增员拒绝处理的28道话术
增员拒绝处理40招讲述
保险就不同了。
景气好的时候用投资理财的观念去推广；景气不好的时候以保
障、防范的要点切入。老者请他为老年图尊严，也为下一代省负担；
行
中年人让他明白他可能有一个养不起的未来，要赶紧未雨绸缪。
销
健康险谁敢忽视?癌症险、重大疾病险谁能拒绝?从出生到死亡
加 都可保，从健康到生病都有保障，从富贵到贫穷都不能免，从男女 油 到老幼都可适用。
比赛多压力太大 公司知名度不高 比较喜欢外商公司 比较喜欢本国公司 收入不稳定 资深的人吃得开 晋升靠业绩 办公室设备不足 职场气氛不对 公司的训练不足 客户要去哪里找 对手太多竞争激烈
No.1 做保险的人没地位。
行
保险业界已经今非昔比了
销
如果在以前，或许有可能，现在应该不至于吧！
加 油 站
以往从事保险工作的人往往给人的感觉是找不到工作的人，没 有知识的中年妇女、不肖的公务人员等。
行
公司的价值观胜过一切
销
别家公司的商品较好，费率也较低。
加
这是听谁说的?大概是那家公司的业务人员吧！
油 站
其实对资深的寿险伙伴来说，比较商品是没什么意义的。
因为商品本身很难放在同一个基准点来比较的。它的结构、给
付依据、保障内容，甚至发生事故时的保费退回或红利计算都不同，
就算是内行人都很难评断孰优孰劣，何况是非保险专业人士呢?
反而书读得愈高之人，往往会眼高手低，不肯按部就班，看不 起学历比他低的人，到后来常陷入进退维谷的困境。
有人说从北京大学、台湾大学毕业出来的人，虽然是人中龙凤， 但桀骜难驯，不肯虚心学习，进入企业常难以和同仁相处愉快。所 以，许多企业干脆不录用北大或台大的毕业生。
再举几个杰出的人士，台湾经营之神王永庆，学历只有小学毕 业，但众多MBA战战兢兢地接受他的领导。
增员拒绝处理28话术
拒绝处理——三少
原买保险的少
美国有一家鞋业公司的总裁，想 招聘一个非洲市场的业务经理。总裁 选派两名优秀的应聘者前往非洲考察 鞋业市场，第一个考察归来，向总裁 汇报，“唉，整个非洲人人都打赤脚， 没有一个人穿鞋，说明非洲没有鞋子 市场”；第二个考察归来，汇报说： “非洲人目前都不穿鞋子，如果人人 都穿鞋子，那市场真是太大了。”结 果第一个落选了，第二个被录用了。 这个故事告诉我们，目前愿买保险的 人少，说明保险市场的潜力更大。
拒绝处理——六不
不合群
您觉得您不合群是什么原因吗？您 每天的工作生活圈是否缺少一种团队的 关爱和温馨。寿险正是一个团结进取、 活泼向上、凝聚力强的大家庭。只要您 融入团队，与人友善，互相帮助，团结 友爱，包容他人，您就会在潜移默化中 开朗起来，成为一个性格合群、有归属 感、有影响力的人。
拒绝处理——七无
拒绝处理——二大
压力大
压力让煤变成钻石，让沙变 成珍珠！ 大气压力那么大，我们不照 常活得好好的！ 做任何事情都会有压力，如 果压力都是一样的，但待遇却不 同，当然选择待遇较好的！公务 员没有压力？江泽民没有压力？ 克林顿没压力？就连会计小姐也 有压力，帐记错了要自己赔；老 板要你记假帐也有压力，不 然……“压力就是动力”。生活的 压力就是我们人生奋斗的动力。
拒绝处理——三少
朋友少
“一回生，二回熟，三回四回 是朋友”。朋友圈子小，是因为 平时接触太少、交往太少，做保 险就是跟人交往接触，不断拓展 人缘。做保险就是交朋友。
拒绝处理——三少
有钱的少
您说有钱的少，但您是否看 到，高级饭店天天高朋满座，豪 华宾馆客盈门，娱乐场所场场爆 满，繁华夜市通宵营业。 万 市区人口至少有 万人年收入 在 万元以上。您能说有钱的 人少吗？其实，钱多钱少是相对 的。买保险并不需要花很多钱， 什么样的人都有相适应的保险险 种，钱多的可以多买，钱少的可 以少买。
行销增员拒绝处理话术
行销拒绝处理话术一、我已经买了保险，以前就买了，买了很多我见了这么多的客户，发现你的保险意识是最强的，你在以前就买了那么多的保险，说明你对保险很了解，也很认同，请问你买的什么保险？……买了保险不等于买了充足的保障，买了保险不等于说买了合适的保险。
二、我在98、99年就买了很多中保、太平洋```的“99鸿福”、“步步高”……，那时候购买的很划得来。
你说得很有道理，那时的银行存款利息高，你买的保险是以储蓄为主的险种。
实际上没有划得来的保险，只有适合你的保险。
