旅游英语专业实习报告范文
旅游英语专业实习报告
一、实习单位及时间实习单位:某国际旅行社实习时间:2021年7月1日至2021年9月30日二、实习目的通过本次实习,我旨在将所学旅游英语专业知识应用于实际工作中,提高自己的英语沟通能力、旅游业务处理能力和团队协作能力,为将来从事旅游行业打下坚实的基础。
三、实习内容1. 前台接待在实习期间,我主要负责前台接待工作。
这包括迎接游客、解答游客咨询、提供旅游产品介绍、协助游客办理入住手续等。
通过与游客的交流,我锻炼了自己的英语口语表达能力,提高了对旅游产品的熟悉程度。
2. 客户服务在客户服务方面,我负责解答游客关于行程、酒店、交通等方面的疑问,协助游客解决在旅行过程中遇到的问题。
在此过程中,我学会了如何用英语进行有效的沟通,提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
3. 团队协作在实习期间,我与同事们共同完成了一系列旅游产品的策划和推广工作。
通过团队协作,我学会了如何与不同背景的人合作,提高了自己的团队协作能力。
4. 行程安排我参与了多个旅游团的行程安排工作,负责制定行程路线、预订酒店、安排交通等。
这使我更加熟悉了旅游行业的业务流程,提高了自己的组织协调能力。
5. 营销推广在实习期间,我参与了旅行社的线上营销推广活动。
通过撰写英文宣传文案、设计宣传海报等方式,提高了自己的市场营销能力。
四、实习收获1. 提高了英语口语和写作能力:通过与游客和同事的交流,我的英语口语和写作能力得到了很大提升。
2. 丰富了旅游专业知识:在实习过程中,我了解了旅游行业的业务流程、产品特点等,为今后从事旅游行业打下了坚实基础。
3. 增强了团队协作能力:在团队协作中,我学会了如何与不同背景的人沟通,提高了自己的团队协作能力。
4. 锻炼了组织协调能力:在安排行程、预订酒店等工作中,我学会了如何合理分配资源,提高工作效率。
5. 培养了应变能力和解决问题的能力:在面对游客的疑问和问题时,我学会了如何迅速应对,为游客提供满意的服务。
五、实习体会1. 实习让我深刻认识到,理论知识与实际操作相结合的重要性。
旅游英语专业实习报告(精选7篇)【word版】
旅游英语专业实习报告(精选7篇)旅游英语专业实习报告1一.实习基本概况作为一名旅游英语专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。
应聘到__x酒店距今已经有了近半年的时间,转眼实习也即将宣告结束。
回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。
这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。
在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。
二.实习单位情况__x坐落于一望无际的绿野之中,世界级设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的康体中心。
集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。
__x酒店则定位为海南岛最奢华优雅的酒店之一,拥有518间宽敞舒适的客房及套房。
所有客房套房情调高雅、品位奢华,又不失海南独特的风土人情,为宾客带来至臻完美的度假体验。
每间客房或套房均设有观景阳台,尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。
三.实习内容及过程我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否胜任这份工作。
酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。
一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。
因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。
酒店前台就像是酒店信息的集散中心,可以说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,所以为了给客人提供满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。
在学习中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。
2024年旅游英语专业暑假实习总结
2024年旅游英语专业暑假实习总结I. 简介本文是关于2024年旅游英语专业暑假实习的总结报告。
我在实习期间获得了宝贵的经验和知识,进一步加深了对旅游行业和语言学习的理解。
以下是我在实习期间的所学所得的详细总结。
II. 实习背景本次实习是我作为旅游英语专业的学生,在一家旅游公司进行的。
该公司拥有丰富的旅游资源和专业团队,在业界有着良好的声誉。
我在实习期间被分派到客服部门,并负责与国际游客进行沟通。
III. 实习内容1. 客户服务我在实习期间主要负责处理客户的咨询和投诉。
在电话和邮件沟通中,我需要用流利的英语为客户提供准确的信息和解答。
这对我英语口语和沟通能力的提高有了很大的帮助。
在实习的过程中,我学会了如何礼貌地回答客户的问题,处理客户的投诉,并保持耐心和友好的态度。
2. 日常事务除了客户服务,我还参与了公司的一些日常事务。
我协助组织了一次旅行团的行程安排,包括酒店预订、景点导览等。
这个过程中,我学到了如何有效地与酒店和景点合作,协调各项工作,保证旅行团的正常运行。
此外,我还负责处理一些文件和数据的整理和归档工作,锻炼了我的组织和细致工作的能力。
IV. 实习收获1. 语言能力的提高通过与国际客户的频繁沟通,我的英语口语和听力能力得到了很大的提高。
我学会了如何用流利的语言进行交流,并正确地表达自己的意见和观点。
此外,我还学到了一些关于旅游行业的专业词汇和常用语,这为我将来在旅游行业工作打下了良好的基础。
2. 沟通能力的提升在客户服务过程中,我学会了如何与客户进行有效的沟通。
通过处理客户的问题和投诉,我学会了如何站在客户的角度思考问题,并提供尽可能满意的解决方案。
同时,我也锻炼了与团队成员之间的协作和沟通能力,学会了如何在工作中与他人合作,共同完成任务。
3. 专业素养的培养通过实习,我对旅游行业的运作和管理有了全面的了解。
我了解了旅游行业的市场需求和发展趋势,学会了如何为客户选择合适的旅游产品。
同时,我也认识到旅游行业对服务质量和客户满意度的重要性,积累了一定的实践经验。
旅游英语专业的工作实训报告2篇
旅游英语专业的工作实训报告旅游英语专业的工作实训报告精选2篇(一)旅游英语专业的工作实训报告一、实训目的和背景本次实训的目的是为了增加旅游英语专业学生对实际工作环境的了解,提高他们的实际操作能力,培养他们的团队协作能力和沟通能力。
实训背景是旅游业的蓬勃发展以及对具备旅游英语沟通能力的专业人才的需求。
二、实训内容和方法实训内容主要包括实地考察、实际操作和模拟演练。
实地考察是学生们走进旅游景点、旅行社、酒店、景区等地进行参观和实地调研,了解实际工作环境和流程。
实际操作是学生们在旅行社、酒店等岗位上进行实际工作,如接待游客、安排行程、预订酒店等。
模拟演练是模拟旅游英语沟通场景,让学生们实践口语表达和客户服务技巧。
三、实训效果和收获实训的效果主要体现在学生们对旅游业的深入了解、实际操作能力的提升和沟通能力的提高。
学生们通过实地考察,了解了旅游景点的运营管理、旅行社的产品推广、酒店的客户服务等方面的情况,对旅游行业有了更为全面的认识。
