岗位绩效指标库

合集下载

各岗位绩效考核指标库

各岗位绩效考核指标库

各岗位绩效考核指标库绩效考核指标库是根据不同岗位的职责、业务流程和目标,为对员工绩效进行全面评估和量化分析而设立的指标库。

每个岗位的绩效指标库都是根据其职责和目标来构建的,旨在体现员工在工作中的能力、业绩和贡献。

以下是各个岗位绩效考核指标库的详细介绍:1.销售岗位:销售业务目标完成情况:包括销售额、销售量、销售增长率等。

客户开发情况:开发新客户的数量和质量、老客户维护情况等。

销售技巧和能力:销售技巧的运用、客户谈判能力、销售口才等。

销售团队合作与协调能力:对团队合作、协调能力的表现和贡献。

客户满意度:通过客户反馈和调查评估达到的客户满意度。

2.运营岗位:生产效率:生产线或工作流程的效率和产能利用率。

成本控制:生产过程中的成本控制和降低浪费。

供应链管理:供应商的选择、合作和管理、物流成本控制等。

质量管理:产品质量、不良品率、客户投诉率等。

工作安全和环境保护:遵守工作安全规范、环境保护政策的表现。

3.研发岗位:项目进度和成果:开发项目的进度、研发成果、技术突破等。

创新能力:对新技术、新产品、新方法的研发和应用能力。

团队合作和协调能力:在团队内的协作效果和贡献。

技术专业知识和能力:对专业知识的掌握、技术能力的提升和应用。

知识产权保护和管理:对公司知识产权的保护和管理。

4.行政岗位:办公业务处理:对日常行政工作的处理速度和准确度。

文件和档案管理:对公司文件和档案的管理和维护。

会议组织和协调:对会议的筹备、组织和协调能力。

团队协作和协调:在团队内的协作效果和团队之间的协调能力。

工作积极性和责任心:工作主动性、积极性和责任心的表现。

5.财务岗位:财务报表准确性:对财务报表的编制准确性和财务分析能力。

资金控制和管理:公司资金的流动、预算控制和风险管理。

成本会计:对公司成本的核算、分析和控制。

税务合规:对税务相关法律法规的遵守和税务风险管理。

财务政策和流程执行情况:对公司财务政策和流程的执行情况。

以上仅是各个岗位绩效考核指标库的一些示例,具体的指标库需要根据具体岗位的角色和职责进行细化和拓展。

(完整版)绩效考核指标库

(完整版)绩效考核指标库

(完整版)绩效考核指标库
1. 销售额:衡量销售人员的业绩,以实际销售额为基准进行评估。

2. 客户满意度:通过调查问卷、客户反馈等方式,评估销售人员在客户满意度方面的表现。

3. 销售增长率:衡量销售人员在一定时间内实现的销售增长幅度。

4. 销售目标完成率:评估销售人员完成设定销售目标的情况。

5. 新客户开发:评估销售人员在一定时间内开发新客户的能力。

6. 客户保持率:评估销售人员在一定时间内保持现有客户的能力。

7. 客户回访率:评估销售人员回访客户的频率和质量。

8. 合同签订率:评估销售人员成功签订合同的能力。

9. 市场份额增长率:衡量销售人员在一定市场范围内的市场份额增长情况。

10. 团队合作:评估销售人员在团队合作中的表现和能力。

11. 销售技巧和知识更新:评估销售人员是否持续学习和更新销售技巧和知识。

12. 完成销售管理任务:评估销售人员是否按时完成销售管理任务,如报告、计划等。

13. 沟通能力:评估销售人员与客户、同事之间的沟通能力和效果。

14. 解决问题能力:评估销售人员解决问题的能力和效果。

15. 产品知识掌握程度:评估销售人员对所销售产品的知识掌握程度。

16. 业绩成本比:评估销售人员在实现业绩的,控制成本的能力。

17. 个人目标达成情况:评估销售人员完成个人目标的情况。

18. 资料准备情况:评估销售人员是否按时准备好销售所需的资料和文档。

19. 市场调研能力:评估销售人员对市场调研的能力和结果。

20. 个人发展计划的完成情况:评估销售人员按时完成个人发展计划的情况。

人力资源部各岗位绩效考核指标库(超详细!)

人力资源部各岗位绩效考核指标库(超详细!)
统计客户验厂出现的资料丢 失、错误、缺陷次数 及时完成改善的不合格项/ 客户验厂发现的总不合格项 总数*100% 统计人事档案出现的资料丢 失、错误、缺陷等次数
/ ≥70% ≥80% ≤15%
≥98%
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部
人力资 源部

以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
3
留人计 关键岗位人 划 员的流失率
定量
关键岗位离职人数与关键岗 位总人数之间的比率
关键性职位指5职级 以上人员
月度
以每月1号前确定的
4
培训计划按 期完成率
定量
按期完成的培训次数与计划 培训总次数的比率
培训计划为准,月中 不允许调整,计划外
月度
HR部 培训
培训不计算内
定量
年度培训总课时与公司年底 的总人数之间的比率
按每堂课的实际听课 人数计算总课时
年度
2、 考 核 指 标 由 直 属 上 级 与 下 属 沟 通 确 定
部各岗位考核指标库
计算公式/主要内容
考核结果准确的数量/考核 结果总数量*100%
关键岗位按期到岗人数/关 键岗位需求总人数*100%
关键岗位离职人数/关键岗 位总人数*100%

以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
3
人员招 一线员工到 聘 岗及时率
一线员工按期到岗人数与一 定量 线员工需求总人数之间的比

以办理入职手续日期 为到岗日期
月度
人事
4
管理 课长
留人计 关键岗位人 划 员的流失率

制造业工厂各岗位KPI指标库(超实用)

制造业工厂各岗位KPI指标库(超实用)

制造业工厂各岗位KPI指标库(超实用)制造业工厂各岗位KPI考核指标库第一章制造分厂关键绩效考核指标1.1分厂厂长关键绩效考核指标序号指标名称月度累计收1入达成率指标定义指被考核单位内部结算收入,包含:生产索赔收入、废料收入;计分办法月度累计收入达成率:=(1月份实际收入(N*年度预算收入/12)a、按达成率计算得分,此项最高得分为满分。

入库收入、内部交易收入、内部返利收入、+2月份实际收入。

+N月份实际收入)/制造财务费销比达成实际费销比与目标费销比情况费用,变动费用和固定制造费用,包含折旧、维护、基建、模具、利息等费用。

剔达成率=2-实践费销比/目标费销比*100%a、按达成率计算得分,此项最高得分为满分。

制造财务2除人工成本;销售收入:指管理报表中的产品等级收入。

人工成本占比下降率指查核期内每百元产值花费的人工成本所占的比例与12年同期比,所降落的程度;(人工指:直接人工)百元产值人工成本占比=当期人力成本/ 当期产值*100人工成本占比下降率=1-13年人工成本占比/12年人工成本占比*100%达成率=实际/目标a、达成率在100%以上,此项得满分;b、每低1%,扣0.5分;c、此项最低得12分。