那时买的保险好比是80年代买的黑白电视机一样，价格低、质量好，但已适应不了人们的需求了，请问你现在用的是彩电还是黑白电视机？三、保险是骗人的1、请问是你被骗了还是听别人说的（客户：90%听别人说的）听说李红志跟他老婆已经离婚了，知不知道？（客户：不知道）事实上，我也是听说的？事实上保险怎么可能骗人呢？保险、证券、银行是国家三大金融支柱，想想看，假如中国老百姓的钱存在银行都取不出来，是什么后果。
事实上，许多客户被骗是因为选择了一个不专业的业务员，把一件大人穿的衣服套在小孩子身上，所以才会觉得被骗。
2、你谈得很有道理，保险确实是骗人的，它期骗了那些一生平平安安，没有发生任何疾病和意外的人。
我希望被骗，不知你愿不愿意？四、我对保险没兴趣你说得很有道理，正因为你对保险没有兴趣，我才能跟你谈，你想想看？等到有一天你对保险感兴趣的话，我还会找你吗？五、保险是好，但国家动乱后，我担心钱拿不出来。
一看就知道你是一个有远见卓识的人，什么事都考虑得很周全，事实上真有那么一天的话，我想你的钱在银行也不叫钱了。
六、如果你干一段时间不干了我找谁？你这个问题问得太好了。
事实上假如你在建行一个朋友那存了一笔钱，会不会因为他不干了而你的钱取不出来了呢？你买的是一份保险，不是买的我这个人，说不定有一天我到了很远的地方，再也不能回来，请你原谅我不能为你服务，但如果真有那么一天的话，我们公司会指派专人替代我的工作，你看如何？七、我很忙，没时间跟你谈！您说很忙没时间，那没关系，我知道您很忙，不忙的话，怎么可能在事业上有那么大的成功，某某先生，请问您什么时候有时间？八、中国已经入世了，国外的保险公司要进入中国，到那时我比较一下再买。
增员拒绝处理28式
增员拒绝处理28式目录✧行业篇Q1、保险行业的前景怎么样Q2、保险公司会不会倒闭呢Q3、做保险好象跟传销差不多Q4、人们的保险意识还很差，做保险还不是时候Q5、保险市场已经做的差不多了Q6、现在的保险业务员已经很多了✧公司篇Q7、平安没有别的公司好Q8、公司的福利待遇怎么样✧工作篇Q9、完不成考核指标怎么办Q10、有没有底薪呢Q11、业绩、收入不稳定Q12、能不能做兼职呢Q13、这工作求人的，拉不下面子Q14、很多人讨厌保险业务员Q15、做保险实在太辛苦了Q16、代理人资格考试太麻烦✧信心篇Q17、压力很大，淘汰率高Q18、保险不好做，没有信心Q19、人情做完了怎么办Q20、个人能力欠佳，担心自己不适合Q21、从没干过，没有经验Q22、人家说保险很难做的Q23、你是怎么做的Q24、你会带着我做吗✧其它Q25、家里人反对Q26、有亲戚朋友在做保险Q27、目前收入还不错，不想来做保险Q28、再等一等吧，让我考虑考虑Q1、保险行业的前景怎么样A：人寿保险，是人类历史上的伟大发明，在西方，已经有了几百年的发展史。
由于它对个人、家庭、社会乃至国家都有着巨大的功用，所以，发展速度之快令人震惊，尤其是发达国家，人寿保险已成为家庭的必需品，保费支出也成为家庭的经常性支出。
例如在日本，寿险投保率已达650%，美国已达480%，而在我国沿海开放城市，到2003年初也仅达10%左右，全国大多数地区低于10%，有些地区甚至空白。
因此，寿险业被誉为前途无量的新兴行业，如同早上八九点钟的太阳，是朝阳的事业，有着无法估量的发展空间。
西方国家的保险业已发展了近百年，现在从业人员的收入仍然高于平均水平。
企业界的世界五百强有很多家是寿险企业，你觉得保险公司前景如何呢？Q2、保险公司会不会倒闭呢A：根据《保险法》第八十五条，“经营有人寿保险业务的保险公司，除分立、合并外，不得解散。
”也就是说，保险公司只能被合并、政府接管，绝不会倒闭而损害客户的利益（继续讲保险公司的前途和平安的优势）……Q3、做保险好象跟传销差不多A1：保险属于金融行业，是一份很体面的工作。
增员常见拒绝问题
增员常见拒绝问题1.我没有口才回答1: 你认为做保险需要很好的口才吗?重要的是你只要将寿险的保障和利益告诉给你的客户就可以了,好的产品大家都会喜欢,只要说真心话就可以了。
并且，做保险最主要的是要讲诚信。
回答2: 你以为我的口才好吗?我只不过比你先加盟,已经了解保险公司的产品及市场计划, 假使要你谈你目前从事的工作,你一定比我介绍的有条理,因为那是你熟悉的,因此,要是你熟悉保险公司的产品及市场计划,人家一定也会说你的口才很好。
