志愿者管理制度
单位志愿者服务管理制度
第一章总则第一条为加强我单位志愿者服务工作的规范化、制度化建设，提高志愿者服务质量，弘扬志愿服务精神，根据国家有关法律法规和志愿服务工作要求，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位全体志愿者及参与志愿者服务活动的部门和个人。
第三条本制度遵循自愿、公益、服务、奉献的原则，以服务社会、服务群众、服务单位为宗旨。
第二章志愿者管理第四条志愿者选拔1. 志愿者应具备良好的思想品德，热爱志愿服务事业，具有奉献精神。
2. 志愿者应具备一定的专业技能或特长，能够胜任志愿服务工作。
3. 志愿者应身体健康，具备完成志愿服务活动的基本条件。
4. 单位将定期组织志愿者招募活动，面向全体员工公开选拔志愿者。
第五条志愿者培训1. 单位将为志愿者提供必要的培训，包括志愿服务理念、服务技能、安全知识等。
2. 志愿者培训分为岗前培训和在职培训，岗前培训不少于8小时。
3. 单位将定期对志愿者进行考核，确保志愿者具备良好的服务素质。
第六条志愿者权益保障1. 单位将为志愿者提供必要的工作条件，保障志愿者在服务过程中的合法权益。
2. 单位将鼓励志愿者参加各类志愿服务活动，并对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。
3. 单位将建立志愿者关爱机制，关心志愿者身心健康，帮助志愿者解决实际困难。
第三章志愿者服务活动管理第七条服务项目1. 单位将根据社会需求和志愿者特长，确定志愿服务项目，包括但不限于社区服务、环境保护、公益活动等。
2. 志愿者可根据自身情况选择参与志愿服务项目。
第八条服务流程1. 志愿者服务活动需提前规划，明确服务内容、时间、地点、人员等。
2. 志愿者服务活动需报单位审批，经批准后方可开展。
3. 志愿者服务活动结束后，需提交活动总结报告，总结经验，改进不足。
第九条服务考核1. 单位将定期对志愿者服务活动进行考核，考核内容包括服务态度、服务质量、服务效果等。
2. 考核结果作为志愿者评优评先的重要依据。
第四章附则第十条本制度由单位志愿者服务工作领导小组负责解释。
志愿者规范化管理制度
志愿者规范化管理制度志愿者规范化管理制度篇11、志愿者上岗服务必须佩戴志愿者胸章，携带志愿者注册证;2、在提供服务时，须如实填写服务记录，并由服务对象确认;3、志愿者注册证记满后，交由服务站留存，重新领取新的注册证;4、志愿者退出服务站，应缴回注册证，不得私自留存;5、志愿者注册证系证明志愿者身份之用，不得涂改或转借他人;6、志愿者注册证应妥善保管，如有遗失，应立即向服务站报告。
志愿者规范化管理制度篇2第一条：志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。
第二条：志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。
第三条：社区志愿服务范围包括社区服务、环境保护、社区文化、社区教育、社区帮困、社区治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业。
这些服务以志愿者及其组织的行为能力为限。
第四条：社区志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。
志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。
志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。
第五条：社区党员志愿者组织、妇女志愿者组织、社区老年人协会、关心下一代协会等统一纳入社区志愿者服务管理体系，接受社区志愿者组织的协调管理。
志愿者规范化管理制度篇3为倡导“奉献、关爱、互助、进步”的志愿者精神，切实加强对社区弱势群体(孤、老、残、弱)的帮扶救助，建立和完善社区保障体系，推动社区志愿服务健康发展，特制定本制度。
一、志愿者活动应遵循自愿、平等的服务原则，互相尊重，友好相待。
二、志愿者应遵守志愿者协会的章程，在法律法规规定的范围内开展志愿服务。
三、了解社区孤、老、残、弱的困难情况，针对其自身实际需要，提供力所能及的志愿服务。
四、积极开展“一助一”志愿服务活动，努力形成长效帮扶机制。
事业单位志愿者管理制度
第一章总则第一条为了规范事业单位志愿者管理，发挥志愿者在事业单位服务中的作用，根据国家有关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位招募、选拔、培训、管理、激励和表彰志愿者。
第三条志愿者应当具备良好的思想品德、热心公益事业、身体健康、有志愿服务意愿，并遵守国家法律法规和社会公德。
第二章招募与选拔第四条志愿者招募应当遵循公开、公平、公正的原则。
第五条事业单位通过以下途径招募志愿者：（一）发布志愿者招募公告，面向社会公开招募；（二）与高校、社会团体、企事业单位等合作，共同招募志愿者；（三）通过内部宣传，动员在职或退休人员参与志愿服务。
