餐厅开业工作计划书(小型餐厅) 餐厅开业准备工作

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餐厅开业流程策划书3篇

餐厅开业流程策划书3篇

餐厅开业流程策划书3篇篇一餐厅开业流程策划书一、开业前期准备1. 选址与租赁:选择合适的餐厅位置,并与房东签订租赁合同。

2. 营业执照办理:向当地工商行政管理部门申请营业执照。

3. 装修设计:根据餐厅的定位和风格,进行装修设计。

4. 设备采购:购买厨房设备、餐具、桌椅等。

5. 人员招聘:招聘厨师、服务员、收银员等工作人员。

6. 食材采购:确定食材供应商,采购新鲜的食材。

7. 营销策划:制定开业营销方案,包括广告宣传、促销活动等。

二、开业前培训1. 员工培训:对新员工进行岗前培训,包括服务技巧、菜品知识、卫生安全等。

2. 菜品培训:厨师对新菜品进行培训,确保菜品质量和口味。

3. 应急培训:对员工进行应急处理培训,如火灾、食品中毒等。

三、开业前试营业1. 内部试营业:在开业前进行内部试营业,邀请亲朋好友前来品尝,收集意见和建议。

2. 调整改进:根据试营业期间的反馈,对菜品、服务、环境等进行调整和改进。

四、开业当天流程1. 开业仪式:举行开业仪式,邀请嘉宾、媒体等参加。

2. 迎接客人:员工在门口迎接客人,引导客人入座。

3. 点菜服务:服务员为客人提供点菜服务,介绍菜品特色。

4. 上菜服务:厨师按照订单要求制作菜品,服务员及时上菜。

5. 结账服务:客人用餐结束后,服务员为客人结账。

6. 送客服务:员工在门口送别客人,感谢客人的光临。

五、开业后期工作1. 客户反馈:收集客人的反馈意见,对餐厅的服务和菜品进行改进。

2. 员工评估:对员工的工作表现进行评估,给予奖励和惩罚。

3. 营销推广:继续进行营销推广活动,吸引更多的客人。

4. 成本控制:对餐厅的成本进行控制,提高盈利能力。

六、注意事项1. 确保餐厅的卫生和安全,符合相关标准和规定。

2. 对员工进行严格的管理和培训,提高服务质量。

3. 关注客人的需求和反馈,及时解决问题。

4. 控制成本,合理定价,确保餐厅的盈利能力。

篇二餐厅开业流程策划书甲方:[餐厅名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[餐厅地址]联系方式:[联系电话]乙方:[策划公司名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[策划公司地址]联系方式:[联系电话]一、服务内容1. 乙方负责制定餐厅开业流程策划方案,包括开业时间、地点、主题、活动内容、宣传推广等。