回答3: 如果真得如你所说,你没有口才,你有没有发觉生活中常被这个问题困扰呢?你希望你有口才吗? 我们会提供很好的训练及教育,只要你愿意学习,有一天你也会成为一个口才很好的人(举例,谁以前也是…….)回答4：认为做保险真的需要很好的口才吗？其实在我们公司真正做得好的并不是他们口才好，而是他们为人好，信誉好。
做保险就是做人，如果不是你很会做人，我是不会来找你的。
2.我不喜欢做推销回答1：很多人都不喜欢推销，因为推销员给人的印象往往是死缠烂打，油腔滑调，而寿险营销是在经营自己的事业，我们做得是爱心的工作，寿险营销的精神是分享，这是一种本能，就象鱼生下来就会游泳一样，假使你觉得某部电影好看，你会不会介绍你的亲友去看呢？这就是分享，你认为公司的产品好，为何不能介绍给亲朋？回答2：为什么你不喜欢推销，是不是因为要沿街兜售，而且是开口求陌生人，感觉低人一等，其实在寿险营销这个事业中，你只要对你的客户说明寿险产品带给他那些保障或利益即可，买不买由客户自己决定。
回答3：其实一开始做保险时我和你一样也有同感。
但后来我发觉我所从事的的确是一份传播爱心的工作。
我相信象你这样具有爱心一定能做好寿险营销工作。
回答4：是喜欢不喜欢，而是每个人每时每刻都在做推销，孩子哭是在推销自己饿了，男婚女嫁在也是在推销自己。
3.这个事业不适合我回答：我自己开始的时候，也不知道是否适合我，但当我深入了解后，才发现生意不能说适合哪个人，只要尝试就可以为自己建立一个机会，我们就应该试试。
增员拒绝处理40招
客户要去哪里找
对手太多竞争激烈
No.3
行 销 加 油 站
无形商品不易销售
无形的商品才好发挥及销售
其实这种恐惧是不必要且错误的想像。
有些人卖惯了有形商品，如汽车、房屋，要他考虑转行从事保 险时，他会对“无形”的保险感到恐惧。 事实上，有形的商品反而更难以销售。
因为一旦有了形体，就有了障碍和限制。好比汽车，大户人家 不喜欢小车，小车突显不出他们要的尊贵。一般人家又不会购买大 车，大车子的保险费及维护对他们而言是负担。而且车子有型式、 颜色、设备、价格、使用功能的分别，若无法了解客户真正需求， 难以打动对方的心。
行 销 加 油 站
所以在决定要到一家公司寻求创业之余，考虑的不应该 是商品，而是这家公司的价值。 公司存在的价值观能传达给业务人员知道，让同仁很自 傲地以公司为荣。 公司的业务同仁标榜的是公司的经营理念及对社会的使 命感。业务同仁的热情来自本身对公司的认同及执着。所以 他并不以产品为主导，若是谈商品，也先以贡献度为优先。 反之，若是员工对公司没有认同感，员工对公司就只有 双方的雇佣关系而没有感情。
重点提示：
1.目前保险公司在不断提高行销人员的品质，平时的训练既 多且严，不但制定完善的纪律制度规范行销行为，而且还十 分重视售后服务 2.律师、会计师、医师也已大量进入保险业，甚至在各行各 业成功的人士或执业已久的企业主也纷纷参与。 3.保险业界如今是黄金事业，成功者的天堂，有心者的乐园。
No.2
对手太多竞争激烈
No.1
行 销 加 油 站
做保险的人没地位。 保险业界已经今非昔比了
如果在以前，或许有可能，现在应该不至于吧！
以往从事保险工作的人往往给人的感觉是找不到工作的人， 没有知识的中年妇女、不肖的公务人员等。 要保险的时候讲得天花乱坠，无所不用其极；但理赔时又是 另一套，既推托又搪塞，半天看不到人，这些不良的印象还或多 或少存在一般人的脑海中。 但现在应该完全改变了。 现在的人都已知道，买保险是为了生涯规划，为了预防不时 之需，不让自己及家人陷入不安及痛苦；买保险是为了生活得有 尊严，为了安心自在。保险是必需品，销售保险是值得尊重的事。
增员话术和拒绝处理
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拒绝理由二： 我现在收入虽然不多，但工作比较稳定。 认同：我很理解你的心情，工作稳定是很重 要。 动摇：但是稳定从来都是相对的。未来社会 只有稳定的工作能力而难有稳定的工作岗位。 解释：人寿保险可以说是世界上最稳定的行 业了，我常对人说：你是在一个不稳定的单 位做长期工，可我是在一个稳定的单位做自 由工，古人说皮之不存毛之焉付。
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3、我不喜欢做推销工作
