地铁公司个人工作总结范本简短
地铁员工个人工作总结9篇
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地铁员工个人工作总结9篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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地铁员工个人总结精选5篇
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地铁员工个人总结精选5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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地铁个人年终工作总结范文6篇
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地铁个人年终工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为地铁系统的一名工作人员,经历了许多挑战和机遇。
在领导和同事的支持下,我认真履行职责,取得了一定的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期更好地为未来规划方向。
二、工作内容及成果1. 票务管理在过去的一年中,我主要负责地铁票务管理工作。
我严格执行票务政策,确保票务收入准确无误。
同时,我还参与了自动售票机的日常维护和管理工作,保证了设备的正常运行。
2. 乘客服务作为地铁服务的一员,我始终坚持以乘客为中心,为乘客提供优质的服务。
我积极解答乘客的咨询,帮助解决乘客遇到的问题,得到了广大乘客的认可。
3. 安全工作地铁安全是重中之重。
我参与了地铁安全巡查工作,确保地铁设施完好无损。
同时,我还参与了应急预案的制定和演练,提高了应对突发事件的能力。
4. 团队协作在团队合作方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与合作。
我们还定期举行团队建设活动,增强了团队的凝聚力和协作能力。
三、工作收获与成长1. 业务能力提升通过一年的工作实践,我在票务管理、乘客服务、安全工作等方面的业务能力得到了提升。
我掌握了更多的专业知识和技能,能够更好地应对工作中的挑战。
2. 团队协作与沟通在团队合作中,我学会了如何与同事保持良好的沟通与合作。
我们还通过团队协作,提高了工作效率和团队协作能力。
四、存在问题及改进措施1. 服务质量仍需提高尽管我在乘客服务方面取得了一定的成绩,但我也意识到自己的服务质量仍有待提高。
我将继续加强学习,提高自己的服务水平,为乘客提供更优质的服务。
2. 安全意识需进一步加强地铁安全工作至关重要。
我意识到自己在安全意识方面还需进一步加强。
我将积极参与安全培训,提高自己的安全意识,确保地铁运营安全。
五、未来规划1. 提高业务能力我将继续学习专业知识,提高自己的业务能力,为更好地完成工作奠定基础。
2. 加强团队建设我将继续加强团队建设,与同事保持良好的沟通与合作,共同提高团队的工作效率。
地铁员工个人工作总结范文9篇
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地铁员工个人工作总结范文9篇第1篇示例:地铁员工个人工作总结范文一、工作总结1. 服务意识提升:作为地铁员工,我始终牢记自己的职责是为乘客提供优质、高效的服务。
在工作中,我时刻关注乘客的需求,积极询问、耐心解答。
在日常工作中,我努力做到微笑服务、礼貌待人,收到了不少乘客的好评和赞扬。
2. 安全意识强化:地铁作为大众交通工具,乘客的安全是我们最为关注的问题。
在过去一年中,我不断强化安全意识,严格遵守操作规程,确保列车运行的安全和顺畅。
我也积极参加各类培训和演练,提高了自己的危机处理能力。
3. 团队协作能力:在地铁工作中,团队协作是至关重要的。
我注重与同事之间的沟通和合作,互相支持、互相帮助,共同完成每一次任务。
在过去的一年里,我发现团队的力量是无穷的,只有大家团结一心,才能做好各项工作。
4. 业务知识提升:作为地铁员工,我们需要熟悉各项业务流程和规定,提高自己的业务水平。
在过去一年中,我不断学习进步,深入了解地铁的运营管理规定,熟悉各项操作流程,不断提高自己的工作技能和水平。
二、未来展望和计划1. 提升服务质量:未来,我将继续努力提升自己的服务意识和服务质量,做到更加细致入微、贴心周到,让每一位乘客都感受到我们的用心和温暖,让地铁之旅更加愉快和舒适。
3. 团队合作:未来,我将继续与同事们保持良好的团队合作精神,加强沟通和协作,共同完成每一项任务,为地铁的顺利运营贡献自己的力量。
4. 不断学习:未来,我将继续学习不断进步,提高自己的业务水平和技能,适应新时代的发展要求,做好本职工作,为地铁的发展和建设贡献自己的智慧和力量。
作为地铁员工,我将以饱满的热情和责任感,努力做好本职工作,为乘客提供更好的服务和更安全的出行环境,为地铁的运营和发展贡献自己的力量。
让我们携手努力,共同创造一个更美好的明天。
【这是一个关于地铁员工个人工作总结范文,希望对大家有所帮助。
】。
第2篇示例:在地铁行业工作已经有一段时间了,回首这段时间的工作经历,我深感工作过程中的辛苦与收获,也意识到自己在很多方面还有不足之处。
地铁工作总结范文(3篇)
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第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,我在地铁公司工作已满一年。
在这一年的时间里,我经历了从初入职场的新鲜与迷茫,到逐渐适应并融入团队的过程。