2024酒店餐饮部开业前准备工作计划方案

2024酒店餐饮部开业前准备工作计划方案

2024酒店餐饮部开业前准备工作计划方案酒店餐饮部的开业准备是确保部门顺利运营的关键。

以下是酒店餐饮部开业前的准备工作计划方案,主要包含人员准备、物资准备、场地准备、菜单准备和营销策略准备等方面。

一、人员准备1. 招聘与选拔在开业前至少三个月,完成餐饮部所有岗位的招聘工作。

通过多种渠道选拔合适的人员,包括线上招聘、校园招聘和内部推荐等。

2. 培训与发展为确保员工具备基本的职业技能和服务意识,进行系统的岗前培训。

培训内容包括企业文化、服务流程、产品知识、沟通技巧和团队协作等。

3. 人员分工与岗位职责根据各岗位的工作内容和要求,明确员工的岗位职责,确保分工合理、高效。

制定岗位说明书,为员工提供明确的职业发展方向。

二、物资准备1. 采购计划根据餐饮部的经营需求,制定详细的采购计划,包括食品、酒水、餐具和清洁用品等。

与供应商建立长期合作关系,确保物资质量可靠、价格合理。

2. 物资验收与储存制定物资验收标准,确保采购的物资符合要求。

合理规划储存空间,确保食品储存安全、卫生。

建立库存管理制度,定期盘点,防止物资积压或短缺。

三、场地准备1. 装修与布局根据餐饮部的定位和风格,进行场地装修和布局设计。

注重空间利用、氛围营造和顾客体验。

装修过程中确保符合环保和消防要求。

2. 设施配备与维护为场地配备齐全的设施,包括桌椅、餐具、照明、空调和音响等。

定期对设施进行检查和维护,确保其正常运行。

3. 卫生与安全制定严格的卫生管理制度,确保场地卫生符合相关法规要求。

加强食品安全管理,建立食品追溯体系,确保顾客用餐安全。

同时,加强消防安全培训和演练,提高员工的安全意识和应对能力。

四、菜单准备1. 菜品策划与设计根据目标顾客群体的口味和需求,策划有吸引力的菜品体系。

注重菜品品质和创新,不断推出新品种和特色菜肴。

制定菜品的烹饪标准和制作流程。

2. 价格策略与定位根据市场调查和成本分析,制定合理的菜品价格策略。

分析竞争对手的菜品定价,确定自己的竞争优势和定价策略。

餐厅筹备开业工作计划

餐厅筹备开业工作计划

餐厅筹备开业工作计划餐厅筹备开业工作计划应包括以下关键步骤:1. 市场调研与定位- 确定目标客户群体。

- 调研竞争对手和市场需求。

- 确定餐厅的定位,如高端、中端或快餐。

2. 选址与租赁- 根据市场调研选择合适的地点。

- 考虑人流量、交通便利性、周边环境等因素。

- 完成租赁合同的签订。

3. 设计装修- 制定餐厅的内部设计和装修风格。

- 选择装修公司并监督施工进度。

- 确保装修符合消防安全和卫生标准。

4. 菜单规划- 根据餐厅定位设计菜单。

- 确定菜品种类、价格和原材料供应商。

- 制定特色菜品以吸引顾客。

5. 招聘与培训- 招聘厨师、服务员、收银员等员工。

- 对员工进行专业培训,包括服务技能、食品安全等。

6. 供应链管理- 确定原材料供应商并建立合作关系。

- 确保供应链的稳定性和成本控制。

7. 营销与宣传- 制定开业前的营销计划。

- 利用社交媒体、传单、广告等方式进行宣传。

8. 财务规划- 制定预算和财务计划。

- 确保资金的合理分配和使用。

9. 法律合规- 确保所有开业手续和证件齐全。

- 了解并遵守当地的食品安全法规和商业法规。

10. 开业准备- 确定开业日期并进行倒计时准备。

- 进行试营业,收集反馈并进行调整。

11. 开业活动- 策划开业庆典活动,吸引顾客。

- 提供开业优惠或赠品以增加吸引力。

12. 持续改进- 收集顾客反馈,持续改进服务和菜品。

- 定期对员工进行培训,提高服务质量。

确保每一步都有详细的执行计划和时间表,以便有序推进餐厅的筹备工作。

2024年餐厅开业前工作计划书

2024年餐厅开业前工作计划书

尊敬的投资者与合作伙伴:随着2024年的临近,我们对于即将到来的餐厅开业充满了期待与热情。

为了确保开业前的各项工作顺利进行,我们精心制定了以下工作计划,旨在为我们的顾客提供一个温馨、舒适且高效的就餐环境。

一、市场调研与分析在开业前,我们将深入分析目标市场,了解顾客需求和竞争对手情况。

通过市场调研,我们将确定餐厅的定位、目标顾客群体以及市场空白点,从而为我们的服务与产品提供明确的指导方向。

二、装修设计与施工我们将在专业设计师的指导下,完成餐厅的内部装修与设计。

装修风格将体现我们的品牌形象,同时注重功能性,确保顾客在享受美食的同时,也能享受到视觉上的愉悦。

施工过程中,我们将严格把控质量与进度,确保按时完成。

三、设备采购与安装高效的厨房设备是提供优质餐饮服务的基础。

我们将根据餐厅的运营需求,采购一批先进的厨房用具和餐饮设备。

同时,确保设备的正确安装与调试,为后期的运营提供坚实的硬件支持。

四、人员招聘与培训员工是我们的宝贵财富。

我们将通过严格的招聘流程,选拔出一批具有专业技能和服务热情的员工。

随后,我们将提供系统的培训,包括服务礼仪、菜品知识、应急处理等,确保每位员工都能胜任其岗位。

五、菜单设计与食材采购菜单是餐厅的灵魂。

我们将根据市场调研的结果,设计出既符合顾客口味又具有竞争力的菜单。

同时,与可靠的食材供应商建立合作关系,确保食材的新鲜与安全。

六、营销策划与推广开业前,我们将制定详细的营销计划,包括线上线下的推广活动。

通过社交媒体、户外广告、试吃活动等方式,提高品牌知名度,为开业聚集人气。

七、安全与卫生管理我们将严格遵守食品安全与卫生管理的相关规定,确保餐厅的食品安全和环境整洁。

同时,制定应急预案,以应对可能出现的突发状况。

八、财务预算与控制我们将编制详细的财务预算,包括开业前的各项费用支出和开业后的预期收入。

通过严格的财务控制,确保餐厅的运营成本在合理范围内。

九、开业演练与彩排在正式开业前,我们将进行多次演练和彩排,模拟开业的真实场景,检验各项流程的执行情况,及时发现并解决问题。

餐厅开张筹备工作计划-范文(通用4篇)

餐厅开张筹备工作计划-范文(通用4篇)

餐厅开张筹备工作计划-范文(通用4篇)餐厅开张筹备工作计划-范文(篇1)一、目标明确在筹备开张餐厅之前,首先需要明确目标。

这包括确定餐厅的定位、经营理念、服务宗旨以及目标客户群体。

通过对市场的深入了解和分析,制定出符合市场需求和餐厅实际情况的定位策略,为后续的筹备工作提供明确的方向。

二、市场调研市场调研是筹备开餐厅的重要环节,通过对目标市场的调研,了解当地的消费习惯、餐饮需求、竞争情况等信息。

通过调研数据,分析市场趋势,为餐厅的经营策略提供有力的依据。

三、选址评估餐厅的选址直接影响到其经营效果,因此在筹备阶段需要进行详细的选址评估。

需要考虑的因素包括:地理位置、周边环境、人流量、竞争对手分布等。

同时,还需考虑餐厅的交通便利程度、停车位等配套设施,以便为顾客提供便捷的服务。

四、装修设计餐厅的装修设计是塑造餐厅形象的关键环节,需要注重风格、布局、色彩等方面的设计。

根据餐厅的定位和目标客户群体的需求,制定出符合其品味的装修方案。

同时,还需考虑餐厅的功能划分,确保空间利用合理,为顾客提供舒适的就餐环境。

五、证照办理在筹备开餐厅的过程中,证照办理是一个不可忽视的环节。

需要办理的证照包括:营业执照、卫生许可证、消防验收证明等。

了解相关证照的办理流程和要求,确保餐厅合法经营。

同时,还需关注当地相关政策法规的变化,以便及时调整证照办理的策略。

六、采购与库存管理餐厅的采购与库存管理是保障食材质量和成本控制的重要环节。

制定合理的采购计划和库存管理制度,确保食材的新鲜和质量,降低库存成本和损耗。

建立供应商评价系统,对供应商进行定期评估和筛选,以确保食材供应的稳定性和质量可靠性。

同时,还需加强食材验收和存储管理,防止食品安全问题的发生。

七、人员招聘与培训人员招聘与培训是筹备开餐厅的重要一环,对餐厅的经营成功与否有着至关重要的影响。

制定科学合理的人员招聘计划,选拔具备专业技能和服务意识的人才。

同时,建立完善的培训体系,提高员工的服务水平和专业素养。

餐饮业开业筹备工作计划书

餐饮业开业筹备工作计划书

餐饮业开业筹备工作计划书开业准备计划:(一) 开业前第10周:负责人到位后,与工程装修商联系(二) 开业前第10周至第9周:1、参与选择制服的用料与式样。

2、熟悉餐饮的营业项目、餐位数等。

3、熟悉酒店等其它配套设施的配置。

4、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。

5、熟悉有关的订单与现有财产的清单。

6、熟悉所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。

7、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位品的贮存与操纵方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。

