管理技能培训心得体会
关于管理技能培训心得体会5篇
关于管理技能培训心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是小编搜集的关于管理技能培训心得体会5篇,希望对你有所帮助。
关于管理技能培训心得体会(1)中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓,班组管理能力提升培训心得体会。
科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。
而我们目前还只是做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。
带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的管理能力提升培训。
在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人都是充满智慧独一无二的个体。
告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。
而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。
我们要了解到我们的定位是:团队组织者。
如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。
把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收。
其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。
听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。
吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。
五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。
这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。
管理技能心得体会(精选5篇)
管理技能心得体会(精选5篇)管理技能心得体会篇1其实管理是一门专业技术,是需要经过专门的学习和训练,才能掌握管理的方法和技巧,才能运用这些技巧和方法改进工作效率和效果。
通过这次公司组织的管理技能培训,结合这些年来的工作,我做了几点思考:俗话说久病成医,那么久病真的可以成医吗?其实不然,医生是需要经过专业的训练的。
同样的我们很多管理人员长期呆在一个岗位或一个企业中,习惯于用经验来解决管理问题,不容易接受其他人的观点和方法,总认为只有他最了解自己的企业,只有他的方法才是最好的方法。
其实以前的成功经验不能说明什么,我们环境不断在发生变化,新的变化会带来新的管理要求。
保持竞争优势就必须要不断吸收新的营养——观念、方法和不同的人。
这正是当局者迷,傍观者清。
我可以成为优秀的管理者吗?我想只要我有决心,有信心,是可以成为有一定成绩的管理者的。
实现有效的管理的方法就是通过不断的自我训练,但最大的挑战也在于自我训练的过程其实是一个自我战胜的过程,那是一个需要决心、信心和持之以恒的过程。
欲胜人必先胜己,在学会管理别人之前应该先学会管理好自己。
如何提高管理水平?管理水平的提高其实是长期积累的过程。
我们可以把任何一项工作看成是由不同的人或不同的工作组成的流程,在这个流程中任何一个环节产生问题都会降低整体的效率。
要持续提高管理水平,就要每天着眼于每一个流程的不断优化和改进。
而优化流程则可以经常问这些问题:制定这个流程的目的是什么?影响这个流程效率的问题是什么?可以不要这个流程吗?有更好的方法或工具来完成这个流程吗?如果有了答案就应该立即改善。
如此,通过不断的评审和改善就能获得整体绩效的提升。
其实管理是日常行为,而不是要等到出了问题才去重视管理。
所谓管理是吃饭而不是吃药。
为什么我们总感觉无人可用?在很多出现的问题中,我们都可以归结到没有合适的人,没有优秀的人。
但显然,没有找到不出问题的人。
大多数团队都是由普通的人构成的,如果是这样,那么作为管理者一个挑战就是——让普通的人完成不普通的事。
管理培训的心得体会(6篇)范文精选
管理培训的心得体会(精选6篇)经过两天紧张而又充实的培训后,我对班组长现场管理有了一个新的、更高层次的认识,明白了现场管理不仅仅只是维持正常的生产,简单机械的做5S工作。
比如我们检验车间的工作,除了严格按照工艺指导书操作机器,严格按照检验标准进行硅片复合外,还要与上下道工序做好沟通配合。
授课老师生动形象的讲解,使得原本枯燥的知识经验通俗易懂,且充满新奇,充满挑战,给予了我许多启迪,深思不少,并不断归纳前人经验教训,丰富人生观,大大提升了我的自信与专业技巧。
可是作为班级的组长,我时刻感受到肩负的责任与义务,我将全新充电自己,不断依照班级实际情况结合理论指导,来指导我们本班级的管理与操作,使其成为一个完美优秀的团队。
首先,现场管理人员具有维持与改善两项主要功能。
维持是保持现有成果水平,确保员工遵守标准,不会失控。
没有做好维持,现场的每一件事情就会退化,改善更是现场管理之灵魂,任何事物没有一成不变,只有不断总结,承前避后才是硬道理。
以前总误认为管理现场工作便是告诉“现场”人员做什么事,其实不然,做好及时沟通,上通下达,才是管理得以源源不断进行的重点。
班组长是基层管理者,很多事情需要果断有力的判断,给予员工最充分的肯定,及时沟通,了解员工情绪,帮助排忧解难,创造和谐自然地工作氛围,保证工作优质高效得以进展和完成,并以身作则,承担工作中的错误,并强调加以改正,逐步改善员工工作态度与积极性。