第六条志愿者选拔应当经过以下程序：（一）报名：志愿者填写报名表，提交相关证明材料；（二）资格审查：对报名者进行资格审查，确定初步入选名单；（三）面试：对初步入选者进行面试，考察其综合素质和志愿服务能力；（四）公示：对入选者进行公示，接受监督；（五）培训：对入选志愿者进行志愿服务知识和技能培训。
第三章培训与管理第七条志愿者培训包括：（一）志愿服务理念、原则和道德规范；（二）志愿服务项目内容和操作流程；（三）沟通协调、团队协作等技能；（四）相关法律法规和单位规章制度。
第八条志愿者管理应当遵循以下原则：（一）自愿原则：志愿者参与志愿服务活动应当自愿；（二）规范原则：志愿者管理应当严格按照相关法律法规和单位规章制度执行；（三）激励原则：对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励。
第九条志愿者管理包括：（一）签订志愿服务协议，明确双方权利和义务；（二）建立志愿者档案，记录志愿者服务情况；（三）定期组织志愿者例会，交流志愿服务心得和经验；（四）对志愿者进行考核，根据考核结果进行奖惩。
第四章激励与表彰第十条事业单位对表现优秀的志愿者给予以下激励：（一）颁发荣誉证书；（二）在单位内部进行表彰；（三）优先推荐参加志愿服务相关活动；（四）提供志愿服务证明，方便志愿者在求职、升学等方面使用。
志愿者 管理制度
志愿者管理制度第一章总则第一条为了规范和促进志愿者管理工作的开展，提高志愿服务质量，保障志愿者的权益，根据国家有关法律法规和相关规定，结合志愿者的实际情况，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有涉及志愿者管理工作的单位，包括机关、事业单位、社会团体等，在志愿者管理工作中必须严格执行本管理制度规定。
第三条志愿者管理工作应以服务为宗旨，关注志愿者的需求和权益，尊重志愿者的个人意愿和选择，建立和谐、良好的志愿服务环境。
第四条志愿者管理工作应遵循公平、公正、公开的原则，坚持志愿者自愿参加、服务为主、互助共享的基本原则，建立健康、稳定的志愿服务体系。
第二章组织架构第五条志愿者管理工作应当设立专门的组织机构或负责人，明确管理职责和工作职能，确保志愿者管理工作的顺利开展。
第六条志愿者管理机构应当定期组织志愿者管理人员培训，提高管理水平和能力，加强对志愿者的引导和指导。
第七条志愿者管理机构应当建立健全志愿者管理档案，对志愿者的基本情况、服务记录、表彰奖励等进行详细记录和归档。
第八条志愿者管理机构应当及时开展志愿者满意度调查，收集志愿者的意见和建议，不断改进和完善志愿者管理工作。
第三章志愿者招募第九条志愿者管理机构应当确定志愿者招募计划和目标，根据实际需求和志愿者服务情况，制定合理的招募方式和标准。
第十条志愿者招募应当遵循公正、公平、公开的原则，广泛宣传招募信息，鼓励更多的人士积极参与志愿服务。
第十一条志愿者管理机构应当建立健全志愿者招募程序和标准，对志愿者的基本情况、意愿和能力进行综合评估，选择适合的志愿者参与服务。
第十二条志愿者招募过程中，必须保护志愿者的个人信息和隐私，不得泄露志愿者的个人资料和联系方式。
第四章志愿者培训第十三条志愿者管理机构应当根据志愿者的服务需求，制定合理的培训计划和内容，加强对志愿者的职业道德和服务技能培训。
第十四条志愿者管理机构应当注重对志愿者的心理健康和行为规范的培训，帮助志愿者建立正确的服务观念和价值观。
志愿者服务日常管理制度
第一章总则第一条为规范志愿者服务管理，提高志愿者服务质量，确保志愿者服务工作的有序开展，根据《中华人民共和国志愿服务法》及相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的志愿者服务活动，包括志愿者招募、培训、管理、激励、考核和表彰等环节。
第三条志愿者服务遵循自愿、无偿、平等、诚信的原则，以奉献社会、服务他人、提升自我为目的。
第四条本单位设立志愿者服务管理办公室，负责志愿者服务的日常管理工作。
第二章志愿者招募第五条志愿者招募工作应遵循公开、公平、公正的原则，通过多种渠道发布招募信息。
第六条招募对象应具备以下条件：（一）年满十八周岁，具有完全民事行为能力；（二）热爱志愿服务事业，有奉献精神；（三）具备一定的沟通能力和团队协作精神；（四）身心健康，能适应志愿服务工作要求；（五）遵守国家法律法规，无不良记录。
第七条招募程序：（一）发布招募信息，包括志愿者服务内容、时间、地点、要求等；（二）报名者提交个人资料，包括身份证明、健康状况证明等；（三）志愿者服务管理办公室对报名者进行初步筛选；（四）组织面试，了解报名者志愿服务意愿和基本能力；（五）确定志愿者名单，并进行公示。
第三章志愿者培训第八条志愿者培训工作应结合志愿者服务内容，提高志愿者服务技能和素质。
第九条培训内容应包括：（一）志愿服务理念、法律法规、道德规范；（二）志愿服务技能和技巧；（三）服务对象需求分析；（四）团队协作与沟通技巧；（五）安全防范知识。