8、检查是否有必需的设备、服务设施被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。

9、确定组织结构、人员定编、运作模式。

10、确定餐饮经营的主菜系。

11、编印岗位职务说明书、工作流程、工作标准、管理制度等。

12、落实员工招聘事宜。

(三) 开业前第9周至第8周:1、按照设计要求,确定餐饮各区域的布置标准。

2、制定部门的物品库存等一系列的标准与制度。

3、制订部门工作钥匙的使用与管理计划。

4、制定营业部的卫生、安全管理制度。

5、制定清洁剂等化学药品的领发与使用程序。

6、制定餐饮设施、设备的检查、报修程序。

7、建立餐饮质量管理制度。

8、制订开业前员工培训计划。

(四) 开业前第7周:1、审查厨房设备方案。

2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位。

3、准备一份餐饮检查验收单,以供餐饮验收时使用。

4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。

5、核定所有餐具、茶具、服务用品、布草、清洁用品、服务设施等物品的配备标准。

6、实施开业前员工培训计划。

7、商定员工食堂的开出方案。

餐饮业开业筹备工作计划(四)(五) 开业前第6周至第5周:1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案与程序。

2、与厨师长一起着手制订菜单。

菜单的制订是对餐饮整体经营思路的表达,也是餐饮出品档次的表达,要通过反复讨论,菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯(根据市场调查分析报告)②酒店餐饮的整体经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷。

餐厅开业筹备的计划书(四篇)

餐厅开业筹备的计划书(四篇)

餐厅开业筹备的计划书第一、餐厅内部管理方面:1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。

2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。

3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。

4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。

5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。

____至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。

7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。

8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。

9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。

第二、营销方面:1.利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。

2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。

3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。

第三、经营战略:本餐厅位于江东繁华地段,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群也不是很大问题,正因如此,周边相对成熟的快餐厅,豆浆店,咖啡馆,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,因此:1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把比萨这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。

开餐饮准备工作计划范文

开餐饮准备工作计划范文

开餐饮准备工作计划范文为了保证餐厅的正常运营,提供优质的餐饮服务,需要做好充分的准备工作。

以下是餐饮准备工作计划的范文,供参考。

一、人员安排1. 餐厅经理负责制定工作计划,监督各项工作的落实情况。

2. 厨师长负责食材采购、菜单设计和厨房工作的安排,确保菜品质量和口味。

3. 服务员负责餐厅的前厅服务工作,包括迎宾、点餐、上菜、收银等工作。

4. 后厨人员负责厨房的环境卫生和食材的准备工作。

5. 保洁人员负责餐厅环境的清洁和卫生工作。

二、食材采购1. 制定采购计划,根据菜单制定食材的采购清单。

2. 与供应商联系,确定食材的品种、规格和价格,并签订采购合同。

3. 定期检查食材的质量和新鲜度,及时处理过期食材,保障菜品的品质。

4. 做好食材的存储管理工作,确保食材的安全和新鲜。

三、菜单设计1. 根据食材的采购情况和市场的需求,确定菜单的主打菜品和新品推荐。

2. 设计菜品的名称、口味、价格和特色,使其符合当地风味和顾客的口味。

3. 根据市场的需求和销售额,及时更新菜单,注重季节性菜品的推荐。

四、厨房准备工作1. 清洗灶具和器皿,做好厨房的卫生清洁工作。

2. 准备食材,洗净切割,备餐工作要提前做好。

3. 检查厨房设备的运行状况,保障设备的正常使用。

4. 安排好厨师的工作岗位,确保工作效率和菜品质量。

五、餐厅环境准备1. 打扫餐厅环境,清理桌椅和地面,保持整洁。

2. 检查餐具、餐巾纸和调味品的存货情况,及时补充不足的物品。

3. 调试餐厅的音响设备和照明灯光,确保环境舒适和温馨。

4. 培训服务员的服务技能和用餐礼仪,提高服务质量。

六、开业前的宣传工作1. 制定开业促销计划,包括特价菜品、礼品赠送、会员优惠等活动。

2. 宣传餐厅的特色菜品和服务优势,吸引更多顾客的关注和光顾。

3. 制作开业宣传材料,包括海报、宣传单、微信推文等,扩大宣传效果。

4. 开展客户预订服务,短信或电话邀请顾客前来品尝餐厅的美食。

七、开业后的监管工作1. 定期召开员工培训和例会,交流工作中的问题和改进意见。

餐厅开业工作计划书(通用4篇)

餐厅开业工作计划书(通用4篇)

餐厅开业工作计划书(通用4篇)餐厅开业工作计划书(篇1)餐厅开业工作计划书一、前期准备在开始餐厅的开业计划之前,首先要进行市场调研,了解当地餐饮市场的需求、竞争情况以及目标客户群体。