通过实际操作,学生们掌握了接待游客的技巧、行程安排的方法、酒店预订的流程等实际工作技能。
通过模拟演练,学生们提高了旅游英语口语表达能力和客户服务技巧。
四、实训总结和建议本次实训取得了较好的效果,但也存在一些问题。
一是实地考察的时间和范围有限,无法涵盖所有旅游业的工作岗位;二是实际操作的机会不够多,无法满足学生们的实际需求;三是模拟演练的场景有限,缺乏真实性。
因此,建议增加实地考察的时间和范围,增加实际操作的机会,设计更多真实的模拟演练场景,以提高实训效果。
五、实训心得和展望通过这次实训,我深刻感受到了旅游英语专业的重要性和实践性。
只有通过实际操作和模拟演练,才能真正提高自己的实际工作能力和沟通能力。
未来,我将继续努力学习旅游英语专业知识,提升自己的实际操作能力,并通过参加实际工作岗位的实习,不断提高自己的实践能力和职业素养。
旅游英语专业的工作实训报告精选2篇(二)实习报告实习单位:XXX旅行社实习时间:2021年6月1日至2021年7月31日实习地点:XXX市一、实习目的和背景我是一名旅游英语专业大学生,为了提升自己的实践能力和实际操作技能,我选择在XXX旅行社进行了为期两个月的实习。
旅游英语实习报告
实习单位:某国际旅行社实习时间:2023年6月1日至2023年8月31日实习岗位:旅游咨询顾问实习目的:通过本次实习,我旨在将所学的旅游英语知识应用于实际工作中,提高自己的跨文化交流能力和旅游服务技能,为旅行社的国际化发展贡献自己的力量。
实习内容:在实习期间,我主要负责以下工作:1. 客户接待:用英语为前来咨询的国内外游客提供热情、专业的接待服务,解答他们的旅游疑问,包括行程安排、酒店预订、景点介绍等。
2. 行程规划:根据客户的需求,用英语为他们量身定制旅游行程,确保行程的合理性和趣味性。
3. 产品推荐:向客户介绍旅行社的特色旅游产品,包括跟团游、自由行、定制游等,并协助他们完成预订。
4. 沟通协调:与旅行社各部门保持良好沟通,确保行程的顺利进行,处理突发事件。
5. 市场调研:收集和分析旅游市场信息,为旅行社的产品开发和营销策略提供参考。
实习收获:1. 语言能力提升:通过与客户的日常交流,我的英语口语和听力能力得到了显著提高,能够更加流利地用英语进行沟通。
2. 专业知识丰富:在实习过程中,我学习了旅游行业的专业知识,包括旅游法规、旅游市场分析、旅游产品开发等。
3. 团队协作能力增强:在处理客户需求和协调各部门工作时,我学会了如何与团队成员有效沟通和协作,提高了自己的团队协作能力。
4. 应变能力提升:在面对突发事件时,我学会了如何冷静分析、迅速应对,提高了自己的应变能力。
实习体会:1. 客户至上:在旅游服务行业中,客户的需求和满意度至关重要。
我们要始终以客户为中心,提供优质的服务。
2. 专业素养:作为一名旅游咨询顾问,我们要具备扎实的专业知识,才能为客户提供专业、贴心的服务。
3. 持续学习:旅游行业是一个不断发展的行业,我们要不断学习新知识、新技能,以适应行业发展的需求。
总结:通过本次实习,我不仅提高了自己的英语水平和旅游专业知识,还锻炼了自己的沟通能力、团队协作能力和应变能力。
我相信,这段宝贵的实习经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。
2024年旅游英语专业暑假实习总结
2024年旅游英语专业暑假实习总结____旅游英语专业暑假实习总结一、实习背景和基本情况我是一名旅游英语专业的学生,在____年的暑假期间,我在一家知名旅游公司进行了为期两个月的实习。
这家公司是一家专业从事旅游产品开发和推广的企业,为广大游客提供各种形式的旅游服务。
在此期间,我主要负责旅游产品的翻译和运营支持工作。
二、实习工作内容和成果1. 旅游产品翻译作为旅游英语专业的学生,我受到了很好的培训和教育,掌握了较为扎实的英语语言能力和翻译技巧。
在实习期间,我负责将公司的旅游产品介绍、线路规划等各类材料进行翻译,确保其准确地传达给国外游客。
通过不断的翻译练习,我不仅熟练运用了英语词汇和表达方式,还进一步提高了翻译的速度和准确性。
我的工作得到了同事和上级的赞赏,为公司提供了优质的翻译服务。
2. 旅游产品运营支持除了翻译工作,我还参与了旅游产品的运营支持工作。
我通过学习公司的运营流程和操作规范,帮助处理一些旅游线路的日常事务,包括联系酒店、机票等供应商,处理行程变更等事宜。
这些工作让我更加了解了旅游产品的整个生命周期和运营流程,提高了我的团队合作和沟通能力。
三、实习收获和体验1. 提高了英语翻译能力通过在公司的实习,我不仅更加熟练地运用了英语进行翻译,还学习了很多实用的翻译技巧。
在人工智能的辅助下,我学会了如何快速准确地翻译大量的文本,提高了翻译效率。
同时,在与同事和上级的沟通中,我也准确地理解和表达了公司的需求和要求,为公司的工作贡献出了自己的力量。
2. 拓宽了旅游业知识通过实习,我对旅游业的运营和市场推广有了更深入的了解。
我在工作中了解了公司的产品开发和推广策略,学习了如何制定合理的旅游线路和价格策略,以及如何通过网络和社交媒体进行市场宣传和推广。
这些知识让我更加了解了旅游业的运作机制和市场需求,为将来的工作提供了有力的支持。
3. 增强了团队合作能力在公司的实习期间,我参与了多个旅游产品的团队运营工作。
旅游英语心得实习报告
实习报告实习时间:2023年6月1日至2023年6月30日实习地点:某国际旅行社实习岗位:旅游英语接待员一、实习概况在这段时间的实习中,我担任旅游英语接待员的角色,主要负责接待前来咨询和报名的国内外游客,为他们提供旅游线路介绍、行程安排、预订酒店和机票等服务。
通过这次实习,我不仅提升了自己的旅游专业知识,还锻炼了自己的英语口语交流能力和团队合作能力。
二、实习内容及心得体会1. 接待工作在实习期间,我深刻体会到作为一名旅游英语接待员,首先要具备良好的沟通能力。
每天面对来自不同国家和地区的游客,我需要用流利的英语为他们介绍旅游线路和行程安排,解答他们的疑问。
通过与游客的交流,我逐渐提高了自己的英语口语表达能力,也更加熟悉了旅游业务知识。
2. 行程安排在实习过程中,我负责为游客安排旅游行程,包括景点参观、餐饮住宿、交通出行等。
这要求我对旅游线路和各个景点有深入了解,能够根据游客的需求和兴趣为他们量身定制合适的行程。
通过这次实习,我对旅游行业有了更全面的了解,也学会了如何为游客提供满意的服务。
3. 团队合作在旅行社的工作中,团队合作至关重要。
我学会了与同事们共同分担工作,互相支持和帮助。
在面对突发情况时,我们共同商讨解决方案,共同为游客提供优质的服务。
通过这次实习,我更加明白了团队合作的重要性,也提高了自己的团队协作能力。
4. 专业素养作为一名旅游英语专业的学生,我深知自己肩负着传播中国文化、展示国家形象的使命。
在实习过程中,我始终保持着积极向上的态度,用热情和专业的精神为游客提供服务。
我相信,只有不断提高自己的专业素养,才能在旅游行业中获得更好的发展。
三、实习收获通过这次实习,我不仅提升了自己的旅游专业知识和英语口语能力,还学会了如何与团队合作、处理突发情况。
更重要的是,我更加坚定了自己在旅游行业发展的信心和决心。
在今后的工作中,我将继续努力,为自己的职业生涯不断积累经验和提升能力。
四、实习总结这次旅游英语实习让我受益匪浅,我深刻认识到理论知识与实践经验的重要性。
大学生旅游英语专业实习报告
大学生旅游英语专业实习报告一、前言在大学教育的过程中,实习是很重要的一环。
通过实习,我们可以将课堂教学所学到的知识应用到实践中,锻炼我们的实际能力和实践能力,拓宽我们的视野。
此次实习是我在大学的第一次实习,我选择的是在某旅游公司实习。
公司主要从事旅游行业的顾问服务,而我是负责公司的英语翻译工作。
二、实习总体情况1. 实习时间和地点实习时间为两个月,地点在公司总部所在的城市。
