包在后 B 主菜在先,点心在后 C 果品在先,点心在后 D 热饮在前,甜品在后
【答案】：A 开胃菜在先,面包在后 |B 主菜在先,点心在后 |
11. 处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括 【选项】： A 加强团结 B 彼此照料
【答案】：A 加强团结 |B 彼此照料 |
12. 交谈时的"双向共感"的含义包括 【选项】： A 双向 B 共感 C 尊重
【答案】：A 双向 |B 共感 |
【答案】：A 尊重领导 |B 服从领导 |C 支持领导 |D 维护领导 |
北语20春《人际交往与沟通艺术》作业2.doc
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是A.心理美B.仪容美C.语言美D.行为美【参考答案】: B2.社交中被视为"第二枚名片"的是A.眼睛B.手臂C.手掌D.嘴巴【参考答案】: B3.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。
这是A.首轮效应B.亲和效应C.三A原则【参考答案】: B4.与礼仪关系密切的学科有A.传播学B.民俗学C.管理学D.社会学【参考答案】: ABD5.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是A.不要不守秩序B.不要高声谈笑C.不要吓唬别人D.不要令人不适 E.不要遥遥晃晃【参考答案】: ABCDE6.求职前的自我定位应该遵守的规则包括A.评价客观B.服从现实【参考答案】: AB7.名片的存放应该注意的事项包括A.名片的位置B.名片的收藏C.名片的利用【参考答案】: ABC8.首饰的种类包括A.头饰B.颈饰C.胸饰D.足饰【参考答案】: ABCD9.送花的例行时机包括A.喜礼B.贺礼C.慰问礼D.祭奠礼【参考答案】: ABCD10.礼仪的研究对象包括A.礼仪活动B.礼仪规范C.礼仪规律D.礼仪过程【参考答案】: ABCD11.礼仪的内容包括A.礼仪的主体B.礼仪的客体C.礼仪的媒体D.礼仪的条件E.礼仪的环境【参考答案】: ABCE12.基本的手势包括A.垂放B.背手C.持物D.夸奖【参考答案】: ABCD13.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A.仪容B.仪态C.语言D.服饰E.应酬【参考答案】: ABCDE14.礼仪的原则包括A.遵守B.沟通C.平等D.谨慎【参考答案】: ABC15.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A.牢记对方的姓名B.善用尊称C.注意倾听【参考答案】: ABC16.以茶待客的礼仪主要包括A.茶叶的品种B.茶具的选择C.敬茶的程序D.品茶的方法【参考答案】: ABCD17.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括A.耐心等待B.尊重侍者C.禁止酗酒【参考答案】: ABC18.公务式名片的内容包括A.归属单位B.本人称呼C.联络方式【参考答案】: ABC19.面试时的仪表方面应当注意的方面包括A.整洁B.庄重C.正规【参考答案】: ABC20.笑的种类包括A.含笑B.微笑C.讥笑D.大笑【参考答案】: ABD21.在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括A.遵守规章B.阅读介绍C.爱护设备D.注意安全【参考答案】: ABCD22.西餐中餐巾的用途包括A.为服装保洁B.揩拭口部C.掩口D.进行暗示【参考答案】: ABCD23.领带方面应该注意的问题包括A.结法B.位置C.长度D.配饰【参考答案】: ABCD24.名片的用途包括A.自我介绍B.结交朋友C.维持联系D.业务介绍【参考答案】: ABCD25.筷子使用时的禁忌包括A.品尝筷子B.跨放筷子C.插放筷子D.舞动筷子E.滥用筷子【参考答案】: ABCDE。
北语20春《人际交往与沟通艺术》作业1正确答案
(单选题)1: 社交中被视为"第二枚名片"的是
A: 眼睛
B: 手臂
C: 手掌
D: 嘴巴
正确答案: B
(单选题)2: 人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。
这是
A: 首轮效应
B: 亲和效应
C: 三A原则
正确答案: B
(单选题)3: 现代礼仪的基本理念为
A: 尊重
B: 互敬
C: 理解
D: 宽容
正确答案: A
(多选题)4: 公共场所排队时需要注意的问题包括
A: 排队的习惯
B: 排队的顺序
C: 适当间隔
正确答案: A,B,C
(多选题)5: 会面礼节时除握手之外还包括
A: 点头礼
B: 举手礼
C: 脱帽礼
D: 注目礼
正确答案: A,B,C,D
(多选题)6: 社交中手表应注重的问题主要包括
A: 种类
B: 形状
C: 色彩
D: 图案
正确答案: A,B,C,D
(多选题)7: 西餐的便餐内容包括
A: 开胃菜
B: 汤。
36北京语言大学《人际交往与沟通艺术》作业_4在线作业及参考答案
得分： 4
知识点： 1.1 交往艺术的基本内容
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答案 错误
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2.
