美的电饭煲品牌策略 共47页PPT资料

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SAATCHI & SAATCHI
针对顾客的推广活动
• 开箱见幸运数字有奖
– 在部分产品的包装箱内付赠美的大拇指“刮 刮卡”,刮开的号码上有幸运数字“6”,即 可得“美的真情大利士”一封
– 增加商场导购员推销美的产品的积极性
SAATCHI & SAATCHI
下一步……
SAATCHI & SAATCHI
产品和服务的升级换代
• 产品的升级换代
– 符合中国人口味 – 符合中国人使用习惯
• 新服务拓展
– 预付订金 – 送货上门 – “小家电,大服务”:电话回访、跟踪服务、上门
我们的目标消费者
• 年龄:25-50岁 • 性别:男女各半 • 婚姻状况:多数为已婚有孩 • 收入:中等收入 • 文化程度:中学及以上 • 家庭人口:3-4人
SAATCHI & SAATCHI
资料来源:2000年度电 饭煲消费者研究报告
目标 消费群
竞争态势
品牌定位
低关心度
不太懂得 如何选择 有从众心理
功能性利益点
美味-更适合 中国人口味
可信赖
情感上利益点
放心
可靠
品牌个性 大气 现代 自信 创新
最多中国人的选择
SAATCHI & SAATCHI
品牌结构——松下
产品特性 高科技 人性化设计 多功能 外型优雅 日本品牌
功能性利益点
美味 方便 美观 可信赖
情感上利益点
乐趣
轻松
品牌个性 有趣 潮流 科技 多才多艺
基本是煮饭, 功能多了用不 着,可能会坏
如何看待?
如何选择?
普通产品,不太关心 不太懂,看品牌,
听他人意见
• 认为电饭煲是日常用 • 看重品牌;对于较有
品,没有多少科技含 名的品牌,其品质的

可靠性都不被怀凝
• 主要用途是煮饭,功 • 会看内胆、外观等,
能多了觉得用不着, 但很少真正懂得如何
认为目前市场上销售 挑选
– 任选一样有大拇指标志的赠品 – 以旧美的折价换新产品,以旧他牌产品折价
换新产品 – 巩固现有顾客群,吸引他牌使用者
SAATCHI & SAATCHI
针对顾客的推广活动
• “闪电优惠”
– 定期推出少量特价产品 – 提供大幅度折扣优惠 – 抗衡其他品牌的降价活动以及混杂品牌的价
格冲击,吸引经济市场的升级者
SAATCHI & SAATCHI
小家电行业发展趋势
• 消费者——质量受关注,价格最敏感
– 产品质量、产品性能、安全性、耐用性 – 价格 – 服务 – 外观
• 前景——发展空间大,潜在需求多
– 新增购置 – 更新换代
SAATCHI & SAATCHI
竞争对手动向——松下
• 战略:现地化、集中化、协作化
• 对经销商:巩固信心—最畅销的电饭煲 带来最多的利润
• 对导购员:提高士气—将市场上最畅销 的产品介绍给消费者
SAATCHI & SAATCHI
有效的消费者接触点
SAATCHI & SAATCHI
传播工具的选择
SAATCHI & SAATCHI
电视广告—主题广告
• 直接传播“最多中国人选择”的主题 • 必要元素
SAATCHI & SAATCHI
美的电饭煲目前状况
外国
外国品牌:松下,伊莱克斯……
品牌
美的
综合品牌:美的,科龙,格兰仕
专业 专业品牌:三角,爱德…… 品牌
混杂品牌
SAATCHI & SAATCHI
目前的首要任务
• 巩固在大众化市场的强势地位,保持现 有的市场占有率是当务之急;即
– 稳固现有消费群 – 吸引其他国产综合及专业品牌消费者 – 抵挡混杂品牌的价格冲击
• 美的:25.98 • 三角: 17.04 • 松下: 4.4 • 半球: 4.31 • 尚朋堂: 4.22 • 立邦: 3.94 • 爱德: 3.46 • 格兰仕: 3.0 • 兆坚: 2.69 • 美联:2.29
统计时间:2019年5月 2019年9月
单位:% 资料来源:<电器制造商>2019年11月
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售点陈列/POP
• 直接传播“最多中国人选择”的主题 • 通过现场产品陈列及POP的摆放,建立
美的“最多中国人”选择的畅销感觉和 视觉冲击力
– 现场悬挂美的“大拇指”标志
SAATCHI & SAATCHI