2. 实习的工作内容公司主要经营旅游相关的业务,而我作为英语翻译,主要工作是将公司的业务介绍、宣传和推销文案等翻译成英文,为公司的国际化服务做出贡献。
在实习期间,我通过不断积累经验,熟悉了公司的相关业务,提高了我的英文水平。
3. 实习成果在实习期间,我通过和同事的沟通和交流,积累了很多的工作经验和实践经验。
我也意识到了自己在英语翻译方面的不足之处,在实习期间积累了大量的语言素材,取得了很好的效果。
在实习完成后,我也向公司进行了汇报,并得到了公司的认可和肯定。
三、实习工作内容1. 公司业务介绍在公司业务介绍的起始阶段,我需要熟悉公司的各种旅游产品,并用英语进行介绍,让外国客户了解产品的特点和优势。
这对我的英语口语和语言表达能力都提出了更高的要求。
2. 与美国客户沟通在实习期间,我和美国客户直接沟通交流,需要自己解决邮件和电话上的任务。
在工作上,我也根据客户对旅游行程的需求进行了咨询与帮助,并及时进行了回复。
3. 展览活动支持我也参与了公司举行的一些展览活动,帮助客户得到他们需要的信息,同时提供翻译服务,并积极宣传公司的业务。
4. 翻译关键文案翻译关键文案是我日常的工作之一,主要是公司介绍和推销文案。
需要对公司的业务进行充分的了解,同时也要应对文本中不同的语言和文化背景的差异,并且将其转化为能被美国客户理解的英文文本。
四、实习经验与体会1. 熟练掌握英语口语和业务技能作为英语专业的学生,我在实习期间更进一步的锻炼了英语口语表达的能力,在与美国客户打交道的过程中学会了更多的面对面交流的技巧与方法。
旅游英语专业实习报告(共6篇)
精选范文:旅游英语专业实习报告(共6篇) 11年我很有幸来到南邮吴江学院,在院校期间我学的时间旅游英语专业。
很感谢院领导和老师们的细心指导和教育。
三年学习期间,我顺利的通过了学校的专业考试,为以后的就业打好基础。
匆匆时光转眼间就来到了11年。
这是我们即将实习的一年,在学校的精心安排下,我们在离校的前几个月期间,除了认真完成院校学习任务外,还多次组织我们参加校内的招聘活动。
离校后,我返回了家乡,回到家中,我也在为我以后工作伤透脑筋。
在经过一段彷徨与思考后,我决定留在家乡,我要将自己在学校所学的知识与实际运用相结合,为自己家乡的繁荣贡献自己小小的一份力,也为自己以后的工作打下基础。
在经过一段应聘后,我很高兴成为扬中市中远有机硅有限公司的一名职员。
我们公司是扬中市一家私营企业,我主要的工作是前台接待。
在这三个月中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。
首先总结一下我的所有具体工作内容:1、负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊;5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等;6联系公司各项目部人员,收发公司内部文件;7、领导安排交付的其他工作。
工作收获及体会(一)、在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。
接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚&&点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
旅游英语专业实习报告范文2篇
旅游英语专业实习报告范文旅游英语专业实习报告范文精选2篇(一)Travel and Tourism Internship ReportIntroduction:I have recently completed my internship at a travel and tourism company as part of my studies in tourism management. This report aims to provide an overview of my internship experience, the tasks I carried out, and the skills I developed.Company Profile:The company is a leading travel agency that offers a wide range of travel services, including flight bookings, hotel reservations, tour packages, and travel insurance. They cater to both individual travelers and corporate clients, organizing trips and providing assistance throughout the travel process. The company operates globally and has a strong online presence.Internship Tasks:During my internship, I was assigned various tasks related to travel operations and customer service. Some of the main tasks I performed include:1. Assisting with flight reservations: I got hands-on experience in using the company's reservation system to book flights for customers. This involved searching for the best available flights, checking for seat availability, and handling any changes or cancellations.2. Handling customer inquiries: As part of the customer service team, I was responsible for answering phone calls and emails from customers. I assisted with inquiries related to flight schedules, hotel reservations, and tour packages, providing information and resolving any issues or concerns.3. Coordinating with suppliers: I worked closely with hotel suppliers to ensure smooth booking processes and confirmations. This involved sending bookingrequests, negotiating rates, and updating the company's system with the latest information.4. Assisting with travel documentation: I helped customers with visa applications, providing them with the necessary information and guiding them through the process. I