UCServer 企业通信一体化解决方案
2020年亿联网络 UC融合通信解决方案
高清的会议体验
• 智能会议日程、手机日历实时同步； • 即时音视频会议、一键入会； • 支持Yealink全系列终端及第三方终端接入； • 视频会议全编全解； • 高级会议预约、高级会议管理； • 实时直播、广播、录播、点播 • 高级会控，多功能会议模板 • 辅流白板协作
运 安维 全管 保理 障保 体障 系体
系
系统组成
接入 服务
业务 组件
IM IM网关
IM业务处 理
IM授权
第三方 应用
HTTP
网络接入
网页服务
SIP/H323
中介/代理 服务
后台管理
WebRTC
会议服务
注册服务
用户中心
系统配置 监控
通话服务
PBX服务
设备管理通道 autop服务
DM业务 服务
长连接服 务
亿联网络 UC融合通信解决方案介绍
亿联UC融合通信解决方案
亿联UC定位
国产真融合
高品质、高性价比的 全场景智能终端
亿联UC解决方案：实现业务整合与全场景的应用
安 全 保开放集成 障 LDAP/A
D 邮件系统
短信系统
OA/网盘
IM即时消息 组织架构 状态呈现 消息推送
团队业务协作
集群节点管理 证书管理
基础 组件
文件服务
穿透服务
缓存服务
用户中心 消息服务
数据中心
注册配置 中心
数据库
特色功能介绍
亿联融合通信平台
亿联UC
• 容量：系统最大支持两万用户注册使用，满足中大企业的通 信需求
• 可靠性：支持多机热备、冗余备份； • 安全性：支持黑白名单、智能安全策略、多种加密算法，保
UC统一通信运营
电话会议
IP语音系统
使用语音资源召集 多方语音会议
视频会议
视讯系统
使用MCU资源召集 多方视频会议
数据会议
多媒体会议系统 数据会议套件
使用服务器资源召集 多方数据会议
IP调度指挥系统
秘密▲
调度指挥系统是一种专业通讯系统
调度指挥系统逻辑上由调度员、被调度对象和必要的 通讯硬件组成
调度指挥系统的基本设计目的是实现：
语音/视频/ 企业通讯录
短信/多方会议/
无所不在的服务
通信能力嵌入信息系统 。。。。。。
通信与信息系统初步融合 小
信 息 化 发 展 特 征 安全联网 离散信息化阶段
• MIS系统、OA系统 • 企业内部局部小型应 用 •业务部门各自为政
通信业务 企业级应用实施阶段
• ERP实施 • 企业内部大型应 用实施 •离散业务部门， 集中实施
UC客户端
桌面电话
IP电话机
视频电话机
移动电话
扩展会议的多媒体应用
软终端视频 / 方便的会议预定和管理
会议通知短信 / 邮件的方式发送
会议呼叫号 = 电子白板 / PPT / 文件共享 辅助
+
+
终端号统一：绑定 软电话、桌面电话、手机
多媒体会议系统——方案特点
三种会议模式，可同时开展，互为备份
秘密▲
秘密▲
Thanks
全面的信息化解 决方案
ZXECS提供从终端 到业务全面的信息化 解决方案，能全面为 客户提供有效的服务
可管理、可控
以企业通讯录为核心，统 一的业务管理、统一的业 务配置，配置管理简单， 降低维护成本
目录
UC方案介绍
CISCO 统一通信解决方案介绍第一章、统一通信概述1、全球背景在今天的全球环境中，知识员工经常需要离开他们的办公室或者工作组――或者在远离同事、下属和主管的分散地点工作。
从大型企业到中小型企业（SMB）的各种机构都投入巨资，为这些知识员工提供旨在帮助他们保持连接的通信设备和应用。
但是当客户无法联系到这些重要员工时，机构的生产率将会受到不利的影响，项目也会被推迟。
统一通信是一种新兴的应用和服务，旨在提高现代机构的通信效率――保持工作组之间的互相联系，让他们可以开展有效的合作，精简业务流程。
作为网络和安全商业通信领域的行业领袖，思科系统公司在为克服这些挑战提供解决方案方面拥有独到的优势：思科统一通信是一个语音和IP通信产品和应用系列，可以帮助机构提高通信效率。
思科统一通信是思科商业通信解决方案的重要组成部分。
思科商业通信解决方案是一个适用于各种类型的机构的集成化解决方案。
该解决方案包含网络基础设施、安全和网络管理产品；无线；以及生命周期服务方式。
除此以外，还包括灵活的部署选项，最终用户和合作伙伴融资服务，以及第三方通信应用。
本文将介绍思科统一通信在满足新的机构需求方面的应用，并指出通过部署这些应用所能获得的显著优势，例如提高生产率、建立一个更加便利的协作环境，以及降低成本。
2、传统通信的问题设备众多，沟通不足1970年，已故的管理学大师 Peter Drucker首次提出了知识员工一词。
他预言说，企业中最重要的任务将是“利用知识提高生产率”。
对于现代机构而言，这仍然是一个极为关键的目标。
在现代机构中，知识员工――从高层管理人员、中层管理人员到联系中心的业务代表――都需要经常出差，或者在移动或者分布式的环境中工作。
根据Sage Research为思科系统公司开展的一项调查，在采用IP技术的企业中，27%的员工每月至少出差一次。
在这些企业中，58%的企业表示五分之一的员工每月需要出差一次，而将近四分之一的企业表示40%甚至更多的员工每月至少要出差一次。
uc通信解决方案
uc通信解决方案
《UC通信解决方案：实现无缝通信的技术革新》
在当今全球化的商业环境中，企业需要与客户、合作伙伴和员工进行实时、高效的沟通。
统一通信（UC）解决方案已经成为了这个需求的解决方案，它利用了最新的技术来整合企业的通信工具，实现无缝的通信体验。
