国际商务谈判论文

2010年 第12期国际商务谈判中的文化差异探讨

文/莫红梅

摘 要：国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区，各国间的文化各不相同，如不能正确理解将直接影响到商务交往的实际效果。如何处理好文化差异对国际商务谈判来说是非常重要的。本文主要分析了国际商务谈判中的文化差异的各种表现形式，就如何应对国际商务谈判中的文化差异提出了几点原则性建议。

关健词：国际商务；谈判；文化差异

中图分类号：F715.4 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2010）12-0149-02

商业文化

3、体育文化促进新时期社会经济的发展

由于人们对健康的需求和对生活质量提高的需求是无限制的，因此，人们对体育的消费需求也是无限制的。从理论上讲，只要体育需求是无限制的消费需求，那么，体育产业就有无限发展的可能性。

近年来，体育消费品（包括物质产品和服务产品）在中国大中城市和部分富裕农村地区相继成为新的消费热点，正是社会消费结构合乎规律的变化给体育产业发展提供越来越大的助力的体现。体育文化产业将是21世纪全球最有发展前途的产业之一，也必将成为新世纪中国经济的支柱产业。

我国传统文化有着历史悠久、博大精深的光辉篇章，也是中华民族自强不息的象征。自古以来，中国传统体育都是围绕“养生”为主开展的，人与自然的结合在与通过与自然的交换排除身体内部的浊气、吸取真气、五脏通达、六腑调和，并认为决定健康和长寿的根本在于人体的内部而不在于外部；中国传统体育文化在体育形态上强调整体观和意念感受、动作简单而内涵深刻，很少有强烈的肌肉运动，因此缺少激进和冒险行为。随着东西方文化的交往，中国传统体育文化这种整体修炼和内在和谐之美，正在和现代科学相结合，形成新的独特风格而走向市场。通过努力营造国家、集体、个人共同投资的新局面和采用多种产业经营方式两个途径来增加体育的投资，营造投资的软环境，增加投资的氛围；其次，利用我国巨大的消费市场和不断升级的消费需求形式，通过重点开发体育健身娱乐市场和体育竞赛表演市场来改善消费环境、提高消费需求；再次，立足本土体育产业的品牌建设，积极进行体育营销，使我国体育产业走向世界。因此完全可以预言，体育文化将成为推动新时期我国经济持续增长的重要力量。

4、体育文化对促进社会文化繁荣的作用

现代奥运会经过一百多年的发展，已经成为世界上无与伦比的最广泛的社会文化现象。北京奥运会是人类体育史上的一次盛会，回首此次奥运会，我们不难发现，这是一次东西方文化成功对接的体育盛会，也是一次东西方文化融合的盛会，是人类体育运动史上的一次较为完美的盛会。北京奥运会留给我们的最大社会遗产之一，是民众对全民健身这一现代文明理念的认识更加深刻、理性，民众自觉健身的意识大大提高，“请人吃饭，不如请人流汗”成为流行观念。

胡锦涛总书记在北京奥运会、残奥会总结表彰大会上，深刻阐述了体育发展的重要价值，充分肯定了体育在提高全社会文明素质、激发全民族文化创造力，提高国家文化软实力，丰富社会文化生活，改善群众精神风貌方面的重要作用。我们要认真学习和贯彻胡总书记的重要讲话精神，进一步解放思想，用科学发展观，继续努力，促进体育文化生活的繁荣，推动社会主义文化的大繁荣大发展。

结论:（一）文化是体育的灵魂，体育是文化的载体，体育无论是外形还是内涵，都有突出的文化特点，例如一个城市承办、举办各种赛事，可以使参赛运动员及观摩赛事的人在享受比赛乐趣的同时，自觉不自觉地接受当地文化的熏陶，一定程度上拉动体育、旅游及其他服务消费，促进城市文化的交流和经济的发展。在全面建设小康社会的新时期，经济社会环境和体制条件将发生新的变化，会出现一些新特点和新问题，我们应当在科学发展观的指导下，以与时俱进、开拓创新的科学态度对待体育文化建构的问题，使其真正满足人民群众日益增涨的文化需求。

（二）在全面建设小康社会进程中体育文化与社会经济的发展存在着必然联系，一方面，社会经济的发展对全面建设小康社会进程中的体育文化有着巨大的支撑作用；另一方面，全面建设小康社会进程中的体育文化已成为促进我国社会经济发展的强大动力。体育文化的地位和作用必将会得到不断的巩固与加强，并且伴随着经济、社会的发展而不断拓展。

作者单位：东北财经大学体育部

世界经济日趋全球化，国际间商务交往活动日益频繁和密切，要想取得在国际市场的成功离不开国际商务谈判。但是各民族间有着各不相同的历史和文化传统，世界各国的政治经济制度也各不相同，各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异，因此他们在商务谈判中的表现也各不相同。在国际商务谈判中，如果不了解对方的的谈判风格，轻则闹出笑话，失礼于人，重则产生误解，使谈判达不到目的。如果要在商务谈判中取得成功，就必须充分了解存在的文化差异，了解和尊重对方的文化与风俗，对谈判对方在商务谈判中的表现有充分正确的认识。

一、文化差异在商务谈判中的表现

（一）语言差异

语言是人们相互沟通的工具，是传递信息的最基本的符号，语言包括书面语言和口头语言。世界上语言种类众多，据统计，世界上使用人数超过1亿的语言就有11种。谈判必须通过语言来沟通，国际商务谈判的双方往往是来自不同的国家，操着不同的语言，所以国际商务谈判一般都存在语言沟通的障碍。为了确保沟通的顺利进行，在国际商务谈判应有成员熟悉对方的语言或聘请专业的翻译人员。

另外在谈判中要注意的是所用的语言应当是发出者和接受者都能准确理解的，并要求双方对所用的词语的含意要有同样的理解。据研究表明，具有相同文化背景的人交谈时，也只能准确接收到谈话内容的80%—90%，有10%—20%的信息会产生错误。那在国际商务谈判中，双方的语言不同，产生误解或听错的可能性将更高。

（二）非语言行为差异

文化差异对谈判过程的影响不仅表现在语言沟通过程中，还表现在非语言沟通过程中。语言沟通很重要，但只是沟通的方式之一。有研究表明，在面对面的沟通中，信息来自于语言沟通只

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