第十条培训方式：（一）集中培训：定期组织志愿者进行集中培训，提高志愿者整体素质；（二）现场指导：在志愿服务过程中，对志愿者进行现场指导，解决实际问题；（三）网络培训：利用网络资源，为志愿者提供在线培训课程。
第四章志愿者管理第十一条志愿者服务管理办公室负责志愿者日常管理工作，包括：（一）建立志愿者档案，记录志愿者基本信息、服务记录等；（二）制定志愿者服务计划，明确服务内容、时间、地点等；（三）组织志愿者开展服务活动，确保服务质量和效果；（四）对志愿者进行考核和评价，激励志愿者积极参与志愿服务；（五）处理志愿者投诉和纠纷，维护志愿者合法权益。
志愿者管理制度办法优秀4篇
志愿者管理制度办法优秀4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如计划报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as plan reports, contract agreements, insights, speeches, policy documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!志愿者管理制度办法优秀4篇在日常生活和工作中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
志愿者管理规章制度
志愿者管理规章制度志愿者管理规章制度篇1一、总则第一条为加强第_届__城市运动会志愿者队伍建设，规范志愿者言行，为赛会提供有特色、高水平的志愿服务，特制定本规范。
第二条认真参加培训，主动参与日常志愿服务活动，牢记岗位服务要求，努力掌握服务知识和技能，加强体育锻炼，培养良好心态，为赛会志愿服务做好充分的身心准备。
第三条服从工作岗位的安排和调配，服从所在团队的管理。
第四条志愿者与工作人员之间、志愿者之间要相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合，体现出团结协作的团队精神。
第五条提前了解相关客户群的文化背景和风俗习惯，在服务中避免冒犯相关禁忌。
第六条对所有服务对象都要保持尊重、平等、热情的态度。
第七条对于服务过程中可能出现的特殊情况，应根据岗位要求事先做好思想准备，出现情况时能够及时、规范、合理地应对。
第八条遵守志愿服务承诺书的相关承诺。
二、证件使用规范第九条服务期间严格按照证件的权限划分，在规定区域内通行。
第十条不得私自涂改、伪造、变造和损毁工作证件。
如证件丢失，应按照程序及时报告志愿者所属团队负责人。
第十一条正确佩戴证件，佩戴时保持证件位置端正，不得遮挡证件。
第十二条严禁出借及超范围使用证件。
三、岗前准备工作规范第十三条注意适当休息，保证上岗时精力充沛。
第十四条注意饮食卫生，上岗前严禁饮酒、避免食用有异味的食品。
第十五条备齐必要物品，如制服、证件、腰包、水壶、通讯工具、工作资料、防暑药品等。
第十六条熟悉岗位职责，牢记服务流程及相关要求。
第十七条遵守上岗时间，往返途中遵守交通法规，保证交通安全。
四、仪容仪表规范第十八条仪容仪表整洁大方，化妆适度得体。
第十九条着统一制服上岗，遵守着装规范，按要求佩带志愿者工作证等志愿者标识。
第二十条面对他人，主动微笑示意。
微笑是最好的名片，也是最好的沟通方式，优质服务从微笑开始。
第二十一条站立时，不依靠，不叉腰，不合抱双臂，不手插裤兜。
第二十二条行走时，抬头挺胸收腹，双臂自然摆动。
志愿者日常管理制度
第一章总则第一条为规范志愿者服务行为，提高志愿者服务质量，保障志愿者权益，促进志愿服务活动的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与志愿服务活动的志愿者。
第三条志愿者应当遵守国家法律法规，遵循社会公德，尊重他人，诚实守信，积极参与志愿服务活动。
第二章志愿者注册与管理第四条志愿者注册1. 志愿者需向志愿服务组织提交个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。
2. 志愿服务组织对志愿者信息进行审核，审核通过后，志愿者获得注册资格。
3. 志愿者注册后，需参加志愿服务组织的培训，合格后正式成为志愿者。
第五条志愿者管理1. 志愿服务组织建立志愿者档案，记录志愿者的服务时间、服务内容、服务表现等。
2. 志愿服务组织定期对志愿者进行考核，考核内容包括服务态度、服务技能、服务效果等。
3. 志愿服务组织对志愿者进行分级管理，根据服务时长、服务表现等因素，将志愿者分为不同等级。
第三章志愿服务活动第六条志愿服务活动安排1. 志愿服务组织根据社会需求，制定年度志愿服务计划，并发布志愿服务活动信息。
2. 志愿者根据自身情况，自愿报名参加志愿服务活动。
第七条志愿服务活动实施1. 志愿服务组织对志愿服务活动进行策划、组织、协调和监督。
2. 志愿者按照活动要求，积极参与志愿服务，确保服务质量。
3. 志愿服务组织为志愿者提供必要的工作条件和支持。
第八条志愿服务活动反馈1. 志愿服务活动结束后，志愿者需填写活动反馈表，对活动进行评价。