UC通信解决方案包括多种通信工具，如实时语音通话、视频会议、即时消息、文件共享等等。
这些工具可以集成到一个统一的平台上，使得用户可以通过一个界面进行各种通信方式的交流，极大地提高了工作效率和便利性。
通过统一通信解决方案，企业可以实现以下多种好处：
- 提高工作效率：员工可以随时随地通过手机、平板或电脑进行工作沟通，不再受制于固定的办公地点和设备。
- 降低通信成本：通过统一通信解决方案，企业可以降低电话费用，减少设备维护成本，同时也降低了移动通信的费用。
- 加强沟通协作：通过视频会议和即时消息，员工可以更加直观地进行工作协作，提高了沟通的效果。
- 增强安全性：统一通信解决方案通常包括了较为完善的安全功能，可以保护企业数据和通信内容，防止泄露和攻击。
随着技术的不断革新，UC通信解决方案也在不断演进，提供更多更强大的功能和更好的用户体验。
未来，UC通信解决方案将继续在企业通信领域发挥重要作用，为企业带来更多的价值。
统一通信UC解决方案
∙搭建你自己的“4A级”通信网络——迈普统一通信（UC）解决方案∙方案类型：技术解决方案加入时间：2009-7-1您是否期待“4A级沟通”？目前，我们已进入通信“极大丰富”的时代。
在企业中，信息交流的手段数不胜数：会议、电话、纸质文档、文件共享、电子邮件、短信息、传真、即时消息……太多的信息、太多的信息传递工具，让人无所适从！而统一通信（United Communications. 以下简称UC）的出现，则使沟通变得更加简单、更加有效。
统一通信是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式，它不是特指一种新的技术，而是指特定的解决方案和应用；其核心内容是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。
统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型集合为一体，可用电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等通信设备中的任何一种接收，在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联通道。
从而为人们带来选择的自由和效率的提升。
统一通信的出现，可以让您拥有“4A级沟通”！——Any Time，Any Where，Any Equipment，Any Network。
您是否也有这样的困扰？■您在办公室、出差或家中，因工作需要和某位同事联系，但又记不住联系方式，怎么办？您不知道同事此刻是不是在开会或者办公，不知道该打电话、发邮件，或者是发短信，怎么办？迈普UC解决之道：登录UCA，进入企业通信录，可按部门查看各联系人，可以通过企业目录直接拨打对方的任意通讯方式；如果电话号码或职位有更新可及时直接在UCA上更新；可以在UCA上查看联系人相应的状态（在线、离线、会议等），选择合适的联系方式。
价值主张：感知双方状态，选取有效沟通方式；实现呼叫规则绑定，定制不同状态的通讯方式。
■您需要召开一个全国会议，需要和各分公司同事共同讨论问题，而且时间紧急，怎么办？迈普UC解决之道：UCA直接从企业通信录选择拖动多方联系人或直接输入联系方式，不需拨号，鼠标轻点开始多方电话会议通过UCA创建音视频会议，系统可自动将参与人邀请进入虚拟会议室，无需组织；提供数据文档协同功能，参会者共同同步高效完成讨论协商会议文档的编写和修改；价值主张：一键点击实现小型讨论型会议快速召开，数据协同功能实现文档共享。
uc解决方案
uc解决方案UC解决方案是一种先进的技术解决方案，能够帮助企业解决与通信、数据传输和网络应用相关的问题。
UC的全称是统一通信(Unified Communications)，它集成了多种通信方式，包括语音通话、视频通话、即时消息、语音信箱和在线会议等，为企业提供一种便捷高效的沟通和协作方式。
一、解决通信障碍通信是企业发展的重要基础，但传统的通信方式往往会受到时间和地域的限制。
通过UC解决方案，企业可以实现语音通话、视频通话和即时消息等多种通信方式的集成，无论员工身处何地，只要有网络连接就可以实现实时沟通。
这种便捷的通信方式能够帮助企业打破时空限制，提高沟通效率，促进团队协作。
二、提升业务效率UC解决方案还可以与企业的其他应用系统进行集成，如客户关系管理系统(CRM)、企业资源计划系统(ERP)等。
通过集成这些系统，企业可以实现信息的共享和交互，避免了繁琐的数据传输和手工操作，提升了业务处理的效率。
比如，销售人员可以通过UC解决方案与客户进行语音或视频通话，并且实时查看客户的信息，从而更好地了解客户需求并快速响应。
三、加强安全保护在信息时代，企业的数据安全和隐私保护越来越重要。
UC解决方案通过采用加密技术和身份认证机制，确保了通信内容的安全性。
同时，企业可以通过权限管理系统对通信内容进行控制，只有授权人员才能查看和编辑。
这种安全保护机制能够有效预防数据泄露和信息被非法获取的风险，保障企业核心信息的安全。
四、降低成本传统的通信方式需要企业购买和维护各种通信设备，如电话、传真机等，并且通信费用也较高。
而UC解决方案基于网络，不需要额外购买昂贵的设备，并且通信费用相对较低。
此外，UC解决方案还可以帮助企业实现远程办公和在线会议，减少员工的出差和差旅费用。