制造财务3客户投诉次4数订单准时交付率5指含新产品、样板在内的外部(即含OQC 检验不及格),同一DOP同问题算一次,分功能性投诉和非功能性投诉指按复兴的订单交期按质按量按时交付日常订单和工装样板的情况;日常订单准时交付率=准时交付订单数/总订单数工装样板交付达成率=工装样板交付准期率*40%+工装样板交付一次合格率*60%按实践客诉次数计;a、内部客诉超出目标值1.5分/次;b、外部客诉超出目标值3分/次。

日常订单准时交付率*70%+工装样板交付达成率*30%达成率=实际值/目标值a、达成率100%以上,此项得满分;b、每低1%,扣2分;c、此项最低得6分。

运管部集团品保基础管理运营6指被考核部门在品质过程稽核、6S、TPM、分别按品质过程稽核、6S、TPM、安全、设平安、装备保养方面检查排名情况;单项第一名,+6分;第二名,+3分;倒数第一名,-6分;倒数第二名,-3分;备保养的实际排名进行加减分;最终得分=7.5+各项得分之和;按实践得分计,得分≥15分时按15分计,得分≤时,按分计(即该指标最低得分);企管部1.2生产主管关键绩效考核指标序号1指标名称费销比达成指标定义所有班组制费与内部交易支出总额之比计分办法a、每增加1%减5分b、每降落1%加2分a、每上升1%加2分b、每降落1%扣5分财务损益报表2人均产值分厂月度的总产值收入(包括其它支出)与所管辖班组人数的比值,总产值/管辖班组总人数财务损益报表3客户投诉次数内部客户投诉次数,同一DOP同问题算一次MCT生产周期缩短状况,达成率=((实施后MCT-实施前MCT)/实施前MCT)×100%a、每增加1次扣5分b、每减少1次加3分a、每上升1%加2分b、每降落1%扣5分品格报表4MCT制造周期时间缩减达成率运管部5产量计划达成率所管辖班组产量计划达成情况当月尾的在线在制成本和库存在制成本之和与分厂入库金额的比值,在线与库位在制成本总和/分厂入库金额a、每上升1%加2分b、每下降1%扣5分a、均匀在成品库存降落状况,革新率=((实施前WIP-实施后WIP)/实施前WIP×100%生产报表XXX系统报表7OQC统计不良次数分厂成品进仓后,进行抽检的产品不合格造成退仓的次数a、每超出一次扣5分b、每降低一次加3分公司运管部系统报表1.3班组长关键绩效考核指标序号1指标名称班组费用控制指标界说指所负责班组制造用度占分厂销售收入的比值(用度包罗物耗、辅料、劳保、修理费、质量丧失;收入指分厂的制造支出)计分举措a、达成率=(2-实践值/目标值)*100*权重制造财务部2制程批量不良次数因本班组工序品质问题发生的批量不良次数本班组月度日、周计划达成率平均值人均小时产量(UPPH)=产量/投入工时;a、按实际发生次数计分,增加一次扣5分品格报表3日、周计划达成率a、每增加1%加3分b、每降低1%扣3分a、按达成率计分,达成率=实际值/目标值*权重*100%分厂生产报表4人均小时产量(UPPH)分厂生产日报表产量:班组生产完成并检验合格的产量投入工时:班组内所有直接员工实际出勤工时1.4计划主管关键绩效考核指标序号1指标名称订单交付达成率指标界说分厂的订单定时交付率前工序各班组的日计划达成率包装产线的物料配套率部门的产量达到公司制定的目标计分举措a、每降低1%扣1分运管部2日计划达成率a、每降低1%扣1分a、每降低1%扣2分a、每降落1%扣2分运管部运管部运管部34物料齐套率产量达成率5月产能规划匹配率月每根据生产情况做好产能规划对车间生产计划的编排a、每降低1%扣1分运管部6漏排计划次数a、超出目标值一次扣1分运管部7错排计划次数对车间生产计划的编排均匀在成品库存降落状况,达成率=((实施前WIP-实施后WIP)/实施前WIP×100%a、超出目标值一次扣1分运管部8WIP达成a、每上升1%扣5分b、每降落1%加5分“620工程”实绩考核表1.5水蜘蛛队长关键绩效查核指标序号1指标称号物料齐套率指标界说物料齐套情况计分办法a、每增加1%加5分b、每降低1%扣3分分厂欠料表2订单准时交付分厂的订单准时交付率a、每降低1%扣1分运管部3入库签单准确率单据当天回收,监督仓库24小时内系统接收管辖区域的账务盘点结果a、发生1次失误扣5分运营管理部计划报表、出勤报表4账物相符率a、每降落1%扣3分5满意度调查态度、生产异常处理及时a、每增加1分加2各班组长性(以月度查询拜访表为准)b、每降落1分扣1分1.6图纸管理员关键绩效查核指标序号1指标名称图纸的帐务相符率指标界说图纸无欠缺计分办法a、每次扣5分a、每次扣5分a、每次扣2分a、依实际评分分厂内部报表2图纸的合格率图纸质量无异常分厂内部报表分厂内部报表34投诉次数服务满意度各班组未有投诉征象对责任心,合作性,执行力及日常职责履行状况等进行评价,由班长向各部门调查,调查结果占50%,班长评价占50%。

岗位绩效指标库

岗位绩效指标库

岗位绩效指标库一、概述岗位绩效指标库是一个用于衡量员工工作表现的工具,它包含了所有岗位需要达到的标准和目标,并为员工工作能力的评估提供了依据。

岗位绩效指标库对于企业来说至关重要,因为它可以帮助企业明确员工的职责要求和目标,并帮助企业制定合适的考核机制,以确保员工的工作技能和绩效能够达到企业期望的水平。

二、指标库的结构岗位绩效指标库是一个包含多个维度的矩阵结构,不同的维度反映了不同的解析度和分类粒度。

在设计一个绩效指标库时,需要将每个岗位的职责和工作内容拆分成底层工作任务,并将每个任务与绩效指标和考核标准对应起来,构建一个清晰的指标矩阵。

例如,在一个销售类岗位的绩效指标库中,以下指标矩阵可能会被设计出来:1.销售业绩表现1.销售额达成率2.客户获得率3.客户满意度评分2.销售技巧表现 1. 沟通技巧 2.推销技巧3.销售讲解能力3.销售流程表现 1.销售自动化使用率2.销售流程严谨性 3.销售日报提交及时性4.销售团队协作表现 1.合作意愿 2.团队精神3.知识分享率绩效指标库从细节到大局,逐级展开。