2. 志愿服务组织对活动进行总结，并根据反馈意见改进工作。
第四章志愿者权益保障第九条志愿者权益1. 志愿者享有参加志愿服务活动的权利。
2. 志愿者享有接受志愿服务组织的培训和指导的权利。
3. 志愿者享有对志愿服务活动的知情权和参与权。
4. 志愿者享有对志愿服务组织的监督和建议权。
第十条志愿者权益保障1. 志愿服务组织为志愿者购买人身意外伤害保险。
2. 志愿服务组织为志愿者提供必要的劳动保护措施。
志愿者管理制度及奖罚规定
志愿者管理制度及奖罚规定
一、总则
1. 为规范志愿者行为，提高服务质量，特制定本管理制度及奖罚规定。
2. 本规定适用于所有参与公司志愿服务活动的志愿者。
二、志愿者注册与管理
1. 志愿者需通过公司指定渠道进行注册，提供真实有效的个人信息。
2. 公司将建立志愿者档案，记录志愿者服务时长、技能特长等信息。
三、服务时间与任务分配
1. 志愿者应根据个人能力和时间安排，参与公司组织的各类志愿服务
活动。
2. 公司将根据活动需求，合理分配志愿者任务，并提供必要的培训和
指导。
四、奖罚规定
1. 奖励：
- 志愿者服务时长累计达到一定标准，可获得公司颁发的荣誉证书。
- 对于表现突出的志愿者，公司将给予物质奖励或优先参与公司其
他活动的机会。
- 定期评选优秀志愿者，进行表彰和奖励。
2. 惩罚：
- 志愿者未按规定时间参加活动，累计三次将给予警告。
- 志愿者在服务过程中违反规定或造成不良影响，视情节轻重给予
警告、取消资格等处罚。
- 志愿者若存在严重违规行为，将被永久取消志愿者资格，并通报
批评。
五、权益保障
1. 志愿者在服务过程中的合法权益受公司保护。
2. 公司将为志愿者提供必要的安全保障和工作条件。
六、制度的修订与解释
1. 本制度由公司人力资源部负责修订和解释。
2. 本制度自发布之日起生效，如有变更，以最新版本为准。
七、附则
1. 本制度最终解释权归公司所有。
2. 志愿者在参与活动前应仔细阅读并遵守本制度。
志愿人员管理制度
志愿人员管理制度第一章总则第一条根据国家有关法律法规和《志愿服务条例》，为了规范志愿人员的组织管理工作，提升志愿服务水平，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位管理的所有志愿服务活动。
第三条本制度的宗旨是遵循志愿者的自愿、无偿、自主原则，规范志愿服务管理，促进志愿服务的可持续发展。
第四条本单位设立志愿服务管理委员会，负责志愿服务的组织、协调、管理工作。
第五条本单位设立志愿服务工作人员，负责具体的志愿服务活动的策划、组织、推进和监督工作。
第六条本制度由志愿服务管理委员会统一管理。
第二章志愿人员的招募与登记第七条本单位可以通过多种途径进行志愿人员的招募，如宣传推广、网上报名、社区宣传等。
第八条志愿人员到达后，应填写志愿服务登记表，登记个人基本信息及服务意愿等内容。
第九条志愿人员应如实填写登记表，并遵守志愿服务的相关规定。
第十条志愿人员登记表应进行分类存档，方便后期管理和统计。
第三章志愿人员的培训与管理第十一条本单位应定期组织志愿人员的培训，提升其专业技能和服务意识。
第十二条志愿人员应参加培训，培训期间应签订培训承诺书。
第十三条培训内容应涵盖志愿服务的相关知识、技能和职责等内容。
第十四条志愿人员应积极参与培训，通过考核后方可参加志愿服务活动。
第十五条志愿人员在服务期间应服从组织安排，遵守服务规范，保护好服务对象的隐私和安全。
第十六条志愿人员在服务期间如有违规行为，应接受相应处罚，情节严重者将取消其志愿者资格。
第四章志愿人员的评价与奖惩制度第十七条本单位应建立志愿人员的评价体系，对志愿服务工作进行全面评估。
第十八条根据志愿人员的服务表现，对其进行奖惩。
出色表现者将受到表彰奖励，表现不佳者将受到警告或取消志愿者资格。
第十九条本单位可设立志愿者奖项，并进行颁发。
第二十条志愿者奖项的评选程序应公开、公正、公平。
第二十一条对于多次获得奖励的志愿人员，本单位可考虑对其进行考核晋升，提升其志愿者的职业发展方向。
第五章志愿人员的权益保障第二十二条本单位应为志愿人员购买相应的保险，保障志愿者在服务期间的人身安全。
志愿者管理制度简版
志愿者管理制度简版第一章总则第一条为了规范志愿者的活动行为，提高志愿者服务的质量和水平，制定本制度。
第二条本制度适用于组织和管理志愿者活动的单位。
第三条志愿者应当自觉遵守法律、法规和志愿者管理制度，积极参与志愿者服务活动。
第四条志愿者活动单位应当保证志愿者活动的公开、公平、公正，并严格按照本制度要求进行管理和监督。
第五条志愿者活动单位应当为志愿者提供必要的培训和指导，并为志愿者提供工作保险。
第二章组织和管理第六条志愿者活动单位应当设立专门的部门或职务负责组织和管理志愿者活动。
第七条志愿者活动单位应当建立健全志愿者服务档案，储存志愿者的基本信息和服务记录。
第八条志愿者活动单位应当定期组织志愿者进行培训，提高其专业水平和服务能力。
第九条志愿者活动单位应当根据项目需求和志愿者的能力、兴趣进行任务的分配。