基于调研结果,确定餐厅的定位、菜品类型、价格策略等。

同时,对餐厅的选址进行评估,确保位置具有吸引顾客的优势。

预算是开业过程中最关键的因素之一,要根据市场调研和选址情况制定详细的预算计划。

二、装修设计根据餐厅定位和品牌形象,设计出符合餐厅特色的装修风格。

在装修过程中,要注重空间的合理利用,确保餐厅的布局既符合顾客的用餐体验,又能提高餐厅的运营效率。

此外,要确保装修材料的质量和环保性,为顾客提供一个舒适、安全的用餐环境。

三、证照办理在装修完成后,要着手办理相关的证照,如营业执照、卫生许可证等。

确保餐厅符合国家法律法规的要求,避免在开业后因证照问题而面临处罚。

与当地相关部门建立良好的沟通关系,以便在证照办理过程中遇到问题时能够及时解决。

四、供应商合作与可靠的供应商建立合作关系,确保食材、酒水等原材料的质量和供应的稳定性。

与供应商签订合同前,要对市场进行充分了解,以合理价格达成合作意向。

同时,建立应急备用方案,以应对供应链中的突发问题。

五、营销推广在餐厅开业前和开业后,要制定针对性的营销推广计划。

通过线上线下渠道,如社交媒体、外卖平台等,宣传餐厅的品牌和特色。

开业初期,可以策划一些优惠活动吸引顾客光顾。

同时,建立客户群体,通过会员制度、积分兑换等方式增加顾客的忠诚度。

六、人员培训对餐厅员工进行系统的培训,包括服务态度、菜品知识、工作流程等。

确保员工具备良好的职业素养和服务水平,为顾客提供优质的服务体验。

此外,定期对员工进行培训和考核,提高团队的协作能力和工作效率。

七、开业筹备在临近开业时,进行最后一次全面的检查。

包括设备调试、食材储备、清洁卫生等各个方面。

确保餐厅在开业时能够以最佳状态迎接顾客。

同时,制定应急预案,应对可能出现的突发情况。

新店开业工作计划4篇

新店开业工作计划4篇

新店开业工作计划4篇新店开业工作计划【篇1】1、展开原材料市场调查分析;制定原料供应方案和程序。

2、与厨师长一起着手制订菜单。

菜单的制订是对餐厅整体经营思路的体现,也是餐厅出品档次的体现,要经过反复讨论,基本方案制订好后报总经理。

菜单设计程序:①明确当地的饮食习惯(依据市场调查分析报告)②经营思路的目标客户群③原料供应方案④厨师队伍的实力⑤综合制订菜单⑥印刷,要求开业一周前印刷品到位。

3、确定酒水、饮料的供应方案;与财务部一起合理定价,报总经理。

4、各种印刷品如筷套、牙签套、酒水单等设计印刷。

5、与财务部联系制订结帐程序并安排二个课时以上的培训。

6、邀请财务部予以财务管理制订培训。

7、与保安及车场管理制订安全管理制度。

8、与布草商制订布草送洗程序。

10、与前厅管理反馈程序。

11、与销售部联系建立宴会工作程序。

12、建立餐厅部的文档管理程序。

13、继续实施员工培训计划。

对餐饮服务基本功进行测试,不合格的要强化训练。

史上最全《餐饮新店开业前期筹备工作计划》新店开业工作计划【篇2】为了做好酒店开业前的准备工作,根据目前酒店工程进度和各方采购的到位情况。

采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,也就是加强各工段和各部门的共同努力、全面按计划完成任务,缓解目前新员工在培训中的压力。

一、建议酒店开业时间定在:20xx0308(20xx年03月08号)二、酒店开业筹备的任务与要求:酒店开业前的倒计时,主要是加强各部门各工段的紧张工作和运作力度,在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:(一)3月1号,召开酒店第一批员工培训结业及上岗动员大会,会议由办公室主持,参加人员:县旅游局、县卫生局、县消防大队、酒店董事会、酒店管理当局、第一批新学员参加会议,议程:时间:3月1号上午10点正地点:待定(6楼会议室)主持:周国荣(1)酒店管理当局负责人总结培训工作(2)请消防大队负责人讲话(3)请卫生局负责人讲话(4)请新学员代表对前期培训讲心得、谈体会(5)请新学员对上岗表决心(6)董事会宣布嗨喽酒店第一任总经理认命书(7)新当选的总经理周国荣宣布首批部门经理聘用书(8)新当选的总经理表决心和安排下步工作(9)县旅游局领导讲话(10)董事会发表重要讲话(11)全体学员共进午餐,董事会敬酒表示欢迎加入嗨喽酒店地点待定:学员标准:600元/桌领导餐标:800元/桌备注:1、6楼会议室可容纳人数及具体参与会议人员名单应尽快落实,以免会议室容纳不下或者人员不能到位。