(4分)当多人并排就座时，讲究“居中为上”。
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得分： 4
知识点： 3.2 合影的位次
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答案 正确
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3.
(4分)在涉外交往，即在与外国友人交往时，讲究的位次排列规范是“右高左低”。
纠错
得分： 4
知识点： 3.7 宴会的位次
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答案 正确
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11.
(4分)对别人的赞美也需要掌握分寸、适可而止。
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得分： 4
知识点： 1.1 交往艺术的基本内容
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答案 正确
解析
12.
(4分)女士工作时间可以化妆
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得分： 4
知识点： 2.1 交往艺术的基本原则
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答案 错误
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13.
(4分)外国人见面经常夸奖别人：“您今天很漂亮。”其实这是一句客套语。
A. 烫发
B. 染发
C. 作发
D. 假发
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得分： 4
知识点： 1.3 交往艺术的适用范围
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答案 A,B,C,D
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3.
(4分)下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括
A. 尊重领导
B. 服从领导
C. 支持领导
D. 维护领导
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得分： 4
知识点： 2.1 交往艺术的基本原则
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答案 A,B,C,D
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答案 A,B,C
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10.
(4分)在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括
A. 围绕主题
北语19春《人际交往与沟通艺术》作业1(1)
(多选题)1: 上火车的三个环节包括A: 持票上车B: 排队上车C: 携物定量标准答题:(多选题)2: 在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A: 围绕主题B: 限定范围C: 适时告退标准答题:(多选题)3: 酒水礼仪主要内容包括A: 酒水的种类B: 酒水的运用C: 酒会的规则标准答题:(多选题)4: 我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂A: 个人修养B: 道德C: 交际D: 民俗E: 传播(多选题)5: 交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A: 牢记对方的姓名B: 善用尊称C: 注意倾听标准答题:(多选题)6: 签名时应该注意字体,具体包括A: 清楚B: 完整C: 真实D: 美观E: 个性标准答题:(多选题)7: 中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别A: 宴会B: 家宴C: 便餐标准答题:(多选题)8: 西餐中的果品主要包括A: 草莓C: 菠萝D: 香蕉标准答题:(多选题)9: 社交中注视他人的方式包括A: 直视B: 凝视C: 盯视D: 虚视标准答题:(多选题)10: 登机时需要办理的手续包括A: 交纳机场建设费B: 换取登机牌C: 接受安全检查标准答题:(多选题)11: 握手时的禁忌可以包括A: 不要用左手与他人握手B: 不要在握手时戴着手套C: 不要在握手时将另一只手插在衣袋里D: 不要在握手时面无表情标准答题:(多选题)12: 基本的手势包括A: 垂放B: 背手C: 持物D: 夸奖标准答题:(多选题)13: 直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A: 仪容B: 仪态C: 语言D: 服饰E: 应酬标准答题:(多选题)14: 领带方面应该注意的问题包括A: 结法B: 位置C: 长度D: 配饰标准答题:(多选题)15: 