其次,工作现场“5S”管理,是细小的工作,也是易忽视的工作,做好“5S”工作,使得工作环境卫生清洁,“5S”是一切改善活动的基础,整理是基础中的基础,“5S”做不好的企业不可能成为优秀的企业,坚持5S管理是作为重要的经营原则,不是或表面工作,而应该认真仔细的加强与改善“5S”环境,是整顿现场工作最为直观的领导方案。
现场目视管理,即看得见的管理,并灵动发挥自身指挥操控能力,做到及时检查发现问题,而不是发现问题怪天尤人,对员工进行指责,把安全隐患彻底杜绝。
管理培训的心得体会(优秀6篇)
管理培训的心得体会(优秀6篇)**经营管理部是公司设在**的重要部门,既要管理**片区的经营工作,还要对接与上级各部门的联络。
平时部门参与的投标工作较多,工作较为繁重,加班加点成了常态,因此,有效减压、控制自身情绪变得十分重要。
一、调节压力1、在空闲的时间里,多组织一些团队体育活动,如球类赛、田径赛等,使职工们收获身心的锻炼和放松。
2、定期组织职工们学习专业技术知识,提升职工岗位本领,让大家对工作充满信心。
3、建立部门图书室,让大家利用空闲时间阅读,养成阅读的'良好习惯。
二、注重形象服饰要整洁、大方、适宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己头发、妆面、口腔、指甲、体味这些细节,保持良好生活习惯;不管是上级与下级、贵宾与普通人,我们都必须保持微笑。
三、善于沟通沟通也是日常工作中不可或缺的一项内容。
以前我与别人商谈时常常抢话、打断他人谈话。
如今更明白了要学会尊重,学会倾听他人,不要轻易批评、指责和抱怨他人,要主动与他人打招呼。
通过这次学习,我认识到自身缺陷,今后工作中,我将努力提升自我、鞭策自我。
沟通培训心得体会篇二1、把握好“传声筒”孩子是家长的传声筒。
我们在平时教育工作中如何管理好孩子,让孩子热爱老师就等于成功了一半。
因此,班级管理过程中要做到关爱学生。
因人而异,因材施教。
2、服务意识有些老师还有传统的教育观念,学生是来求学的,“求学”即为学生要主动,老师可以居高临下。
我认为老师要有主动意识、服务意识,要转变观念,要认为现在教育是一种产业,学生应为该产业的主体,为他们提供良好的学习、生活环境,只有这样才能赢得声誉,争取高质量的生源。
3、有尊重学生家长的意识与学生家长交流要避免随意性和情绪化。
和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,如何谈学生的优点和问题,总结自己在交谈时方法是否得当,还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。
管理学培训心得体会6篇
管理学培训心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于管理技能培训心得体会5篇
关于管理技能培训心得体会5篇关于管理技能培训心得体会(1)11月初,我有幸参加了xxx供电局举办的XX年班组长管理技能提升培训班。
为期三天的短暂培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。
在此期间,我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础知识。
团队建设主要讲述了团队的核心:分工明确、各尽其职;协同作战、共达目标。
说明只有团队才能取胜,并具体介绍了领导团队的“道”与“术”。
沟通管理主要从有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲述了沟通常用的技巧。
执行力训练通过对于“执行力”的反思、塑造团队管理者的领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发现与解决的8d模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱,说明了执行力=执行能力+执行态度。
压力与自控管理则是从压力的****、压力评估、消极思想的根源等方面讲解了如何驾驭情绪、缓解压力。
通过培训我不仅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是开拓了视野,提升了认识。
一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的领头羊。
如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队,班组长的作用至关重要。
在今后的班组管理工作中,我将学以致用,注重人本管理,加强有效沟通,提升执行能力,为进一步做好班组建设工作不断努力。
关于管理技能培训心得体会(2)为帮助新晋升及储备干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9楼培训室组织了新晋升及储备干部管理培训,培训由宁波星级管理培训中心姚亚男首席讲师亲自进行授课。
公司40多名近期提拔的干部参加了这次培训,培训课程在自由融洽的氛围中进行,来自不同部门岗位的同事随机分成4个小组,临时组成虚拟团队,每个小组由一名组长负责组织协调,充分调动和发挥团队内各个成员的个人智慧和集体合作精神,完成讲师提出的团队任务,并通过积分形式进行团队间的竞争。
整个培训的内容切合实际工作,主要涵盖了管理者的使命、管理者能力素质要求(系统思考能力、人际关系哪里、专业技术能力)、职业发展规划四阶段、目标设定的SMART原则,行为风格自我测试及人际沟通要点。
公司管理培训心得体会5篇