通过降低通信成本和办公成本，企业可以实现更好的经济效益。
五、提升客户满意度UC解决方案可以帮助企业提供更加优质的客户服务。
通过语音通话和视频通话，客户可以直接与企业的客服人员交流，提出问题和反馈意见，实现更加及时和全面的沟通。
2024年融合通信(UC)市场策略
2024年融合通信（UC）市场策略简介融合通信（Unified Communications，UC）是一种将声音通信、视频通信、即时消息、云通信等多种通信方式融合在一起的综合通信解决方案。
融合通信市场正在迅速发展，并且在各个行业中得到广泛应用。
本文将探讨融合通信市场的策略，包括市场定位、产品策略、渠道策略和推广策略。
市场定位融合通信市场的目标客户主要包括企业和个人用户。
企业用户中，大型企业和中小型企业是主要的市场细分。
大型企业通常有更多的通信需求，而中小型企业则更注重成本效益。
个人用户方面，年轻人和移动办公人群是主要的市场细分。
年轻人更注重社交和便捷性，而移动办公人群则更注重随时随地的通信能力。
因此，市场定位要根据不同的细分市场需求来制定策略。
产品策略在产品策略方面，融合通信提供了多种产品解决方案。
企业用户方面，可以根据客户的需求提供定制化的整体通信解决方案，并强调其高性能、稳定性和可靠性。
针对中小型企业，可以推出更灵活、简化的解决方案，注重成本效益。
对于个人用户，可以提供易于使用的移动应用程序，并与社交媒体平台集成，以满足年轻人的需求。
同时，还可以推出针对移动办公人群的移动终端设备。
渠道策略在渠道策略方面，融合通信可以通过与电信运营商合作，利用其分销网络来拓展市场。
另外，可以与IT系统集成商合作，将融合通信整合到客户的现有IT系统中。
此外，通过与合作伙伴建立合作关系，如系统集成商、软件开发商等，共同推广产品和服务。
还可以通过在线渠道，如电子商务平台和社交媒体等，进行产品推广和销售。
推广策略融合通信的推广策略可以采用多种手段。
首先，可以通过参加行业展览和会议等活动来展示产品和服务，并与潜在客户进行面对面的沟通和交流。
其次，可以与行业媒体合作，发布新闻稿、技术文章和客户案例。
此外，还可以通过提供免费试用、优惠促销和客户培训等方式，吸引客户并增加市场份额。
同时，还可以通过建立用户社区和在线论坛等方式，促进用户之间的交流和经验分享。
2024年融合通信(UC)市场需求分析
2024年融合通信（UC）市场需求分析1. 引言融合通信（Unified Communications，UC）是一种集成了各种通信方式（如语音、视频、即时消息等）的技术解决方案。
随着信息技术的快速发展，企业和个人对于高效、便捷的通信方式的需求越来越大。
本文将对融合通信市场的需求进行分析，并探讨该市场的前景和发展趋势。
2. 融合通信市场需求分析2.1 企业通信效率的提升需求企业通信效率的提升是推动融合通信市场需求增长的主要因素之一。
企业内部不同部门之间需要频繁地进行沟通和协作，而传统的通信方式，如电话、传真、邮件等，往往不够高效。
采用融合通信技术，可以将不同的通信方式整合在一起，提升企业内部的沟通效率，节省时间和成本。
2.2 移动办公需求的增加随着移动互联网的普及，越来越多的人选择在移动设备上进行办公工作。
这就对通信技术提出了更高的要求。
融合通信可以将不同的通信方式打通，使得人们可以在移动设备上实现语音通话、视频会议、即时消息等功能，满足移动办公的需求。
2.3 多地点协作的需求随着全球化的发展，企业往往在不同的地点设有办事处或分支机构，因此需要进行多地点协作。
融合通信技术可以提供多地点的语音、视频会议功能，使得不同地点的员工可以实现远程协作、沟通和协同办公。
2.4 高级功能需求的增长除了基本的通信功能外，企业和个人还对一些高级功能有着持续增长的需求。
例如，语音识别、人工智能助手、语音翻译等功能能够帮助用户更好地进行沟通和协作。
随着这些高级功能的需求增长，融合通信市场也将迎来更多的机遇。
3. 融合通信市场的前景和发展趋势融合通信市场在未来具有广阔的前景和发展潜力。
随着企业对通信效率和协作能力的要求不断提升，融合通信技术将成为满足这些需求的重要手段。
同时，随着技术的不断创新和进步，融合通信领域将会出现更多创新型产品和解决方案。
在未来的发展中，融合通信市场可能会面临一些挑战。
例如，安全性和隐私保护问题、技术标准的不一致、市场竞争加剧等。
统一通信集团化应用解决方案
统一通信集团化应用解决方案
UcSTAR统一通信融合了各种通信手段和企业办公系统，整合各种通信资源（IM、企业电话、呼叫中心、短信、邮件、音视频会议）于一体的多媒体实时沟通平台，也是整合了企业各种系统（OA、ERP、CRM等）的企业办公的统一门户。
方案特点：
1：UcSTAR统一通信作为一个统一的融合工作平台，实现了内部沟通协作，外部营销服务的一体化解决方案。
2：管理系统和业务系统融合：多套系统数据同步，单点登陆，同时实现即时沟通，快速处理。
3：支持C/S客户端、WEB客户端、手机客户端、QQ/MSN互通、短信的双向互发，无论您身在何处，您都能保持最廉价的即时沟通，信息获取。
4：实现工作组支持，研发组讨论、工作组的人讨论可轻松解决。
5：实现公司公告、部门公告，广播消息，不用担心错过了最紧急的通知，公司也不用担心紧急信息的传递。
6：提供专业的视频会议系统，解决了培训、普通会议的需要，简单，快捷。