第十条志愿者活动单位应当建立志愿者服务管理制度，确保志愿者的权益得到保障。
第三章志愿者权益第十一条志愿者在参与志愿者服务活动期间，享有平等的权利和义务。
第十二条志愿者享有言论、组织和参与自由的权利，不受干扰、打击和歧视。
第十三条志愿者享有适当的工作条件和环境，保障其人身安全和身体健康。
第十四条志愿者享有知情权，在参与志愿者服务活动之前，应全面了解项目内容、任务要求和工作条件。
第十五条志愿者享有随时终止志愿者服务的权利，但应提前告知相关单位，并完成相关事项的交接。
第十六条志愿者享有及时得到工作成果的权利，以及对工作成果进行合理的利用、公开和传播的权利。
第四章志愿者义务第十七条志愿者应当积极参与志愿者服务活动，遵守相关规定和程序。
第十八条志愿者应当尊重被服务对象的权益，保护其隐私和尊严。
第十九条志愿者应当保守志愿者活动单位的机密信息和相关文件。
第二十条志愿者应当按时履行志愿者任务，如有特殊情况不能履行时，应提前向相关单位报备并请假。
第二十一条志愿者不得利用志愿者服务活动谋取不正当的私利，不得违反法律、法规和道德准则。
志愿者管理制度
志愿者管理制度•相关推荐志愿者管理制度（精选11篇）在社会一步步向前发展的今天，制度对人们来说越来越重要，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编精心整理的志愿者管理制度，希望能够帮助到大家。
志愿者管理制度篇1第一章总则第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。
第二条社区志愿服务是指在昌平区城北街道办事处的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。
社区志愿服务的主体是社区志愿者组织。
第三条社区志愿者是在本社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。
第二章机构和职责第四条志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。
第五条志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。
第三章志愿者的注册与管理、权利与义务第六条志愿者的管理推行注册志愿者制度。
志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。
第七条注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作并具有相应的服务技能，履行入会登记手续，均可到本社区申请。
第八条注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到本社区填写注册登记表，社区按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。
第九条志愿者和志愿者组织享有以下权利：(一)志愿者参加社区开展的各种志愿者培训活动。
志愿者管理办法规章制度
志愿者管理办法规章制度第一章总则第一条为了规范志愿者管理工作，充分发挥志愿者的积极作用，根据相关法律法规，制定本办法。
第二条本办法所称志愿者，是指自愿参加公益活动，不以获取报酬为目的，为他人提供帮助和服务的社会各界人士。
第三条志愿者管理工作应遵循自愿、平等、诚信、合法的原则，尊重志愿者的权利和义务，充分发挥志愿者的积极性、主动性和创造性。
第二章志愿者招募与培训第四条志愿者招募对象为年满18周岁的公民，具有完全民事行为能力。
第五条志愿者招募方式包括公开招募、定向招募和推荐招募。
招募公告应包括活动名称、时间、地点、志愿服务内容等信息。
第六条志愿者报名应提交以下材料：（一）本人有效身份证件复印件；（二）个人简历；（三）健康证明；（四）志愿服务承诺书。
第七条志愿者选拔应根据招募公告的要求，采取面试、考核等方式进行。
选拔结果应及时通知报名者。
第八条志愿者培训内容包括：（一）志愿服务理念和价值观；（二）志愿服务法规和规章制度；（三）志愿服务技能和技巧；（四）安全知识和急救技能；（五）其他与志愿服务相关的知识。
第九条志愿者培训应采取集中培训、线上培训、实践教学等多种形式，确保志愿者具备必要的知识和技能。
第三章志愿者服务与管理第十条志愿者服务内容包括：（一）公益宣传；（二）扶贫帮困；（三）环境保护；（四）文明交通；（五）医疗卫生；（六）教育培训；（七）其他公益活动。
第十一条志愿者服务应遵循以下原则：（一）遵守法律法规；（二）尊重志愿服务对象；（三）保持志愿服务中立性；（四）不干涉志愿服务对象的人身和财产权利；（五）保护志愿服务对象的隐私。
第十二条志愿者服务期间，应佩戴志愿者标识，遵守志愿服务规范，维护志愿者形象。
第十三条志愿者服务时间实行打卡制度，志愿者应按照约定的服务时间履行义务。
第十四条志愿者服务期间，如有特殊情况需要提前退出，应提前向组织者说明原因。
第四章志愿者激励与保障第十五条对表现优秀的志愿者，给予以下激励措施：（一）颁发荣誉证书；（二）给予物质奖励；（三）提供培训和晋升机会；（四）优先推荐就业和创业；（五）其他形式的激励。