您喜欢做什么样的工作呢？ 做推销工作每天都在和人接触，看人脸色，甚至会遭 受拒绝，您是不是对此反感呢？其实客户拒绝的只是 某个人和他的谈话方式，并非拒绝保险。像您这样高 素质的人一定很会沟通，不会受到严重的拒绝，成功 会更有把握。其实推销的魅力在于：能够使您充分发 挥潜能和个性，真正将命运掌握在自己的手中。象您 这样有魅力的人都愿意从事有魅力的工作，不是吗？ 不做推销也要与人打交道，那么与其天天看老板的脸 色，还不如自己做老板更过瘾，您说呢？
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2、我对保险行业没信心
您认为信心来自于哪里呢？如果有件事您曾经做过 或者看到别人做得不错，您会不会有信心做呢？ 我 开始干保险的时候还远不如您，现在我很有信心， 一方面是我努力，另一方面是这个行业的确非常有 潜力，有很多发展的机会，所谓“男怕选错行”， 可能您还不了解这行。 其实我觉得像您这样高素质的人才一定会比我干得 更好，不如让我给您讲讲这个行业的前景，然后您 再来听听我们的创业说明会，看看我们的公司，您 再作决定也不迟啊？
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-担心总是有理的 要持之以恒。----刘备也三顾茅庐 要给予承诺。----我会协助你成功
我就是榜样。----个人的成长历程
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我最常用的话术
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保险公司增员拒绝话术
2、做保险太辛苦
现在这样的年代，做什么工作不辛苦呢？ 不辛苦又是一种什么样的状态？难道喝着 茶，看着电视，钱就能自动上门吗？你又 是怎么样看待自己呢？看看那些功成名就 的商人们，他们哪个不是经历了一番辛苦、 一番历练之后才得到了现在的财富和地位？ 再看看那些低收入阶层的人，像农民工， 他们每天都非常辛苦，但是付出了这么多 也没有得到太多的回报，有句话说得了， “能吃苦苦半辈子，不能吃苦苦一辈子”。 关键是你要热爱这份工作，要让自己的 “辛苦”变得有价值。
每个人的情况都不尽相同，我大概看了一下你的 简历，又经过与你的进一步沟通，认为你很适合做 这样的工作，很有必要尝试一下。如果听到朋友的 建议，可以听一下，但不能全信，毕竟别人的决定 不能代替你自己，他对保险行业的了解也不一定很 深刻，所以还是自己做决定的好。另外你可以用你 的努力来证明自己的能力，当你做出成绩了之后， 我相信你周围的朋友不仅会大力支持你，还会以你 为荣。
没
能
力 ？？
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而且我还发现了一个规律:开始做保险的都是一般人，只是成功之后看起来就不一般了，其实本质上 他还是一般人。这也就是做保险能够锻炼人的地方、做保险神奇的地方。世界上天才太少了，任何事都 是从做不到到会做的过程。没有开始，尝试，谁都无法确定自己到底行不行。不如你给自己一个机会， 看看自己到底行不行？
以不变应万变增员拒绝处理话术
1、我性格内向不适合做保险人们总是认为做销售要性格外向，而事实恰恰相反，那些做的好的做的时间长的往往是性格比较内向的……为什么是这样呢？因为性格内向的人给人一种诚实可靠稳重的感觉……你看我们公司里谁，业绩最好，做了十年了，说话能力还是很一般。
2、我要回家跟老公商量商量这要分两种情况，一种是老公很普通，家庭也很普通；另一种是老公很能……如果家庭经济状况一般，你就说，你和老公商量了几十年了，商量出什么来了呢……除了商量出来一儿一女，商量出大房子来了吗？商量出车子来了吗？没有。
为什么没有？因为你们总是两口子商量，而很少和那些成功人士商量。
成功其实很简单，赚钱其实也很简单，要想成功，就要多与成功人士商量，要想赚钱就要多与有钱人商量……如果老公很能，你就说，当然要与老公商量，可是你凡事总要得到老公的批准，长此以往你就成了老公的附属品了‘你就给自己做一回主，然后回家再与老公商量……3、我要回家考虑考虑这要分两种情况，一种情况是家庭条件比较好，这种情况如果你已经出尽了招数，就让她考虑去吧。
如果家庭情况一般，你就说，你已经考虑了几十年了，考虑出什么来了呢？考虑出车子还是房子来了？你的问题呀，就是凡事都要考虑考虑，考虑的太多了，行动的太少了……听我一句话，以后遇到机会少点考虑多点行动，否则你一生啊很难发达了！给自己一个机会吧……4、对做直销者虽然直销与保险其销售制度的基本原理是一致的，但两者又有七大不同。