现将我在地铁公司的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作内容概述1. 安全教育培训入职之初,公司对我进行了全面的安全教育培训,包括地铁行车安全、人身安全、施工安全和设备安全等。
通过培训,我深刻认识到安全工作的重要性,并养成了良好的安全意识。
2. 车站工作在车站工作期间,我主要负责车站巡视、乘客服务、设备维护等工作。
在巡视过程中,我认真观察车站环境,及时发现并上报安全隐患;在乘客服务中,我始终秉持“乘客至上,服务第一”的原则,为乘客提供优质服务;在设备维护中,我熟练掌握各类设备的操作方法,确保设备正常运行。
3. 应急演练为了提高应对突发事件的能力,公司定期组织应急演练。
我积极参与各项演练,并在演练中积累了丰富的经验,提高了应急处置能力。
4. 业务学习在工作中,我不断加强业务学习,通过阅读相关书籍、参加培训等方式,提高自己的业务水平。
同时,我还积极向同事请教,学习他们的工作经验,不断完善自己。
三、工作成果与收获1. 安全意识增强通过一年的工作,我的安全意识得到了显著提高。
在今后的工作中,我将继续加强安全意识,确保自身和他人的安全。
2. 业务水平提升通过不断学习和实践,我的业务水平得到了很大提升。
现在,我已经能够熟练掌握车站各项业务,为乘客提供优质服务。
3. 团队协作能力增强在地铁公司这个大家庭中,我学会了与同事团结协作,共同完成工作任务。
通过团队协作,我们取得了许多成果,也收获了宝贵的友谊。
4. 个人成长在地铁公司工作的一年,是我人生中宝贵的经历。
在这一年里,我不仅学到了专业知识,还学会了如何做人、做事。
我相信,这些经历将对我未来的发展产生深远影响。
四、工作不足与反思1. 工作细节处理不够细致在工作中,我发现自己在处理一些细节问题时不够细致,有时会导致工作效率降低。
地铁员工个人工作总结5篇
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地铁员工个人工作总结5篇第1篇示例:近半年来,我作为地铁员工在工作岗位上尽心尽力,勤勉敬业,为乘客提供优质的服务。
在这段时间里,我总结了自己的工作经验,不断提升自己的工作能力,取得了一些成绩。
在这里,我将就近半年的工作情况做一次总结。
我在工作中注重学习和提升专业知识。
地铁是一个特殊的工作环境,要求我们熟悉地铁线路、车站情况、列车运行规律等方面的知识。
为了更好地胜任自己的工作,我积极参加培训课程,学习线路图、安全规定等相关知识。
在实际工作中,我能够快速准确地解答乘客的问题,帮助他们顺利出行。
我注重团队合作,积极配合同事完成工作任务。
地铁工作需要团队精神和协作能力。
我与同事之间建立了良好的合作关系,相互支持、相互配合,共同完成工作任务。
在面对突发情况时,我们可以迅速集结起来,共同解决问题,确保地铁运营的顺利进行。
我注重服务质量,始终把乘客的需求放在第一位。
作为地铁员工,我们要时刻保持礼貌、热情,为乘客提供优质的服务。
在日常工作中,我经常微笑问候乘客,主动帮助老弱病残者上下车,积极引导乘客乘坐列车。
通过这些细微的举动,我获得了乘客的好评,也增强了自己的服务意识。
我注重反思和改进,不断完善自己的工作方式。
在工作中遇到问题时,我善于总结经验教训,找出问题的根源,及时改进自己的工作方式。
在应对乘客投诉时,我会认真倾听乘客的意见,耐心解释情况,尽力化解矛盾,避免不必要的纠纷。
近半年来,我在地铁员工岗位上认真履职,努力提升自己的工作能力,为乘客提供优质的服务。
通过不懈努力,我取得了一些成绩,也意识到了自己的不足之处,将继续努力改进,提高自己的工作水平,更好地为广大乘客服务。
希望在今后的工作中,我能够继续保持初心,不断进步,与同事共同努力,为地铁运营的顺利进行贡献自己的一份力量。
【文章结束】第2篇示例:地铁员工个人工作总结我深刻体会到了团队合作的重要性。
作为地铁员工,我们需要与不同的部门、岗位进行协作,共同为乘客提供更好的服务。
地铁员工个人工作总结范文5篇
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地铁员工个人工作总结范文5篇第1篇示例:地铁员工个人工作总结自进入地铁公司工作以来,我一直以认真负责的态度投入到工作中,不断提升自己的专业能力和服务水平,为公司的发展做出了自己的贡献。
通过这份个人工作总结,我想回顾一下过去一年的工作,总结经验,找出不足,为今后的工作制定更好的计划。
我觉得自己最大的优点是善于与人沟通,能够耐心倾听乘客的需求,并及时解决他们在乘车过程中遇到的问题。
我尽量做到微笑服务,尽可能为每一位乘客提供周到的服务。
在工作中,我积极协助其他同事,互相帮助,形成了良好的团队合作氛围。
在规章制度上,我严格遵守公司的各项规章制度,自觉维护地铁运营秩序,有效地维护了地铁设施的完好。
我还不断学习相关的地铁知识和技能,努力提高自己的专业水平。
在每一次的问题处理中,我都能够迅速找出解决问题的方法,并且尽最大的努力帮助到乘客。
也有一些不足需要我认真反思并加以改进。
在高峰期,我时常碰到一些紧急情况,由于没有处理过类似情况,导致处理不当,给乘客带来了不便。
这让我深感自己在应急处理方面的能力还有待提高。
我也意识到自己在技术水平上还存在一定的欠缺,需要加强学习和提升。
为了解决以上问题,我已经开始制定明确的计划。
我会加强学习,提升自己的专业技能,不断提高工作效率。
我也会主动寻求与其他更资深员工的交流,并向他们请教经验,以便更好地适应各种复杂情况。
我也会参加公司组织的相关培训课程,积极提升自己的技能水平。
在处理紧急事件时,我会不断总结工作中的经验,形成应对各种意外事件的方法。
我会不断完善自己,提高自己的专业水平和服务质量,不断调整工作计划和服务意识,以适应日益严峻的工作环境和更高的服务要求。
我相信通过自己的不懈努力和认真付出,一定能够更好地完成自己的工作,为公司的发展做出更大的贡献。
我会继续保持饱满的热情和积极的工作态度,努力为公司的发展贡献自己的力量。
第2篇示例:地铁员工个人工作总结一、工作内容及感悟在工作中,我主要负责地铁站的运营管理工作,包括安全检查、客流引导、票务管理和突发事件处理等。