7：大容量用户的部署使用，单台服务器支持3万以上在线，分布式级联部署可无限扩
展用户。
2023年统一通信(UC)行业市场发展现状
2023年统一通信（UC）行业市场发展现状随着时代的进步和技术的不断发展，人们之间的沟通方式也在不断地发生变化。
从最初的书信、打电话，到现在的移动通讯、网络通讯，沟通方式的变化不仅带来了我们生活的便利，而且也孕育了一系列的商机，其中统一通信（UC）作为当前较为热门的行业之一，在市场发展中崭露头角，成为了许多企业关注的焦点。
统一通信是指通过网络集成不同的通信方式，在保证信息安全和通讯质量的前提下，提高了企业沟通的效率和便利度。
它是一种融合了语音通信、视频会议、传真邮件、即时通信等各种通信方式的解决方案，帮助企业实现了不同终端、不同平台、不同应用之间沟通的互通。
目前，统一通信市场的发展现状如下：1. 市场容量持续扩大随着移动互联网技术的不断发展和传统通信方式的淘汰，统一通信市场的容量不断扩大。
根据市场研究机构的调查显示，预计到2025年，全球统一通信市场规模将达到330亿美元以上，其中，中国也将持续保持较快的增长速度。
2. 科技进步成为推动市场发展的重要因素作为一个高科技的领域，统一通信的发展离不开科技的支持。
随着5G、云计算、大数据等技术的不断成熟，统一通信市场也在不断得到推动和促进。
例如，5G的低延时和高速率特点能够大大提高统一通信的使用体验，云计算可以极大地简化企业的信息化建设，大数据则能够提供更加精准的数据分析服务，为统一通信的发展提供更好的支持。
3. 企业需求驱动市场发展随着经济全球化的不断推进，企业之间的联系愈加紧密，因此，如何高效地沟通交流成为了企业所必须面对的一个重要问题。
统一通信以其高效、便利的特点，成为了企业解决通信、协作难题的不错选择，越来越多的企业开始投入到这个领域。
4. 行业互联互通不断深化统一通信在多个行业领域都得到了广泛的应用。
例如，医疗领域可以通过视频会议提高专家远程诊断的精准度；银行业在客户服务方面也大量使用了统一通信技术；制造业中，通过集成多个通信方式，可以实现生产、物流、销售等多个环节的协调沟通，提高工作效率。
01 华为eSpace UC1.1系统介绍
Copyright © 2012 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
Page 7
第一部分： U19XX部件介绍
eSpace U1900系列设备是华为技术有限公司为政府、税务、
电力、金融行业、企事业单位及其分支机构等提供的IP语音
U1910的堆叠
eSpace U1910 (100用户)
100 200
单台U1910最大支持100用户
U1910 支持最大两台堆叠 对外呈现一个系统，统一管理， 统一业务控制。 堆叠时，可先将总License数按 台拆分，分别按两台设备的 ESN申请License
主
eSpace U1910 (100用户)
Page 3
华为UC解决方案体系架构
业务层
eSpace CDR Meeting Server eServer UMS MAA eSpace Console
网络控制层
U1900
统 一 BMU 业 务 管 理
数据承载层
SBC SVN 路由器 交换机
Softphone
IAD
EGW
终端&接入层
模拟话机 传真机 IP话机 视频话机 话务台 客户端 eSpace Desktop
1 4
指示灯 信号指示灯
2 5
调试串口 板卡
3 E1/T1接口 6 复位按钮
Copyright © 2012 Huawei Technologies Co., Ltd. All rights reserved.
Page 13
eSpace U1980硬件
3个电源 • 宽窄带一体化设计 • 电信级Vxworks操作系统 • 所有模块支持热插拔 • 所有业务单板支持混插 • 电源模块 2+1 备份 • 双主控板 1+1 备份 • IP 业务端口 1+1 备份 • 媒体资源板 冗余
企业即时通讯解决方案
企业即时通讯解决方案一、背景介绍随着企业的发展，内部沟通和协作变得越来越重要。
传统的邮件和电话沟通方式已经无法满足企业的实时沟通需求。
因此，企业需要一种高效、安全、可靠的即时通讯解决方案来提高内部沟通效率，加强团队合作，提升工作效果。
二、解决方案概述企业即时通讯解决方案是一种基于互联网的通讯工具，可以在企业内部实现实时的文字、语音和视频通讯。
它提供了一种统一的平台，使得企业内部的员工可以方便地进行沟通和协作。
三、功能特点1. 即时消息传递：企业即时通讯解决方案可以实现实时的文字消息传递，员工可以通过手机、电脑等终端设备发送和接收消息，方便快捷。
2. 语音通话：解决方案支持语音通话功能，员工可以通过解决方案进行语音通话，方便沟通和协作。
3. 视频通话：解决方案还支持视频通话功能，员工可以通过解决方案进行面对面的视频通话，方便远程会议和协作。
4. 文件传输：解决方案可以实现文件的快速传输，员工可以通过解决方案发送和接收各种类型的文件，方便共享和协作。
5. 群组功能：解决方案支持群组功能，员工可以创建和加入不同的群组，方便团队之间的沟通和协作。
6. 安全性保障：解决方案提供了安全的通讯环境，包括加密传输、身份认证等功能，确保通讯内容的安全性和可靠性。
7. 扩展性强：解决方案具有良好的扩展性，可以根据企业的需求进行定制和扩展，满足不同企业的特定需求。