餐厅前期开业工作计划

餐厅前期开业工作计划

餐厅前期开业工作计划餐厅前期开业工作计划应包括以下几个关键步骤:1. 市场调研:- 确定目标顾客群体。

- 分析竞争对手和市场趋势。

- 确定餐厅的定位和特色。

2. 选址与设计:- 选择适合的地理位置。

- 设计餐厅的内部布局和装修风格。

3. 营业执照与法律合规:- 办理营业执照和相关许可证。

- 确保遵守食品安全法规和劳动法。

4. 团队组建:- 招聘厨师、服务员、管理人员等。

- 进行员工培训,包括服务标准和食品安全。

5. 供应链管理:- 确定供应商并建立稳定的供应链。

- 确保食材的质量和供应的及时性。

6. 菜单规划:- 设计菜单,确保菜品多样性和特色。

- 定价策略,考虑成本和市场接受度。

7. 营销与宣传:- 制定开业前的营销计划。

- 利用社交媒体、传单、广告等进行宣传。

8. 财务规划:- 制定预算,包括启动资金和运营成本。

- 预测收入和制定盈利目标。

9. 开业准备:- 确定开业日期。

- 准备开业所需的物资和设备。

10. 试营业:- 在正式开业前进行试营业,收集顾客反馈。

- 根据反馈调整服务和菜品。

11. 正式开业:- 确保所有准备工作就绪。

- 举行开业典礼,吸引顾客和媒体关注。

12. 持续改进:- 定期收集顾客意见,不断优化服务和菜品。

- 监控财务状况,适时调整经营策略。

这份工作计划只是一个大致框架,具体实施时需要根据实际情况进行调整和细化。

2024年食堂开业筹备工作计划

2024年食堂开业筹备工作计划

尊敬的食堂开业筹备团队:随着2024年的日益临近,我们即将迎来食堂的盛大开业。

为了确保开业的顺利进行,并为我们未来的运营奠定坚实的基础,我特此制定本筹备工作计划。

以下是我们需要关注的主要事项和时间表:一、市场调研与分析△调研目标市场:了解周边社区、学校或办公区域的人口结构、饮食习惯和消费能力。

△分析竞争对手:比较附近其他食堂或餐饮服务的优势和不足。

△顾客需求调查:通过问卷、访谈或社交媒体收集潜在顾客的意见和建议。

△制定营销策略:根据调研结果,制定针对性的营销计划,包括定价、促销和品牌建设。

二、装修设计与施工△确定装修风格:根据市场定位和目标顾客群体,设计现代、舒适、高效的用餐环境。

△施工规划:制定详细的施工时间表,确保在开业前完成所有装修工作。

△设备采购:选购节能环保的厨房设备、餐具和用餐设施。

△安全检查:确保所有装修和设备都符合消防、卫生等安全标准。

三、人员招聘与培训△招聘计划:发布招聘信息,招募厨师、服务人员、收银员等各类人才。

△面试与选拔:对候选人进行面试,选拔出最适合岗位的员工。

△培训课程:提供食品安全、服务礼仪、应急处理等培训课程。

△模拟演练:在开业前进行模拟演练,提高员工的服务水平和应对能力。

四、供应链与采购△供应商选择:与可靠的食材供应商建立合作关系,确保食材的新鲜和安全。

△采购计划:制定合理的采购计划,确保库存充足,同时避免浪费。

△成本控制:严格控制采购成本,确保价格竞争力。

△质量管理:建立质量管理体系,对食材和加工过程进行监控。

五、开业宣传与推广△宣传材料:设计宣传册、海报、传单等宣传材料,介绍食堂的特色和服务。

△社交媒体:利用微博、微信、抖音等平台进行线上宣传。

△线下活动:组织试吃活动、优惠促销等线下活动,吸引顾客关注。

△合作推广:与周边商家或机构合作,共同推广食堂开业。

六、应急计划与风险管理△制定应急预案:针对可能出现的食品安全问题、设备故障等突发事件,制定应急预案。

△风险评估:对筹备过程中可能遇到的风险进行评估,并制定相应的应对措施。

餐厅开业准备工作与时间安排

餐厅开业准备工作与时间安排

宣传活动实施
制定宣传计划
明确宣传时间、渠道、预算等要素,确保宣传活动的有序进行。
发布宣传内容
按照计划发布宣传内容,注意保持更新的频率和持续性。
监控宣传效果
通过数据分析、顾客反馈等方式,及时调整宣传策略,提高效果。
05 时间安排
准备阶段时间安排
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确定餐厅定位与目标客群
根据市场需求和餐厅特色,明确餐厅的定位和目 标客群,为后续准备工作提供指导。
卫生许可证
总结词
卫生许可证是餐厅开业必备的证照之一,需前往卫生行政部 门进行办理。
详细描述
在办理卫生许可证之前,需要准备相关材料,如餐厅平面图 、设备清单、卫生管理制度等。同时,需要对餐厅进行全面 的卫生检查,确保符合卫生行政部门的要求。审核通过后, 即可领取卫生许可证。
消防验收合格证明
总结词
消防验收合格证明是餐厅开业必备的证照之一,需前往消防部门进行办理。
根据目标客群和餐厅特色,选 择合适的宣传渠道和方式,如 社交媒体、户外广告、传单等

制定宣传计划
制定详细的宣传计划,明确各 阶段的任务和时间节点,确保 宣传活动的有序进行。
宣传内容策划与制作
根据餐厅特色和宣传渠道,策 划和制作宣传内容,如广告文 案、图片、视频等。
宣传活动执行与监测
按照宣传计划执行宣传活动, 并对活动效果进行监测和评估
场地选址与租赁
根据餐厅定位和目标客群,选择合适的场地并进 行租赁,确保场地符合餐厅经营需求。
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设计与装修
委托专业的设计师和装修公司进行餐厅设计和装 修,确保餐厅风格与定位相符合,同时保证施工 质量。
准备阶段时间安排
设备采购与安装
根据餐厅经营需要,采购相应的设备 和设施,并进行安装和调试,确保设 备正常运行。