公司管理培训心得体会 (2)公司管理培训心得体会 (2)精选5篇(一)参加公司的管理培训是一个非常宝贵的学习机会,通过这次培训,我收获了许多有关管理的知识和技能,也体会到了一种不同的工作态度和思维方式。
首先,我学到了很多关于领导力的理论知识和实践技巧。
在培训过程中,我们学习了如何有效地沟通和激励员工,如何有效地解决问题和做出决策,以及如何建立高效的团队合作等等。
这些知识和技巧对于我在日常工作中提升自己的管理能力非常有帮助。
其次,我了解到了良好的组织和时间管理对于工作效果的重要性。
在培训中,我们学习了如何合理规划自己的工作时间,如何设定目标并制定详细的计划来实现这些目标。
通过实际操作和小组练习,我逐渐掌握了一些有效的组织和时间管理技巧,这对我日后的工作生活有很大的帮助。
此外,通过与其他同事一起参加培训,我也建立了更多的人际关系,扩大了自己的人脉。
在培训过程中,我们进行了小组合作、角色扮演等活动,加深了我们之间的了解和沟通。
这对于未来的工作合作非常重要,有助于我更好地与其他同事进行团队合作。
总的来说,公司的管理培训给我带来了很多启发和帮助,我通过学习和实践掌握了一些重要的管理知识和技巧,也认识到了自己在工作中存在的不足之处。
我会积极应用这些知识和技巧,不断进步和提升自己的管理能力,为公司的发展和个人的成长做出更大的贡献。
公司管理培训心得体会 (2)精选5篇(二)参加公司管理培训是我职业生涯中的一次重要经历。
在这次培训中,我学到了很多关于管理和领导的知识和技巧,也对自己的职业发展有了更清晰的认识。
首先,我认识到管理并不是简单的指挥和控制,而是需要综合运用各种技能和能力来达到团队和组织的目标。
比如,良好的沟通技巧、团队合作能力、决策能力和问题解决能力等都是管理者必备的素质。
通过培训,我学到了如何更好地与团队成员沟通,如何帮助员工解决问题,以及如何做出更明智的决策。
其次,培训中的案例分析和实践演练让我更深入地理解了管理理论的应用。
管理培训心得体会范文实用8篇
管理培训心得体会范文实用8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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管理培训感悟心得体会范文(3篇)
第1篇随着社会的不断发展,企业对管理人才的需求日益增长。
为了提升自身的管理能力,我参加了为期一个月的管理培训。
在这段时间里,我不仅学到了丰富的管理理论知识,还通过实践锻炼了自己的管理技能。
以下是我对这次管理培训的感悟和心得体会。
一、管理的重要性通过培训,我深刻认识到管理在企业中的重要性。
一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,离不开优秀的管理团队。
管理不仅是企业发展的核心,更是员工成长和发展的基石。
优秀的管理者能够激发员工的潜能,提高工作效率,降低成本,从而为企业创造更大的价值。
二、管理培训的内容1. 管理理论在培训过程中,我们学习了管理学的基本理论,包括组织行为学、人力资源管理学、市场营销管理学等。
这些理论为我们提供了科学的管理方法,使我们能够更好地理解和应对企业管理中的各种问题。
2. 案例分析通过分析实际案例,我们了解了优秀企业的管理经验,以及失败企业的教训。
这些案例使我们从实践中学习管理,提高了我们的实际操作能力。
3. 实践锻炼培训期间,我们进行了团队建设、沟通技巧、项目管理等实践环节。
通过这些实践活动,我们不仅锻炼了自己的管理能力,还学会了如何与团队成员协作,共同完成任务。
三、感悟与心得1. 管理是一门艺术管理并非简单的规章制度,而是一门艺术。
优秀的管理者懂得如何运用自己的智慧,调动员工的积极性,激发团队的创造力。
在今后的工作中,我将努力提升自己的管理艺术,为企业创造更多价值。
2. 沟通是管理的灵魂沟通是管理工作的灵魂。
一个优秀的管理者必须具备良好的沟通能力,能够与员工、上级、客户等各方建立良好的关系。
在培训中,我学会了如何倾听、表达、反馈,以及如何运用非言语沟通技巧。
这些沟通技巧将对我今后的管理工作产生积极影响。
3. 团队协作是成功的关键一个团队的成功离不开成员之间的协作。
在培训中,我深刻体会到团队协作的重要性。
通过团队建设活动,我学会了如何与团队成员建立信任,如何发挥每个人的优势,共同完成任务。
管理培训心得体会(精选10篇)
管理培训心得体会管理培训心得体会(精选10篇)我们心里有一些收获后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的管理培训心得体会(精选10篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
管理培训心得体会1作为一名刚刚上任不久的中层领导干部,在管理工作上,不仅要在平时的工作中不断的摸索,总结,创新,还要加强学习,提高自己的综合素质,才能走出一条切合实际的、有效的管理路线,通过公司开展的两个星期的集中培训学习,给了我很大的启发和提高。
一、提高执行力方面执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。
个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。
一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。
那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要从以下三个方面做起:一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。
责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。