地铁个人工作总结3篇
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地铁个人工作总结地铁个人工作总结精选3篇(一)地铁个人工作总结经过一段时间的岗位工作,我对地铁个人工作进行了总结。
在岗位上,我主要负责车站的日常运营和乘客服务工作。
以下是我对自己工作的总结:1. 业务熟练度提高:在岗位上,我熟悉了地铁车站的各项业务,包括乘客检票、引导乘客上下车、安全检查等。
通过不断学习和实践,我掌握了操作技能,并能够迅速、准确地应对各种情况。
2. 服务意识增强:作为一名地铁工作人员,我注重为乘客提供优质的服务。
我积极与乘客沟通,帮助他们解决问题,确保他们顺利乘坐地铁。
在遇到投诉和纠纷时,我能够保持冷静,并积极解决问题,维护地铁形象和乘客满意度。
3. 安全意识加强:地铁是一种复杂的运输工具,安全工作尤为重要。
我时刻保持高度的警惕,严格遵守各项安全规定,并善于发现和处理安全隐患。
在处理突发事件时,我能够快速反应,组织乘客疏散,并与相关部门及时联系沟通。
4. 团队合作能力提升:在地铁工作中,良好的团队合作至关重要。
我与同事密切配合,互相支持,共同完成工作任务。
在高峰期,我主动参与协调工作,有效分工,提升运营效率。
5. 外语水平提高:随着地铁越来越受到外国游客的欢迎,我意识到外语能力的重要性。
因此,我主动提高了自己的英语水平,以便更好地为外国游客提供服务。
总体来说,我在地铁个人工作方面有了较大的进步。
我将继续不断学习和提升自己,在未来的工作中发挥更大的作用,并为地铁运营贡献更多的力量。
地铁个人工作总结精选3篇(二)尊敬的领导:经过一年的努力,我个人在地铁公司的工作中取得了一些成绩,现将我的个人年终工作总结报告如下:一、工作概况:在过去的一年中,我主要负责地铁乘务人员的培训和管理工作。
在这个岗位上我学到了很多,也取得了一些成绩。
具体工作内容包括:1.乘务人员培训:根据公司要求,组织开展乘务人员的培训工作,包括岗前培训、在岗培训和日常培训。
我制定了详细的培训计划,根据乘务人员的实际情况制订了不同的培训模块,确保培训的针对性和有效性。
地铁公司个人工作总结6篇
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地铁公司个人工作总结6篇篇1自从我加入这家地铁公司以来,已经过去了几年的时光。
在这段时间里,我充分参与到了公司的各项工作中,积累了丰富的经验和知识。
在此,我将对过去的工作进行全面而严谨的总结。
一、工作职责与任务作为地铁公司的一员,我的主要工作职责是负责地铁线路的运营管理和服务工作。
具体任务包括:1. 监督地铁线路的运营情况,确保列车准时、安全地运行;2. 协调各部门工作,确保乘客的出行顺利;3. 组织开展地铁线路的宣传和推广活动,提高公司的知名度和影响力;4. 参与制定运营计划和政策,为公司的决策提供支持。
二、工作成果与收获在这几年的工作中,我取得了以下成果和收获:1. 成功提高了地铁线路的运营效率,减少了列车晚点的情况;2. 加强了与乘客的沟通,提高了乘客满意度;3. 推广了公司的品牌形象,提高了公司的知名度和美誉度;4. 积累了丰富的工作经验和管理技能,提高了自己的综合素质。
三、工作方法与策略在工作中,我采用了以下方法和策略:1. 深入了解地铁线路的运营情况,分析存在的问题,提出改进措施;2. 加强与乘客的沟通,听取他们的意见和建议,优化服务流程;3. 积极参与公司组织的培训和学习活动,提高自己的专业技能和管理能力;4. 借鉴其他公司的成功经验,结合公司实际情况进行创新和改进。
四、工作问题与反思在工作中,我也遇到了一些问题和困难。
例如,列车故障处理不及时、乘客投诉处理不当等。
针对这些问题,我进行了深入反思和总结,找出了问题的根源,并采取了相应的措施加以改进。
同时,我也意识到自己在管理和沟通方面还有很大的提升空间,需要进一步加强学习和实践。
五、未来发展规划展望未来,我将继续发挥自己的优势,努力提升自己的管理和沟通能力。
具体计划包括:1. 深入学习地铁运营管理的专业知识和先进经验,提高自己的综合素质;2. 加强与同事和乘客的沟通,优化服务流程,提高乘客满意度;3. 参与制定公司的长期发展规划,为公司的持续发展贡献力量;4. 关注行业发展趋势,不断创新和改进工作方法和策略。
地铁员工个人工作总结范本(五篇)
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地铁员工个人工作总结范本尊敬的领导、同事们:在过去的一年里,我作为地铁员工,认真履行职责,勤奋工作,不断进步。
在领导的正确指导和同事们的支持帮助下,我取得了一定的工作成果。
现将自己的个人工作总结汇报如下:一、工作情况1. 技术水平提升:通过参加各种培训班、学习并应用新技术,我在岗位上的技术水平得到了明显提高。
能熟练操作各类设备,对地铁系统的运行、维护、故障排除等工作有一定的掌握程度。
2. 工作质量:我严格按照工作要求,认真履行岗位职责,及时处理各种运行异常情况,并迅速报告上级领导。
积极参与所在线路的安全工作,严格遵守各项规章制度,维护了地铁的正常运营。
3. 服务态度:面对乘客,我始终保持微笑,礼貌待人。
严格遵守服务规范,热情解答乘客的问题,确保乘客出行顺利。
做到了“行车有序、服务亲切、安全第一”的服务宗旨。
4. 协作能力:与同事合作默契,互相帮助,共同完成各项任务。
我能主动承担起岗位上的各项工作,并且善于沟通协调,有效地解决问题。
二、取得的成绩1. 安全工作:在过去一年里,我严守岗位,认真执行各项安全措施,没有发生任何安全事故。
我也积极参与安全培训和演练,提高自己对应急情况的应对能力。
2. 运营保障:我认真学习地铁系统的运营规程,熟悉线路设备的运行原理,并及时处理各类设备故障,确保地铁的正常运营。
在日常运营中,我积极与同事配合,确保列车的按时发车,乘客的顺利出行。
3. 服务质量:我在服务过程中不断改进自己的服务技能,提高服务质量。