可以大致分为底层任务指标、中层业务能力指标和高层战略指标。

这个目录结构体现了从员工个人能力到企业战略目标的连接,使绩效指标能够贯穿整个企业战略,实现业务能力提升和业务目标的实现。

三、指标库的实际应用1.用于岗位招聘筛选:企业可以通过与指标库对比,筛选出符合该岗位标准的合适人才,为企业招聘奠定基础。

2.用于绩效考核:企业可以根据对应的绩效指标来评估员工的表现,及时发现优秀表现、不足之处,并对员工进行奖惩和培训,以激励员工不断提高绩效和工作能力。

3.用于员工深度评估:企业可以通过该指标库对职员的汇报表现、业务能力等进行深度评估,以帮助企业评估员工的价值,并根据评估结果进行工资调整和晋升决策。

4.用于项目目标设定:企业可以根据绩效指标库的内容,设定相关业务目标和时间节点,以激励员工们为实现目标而不断努力。

目标设定需要明确、具体,远大而可行,它需要通知员工和领导间的工作目标,为工作量测量提供明确指示。

化工公司岗位绩效考核指标库

化工公司岗位绩效考核指标库

XX化工有限公司绩效考核指标目录高层管理人员 (6)总经理绩效考核指标 (6)营销总监绩效考核指标 (8)生产总监绩效考核指标 (11)技术总监绩效考核指标 (14)财务总监绩效考核指标 (16)行政总监绩效考核指标 (19)行政系统 ...................................................................................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

综合管理部 .............................................................................................................................................................................................................. 错误!未定义书签。

综合管理部经理绩效考核指标.......................................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

体系管理绩效考核指标...................................................................................................................................................................................... 错误!未定义书签。

运行部岗位任务绩效考核指标库

运行部岗位任务绩效考核指标库

针对考核结果, 进行培训和指导
针对考核结果, 调整岗位任务和 绩效考核指标
针对考核结果, 进行绩效考核结 果的反馈和沟通
感谢您的观看
负责公司 人力资源 管理,包 括招聘、 培训、绩 效考核等
负责公司 财务管理, 包括预算 编制、成 本控制、 财务分析 等
负责公司 市场推广 和品牌建 设,提高 公司知名 度和市场 份额
负责公司 客户关系 管理,提 高客户满 意度和忠 诚度
岗位工作目标
确保设备 正常运行, 提高生产 效率
降低设备 故障率, 减少停机 时间
提高产品 质量,满 足客户需 求
优化生产 流程,降 低生产成 本
提高员工 技能水平, 培养优秀 人才
加强安全 生产管理, 确保员工 安全
考核指标设计原则
明确性:指标应明确具体,易于理解和 执行
可操作性:指标应易于测量和评估,便 于操作和实施
相关性:指标应与岗位任务密切相关, 反映岗位任务的实际需求
运行操作员:负责运 行部的日常操作工作 ,按照操作规程进行 操作,确保运行部设 备的正常运行。
运行维护员:负责运行 部的设备维护工作,定 期进行设备检查和维护 ,保证设备的正常运行 。
岗位工作范围
负责公司 日常运营 管理,包 括生产、 销售、财 务等
制定和执 行公司战 略规划, 确保公司 业务目标 的实现
公平性:指标应公平公正,避免对员工 产生不公平的影响
激励性:指标应具有激励作用,激发员 工的积极性和创造力
可持续性:指标应具有长期性和稳定性, 便于持续改进和优化
考核指标分类
工作业绩:完成工作任务的数量和质量 工作态度:对工作的投入程度和责任心
团队合作:与团队成员的协作和沟通能 力

生产工艺岗位绩效指标库

生产工艺岗位绩效指标库
人力资源部
培训计划完成率
(培训实施÷培训计划)×100%
人力资源部
核心员工流失率
考核期内核心员工离职的比率
人力资源部
员工流失率
考核期内员工离职的比率
人力资源部
绩效指标
指标定义
指标来源
生产成本控制
实际发生的生产成本与预算比较
财部
工艺改进成本降低率
(1-改进后的生产工艺成本÷改进前的生产工艺成本)×100%
财务部
生产计划完成率
(实际完成计划÷应完成计划)×100%
生产计划部
产品质量合格率
(合格产品数÷产品总数)×100%
质量管理部
产品废品率
废品数量÷(合格品数量+废次品数量)×100%
考核期内发生生产安全事故的数量
安环部
顾客满意度
对企业满意的顾客占全部被调查顾客的比重
第三方权威机构
工艺使标准工时降低率
(1-改进后的标准工时÷改进前的标准工时)×100%
人力资源部
劳动生产率
产值÷从业人员平均人数
人力资源部
工伤数量
考核期内产生工伤的员工数量
人力资源部
员工满意度
对企业满意的员工占全部被调查员工的比重
质量管理部
生产现场管理质量
生产现场遵从操作规章情况
质量管理部
生产设备利用率
对生产设备的利用情况
设备管理部
生产设备完好率
(完好的生产设备÷全部生产设备)×100%
设备管理部
产品工艺设计完成率
(实际设计周期÷计划设计周期)×100%
工艺管理部
工艺文件归档率
工艺文件是否保证及时归档
档案室/机要室
生产安全事故发生率