责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。
因此,要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。
把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。
决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。
养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。
天下大事必作于细,古今事业必成于实。
虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。
好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。
真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。
一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
管理培训学习个人心得体会7篇
管理培训学习个人心得体会7篇管理培训学习个人心得体会【篇1】项目管理在实际生产过程中起着十分重要的作用。
近日,公司策划组织了由__项目管理培训机构郭__主讲的课程,让大家更系统更专业的了解到项目管理的过程、体系、思维与工具应用,为期一个月的培训让我们收获很大。
项目管理主要包含五大过程和十大管理维度。
五大过程为启动→规划→执行→监控→收尾。
十大管理维度为项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理。
从五大过程来说,工作中往往对于项目的启动、规划、收尾做的不到位。
项目启动时不能及时明确供货范围,导致项目管理过程中常常出现项目“缺柴”现象,或者变更后物料不能及时齐套,或者变更后生产周期不能满足客户要求。
项目收尾时没有人去对项目过程中出现的问题认真总结,交付中的临时变更也常被忽略,下个项目相同的异常还会再次发生。
从十大维度来看,对工作中每一个管理维度都只是轻描淡写,没有系统性,并没有把十个维度的工作认真落实下去。
要想做好项目管理必须遇到任何问题都要从这十个维度去认真思考,利用项目管理的思维去指导日常的工作。
项目培训中,郭老师提到的“聆听”也是项目管理工作中不可或缺的一部分。
“聆听”在我们的工作和生活中非常重要,但往往容易被大家忽视。
通常来说,每个人都从自身的角度出发去考虑问题,也常常很主观的希望别人按照自己的意愿做事,不愿意听取别人的建议或意见。
其实,当你听听别人的意见,站在别人的角度考虑问题时,一切都会不一样了,成效要从改变自己开始。
管理培训学习个人心得体会【篇2】本次培训历时将近3个小时,主题是“医院管理与执行力”,围绕该主题,邓老师以西点军校的教育理念和以高效执行力为核心为切入点,采取互动方式,用幽默的语言、生动的案例,深入浅出,系统阐述了“做资产型人才资源”、“执行就是以结果为导向”,“患者价值才是医院终极价值”等观点。
管理培训的心得体会和感悟(精选8篇)
管理培训的心得体会和感悟(精选8篇)管理培训的心得体会和感悟篇1此次培训课程主要是针对督导、管理类人员的营销管理培训,为期三天两夜,主要分为两大模块进行:一、首先从心态、观念等思想意识层面向学员传达如何快乐、正面地对待工作。
于课程上,讲师着重讲述“观念”、“改变”——观念决定行为,改变可以重新树立观念。
以何种角度去对待企业、对待工作、对待因工作而延伸的人与事,取决于观念(心态)。
对待工作,即付出与收获的关系,在要求得到更多同时,思考是否同等的有所付出;二者之间相辅渐进,不存在前与后的关系。
而对待人与事,需学会欣赏的才能,课程中讲述“三欣会”——欣赏自己,欣赏同事,欣赏企业;欣赏进而带来尊重与理解。
学会欣赏,需时不时地跳出工作中的摩擦,跳出惯性思维的影响,客观地进行评价。
改变,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改变行为方式的动力;而改变行为方式,源于改变、更新观念。
但在现实中,更多的人未能为自己找到合适的观念,或无从寻找、无从认识。
树立积极正面的观念,正是一个健康发展的企业不容推卸的使命。
二、在专业的课程上,主要将营销过程中的各方面知识进行系统地梳理,突出重点,让培训人员清楚知晓本职位的位置与本职位对于企业的价值,如何摆正位置与维持价值。
终端店铺的营销,主要是保证业绩与企业文化的传承,于管理上需兼具灵活性与原则性。
课程的讲述,理论与实例相结合,为培训人员带来更直观的感受。
在学习了精炼、全面的理论知识后,深感无论是作为一名营销人员还是文职人员,对工作经验进行总结、系统化地梳理,提炼至理论层面,并以简明亲切的语言进行阐述的重要性。
而在粤豪,这一方面的能力仍需要不断地加强。
中层领导丰富的经验,急需转化为理论文字,才能有效地在同事之间传授。
在三天的培训中,经过与其他同行人员的相处,感受到同龄人的风采与自身的不足。
于同龄人身上,看到了更多的自信与活力,对比自身,应学习良好地展示自我,创造与他人沟通的机会。
管理培训收获和心得(精选7篇)
管理培训收获和心得(精选7篇)管理培训收获和心得篇1听了颜琛书老师的[打造终端店铺持续赢利]课程,我被他的案例分析与情景模式和实战经验给吸引住了。
这一次的课程分成四大模场块:终端赢利心态法则、持续赢利管理系统、店铺持续赢利模式、终端赢利实战技巧。
首先感谢公司给我这次难得的学习机会,让我在这三天的学习当中,明白了很多平常工作的不足与缺陷,看到别的同学在台上那临危不惧、滔滔不绝的样子让我感到前所未有的压力。