通过与乘客的互动,我了解到乘客的需求和意见,并及时向上级领导反馈,促进了地铁服务的改进。
同时,我也积极参与各项乘客满意度调查,协助相关部门解决乘客的问题。
4. 个人成长:在过去的一年里,我注重学习与提升自己,通过参加各种培训和学习班,不断丰富自己的知识储备,提高自己的技术水平。
同时,我也积极参与各项技能竞赛,不断挑战自我,取得了一些优异的成绩。
三、存在的问题及改进措施1. 个人提升仍有不足:我在技术水平、服务意识等方面还有待进一步提升。
地铁员工个人工作总结范文8篇
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地铁员工个人工作总结范文8篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为一名地铁员工,始终坚持以严谨的工作态度和高度的工作热情,全身心投入到工作中。
在领导的关心指导下,我在工作中取得了一定的成绩,也深刻认识到自己的不足之处。
现将个人工作总结如下:一、工作成绩1. 运营保障在运营保障方面,我积极参与地铁的日常运营工作,确保列车安全、准时、高效地运行。
通过加强与调度、维修、安检等部门的沟通协调,我成功处理了多起突发事件,保障了乘客的安全和地铁的运营秩序。
2. 维修维护在维修维护方面,我负责地铁列车的日常维护和保养工作。
通过定期检查和保养列车,我确保了列车的正常运行和使用寿命。
同时,我还积极参与维修设备的调试和改进工作,提高了维修效率和质量。
3. 安全管理在安全管理方面,我严格遵守公司的安全规章制度,时刻保持警惕,防止事故的发生。
通过加强安全教育和培训,我提高了自身的安全意识,也带动了周围同事对安全工作的重视。
4. 团队协作在团队协作方面,我始终以大局为重,积极与同事沟通交流,共同解决问题。
在工作中,我充分发挥自己的专业特长,为团队做出了一定的贡献。
二、不足之处1. 学习意识有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在学习意识不足的问题。
在面对新事物、新问题时,我有时会显得手足无措,需要进一步加强学习和培训,提高自己的综合素质。
2. 沟通能力有待加强在沟通过程中,我有时会因为表达不清或理解有误而导致沟通不畅。
为了更好地完成工作,我需要进一步加强沟通能力的提升,学会更好地与他人交流。
3. 创新能力有待提升虽然我在工作中能够积极思考和探索新方法、新思路,但仍然存在创新能力不足的问题。
为了更好地推动工作的进展,我需要进一步提升自己的创新能力,勇于尝试新事物。
三、未来展望在未来的工作中,我将继续努力,以更加严谨的工作态度和更加饱满的工作热情投入到工作中。
具体来说:1. 加强学习意识我将继续加强学习和培训工作,提高自己的综合素质。
地铁员工个人工作总结(精选15篇)
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地铁员工个人工作总结(精选15篇)地铁员工篇1大连地铁206标安全部的全部工作都以项目部制定的总目标为目标,在工作中严格以目标为导向,以制度奖惩为保障,以各种形式安全检查为内容,为项目部的施工生产保驾护航。
截止到6月底,我们完成了以下工作:1、安全目标分解与细化;2、安全责任制的建立及落实;3、安全培训工作的开展及检查;4、安全生产班组的建立及创优;5、安全成绩的追求与保持;我们要做的工作还有很多,有不足的,也有值得继续保持发扬的,以下我就对半年工作做一小结,对个人乃至部门工作做一梳理,同时也请领导对于不足给予批评、指正。
一、安全组织保证大连地铁206标施工作业点多、面广,工序交错紧密,地面结构物及管线错综复杂,与周边个别生活群众矛盾突出。
206标站线1.3km长,两站一区间,现有五个施工竖井,两个钢筋加工厂,这么七个工作面每天都有数十人轮班作业,存在极大的物体打击、坍塌事故、机械伤害、高空坠落、触电等隐患。
项目部为了监控危险源、控制各类违章,逐步完善了各级安全组织机构,由项目经理任第一责任人,保证了安全权利的有效行驶与发挥;设置了安全检察长,有效保证了安全制度的层层落实与贯彻执行;明确了安全环保部门的部门职责,切实抓好各项具体的安全工作。
在各个竖井驻地,设置了经验丰富、责任心强的老同志任专职安全员,维护、保证现场作业安全、人员生活安全、与地方交往安全;在各个工班内部,发展了1~2名专职安全员,宣传项目部的各项安全政策与制度,监督一线工作的安全落实情况等等。
我们在各个工点安全组织人员数量、素质保证的基础上,又按照大连地铁指挥部的具体要求,根据竖井分布特点及工作需要成立了松江路安全工班小组、千山区间安全工班小组、千山路安全工班小组,形成互比互拼、争拿安全奖金的良好安全环保形势。
在成立的首月,唯独松江路安全工班小组拿奖金,在次月的安全评价中,三个安全工班小组不分伯仲,都给予了相应的奖励,第三个月、四个月,形势依然良好,安全工作持续好转。
地铁个人总结范文(通用6篇)
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地铁个人总结范文(通用6篇)地铁个人总结范文篇1我是一个地铁人,于5月12日正式地铁公司报到。
作为一名地铁站员工,我每天上班都是精神百倍,认真负责的主动学习,学思结合,积累经验,让自己在地铁里快速成长是我的主要目标。
以上是本人年终:第一,积极适应,做好地铁工作“欲改变之,则先适应之”。
随着地铁运营筹备的不断深入,尽快熟悉掌握新的工作,学会不断调整自己,努力改正与新的工作环境不协调、不和谐的东西。
注意总结经验,对一个工作阶段结束或一项任务完成后,及时对其中的利弊得失进行分析研究,总结经验,吸取教训,摸索规律,为今后的工作不断进行铺垫,从而起到“事半功倍”的作用。
第二、端正态度,努力服务于地铁乘客作为基层地铁员工的我们是直接与乘客打交道的,要始终坚持“乘客至上,服务第一”的原则,要想倾力打造好“地铁服务品牌”,我们是最好的基石。
乘客满意不满意,接受不接受,也是我们每一个工作人员需要去考虑的。