四、实施步骤1. 需求分析：根据企业的实际需求，确定所需的功能和规模。
2. 选择供应商：根据需求，选择合适的供应商提供解决方案。
3. 安装部署：根据供应商提供的指导，进行解决方案的安装和部署。
4. 培训和推广：对企业员工进行解决方案的培训，推广解决方案的使用。
5. 运维和支持：解决方案的运行和维护，供应商提供相应的技术支持。
五、解决方案的优势1. 提高工作效率：企业即时通讯解决方案可以实现实时沟通和协作，减少信息传递的时间和成本，提高工作效率。
2. 加强团队合作：解决方案提供了群组功能，方便团队之间的沟通和协作，加强团队合作能力。
UC统一消息解决方案
SDK通常提供预编译的二进制文件，企业可以 直接部署到设备或应用上，无需再次编译。
安全性高
SDK通常经过严格的安全审核，能够保证数据 传输和存储的安全性。
支持多种平台
SDK可以支持多种操作系统和设备平台，方便企业进行跨平台部署。
基于云服务的实现方式
成本低廉
云服务提供商通常提供按需付费 的计费模式，企业可以根据实际 使用情况灵活调整费用。
安装软件
根据软件要求，安装 必要的操作系统、数 据库和中间件软件。
配置服务器
根据硬件要求，配置 服务器的处理器、内 存和存储等硬件参数。
配置应用
安装并配置UC统一 消息应用，包括用户 管理、权限管理等功 能的配置。
测试与调试
对UC统一消息系统 进行测试和调试，确 保系统运行正常，功 能完备。
安全性和可靠性保障措施
基于API的实现方式
灵活性高
01
通过API，企业可以根据自己的业务需求定制消息的发送方式、
内容、时间等，实现高度个性化的消息推送。
集成难度低
02
API通常提供详细的文档和示例，企业可以利用现有的开发团队
快速集成。
可扩展性强
03
随着业务的发展，企业可以不断扩展API的功能，满足更多的需
求。
基于SDK的实现方式
兼容性和互操作性的提升
为了满足不同设备和平台之间的互通性需求，UC统一消息将致力于提升兼容性和互操 作性，促进跨平台消息传递的便利性。
安全和隐私保护标准的制定
随着数据安全和隐私保护意识的提升，UC统一消息将加强安全和隐私保护方面的标准 制定，确保用户数据的安全和合规性。
市场竞争格局变化
竞争格局的多元化
企业即时通讯解决方案
企业即时通讯解决方案一、引言在现代企业中，高效的沟通和协作是保持竞争力的关键。
传统的电话和电子邮件已经不能满足企业内部和外部沟通的需求。
因此，企业需要一种更高效和便捷的通信工具，即企业即时通讯解决方案。
二、解决方案概述企业即时通讯解决方案是一种基于互联网的通信工具，可以实现企业内部员工之间的即时交流，提高工作效率和团队合作能力。
该解决方案提供了多种功能和特点，包括实时消息传递、语音通话、视频会议、文件共享等。
三、功能和特点1. 实时消息传递：企业即时通讯解决方案可以实现员工之间的实时消息传递，无论是文字还是表情符号，都可以通过该工具进行发送和接收。
这种实时通信可以提高沟通的效率，减少信息传递的延迟。
2. 语音通话：除了文字消息，企业即时通讯解决方案还支持语音通话功能。
员工可以通过该工具进行语音通话，无论是一对一的通话还是多人会议，都可以轻松实现。
语音通话可以更直接地传达信息，提高沟通的效果。
3. 视频会议：企业即时通讯解决方案还支持视频会议功能。
员工可以通过该工具进行面对面的视频会议，无论是内部会议还是与外部合作伙伴的会议，都可以通过视频实时交流。
视频会议可以提高远程协作的效率，减少出差和会议成本。
4. 文件共享：企业即时通讯解决方案还支持文件共享功能。
员工可以通过该工具将文件发送给其他人，实现快速的文件传递和共享。
这样可以方便团队成员之间的协作，提高工作效率。
5. 安全性和隐私保护：企业即时通讯解决方案注重数据的安全性和隐私保护。
该解决方案采用加密技术，确保通信内容的安全性。
同时，该解决方案也支持权限管理，管理员可以控制员工的访问权限，保护企业的机密信息。
四、应用场景企业即时通讯解决方案适用于各种企业的沟通和协作需求。
以下是一些常见的应用场景：1. 内部团队协作：企业内部的不同部门和团队可以通过即时通讯解决方案进行实时交流和协作。
例如，销售团队可以及时了解产品信息，与市场部门分享销售情况；研发团队可以快速交流技术问题，共享开发进展。
UC解决方案(纯方案,18页)
1.1.IP基础语音平台设计1.1.1.服务器选型在思科IP语音系统解决方案中，CallManager服务器系统是主要的核心设备，负责所有IP电话、软终端的注册、呼叫管理以及协同网关的呼叫路由工作，CallManager服务器群集支持标准的SIP、H323协议，能够与第三方IP电话系统集成，实现思科IP电话系统与第三方IP电话系1统的互联互通。
CallManager选择两台MCS-7825服务器，Cisco MCS-7825服务器单台最多可支持1000门IP电话，最多可以使用四台7825用于用户注册组成Cluster，可以支持4000门IP电话。
对于招行卡中心的用户规模，两台服务器可以形成1:1的热备冗余。
在CallManager服务器群集的内部，各个服务器之间实现呼叫控制和终端、网关状态等数据的数据库同步和分发机制。
一旦出现网络故障或服务器故障，语音设备终端无法连通主CallManager服务器，终端会自动切换注册到另外一台服务器上，在注册切换过程中，已经建立的通话不会受到影响。