现将个人心得体会阐述如下:一、注重树立积极的心态:人与人之间只有很小的差异,但这种差异往往造成了人生结果的巨大差;很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的,巨大的差异就是结果是成功或者是失败!只要心态好,不管做什么事情都有是有意义的,都是快乐的,管理团队的第一要素就是要树立员工积极的心态,凝聚成一股绳。
正如颜老师提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善变的,世界上没有任何东西比人心凝聚在一起更可靠。
这是我们在今后的培训工作中应该注意与改进的地方。
二、晨会的管理:晨会的意义主要在于体现在经营的精致化、加快主管的成熟度和忠诚度、增进员工的归属感、设定目标、士气的激励、巩固企业文化。
这是我们即将在展销部实现在一件事情,时间初定为每周一和周四。
三、设定目标,跟踪目标:也就是执行力的体现。
一个成功的企业,在管理方面讲究的是贵在执行,任何企业的成功都必然是执行的成功。
我觉得我们的企业在发展过程中,从各级领导到普通员工都应该全面贯彻执行企业指令。
执行力是决定成败的一个重要因素,是构成企业竞争力的重要一环,只有掌握并充分将执行力运用到工作中,企业才具有独特的竞争优势。
没有执行力,就没有竞争力。
我们的团队的目标定好了就会朝方向按部就班。
四、积极沟通:从日常工作中我们已经意识到这种内部对立的可怕及危害,它不仅伤害同事之间良好的工作关系、互助关系,也大大削弱了团队凝聚力,阻碍了工作的顺利进展,降低了工作效率。
沟通是我们解决冲突、对立最根本有效、最简单可行的方法,而且可操作性强。
管理人员能力提升培训的心得体会(30篇)
管理人员能力提升培训的心得体会(30篇)管理人员能力提升培训的心得体会(精选30篇)管理人员能力提升培训的心得体会篇1电力公司为我们提供了这次难得的中管人员管理能力提升培训机会,这也是我一直梦寐以求的学习机会,为什么这么说呢?因为作为一名从事十几年管理工作的中管干部,由于自身管理知识和管理能力的欠缺,一直以来有很多管理方面的问题困扰着我,恰好通过这次机会,找到了解决问题的办法,因此我特别珍惜这次学习机会。
无论是课堂学习,还是参加各种互动活动,都让我有所感动和收获。
以下是培训的几点体会:一、加强理论学习,提高个人素养作为一名基层管理干部,理论知识往往不够系统,不够丰富。
通过老师深入浅出的讲解,让我豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据和答案,对原来在工作中遇到的棘手问题找到了切入点,收获了很多内容。
通过学习自主管理,让我充实了理论知识。
老师朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、深入问题分析,掌握解决技巧此次培训安排的问题分析和解决技巧课程较为全面,大多是互动式的教学方式,让我印象感触最深的一点就是:在实际工作中,我们经常会抱怨这个问题那个问题,但我们却容易被这些所谓的“问题”所欺骗,那些所谓的“问题”其实是每个公司都会碰到的,那个只是现象。
这种培训方式,针对性较强,效果较好,同时让我们开阔了眼界,丰富了知识,拓展了思路。
三、结合案例分析,时刻提警自己在培训中,老师例举了很多发生在他身边的或是其他的案例,结合案例进行分析,让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在,通过查找别人问题的方式时刻提醒自己。
一要提升六种能力。
进一步加强自身学习,要充分认识到当上了领导干部并不意味着水平一夜之间就提高了,仍需不断提高工作水平和能力。
要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,讲党性原则,努力提升领导干部的六种能力:一是科学决策能力,就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力,就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划,贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力,就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力,就是善于社会交往,有较高的管理水平,组织得当;五是开拓创新能力,就是要以大无畏的精神,在原有的经验基础上大胆尝试,做到与时俱进;六是持续学习能力,就是要不断提升自身素质,把学习当成一种习惯。
管理者的培训心得体会感想(7篇)
管理者的培训心得体会感想(7篇)管理者的培训心得体会感想(篇1)7月12日到14日,我参加了公司举办的中层管理人员管理能力提升培训班。
本次培训班安排的非常严谨,无论在培训的内容形式还是培训班的管理上都做了周密的安排,内容上贴合企业改革发展要求,形式上采用了互动的方式,管理上要求更加严格,应该说,这三天,是大家集中精力学习的三天,也是收获颇丰的三天。
通过这次学习,自己感觉对自主管理管理技能目标管理组织企业文化问题的分析与解决如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考。
这次培训时间虽然不长,但收获不少,是一次非常有效的培训。
下面我谈一下自己的学习体会:一培训内容丰富,授课方式新颖中国矿业大学张卫华教授以《自主管理与管理技能提升》为题,利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识,并引用了大量的案例帮助大家理解。