服务永无止境,唯有做得更好。
我们要始终把乘客满意放在每一位,力争为乘客创造最优质的服务,全力塑造南京地铁优质的服务品牌,是我们大家需要努力的方向和目标。
第三,要有所作为,发挥应有作用。
我必须在本职岗位上竭尽全力,有所作为,从而赢得领导对自己的信任。
同时,注重团结,和同事搞好关系,以自己的真诚和热情打动人,团结人。
要有主人翁意识,以运营分公司为家,以强烈的事业。
地铁个人总结范文篇2南京地铁南北线一期工程去年12月12日正式开工。
整个项目整体推进,进展顺利,开局良好,受到了社会各界的瞩目。
全体建设者紧紧围绕质量、工期、造价、安全生产、文明施工五大控制目标,解放思想、振奋精神,扎实工作,锐意创新,较好地完成了各项既定任务。
(一) 前期工作扎实有效,为工程连续推进打下了基础与国内其他城市开始地铁建设时的情况比较,南京地铁虽然起步晚,但基础工作比较扎实,进展相对较快。
自1999年12月30日拿到南北线一期工程开工报告后,我们并没有急于上马,而是借鉴了其他城市的经验教训,严格按照国家计委关于基本建设大中型项目开工条件的9条规定逐项落实,认真细致地做好前期工作。
地铁员工个人工作总结范文6篇
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地铁员工个人工作总结范文6篇篇1一、引言作为地铁大家庭的一员,我深感责任重大,每天的工作都与城市的发展和人们的出行息息相关。
过去的几个月(或年份),我在各位领导和同事的关心指导下,逐步成长,取得了一定的成绩。
现将我的个人工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 岗位职责履行情况作为地铁员工,我深知自己的岗位职责,包括车站值班、乘客服务、安全监管等方面。
过去一段时间,我始终保持良好的工作态度,尽职尽责,确保车站运营的正常进行。
2. 安全生产工作安全生产是地铁工作的重中之重。
我始终牢记安全第一的原则,严格执行各项安全规章制度。
在岗位上,我定期对消防设备、安全设施进行检查,确保设备处于良好状态。
同时,我还积极参加安全培训,提高自身的安全意识和应急处理能力。
3. 乘客服务工作乘客服务是地铁员工的核心工作。
我始终以微笑服务、真诚待客为宗旨,为乘客提供优质的服务。
在岗位上,我耐心解答乘客的问题,主动帮助需要帮助的人,确保乘客的出行顺利。
4. 学习与提升为了不断提高自己的业务水平,我积极参加各类培训和学习。
通过学习,我不仅掌握了更多的专业知识,还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
三、工作收获与成长1. 收获了丰富的实践经验在岗位上,我遇到了各种各样的问题和挑战,通过实践,我积累了很多宝贵的经验。
这些经验使我更加熟悉地铁运营的业务流程,为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 提高了解决问题的能力在岗位上,我遇到了很多问题,通过不断学习和实践,我学会了如何分析问题、解决问题。
这种能力对于我今后的工作非常重要。
3. 增强了团队协作能力在团队中,我与同事们保持良好的沟通和协作,共同完成各项任务。
通过团队协作,我不仅提高了自己的工作效率,还增强了团队的凝聚力。
四、存在问题及改进措施1. 服务意识仍需加强虽然我在乘客服务方面取得了一定的成绩,但我还需要进一步提高自己的服务意识,为乘客提供更加优质的服务。
2. 专业知识需要不断更新地铁行业的技术不断更新,我需要不断学习新的专业知识,以适应行业的发展。
地铁公司员工工作总结范本(5篇)
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地铁公司员工工作总结范本____年马上过去,在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。
不知不觉中,又结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助下,紧紧围绕以安全为基础质量为中心做好本职工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。
坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。
为做好工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、和同事请教,在不断学习和探索中使自己在业务上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。
在工作中,以制度、纪律规范自己的.一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作作风严谨,严格遵守职业道德只有从解决工程最现实的问题入手,围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题,使双方满意,才能说明工作的成效。
长期以来,始终坚持“服务无止境,满意是标准”的服务理念,在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢,为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。
注重维护监理部声誉,在监理过程中,在言谈举止中,都注重做到合理合度,在沟通交谈中,努力做到行如流水。
在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。
地铁员工个人工作总结5篇
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地铁员工个人工作总结5篇篇1时光如梭,转眼间我已入职xx地铁公司一年的时间。
这一年里,我在领导的关心和培养以及同事的支持和帮助下,不仅已熟悉了地铁站务员的工作流程,而且工作上也已基本能独当一面。
