做最有效率的组织(向解放军学习)

如何成为最有效率的组织
• • • • • • • • 目标管理---远景是组织成长的动力 让每个成员都分享组织成长的果实 制度管理---三大纪律八项注意 系统建设---组织在合作中成长 培训训练通关---培养人才 建立有效的激励机制 有效沟通创造无限价值 建立快乐型组织
使命---目标
• 解放军---为人民服务
组织在合作中成长
• • • • 解放战争---人民战争 扩大合作边界 合作需要妥协：把利益让给合作者 内部团结是竞争力的根本
自己培养领军打仗的人
• 军队英雄人物辈出----军队培养人才 • 高级指挥官经理6次培训---新兵训练、急救 训练、陆军学校、政治学院、政法学院、 国防大学（从业务员成长为优秀部经理也 经过这些培训) • 创造性和执行力---团队需要培养雷锋和邱 少云两种模范 • 骨干是折腾出来的 • 我是一个兵
让每个成员分享团队成长的果实
• • • • • 失败的团队---国民党、富士康 打土豪分田地---华为晒钱 和成员一起分享组织成长的快乐 一个成功的团队---沃尔玛 军地两用人才的培养----新人入司的最大收 获能学习到最专业的营销能力 • 最优秀的团队是物质与精神都丰富
三大纪律八项注意
• • • • • • • • • • 纪律、信仰、创新 解放军三个条令管理230万人 军令如山：服从就是尊重自己 一切行动听指挥，高效执行 任正非三化理论---僵化、固化、优化 没有统一和规范，执行就是一句空话 规范是组织做大的必要条件 决策---听多数人意见，同少数人商量，核心层最终决断 高标准执行 团结就是竞争力---啃骨头与吃肉
• 美国现代企业管理之父----蓝血十杰 • 杰克韦尔奇每年招聘200名退役军官充实企 业中层以下的管理队伍
军队的管理改变了当代的商业习惯---韦尔奇
全世界都在学习解放军
• • • • • 解放军的成立 20年的时间发展与壮大 对外作战遇弱则强，遇强则刚 保护经济建设成果冲在最前 4000万人曾参加这个组织，几乎所有成员都怀有 忠诚和感激 • 20世纪80年代美国军队提出“向解放军学习” • 中国前500位企业中有200多总裁副总裁曾有军人 经历
向 解 放 军 学 习
做 最 有 效 率 的 组 织
2010 6
年 月 主 管 轮 训
师
团
团 团 营
ຫໍສະໝຸດ Baidu
团
团
营 连
排 排
排
营
连
排 排 排
连
连
班
军队建制
一个班大约有十名战士；一个排由三个班组成一个连由三个排组成，加 上连长指导员副连长副指导员各排排长司务长等干部，有的连还配有炊 事班，人数大约在120人左右一个营配有四个连左右，人数大约在500人 左右；一个团配有三个营，一个标准团人数事1500人；一个师包括五到 六个团，再加上隶属于师后勤处的二线非战斗单位，比如养殖场等，隶 属于师侦察处的特种侦察连雷达站等，再加上师部以及其他单位，所以 这样算来一个师是一万人左右
激励机制让人人成为先进
• • • • 立功和提拔 表扬和鼓励 “剩”者为王 按绩惩罚，论功行赏
有效沟通创造无限价值
• • • • 美军也学解放军，谈话谈心 一对一沟通，财富是谈出来的 尊重员工，给员工一个舞台 吃一顿士兵饭，到基层去发现问题
建立快乐型组织
• 仪式和标志，培养员工忠诚度 • 快乐早会，温馨夕会，不定时的团队活动--工作是快乐的 • 无情纪律有情关怀 • 创造营业部的历史，讲给新人听---讲故事 也增效
富民强国的责任
• 企业---企业家使命，企业家责任
使命和愿景
• 平安创立宗旨和长期愿景
只为社保金有个增值的地方 建立以“一个客户，多个产品“为导向和核心的金融服务架构
• 营业部的愿景
奥运部的由来
愿景是魂是不变的信仰，目标是血肉， 是可变化的调整
• 个人目标服从服务于团队目标 • 不断的调整目标，让它适合团队的发展 • 以社会责任为己任，让每个成员都有道德感 新人第一堂课一定是了解寿险的意义 • 目标明确—知道某个时段应该做什么，哪些人去 做，如何去做，遇到困难如何解决，结果的衡量 标准是什么，获得了哪些经验
班
班
平安层级管理团队
分
区域 区区域 区域区域区域
支 部
部
支
部
部
支
高级 高级 高级 高级 高级 高级
组
组
未达到120人的部经理要紧张起来啦 小组人力低于10人的主管还不是“班长”，加油！
组
军队是最有效率的组织
• 美国最优秀的“商学院”是西点军校
二战以来，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长2000 多名，高级管理者5000多名。沃尔顿5000美元复员费创立沃尔玛
统一规划，高效率执行，用行动去超越历史