第一，直销会赔本而保险不会。
直销你要先把产品买下来――买下来，一旦卖不了，就赔本了嘛，而保险做的是无本生意，不用你先把产品买下来。
第二，直销一般没有固定的工作场所，而保险有，有职场――有职场，就有单位嘛。
第三，直销没有上班时间，过于自由，过于自由对自我管理能力差的人来说，就不容易成功，而自我管理能力强的人又往往是少数，而推销保险，每天早晨要出勤。
第四，直销也有培训，那多是团队“领导人”自己搞的――即便自己搞的，也不经常，而保险有专门的培训部门专门的讲师。
「增员季」常见增员拒绝话术及异议处理（一）
「增员季」常见增员拒绝话术及异议处理（一）1、我没有人脉你太谦虚了。
人脉是自己认识的人，每个人多少都会有朋友，而且人脉并不是生来就有，更多的是靠后天经营的。
既然您也知道人脉的重要性，就更要加入保险行业了。
因为保险正好是个可以扩大自己人脉的行业。
许多保险精英都是白手起家，在陌生的城市举目无亲，不一样获得成功了吗？您对人际关系如此重视，肯定能有一番作为。
而且咱们这份工作并不是靠关系或人脉来获取成功的，而是靠别人的需求。
保险您也知道，人人都需要，未来会更好。
即帮助了别人，又成就了自己，还扩宽了人脉，这样的工作您还考虑什么呢？2、我没有时间您对时间如此重视，说明是一位忙碌、充实而善于规划时间的人。
时间总是不够用的人，每天都处于忙碌的状态，只有无事可做的人才有大把时间。
您每天都这么忙，那您忙碌的回报能不能让您满意呢？这个社会就这样，不见得多劳者多得，那您觉得您这么辛苦得到的回报，是不是有点少呢？如果把你现在的精力和时间，投入到另一份工作中，但是可以获得数倍的回报，您会不会考虑。
树挪死，人挪活，换个工作也许用不着这么忙，收入还能比现在要高得多？怎么样，跟着我去了解一下吧。
3、我没有能力在我没做保险的时候，我朋友先去做的。
我心想就你这样能做保险？见人就脸红，公开场合说话就结巴，没想到一段时间不见，真有大改变。
他现在是公司的精英，而且还是兼职讲师，讲课、培训一套一套的，穿上职业装太有气派了。
这都是在保险公司经受培训和训练后的结果。
我以前觉得如果不当兵，不经受一番锤炼是人生的遗憾。
现在觉得加入保险公司能弥补这个缺憾。
它是真的锻炼人，能发掘自己意识不到的长处，你跟我一起去吧，保证你三个月后让人刮目相看。
4、我怕被拒绝害怕被拒绝只是一种很平常的心态，每个人都不喜欢被拒绝。
但保险这份工作有个神奇之处是，能让拒绝你的人接受你，你不必害怕被拒绝。
咱们的工作是为别人送保障，是在他们理赔的时候为他们送钱。
不过很多人并不知道咱们具体做什么，你只要给他们讲明白了，你觉得他们会接受吗？而且咱们这个工作是挑人做的，虽然人人都需要保险，但并不是人人都能买保险。
增员拒绝话术集锦
增员拒绝话术集锦一、创说会（一）行业1.我不了解这行，从来没接触过!答：您这么想是人之常情，我开始做保险时，也是对这行不了解。
然而您可以完全不用担心，即便是现在最成功的处经理在入行之初对保险也是一窍不通。
关键是我们公司拥有一整套完善的培训课程，能让您从一窍不通变成推销天才，当然这中间也离不开您的认真和付出。
正好明天下午有场创说会，到时您可以去了解一下。
2.保险都是骗人的，卖的跟保的不一样，我不想做!答：国家规定每辆汽车都要购买保险，每个单位也都要为员工交纳保险，甚至我们去医院看病，医生的第一句话也是询问我们是否拥有医疗保险……保险已开始深入人心，国家也在鼓励老百姓购买保险，所以保险绝不是骗人的。
保险作为一个政府监管的金融行业，是非常的严谨的，绝不会卖的跟保的不一样，这样的事情我没有遇到过，我们公司也没有出现过。
3.做保险就跟做传销一样，都是卖东西拉人头!答：保险真的和传销一样吗？那为什么政府非要支持一个打击一个呢？其实它们是有本质上的区别，一两句话说不清楚，正好周三下午有场行业说明会，个把小时就能让我们对这个行业有个全方位的了解，即使我们不做保险，将来买保险也会加深了解，您说是吗？4.做保险都是跟别人说好话，谈保险就像在求人一样，感觉低人一等!答：其实保险销售是一份堂堂正正的工作。
我们的工作是帮助客户认识保险，了解他们的需求，再为他们提供保障。
我们的工作是在帮助别人，买不买由客户决定。
