设计心理学第三章 用户心理与设计 PPT

SONY 经典P系列数码相机 索爱手机外观演变
阈限的运用：易视性
比 较:国内外农机驾驶室控制器的设计上有什么样的差别？
请比较中世纪的绘画《圣洛 伦佐的殉教》和达·芬奇的 绘画《最后的晚餐》，看看 两者表现三度空间的方式有 何不同？其深度知觉线索包 括哪些？
错觉轮廓，请问这是谁？
帕提农神庙时期校正视错觉的设计主要包括： 1）正面的8个柱子，只有中央二柱完全垂直，其他六柱都向内倾斜（34英尺的柱子向 内倾斜约3英寸），这样可以避免柱子全部垂直，在高处两侧石柱会被沉重的石楣压 得显得向外分开； 2）神庙基石不是水平的，而是向上略凸形成弧线，这样能弥补在上方的石楣和石柱 的压迫下略显凹入的错觉。 3）神庙的柱子都是微妙的弧线，并且上小下大，以弥补长平行线带来的中部凹入的 错觉。并且石柱还不是一样粗细，两边较粗，中间较细，因为按照明度视觉，衬着明 亮背景时显得比较细；衬着黑色背景显得比较粗，而神庙两侧衬着天空，中间衬着殿 堂，因此设计为两边粗，中间细，以平衡错觉。 4）神庙的各部分装饰大小也不同，一般越往高处，比例越大，根据观者的仰角大小 均匀变化。
用户在操作产品过程中，每一个具体的操作 都包含知觉的过程，而这个过程大多包含寻 找—发现—分辨—识别—确认—搜索等。 知觉种类
➢ 形状知觉 ➢ 结构知觉 ➢ 表面知觉 ➢ 生态知觉
2、知觉特性 ： 整体性规律 选择性规律 恒常性规律 理解性规律
The principles of visual organization
识。感觉是知觉的第一个阶段。
感觉系统的主要功能： ①感知外界的物理刺激； ②把信息传递到大脑； ③在信息加工之前对其进行必要的加工。
2 知觉
知觉是对感觉经验的加工处理，是认识、选择、 组织并解释作用与我们的刺激的过程。
由于大脑的加工，我们不仅仅可以认识事情的 个别属性，知觉可以获得关于事物各种属性之 间的关系的认识。
注意
注意是指主体的心理活动对一定对象存在的 指向和集中，是主体对周围环境刺激的选择 性知觉。
物体成为注意的目标至少需要两个条件：一 是刺激本身的刺激特性；二是注意主体根据 自身目的将注意力指向目标。
在设计中如何吸引消费者的注意力，使产品 对目标更具有强烈的吸引力？
1.提供产品的价值 （主要是使用价值）
设计心理学
第三章 用户心理与设计
第一节 感觉与感觉系统
第二节 知觉过程与设计
第三节 用户的认知与设计
第四节 以用户为中心的心理模型
第五节 用户的出错
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第一节 感觉与感觉系统
感觉的概念
感觉是事物直接作用于感觉器官时，对事物 个别属性的反映。人对客观事物的认识是从感觉 开始的，它是最简单的认识形式。
知觉的组织
知觉组织的一般规律： ①简洁律 ②图与底
③整体特征优于局部：接近律和相似律 ④深度知觉
知觉不是被动地获取外部事件的信息，知觉是 主动地、积极地、有组织地获取信息。
1.1.视觉
视觉是最复杂、最重要的感觉。 视觉的重要特性包括颜色视觉、运动视觉、明度视觉
等。
明度是对照射在视网膜上的一定强度的光的 感受，它受到两个要素的影响，一是眼睛的 适应状态，二是光的强度。
明 要素一：眼睛的适应——光适应和暗适应
设计思路：使人无论从任何角度都看不到光源，并避免 光源与背景亮度的反差过大所带来的“眩光”，减弱灯 罩边缘的亮度，防止灯具与黑色背景形成的过大的反差， 造成视觉不适。
感觉物体空间位置和移动速度的视觉
人们对空间移动的信息有两种不同的视觉途径
运 动 视 觉
①网膜—映像系统
眼睛保持相对稳定，活动 物体的网像很快移过感受器， 运动物体在网膜上引起迅速 移动的向
3.刺激性信息
消费者更加倾向于追求新颖与众不同的刺激，吸引消 费者注意的一条重要原则就是刺激消费者的感官。
4.利用知觉特性 大小的刺激 活动的刺激 颜色的刺激
戛纳平面全场大奖“安全别针 ”
阈限的运用：不易察觉的变化
差别阈限内的图 形演变（Fisher 1967年）
美国贝尔电报电 话公司标志的渐 变过程
人们产生感觉首先是来自刺激。人们身体中各 个感觉器官或感受器接受机体内、外环境的各种 刺激，将刺激转变为神经冲动信息，这些信息借 感觉神经传入到中枢，经过大脑复杂的信息处理， 产生感觉。
五种感觉系统
➢ 视觉系统： ➢ 听觉系统 ➢ 触觉系统 ➢ 味觉系统 ➢ 嗅觉系统
1、感觉 感觉是眼、耳等感受器产生对事物的个别属性的认
②头眼系统
眼睛追随物体，落在视网 膜上的像或多或少是静止的， 通过背景获得速度信号。
视觉所察觉的运动具有相对性，不论任何运动，
运 大脑都必须依据一定的参照架，决定什么是运 动 动，什么是静止的。 视 觉
小贴士：视觉暂留，指人的视觉存在一定的惰性不能立 即根据外在刺激的变化而变化。（电脑显示器的刷新率）
的有效信息。
使用价值是艺术设计 的基础。
案例广告语： Sony headphones…… Make rock come alive.
2.体现目标消费群体 参照群体的支持性 特点
如何产品表现出它是目 标消费群体的参照群体 优先选择的目标时，能 较好的引起消费者的注 意和认同感。
案例：选择贝克汉姆这位 “世界足球先生”为形象代言其目的 是为了吸引目标消费群体的注意力。
度
视
锥体
觉
杆
光适应过程较快
体
暗适应过程缓慢
影响明度视觉要素二： 光的强度
光的强度实质上是一种 对比性的强度。
（见图—明度对比的错觉）
明度对比导致的光强度的错觉
明 度 视 觉
明度对比的设计运用——见下图
丹麦现代设计的奠基人之一保罗·汉宁森(Poul Henningsen)设计,PH Artichoke 吊灯(1958年)
第二节 知觉过程与设计
知觉的概念与理论
知觉的概念：
通常认为知觉是人脑对直 接作用于感觉器官的客观事 物的各个部分和属性的整体 反应，知觉是在感觉基础上 产生的，它是对感觉信息整
合后的反应。
知觉规律 ： 整体性规律 选择性规律 恒常性规律 理解性规律Leabharlann 产品操作过程中知觉与知觉特性
1、 产品的知觉过程：