中小企业网络营销的方式及策略

中小企业网络营销的方式及策略

中小企业网络营销的方式及策略篇一

、准确进行网络市场定位

定位是指根据顾客对网络服务的不同需要，确定企业网站在网络市场中所处位置的过程，一般包括顾客服务定位、网站类型定位、

服务半径定位等。顾客上网一般基于各种不同的需要，如信息查询、信息发布、信息交流、在线订货或购买、娱乐等，中小企业的网站

应当在满足顾客的需要方面明确自己的位置。中小企业应当根据自

身营销现状、网上客户的特征、顾客的网上消费行为和主要竞争者

的网络营销情况等，采取避强定位或者迎头定位、重新定位等方式，准确进行自己的网络市场定位，体现出特色和满足客户的需要，这

样对客户才有吸引力，从而提高网络营销的效果。

二、改变营销观念制定4PS策略

网络营销是传统的营销活动在网络新媒体下面的延续和发展，中小企业应走出网络营销就是网上销售的误区，从如何满足网上顾客

的需求出发，制定产品策略，实行网上定制营销，满足顾客个性化

的需求。这就需要满足四个要求，即确定产品定位、精心设计产品

定价、建立畅通的网络营销渠道、多样化的促销手段。只有这样才

能满足网络营销方式和策略的重大革新。

三、循序渐进地开展网络营销

中小企业应根据自身产品或服务的特点、生产经营的规模、资金实力及人才技术力量等情况，循序渐进，逐步实施网络营销。网络

营销一般可分为五个层次，即网上宣传、网上市场调研、开发客户、网上直接销售、网络整合营销等，这五个层次由简到繁、由易到难、逐渐深入。不同条件的中小企业适合不同的层次，如对于刚开始上

网的中小企业来说，首先是开展网上宣传，提高企业知名度，同时

利用电子邮件与客户方便快捷地联系。这一层次实现后，再通过网

上的资源进行市场调研和开发市场，进而提高层次。网络整合营销

是网络营销的最高层次，它是依靠网络与供应商、制造商、经销商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的能力，实现产品设计、制造及销售服务的

全过程的一种模式。就目前而言，中小企业开展网络整合营销的条

件尚未成熟，中小企业在进行网络营销时要对自己目前所处的阶段

做到心中有数，进行网络营销计划时要结合自己的实际『青况来安

排下一步的工作重点，切不可操之过急。

四、制定切实可行的网站建设、维护和推广方案

创建网站是一项技术性较强的工作，中小企业因人才缺乏，可以将网站建设等具体任务外包给专业性的网络公司，以得到可靠的技

术支持，建立简捷方便、内容充实、功能实用的面向客户的营销网站。在网站设计中，要避免网站规划和栏目设置不合理、信息不完整、网页信息量小、栏目层次过多等问题，还应该重视免费网络服

务功能的建设，如免费信箱、论坛、会员服务等，以增加与客户交

流的机会。中小企业需安排专人负责管理和维护，可以制定由外包

给专业网络公司的定期维护和企业自己日常维护相结合的制度，以

保证网站的正常运行和及时更新，吸引更多的浏览者。同时须加强

网站的推广，制定可行的网站推广方案。

五、重视与传统营销

虽然网络营销具有许多优势，但是，目前我国许多中小企业在传统营销领域尚处于学习和完善之中。我国网络分布不均匀，诚信环

境欠缺，电子商务物流发展滞后，部分产品不适合网络交易;另一方面，中小企业在传统营销方面积累了一定的经验，形成了特有的优势，不应轻易地完全放弃。所以中小企业应扬长避短，在进行网络

营销时，与传统营销结合，逐步对传统营销进行优化，以发挥其应

有的作用，如网站的推广就需要传统促销手段的运用，在采购、销

售中采用适合中小企业的网上订货、网下交易等。

六、培训专业化网络营销队伍

目前中小企业普遍缺乏开展网络营销人才，部分中小企业还不了解网络营销的处理方式，不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。为此中小企业必须充分利用各种途径和手段，投入一部分资金，培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理，既懂得计算机和

网络知识，又懂市场营销及经营管理知识的专业人才为企业网络营

销的发展提供人才保障。人才培养是一项重要而艰难的工作，应区

分不同层次、依照不同形式开展这项工作。一是培养IT技术人员;

二是培训企业的决策者和各级领导;三是培养网络营销所涉及的不同

领域的人员;四是培养普通员工。

七、强化客户服务，加强与客户的沟通

客户服务是企业与客户之间沟通的重要方式，对于加强与客户联系，促进客户对企业的信任，维护客户忠诚有着非常重要的意义。

网络营销中的客户服务，主要形式为企业通过网络交流方式，对客

户的要求和问题，做出及时的反应和解释，主要工具有电子邮件、

电子论坛，对常见问题解答等。为了提高企业的信誉度，可以在公

司的主页中，公布真实的E-mail地址、电话、公司地址，让客户在

虚拟世界中感觉到真实的存在，从而缩短彼此之间的距离。

中小企业网络营销的方式及策略篇二

1.竞价推广

现在竞价推广是最流行的网络营销方式之一，而且这种方式特别受到中小企业甚至是个人商户的亲睐。竞价推广可以通过关键词搜

索的方式，将网民和企业联系起来，为企业带来精确目标的潜在客户，大大增加了营销的成功率。当然，配合使用小脑袋智能推广软

件则如虎添翼，盈利更加快捷，方便，安全。

2.软文推广

这种方式主要是企业自己或者雇佣专业网文编辑，撰写优质的文章，里面又夹杂着企业的广告。一篇优质的软文，可以让企业获得

大量的流量，还可以树立公司形象，增加竞争度。前提就是这篇软

文有足够的杀伤力，可以不断引导别人来阅读。当然，软文写的好