针对顾客的地面促销活动
• “真情回馈6000万个美的电饭煲顾客”
SAATCHI & SAATCHI
功能还好,价 格适中,外观 不错,耐用
大部分人都知道的老品牌, 许多人也都在用
• 知名度很高,也有相 当的美誉度
• 美的使用者对其评价 不错,如耐用、质量 好、美观、价格适中 等
• 非使用者则对美的品 牌有较好的印象
正面评价基本是从 品牌以及美的电饭 煲的功能性利益点 而来,对情感利益 点消费者甚少理会
广州
SAATCHI & SAATCHI
对电饭煲产品类别的认知
最重要的 是方便
饭煮得好 吃
外观都挺 漂亮的
用电不多, 不会浪费 的
营养是在 米里,不 是电饭煲
我不是太 懂,多人 买的就好
一家人吃 饭开心
牌子好的基本 二百左右啦,不 都没有问题 敢买太便宜的
SAATCHI & SAATCHI
较平常的东西, 不是高科技
– 美的电饭煲被千家万户所选择、无处不在的感觉 – 有现代感,大气、自信 – 揉合中国元素
• 媒体选择
– 中央台 – 时机、时段
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平面广告—战术性
• 在适合的时机,制造气氛,营造“最多人 选择”的感觉
• 配合电视广告、促销活动 • 主题建议:
– 第6000万个电饭煲售出,美的真情回馈消费者
SAATCHI & SAATCHI
启示
• 对于电饭煲这样一个成熟的低关心度产品,目 前消费者的功能性需求已经基本被满足;进而 强调“方便”、“美味”等情感性利益点、或 与感性情感联结是不够的,无法在激烈的市场 竞争中有效地引导消费者的选择
结合消费者特性,以竞争为导向 进行品牌定位
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国产品牌
合资品牌
选最 择多 的中 品国 牌人
• 知名品牌 • 销量第一 • 外形美观 • 质量可靠 • 真材实料 • 功能多样 • 服务完善 • 价格适中
• 日本技术/ 本地研发
美的 电饭煲
SAATCHI & SAATCHI
品牌结构——美的
产品特性
日本技术 本地研发
多功能
质量可靠 国产名牌 售后服务好
与您共享完美生活
SAATCHI & SAATCHI
创意表现
SAATCHI & SAATCHI
传播计划
SAATCHI & SAATCHI
传播目标(2019年)
在消费者的脑海中确立
中国电饭煲销售第一的地位
SAATCHI & SAATCHI
传播目标
• 对目标消费者:建立美的电饭煲是“最 多中国人的选择”的认知
SAATCHI & SAATCHI
目前的首要任务
外国 巩固在大众化市场的强势地位,
品牌
保持现有的市场占有率
美的
专业 品牌
混杂品牌
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如何达成目标?
• 产品 • 价格
– 推出特价产品
• 推广
– 品牌定位 – 创意表现 – 传播计划
• 通路
– 铺货的广度与深度 – 卖场的陈列表现 – 销售人员的推荐、介绍 – 促销活动的吸引力
• 松下是高档市场的强势品牌,且占有率有上升 趋势
• 在市场上占优势的基本为国产品牌,但外资品 牌在高档及中高档市场占有相当份额
SAATCHI & SAATCHI
城市电饭煲品牌占有率
• 美的:33.89 • 三角: 13.5 • 爱德: 5.47 • 松下: 3.69 • 立邦: 3.47 • 尚朋堂: 3.35 • 半球: 3.2 • 格兰仕: 2.57 • 兆坚: 2.25 • 容声: 1.97
小家电行业发展趋势
• 市场:升级换代快,需求弹性大
– 产品升级速度加快
• 产品向系列化、智能化、美观化方向发展; • 功能趋为消费者的健康、方便快捷提供更多帮助
– 消费弹性大
• 受季节变化影响较小 • 收入水平 • 居住条件 • 消费观念 • 价格水平
– 品牌意识增强
• 在商品选择上进一步向知名品牌集中 • 外国品牌VS国内品牌
SAATCHI & SAATCHI
品牌定位
SAATCHI & SAATCHI
为了更深切了解消费者对 电饭煲产品类别及 美的电饭煲的看法, 我们做了定性的 消费者电话深访...