岗位绩效指标库14类

岗位绩效指标库14类

岗位绩效指标库14类引言岗位绩效指标库是一个用来评估员工在特定岗位上的表现和工作质量的工具。

通过定义和测量各种指标,可以帮助企业评估员工的工作绩效,为员工提供明确的目标和反馈,促进员工的个人发展和企业的整体业绩。

在本文档中,我们将介绍岗位绩效指标库的14个常见类别,并提供每个类别的一些示例指标。

1. 工作质量类指标工作质量类指标用于评估员工在完成工作任务时所展现的质量水平。

以下是一些常见的工作质量类指标示例:•错误率:评估员工在工作中出现的错误次数。

•完成率:评估员工按时完成工作任务的比例。

•准确率:评估员工在工作中的准确性和精度。

2. 生产效率类指标生产效率类指标用于评估员工在单位时间内所产出的工作量。

以下是一些常见的生产效率类指标示例:•产量:评估员工在单位时间内所完成的工作量。

•加工速度:评估员工在单位时间内完成加工操作的速度。

•平均处理时长:评估员工平均完成一个任务所需的时间。

3. 团队合作类指标团队合作类指标用于评估员工在团队合作中所展现的能力和贡献。

以下是一些常见的团队合作类指标示例:•协作能力:评估员工与团队成员合作的能力。

•团队贡献度:评估员工在工作团队中所做出的贡献。

•沟通效果:评估员工在与团队成员之间进行有效沟通的能力。

4. 解决问题类指标解决问题类指标用于评估员工解决问题和应对挑战的能力。

以下是一些常见的解决问题类指标示例:•创新能力:评估员工提出新想法和解决方案的能力。

•解决复杂问题的能力:评估员工解决复杂和困难问题的能力。

•决策能力:评估员工在做出决策时的准确性和高效性。

5. 客户满意度类指标客户满意度类指标用于评估员工在与客户互动和服务中的表现。

以下是一些常见的客户满意度类指标示例:•服务质量:评估员工在与客户交流和提供服务时的质量水平。

•客户反馈:评估员工获得的客户反馈和评价。

•客户投诉率:评估员工引起客户投诉的频率和数量。

6. 自我发展类指标自我发展类指标用于评估员工在个人职业发展方面所展现的能力和努力。

人力资源部各岗位绩效考核指标库

人力资源部各岗位绩效考核指标库

人力资源部各岗位绩效考核指标库
一、招聘岗位
1.招聘效果:招聘人数、招聘周期、招聘成本控制情况。

2.招聘渠道优化:优化招聘渠道,提高招聘效果,降低招聘成本。

3.整体招聘策略:制定并执行合适的招聘策略,确保招聘需求的及时
满足。

二、培训岗位
1.培训效果评估:通过培训后的绩效提升情况、员工满意度等衡量培
训效果。

2.培训计划完成情况:按照年度培训计划,完成培训项目的策划、组
织和实施。

3.培训资源管理:合理利用和管理培训资源,确保培训的质量和效果。

三、员工关系岗位
1.综合评价:处理员工关系问题的有效性和及时性。

2.投诉处理:处理员工投诉的及时性和准确性。

3.流失率控制:通过建立有效的员工关系,降低员工的流失率。

四、绩效管理岗位
1.绩效目标制定:完成公司绩效管理目标的设定,并与员工达成共识。

2.绩效评估:按照绩效评估制度,对员工绩效进行评估。

3.绩效数据分析:对绩效数据进行分析,提供决策支持和改善方案。

五、薪酬福利岗位
1.薪酬策略:制定与市场相符合的薪酬策略,保持内部公平与外部竞争力。

2.薪酬调查:定期进行薪酬调查,保持对市场薪酬的了解和参考。

3.福利管理:制定并管理福利制度,提供合理的福利待遇。

以上仅为人力资源部各岗位绩效考核指标库的一个示例,实际指标库应根据企业的特点和需求进行具体设计和制定。

同时,在制定指标库时,还应考虑指标间的相互关系和权重分配,以及指标的具体量化方法,以确保绩效考核的公正性和可操作性。

医药公司各部门绩效指标库

医药公司各部门绩效指标库

每月仓库主任应根据仓库情况进 行分析(包括仓库盘点,现有产 品流转分析,对采购的建议,仓 库管理情况)
对下属绩效考核是否公正公平或者包
5、绩效考核
庇,是否积极配合人事行政部进行绩
效考核工作
6、卫生状况
每月对仓库抽查情况
岗位
保 管 复 核 员
指标
指标定义
1、丢失货物的金额
每月仓库因各种情况导致的库存 丢失导致公司的损失金额
仓库岗位绩效指标库
岗位
仓 库 主 任
指标
指标定义/设置目的
1、丢失货物的金额
每月仓库因各种情况导致的库存 丢失导致公司的损失金额
2、发错货的金额(不写 每月因为仓库人员的失误造成的
小号,发错规格
发错货物的金额
3、仓库库存周转量指标 每月仓库入库、出库的件数
4、仓库月度分析(包括 盘点、产品情况及养护 档案
2、仓库库存周转量指标 每月仓库入库、出库的件数
验 3、验收记录
收 4、是否有不合格产品的
员 销售
5、卫生状况
每月对仓库抽查情况
验收员在货物出、入库搬运货物的积
6、搬运货物积极性 极性
针对工作中的责任心、积极性等方面
7、员工工作行为指标 的行为考核
岗位
养 护 员
指标
指标定义
1、丢失货物的金额
每月仓库因各种情况导致的库存 丢失导致公司的损失金额
2、发错货的金额(不写 小号,发错规格
每月因为仓库人员的失误造成的 发错货物的金额
3、仓库库存周转量指标 每月仓库入库、出库的件数
5、药品储藏合理情况 6、卫生状况
7、员工工作行为指标
每月对仓库抽查情况 针对工作中的责任心、积极性等方面 的行为考核