also assisted with travel insurance applications and ensured that all required documents were in order.Skills Developed:Throughout my internship, I had the opportunity to develop and enhance various skills that are essential in the travel and tourism industry, including:1. Communication skills: As I interacted with customers on a daily basis, I learned how to communicate effectively and professionally. I improved my verbal and written communication skills, which are crucial when assisting customers and coordinating with suppliers.2. Problem-solving skills: Dealing with customer inquiries and resolving issues allowed me to improve my problem-solving skills. I learned how to quickly analyze a situation, identify the problem, and find a solution that satisfies the customer.3. Time management: Working in a fast-paced environment taught me the importance of managing my time effectively. I learned how to prioritize tasks and meet deadlines, ensuring that all customer requests were handled promptly.Conclusion:My internship experience in the travel and tourism industry was invaluable. It provided me with practical knowledge and skills that cannot be gained through classroom learning alone. I am now better equipped to pursue a career in this field and contribute to the success of travel and tourism companies.I am grateful to the company for giving me this opportunity, and I am confident that the skills and experiences I gained during my internship will serve me well in my future endeavors.旅游英语专业实习报告范文精选2篇(二)实习报告我在一家旅游公司进行了为期两个月的实习。
2024年旅游英语专业大学生实习总结
2024年旅游英语专业大学生实习总结一、实习背景我是来自某某大学旅游英语专业的大学生,在2024年的暑假期间,我有幸进入一家著名的旅游公司进行为期两个月的实习。
在实习期间,我参与了公司的各项工作任务,并且在导师的指导下不断学习和提升自己的能力。
二、实习任务1. 英语翻译:作为旅游英语专业的学生,我在实习期间负责了大量的英语翻译工作。
我负责将公司的宣传材料翻译成英文,与外国客户进行英语沟通和解释,以及协助外国游客在国内旅游时的翻译工作。
通过这些工作,我不仅提高了自己的英语水平,还学习到了如何更好地与客户沟通和交流。
2. 旅游线路规划:在实习期间,我还参与了旅游线路规划的工作。
我负责根据客户的需求和要求,设计出合适的旅游线路,并且进行相关的预订和安排工作。
通过这个工作,我学会了如何更好地理解客户需求,如何做出合理的线路规划,并且熟悉了相关的旅游资源和景点信息。
3. 客户服务:作为一名旅游从业者,客户服务是非常重要的一项工作。
在实习期间,我有幸参与了客户服务的工作,包括接待客户、解答客户疑问、解决客户问题等。
通过与客户的互动,我不仅学习到了如何更好地与客户沟通和交流,还学会了如何应对各种突发情况和处理客户投诉。
三、实习收获1. 与团队合作能力的提升:在实习期间,我与导师和同事们一起共事,学习了如何与团队成员合作,并且了解到了团队合作的重要性。
通过与团队成员的配合和沟通,我学会了如何更加高效地完成工作,并且获得了更好的实习成果。
2. 实践能力的提高:实习期间,我亲身参与了各项工作任务,并且通过实践不断提高自己的能力。
在实践中,我学会了如何将理论知识应用到实际工作中,并且通过实际操作不断完善自己的技能。
3. 专业知识的拓展:在实习期间,我有机会接触到更多的旅游行业相关知识,并且学习到了很多实用的技巧和方法。
通过实习,我不仅对旅游英语专业的知识有了更深入的了解,还深入了解了旅游行业的运作模式和市场需求。
四、实习心得通过这次实习,我对旅游行业有了更深入的了解,并且对自己的专业发展有了更明确的规划。
旅游英语专业的实习报告10篇
旅游英语专业的实习报告10篇旅游英语专业的实习报告篇1一、实习目的通过社会实践充实自我实际工作和社会经验,掌握操作技能,并将所学与工作相结合,以达学以致用的目的;培养自我工作能力及团队协作精神;在实践中查漏补缺,逐渐养成自己分析和解决问题的能力,做出果断处理方案,进以提高自我综合素质。
寄希望于本次实践能给自己在以后社会实践中一些宝贵的经验及借鉴。
二、实习内容作为一名商务英语毕业生,我于一家外贸公司从事采购业务,通过对客户采购要求的相关文件的阅读、整理及翻译,我协助采购经理做出合理的信息需求,并做商家删选;实习中,我通过与自己专业内容相结合,注重对专业词汇及发现自己在学习中的不足,进一步加强对商务英语的巩固和提高,丰富自己的社会词汇,以期达到理论知识与工作实践相结合的目的。
实习中,我通过学习公司的企业文化、与同事之间的交流与协作,借此提高自我团队协作精神、工作技巧等各方面的知识。
三、实习总结或体会实习作为大学生步入社会必经的一个拐点,时间短暂,而要接收的知识内容却多如牦牛,比起先前做过的校内的兼职,在该公司的工作才称得上是考验与挑战。
它全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等;检验我对所学理论知识是否已融会贯通;检验我实践中的应变力和抗压能力。
它提前将我将来在工作中即将要面对及将来可能要面对的问题都提前告诉了我,对我是鼓励也是提醒!实习周期短暂,一个月很快就过去了,我在这一个月中时刻告诫自己要全力以赴,我也通过努力,建立了自己的信心。
在此我简单将自己所得做一简单陈述。
1.在实习中我了借助自己所学专业知识,通过阅读、翻译、信函往来等日常工作,以取得相对的英语交流上的提高,已能够回复一般商务信函,与外商进行沟通等。
2.实习期间我虚心向同事学习,前辈们作为经验的传授者给了我很大的鼓舞和帮助,我认识到自己对本课程的认识度还很浅薄,只有通过社会接触才能不断提高,它已不仅仅是我将来的就业目标,更是作为一种兴趣爱好而为之付出。