我刚开始工作的时候也觉得没面子，但后来就理直气壮了。
当客户发生意外，我给他们送去保险金的时候，我真的觉得帮助到了他们，也觉得特有面子。
5.做保险的好像都是巴不得别人出事一样的，我才不做呢!答：意外事故会不会发生、什么时候发生，我们都无法预料更无法控制。
是不是不买保险就不会发生意外呢？这显然不可能。
其实保险就象伞一样，晴天时好象作用不大，但风雨来临之时就能显出它的作用了。
6.金融海啸下人们的收入少，还有谁会买保险呢？难做!答：类似于这样的问题，是说明您还不了解保险行业。
增员拒绝处理话术
增员拒绝处理话术增员拒绝处理话术在寿险营销过程中，经常会碰到各种被拒绝的情况。
如何处理好这些情况对能否签单或成功增员影响很大。
常见增员拒绝情况可以归纳为以下十三个问题，并在此给出了一些参考回答作为抛砖引玉，相信广大营销人员还会总结归纳出更多更好更丰富的回答。
许多人在听完创业说明会后，会有一种既被触动又心存疑虑的矛盾心态。
针对这种情况可以这样开始交流：“我非常明白你现在的感觉，因为当年我第一次从这里开始的时候与你有同样的感觉。
后来，我发现……”。
然后针对不同的拒绝问题做不同的回答处理。
问题一.我很忙，没有时间。
答一：忙的人能使工作做得更好，这也是我们为什么要找像你这样人的原因。
答二：你是说没有时间挣钱吗？忙是为了挣钱。
如果你发现在这里可以挣到更多的钱，你会不会有时间？问题二.我没有经验。
答一：没关系，只要你愿意学习。
我们喜欢那些愿意接受新事物的人，因为我们从头培养和训练员工。
答二：我们不要求有经验，因为这是一个新的思维和工作的模式，旧的经验并不能应用在这里。
问题三.我不喜欢销售。
答：你可以发现并招募那些喜欢并能够做销售的人，这里为你提供了这样的机会和利益。
问题四.我没听说过你们公司。
答：（此题需依照各自公司的情况和特点来回答。
）问题五.我的朋友没有挣到钱。
答一：事实上，他们是怎样工作的呢？努力工作了吗？答二：我们公司里有10%的持证人员可以挣到6位数以上的收入（这里可以举出各公司的典型代表和身边的例子）。
问题六.我要再想想。
答一：许多说再想想的人就没有了下文。
你是那样的人吗？答二：还有什么不明白的地方吗？你可以现在继续把它搞清楚。
问题七.我要先和我爱人说说。
或，我爱人不喜欢我做这个。
答：我理解。
那请你爱人一起来，我可以跟你们俩一起谈谈。
问题八.这是一种金字塔销售（传销）吗？答：对不起，金字塔销售（传销）是非法的。
我们不是，我们在一个有严格管理的行业——金融保险业，是合法的。
问题九.你已经挣到钱了吗？答一：我正在培训中，也在学习必要的技能。
“一句话”搞定增员拒绝
疑问：我的外表形象不够好
日本保险之神原一 平先生身高不过 145公分，一开始 被排斥在保险公司 的大门外，谁知爆 发后竟成了蝉联日 本十六年的冠军！
疑问：我的外表形象不够好
我们最可怕的敌人不是 怀才不遇，而是我们的 踌躇、犹豫。将自己定 位为某一种人，于是自 己便成了那种人
--海伦凯
勒
疑问：我的外表形象不够好
• 第一印象良好，但事业知识不足还是无法 取信客户。 • 内在修养加上自我锻炼，造就出充满灵性 的魅力，远胜天生的美貌。
我们听到的拒绝
疑问：我的学历不够高
• 被增员者的疑问：
我文化水平很低， 恐怕做不来保险 销售吧？
疑问：我的学历不够高
台湾经营之神王永庆，
台 塑 集 团 董 事 长 。学 历
只有小学毕业，但众多 MBA战战兢兢地接受他 的领导。
疑问：我的学历不够高
美国《读者文摘》创办 人华莱士，只有中学程 度，但他爱好阅读时做 笔记幵分享他人，于是 轰动全世界的《读者文 摘》就这样出现了。
疑问：我的学历不够高
• 呈现在他人眼前的品格操守和修养与学历无 关。 • 可以学历低，但不能知识低；可以知识低， 但不可品味低；可以品味低，但不可品格低 。
ห้องสมุดไป่ตู้“关系”真经：
没有关系找关系，找了关系发生关系，发生 关系后就有关系，有了关系后就没有关系
疑问：我没有社会关系
具体是 怎样的 呢
疑问：我没有社会关系
• 关系是去创造的：
我也可 以创造 良好人 际关系
疑问：我没有社会关系
• 迷信原有关系是危险的：
疑问：我没有社会关系
• 不要太信赖关系：
使用
价值 关系
我们听到的拒绝
保险公司增员面谈接触拒绝处理话术