辅餐具包括A: 水杯B: 湿巾C: 水盂D: 牙签标准答题:(多选题)16: 面容可以综合显示以下表情A: 快乐B: 严肃C: 观察D: 爱慕标准答题:(多选题)17: 西餐座次的排序规则包括A: 女士优先B: 恭敬主宾C: 以右为尊D: 面门为上标准答题:(多选题)18: 社交中的禁忌手姿包括A: 易被人误解的手姿B: 不卫生的手姿C: 欠稳重的手姿D: 失敬的手姿标准答题:(多选题)19: 举止礼仪的主要内容包括A: 手势B: 立势C: 坐势D: 行势标准答题:(多选题)20: 社交中手表应注重的问题主要包括A: 种类B: 形状C: 色彩D: 图案标准答题:(多选题)1: 上火车的三个环节包括A: 持票上车B: 排队上车C: 携物定量标准答题:(多选题)2: 在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A: 围绕主题B: 限定范围C: 适时告退标准答题:(多选题)3: 酒水礼仪主要内容包括A: 酒水的种类B: 酒水的运用C: 酒会的规则标准答题:(多选题)4: 我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂A: 个人修养B: 道德C: 交际D: 民俗E: 传播标准答题:(多选题)5: 交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A: 牢记对方的姓名B: 善用尊称C: 注意倾听标准答题:(多选题)6: 签名时应该注意字体,具体包括A: 清楚B: 完整C: 真实D: 美观E: 个性标准答题:(多选题)7: 中餐根据用餐的规模划分，包括以下类别A: 宴会B: 家宴C: 便餐标准答题:(多选题)8: 西餐中的果品主要包括A: 草莓B: 苹果C: 菠萝D: 香蕉标准答题:(多选题)9: 社交中注视他人的方式包括A: 直视B: 凝视C: 盯视D: 虚视标准答题:(多选题)10: 登机时需要办理的手续包括A: 交纳机场建设费B: 换取登机牌C: 接受安全检查标准答题:(多选题)11: 握手时的禁忌可以包括A: 不要用左手与他人握手B: 不要在握手时戴着手套C: 不要在握手时将另一只手插在衣袋里D: 不要在握手时面无表情标准答题:(多选题)12: 基本的手势包括A: 垂放B: 背手C: 持物D: 夸奖标准答题:(多选题)13: 直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A: 仪容B: 仪态C: 语言D: 服饰E: 应酬标准答题:(多选题)14: 领带方面应该注意的问题包括A: 结法B: 位置C: 长度D: 配饰标准答题:(多选题)15: 辅餐具包括A: 水杯B: 湿巾C: 水盂D: 牙签标准答题:(多选题)16: 面容可以综合显示以下表情A: 快乐C: 观察D: 爱慕标准答题:(多选题)17: 西餐座次的排序规则包括A: 女士优先B: 恭敬主宾C: 以右为尊D: 面门为上标准答题:(多选题)18: 社交中的禁忌手姿包括A: 易被人误解的手姿B: 不卫生的手姿C: 欠稳重的手姿D: 失敬的手姿标准答题:(多选题)19: 举止礼仪的主要内容包括A: 手势B: 立势C: 坐势D: 行势(多选题)20: 社交中手表应注重的问题主要包括A: 种类B: 形状C: 色彩D: 图案标准答题:。
北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_1234
北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_123420春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分)1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是A. 心理美B. 仪容美C. 语言美D. 行为美答：B q：80 — 500 — 92612.社交中被视为"第二枚名片"的是A. 眼睛B. 手臂C. 手掌D. 嘴巴答：B二、多选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括A. 黑咖啡B. 白咖啡C. 浓黑咖啡D. 浓白咖啡答：ABCD2.礼仪的功能包括A. 提高人们自身修养B. 有助于人们美化自身美化生活C. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系D. 推动社会主义精神文明建设答：ABCD3.发言人在发言时应该注意的问题包括A. 仪表整洁B. 内容周全C. 态度谦恭答：ABC4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括A. 数量B. 色彩C. 季节D. 搭配答：ABCD5.便餐时位次排列顺序大致包括A. 右高左低B. 中座为尊C. 面门为上D. 观景为佳E. 临墙为好答：ABCDE6.轿车座次礼仪取决于以下因素A. 驾驶者身份B. 轿车类型C. 安全D. 嘉宾的意愿答：ABCD7.维持朋友联系的方式包括A. 相互走访B. 定期聚会C. 利用媒介D. 托人致意答：ABCD8.表情礼仪主要关注的问题包括A. 眼神B. 笑容C. 面容9.品茶时需要注意的事项包括A. 态度谦虚B. 认真品味10.乘船时需要注意的安全问题包括A. 行李的准备B. 上下船C. 晕船与生病D. 室外活动E. 紧急事件三、判断题( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分)1.双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。