常见岗位量化绩效指标库

常见岗位量化绩效指标库

常见岗位量化绩效指标库1.销售岗位指标库:-销售额:衡量销售人员实际销售的金额。

-销售增长率:比较销售人员在不同时间段的销售增长情况。

-客户满意度:跟踪客户对销售人员服务的满意度。

-新客户获取率:衡量销售人员开发新客户的效果。

-客户保持率:衡量销售人员维护老客户的能力。

2.市场营销岗位指标库:-市场份额:衡量企业在特定市场中的销售额占比。

-市场增长率:跟踪企业在不同时间段的市场增长情况。

-营销活动效果:衡量市场营销人员策划和执行的活动的效果。

-预算控制:评估市场营销人员在预算范围内的开销。

3.客户服务岗位指标库:-问题解决率:衡量客户服务人员解决客户问题的能力。

-客户满意度:跟踪客户对客户服务人员服务的满意度。

-投诉处理效果:评估客户服务人员处理投诉的结果。

4.项目管理岗位指标库:-项目完成时间:衡量项目管理人员按时完成项目的能力。

-项目质量评估:评估项目管理人员在项目交付方面的质量水平。

-项目成本控制:评估项目管理人员在控制项目成本方面的能力。

-项目团队合作评估:评估项目管理人员与团队成员的合作效果。

5.研发岗位指标库:-产品研发速度:衡量研发人员开发新产品的速度。

-技术创新贡献:评估研发人员在技术创新方面的贡献程度。

-产品质量评估:评估研发人员开发的产品的质量。

-知识分享:评估研发人员与团队成员分享知识的积极性。

以上是一些常见岗位量化绩效指标库的例子,不同岗位的指标库可以根据具体情况进行调整和补充。

指标库的设计需要明确和可量化的目标,能够帮助员工和企业明确工作重点,并提供反馈和改进的机会。

各个行业绩效考核指标库大全

各个行业绩效考核指标库大全

各个行业绩效考核指标库大全绩效考核指标是衡量一个行业或企业工作效能和绩效的标准。

针对不同的行业和岗位,绩效考核指标也会有所不同。

以下是一些常见的行业绩效考核指标库,供参考。

1.销售行业绩效考核指标库-销售额:根据销售目标和预算完成情况来评估个人或团队的实际销售额。

-客户满意度:通过满意度调查和客户反馈等方式来评估个人或团队在服务质量和客户关系管理方面的表现。

-销售增长率:衡量个人或团队销售额在一定期间内的增长率,反映业务开拓和客户拓展能力。

-新客户开发:评估个人或团队在开发新客户、扩大市场份额方面的能力。

-销售周期:评估销售过程中个人或团队从接触到成交的时间,反映销售效率。

2.生产行业绩效考核指标库-产量:根据业务需求和生产目标来评估个人或团队的实际产量。

-生产效率:评估个人或团队在单位时间内完成产量的能力,包括生产工艺和生产线调度等。

-质量合格率:评估个人或团队生产的产品质量合格率,包括产品外观、性能和可靠性等。

-生产成本控制:评估个人或团队在生产过程中成本控制的能力,包括人工、材料和设备利用率等。

3.客户服务行业绩效考核指标库-问题解决率:评估个人或团队解决客户问题的能力,包括故障处理和售后服务等。

-客户投诉处理:评估个人或团队对客户投诉进行处理和解决的能力,包括投诉数量和处理时效等。

-服务质量评价:通过客户满意度调查和反馈来评估个人或团队在服务质量方面的表现。

4.人力资源行业绩效考核指标库-招聘效能:评估个人或团队在招聘工作中的效率和质量,包括招聘周期和招聘渠道的有效性等。

-培训成效:评估个人或团队参与培训和开发计划后的学习成果和应用能力。

-绩效管理:评估个人或团队在绩效评估和绩效改进方面的能力,包括目标设定和绩效考核标准等。

5.研发行业绩效考核指标库-创新能力:评估个人或团队在产品研发和技术创新方面的能力,包括专利申请和新产品上市等。

-技术贡献度:评估个人或团队在提升技术水平和解决技术难题方面的贡献,包括技术文档撰写和项目经验总结等。

(完整版)绩效考核指标库

(完整版)绩效考核指标库

(完整版)绩效考核指标库1. 工作目标达成情况:
完成任务目标的数量和质量
工作任务的时效性和准时交付情况
完成项目计划和关键里程碑的情况
解决问题和挑战的能力
2. 工作质量与效率:
工作结果的准确性和可靠性
工作产出的效益和经济性
工作中的错误率和纠错能力
工作所需时间和资源的合理利用
3. 团队合作与协作:
参与团队项目和活动的积极性
与团队成员的沟通效果和合作能力
支持他人和帮助团队的意愿和行为
在团队中发挥领导和合作的作用
4. 自我能力建设:
提升专业知识和技能的积极性和行动力参加培训和学习的主动性和成效
接受反馈和改进工作表现的意愿和能力自我管理和职业发展的规划和执行情况5. 创新与改进:
提出创新想法和改进方案的能力
参与创新项目和实施改进措施的积极性推动和促成创新和改进的能力和影响力评估和反馈创新与改进的效果和成果
6. 服务态度与客户满意度:
提供优质和及时的服务的能力和行为
解决客户问题和需求的能力和效果
与客户保持良好关系的能力和合作
客户满意度和反馈的品质和分数
7. 职业道德与行为规范:
遵守公司的职业道德和行为规范
保护公司利益和机密信息的意识和行动
责任心和敬业精神的表现和影响力
处理冲突和问题的公正和妥善处理能力
以上是一个绩效考核指标库的完整版本,根据具体的公司情况和岗位要求,可以进行适当调整和增减。

运行部岗位任务绩效考核指标库

运行部岗位任务绩效考核指标库

运行部岗位任务绩效考核指标库随着企业的不断发展和壮大,管理层对运营部门的能力和效率要求也越来越高。

为了确保运营部门的任务顺利完成并且达到高质量的标准,运营部岗位任务绩效考核指标库应运而生。

1. 意义和作用运行部岗位任务绩效考核指标库是一种对员工绩效进行评价和量化的方法。

它是一种借助指标将业绩展示和反馈到员工的绩效考核系统。

通过对运行部门的岗位任务绩效进行评估和监测,可使管理层更直观、更公正地了解部门的业绩表现、岗位要求和员工能力,为进一步完善运营部门的工作提供指导。

2. 构成和指标设计运行部岗位任务绩效考核指标库主要由以下几个方面来考量员工的工作表现和绩效:(1)业务指标:根据工作特点和业务需求设计评估员工绩效的业务指标;(2)效率指标:根据员工工作情况和工作任务制定的效率指标;(3)质量指标:根据工作质量和客户满意度等方面制定的质量指标;(4)工作态度:根据一些企业制度规定和部门文化建设的要求设计的工作态度评估指标;(5)行为规范:根据员工岗位工作职责与职业道德及行为规范等制定的考核指标。

3. 实施流程运行部门的岗位任务绩效考核指标库的实施过程应考虑以下几个方面:(1)评估需求明确:根据岗位性质和工作性质,确定需要评估的指标和考核程度;(2)指标设计和审批:依据企业的制度和流程制定评估指标,并由相关部门进行审批;(3)员工评估:通过指标考核来评估员工的工作表现和绩效、发现优点和问题,为员工提供改进方向;(4)评估结果分析:整理员工评估结果,分析员工绩效表现并采取相应的措施;(5)结果反馈和改进:通过给予良好员工反馈和提高岗位要求,促进员工不断提高其工作绩效。

4. 管理要点为了使运行部门岗位任务绩效考核指标库系统达到更好运用,企业在实施上要注重以下几个要点:(1)员工自主评估:员工应自主认识到自身绩效和问题,并主动参与到指标的设计和改进中;(2)指标合理:企业应根据实际工作情况和员工需要设计评估指标,对运行部门进行考核;(3)反馈及时:考核结果应及时反馈给员工,帮助员工认识优缺点并提高工作表现;(4)信息安全保险:在考核过程中对个人信息进行保密,并规定相应的制度,执行员工考核制度和保密制度。