2024餐厅开业工作计划书

2024餐厅开业工作计划书

2024餐厅开业工作计划书尊敬的领导:根据公司的决策和市场的需求,我们计划于2024年开设一家全新的餐厅。

为了确保顺利开业并取得良好的经营效益,我们制定了以下工作计划。

一、市场调研与定位1.1 通过市场调研了解当地餐饮市场的情况,包括竞争对手的分布、定位和经营情况等。

1.2 根据市场需求和竞争对手的差异化,确定餐厅的定位和特色,制定市场营销策略。

二、场地选择与装修2.1 寻找合适的场地,考虑到人流量、交通便利度、租金等因素,选择一个适合的地点。

2.2 对场地进行评估和装修,确保餐厅的环境、设施和用品符合卫生和安全要求。

三、人员招聘与培训3.1 制定人员招聘计划,并通过各种途径广泛招聘符合要求的员工。

3.2 为员工提供培训,包括岗位培训、卫生和安全知识的培训等,确保员工具备必要的能力和素质。

四、供应链建设4.1 筛选合适的供应商,确保食材的质量和供货的稳定性。

4.2 建立供应链管理体系,包括进货、储存和安全防范等,确保供应链的高效性和可控性。

五、菜品研发与品质控制5.1 由专业的厨师团队进行菜品的研发工作,设计出符合餐厅定位和特色的菜品。

5.2 建立菜品品质控制标准,确保每道菜品的口味和质量的一致性。

六、营销推广与客户服务6.1 制定营销推广方案,包括线上线下的广告宣传、促销活动等,提高品牌知名度和吸引力。

6.2 建立客户服务体系,包括售前咨询、用餐体验和售后服务等,提供优质的客户体验。

七、成本控制与财务管理7.1 制定成本控制措施,包括节约用材、合理定价和控制开支等,确保经营成本的有效控制。

7.2 建立财务管理体系,制定预算和财务报表,监控和分析经营状况,及时调整经营策略。

八、文化建设与社会责任8.1 建立餐厅的文化理念和价值观,提升员工的归属感和团队精神。

8.2 积极履行社会责任,参与社区公益活动和慈善事业,树立企业良好的形象。

通过以上工作计划的执行,我们有信心确保餐厅的顺利开业和稳定经营,为顾客提供优质的餐饮服务,获得良好的市场反馈和经营收益。

餐饮新店前期准备工作计划

餐饮新店前期准备工作计划

餐饮新店前期准备工作计划【导语】以下是作者整理了餐饮新店前期准备工作计划(共14篇),希望你喜欢,也可以帮助到您,欢迎分享!篇1:餐饮新店开业前期的工作计划纲领开业前的试运行往往是餐厅最忙、最易出现问题的阶段。

对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。

餐厅总经理在开业前试运行期间,应特别注意以下问题:一、持积极的态度在餐厅进入试营业阶段,很多问题会显露出来。

对此,部分餐厅管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。

正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。

在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。

二、经常检查物资的到位情况前文已谈到了餐厅管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。

实践中很多饭店的餐厅往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。

三、重视过程的控制开业前,餐厅的工作量非常大,各级管理人员要坚持在一线检查督导,控制作业过程,防止人别员工走“捷径”,损坏装修材料等。

对一些设备的使用要在工程或场家的专业人员指导下进行。

管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。

四、加强对成品的保护对餐厅地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时餐厅的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。

尽管如此,餐厅管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。

为加强对餐厅成品的保护,餐饮部管理人员可采取以下措施:1、加强与装潢施工单位的沟通和协调,敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。

2、尽早接管餐厅包厢、宴会厅等区域,加强管理,要对餐厅内的设施、设备的保护负起全部责任,餐厅需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。

酒店餐饮部开业前准备工作计划方案

酒店餐饮部开业前准备工作计划方案

酒店餐饮部开业前准备工作计划方案酒店餐饮部开业前准备工作计划方案如下:1. 确定餐厅定位和经营理念:确定餐厅的主题、菜单、目标客户群等,确保餐厅的定位明确。

2. 编制预算:制定餐厅的经营预算,包括设备采购、人员招聘、装修等费用,并进行预算分配。

3. 进行市场调研:了解当地的竞争环境、目标客户需求和消费习惯,为餐厅的经营策略和运营提供参考。

4. 设计菜单和食材采购计划:根据定位和调研结果,设计符合客户需求的菜单,并制定食材采购计划,确定供应商和供应合同。

5. 租赁或购买设备:根据菜单和经营需求,确定需要的设备和器具,并租赁或购买相关设备。

6. 招聘员工:根据业务需求,确定所需员工的数量和职位要求,进行招聘和面试工作。

并制定培训计划,确保员工具备相关技能和知识。

7. 准备装修和布置:洽谈装修公司,并根据餐厅定位和主题设计装修方案,安排装修工作,并协调好布置和摆放。

8. 确定营业时间和服务流程:根据调研和市场需求,确定餐厅的营业时间和服务流程,包括开门时间、点餐方式、结账方式等。

9. 进行试营业:安排试营业期,进行员工培训和模拟客流服务,以检验系统和流程是否完善。

10. 宣传和推广:制定宣传和推广计划,包括线上线下渠道的宣传方式,如网站、社交媒体、传单、广告等,提高餐厅的知名度和吸引力。

11. 质量控制和评估:制定餐厅的质量控制标准和评估体系,确保餐厅的服务和菜品质量达到预期的水平。

12. 开展内部培训和沟通:安排员工的内部培训和团队沟通,提高员工的专业水平和团队协作能力。

以上是酒店餐饮部开业前准备工作的基本方案,具体情况还需根据餐厅的实际需求和经营环境进行调整和补充。

餐厅的开业工作计划书(通用4篇)

餐厅的开业工作计划书(通用4篇)

餐厅的开业工作计划书(通用4篇)餐厅的开业工作计划书(篇1)一、市场调研在开设餐厅之前,进行充分的市场调研是非常重要的。

需要考虑当地市场需求、竞争情况、目标客户群体等因素。

通过市场调研,可以了解当地餐饮业的发展趋势,确定餐厅的定位和特色,为后续的决策提供依据。

二、餐厅选址餐厅的选址直接影响到经营的成败。

要选择人流量较大的地段,同时需要考虑周边设施和交通状况。

此外,还需要考虑租金、物业条件等因素。

选址时需要权衡利弊,找到最适合的地点。

三、装修设计餐厅的装修设计对于吸引顾客和提高用餐体验至关重要。

要根据餐厅的定位和特色,制定合适的装修方案。

装修风格要符合目标客户的审美需求,同时要注重实用性,方便日后经营。

四、团队组建餐厅的运营需要一支高效的团队。

在组建团队时,要注重人员的专业素质和服务意识。

要明确各岗位的职责和要求,制定合理的薪酬制度和激励机制。

同时,要加强团队建设,提高团队的凝聚力和执行力。

五、设备采购餐厅的设备是保证正常运营的重要保障。

要根据餐厅的定位和需求,选购合适的设备和工具。

要注重设备的品质和性能,同时要考虑成本和后期维护费用。

六、营销策划营销策划是提高餐厅知名度和吸引客流的重要手段。

要根据目标客户群体和市场环境,制定合适的营销策略。

要充分利用线上线下渠道,开展宣传推广活动,提高餐厅的知名度和美誉度。

七、食材采购食材是餐厅提供优质食品的基础。

要选择可靠的供应商,确保食材的新鲜和质量。

同时,要注重食材的成本控制,提高餐厅的盈利能力。

八、开业准备在正式开业前,需要进行充分的准备工作。

包括人员培训、设备调试、卫生清洁等方面。

要制定详细的开业计划,确保各项准备工作有序进行。

同时,要做好应急预案,应对可能出现的突发情况。

餐厅的开业工作计划书(篇2)一、餐厅定位和特色在开设餐厅之前,首先需要明确餐厅的定位和特色。

这涉及到目标客户群体、菜品类型、价格定位、装修风格等方面的考虑。

通过市场调研,了解当地餐饮市场需求和竞争状况,结合自身资源和优势,确定餐厅的特色和卖点。

餐厅开业工作计划(通用4篇)