旅游英语专业实习报告模板
旅游英语专业实习报告一、实习单位介绍实习单位名称:(实习单位名称)实习单位地址:(实习单位地址)实习时间:(实习时间)实习生姓名:(实习生姓名)在学校学习的旅游英语专业知识的帮助下,我选择了(实习单位名称)作为我的实习单位。
该公司是一家专业的旅游公司,提供包括导游服务、旅游策划、酒店预订等在内的全方位旅游服务。
实习单位位于(实习单位地址),我在实习期间将深入了解并参与到旅游行业的各个环节。
二、实习内容及收获在实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:1. 导游服务:在专业导游的带领下,我学习了如何为游客提供优质的导游服务。
通过实际操作,我熟悉了景点的讲解、游客引导、应急处理等业务,并提高了自己的沟通能力和应变能力。
2. 旅游策划:我参与了旅游策划团队的工作,学习了如何根据游客的需求和兴趣制定个性化的旅游方案。
在这个过程中,我不仅了解了各种旅游产品和特色,还学会了如何为游客提供专业的建议和推荐。
3. 酒店预订:在酒店预订部门,我学习了如何为游客预订合适的酒店。
通过与酒店的沟通和协调,我熟悉了酒店的房型、价格、设施等信息,并提高了自己的协调和解决问题的能力。
4. 客户服务:在客户服务部门,我接触了各种游客,解答了他们关于旅游的问题。
通过与游客的交流,我提高了自己的服务意识和沟通能力,并学会了如何处理游客的投诉和意见。
通过这次实习,我收获了很多。
首先,我深入了解了旅游行业的工作内容和流程,对自己的职业规划有了更明确的认识。
其次,我在实际工作中提高了自己的专业技能和综合素质,为将来的就业打下了坚实的基础。
最后,我结识了很多业内的专业人士,拓展了自己的人际关系,为将来的发展积累了宝贵的人脉资源。
三、实习总结通过在(实习单位名称)的实习,我对旅游英语专业有了更深刻的认识,并在实际工作中提高了自己的专业能力和综合素质。
我感谢实习单位给予我的机会和帮助,也感谢学校为我提供的旅游英语专业教育。
我相信,这次实习经历将对我的职业发展产生积极的影响,让我更好地为未来的旅游业做出贡献。
旅游英语专业实习报告范文
旅游英语专业实习报告一、实习单位简介本次实习单位为某国际旅行社,该公司是一家集出境旅游、入境旅游、国内旅游、会议旅游、商务旅游、票务代理、旅游签证、酒店预订等多种业务于一体的综合性旅游企业。
公司拥有一支经验丰富、专业素质高的导游队伍,以及完善的售后服务体系,为客户提供全方位的旅游服务。
二、实习内容及过程在实习期间,我主要负责协助导游进行旅游线路的规划、预定酒店、机票、景点门票等事务,同时负责解答客户关于旅游线路、费用、签证等方面的疑问。
此外,我还参与了旅游宣传材料的翻译和修改工作。
实习过程中,我深刻体会到了旅游英语专业知识的实用性。
在为客户解答疑问时,我需要运用所学的旅游专业知识,如景点介绍、旅游政策、民俗风情等,以便为客户提供准确的答复。
同时,英语口语表达能力也显得尤为重要,因为在处理与国际客户的业务时,流利的英语口语使得沟通更加顺畅。
在实习过程中,我积极参与各项工作,虚心向导游请教,不断提高自己的业务水平。
通过实际操作,我对旅游线路规划、酒店预订、机票购买等环节有了更加深入的了解,也学会了如何应对各种突发状况,如航班延误、酒店取消等。
三、实习收获通过本次实习,我收获颇丰。
首先,我巩固了所学的旅游英语专业知识,提高了自己的实际操作能力。
其次,我学会了如何与客户进行有效沟通,提高了自己的服务意识。
最后,我认识到了团队协作的重要性,学会了与同事共同解决问题。
四、实习反思虽然实习过程中取得了一定的成绩,但我也发现了自己的不足之处。
如在处理某些复杂问题时,缺乏冷静思考,容易慌乱。
此外,我在英语口语表达能力上还有待提高,需要加强练习。
在今后的工作中,我将继续努力提高自己的业务水平,加强旅游英语专业知识的学习,以更好地服务于旅游行业。
同时,我也将注重团队合作,与同事共同进步,为我国旅游事业的发展贡献自己的力量。
总之,本次实习让我对旅游英语专业有了更深刻的认识,也为我今后的职业生涯奠定了基础。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,以期在旅游行业取得更好的成绩。
旅游英文实习报告
Introduction:As a passionate traveler and aspiring tourism professional, I had the opportunity to undertake an internship in the tourism industry. This internship provided me with a comprehensive understanding of the industry, its various components, and the challenges it faces. During my internship, I worked with a renowned travel agency, where I gained hands-on experience in different departments. This report outlines my experiences, responsibilities, and the insights I gained during the internship.1. Background:The internship took place at XYZ Travel Agency, a leading travel and tourism company based in [City]. The agency specializes in providing comprehensive travel services, including ticketing, tour packages, and travel insurance. The duration of the internship was three months, from [Start Date] to [End Date].2. Responsibilities:During my internship, I was assigned to various departments, including the Marketing Department, Operations Department, and Customer Service Department. My key responsibilities included:a) Marketing Department:- Assisted in conducting market research to identify potential target markets.- Developed and implemented promotional strategies to attract new customers.- Collaborated with the design team to create visually appealing advertisements.- Monitored the effectiveness of marketing campaigns and provided recommendations for improvement.b) Operations Department:- Assisted in coordinating travel packages and accommodations for clients.