各岗位绩效考核指标库

各岗位绩效考核指标库

IT中心各岗位考核指标:1.软件产品经理1.1、软件开发周期1.2、软件开发计划完成率=(实际完成数量÷计划完成数量)×100%1.3、时间差率=(实际完成时间-计划完成时间)÷(计划开始时间-计划完成时间)×100%1.4、软件产品迭代平均周期1.5、用户满意度1.6、软件产品功能开发的完整性1.7、软件产品上线及时率1.8、软件运行稳定性1.9、产品需求准确性1.10、需求报告提交及时率1.11、用户反馈信息收集及时率1.12、培训计划完成率2.PHP工程师:2.1、每日完成代码编制行数2.2、缺陷级别=微小的、一般的、严重的、致命的2.3、平均缺陷修复时间MTTR(此项指标意在考核代码本身的质量状况)=总修复时间÷缺陷数量2.4、缺陷修复完成率2.5、软件开发完成率2.6、软件开发及时率2.7、培训计划完成率3.前端开发工程师3.1、软件项目开发周期3.2、缺陷级别3.3、前端调试完成及时性3.4、培训计划完成率4.测试工程师4.1、缺陷重现率=(测试发现缺陷数量÷报告重现缺陷数量)×100%4.2、进度偏离度,按照测试日程进行(参考偏离度不超过15%)=﹝(计划开始时间—实际开始时间)+(计划结束时间-实际结束时间)﹞÷总工时×100%4.3、缺陷发现率=缺陷数量÷执行系统测试的有效时间×100%4.4、培训计划完成率5.UI设计师5.1、UI设计完成及时率5.2、UI设计采纳率5.3、培训计划完成率财务中心各岗位考核指标:1.财务经理:1.1、财务制度建设完善度1.2、财务管理流程改善目标实现率1.3、财务分析报告提交及时性1.4、税负率=当期应纳增值税÷当期应税销售收入1.5、合理避税额1.6、费用支出差错率=(费用支出差错次数÷费用支出总次数)×100%1.7、税负降低金额1.8、税务建议采纳的次数1.9、财务预算达成率=(实际数÷预算数)×100%1.10、财务费用降低率={(今年财务费用-去年财务费用)÷去年财务费用}×100%1.11、资金收益率=(净利润÷所有者权益)×100%1.12、资金周转率=(主营业务收入÷总资产平均余额)×100%1.13、培训计划完成率=(实际完成培训次数÷计划完成培训次数)×100%1.14、投资收益率=(年平均利润总额÷投资总额)×100%1.15、ERP系统数据审核及时性2.会计:2.1、税负率=(当期应纳增值税÷当期应税销售收入)×100%2.2、凭证审核及时率=(及时审核凭证数量÷应审核凭证总数量)×100%2.3、会计凭证归档率=(已归档凭证数量÷应归档凭证总数量)×100%2.4、账实不符次数2.5、盘点按时度2.6、会计核算差错次数2.7、纳税申报及时性2.8、税负降低金额2.9、培训计划完成率(实际完成培训次数÷计划完成培训次数)×100%2.10、财务报表编制及时率=(及时编制财务报表数量÷需要编制财务报表总数量)×100%2.11、财务报表编制差错率=(报表差错数量÷财务报表总数量)×100%2.12、财务数据准确率=(提供财务数据正确数量÷提供财务数据总数量)×100%2.13、开发票差错率=(开发票错误数量÷开发票总数量)×100%2.14、发票购买及时性2.15、发票保管无遗失3.出纳:3.1、现金业务差错次数3.2、现金日记账、银行存款日记账差错次数3.3、账实不符次数3.4、银行结算差错次数3.5、银行结算办理及时性3.6、费用报销及时性3.7、费用报销差错率3.8、工资发放准确率3.9、盘点按时度3.10、凭证编制及时率3.11、开发票差错率3.12、发票购买及时度3.13、发票保管无遗失3.14、印章使用违规次数3.15、培训计划完成率供应中心各岗位考核指标:1.采购部经理1.1、采购计划完成率=(累计完成采购数量÷计划采购数量)×100%1.2、采购计划编制及时率1.3、货款结算准确率1.4、退货款清算延误次数1.5、资金支付滞后期1.6、采购成本节省率=(当季采购成本节省额÷当季采购支出总金额)×100%1.7、物料质量次品率/合格率1.8、新供应商开发计划完成率=(实际开发数量÷计划开发数量)×100%1.9、供应商履约率=(实际履约数量÷合同规定数量)×100%1.10、优秀/一级供应商比例1.11、供应商准时交货率1.12、供应商资料档案完整率1.13、供应商管理费用控制1.14、采购分析报告提交及时率1.15、违规事件发生次数1.16、培训计划完成率2.采购员2.1、采购任务按时完成率2.2、采购错误次数2.3、退货款计算延误次数2.4、货品验收按时完成率2.5、货品质量合格率2.6、货品按时到货率2.7、成本核算准确率2.8、面料检验准确率2.9、面料检验工作按时完成率2.10、因检验不及时而被投诉次数2.11、新供应商信息收集数量2.12、违规事件发生次数2.13、培训计划完成率3.仓管3.1、物料及时验收率3.2、入库物料质量合格率3.3、进、出库物料准确率3.4、仓储物资完好率3.5、库存盘点,账实相符率3.6、仓储事故发生次数3.7、配货差错率3.8、仓容利用率3.9、库存货损率3.10、仓库环境良好率3.11、报表、台账差错率3.12、培训计划完成率4.生产计划4.1、生产计划下达及时率4.2、生产排程准确率4.3、无因计划编制不合理而导致的生产紊乱情况4.4、生产计划完成率4.5、补货订单达成率4.6、报表编制及时性4.7、培训计划完成率5.生产一厂厂长5.1、生产计划报告提交及时率5.2、生产任务完成率5.3、交期达成率5.4、生产管理制度完善率5.5、成本费用预算达成率5.6、生产成本降低率5.7、单位生产成本降低率5.8、产品质量合格率5.9、生产设备完好率5.10、无安全事故发生5.11、培训计划完成率5.12、生产效率提高率5.13、生产突发事件处理及时率5.14、物料消耗率5.15、技改项目完成率5.16、劳动生产率5.17、生产现场达标率5.18、员工技能提升率6.质检6.1、来料质检及时率6.2、来料质检合格率6.3、来料打卷及时率6.4、来料信息录入准确率6.5、质检报表填写及时率6.6、微小质量问题修复率6.7、检验设备完好率6.8、成品检验及时率6.9、产品出库检验合格率6.10、因质量问题而退货的退货率6.11、漏检率6.12、培训计划完成率7.平车7.1、生产任务完成数量/完成率7.2、产品质量合格率7.3、物料损耗率7.4、工位、卫生包干区清洁良好率7.5、劳保用品未穿戴次数7.6、培训计划完成率8.裁剪8.1、生产任务完成数量/完成率8.2、产品质量合格率8.3、物料损耗率8.4、裁剪样品留存信息录入准确率8.5、工位、卫生包干区清洁良好率8.6、劳保用品未穿戴次数8.7、培训计划完成率9.断高9.1、生产任务完成数量/完成率9.2、产品质量合格率9.3、工位、卫生包干区清洁良好率9.4、劳保用品未穿戴次数9.5、培训计划完成率10.熨烫10.1、生产任务完成数量/完成率10.2、产品质量合格率10.3、工位、卫生包干区清洁良好率10.4、劳保用品未穿戴次数10.5、培训计划完成率11.定型11.1、生产任务完成数量/完成率11.2、产品质量合格率11.3、点位标注准确率11.4、工位、卫生包干区清洁良好率11.5、劳保用品未穿戴次数11.6、培训计划完成率行政人力中心各岗位考核指标:1.行政人事部经理1.1、管理制度汇编完善率1.2、人力成本总额控制率= (实际人力成本÷计划人力成本)×100% 1.3、招聘目标完成率=(实际招聘人数÷计划招聘人数)×100%1.4、人员需求达成率1.5、试用期适岗率=(试用期转正人数÷实际到岗人数)×100%1.6、关键人才流失率1.7、人员流失率1.8、关键岗位人才储备量1.9、招聘空缺职位平均时间1.10、招聘费用控制1.11、培训计划完成率1.12、培训通关率1.13、薪酬报告提交及时率=(及时提交的薪酬报告数量÷提交的薪酬报告的总数)×100%1.14、行政费用降低率1.15、会议、活动满意度1.16、绩效考核数据准确率1.17、工作计划采纳率1.18、办公用品采购成本降低率1.19、档案资料完好率1.20、工资计算差错次数1.21、员工关怀率1.22、员工劳动纪律达标率2.人事专员2.1、人员到岗率=(实际到岗人数÷招聘人数)×100%2.2、试用期适岗率=(试用期转正人数÷实际到岗人数)×100%2.3、招聘目标完成率=(实际招聘人数÷计划招聘人数)×100%2.4、招聘空缺职位平均时间2.5、招聘费用控制2.6、招聘渠道开拓数量2.7、一般岗位人员储备量2.8、会议纪要完整率2.9、人事手续办理及时性/准确率2.10、社保办理及时性/准确率2.11、饭卡充值及时性/准确率2.12、证照年检及时性2.13、培训计划完成率2.14、新员工入职手续办理准确率3.前台3.1、办公用品采购及时率3.2、办公用品采购成本降低率3.3、办公用品发放及时率3.4、办公用品采购合格率3.5、考勤提交及时性3.6、考勤制作准确率3.6、物料账实相符3.7、培训计划完成率3.8、接待满意度3.9、电话接听及时率3.10、前台环境卫生合格率/达标率/不合格次数4.生产跟单4.1、打样工艺单安排及时性4.2、打样工艺单问题反馈及时性4.3、打样厂考勤提交及时性4.4、打样厂考勤制作准确率4.5、打样厂报表提交及时性4.6、打样厂报表数据准确率4.7、打样厂办公用品领用及时性4.8、打样厂办公用品账实相符4.9、打样厂办公用品发放及时性4。