志愿者管理制度及行为规范
志愿者管理制度及行为规范引言为建立和维护良好的志愿者工作秩序，规范志愿者行为，创造一个和谐、公平、有序的志愿服务环境，本制度制定。
适用范围本制度适用于所有志愿服务队伍，志愿服务队伍包括学生志愿服务组织、社区志愿服务组织、企业志愿服务组织等。
志愿者管理制度招募及进入管理1. 志愿者招募应当公开、平等、竞争、择优的原则，不得歧视志愿者报名参加。
2. 志愿者应与被服务方签署志愿服务协议，明确服务内容、时间、地点、活动安排、保险及责任等事项。
3. 志愿者应当按照要求报名申请，如实填写个人信息，提供真实证明材料。
被确认为志愿者后，应当制作志愿服务证并颁发。
训练及考核管理1. 志愿者应按照组织安排参加必要的培训，参加内容包括一般性知识、技能技巧、安全防范等方面。
2. 志愿者应定期接受管理部门的考核，对于考核不合格者，应当根据情况作出处理或由相关部门予以考核指导。
志愿服务实施管理1. 志愿者在服务过程中，应当严格遵守服务协议，不得擅自改变活动内容、时间、地点等，符合要求配合被服务方的安排。
2. 志愿者应该尊重志愿对象的人身权、人权、财产权，保护志愿对象的隐私。
3. 志愿者不得将个人活动与志愿服务混淆，在服务期间不得从事与志愿服务活动无关的行为。
4. 志愿者应当注意安全防范，服务期间应当严格遵守相关的安全卫生保护措施，确保志愿服务过程的安全。
志愿者行为规范行为准则1. 依法服从志愿服务组织的管理和领导，履行志愿服务义务。
2. 本着自愿、无偿、形式多样、服务群众的原则，为社区和社会公益事业服务。
3. 尊重志愿服务对象的尊严和隐私，不妨碍志愿对象的正常工作和生活。
4. 自觉遵守志愿服务的内部制度和规定，不泄露涉及国家安全和社会公共利益的秘密。
5. 热心助人，乐于奉献，树立良好的社会形象，践行社会主义核心价值观。
行为不容1. 大声喧哗、争吵打闹、过度娱乐等行为。
2. 私自交易、索要或收受志愿对象及其家属的财物。
3. 在服务期间，使用志愿服务的场所、物品和志愿对象的财物，聚众赌博、烟酒等不良行为。
国家志愿者管理制度
国家志愿者管理制度第一章总则第一条为了推动社会主义精神文明建设，促进社会和谐稳定发展，弘扬志愿精神，发挥志愿服务的作用，加强对志愿者的管理，特制定本制度。
第二条国家志愿者管理制度是在党的领导下，依法管理、市场运作、社会参与的基础上，保障志愿者的合法权益，规范志愿服务行为，促进志愿服务事业的持续健康发展的一项重要法规。
第三条国家志愿者管理制度的主要任务是：深入开展志愿服务活动，促进社会和谐发展；加强对志愿服务组织和志愿者的管理，发挥志愿者的作用；组建志愿者队伍，为社会培养和选拔一批爱国主义、集体主义、社会主义精神的志愿者；加强对志愿者的培训和指导，提高志愿者的素质和水平。
第四条本制度适用于全国范围内开展志愿服务活动的全部志愿者和志愿服务组织。
第五条国家志愿者管理制度坚持志愿者服务自愿性原则，鼓励志愿者参与各种志愿服务活动，保护志愿者的合法权益，规范和促进志愿服务事业的发展。
第二章志愿服务组织第六条国家鼓励设立符合条件的志愿服务组织，组织志愿者开展志愿服务活动；鼓励各级政府和社会各界积极组织和开展志愿服务活动。
第七条志愿服务组织应当按照有关法律法规的规定，注册登记，并接受有关部门的指导和监督。
第八条志愿服务组织应当依法组织志愿者参与志愿服务活动，接受国家有关部门的指导和管理。
第九条志愿服务组织应当建立健全组织机构，明确志愿服务的目标和任务，制定工作计划和工作方案。
第十条志愿服务组织应当在网站或者其他适当的场所公开志愿者资格申请条件、志愿服务项目、志愿者权利和义务等信息。
第十一条志愿服务组织应当为志愿者参加志愿服务活动提供必要的经济支持、培训和服务保障。
第十二条志愿服务组织应当设立专门的机构或者岗位，负责志愿者管理和协调志愿者工作，保证志愿者的合法权益。
第三章志愿者的权利和义务第十三条志愿者享有自愿参加志愿服务活动的权利，拥有平等参与、民主管理的权利。
第十四条志愿者有义务参加志愿服务活动，服从志愿服务组织的管理和安排，按照志愿服务项目执行任务。
志愿者人员安全管理制度
第一章总则第一条为保障志愿者在参与志愿服务活动过程中的安全，提高志愿服务活动的质量和效率，根据国家有关法律法规，结合实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与志愿服务活动的志愿者。
第三条志愿者安全管理制度遵循“预防为主、安全第一”的原则，确保志愿者在志愿服务过程中的生命财产安全。
第二章组织与管理第四条志愿者组织应建立健全安全管理制度，明确安全责任，制定详细的安全操作规程。
第五条志愿者组织应设立安全管理部门，负责志愿者安全管理的日常工作。
第六条志愿者组织应定期对志愿者进行安全教育培训，提高志愿者的安全意识和自我保护能力。
第七条志愿者组织应定期对志愿服务场所进行安全检查，确保场所安全无隐患。
第八条志愿者组织应建立志愿者安全档案，记录志愿者在志愿服务过程中的安全状况。