- Scheduled flights, hotels, and transportation for clients.- Provided support in handling inquiries and bookings from clients.- Ensured the accuracy and timeliness of travel documents.c) Customer Service Department:- Answered inquiries and resolved complaints from clients.- Provided information on travel packages, destinations, and travel-related services.- Assisted in handling special requests from clients.- Maintained a friendly and professional demeanor while representing the company.3. Insights and Learning:a) Industry Challenges:The tourism industry faces various challenges, such as economic fluctuations, environmental concerns, and political instability. During my internship, I witnessed how these factors impact the travel industry and how companies adapt to overcome such challenges.b) Customer-Centric Approach:A successful tourism business relies heavily on customer satisfaction. I learned the importance of understanding customer needs and preferences, and how to provide personalized services to enhance their travel experience.c) Teamwork:The tourism industry requires effective communication and teamwork. During my internship, I worked closely with colleagues from differentdepartments, and I realized the significance of collaboration in delivering exceptional service.4. Conclusion:The internship at XYZ Travel Agency was a valuable experience that provided me with practical knowledge and skills in the tourism industry. It helped me understand the complexities of the industry and the importance of adapting to the changing market dynamics. I gained hands-on experience in various departments, which enhanced my ability to work in a team environment and deliver excellent customer service. This internship has not only broadened my horizons but also solidified my interest in pursuing a career in tourism.In the future, I plan to utilize the skills and knowledge acquired during the internship to contribute to the growth and success of the tourism industry. I am grateful for the opportunity to work with the team at XYZ Travel Agency and for the guidance and support they provided throughout the internship.。
旅游英语实训报告范文简短
旅游英语实训报告范文简短Travel English Training ReportIn recent days, I have been participating in a travel English training program to improve my language skills for traveling. During the training, I have learned a lot of useful phrases and expressions that will help me communicate effectively in English-speaking countries.One of the key topics we covered in the training was how to book accommodation. I learned how to make a reservationat a hotel or hostel, ask about room availability, and inquire about the facilities and services offered. Thiswill be very helpful when I plan my next trip abroad.Another important aspect of the training was learninghow to ask for directions. I now know how to ask for directions to landmarks, public transportation, and other places of interest. This will come in handy when I am exploring a new city and need to find my way around.Furthermore, I also learned how to order food in English.I can now confidently ask for recommendations, place an order, and make special requests at restaurants. This willenhance my dining experience while traveling and ensure that I can enjoy the local cuisine to the fullest.Overall, the travel English training program has been immensely beneficial to me. I feel more confident in my ability to communicate in English, especially in travel-related situations. I am excited to put my newfound skills to the test on my next trip abroad.旅游英语实训报告最近,我参加了一个旅游英语实训项目,旨在提高我在旅行中的语言能力。