餐厅开业工作计划(通用4篇)

餐厅开业工作计划(通用4篇)餐厅开业工作计划(篇1)一、前期准备餐厅的前期准备工作至关重要,它是确保餐厅顺利开业并取得长期成功的基础。

在这个阶段,你需要关注市场调研、选址、装修设计、员工招聘和培训等方面。

市场调研:首先,你需要了解目标市场的需求、竞争情况和消费者喜好。

通过市场调研,你可以更好地制定餐厅的定位、菜品选择和营销策略。

选址:选址对于餐厅的成功至关重要。

你需要考虑人流量、周边环境、交通便利程度等因素。

一个好的位置可以吸引更多的顾客,提高餐厅的知名度和业绩。

装修设计:餐厅的装修设计需要与品牌定位和目标市场相符合,同时要注重舒适度和美观度。

在这个过程中,你需要考虑桌椅布局、照明、音乐、装饰等多个方面。

员工招聘和培训:在前期准备阶段,你需要招聘合适的员工,并对其进行全面的培训。

培训内容包括餐厅文化、服务标准、菜品知识等,以确保员工能够提供优质的服务和产品。

二、开业筹备在开业筹备阶段,你需要关注物资采购、证照办理、宣传推广等方面。

物资采购:你需要根据餐厅的需求采购各种物资,包括厨具、餐具、原材料、酒水等。

在采购过程中,你需要注重品质和价格,尽量降低成本。

证照办理:在开业前,你需要办理相关的证照,如营业执照、卫生许可证等。

确保餐厅符合相关法律法规的要求,避免因证照问题而影响开业。

宣传推广:在餐厅开业前,进行宣传推广是非常必要的。

你可以通过社交媒体、线下广告等多种方式宣传,提高餐厅的知名度和吸引更多的顾客。

同时,制定开业促销策略,吸引首批顾客并增加口碑传播。

三、开业运营在开业运营阶段,你需要关注餐厅的日常运营和管理,确保餐厅能够稳定地提供优质的产品和服务。

日常运营:在开业后,你需要关注餐厅的日常运营情况,包括食材采购、库存管理、人员排班等。

确保餐厅能够高效地运转,满足顾客的需求。

质量管理:你需要关注餐厅的产品和服务质量,确保顾客满意度高。

对于顾客的反馈和建议,及时进行调整和改进,不断提高产品质量和服务水平。

2024年餐厅开业工作计划(2篇)

2024年餐厅开业工作计划(2篇)

2024年餐厅开业工作计划1,确定餐厅区域功能布局。

根据餐厅的整体建筑布局,对于业务领域进行了详细的功能与市场定位。

在区域分布来看,餐厅必须合理考虑的管理过程,如送餐线路,确保服务过程的合理性;厨房工作过程是整体性,餐具清洁过程有足够的空间,尤其是多功能宴会厅留有足以场地。

2,餐厅设计合理的组织结构。

要科学合理的设计餐厅组织设计,配备餐厅经理,并综合考虑所有相关因素,如:酒店规模,档次,建筑布局,设施设备,市场定位,经营方针和管理目标等。

3,制定物资采购清单。

酒店开放前会有许多事务,餐厅的物资采购就是一项非常耗费精力的工作,没有一份详细的物资采购清单,采购部门很难完成这项任务。

无论是采购部门或餐厅部门,在制定餐馆采购清单的时候,应考虑以下几个问题:(1)本餐厅的建筑特色。

我采购的物资能够符合本餐厅的建筑特点。

(2)行业标准和市场定位。

(3)本餐厅的设计标准和目标市场定位。

餐厅的总经理,应该注重以现实标准制定物资等级,餐厅膳食应根据酒店的目标市场,考虑目标客源市场提供粮食与需求。

(4)行业发展趋势。

餐厅总经理应密切关注本行业发展趋势的发展,应配备具有前瞻性思想,不能过于传统和保守。

(5)其它情形。

在制定采购清单的同时,有关部门与人员还应考虑其它有关因素,如:餐厅出席率,餐厅的财务状况等。

购物清单设计必须规范,一般应包括以下几列:部门,编号,物品名称,规格大小,单位,数量,票据等。

4,采购协同。

采购协同这项工作,与餐厅开业与开业以后工作影响很大。

餐厅总经理应密切关注并在采购过程中适当参与。

这不仅可以降低采购经理人的负担,在很大程度上,以确保采购流程符合要求。

领导经常视察采购工作,定期提出宝贵意见与建议,能够帮助相关工作人员更好地改进改善工作。

5,餐厅工作服装统一设计与制作。

餐厅工作是一项集体工作。

餐厅的工作岗位很多,不同的岗位负责不同工作。

餐厅分为零点厅,宴会厅,包房,风味厅等,为创建一个更好的服务气氛,餐厅工作服装的设计制作方面应该追寻整体风格相同,细微服装不同的原则。

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餐厅开业工作计划书(小型餐厅)餐厅开业准备工作
发布时间:2008-6-16 下午 08:37:03
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餐厅开业工作计划书(小型餐厅)餐厅开业准备工作腾云餐饮管理系统
适合于任何面积300平方以下的餐厅
1、确定店铺
注意事项:未咨询办证机构则不可支付全部租金
1.1考察店铺
1.2确定店铺
1.3支付定金,
2、执照审批
注意事项:先咨询办证部门,后支付全部租金,餐厅里最终要的职位----厨师长,必须在支付全部租金后,立即招聘,并在以后的工作中须与之充分沟通。