常见岗位量化绩效指标库

常见岗位量化绩效指标库

常见岗位量化绩效指标库1.销售岗位:-销售额:员工负责的销售额,包括达成的销售目标和销售额增长率。

-新客户获取:员工通过自己的努力和活动获得的新客户数量。

-客户满意度:通过调查或反馈评估顾客满意度的指标。

-销售拜访:员工每个月或每周实施的销售拜访次数。

2.运营岗位:-生产效率:员工完成的任务数量和质量,以及完成任务所需的时间。

-成本控制:员工对成本的控制和节约的效果。

-客户投诉率:顾客投诉数量所占的比例。

-安全指标:员工在工作中遵守安全规定的情况,如工伤率和事故率。

3.财务岗位:-财务报表准确性:员工准确制作财务报表的准确度。

-成本效益分析:员工对于项目或策略的成本效益分析能力。

-预算控制:员工对预算执行的监控和管理能力。

-税务合规性:员工对税务合规和风险管理的了解和执行情况。

4.人力资源岗位:-招聘效果:员工成功招聘到的合适人选的数量和质量。

-培训完成度:员工完成的培训课程和活动的数量和质量。

-绩效评估:员工对于绩效评估过程的负责度和结果的质量。

-员工离职率:员工离职的比率和原因分析。

5.客户服务岗位:-服务满意度:通过调查或反馈评估顾客对服务质量的满意度。

-问题解决时间:员工解决客户问题所需的时间。

-服务质量指标:员工所处理的问题数量以及问题的解决率。

-服务质量培训:员工完成的与提升服务质量相关的培训课程和活动。

这只是一小部分常见岗位的量化绩效指标库,实际上,绩效指标库可以根据岗位的特点和组织的具体需要进行定制和补充。

量化绩效指标库的好处是可以提供客观和可量化的数据来评估员工在岗位上的表现,并为员工和公司提供有关绩效和发展的反馈和指导。

xxx公司绩效考核-岗位指标库与岗位职能目标细化

xxx公司绩效考核-岗位指标库与岗位职能目标细化
工作中能够努力学习,提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识
按部就班,很少提出新想法、新措施与新的工作方法
新循守旧,墨守成规
解决问题的能力
能迅速理解并把握复杂的事物,发现关键问题、找到解决办法
问题发生后,能够分辨关键问题,找到解决办法,并设法解决
发现问题,能够想办法解决,但有时抓不住关键
遇到问题,束手无策
推断评估能力
对所作决策有良好的权衡和判断评估
大致能作出正确的判断和评估
对事物有大概的判断和评估,缺乏方法和手段,结果不能十分可信
对日常工作经常判断失误,耽误工作进程
决策能力
善于确定决策时机,提出可行方案,合理权衡,优化选择,对困难的事件处理果断得当
善于确定决策时机,提出可行方案,但在权衡、选择时偶有适当,大多数日常事务处理果断得当
《xxxx集团品行考核指标库》
1、态度类品行(共12项)
主动性
1分:等候指示
2分:询问有何工作可给分配
3分:提出建议,然后再作有关行动
4分:行动,但例外情况下征求意见
5分:单独行动,定时汇报结果
承担责任
1分:承认结果,而不是强调愿望
2分:承担责任,不推卸,不指责
3分:着手解决问题,减少业务流程
4分:举一反三,改进业务流程
5分:亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
决策
1分:能做本职及下级决策,出现时间延长
2分:通过讨论,总能获取最后正确决策
3分:无依赖思想,使用理性工具
4分:有预见性,感性与理性决策误差小
5分:决策超出组织预见,成为组织成员决策依据
成长认知
1分:工作失误,承认结果,不报怨,不报复批评者与处罚者

行政部各岗位绩效考核指标库

行政部各岗位绩效考核指标库

行政部各岗位绩效考核指标库行政部门查核指标库序岗位查核指标名称指标指标定义重点说明名称项目类型1后勤服务职工满意度定性对公司后勤服务的整体满意程包含食堂 / 宿舍 / 职工安全 / 业余文体活动 / 公共地区卫生等满意度度情况检查2网络保护满意度定性对公司网络保护的满意度包含服务器保护、管理,个人电脑的保护、软件安装等1、消防安全:厂区、生活区火灾发生每年度 1次。

若不测发生后的实时扑救行为,事故检查、剖析、改良报告。

2、财富安全:价值 200元以上的固定财富或已被确认进入厂区、库房的原副资料物料的失窃案件33、职工人身安全:①厂区或生活区及沿工厂马路范围行安全事故次数定量每季度发生安全事故次数内,不遇到非法人身攻击所造成伤害。

②职工在工伤事故安全管发生后,实时采纳有效急救、保护举措,以致职工或公司政理损失减至最低限度。

③职工在公司范围之外,发买卖外伤部害(含交通事故)供给必需营救举措,包含实时急救所需长要的交通工具,辅助保险申报以及经济发生报度困难时,发动社会募捐工作。

4网络安全事故次数定量每个月发生安全事故次数网络安全指服务器中毒及网络硬件伤害5成本控人力成本管控率定量行政部人工薪资总数与销售额按财务部实质批准的薪资总数为准制的比率6提案改改良提案被公司采用的次定量行政部改良提案被公司采用的由人力资源部拟订 <改良提案管理方法 >, 界定改良提案的善数次数范围、流程等7人材培每年培育出来的人材定量每年培育出来的人材数目由人力资源部拟订 <人材管理方法 >, 界定人材的标准、数养量、评估等1、消防安全:厂区、生活区火灾发生每年度 1次。