SAATCHI & SAATCHI
研究设计
• 研究方法:定性研究,电话深访 • 执行地区:广州 • 研究对象:
– 家庭电饭煲购买决策者(过去二年曾经购买) – 25-50岁 – 男:女=3:5
• 发展成熟的市场,市场容量大,但增长 缓慢
– 80%城市家庭拥有电饭煲 – 每年有1/5的家庭更新电饭煲
资料来源:新华网
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市场竞争状况
• 美的全国性领导品牌,目前市场份额在30%左 右,在华南市场表现突出;但近一年销售出现 下滑
• 三角是近期提升最快的品牌,目前市场份额已 超过15%
SAATCHI & SAATCHI
综合品牌:美的 外国品牌:松下 专业品牌:三角、爱德
美的占据市场领导地位,但 占有率下降接近8% 部分国产品牌占有率有不同 程度,以三角为最,达 3.54% 松下占有率上升0.7%
市场竞争状况
• 高档、中高档市场的竞争主要在美的、外资品 牌松下与进口品牌之间展开
– 主要争夺中档市场的升级者 – 松下在此市场占强势地位 – 美的表现一般,未建立起明显的竞争优势
– 松下:成立独资统括性公司,整合营销资源 – 伊莱克斯:成立“小家电事业部” – 海尔:2年内成为中国小家电第一 – 美的:5年内建成小家电航母 – 科龙:3年投资10亿,成为最大的生产基地之一 – 荣事达:与美泰克合作,建设生产基地及研究所
品牌,渠道,资金实力,研发力量
SAATCHI & SAATCHI
• 大众化市场聚集众多的国产品牌
– 主要争夺现有用户的更新换代 – 综合品牌为主,专业品牌也有一定优势 – 美的占有强势地位,但优势并不稳固 – 出现价格竞争
SAATCHI & SAATCHI
强势品牌多在大众化市场
高档市场 大众化市场 经济市场
外国 品牌
Hale Waihona Puke Baidu
外国品牌:松下,伊莱克斯…… 综合品牌:美的,科龙,格兰仕 专业品牌:三角,爱德……
• 品牌、渠道是取得市场份额的关键因素;市场 竞争主要靠两个层面:
– 品牌的差异化 - 知名度和品牌形象 – 通路的推动力 - 在通路上的强弱表现
• 铺货的广度与深度 • 卖场的陈列表现 • 销售人员的推荐、介绍 • 促销活动的吸引力
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整体市场环境
• 大量的市场需求:国内市场年需求量为 1000多万个
– 成立日方独资的统括性中国公司 – 速度、低成本化
• 产品:
– 北京、苏州研发中心 – 高端产品VS低端产品
• 价格:
– 998元DVD、398元微波炉
• 渠道
– WTO的影响 – 营销资源共享
资料来源:中华工商时报
SAATCHI & SAATCHI
竞争对手动向——科龙
• 战略:小家电、大市场、大营销
的产品已可满足需要 • 会根据个人使用经验、
• 对于
他人口碑、甚至导购
员介绍进行选择
SAATCHI & SAATCHI
消费者对美的电饭煲的认知
多数煮饭、 有时煮粥
方便、不 用操心
厨房用具
利益 關係
不容易坏, 一直在用
好像用人 的挺多的
形象
老牌子,人
较人都知道, 很久了,有 广告
生活必需
個性

熟悉、可靠
– 品牌、渠道 – “全过程无忧虑服务”
• 产品
– 定位:新时尚、高品质,主打中高端市场 – “全水聚氨脂发泡保温”技术
资料来源:中国电子报
SAATCHI & SAATCHI
小家电市场启示
• 中外家电巨头的介入,竞争日趋激烈,品牌集 中度将会提高
• 国产综合家电品牌优势继续增强,外国品牌除 继续巩固高端市场,将向中端市场扩张
2019美的电饭煲 品牌策略
2019年2月18日
SAATCHI & SAATCHI
议程
• 市场概况/竞争分析 • 品牌定位 • 创意表现 • 传播计划
SAATCHI & SAATCHI
市场概况/竞争分析
SAATCHI & SAATCHI
小家电行业发展现状
• 中外家电巨头纷纷进入小家电行业,以求“多 元化发展”
综合品牌
专业 品牌
混杂品牌
SAATCHI & SAATCHI
美的电饭煲目前状况
• 全国市场的领导品牌,享有高的品牌知名度及 美誉度,尤以华南市场为最。质量可靠,价格 属中偏高,通路力量强(大城市),售后服务 完善,是最受经销商推荐的品牌。
• 近一年来销售未有明显起色,甚至有下滑的情 况。在中高端市场未有明显的竞争优势;在中 端市场受其他国产品牌的挑战,并受混杂品牌 的冲击,尤以价格战为最。
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