何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”“聚焦式会话”“团队共创”等科学有效的分析解决问题的方法,并采用互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题,如何拆分和定位问题,如何提出解决方案,如何总结问题等,让大家在实践中学到知识。
二认真学习思考,领悟所学内容培训过程中,大家有着认真的学习态度和高昂的学习热情,不愿意放弃任何一点学习内容,并对所学内容进行了深入系统的思考。
自主管理是以目标制定为导向以问题解决为主线以虚拟团队为支撑以自主管理为模式以系统反思为方法以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系,通过帮助员工实现发现自我证明自我成就自我的过程,最终实现公司整体工作绩效提升的目标。
实现自主管理的企业,企业员工会把个人目标与企业目标融为一体,把个人意志与企业意志统一起来,从而自己管理自己,人人自觉为企业做贡献,在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。
但自主管理,并不是放任自由,也不仅仅是员工自己的事,需要领导的指引,同事的协助,最终达成一种共识,完善自我,超越自我!实现企业自主管理应该是天通电力公司努力要实现的管理目标。
管理培训心得体会13篇
管理培训心得体会13篇管理培训心得体会篇1今年_月,我有幸被医院选送到__附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。
通过在__附院普的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
一、先进的管理模式我所在的__附院普外科共设47张病床,最多加床40张。
护理人员19人,进修1人,1人,试工5人。
每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。
另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。
医院还配有营养师,可以根据患者的特点和个人要求提供的营养,帮助患者制定计划。
通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。
病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。
除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。
因此加床多,有些虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。
二、优良的服务态度我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。
他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说"麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系"。
如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。
他们把"请"、"谢谢"、"对不起"等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。
在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。
尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。
即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。
如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。
管理人员培训心得体会(精选21篇)
管理人员培训心得体会(精选21篇)管理人员培训心得体会(精选21篇)我们有一些启发后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。
到底应如何写心得体会呢?下面是小编收集整理的管理人员培训心得体会,欢迎阅读与收藏。
管理人员培训心得体会篇1这次集团组织的为期两天的培训,时间虽短,但是这两天的培训特别充实,收获颇丰。
对照自己日常的工作方式方法,感觉自己与集团领导们提出的要求还有一定的差距,自己准备从以下几个方面进行改进:一、提高自身责任心,夯实履职基础。
公交企业的特殊性质决定了工作人员的责任心比能力更重要,能力可以通过学习培训来提升,而责任心更多的靠自身的觉悟,优秀的管理人员与一般的管理人员的差别往往就体现在责任心与工作的细节中。
二、增强自身能力,优化履职条件。
我是今年5月从分公司计调员转岗到综合科科长的,我觉得作为科长要加强业务方面的学习,熟知综合科各个岗位功能,要给领导和车队提供真实可靠的数据,掌握如何把控营运收入与成本之间的平衡,才能更好的服务于企业和车队。
三、一勤天下无难事,抓住履职关键。
公交企业的特点是点多面广,工作时间长,接触人员多,还有各类频繁的检查,维序,有时难免有懈怠心里,但作为科室的领头羊,科长更应该身先士卒,吃苦在前,提高下属员工自我管理与自我约束的能力,勤能补拙,机会也只留给有准备的人。
四、坚持三公原则,保证履职前提。
日常工作中,作为科长要带好科员队伍,如何带好队伍只有靠公平公正,不偏不倚,坚持实事求是,坚持三公原则,身正,下属才能无令而行。
五、做到奖惩分明,善用履职手段。
对车队及科员以肯定成绩为主,批评帮助为辅,善于发现工作中的闪光点,要多沟通多了解,多疏导,坚持奖励为主,处罚为辅,表现好的多宣传多表扬,表现差的多教育多帮扶,营造和谐的工作氛围。