若不测安全管发生后的实时扑救行为,事故检查、剖析、改良报告。

3安全事故次数定量每季度发生安全事故次数2、财富安全:价值 200元以上的固定财富或已被确认进入理厂区、库房的原副资料物料的失窃案件行政成本控行政部人工薪资总数与销售额5课人力成本管控率定量按财务部实质批准的薪资总数为准制的比率长6提案改改良提案被公司采用的次定量行政部改良提案被公司采用的由人力资源部拟订 <改良提案管理方法 >, 界定改良提案的善数次数范围、流程等7人材培每年培育出来的人材定量每年培育出来的人材数目由人力资源部拟订 <人材管理方法 >, 界定人材的标准、数养量、评估等1行政物物质管帐实符合率定量帐实符合的物料数与物料总数理的比率资管理员2查核数据责任计算公式 / 主要内容目标值归集部门 / 岗备注周期信息统计人数据供给人供给时间位月度问卷检查60分以上人力资源部人力资源部每个月 5日前人力资源部月度问卷检查80分以上人力资源部人力资源部每个月 5日前人力资源部月度发生的安全事故次数≤1次人力资源部人力资源部每个月10日前人力资源部月度统计每个月发生安全事故次数≤1次人力资源部人力资源部每个月 5日前人力资源部月度人工薪资总数 / 销售额≤5%人力资源部人力资源部每个月尾人力资源部年度被公司采用次数≥4次内审组长内审组长每年末人力资源部年度统计每年培育出来的人材数目≥2人公司文化课长公司文化课长每年末人力资源部月度发生的安全事故次数≤1次人力资源部人力资源部每个月10日前人力资源部月度人工薪资总数 / 销售额≤5%人力资源部人力资源部每个月尾人力资源部年度被公司采用次数≥4次内审组长内审组长每年末人力资源部年度统计每年培育出来的人材数目≥2人公司文化课长公司文化课长每年末人力资源部季度帐实符合的物料数 / 物料总数财务部财务部每季度 5日前人力资源部*100%1来访接客户招待投诉次数定量因服务招待被投诉的次数月度统计因服务招待被投诉的次数行政部统计员行政部统计员每个月 5日前人力资源部服务中待2心文员1满意度后勤服务职工满意度定性对公司后勤服务的整体满意程包含食堂 / 宿舍 / 职工安全 / 业余文体活动 / 公共地区卫生等月度问卷检查60分以上人力资源部人力资源部每个月 5日前人力资源部检查度情况安全管1、消防安全:厂区、生活区火灾。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

北京xxx科技开发有限公司岗位绩效指标库
说明:
a)以下所列举的指标供实际考核中参考,实际考核时可以采用,也可以不采用这些指标,还可以在使用时调整指标
的说明、评分规则等属性;
b)实际考核中一般选用3到6个,而不是使用下面所列举的所有指标,以突出阶段性工作重点;
c)指标评分规则中都是以100分计算;
d)上下级岗位的考核指标之间存在继承关系,上级可以从驱动因素、责任人、时间、数值4个方面将自己的指标分
解为下级的指标;
e)公司的考核指标体系是一个动态系统,随着公司的发展和管理体系的演变,指标体系也将随之调整,使之和公司
战略目标、岗位职责分工相适应。

目录
说明: (1)
公司高层岗位绩效考核指标: (8)
总经理岗位绩效考核指标: (8)
营销副总经理岗位绩效考核指标: (11)
研发副总经理岗位绩效考核指标: (14)
首席设计师岗位绩效考核指标: (17)
管理副总工岗位绩效考核指标: (19)
技术副总工岗位绩效考核指标: (21)
生产副总经理岗位绩效考核指标: (23)
企划部部岗位绩效考核指标: (26)
企划部经理岗位绩效考核指标: (26)
综合计划岗位绩效考核指标: (29)
综合统计岗位绩效考核指标: (31)
企划岗位绩效考核指标: (33)
人力资源部岗位绩效考核指标: (35)
人力资源部经理岗位绩效考核指标: (35)
人事管理岗位绩效考核指标: (38)
培训岗位绩效考核指标: (40)
薪酬考核岗位绩效考核指标: (42)
办公室岗位绩效考核指标: (44)
办公室主任岗位绩效考核指标: (44)
秘书岗位绩效考核指标: (47)
外事岗位绩效考核指标: (49)
IT岗位绩效考核指标: (50)
行政主管岗位绩效考核指标: (52)
行政内勤岗位绩效考核指标: (54)
前台岗位绩效考核指标: (56)
司机岗位绩效考核指标: (57)
物业管理员岗位绩效考核指标: (58)
市场营销部岗位绩效考核指标: (60)
市场营销部经理岗位绩效考核指标: (60)
产品规划岗岗位绩效考核指标: (63)
市场推广岗岗位绩效考核指标: (64)
客户经理岗岗位绩效考核指标: (66)
订单管理岗岗位绩效考核指标: (68)
营销管理岗岗位绩效考核指标: (69)
客户服务部岗位绩效考核指标: (71)
客户服务部经理岗位绩效考核指标: (71)
客户服务岗位绩效考核指标: (74)
技术支持岗位绩效考核指标: (76)
备品备件管理岗位绩效考核指标: (78)
维修管理岗位绩效考核指标: (80)
维修工岗位绩效考核指标: (82)
财务部岗位绩效考核指标: (84)
财务经理岗位绩效考核指标: (84)
出纳岗位绩效考核指标: (87)
应收会计岗位绩效考核指标: (89)
应付会计岗位绩效考核指标: (91)
成本会计岗位绩效考核指标: (93)
总帐会计岗位绩效考核指标: (95)
预算管理岗位绩效考核指标: (97)
采购部岗位绩效考核指标: (99)
采购部经理岗位绩效考核指标: (99)
采购计划岗位绩效考核指标: (102)
采购员岗位绩效考核指标: (104)
外协管理岗位绩效考核指标: (106)
物流部岗位绩效考核指标: (109)
物流部经理岗位绩效考核指标: (109)
库房主管岗位绩效考核指标: (112)
库房管理员岗位绩效考核指标: (114)
包装搬运岗位绩效考核指标: (115)
货运司机岗位绩效考核指标: (116)
发货管理岗位绩效考核指标: (118)
研发中心岗位绩效考核指标: (120)
技术部经理岗位绩效考核指标: (120)
技术工程师岗位绩效考核指标: (123)
测试工程师岗位绩效考核指标: (125)
标准化工程师岗位绩效考核指标: (127)
项目工程师岗位绩效考核指标: (129)
资料工程师岗位绩效考核指标: (131)
综合管理岗位绩效考核指标: (133)
X平台经理岗位绩效考核指标: (135)
技术经理岗位绩效考核指标: (137)
产品经理岗位绩效考核指标: (140)
项目管理岗位绩效考核指标: (142)
生产部岗位绩效考核指标: (144)
生产部经理岗位绩效考核指标: (144)
生产计划岗位绩效考核指标: (147)
生产技术工程师岗位绩效考核指标: (149)
物料员岗位绩效考核指标: (151)
质量部岗位绩效考核指标: (153)
质量部经理岗位绩效考核指标: (153)
质量管理工程师岗位绩效考核指标: (156)
体系管理工程师岗位绩效考核指标: (158)。

相关文档
最新文档