旅游英语专业实习报告合集四篇
旅游英语专业实习报告合集四篇旅游英语专业实习报告篇1前言旅游英语专业是一个意在把学生培养成德、智、体、美全面发展,身心健康,具有良好的职业素质和文化修养,英语熟练,掌握较强理论基础,具备丰富熟练操作经验(即掌握旅游及酒店行业基本管理技能及业务),从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才。
以及运用相关专业知识的文秘等职业。
一、实习目的为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识,适应工作岗位的需求,在实践中充分运用所学的知识,使自己的专业知识更具专业化。
同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。
为以后自己更好的走上社会做好准备。
二、实习时间20__年11月至20__年6月三、实习地点__电机有限公司四、实习单位和部门__电机行政部门实习单位基本情况:我公司是一家日本独资企业,位于美丽的__市开发区__工业园__路__号。
公司总投资__x万美元,主要生产新型电子元器件(频率控制与选择元件、混合集成电路)、计算机辅助设计(三维CAD)系统制造、软件产品开发、生产,销售自产产品。
公司于20__年03月通过ISO9001;20__年05月通过ISO14001,公司以先进的企业经营理念,持续改进品质和管理,满足客户需求作为企业发展的源动力,立足于国际市场。
我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的未来。
旅游英语专业实习报告篇211年我很有幸来到南邮吴江学院,在院校期间我学的时间旅游英语专业,旅游英语专业实习报告。
很感谢院领导和老师们的细心指导和教育。
三年学习期间,我顺利的通过了学校的专业考试,为以后的就业打好基础。
匆匆时光转眼间就来到了11年。
这是我们即将实习的一年,在学校的精心安排下,我们在离校的前几个月期间,除了认真完成院校学习任务外,还多次组织我们参加校内的招聘活动。
离校后,我返回了家乡,回到家中,我也在为我以后工作伤透脑筋。
在经过一段彷徨与思考后,我决定留在家乡,我要将自己在学校所学的知识与实际运用相结合,为自己家乡的繁荣贡献自己小小的一份力,也为自己以后的工作打下基础。
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您的努力学习是为了更美好的未来!旅游英语专业实习报告范文篇1 实习概况实习时间:20xx年6月30日 20xx年7月25日实习地点:吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。
实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。
通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
实习内容接待实习内容由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。
客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心),恰巧王经理不在,我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。
然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。
我马上给经理打了电话。
然后告诉李姐,说经理马上来。
可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太安静了,我鼓足勇气,开口说话。
首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化妆品,在我觉得快没什么话的时候,经理终于回来了。
晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。
产品线路安排实习我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。
产品对于一个公司的存活起关键性作用。
旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。
我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。
对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。
其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。
再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。
最后,也是最重要的一点,那就是合理。
在这里合理的含义是指合情合理。
导游员职责实习我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。
但我还是进行了导游员的职责实习。
1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:(1)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;(5)耐心解答旅游者提出的问题;(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。
2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
实习体会虽然实习时间不长,但是感触颇深。
首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?旅行社的规范性旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。
旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。
旅行社产品的价格旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。
因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。
旅行社的服务质量随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的性价比,从而权衡其所作出的购买决定是否物有所值。
因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
旅游英语专业实习报告范文篇2 一实习目的为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识,适应工作岗位的需求,在实践中充分运用所学的知识,使自己的专业知识更具专业化。