后续工作同办证一同进行。

2.1先咨询工商部门
3.2申办污染物排放许可证
4.3申办卫生许可证
5.4申办营业执照
6.5咨询后如果容许在该店铺开设餐饮店,则支付全部租金
7.6制定厨师长岗位说明书(上级、下属、权利、职责)
8.7制定厨师长招聘说明书(岗位说明、工作时间、待遇问题、书面考题)
9.8介绍所登记,并接待面试厨师长
10.9审议确定厨师长人选
3、确定90%的菜单注意事项:菜单是,人员配备、流程设置、装修风格、设备安置的总纲。

这一步必须完成菜单的90%
11.1确定类别
12.2确定菜品
13.3制定标准菜谱
14.4根据菜谱初步确定所需的设备器材,并在以后的工作中多留意器材经销商的产品。

4、确定工作时间、作业流程
注意事项:流程是大厅厨房布局依据,一经制定就将付诸于装修,以后很难改变,必须一次准确确定。

15.1制定工作时间
16.2制定厨房作业流程和产品销售流程
5、确定装潢风格和布局
注意事项:装修必须考虑再三,一旦完工,就很难改变,所以必须在自己制定计划和方案,后请装修公司一同研究制定。

装修时必须认真参考作业流程、设备器材的体积面积和工作方式特性。

后续工作同装修同步进行。

厨房必须首先装修。

17.1制定装修原则
17.1.1方便顾客原则
5.1.2方便作业原则
5.1.3方便设备运行原则
5.1.4凸现经营理念、符合企业视觉识别系统原则
18.2初步制定餐厅布局
19.3选定装修公司
20.4图纸审阅,确定布局5.5确定装修风格
21.6确定餐厅基本色
22.7开始装修
6、定员定岗
注意事项:必须多与厨师长沟通,并和其协同进行后续各项工作。

23.1确定各岗位
24.2确定各岗位的人员配置
25.3确定班次和作息时间
26.4确定员工宿舍
7、编制各种标准化文件(手册、说明书、表单、作业标准)
注意事项:因为是小规模的店,所以尽量使各种文件简单化,讲究实用、正规、无漏洞即可。

无须过于繁多和复杂,但必须做到最终单据,有余力可以制定过程单据。

27.1手册
27.1.1总员工手册
7.1.2厨房员工手册
7.1.3楼面员工手册
28.2说明书
28.1.1岗位说明书
28.2.2招聘说明书
28.3.3餐单说明书(菜肴标准菜谱、制作标准、质量标准)
28.4.4表单
7.2.4.1面试员工资料表
7.2.4.2所有员工资料表7.2.4.3库存总表
7.2.4.4日营业报表(收银机自动形成)
7.2.4.5月营业报表(收银机自动形成)
7.2.4.6物料请购单
7.2.4.7物料验收单(一张验收单必须对应一张收据或发票)
7.2.4.8盘点统计单
7.2.4.9日支出单
7.2.4.10月支出单
7.2.4.11员工辞职申请单
7.2.4.12员工申诉建议表
7.2.4.13外卖记录表
7.2.4.14交班换班记录表
7.2.4.15每日提货表
7.2.4.16设备记录表
7.2.4.器具登记表
8、员工招聘
注意事项:严格按照定岗定员的标准、招聘说明书、岗位说明书实施。

29.1制定招聘目标
30.2制定招聘计划
31.3实施招聘计划
8.3.1确定招聘途径
8.3.2面试、考试、试菜,记录过程
8.3.3确定员工进入试用期9、员工培训
32.1企业文化、职业道德、规章制度培训
33.2仪态仪表、工作流程、各岗位技能培训。

10、购买设备和器材
注意事项:采购设备前必须制定详细的采购清单,并且考察市场,确定一个稳定服务好的供货商。

购买时要认真查看产品性能和质量,确保物尽其用。

34.1考察厨房用品设备市场,确定供货商
35.2实施采购
36.3验收安装
11、调试设备并
37.1调试设备
38.2进一步确定设备设备记录表
39.3安排设备管理员(安排一个人专门进行简单的维护、检查设备的运行,排除故
障,设备说明书交其保管)
12、最终确定菜品和菜单
注意事项:确定整个菜单,至开业时不做变化,完善标准菜谱,完善各菜肴的制作标准和质量标准。

而且必须讲究细节量化。

40.1确定类别
41.2确定菜品
42.3完善标准菜谱
43.4完善制作标准和质量标准
13、开始确定各供货商注意事项:必须货比三家,在质量、价格、服务这三个方面综合考虑并确定供货商
44.1确定储存原料供货商
45.2确定生鲜原料供货商
46.3确定宣传品制作商
14、制作各种宣传品
47.1制作各种pop广告
48.2制作各种宣传单(完成后可以叫员工去各住宅区,店铺分发)
15、调试整套系统,确定作业细节
49.1角色扮演,分别进行实际操作
50.2请亲友作为顾客,进行实际演练
51.3完善各种流程和作业细节,进一步确定。

16、试营业7天,不断调整流程、修改文档、训练员工
注意事项:必须每日总结,并开展讨论,不断调整各项工作,员工间不断磨合,熟练工作技能,修改各种标准化文档。

倾听顾客意见,顾客提意见可适当给与优惠券表示感谢。

17、制定开业促销方式
注意事项:根据试营业的情况,制定开业时促销方案,促销方案必须有针对性,并紧紧根据顾客需求制定。

18、正式开业。

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