甚至在两个服务器全部中断的情况下，已经建立的通话都不会受到影响。
1.1.2.IP电话选型Cisco 3905（黑白小屏幕，单线路）：•单个线路支持同时两路通话的SIP电话•支持中文的128x32像素黑白LCD显示屏•双向导航键•用于保持、重拨、转接的固定按钮•专门的静音、音量调节和免提键•全双工扬声器提供免提呼叫•带有10/100兆交换口用于连接PCCisco 6921（黑白小屏幕，双线路）：•支持两个个电话号码线路的SCCP/SIP电话•396x81白色背光基于像素防眩LCD显示屏•用于保持、重拨、呼叫等待的固定按钮•全双工扬声器提供免提呼叫•带有10/100兆交换口用于连接PC•使用呼叫等待方式支持两路并发呼叫•两个发光按钮显示来电、正在进行的呼叫和被保持的呼叫•两种颜色可选，两种听筒重量可选，带来更高的舒适度Cisco 7942（黑白大屏幕，双线路）：•2条线路支持SCCP/SIP企业级电话•全双工扬声器和麦克风•高分辨率大屏幕液晶显示屏提供更丰富的显示•高保真语音提供更清晰的通信•2个三色线路按钮识别呼叫状态•支持XML，MIDlet，Widgets和思科统一应用环境•4个动态软键提供快速功能访问•支持PoE、思科在线馈电和电源适配器供电•带有10/100兆交换口用于连接PCCisco 7945（彩色大屏幕，双线路）：•2条线路支持SCCP/SIP企业级电话•全双工扬声器和麦克风•彩色高分辨率（320*240）显示屏提供更丰富的显示•高保真语音提供更清晰的通信•2个三色线路按钮识别呼叫状态•支持XML，MIDlet，Widgets和思科统一应用环境•4个动态软键提供快速功能访问•支持PoE、思科在线馈电和电源适配器供电•带有10/100/1000兆交换口用于连接PCCisco 9951（彩色触摸屏，带视频功能）：•交互式视频协作企业SIP电话• 5.5英寸，VGA背光防眩彩色显示器•10个功能/会话按键，可编程的线路•4个自定义功能软键•高保真语音、自定义语言显示•千兆以太网接口, Wi-Fi，蓝牙2.0，USB端口•高分辨率彩色显示器•多媒体应用: XML, MIDlets•听筒风格、颜色可选, 自定义壁纸SINGTEC IP 305（第三方SIP电话）：•支持SIP V1（RFC2543），SIP V2（RFC3261）•双网口：支持1个WAN口，1个LAN口•支持FXO口（仅IP305）•支持PoE（以太网供电）-选配•支持呼叫日志、呼叫保持，呼叫等待，主叫显示，会议，免打扰•支持呼叫转移（立即转移，遇忙转移和无应答转移）•支持免提，速拨号码，号码簿，振铃音选择、音量调节等功能Cisco E20（个人视频终端）：•个人桌面网真终端•10.6英寸16:9宽屏WXGA显示器•1280*720，30fps高清摄像头•支持H.264,H.263+,H.263协议•高保真语音、自定义语言显示•支持双流•USB接口、千兆以太网口可接PCCisco EX60（个人视频终端）：•个人桌面网真终端•21.5英寸1920 x 1200（WUXGA）显示器•支持电脑视频输入•高清摄像头支持文件摄像头模式，可达1920 x 1080@60 fps •光学自动变焦•集成超低音音响和全角麦克风•宽频带听筒，支持蓝牙•8 英寸投射电容式触摸屏，分辨率达480 x 800•支持双视频流•内置2 端口以太网交换机Cisco EX90（个人视频终端）：•个人桌面网真终端•24英寸1920 x 1200（WUXGA）显示器•电脑和第二个信号源视频输入，支持DVI-I和HDMI接口•高清摄像头支持文件摄像头模式，可达1920 x 1080@60 fps •光学自动变焦•集成超低音音响和全角麦克风•宽频带听筒，支持蓝牙•8 英寸投射电容式触摸屏，分辨率达480 x 800•支持双视频流•内置2 端口以太网交换机Cisco Cius（个人视频终端）：•多点触控的移动平板视频终端•7英寸触摸1024X600分辨率的平板显示•基于Android操作系统•前置支持720p、30-fps的高清摄像头•后置VGA分辨率的摄像头，可用于拍照•可与思科其他网真实现高清互通•支持WiFi、3G和蓝牙3.0•底座带有3个USB口、3.5mm耳机口、千兆网口•底座有宽频扬声器和耳机Cisco 7962（多线路IP话机）+Cisco 7915（前台扩展模块）：•6条线路支持SCCP/SIP企业级电话•全双工扬声器和麦克风•6个三色线路按钮识别呼叫状态•支持XML，MIDlet，Widgets和思科统一应用环境•4个动态软键提供快速功能访问•支持PoE、思科在线馈电和电源适配器供电•带有10/100兆交换口用于连接PC•扩展模块272x480像素显示屏，支持号码和姓名显示•每个模块通过shift/page按键提供共24个按键•按键可显示线路状态（DN）或其它特性•移位/翻页键可发光指示其它页面上的活动警示•每个终端多达2个模块共提供48个额外按键支持和相连IP电话同样的语言选项1.1.3.功能设计1.基本电话功能思科CallManager提供了IP电话各种功能以满足用户的日常使用需求，常用的功能如下：2.分机移动功能用户可以在集群内任何一台启用分机移动功能的电话上通过输入自己的用户名和PIN码进行用户登录，登陆后用户自己的电话号码和呼叫权限会自动绑定在这台话机上。
Microsoft UC解决方案
Microsoft UC解决方案Microsoft UC解决方案是一套由Microsoft开发的统一通信解决方案，旨在帮助企业提高沟通效率和工作效率。