2.在我国，“女士优先”也已经逐渐成为一种交往的共识。
3.事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用4.交往艺术的常规功能就是“内强素质、外塑形象”。
北语20秋《人际交往与沟通艺术》作业2【标准答案】
20秋《人际交往与沟通艺术》作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。
这是
A.首轮效应
B.亲和效应
C.三A原则
答案:B
2.现代礼仪的基本理念为
A.尊重
B.互敬
C.理解
D.宽容
答案:A
3.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
答案:A
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.西餐中刀叉使用方法的类别包括
A.英国式
B.美国式
C.法国式
答案:AB
5.乘坐轿车时需要注意的问题包括
A.座次
B.举止
C.上下车的顺序
答案:ABC
6.茶叶的品种包括
A.绿茶
B.红茶
C.花茶
D.菊花茶
答案:ABC
7.花语包括
A.表示情感。
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20春《人际交往与沟通艺术》作业_4
一、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )
1.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。
这是(4分)
• A. 首轮效应
• B. 亲和效应
• C. 三A原则
•正确答案：B
2.现代礼仪的基本理念为(4分)
• A. 尊重
• B. 互敬
• C. 理解
• D. 宽容
•正确答案：A
•
二、多选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )
1.酒会的特点包括(4分)
• A. 不必准时
• B. 不限衣着
• C. 不排席次
• D. 自由交际
•正确答案：ABCD
2.驾驶汽车过程中应该注意以下问题(4分)
• A. 技术
• B. 管理
• C. 安全
• D. 礼让
•正确答案：ABCD
3.乘坐公共汽车时的禁忌主要包括(4分)
• A. 不勾肩搭背
• B. 不碰撞他人
• C. 不设置路障
• D. 不影响安全
•正确答案：ABCD
4.交谈时的"双向共感"的含义包括(4分)
• A. 双向
• B. 共感
• C. 尊重
•正确答案：AB
5.赠言的内容需要注意的事项包括(4分)
• A. 品位高雅
• B. 思想健康
• C. 言之有物
•正确答案：ABC
6.行路过程中的禁忌方面包括(4分)
• A. 吃零食
• B. 扔废物
• C. 吐痰
• D. 围观
•正确答案：ABCD
7.社交中的禁忌手姿包括(4分)
• A. 易被人误解的手姿
• B. 不卫生的手姿
• C. 欠稳重的手姿
• D. 失敬的手姿
•正确答案：ABCD
8.处理邻里关系的原则包括(4分)
• A. 相互了解
• B. 相互体谅
• C. 相互关系
•正确答案：ABC
9.社交中禁忌的立姿包括(4分)
• A. 全身不端正
• B. 两腿叉开过大
• C. 自由散漫
•正确答案：ABC
10.礼仪的研究对象包括(4分)
• A. 礼仪活动
• B. 礼仪规范
• C. 礼仪规律
• D. 礼仪过程
•正确答案：ABCD
三、判断题 ( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分 )
1.初次前往他人工作单位进行正式拜访时，可先把本人名片交予对方的门卫，由其转交给拜访对象，(4分)
•
•
•正确答案：正确
2.当您与交往对象共同乘坐电梯时，应当谦恭地让对方先进先出，并以手势略做指引状，口说“请”字。
(4分)
•
•
•正确答案：正确
3.在交往中，我们给交往对象的定位不能过于武断和一成不变，要具体情况具体分析。
(4分)
•
•
•正确答案：正确
4.形象设计的目的是引人注目。
(4分)
•
•
•正确答案：错误
5.双向沟通的基本前提是相互理解。
(4分)
•
•
•正确答案：正确
6.接受馈赠的礼品时，可以把礼物推给对方，客气一番。
(4分)
•
•
•正确答案：错误
7.交往艺术适用于任何范围。
(4分)
•
•
•正确答案：错误
8.在会谈中如果想上洗手间，可以采取某些隐晦的说法，如：“对不起，我去打个电话。
”(4分)
•
•
•正确答案：正确
9.人际交往中“三A规则”是接受对方、重视对方、赞美对方。
(4分)
•
•
•正确答案：正确
10.交往艺术具有“减灾效应”，它能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失。
(4分)
•
•正确答案：正确
11.通常尽量不要向他人直接开口索要名片。
(4分)
•
•
•正确答案：正确
12.轿车的座次应遵循“主随客便”的原则，嘉宾坐在哪里，即应认定那里是上座。
(4分)
•
•
•正确答案：正确
13.在为外国友人选购礼品时，则须突出礼品的民俗特色。
(4分)
•
•
•正确答案：正确。