第三章安全措施第九条志愿者参加志愿服务活动前，应进行健康检查，确保身体状况符合志愿服务要求。
第十条志愿者组织应向志愿者提供必要的安全防护用品，如安全帽、手套、眼镜等。
第十一条志愿者参加户外活动时，应配备必要的救生设备，如救生衣、绳索等。
第十二条志愿者组织应制定应急预案，明确应急响应程序和措施。
第十三条志愿者参加志愿服务活动时，应遵守交通规则，确保交通安全。
第十四条志愿者组织应加强志愿者之间的沟通与协作，确保志愿服务活动的顺利进行。
第四章安全责任第十五条志愿者组织负责人对本组织的志愿者安全管理工作全面负责。
第十六条志愿者组织工作人员对志愿者安全管理工作负有直接责任。
第十七条志愿者对自身安全负有第一责任，应自觉遵守安全管理制度。
第五章奖惩与责任追究第十八条对在志愿服务过程中表现突出的志愿者，志愿者组织给予表彰和奖励。
第十九条对违反安全管理制度，造成安全事故的志愿者，志愿者组织将依法依规进行处理。
第二十条志愿者组织因安全管理工作不到位，造成志愿者人身伤害或财产损失的，依法承担相应法律责任。
第六章附则第二十一条本制度由志愿者组织负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
志愿者人员管理制度办法
第一章总则第一条为弘扬志愿服务精神，规范志愿者管理，提高志愿服务水平，推动社会和谐发展，特制定本办法。
第二条本办法适用于所有参与志愿服务活动的志愿者。
第三条志愿者是指自愿参加志愿服务活动，为社会和他人提供无偿服务的人员。
第四条志愿者管理遵循以下原则：（一）自愿原则：志愿者参加志愿服务活动应出于自愿，不得强制。
（二）公平原则：对志愿者进行公平、公正、公开的管理。
（三）激励原则：鼓励志愿者积极参与志愿服务，提高服务质量。
（四）发展原则：根据社会需求，不断优化志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。
第二章志愿者注册与培训第五条志愿者注册：（一）志愿者需向所在志愿者组织提交个人基本信息、联系方式等资料。
（二）志愿者组织对提交的资料进行审核，审核通过后，志愿者即为注册志愿者。
第六条志愿者培训：（一）志愿者组织应定期对志愿者进行培训，提高志愿者服务技能和综合素质。
（二）培训内容包括：志愿服务理念、服务技能、安全知识、团队协作等。
第三章志愿者服务与管理第七条志愿者服务：（一）志愿者根据自身特长和兴趣，选择合适的志愿服务项目。
（二）志愿者应遵守志愿服务项目规定，按时参加服务活动，确保服务质量。
（三）志愿者在服务过程中，应尊重服务对象，维护服务对象的合法权益。
第八条志愿者管理：（一）志愿者组织应建立健全志愿者档案，记录志愿者参加志愿服务活动的情况。
（二）志愿者组织对志愿者进行定期考核，考核内容包括：服务态度、服务技能、团队协作等。
（三）志愿者组织对考核不合格的志愿者，可进行劝退或培训。
第四章志愿者权益保障第九条志愿者权益：（一）志愿者有权获得必要的培训、安全保障和表彰。
（二）志愿者有权对志愿服务活动提出意见和建议。
（三）志愿者有权参与志愿服务项目的决策和实施。
第十条志愿者权益保障：（一）志愿者组织应确保志愿者权益得到充分保障。
（二）志愿者组织应建立健全志愿者权益保障机制，及时解决志愿者在服务过程中遇到的问题。
（三）志愿者组织应加强对志愿者权益的宣传，提高志愿者的权益意识。
志愿者管理规章制度制定
志愿者管理规章制度制定在社会发展不断提速的今天，制度的使用频率逐渐增多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
我们该怎么拟定制度呢？下面是由作者给大家带来的志愿者管理规章制度制定7篇，让我们一起来看看！志愿者管理规章制度制定篇1第一章总则第一条为推动基金会各项志愿服务活动的顺利开展，并保障基金会志愿者的合法权益，特制定本办法。
第二条本办法所称志愿者是指按照本办法规定的程序登记，不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿参与基金会组织的公益活动并提供服务和帮助的人。
第三条志愿者由基金会办公室进行管理。
为志愿者登记、培训、管理、考核、表彰等方面提供服务。
第二章登记第四条申请成为基金会志愿者的基本条件；1.认同基金会的宗旨与理念；2.热爱北京化工大学，热心教育公益事业，具有奉献精神；3.具备参加志愿服务活动所需的能力和身体素质；4.积极乐观，认真负责，团队合作意识强;5.遵守国家法律法规和基金会的相关规定。
第五条凡符合基金会志愿者申请条件者，通过以下三个步骤登记确认。
1.申请申请者可直接到基金会提出申请并填写《北京化工大学教育基金会志愿者报名表》。
2.认定基金会根据部门和活动的需求，结合申请者的资料综合确定面试名单经基金会相关负责人通知并进行商谈，确定符合申请条件的申请人为基金会志愿者。
3.根据活动需要和自身愿望，基金会志愿者须至少选择一个志愿服务项目从事一定时间的志愿服务工作。