该解决方案集成了多种通信工具和功能，包括即时消息、语音通话、视频会议、语音邮件等，能够满足企业内部和外部沟通的不同需求。
一、功能特点：1. 即时消息：Microsoft UC解决方案提供了强大的即时消息功能，用户可以通过电脑或移动设备发送和接收即时消息，实时与团队成员进行沟通，提高工作效率。
2. 语音通话：用户可以通过Microsoft UC解决方案进行语音通话，无论是内部通话还是与外部合作伙伴的通话，都能够实现高音质和稳定的通信。
3. 视频会议：Microsoft UC解决方案支持多方视频会议，用户可以通过电脑或移动设备参与会议，实现面对面的沟通和协作，提高远程工作的效果。
4. 语音邮件：用户可以通过Microsoft UC解决方案发送和接收语音邮件，方便快捷地留言和回复，避免错过重要信息。
5. 协作工具：Microsoft UC解决方案还提供了一系列协作工具，如共享文档、日历管理、任务分配等，方便团队成员之间的协作和信息共享。
二、应用场景：1. 企业内部沟通：Microsoft UC解决方案可以帮助企业内部员工进行即时消息、语音通话和视频会议，实现团队之间的快速沟通和协作，提高工作效率。
2. 远程办公：在当前远程办公的趋势下，Microsoft UC解决方案可以提供稳定的语音通话和视频会议功能，帮助员工在不同地点进行高效的远程工作。
3. 多地办公：对于分布在不同地区的企业，Microsoft UC解决方案可以实现多地点的协作和沟通，消除时空限制，提高工作效率。
4. 客户沟通：通过Microsoft UC解决方案，企业可以与客户进行语音通话和视频会议，提供更好的客户服务和支持。
三、案例分析：某ABC公司是一家跨国企业，拥有多个办公地点和分支机构。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2
3 4
5
我们的方案 – 要想富先修路
从前 现在
带宽保障 语音优先 防止封杀和干扰
解决方案 – 随时随地和任意终端
解决方案 – 集团连锁企业
电话和电脑 电话和电脑
电话和电脑
分支机构
移动办公 家庭和酒店
路由器 UCS-500 防火墙一体机 VPN
监控产品 GXV3611_IRHD GXV3672 GXV3674_VF GXV3615WP_HD GXV3651_FHD GXV3662
产品介绍 – SIP门禁系统
SIP语音门禁是一款全数字网络型门口机，其核心部分采 用了方位成熟的VoIP解决方案 （博通1190芯片），性能 稳定可靠；免提采用数字全双工方式，语音响亮、清晰； 外观大方，结实耐 用，安装简单，按键手感舒适，功耗 低。 SIP语音门禁支持门禁的控制、语音对讲、键盘和 远程开门的功能。
客户资料
话后处理 联络备注 历史记录
电子商务
联络中心 1. 坐席弹屏 2. 通话录音 3. 坐席组监控/实时监听 4. 呼入客服+外呼营销 5. 质检 6. 完善的统计报表
呼叫中心 – 数据导入及录音导出
呼叫中心 – 预测拨号
通过独家的精 准算法，预测 拨号能够提高 坐席的外呼效 率，并同时控 制呼损率低于 1% 坐席组长和管 理人员可以一 目了然地观察 到当前外呼任 务的呼叫情况 ，如振铃人数 ，坐席繁忙程 度，及队列人 数。
产品介绍 – 高清视频会议
1.国际大厂罗技产品USB 通用音视频会议终端 2.H264高清编码，1M带宽支持1080超清画质
3.支持电话会议功能，手机和固话也可以入会
产品介绍 – 产品线
高并发 热备 虚拟机 阿里云
虚拟运营商 集团总部 托管或自建PBX/CC
ISO 虚拟运营商 集团总部 i5 atom VPN/VoIP 网络 分支机构 VPN 路由器 更多用户
解决方案 – 无线办公通信
解决方案 – 防火墙双机热备（HA)
HA(High Available), 高可用性群集，是保证 业务连续性的有效解决方案，一般有两个 或两个以上的节点，且分为活动节点及备 用节点。通常把正在执行业务的称为活动 节点，而作为活动节点的一个备份的则称 为备用节点。当活动节点出现问题，导致 正在运行的业务（任务）不能正常运行时， 备用节点此时就会侦测到，并立即接续活 动节点来执行业务。 考虑到上海中心对客户提供金融服务平台， 需要安全稳定的网络连接，所以对核心的 接入设备防火墙采用双机热备的模式，当 主用防火墙发生物理故障时，备用防火墙 能够立即接管，减少因宕机时间造成业务 的损失。
增值业务
720P桌面智能视频电话
GXV3275
GXV3240
千兆高端电话
WIFI 802.11n POE Class 2 千兆、彩屏、高清 720P视频 六方会方议 720P三方视频 本地录音 软电话 无线IP电话 SDK开发 …
GXP2130
GXP2140
通过预先安装和配置，设备上架30分钟交付使用 多样的模板方便用户简单套用
不同计算能力的产品适合不同企业的规模 系统既可以本地部署，也可以实用与云端部署
全媒体的沟通能力包括微信
我们的优势 – 易于协同
本地的应用 云端的应用
邮件和日历
即时消息
语音邮件
电话
网页会议
视频会议
音频会议
目 录
1
通信的未来趋势
迁移到SIP
SIP中继: 开放，容易交互，取代企业传统的TDM通信系统 世界500强企业调查结论，可以节约通信成本