管理人员培训心得体会篇2转眼间培训班的课程已经结束,经过这一年的学习,我想我们每一位学员都有各自不同的收获。
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管理技能培训心得体会篇一:管理技能培训心得管理技能培训心得其实管理是一门专业技术,是需要经过专门的学习和训练,才能掌握管理的方法和技巧,才能运用这些技巧和方法改进工作效率和效果。
通过这次公司组织的管理技能培训,结合这些年来的工作,我做了几点思考:俗话说久病成医,那么久病真的可以成医吗?其实不然,医生是需要经过专业的训练的。
同样的我们很多管理人员长期呆在一个岗位或一个企业中,习惯于用经验来解决管理问题,不容易接受其他人的观点和方法,总认为只有他最了解自己的企业,只有他的方法才是最好的方法。
其实以前的成功经验不能说明什么,我们环境不断在发生变化,新的变化会带来新的管理要求。
保持竞争优势就必须要不断吸收新的营养——观念、方法和不同的人。
这正是当局者迷,傍观者清。
我可以成为优秀的管理者吗?我想只要我有决心,有信心,是可以成为有一定成绩的管理者的。
实现有效的管理的方法就是通过不断的自我训练,但最大的挑战也在于自我训练的过程其实是一个自我战胜的过程,那是一个需要决心、信心和持之以恒的过程。
欲胜人必先胜己,在学会管理别人之前应该先学会管理好自己。
如何提高管理水平?管理水平的提高其实是长期积累的过程。
我们可以把任何一项工作看成是由不同的人或不同的工作组成的流程,在这个流程中任何一个环节产生问题都会降低整体的效率。
要持续提高管理水平,就要每天着眼于每一个流程的不断优化和改进。
而优化流程则可以经常问这些问题:制定这个流程的目的是什么?影响这个流程效率的问题是什么?可以不要这个流程吗?有更好的方法或工具来完成这个流程吗?如果有了答案就应该立即改善。
如此,通过不断的评审和改善就能获得整体绩效的提升。
其实管理是日常行为,而不是要等到出了问题才去重视管理。
所谓管理是吃饭而不是吃药。
为什么我们总感觉无人可用?在很多出现的问题中,我们都可以归结到没有合适的人,没有优秀的人。
但显然,没有找到不出问题的人。
大多数团队都是由普通的人构成的,如果是这样,那么作为管理者一个挑战就是——让普通的人完成不普通的事。
很多时候我们管理的问题就是不知道如何让普通的人完成不普通的事。
有个方法是:通过工作分析将原来复杂的需要由优秀的人才能完成的工作,设计成普通的人借助一定的工具就可以完成的工作。
为什么我们总是发生相同的问题,犯同样的错?大多数人的习惯是在当发生问题的时候强调责任和惩罚。
但是我们会发现这样是解决不了问题的,相同的问题还会重复发生,然后我们每天都忙于处理同样的问题、生同样的气。
其实我们应该换个角度来关注问题,我们应该先问:为什么会发生这件事?以后可以不再发生了吗?如何保证以后不会再发生了?还有我们可以奖励不让问题发生的人、找到问题本质的人以及提出不让问题重复发生的建议的员工。
不犯错比较难,但不犯相同的错相对来说就比较容易;我们应该要求自己在每次犯错的时候都好好想想:我为什么会犯错?我下一次还会犯同样的错吗?如何保证你自己不会犯这样的错了?我该怎么避免再犯这个错?如何确保执行的效果质量管理遵循PDCA的原则,如果把管理工作本身当成是在生产的一件产品,那么跟踪检查和不断评估就是提高管理成效的关键,是不可缺少的一环。
如果我们不去跟踪执行的情况,就无法知道一项工作是否被执行了?执行过程是否发生偏差?在执行过程中有没有出现什么新的问题?所以检查是可以帮助我们在执行过程中发现问题并进行改进的唯一办法。
执行力就是检查、检查再检查。
工作与学习该如何进行?工作我们个人来说,最大的价值是技能的获得和提升。
参加工作后的学习和学校学习在内容和方法上是有很多不同的地方的,我们现在学习的目地是为了解决工作中的问题,在解决问题的同时又能不断获得新的知识。
而工作中不断出现的问题、困境则是一个我们用智慧创造奇迹的过程,是一个提高毅力改变思维的训练过程,也是一个自我打破持续提升的过程。
在这个过程中我们要去思考许多未知的问题,要用已有的知识去学习新的知识,再运用所学到的知识去创新我们的工作方法。
学习和工作就是这样相互促进不断提升的一个循环。
这就是学习工作化,工作学习化。
以上几点思考,并不全面,希望公司可以多多这样的福利,让我们的管理技能进一步提高。
篇二:公司管理人员培训心得体会公司管理人员培训心得体会商南县无机盐有限责任公司谢女士XX年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。
通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。
通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。
2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。
3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。
4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。
尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。
21世纪是知识经济社会,是电子化、络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。
一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。