现将一年来的工作情况总结如下:一、主动学习,提升业务能力作为一名地铁站务员,我深刻认识到自己的岗位职责,必须具备扎实的业务知识和良好的沟通能力。
因此,我始终保持积极学习的态度,不断提升自己的业务能力。
首先,我参加了公司组织的新员工培训,认真学习并掌握了地铁站务员的基本知识和技能。
其次,在实际工作中,我虚心向老员工请教,不断积累工作经验。
同时,我还利用业余时间自学,进一步丰富自己的专业知识。
二、爱岗敬业,做好本职工作在日常工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,认真做好本职工作。
在领导和同事的指导下,我逐步熟悉了地铁站务员的工作流程,并能独立处理一些常见问题。
在面对乘客咨询时,我始终保持热情周到的服务态度,耐心解答乘客的疑问。
在遇到特殊情况时,我能够迅速反应,及时处理问题,确保乘客的安全和满意。
三、团结协作,提升团队凝聚力我深刻认识到团队合作的重要性,只有团结协作,才能共同完成工作任务。
因此,在工作中,我始终与同事保持良好的沟通和协作,互相帮助、互相支持。
在遇到困难或问题时,我们共同商讨解决方案,而不是互相推诿责任。
通过团结协作,我们不仅提升了工作效率,还增强了团队的凝聚力和向心力。
四、未来展望与规划虽然我已经取得了一定的成绩和进步,但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
未来我将继续努力学习和提升自己的业务能力,争取在工作中取得更大的进步。
同时我也将加强与同事的沟通和协作,共同为公司的发展贡献力量。
此外我还将继续关注行业动态和新技术发展以保持对最新知识和技能的了解并运用到实际工作中去不断推动公司的发展和进步。
在未来的工作中我将继续以饱满的热情和积极的态度投入到本职工作中去为公司的发展贡献自己的一份力量。
地铁个人年度总结范文(通用6篇)
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地铁个人年度总结地铁个人年度总结范文(通用6篇)总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。
那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的地铁个人年度总结范文(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
地铁个人年度总结范文(通用6篇)1地铁施工是高风险行业.地下土质、管线的复杂性、特殊性给施工造成很大的危险。
为了员工的人身安全和公司的利益,项目部不折不扣地严格落实安全生产规章制度。
以“铁的要求、铁的纪律、铁的制度”,从严管理,从严要求.通过经常性教育培训学习,让员工清楚理解规章制度。
通过经常性检查督促,让员工严格执行规章制度。
通过经常性分析事故苗头、事故隐患后果,让员工认识到遵章守纪就是保护自己,保护同事,保护家庭。
一、根据自身实际,建立健全项目部各项安全规章制度并落实安全生产责任制安全责任重于泰山,项目部制定必要、合理、严格的规章制度。
又按照“守土原则”落实各级安全生产责任制,推行“千斤重担从挑,人人身上扛指标”的安全目标管理理念。
从项目经理、总工、工长、班组长到每个员工,均签订安全生产责任状,明确各级和每个岗位员工的安全生产责任,形成全面的安全生产责任制体系,将安全责任和目标层层分解,层层落实。
实行“一票否决制”,建立安全责任追究机制,把安全责任状完成情况作为每层级领导,每位员工的绩效考核标准之一。
二、重视教育培训,提高员工的安全素质在当今科学技术飞速发展的时代,人员的素质是非常关键的,要培养一支高素质的队伍,抓好教育培训和学习是安全管理工作中一项十分重要的环节,它是提高全体建设者安全素质的一项重要手段。
它不仅包含对全体建设者甚至和它相关人员的普及性教育培训,以形成良好的安全生产施工氛围。
在这方面项目部计划工作如下:1、实行封闭式管理.员工进入施工现场必须经过教育培训(三级教育)并考试合格后发放工作卡(或证)。
地铁工作个人总结7篇
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地铁工作个人总结7篇我们在写个人总结时,结合实际情况才能更有效地提升自己,优秀的个人总结可以不断提升我们的生活经验,本店铺今天就为您带来了地铁工作个人总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
地铁工作个人总结篇1时间一晃而过,弹指之间,20XX年已经接近尾声,在过去的一年里,在领导和同事的帮助下,通过自身的不懈努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定的成绩,但也存在了诸多的不足。
回顾这一年,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现对20XX年的工作做如下总结,这也是对自己的一种鞭策吧。
今年,我严格按照上级各项要求,在集团个各级领导的大力支持下,紧紧围绕集团物料安全认真贯彻落实上级安全指示精神和各种规章制度,始终坚持责任有我,我必责任的原则,认真的做好各项工作:1、严抓门岗,零物料流出。
在门岗的时候,心里始终记着严禁物料流出,严禁外部人员入内的原则,并且认真的执行,外部人员和员工进出车间必须做到严格检查、登记。
在进厂的几个月中始终做到零物料流出。
在做到认真工作的同时还积极认真地学习集团的各种思想。
2、物流码头,认真负责。
岗位在物流岗的时候,在领导的严格监督和支持下,对各种物料能做到认真检查,对于流出车间的废弃物品做到仔细检查,确认安全之后流出。
做到了没有物料流出车间,严格做到公司的保密制度。
这也是集团各级领导的大力宣导的必然结果。