增员面谈接触拒绝处理话术1、没时间——我知道你很忙，特别是像你如此成功的人士，肯定比较多事做，但你只要抽出30分钟的时间，就能了解一个新的机会、新的资讯，或许会对你以后的工作会带来很大的帮助，难道你觉得不值得吗？你看你是明天下午有空还是明天晚上有空？2、不想换工作——我能体会您的感受，在没有加入这行业之前，我也有同样的想法，现在，如果有1份工作能每天工作时间不变，待遇是您目前的两倍，且每年调薪一倍以上，你觉得怎么样？您明天上午10：00或下午2：00哪个时间方便，来我们公司参加事业说明会。
3、我不适合——您说的很对，如果您现在就说很适合，我倒觉得比较意外，所谓寿业都是建立在学习跟实践的基础上你同意吗？如果有这样的机会，只要您花30分钟时间了解，也许会影响您一生也说不定，您看是这星期三上午10点还是下午2：00您比较方便？4、保险是骗人的——我了解您的想法，其实我还没进入保险业之前，也有过这种想法，但是，透过了解，我知道其实她是一份很崇高的事业，而且，难道我们没有对一件事情很了解之前，就肯定它是错的吗？我们公司明天有一个事业说明会，可以让我们对保险业有更深入的了解，只须花您30分钟，相信您在了解后会有不同的看法，请问您明天上午10点有空吗？5、没地位——我能理解您的看法，但是当您像我一样了解了保险的真正作用与意义后，会发现这是一个帮助个人、家族、企业等达成重要财务目标的行业，不知道您是否会尊重这样的行业，请问您明天上午还是明天下午有空，我在公司恭候您的光临！6、口才不好——您太谦虚了，我认为您口才不错啊！**小姐，您认为我的口才怎样呢？其实我过去也不是这样畅谈的，保险行业能让您接触到许多人，在锻炼我们的口才的同时还能赚到钱，请问您是明天上午还是下午有空，来参加我们的事业说明会。
7、没固定收入——我了解您的想法，一开始我也跟您一样的感受，不过，您觉得现在还有哪个行业是大锅饭的呢？现在，收入已经不是我担心的问题了，相信您会比我更棒，您是星期二晚上还是星期四晚上到我们公司来更深入的了解？8、认识的人不多——您说的很对，我以前也跟您有同样的看法，因为我是一个外地人，以前刚到这个地方时，我也有这样的想法，后来我通过做保险这行业后，我有了很多知心朋友，不知您明天上午有空吗？我们公司明天上午有个事业说明会，不妨了解一下吧。
增员拒绝问题处理
增员拒绝问题处理：一、我很忙，恐怕没有时间做保险！回答：1、好极了，我们就是要找忙碌的人来一起做这项事业，因为象你这样忙的人，通常也是积极想改善生活的人，而寿险营销事业正是想给你这样的人一个最好的成就事业的机会，你想把握这个机会吗？2、是啊，我看你也很忙，相信收入也不错吧？但是你每天都这么忙碌，何时才有清闲的日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，如果你切实了解了寿险营销能为你带来经济的保障，你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式，你希望过有钱有闲的生活吗？3、任何人一天都有24小时，而有人却能利用相同的时间创造很大的成就，为什么呢？那是因为他们能善用时间，把握住最有经济价值的机会。
每个人都有时间，问题是你觉得值不值得用在保险行销上，寿险营销事业是一个极具绝佳潜能的机会，而只要运用零碎的时间投资在这一项事业上，成功之后你将会有足够的时间做你想做的事，你觉得这样的事业值得你花时间吗？二、我的朋友很少，可能很难签到保单！回答：1、我当初也这样想，总以为朋友太少就很难开展保险业务，但是进公司经过系统的培训之后才发现可以签单的准客户很多，你的朋友或者你的家人、同学等，每个人都需要保障。
如果你坐下来静静想一想，你一定能想到一些对象。
其实每个人都有朋友，只是可能平时较少来往，所以一时难以想起来，而当你加盟这个事业以后，你一定会很愿意和他们分享产品或者和他们一起发展的！2、没有朋友也没有关系，只要你有心交朋友，陌生人只不过是还没有认识的朋友，有很多国外的保险公司来中国发展，人生路不熟仍然发展得非常成功（例如…….)在我们公司这样的业务员多的是，而我们非常乐意教你认识朋友的方法。
3、哪会没有朋友，你结婚时摆了几桌酒席？每桌坐了几个人？其实你说朋友很少只不过是你一下子没有想起来吧！三、我的口才不好，恐怕搞不好保险！回答：1、你认为做保险需要很好的口才吗？重要的是你只要将寿险的保障利益告诉你的客户就可以了，好的产品大家都会喜欢，只要说真心话就行了！2、你以为我的口才很好吗？我只不过比你先加盟，已经了解保险公司的产品及市场计划，假如要你谈目前从事的工作，你一定介绍得比我有条理，因为那是你所熟悉的，因此，要是你熟悉保险公司的产品及市场计划，人家一定也会说你的口才很好。