企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。
加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。
管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。
加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。
只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二是要不断强化大局意识和责任意识。
要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康发展。
三是要加强沟通与协调,熟练工作方法。
要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,要围绕公司领导的思路,积极主动地开展工作。
要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
四是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。
“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。
就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。
要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。
要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。
中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
五是要宽宏大量,学会包容。
包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。
包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。
总之,这次的培训学习不仅是对工作,更重要的是对以后的生活产生了重要的影响,很多的东西和感想不是可以用文字来表达的,也无法用语言表达出来,唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。
我深信公司和各个部门在董事长的领导下,在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展,再创辉煌。
XX年4月15日篇三:中层管理培训心得体会如何提高中层管理者执行力的思考什么是执行力按照著名管理学者余世维教授的说法:执行力就是按质按量完成工作的能力,个人执行力的强弱不是取决于单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。
六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训,通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习,收获很大,本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义,也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。
我认为中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。
那么,到底该如何提高这两方面的能力呢参考本次培训课程以及个人的工作经验,可以从以下几方面来着手提高执行力:第一、明确领导意图是前提。
正确领会领导布置工作的意图和初衷,是做好一个高层信息传达者的首要任务。
不能正确理解领导的意思,将会出现企业决策方案在执行的过程当中,方向的小小偏差、会在不断的执行中,误差变大,最终导致整体工作的偏差,越到后期离原定的目标越远,甚至是背离了领导的意图和目的,产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。
可以说明确领导的要求,才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈,这就要做到:1 / 61、平时做到与领导和睦相处;2、自觉做好助手和下级;3、学会与不同类型的上级相处;4、不断充实和学习,能够站到更高的角度,替领导换位思考;5、通过汇报,确认领导的要求,要把明确后的领导要求,准确的输送给执行人。
随情况的变化不断校准要求,如有偏差,尽快改正,保持工作方向的明确,走在正确的路上,完成各项任务。
第二,表率作用是榜样。
作为一个中层干部,不能只靠说别人,也要靠自己做,打铁先要自身硬,必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。
仍要继续严格要求自己,遵章守纪,不放松个人管理,不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。
成为手下的员工心悦诚服的榜样,中层管理者的管理才更有说服力和执行力。
第三,主动积极是作风。
中层管理者不能事事等领导交待,也不能凡事都亲力亲为。
首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题以及各种预案工作做到前头,从提升本部门的基础工作开始,将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。