在领导的宣导和严格监督下,物料安全和保密制度已经深入人心,各部门努力抓细节,学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识,取人之长、补己之短,让自己做到与集团的要求同步,降低物料流出的可能性。
在工作之余,工作安排有理由外,有张有弛。
在紧张的工作之余,开展各种活动,让员工更加热爱自己的工作。
并加强团队建设,提高整体素质,发扬团队精神,积极配合,打造一个工作热情高涨的团队。
3、问题分析;由于,刚刚进厂对岗位各种规范了解的信息不够全面,也早场少许失误。
会将生活中的些许不如意或心理矛盾不经意的带到岗位上,发生矛盾,也没有做好及时的沟通,矛盾没有及时的解决。
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地铁公司个人工作总结范本简短地铁作为一种新型的交通工具,以其安全、舒适、便利、快捷等特点越来越被大众所认可。
那么有关地铁公司工作总结怎么写?下面是为大家整理的有关地铁公司工作总结,希望对你们有帮助!地铁公司工作总结1从20_年7月1日正式的加入_地铁客运部这样的集体,转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步。
非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的。
新鲜血液对于工作的激情,我是澎湃的。
就像那新鲜的血液一样流淌在车站,客运部的每个角落。
从开始的入职军训到岗前培训。
我非常认真的学习了解公司的规章制度,岗位知应会内容。
为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。
培训完毕后分配到一号线西站区额头湾车站乙班继续学习实践。
在车站有着老员工和师傅的关照和帮助。
我工作各个方面都有着飞跃的提高,能够一个人胜任着客运值班员的岗位。
对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决,让他们开心而行,满意而归。
茁壮成长我就像一棵小苗,在所有人得呵护下茁壮的成长。
在领导,同事的关心下我的工作能力都在稳步的提高着,我也继续发扬着一个预备党员的工作作风,提出自己的口号“一点一滴干实事,全心全意为人民”。
在生活的每时每刻我都严格的要求自己,从不马虎。
有幸自己在20_年9月份被调到客运部综合室协助做“车站标准化”建设。
从刚开始崇仁路示范站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。
车站就像我们的家一样,它也需要我们的精心呵护,那样它才能茁壮的成长。
在今年11月份我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工。
对于这份工作承担的责任是巨大的,从施工人员的安全,到标识粘贴的情况,凡事都是需要自己亲历亲为。
遇到了很多的突发情况也解决了很多疑难问题。
我的收获颇多!工作的每个经历都让我慢慢成长,都让我进步!再接再厉新的一年即将的到来,后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力!20_年一月份有幸会去客运部综合室9355工作,我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。
我会更加的严格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品质”这个是刘经理给我们全体党员提出的标准,我是受用的。
20_年江城的第一条地铁就要开通,作为地铁人这是一件大事,也是对我们工作的提出更高的要求。
作为地铁的一份子我会倾注我所有的力量去迎接20_的到来。
再接再厉。
迎接新的挑战。
地铁公司工作总结2时光如梭,转眼间几个月的实习期即将过去,在这几个月的实习期里,在学校、公司、站区领导的关怀下,在各位师傅的精心培育、热情鼓励帮助下,我不断学习、实践,使自己由一个懵懂迷茫的毕业生逐渐成长为一名合格的地铁新员工。
通过这几个月的实习工作,我不光巩固了以往在课堂上所掌握的相关专业知识,也学习到了一些为人处事办事效率课堂上学习不到的新的内容,而且自己的个人能力、社会交往能力也有了较大的提高。
感觉时间过的真是挺快的,几个月的实习生活就这样结束了,好像就是那么一转眼的功夫。
在这段时间了,我经历了很多,收获了很多,也学到了很多。
那么,接下来就来简单的总结一下我这几个月以来的实习生活。
记得刚刚分到站区的时候,虽然带着从学校学习成果进入这里,不过还是对于一些以前并没有接触过的东西而感到有些茫然,而且对于这儿的日常的工作也并不是很熟悉。
我想,我们的周围环境是在不断变化的,而我所能做的,就是要不断调节自己的思想和行为,才能适应这种变化。
好在,在站区领导和师傅们很热心,有时候我提出了各种问题,他们会很耐心的给我讲解;有时候也会主动给我介绍这里,不管在综控还是在票务给我讲解各个设备的相关专业知识。
所以,我很快地就熟悉了这儿的工作,适应了这儿的环境。
这对于以后能够做好自己的工作也打下了一个良好的基础。
刚开始我们在公司里学习了安全及劳动纪律。
到站区班组都进行了安全生产以及我们从业人员具备必要的安全知识,使用有关的安全规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。
在工作中,如果不知道什么是安全的,什么是不安全的,那么就会很容易出现问题,在综控行车造成不良的后果,严重还有承担法律责任。
所以,学习安全教育,是一项很重要的课程。
劳动纪律,劳动纪律要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中,以及与劳动、工作紧密相关的其他过程中必须共同遵守的规则。
从其中的内涵可以知道,劳动纪律的目的是保证生产、工作的正常运行,劳动纪律的本质是全体员工共同遵守的规则。
学好劳动纪律是做好本职工作的重要保证。
记得站区报道那天,我们来到站区,站区领导在会议室问了问我们几个相关的专业知识,当时正直10月份。