同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。
为以后自己更好的走上社会做好准备。
二实习时间XX年11月至20XX年6月三实习地点xx电机有限公司四实习单位和部门xx电机行政部门实习单位基本情况:我公司是一家日本独资企业,位于美丽的xx市开发区xx工业园xx路xx号。
公司总投资xxx万美元,主要生产新型电子元器件(频率控制与选择元件、混合集成电路)、计算机辅助设计(三维CAD)系统制造、软件产品开发、生产,销售自产产品。
公司于2015年03月通过ISO 9001;2015年05月通过ISO 14001 ,公司以先进的企业经营理念,持续改进品质和管理,满足客户需求作为企业发展的源动力,立足于国际市场。
我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的未来。
福利设施:设有员工餐厅/图书室室恒温空调厂房员工享有六项社会保险福利(养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金)全新宿舍提供,6人/一间,干净卫生,有单独的卫生间和厨房间员工生日发放礼物年终奖金发放节日礼品发放(工会组织)年终尾牙、年中旅游等活动五实习内容工作内容接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试。
开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;送文件至各级领导,签收文件;整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字接待我公司最大的日本客户富士通,并在此期间担当翻译为客户介绍我们的公司的主要情况。
有时也负责为上级领导当英语翻译一起去接待我们的客户。
收获以及体会一收获:一是加强思想学习,主动与上级领导沟通,努力提高思想水平思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。
领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了双导师实习制度。
双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。
在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。
在实习中我发现大学中所学的专业知识并不是完全都能运用到实践中,我所学的是英语和旅游知识,而我所在的公司却是一家电机公司看起来两者相差很大。
而我所学的几乎运用不到但其实不然。
我可以翻译我们公司所生产的产品,为外国客户介绍我们的产品。
同时也可以接待我们的客户。
在此期间我必须重新学习关于电机方面的英语。
这也让我的英语在另个方面有了更大的提高。
三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。
二体会:只有爱岗才能敬业,热爱实习岗位才能完成好实习岗位的工作。
在实习过程中我努力培养自己对本岗位工作的热情,珍惜在岗位上的每一分钟,积极承担岗位上的责任以及义务,努力做到能够独立完成顶岗任务。
对岗位做到懂、会、做。
在实习的那段时间,让我体会到了生活的艰辛和社会环境的压力。
我自己也开始明白社会的残忍适者生存,不适者则被淘汰。
虽然很累可是我却仍要坚持下去,因为我不想做个生活的失败者,我不想永远都躲在舒适的环境里却从不知道人间的冷暖。
宝剑只有被磨砺过才会更加锋利。
而我只有在社会中磨练才会更加坚强,更加成熟。
走出学校踏上社会一开始让我觉得恐慌,面对形形色色的人我觉得无所适从。
但是时间让我开始平静下来,而我也开始慢慢的适应了这种环境,让我开始觉得其实学校外的生活也是蛮有味道的。
实习总结此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。
积累了处理有关人际关系问题的经验方法。
同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。
积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
结束了本次的实习让我总有些舍不得,虽然说只是短短的六个月却让我受益匪浅。
实习生活极大的开阔了我视野,让我学到了很多学校以外的知识,让我懂得了作为一个办公室文员的不易。
我相信此次的实习将会是我人生一个重要的转折点。
而我会在以后的生活中更加努力的提升我自己。
旅游英语专业实习报告范文篇3 一实习时间:XX年XX月10日 20XX年XX月15日二实习地点: 1大同旅行社 2大同中国旅行社 3云冈建国大酒店 4云冈美高酒 5金地豪生大酒店三体会及收获:这次的认知实习使我获益匪浅。
这次活动使我们有机会走出校园,走出课堂,去看一看真正的酒店,旅行社是如何运作的。
同时我们也学到了许多在课堂上接触不到的东西。
其中我印象最深的是大同国旅崔经理的一番话。
作为一位从业十年之久的资深业内人士,他给我们提了许多中肯的意见。
她说,梦想之于人类,就像翅膀之于鸟儿。
首先,要确定好自己的目标,再朝着努力。
下面是她对我们的一些叮嘱。
主要是关于带团注意事项的。
发团前准备工作:检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话,充分理解行程,了解目的地的概况和景点情况)、机票(核对航班时间、机场、游客姓名)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件;与领队联系(核实**时间及地点,对天气、路况及乘机时间做充分估计,以免误机),并叮嘱游客务必随带有效身份证件(儿童随带有照片的户籍证明或户口本);通知送机司机(核实车型大小、出发时间和地点),并叮嘱其准时到达;针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备:准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等情况。
出团当日的处理步骤:使用闹钟,绝对不能迟到,尽量在**时间之前赶到**地点等候游客,所有必备物品绝对不能遗忘;游客上车,核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);A:致简短辞、公司介绍、个人介绍;B:检查游客的身份证件,并顺便将身份证收齐,核对姓名及身份证有效期;C:告诉游客作为全陪导游的职责与任务;D:行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单,可以设置一些疑问,使游客提起游兴便已达到目的);E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌,比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等);F:行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等);G:机场登机手续及相关的注意事项(如禁带物品、托运行李、安全检查、登机口、登机牌、机上注意事项等);到机场后办理相关手续,替游客办理托运(既好又快);将机票、身份证、登机牌交给游客,**后一起过安检,至登机口休息,将机票收回,登机时**或招呼游客登机,所有游客登机后自己再登机;到达目的地机场后,**游客,查点人数,取回托运行李,接客厅内尽快与当地导游接上头。