校园超市经营方案

校园服务中心策划方案

一、筹建校园服务中心的目的

学校是一个相对封闭、安静、高效的学习环境。成立校园服务中心，主要服务于校内的广大师生在繁忙的工作、学习之余的生活物资及便利服务的要求。维护师生的消费权益和身心健康。

二经营原则

以高质、安全、微利、便捷为指导原则。

二、服务标准及内容

1、高质：严格所供货品质量关：保证货品在效期之内；保证无“三无产品”；不向学生售卖卫生部明令禁止学生使用的商品；无“QS”标识的直接进口食品。店面环保、清洁，保证广大师生的身体健康。

2、实惠：根据季节、进货情况及时调整货品价格，以最优惠的价格服务师生。

3、全面：货品齐全，尽量满足师生的生活需求。

4、便捷：营业时间与师生休息时间契合；开拓多项便利服务项目，提高服务质量；校园卡、银行卡等多种支付方式选择。

5、高效：服务人员配置数量、设立服务电话、QQ等联系方式满足师生集中购物或需求服务。

6、服务：免费提供、循环使用购物袋和雨具、包装带等应急物品；物品寄卖等。

三、经营方式

1、主要经营日用生活品和食品、文具、学习资料等。

2、代收、代取衣物干洗、缝纫、快递邮寄、亲子信息交流等代办事项。

3、复印、打印、传真、通信等。

4、各项免费服务项目。

5、聚沙成塔，建立助学扶贫基金。帮助家庭经济困难的学生顺利完成学业。

四、经营管理

1、吸纳有经验、责任心强、身体健康的采购、服务人员加入。

2、严格的管理制度、高效的管理模式。执行进货验货备查制度、不合格商品下架制度、消费投诉处理制度；在选购、结算环节有视频记录，结算凭证等货品追踪措施。

3、根据学校淡、旺季明显的特点，采取工作人员轮休制，降低成本，让利师生。

4、合理规划购物动线，利于消费者从头到尾浏览商品，无购物死角。

5、利用节假日、季节更替进行货品促销活动，让利于师生，扩大宣传。

五、财务预算

1、店面：

2、宣传：

3、人员：

4、流动资金：

5、其他

六、拓展项目

1、平安校园维保（视频监控项目）

2、校园网络维保