冬天比较冷,这个站的男同事现在都已经穿上秋裤了,叫我们多穿衣服,站区领导对我们说道,当时就感觉挺好的,感觉真的很温暖。
第二天到放寒假都一直在综控跟着师傅们做行车每天相关的工作,偶尔人员紧缺的情况下,也到票务去替替岗,比如交接班,开关各种设备,调度电话,命令,施工登记、注销,还有就是控制台的排列进路等等,自己也给自己制定了要求,就是工作上要虚心、认真、努力、积极主动,踏踏实实的做好师傅布置的任务。
师傅们也很负责,督促我没事多背背题库,以后早晚都要考的,渐渐地,熟悉了综控室里的相关设备设施。
清楚了作为一个合格综控员每天工作的的内容和步骤。
寒假回来后,根据站区领导的安排开始下半学期的实习,主要安排在票务作业,熟悉票务人员的工作内容,比如运营结束后AFC作业的结算,售检票,站台清人,还有就是接送残疾人等等内容,跟在综控的区别就是接触乘客多了,记得师傅跟我说过,一定要控制好自己的情绪,不要因为不理智的行为,而影响工作,在我的票务实习中感觉还真是什么样的人都有,但大多是还都很有礼貌,最重要的我学到了,一些突发紧急事件的处理办法和很多学校里没有的常识,对今后工作中有了很大的帮助。
通过这几个月的实习,我学会了很多之前没有接触过的专业性的知识。
使我对地铁客运服务这个专业有了更深入的认识和了解,一些的日常工作我也能够试着自己去独立完成。
我在思想上由一个涉世未深的毕业生转化为一名地铁分公司的新员工,工作方面和个人能力方面也有了一定的进步。
但是也可以看到自身的缺陷和不足,在票务实习中,对面乘客心中不免有些压力,毕竟自己经验太少。
但是站区领导、师傅十分关心我,让我慢慢来,一步一步的,不着急,不要有压力,像对综控各种突发事件办理的过程知识掌握很欠缺,TVM暂停服务后的处理工作掌握的力度仍然不够等,这些都是我今后努力的重点。
我个人认为,我给了自己的实习生活留下了一个较为满意的答案!当然,这只是个开始,以后还有更多的东西等着我去学习,我也会继续努力,把握住每一个机遇,迎接每一次挑战,争取为_地铁做得更好!地铁公司工作总结3自实习期开始,到现在正式工作已有4个月的时间,从开始接触地铁站这一特殊建筑形式,到熟悉它的设计规范,设计思路,包含的专业等等……我收获很多,协助工程师在轨道交通——建筑这一块较好的完成了工作任务,我为成为这个团队的一员感到自豪。
一良好的工作习惯,积极乐观的心态“开心的工作,快乐的生活”,这是大家都梦想得到的生活状态,这同样也是我的理想生活。
个人认为,合理的安排工作时间对一个工程师来说是至关重要的。
在规定的工作时间内,自己做好安排,分好类别,应该先做什么,后做什么,自己做到心中有数,以防时间来不及耽误工程进度,影响整个团队。
不管在工作中遇到什么困难,一定想办法解决,保持一个良好的心态,你会觉得每解决一个难题,会发现自己又成长了不少……这是一个多么开心的事情啊!二参与项目,工作认识短短的四个月时间,参与的项目也不多,从一开始的清华东站入手,对地铁站有一个全新的认识,到现在一直跟进的金普线,这一个过程,会对我以后的工作,包括以后的职业规划都会有很大的帮助,让我认识到自己的优势与不足。
金普线的项目我是从方案阶段就有接触,这样一个全程跟进的学习,是收获最大的,包括方案阶段的调整,招标图阶段的详图,还有接下来的施工图阶段,会有更大的收获。
方案阶段:根据功能要求,石河高铁、石河北、振兴路、海洋大学等站进行部分功能的调整,根据总体要求,对立面造型加以优化,各站的卫生间的布置方式也做了多种布置方案并加以比较,选择最优方案。
招标图阶段:出招标图的时候,我是跟同事一起出差在大连经历的,第一次出差感触颇多,在京期间我已经把石河高铁站的招标图绘制完成,由于时间仓促,对详图的绘制还不是那么透彻,多多少少还是会存在一定的问题,到现场以后,根据审核意见我们对照自己的图纸加以修改,由于出招标图的站比较多,到现场的只有两个人,我们必须根据修改意见对各个站都进行核对,保证出图的质量,这一过程收获很大,时间紧急,上边的领导们催图,我们要在有效地时间内保质保量的把工作完成,在这方面同事凤娇让我学到很多,她那种务实的工作态度,让我记忆犹新,那种对工作的热情,责任心,对我也是一种激励,最终我们齐心协力把招标图顺利的完成了。
三增强开拓创新工作进入了正轨,我对自己的工作也比较熟悉,接下来不能被动的听从指挥,而要主动的意识到自己为什么要这样做,怎样做效率才会比较高,让自己做自己的主人。
增强开拓创新的精神,不能被动的接受!!四努力方向,理想生活自己的一个小小计划,堪称不上职业规划,我要在工作的前两年积累工作经验,多看书,多于同事、朋友交流,让自己快速的成长起来,适应当前这个社会。
接触更多的新鲜事物,让自己的生活更加充实,多看一些注册建筑师有关的书籍,为以后的考试做好准备,多向领导层级的人员学习,如何去做好一个项目,多余人沟通,提高自己的沟通能力。
1. 保持一个好心态,不可以让琐碎的小事扰乱自己的生活2. 在非工作时间之内,合理安排时间,让自己的生活充实起来3. 工作时间之内,也要合理安排时间,提高工作效率,让自己快速的进入工作状态。
4. 多与人交流、沟通,不懂要及时问,让自己对工作非常熟悉5. 多看书,让自己形成一种习惯,为更好的工作打下基础6. 闲暇时间,做点自己想做的事情,让自己彻底的放松一下,不让自己长时间在紧绷绷的状态下生活,那样对工作,对生活都是很不利的。
在接下来的工作中,望自己能够按着自己的努力方向努力,相信我会为公司创造更高的价值。
望公司快速成长,给员工创造更多展示自己的机会,共同进步!!地铁公司工作总结43月,我先后担任地铁7班和地铁14班的班主任,我所带的这两个班都比较特殊,地铁7班是由对口高考和动漫、青鸟、导游班组合而成的。
地铁14班全部是从社会招来的男生,人员更复杂,管理难度更大。
为了带好这两个班,我做了以下几方面的工作:一、严格管理,长抓不懈从担任这两个班开始,我针对这两个班的特点,因为他们都是从非安检专业转来,行为习惯差,于是我从行为习惯养成入手,从组班的第一天,我请来教礼仪的专业老师,给他们培训坐、站、走的基本礼仪知识。