增员拒绝处理话术
异议处理
话术二：陈先生你这人做起事来考虑得真周到，您的意思是假如您有 经验的话，就不会拒绝做保险了，是吗？（等待回答）。 其实，你的 生活经历，就是做保险最重要的经验，你是个医生，你可以与卫生战 线上的人谈保险，你可以跟你从前的病员及家属谈保险，可以从重大 疾病谈起，你平时有什么爱好？那你可 以……
九．我有朋友做过但都不成功
业：别人做不成功，并不表示那个行业不能做!重要 的是他的做法对不对，是你有没有把它做成功的决心。 例如：一家餐厅因经营不善倒闭，可是还是有人继续 经营，为什么？因为后者认为他的经营方式与方法跟 前者不一样。所以他敢，他认为会成功。
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一○．家人反对 业：因为他们不了解这个行业，但说明他们
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:7：我没口才
业：你说你没口才吗？你有这样的想法很 正常，请问你的孩子多大了？现在我们交 换一下角色，你来讲保险，我来讲你孩子 的成长经历，你说我们会不会有口才？那 么让你来讲你孩子的成长经历你有没有口 才？肯定有！其实口才来自你对事物的真 正了解的深浅，你说是吗？
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:8：没面子
异议处理
话术二，业：是啊，我看你也很忙，相信收入也不 错吧？但是你每天都这么忙碌，何时才能有清闲的 日子享福？况且，忙也不一定能带来经济保障，你 一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式， 你希望过有钱又有闲的生活吗？
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:6：我没兴趣
业：你是说对这个工作没兴趣吗？我理解，其实刚开始的时候，我对保险也没 有兴趣，可是好好想想，工作不能凭兴趣，举个例子：你说火葬场的美容工对 死人感兴趣吗？澡堂工作的修脚工对臭脚丫子感兴趣吗？成年人工作不是兴趣 问题，而是应该关心回报问题，您说是吗？
业：你说做保险没有面子？那是不是不 做保险就有面子了呢？你不做保险所有 人见了你就都给你面子吗？其实有没有 面子取决于【钞票】，现在的社会，有 钱才会有面子，您说是吧？现在保险业 有很多成功人士，难道他们也没有面子?
我有理由不做保险——增员拒绝处理28招
另外，高学历肯定是好事，但是没有很好的社会经验和工作经验， 再高的学历也没有用呀！而保险正可以让我们在短时间内快速接触 社会，接触市场，积累丰富的社会经验。同时做保险还能令我们比 较轻易地实践对人的管理，帮助我们积累管理经验，及早进行企业 管理的模拟。
更妙的是，等我们的保险事业做到一定程度，我们就象管理自己的 企业一样充满成就感和带来丰厚的收入！
做保险的时间不确定，我不习惯
很多人做保险是客户随叫随到，当然这是一种工作和服务的态 度，但时间久了之后，客户越来越多，事必躬亲就不现实了。你看 到的大部分是初期的业务员，他们一般都比较辛苦，因为每天都要 出去拜访客户。但很多成功成熟的业务员他们比较潇洒，因为保险 越做越轻松，做久了之后，你可以请你的助理帮你打理日常事务， 你只负责最重要的事，就像一个真正的老板一样。
我没有人脉
人脉就是你认识的人，每个人都有自己的朋友，只是每个人认 识人的数量有差别而已，所以你说你没有人脉这是太谦虚啦 任何人的人脉都是靠他后天的经营得来的，没有人一生下来就 有很多人脉，而从业保险正好可以扩大自己的人脉。 并且很多保险高手都是“白手起家”的，现在他们反而成了很 多客户的“人脉” 保险这项工作是一方面可以赚到收入，一方面能扩大人脉，把 你以前的短处变成长处，何乐而不为呢？
其实我们每天都在接触陌生人，只要他对我有帮助，能够带来利 益，任何陌生人都可以变成熟悉的人，进而变成我们喜欢与之接 触的人。
我们从幼儿园开始就不断地进行着把陌生人变成熟人的游戏，只 要你解除心理戒备，愿意去接触就成。