62% 的企业已经实现IP通信 60% 没有迁移的正在技术迁移到IP通信
Global enterprises moving from TDM to IPT 62M 52 % 64M 48 % 65M 43 % 61M
30%- 70%
UC terminals fast deployment l l 40 % 30 % 20 % 57 % 20 % 10 % 0% 2011 2012 13 % Wide penetration of IM, web chat, web log, etc. Staff are eagerly anticipating UC applications 29 % 35 %
47M
75% 70 % 30 %
52M 67 %
54M 65 %
56M 61 %
59M 57 %
25 %
33 %
35 %
39 %
43 %
48 %
52 %
12 %
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
IP Extensions
TDM Extensions
2013
2014
统计报表 – 外呼营销
产品介绍 – 高清视频会议
随时随地任何设备 — 高清视频会议
目前UCServer 视频会议系统，能在Windows 、Android、苹果手机及PAD运行，功能强大，具 有灵活控制权的远程桌面、1-16屏视频墙、交互式电子白板、影音媒体播放、手机固话接听、在 线答疑和聊天及用于分享资料的网盘，能满足视频会议，远程教学及远程医疗诊断等。
呼叫中心– 坐席组管理
点击状态为空闲的坐席，可以对其进行 强制签出或强制置忙操作。 如果是静态坐席，只能强制置忙。 点击状态为话后的坐席，可以对其进行强制签出，强制置忙或结束话后操作。
点击状态为通话的坐席，可以进行强制置忙，挂断，监听，强插，强拆，密语操作。
统计报表– 坐席服务明细
提供多种详细的坐席/坐席 组话务统计报表，包括明细 报表及图型报表
目 录
1
通信的未来趋势
我们的竞争优势 我们的解决方案 我们的产品介绍 为什么选择我们
2
3 4
5
为什么选择我们 – 成功案例
ห้องสมุดไป่ตู้
政府机构 金融理财 连锁企业
客户
地产中介 集团公司 服务业
授权
授权 管理 存储
本地系统
云端系统
通信的未来趋势 – 移动化
目 录
1
通信的未来趋势
我们的竞争优势 我们的解决方案 我们的产品介绍 为什么选择我们
2
3 4
5
我们的竞争优势
降低运营成本 获取和维护客户
摘自: Mindwave EMEA and U.S. research 2012
提高工作效率
提高产品/流程 市场需求驱动 提高实际操作
GXP2160
高性价比IP电话
基础功能
软电话 DP715
GXP1610
GXP1620
GXP1625
GXP1628
产品介绍 – 视频监控系统及终端
平台级
72路监控软件平台
Gsurf-ProV2
72路视频存储管理 摄像头内置SIP分机 支持RTP双向媒体流
24路 720P NVR
GVR3550
SIP高清摄像机
上网行为管理
防止带宽资源滥用 防止无关网络行为影响工作效率 为网络管理与优化提供决策依据 防止病毒木马等网络风险 低成本且有效推行IT制度
产品介绍 – 安全 . 备份 . 网管
Open VPN
即时通信最好的VPN-
配置文件备份UCS-Cloud
所有的配置文件都可以在客户的许可下自动备份到云端，用户硬件出现 故障时，可以快速从服务器下载配置文件，恢复到新机器里，能帮助企 业快速恢复生产状态。 重应用如数据库及操作系统通过备份措施到UCS-NAS
中小企业信息化
路由/防火墙/VPN
IPPBX/呼叫中心
视频会议
监控/门禁
Drive SMB IT | UCServer One Box
目 录
1
通信的未来趋势
我们的竞争优势 我们的解决方案 我们的产品介绍 为什么选择我们
2
3 4
5
未来趋势
未来趋势 – IP化
迁移到IP
整合信息技术和通信技术 IP 技术应用到企业语音、视频、邮件，文件，网页， 及企业各种IT应用
2015
未来趋势 – 协作化
未来趋势 – 云通信
即时通信
语音邮箱
视频会议
电话
网络会议
邮件和日历
电话会议
电话和留言
即时消息 E-mail and Calendaring 统一音视频通信 和会议
授权 管理 存储
授权 管理 存储
授权 管理
授权
管理
存储
存储
授权 管理 存储
授权 管理 存储 弹性
存储 管理
本地PBX/CC
E1 FXO i7 i5 i3
视频会议 Add 存储 备份/共享
保留老线路 IPPBX/IPCC
一体机
音视频会议
NAS
产品介绍 – NAS 资料安全和分享
对于企业IT管理者而言，使用一个能够安全的存储、 共享及备份资料的设备已经成为一个非常重要的任务。因 为选用到正确的存储设备将有效提升企业的生产力以及在 不可预期的天灾、人祸后，提供灾难复原的解决方案以将 企业损害降到最低。澍品科技最新推出了专为中小型企业 设计的高性能4、8硬盘位的企业级私有云存储服务器。 中小企业核心的资料，如财务数据，客户资料，研发 资料，不放心存放在公有云空间里，同时受限于目前的带 宽的影响，从公有云读写数据的速度较慢，影响企业的应 用。
网管和技术支持
专业的网管系统，全面监控硬件监控状况 自动报警机制，提前干预，预防灾难事故 专业的远程运维中心，提供客户远程维护服务