第六条基金会志愿者享有以下各项权利：1.参加基金会为志愿者组织的相关培训；2.获得志愿服务的真实、准确、完整的信息；3.获得志愿服务必需的条件和必要的保障；4.请求基金会帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题；5.对基金会志愿服务工作提出意见和建议；6.相关法律法规所赋予的其他权利。
第七条基金会志愿者承担以下义务：1.遵守国家法律法规及基金会的相关规定；2.自觉维护基金会和基金会志愿者的形象；3.退出志愿服务活动时，履行提前告知的义务；4.保守在志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、商业秘密和其他受保护的信息；5.自觉维护服务对象的合法权益；6.杜绝任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德和学校以及基金会规章的活动或行为；7.相关法律法规及基金会要求的其他义务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
协和医院志愿服务管理制度
为进一步深入贯彻落实党的科学发展观，更好地推动“志愿服务在医院”向纵深发展，加强我院志愿者的管理，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，牢固树立为人民服务的宗旨，特制定如下管理规定：
第一条：自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，团结协作，严于律己，维护志愿者的整体形象。
第二条：遵循“自愿、平等、无偿、诚信、合法”的原则，严格遵守国家法律法规及医院的各项规章制度，服从医院、所在团队的管理和工作岗位安排，积极主动地展开工作。
第三条：开展专业、合格的志愿服务，而无报酬要求和任何营利性目的；不以志愿者的身份或志愿服务的名义从事任何以营利为目的或者违背社会公德的活动。
不得以志愿工作或志愿工作组织的名义，组织或参与违反志愿服务工作原则和志愿服务团队形象的活动。
第四条：认真参加业务培训和其他技能学习，熟知并准确把握所在岗位的职责、工作标准、流程、组织联络体系、应急预案以及各项相关管理规定。
第五条：遵守医院和志愿者管理部门制定的各项规章制度。
志愿服务期间，遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不无故缺勤，来往交通食宿费自理。
上岗前做好必要的工作准备，坚守工作岗位，换岗时按要求认真做好交接，不得出现空岗现象。
如遇特殊情况，按规定请假。
第六条：必须时刻保持安全意识，保管好个人财务，不去禁止进入的医疗场所、污染区域、危险场所等。
第七条：珍惜志愿者的公众形象，保持仪表整洁、举止文明、态度亲和，面对他人，主动微笑示意。
第八条：按照“微笑、热情、文明、专业”的标准，本着服务患者的目的提供志愿免费服务，确保对工作尽职尽责。
在岗工作时间不得从事与志愿服务无关的活动，不闲聊、不吃东西，不得在公共场所吸烟或饮酒，坚决杜绝仪表不整、歪站斜坐、大声喧哗、追逐嬉戏、吸烟喝酒、随地吐痰、乱丢杂物等有损整个志愿者形象的事情。
第九条：对所有的服务对象保持尊重、平等、热情的态度，按照职责规定提供志愿服务。
确保信息保密（包括病人资料、健康信息、个人信息以及医院相关私密性资料），在未经患者本人、医务人员或志愿者管理部门授权许可的情况下，不得在医院外和任何情况下被提及、复印及泄露。
第十条：志愿者、工作人员之间，要积极沟通，注重团结合作，相互尊重、相互理解、相互帮助、相互提醒，关心鼓励，密切配合，团结协作，共同完成好服务任务。
第十一条：遵守各项工作纪律。
针对媒体采访要求，遵从所在团队的工作安排，展示志愿者良好形象。
第十二条：不可利用工作之便为自己或他人谋求不当利益，不得向服务对象索要签名、礼品或小费，不得以任何形式增加接受志愿服务对象的经济负担，不得擅
自接受服务对象的馈赠，不得收取任何单位和个人的钱物。
工作时间不主动与服务对象合影。
不得以医院志愿者身份从事盈利或其他违背社会公德的活动。
第十三条：志愿者服务期间，无论到乡镇卫生院、社区卫生服务中心、学校、工厂、社区均应遵守当地各项管理制度。
第十四条：进行医疗相关志愿服务时，遵循临床诊疗规范，保证医疗质量，确保医疗安全，杜绝医疗纠纷。
第十五条：服务残疾人时，坚持平等、尊重、真诚的原则，按照“一看、二问、三听、四助”的步骤，提供热情、细致、专业的服务。
第十六条：如遇突发事件，在确保自身安全的前提下，按照规范的应急流程果断处置，遇到无法处理时，第一时间向志愿服务所在科室、部门负责人汇报，积极争取周边其他工作人员的支持，注意维持正常秩序，避免扩大事态。
事件基本处理后须向团委汇报备案，总结反馈。
第十七条：上下服务岗途中遵守交通法规，注意交通安全，乘坐公共交通工具时，坚持文明礼让。
第十八条：在志愿服务中，一经发现有违反本条例者，经劝阻、警告无效，或情节严重、引起不良后果的，将取消其志愿者资格，并依法追究相关责任、赔偿损失。
第十九条：本制度自下发之日起施行。
协和医院。